Нажмите логотип — отзывы этой компании

еТелеком Ростелеком SkyNet Домовой ПИН Мегафон Ростелеком ТКТ Билайн РСВО-Онлайн Простор телеком ДОМ Ru NewLink ПАКТ Aikonet Arbital Енева

Оценки провайдеров

Среднее по отзывам со звёздами. Число отзывов в ленте обычно больше: Яндекс отдаёт порцию из ~50 свежих, более ранние записи на сайте часто без оценки.

  1. 1Домовой4,350 оценок
  2. 2еТелеком3,852 оценки · 291 отзыв
  3. 3Aikonet3,348 оценок
  4. 4РСВО-Онлайн3,315 оценок · 45 отзывов
  5. 5Arbital350 оценок
  6. 6Енева33 оценки · 46 отзывов
  7. 7ПИН2,751 оценка
  8. 8Ростелеком2,556 оценок · 567 отзывов
  9. 9Билайн2,550 оценок · 84 отзыва
  10. 10NewLink2,450 оценок · 157 отзывов
  11. 11SkyNet2,365 оценок · 698 отзывов
  12. 12ПАКТ2,150 оценок · 123 отзыва
  13. 13Мегафон1,961 оценка · 138 отзывов
  14. 14ДОМ Ru1,850 оценок · 612 отзывов
  15. 15Простор телеком1,550 оценок · 119 отзывов
  16. 16Ростелеком ТКТ1,25 оценок · 202 отзыва

Лента отзывов

2,7756 оценок из 4086 отзывов

Среднее считается только по отзывам со звёздами. Остальные записи в ленте без оценки: карточка Яндекса отдаёт около 50 свежих за раз, старые загрузки звёзды не сохраняли.

Хадия     22.09.2026     
Мегафон

1
Постоянно повышают тариф. В этот раз подняли — и на следующий день интернет пропал полностью. Поддержка молчит.
Платишь больше — получаешь ноль. Если ищете провайдера — проходите мимо
Ответить

Nikita     16.09.2026     
Мегафон

1
Это какой-то сюр, обслуживание каждого клиента занимает в среднем 15 мин , продавцы никуда не торопятся, товар не знают и разбираются вместе с клиентами,  какая-то бесконечность
Ответить

инкогнито     14.09.2026 в 09:16
ПИН

2
Задумано хорошо. Работает плохо. Постоянно зависает, прыгают сюжеты. Тошнит, но вынужден пользоваться. Интернет нужен. Pin почти не пользуюсь. За 7 месяцев ничего не сделали, хотя приходили 5 раз. Надеюсь сделают.
Ответить

Бари     09.09.2026     
SkyNet

1
Ужасная контора . На запросы не отвечают ,  решения вопросов просто 0.
Ответить

Полина Кочева     07.09.2026     
Мегафон

1
Невозможно связаться с оператором. Ни в чате. Ни в звонке. Бот ничем не помогает.
Ответить

Марина     02.09.2026 в 18:12
еТелеком

5
Хороший провайдер. Сбоев не наблюдается. Очень давно пользуюсь, только положительные впечатления. Есть поддержка, личный кабинет и скидки у них есть. Советую.
Ответить

Виктория Чарыкова     02.09.2026     
ПИН

1
Договорились с оператором о подключении 01.09, муж отпросился с работы, чтобы встретить мастера, но никто не пришел, оператор нагло начал врать, что нам звонили много раз , чтобы предупредить, но ни одного пропущенного звонка!
Ответить

Rina     01.09.2026     
SkyNet

3
Вы меня бесите. Но, к сожалению для моего принципиального внутреннего революционера, интернет у вас нормальный.

Пользуюсь SkyNet давно, и к качеству самого интернета серьёзных претензий у меня нет. Но ситуация с последним повышением стоимости очень неприятно удивила.

30 августа получила автоматическое уведомление от SkyNet о том, что 1 сентября будет списано 7200 ₽ за 365 дней. В итоге 1 сентября списали 8400 ₽.

В поддержке объяснили, что тариф изменили уже после формирования автоматического уведомления, поэтому оно ушло со старой ценой. При этом повторного уведомления о том, что фактически будет списано уже 8400 ₽, я не получила.

Да, на сайте и в личном кабинете ранее публиковались новости об изменении тарифов. Но считаю большой разницей абстрактное «стоимость тарифов изменится» и персональное уведомление за два дня до автоплатежа: «с вас будет списано 7200 ₽».

