Kontrola a vyskúšanie
Po doručení objednávky si môžete tovar rozbaliť, skontrolovať a vyskúšať, aby ste sa oboznámili s jeho vlastnosťami a funkčnosťou. Tovar je možné vyskúšať spôsobom primeraným jeho povahe, rovnako ako v kamennej predajni. Upozorňujeme, že zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ak s ním budete zaobchádzať nad rámec bežného vyskúšania. Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
Odstúpenie od zmluvy
Ak Vám tovar nevyhovuje, máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu. Na tento účel je potrebné vyplniť PDF formulár na vrátenie tovaru alebo vyplniť online formulár dostupný na Knechs.sk a odoslať nám ho najneskôr do 14 dní od prevzatia tovaru. Následne tovar zabaľte do originálneho obalu, kompletný, nepoškodený a so všetkým príslušenstvom, a odošlite ho späť na našu adresu ktorá je uvedená priamo vo formulári. Náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.
Formulár na odstúpenie od zmluvy (PDF na stiahnutie) arrow_right_alt
Vrátenie peňazí
Po prijatí vráteného tovaru vykonáme kontrolu jeho stavu a kompletnosti. Ak bude tovar vrátený v súlade so zákonom a podmienkami, vrátime Vám všetky prijaté platby, vrátane nákladov na doručenie (do výšky najlacnejšieho ponúkaného spôsobu dopravy). Finančné prostriedky Vám budú vrátené najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, pokiaľ sa nedohodneme inak.