Dlaczego warto wdrożyć agenta telefonicznego AI?
Wyobraź sobie specjalistę ds. obsługi klienta, który odbiera kilkanaście połączeń jednocześnie, działa 24/7 i pracuje zgodnie z Twoimi instrukcjami – za ułamek kosztów pracownika.
- Zero nieodebranych połączeń – Agent odbiera każde połączenie w mniej niż 3 sekundy, 24/7. Odpowiada na pytania i zbiera dane do dalszego kontaktu. Obsługa nieodebranych połączeń
- Umawianie spotkań – Agent umawia spotkania w czasie rozmowy: znajduje wolny termin, rezerwuje go w kalendarzu i wysyła powiadomienie do klienta. Umawianie spotkań
- Obsługa infolinii – Agent odpowiada na pytania o produkty i ofertę na podstawie Twojej bazy wiedzy, obniżając koszty obsługi zapytań. Obsługa zapytań
- Kwalifikacja leadów – Agent automatycznie oddzwania do leadów z formularzy, kwalifikuje rozmówcę i umawia spotkanie z zespołem. Kwalifikacja przez AI
- Kierowanie połączeń – Agent rozpoznaje temat rozmowy i łączy z właściwym działem lub handlowcem. Bez irytującego menu czy sekretarki. Inteligentny IVR
- Wirtualna sekretarka – Agent odbiera połączenia, odpowiada na pytania klientów, przekazuje najważniejsze informacje i umawia wizyty. Twoi klienci zawsze otrzymują pomoc, nawet gdy Twój zespół jest niedostępny. Wirtualna sekretarka
Masz inny problem? Agent AI od CallPage jest elastyczny i może działać zgodnie z Twoimi instrukcjami. Napisz do nas – pomożemy Ci go stworzyć.
Agent Telefoniczny AI od CallPage
Nie dostajesz tylko Agenta AI. Otrzymujesz kompletny system do obsługi połączeń, pełną kontrolę nad jego działaniem i wsparcie zespołu na każdym etapie.
Wszystko, czego potrzebujesz, w stałej cenie
Agent AI i cała infrastruktura potrzebna do obsługi połączeń – bez kupowania dodatkowych narzędzi i ukrytych kosztów.
- Numery telefonu – bez szukania osobnego dostawcy numeru i konfiguracji SIP trunk.
- Kierowanie połączeń – dodajesz i edytujesz członków zespołu oraz decydujesz, jak Agent ma przekierowywać połączenia.
- Umawianie spotkań – Agent rezerwuje terminy bezpośrednio podczas rozmowy.
- SMS-y i powiadomienia – automatycznie informujesz klientów i zespół o połączeniach i ustaleniach.
- Formularze i integracje – łączysz telefon z formularzami, CRM i narzędziami, których już używasz.
Pełny dostęp do panelu i danych
Samodzielnie edytujesz ustawienia i agenta, sprawdzasz raporty i nagrania – bez czekania na odpowiedź od dostawcy.
- Edytujesz Agenta kiedy chcesz – instrukcje, bazę wiedzy i sposób prowadzenia rozmów.
- Masz dostęp do każdej rozmowy – nagrania, transkrypcje i podsumowania.
- Widzisz wyniki – analizujesz liczbę i wyniki połączeń oraz pracę zespołu.
- Zarządzasz zespołem – użytkownicy, numery, routing i przekazywanie połączeń.
- Nie jesteś zależny od dostawcy – większość zmian wprowadzasz samodzielnie.
Wsparcie polskiego zespołu
Nie zostajesz sam z konfiguracją Agenta. Pomagamy go wdrożyć, przetestować i rozwijać wraz ze zmieniającymi się potrzebami firmy.
- Ponad 1000 klientów – działamy na rynku od lat.
- Setki wdrożeń AI – mamy doświadczenie w uruchamianiu Agentów dla różnych branż.
- Pomoc przy wdrożeniu – planowanie działania Agenta, baza wiedzy i konfiguracja systemu.
- Wsparcie po uruchomieniu – optymalizacja Agenta i dostosowanie do nowych potrzeb.