Как клиент я рассчитываю, что если компания сообщает конкретную сумму предстоящего автоплатежа, то именно эта сумма и будет списана. А если она изменилась — меня уведомят об этом до списания, чтобы я могла решить, устраивает меня новая стоимость или я хочу отказаться от продления.

Особенно странно прозвучало объяснение поддержки, что тариф в системе обновился уже после отправки уведомления. Получается, компания сама знает, что её система может сообщить клиенту одну сумму, а затем автоматически списать другую.

Интернетом пока продолжу пользоваться — к его качеству вопросов нет. Но за информирование клиентов и организацию автоплатежей в этой ситуации — большой минус.
Ответить

Иван Б.     01.09.2026     
SkyNet

1
Не возвращают деньги. Договор заключают в электронном виде, а потом бегай за ними с заявлением о расторжении, просят это заявление переписывать, придумывают какие то свои правила, а потом вообще перестают отвечать. Не ожидал такого, думал крупная серьезная организация. Из за 5 тысяч видимо придется с ними судиться. Не рекомендую.
Ответить

Алла Меликова     30.08.2026     
SkyNet

1
Подключила пробно на 3 месяца, оплатила оборудование,провода, выезд мастера.Спустя 3 месяца не работает блок питания, звоню в поддержку, а мне отвечают, что бесплатный выезд мастера только в течение 2-х первых недель. Я спрашиваю: у вас,что гарантия на оборудование только 2 недели? Отвечают- нет, но выезд платный! Логика  на высшем уровне! В общем, потеря около 10 тысяч.
Ответить

Николай     29.08.2026 в 21:48
еТелеком

4
Нормальный провайдер за свои деньги.
Ответить

Серафима Меркурьева     29.08.2026     
Мегафон

1
Работники салона отказались помочь в переоформлении номера, когда им указали, что оператор поддержки говорит, что можно переоформить без владельца номера, они сказали, что поддержка ошибается, никакой помощи, чтобы переоформить в приложении предложено не было, эмпатии ноль, стояли на своём, как будто боялись, что им придется выполнять свою прямую обязанность. Не очень понятно, почему оператор поддержки говорит одну информацию, а сотрудники салонов представляют другую, хотя полгода назад в другом салоне эта же услуга была оказана без владельца двух других номеров мегафона. Неудивительно, что при такой работе, салон пустует, посетителей ноль
Ответить

Лана     29.08.2026     
SkyNet

5
Много лет пользуемся услугами этой компании.
До этого были подключены к трем провайдерам, это был тихий ужас. Потом нашли Скайнет, переключились и уже много лет никаких проблем. Сын стал жить отдельно и тоже сразу переключился на Скайнет.
Все вопросы решают быстро, консультируют по телефону.
Спасибо Скайнету за работу, за ответственное отношение и индивидуальный подход к каждомцу клиенту.
Ответить

Виктория Осетрова     26.08.2026     
SkyNet

1
Поделюсь впечатлением о звонке в Скайнет
Позвонила на горячую линию , хотела  уточнить тарифы и узнать все про подключение. Так как не являюсь вашим клиентом
Звонок был в 18:56 , ответил оператор Илья.
Также было направлено письмо вам на почту, там вся информация о звонке, ознакомьтесь)
Я даже не буду это комментировать, просто послушайте звонок и как разговаривал и отвечал на вопросы ваш оператор.
Вкратции оператор отвечал в стиле, не задавайте мне свои тупые вопросы))
Я работаю в продажах больше 10 лет, и если бы я позволила так разговорить так с клиентом, меня бы сразу уволили.
Просто послушайте, думаю вам будет очень интересно)
Далее мне ответила девушка Ирина на все мои вопросы, быстро понятно, без истерик и пререканий. И только благодаря ее грамотным ответом, я задумалась о переходе к вам.
Надеюсь вы послушайте и сделайте вывод.
Ответить

MS     25.08.2026     
Мегафон

2
Ужасный офис. В час пик в проходной локации сидит один недовольный уставший сотрудник!!! Скопилась очередь, жду уже 20 минут восстановить симкарту и купить телефон. Сотрудник все это время решает проблему одного клиента. Очередь 6 чел. На выдаче заказов скучает второй сотрудник. Неужели нельзя его обучить чтобы он хотя бы аппарат смог продать??!!!
Ответить

ОК     24.08.2026     
Мегафон

2
Сотрудники в своей работе в большинстве своем ориентируются, но каким-то невероятным образом тут собираются просто невозможные очереди из 2-3х непобедимых человек. Душно, некуда присесть
Ответить

