El juego online debe considerarse exclusivamente una forma de entretenimiento. No es una fuente de ingresos ni una forma fiable de recuperar pérdidas o solucionar problemas económicos.
En Geoportal.cat recomendamos establecer límites claros antes de empezar a jugar y conocer las herramientas de protección disponibles. Esto resulta especialmente importante al utilizar casinos internacionales, ya que sus sistemas de control pueden depender de la licencia y de la jurisdicción correspondiente.
Jugar solo con dinero destinado al ocio
El dinero utilizado para jugar debe formar parte de un presupuesto de ocio previamente definido.
Nunca deberían utilizarse fondos necesarios para vivienda, alimentación, facturas, estudios, préstamos u otros gastos esenciales.
Establecer una cantidad máxima antes de comenzar ayuda a evitar decisiones impulsivas durante una sesión. Una vez alcanzado ese límite, la opción responsable es dejar de jugar.
No intentar recuperar las pérdidas
Una pérdida anterior no aumenta las posibilidades de ganar en la siguiente partida.
Intentar recuperar dinero aumentando los depósitos o el importe de las apuestas puede hacer que una pérdida inicialmente pequeña aumente rápidamente.
Los resultados anteriores tampoco permiten predecir de forma fiable el siguiente resultado de un juego de azar.
Por ello, perseguir pérdidas no debe formar parte de una estrategia de juego.
Establecer límites de dinero y tiempo
Antes de utilizar un casino conviene decidir cuánto dinero y cuánto tiempo se está dispuesto a dedicar al juego.
Algunos operadores proporcionan herramientas para configurar límites de depósitos, pérdidas, apuestas o duración de las sesiones.
Cuando estas opciones estén disponibles, es recomendable configurarlas antes de realizar apuestas y no después de haber alcanzado una pérdida importante.
También es conveniente hacer pausas frecuentes y evitar sesiones prolongadas.
Evitar jugar en determinadas situaciones
El estado emocional puede afectar considerablemente a la toma de decisiones.
No es recomendable jugar bajo los efectos del alcohol o de otras sustancias, ni hacerlo como respuesta a estrés, ansiedad, enfado o problemas económicos.
También debería evitarse el juego cuando existe una necesidad urgente de conseguir dinero.
Los juegos de azar implican incertidumbre y nunca garantizan que el dinero apostado pueda recuperarse.
Señales de pérdida de control
El juego puede dejar de ser una actividad recreativa cuando comienza a interferir con otras áreas de la vida.
Algunas señales que requieren especial atención son:
- gastar más dinero del previsto de forma repetida
- pedir dinero prestado para jugar
- utilizar fondos destinados a gastos esenciales
- ocultar pérdidas o depósitos a otras personas
- intentar recuperar pérdidas mediante nuevas apuestas
- aumentar progresivamente las cantidades jugadas
- tener dificultades para dejar de jugar
- sentir ansiedad o irritación cuando no se puede acceder al juego
- descuidar trabajo, estudios o relaciones personales
Si aparecen varias de estas conductas, es recomendable interrumpir el juego y buscar ayuda especializada.
Pausas y autoexclusión
Una pausa temporal permite dejar de utilizar una plataforma durante un periodo determinado. La autoexclusión establece una restricción más amplia sobre el acceso al juego.
En España existe el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, conocido como RGIAJ. La inscripción permite restringir el acceso a actividades para las que la Administración exige comprobar previamente si la persona se encuentra inscrita en un registro de prohibidos.
La información oficial puede consultarse en:
https://www.ordenacionjuego.es/participantes-juego/juego-seguro/rgiaj
Es importante tener en cuenta que las herramientas españolas de protección no deben darse por aplicables automáticamente a cualquier casino extranjero. Los operadores internacionales pueden estar sujetos a sistemas de autoexclusión y regulación diferentes.
Casinos internacionales y protección del jugador
Los operadores autorizados para ofrecer juego online dentro del mercado español están sujetos a los requisitos establecidos por la regulación española y a la supervisión correspondiente.
La DGOJ explica que los operadores habilitados en España deben cumplir requisitos jurídicos y técnicos destinados, entre otras cuestiones, a proteger depósitos y pagos, verificar identidad y edad y ofrecer reglas transparentes.
Información oficial:
https://www.ordenacionjuego.es/participantes-juego/juego-autorizado
Un casino internacional con licencia de otra jurisdicción no debe considerarse automáticamente equivalente a un operador autorizado por la DGOJ.
Antes de crear una cuenta conviene comprobar qué opciones ofrece específicamente el operador para establecer límites, suspender la cuenta y solicitar la autoexclusión.
Juego exclusivo para mayores de edad
Los menores de edad no deben participar en juegos de azar.
La DGOJ incluye expresamente la restricción para menores de 18 años entre los elementos del juego seguro en España.
Información oficial:
https://www.ordenacionjuego.es/operadores-juego/herramientas-operadores/logotipos-dgoj
Nunca deben utilizarse documentos, métodos de pago o cuentas pertenecientes a otra persona para evitar controles de edad o identidad.
Dónde buscar ayuda
Una persona no necesita esperar a que las consecuencias del juego sean graves para solicitar ayuda.
Si resulta difícil controlar depósitos, apuestas o tiempo de juego, es recomendable dejar de jugar, restringir el acceso a las plataformas y acudir a recursos profesionales.
La Dirección General de Ordenación del Juego mantiene información sobre juego seguro, protección de participantes y sistemas de autoprohibición.
https://www.ordenacionjuego.es/participantes-juego/juego-seguro/rgiaj
El objetivo del juego responsable es sencillo. El juego debe seguir siendo una actividad de ocio limitada tanto en tiempo como en dinero. Cuando esos límites dejan de poder mantenerse, la prioridad debe ser dejar de jugar.