Więcej zysku, więcej oszczędności
Firmy wdrażające Agenta Telefonicznego AI najczęściej odnotowują:
- 60-90% mniej czasu zespołu na powtarzalne rozmowy
- 100% odebranych połączeń, także po godzinach
- 3-5× szybsze obsłużenie pierwszego kontaktu
- 20-40% niższe koszty obsługi w porównaniu do tradycyjnych połączeń
Policz na swoich liczbach →
Zobacz, co dostajesz w pakiecie
- Wirtualny numer infolinii – gotowy od razu, bez zewnętrznego operatora i konfiguracji technicznej.
- Obsługa wielojęzyczna – Agent rozmawia w niemal 40 językach, w tym po polsku, niemiecku, hiszpańsku i angielsku, i sam rozpoznaje, którym językiem mówi klient.
- Routing do zespołu – Agent ocenia intencję rozmówcy i łączy z właściwą osobą lub działem.
- Baza wiedzy z URL-i, plików i tekstu – Agent odpowiada na podstawie oferty, FAQ lub cennika.
- SMS-y po rozmowie – automatyczny SMS z linkiem lub kolejnym krokiem.
- Umawianie spotkań – Agent sprawdza dostępność i wpisuje termin do kalendarza.
- Zapisywanie danych – imię, numer, temat sprawy i odpowiedzi na pytania kwalifikacyjne.
- Nagrania i raporty – rozmowy nagrane, przepisane i opisane przez AI.
- Maile z podsumowaniem – po każdej rozmowie menedżer dostaje maila z pełnym kontekstem.
Prosty sposób na lepszą obsługę klienta, niższe koszty i brak utraconych rozmów – w modelu miesięcznej subskrypcji.
Pakiet Startowy – 499 PLN/mies. (399 PLN/mies. przy płatności rocznej)
- Dostęp do panelu i edycji agenta
- Zapisywanie i nagrywanie rozmów
- 100 połączeń miesięcznie (do 3 000 minut)
- 1 numer wirtualny
- Kierowanie do 4 dowolnych numerów
- Gotowe szablony i wsparcie eksperta ds. AI
Zobacz pełny cennik →
Najczęściej zadawane pytania
- Czym jest asystent telefoniczny AI?
- Asystent telefoniczny AI (nazywany też agentem głosowym) to oprogramowanie, które automatycznie odbija połączenia przychodzące i prowadzi naturalne rozmowy z klientami Twojej firmy.
- Jak szybko mogę uruchomić Agenta Telefonicznego AI?
- Uruchomienie zajmuje kilka minut. Po założeniu konta konfigurujesz podstawowe scenariusze rozmów i podłączasz numer telefonu. Pełna konfiguracja z bazą wiedzy zajmuje zwykle 1-2 dni.
- Czy agent AI może przekierowywać rozmowy do mojego zespołu?
- Tak, agent przekierowuje rozmowy do odpowiednich osób lub działów na podstawie tematu rozmowy, kwalifikacji klienta lub innych kryteriów.
- Czy agent potrafi odpowiadać na pytania o moją ofertę?
- Tak. Agent uczy się z Twojej bazy wiedzy – dokumentów, FAQ, cenników i opisów produktów.
- Jak wygląda proces trenowania agenta na bazie wiedzy firmy?
- Wystarczy przesłać dokumenty (PDF, strony WWW, pliki tekstowe) do panelu CallPage. System automatycznie przetworzy materiały.
- Czy agent działa 24/7?
- Tak, agent jest dostępny całą dobę, 7 dni w tygodniu i obsługuje wiele połączeń jednocześnie.
- Czy rozmowy są nagrywane?
- Tak. Masz pełny dostęp do historii połączeń, nagrań audio i zebranych informacji w panelu CallPage.
- Czy dostępne są integracje?
- Tak – natywne integracje np. z HubSpotem oraz narzędzia typu Zapier, dzięki którym dane trafiają do Twojego CRM.
- Czy mogę przetestować agenta bez opłat?
- Tak, oferujemy 14-dniowy okres próbny bez żadnych opłat.
- Czy agent AI zastępuje konsultanta?
- Agent wspiera zespół – obsługuje rutynowe zapytania i przekazuje złożone sprawy do konsultantów.
- W jakich językach mówi Agent?
- W blisko 40 językach, m.in. polskim, angielskim, włoskim, niemieckim, francuskim i hiszpańskim. Dostępna jest też wersja multilingual z 5 predefiniowanymi językami.