Галина Синкевич     19.08.2026     
Ростелеком

1
Отвратительная компания, поставила бы ноль, но такой возможности нет. 4 месяца назад вышла из строя телефонная связь и интернет. 15 раз назначался выезд инженера с конкретным временем ожидания. Неисправность так и осталась не решённой, специалист регулярно не приходит. Не помогают ни звонки, ни обращения на все ресурсы, включая личный кабинет. Счета регулярно приходят с требованием оплаты за не предоставленные услуги. Предлагают уменьшить счёт за последние три дня. Пишут обращение исполнено. А услуг нет 4 месяца. В целом категорически никому не советую связываться с данным монополистом, которого физические лица-клиенты не интересуют вообще, кроме как источник списания средств.
Ответить

Stepan N.     19.08.2026     
Ростелеком

1
нужно ставить 0, даже на единицу не тянут, максимально убогое отношение при отключении недоуслуг, начисляют двойную стоимость, даже после заявки не отключают двойное списание! при попытке расторгнуть договор тянут, переключают то на звонок, то на чат, бесконечно уточняют причину ухода, вместо отключения, и самое убогое: сайт перестает грузить при общении с поддержкой по поводу расторжения договора! (было дважды, все остальное грузит отлично, к счастью интернет не от этой конторы)
Ответить

Валерия Толкачëва     19.08.2026     
Домовой

5
Подключали чисто ради цифрового ТВ, так как старая антенна совсем плохо ловила. Разница колоссальная! Картинка четкая, каналов куча. Мастер пришел вовремя, быстро всё протянул и бесплатно всё настроил.
Ответить

Полина     18.08.2026     
еТелеком

1
Верните, пожалуйста, один важный  видеохостинг! Очень тяжело живется теперь
Ответить

Частые вопросы об отзывах

Это отзывы об AllCityNet?

Нет. AllCityNet — площадка подбора, не оператор связи. Здесь собраны отзывы о провайдерах каталога. Мы не публикуем выдуманные цитаты о себе.

Откуда отзывы с меткой Яндекса?

Их оставляют клиенты на Яндекс Картах, на карточке компании. Мы периодически забираем новые отзывы на сайт вместе с оценкой в звёздах и помечаем источником. Текст не редактируем.

Почему у части отзывов нет звёзд?

Звёзды есть, если оценка пришла с Яндекса или её поставили в форме на сайте. Карточка оператора на Яндекс Картах отдаёт за один заход около 50 свежих отзывов — средний балл считается по ним. В ленте отзывов обычно больше, старые записи без оценки. Это не официальный рейтинг оператора и не полная выгрузка Яндекса.

Как сравнить провайдеров по оценкам?

На странице отзывов таблица «Оценки провайдеров» показывает средний балл и число оценок по каждой компании. Это среднее по отзывам со звёздами на сайте, не рейтинг «лучший в городе» и не проверка адреса. Сначала дом в каталоге, потом отзывы тех, кто в этом корпусе есть.

Как посмотреть только положительные или только плохие отзывы?

Над лентой кнопки «Положительные» (4–5), «Нейтральные» (3) и «Отрицательные» (1–2). Можно выбрать одну оценку столбиком или звёздами. Фильтр работает и по всем компаниям, и после выбора одного провайдера.

Как посмотреть отзывы одного провайдера?

Нажмите логотип или строку в таблице оценок. Ещё раз по той же компании — снова общая лента. Карточка оператора в каталоге открывается по названию в самом отзыве.

Почему отзывы разбиты на страницы?

На одном адресе показываем 20 записей, сначала более новые. Так страница открывается быстрее, чем простыня на тысячу карточек. Дальше — номера страниц внизу ленты.

Как оставить свой отзыв?

Кнопка «Оставить отзыв» на этой странице. Сообщение проходит модерацию и не публикуется сразу. Можно также написать на карточке провайдера в Яндексе — тогда отзыв может появиться здесь после очередной загрузки.

Отзыв поможет выбрать интернет в квартире?

Как ориентир — да, как замена проверки адреса — нет. Сначала улица и дом в каталоге: в квартире обычно два–три оператора, а не весь список. Потом отзывы и тариф тех, кто в этом корпусе есть.

Нужно ли платить AllCityNet за заявку?

Нет. Консультация и передача заявки бесплатные, ежедневно с 9:00 до 23:00 по номеру 8 (812) 330-30-60. Сколько стоит тариф и установка, говорит уже провайдер.