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1)," contadas da autoriza\xe7\xe3o. Passado esse prazo, o\nbot\xe3o fica indispon\xedvel e o painel informa que ",(0,c.jsx)(a.em,{children:'"a janela de 24 horas para cancelar encerrou"'}),". N\xe3o\nh\xe1 como reabrir."]})}),"\n",(0,c.jsx)(a.admonition,{title:"A justificativa vai para a SEFAZ",type:"warning",children:(0,c.jsxs)(a.p,{children:["A justificativa precisa ter de ",(0,c.jsx)(a.strong,{children:"15 a 255 caracteres"})," e \xe9 transmitida \xe0 SEFAZ. Ela passa a fazer\nparte do hist\xf3rico do documento \u2014 escreva o motivo real, n\xe3o um texto de preenchimento."]})}),"\n",(0,c.jsx)(a.h2,{id:"ao-final-deste-tutorial-voc\xea-ser\xe1-capaz-de",children:"Ao final deste tutorial, voc\xea ser\xe1 capaz de:"}),"\n",(0,c.jsxs)(a.ul,{children:["\n",(0,c.jsx)(a.li,{children:"Solicitar o cancelamento de uma DC-e autorizada"}),"\n",(0,c.jsx)(a.li,{children:"Entender por que o bot\xe3o pode estar indispon\xedvel"}),"\n",(0,c.jsx)(a.li,{children:"Saber o que esperar depois de solicitar"}),"\n"]}),"\n",(0,c.jsx)(a.h2,{id:"1-abrir-o-documento",children:"1. Abrir o documento"}),"\n",(0,c.jsxs)(a.p,{children:["1.1 No menu lateral, clique em ",(0,c.jsx)(a.strong,{children:"Empresas"}),", escolha a empresa e, no grupo de emiss\xe3o, clique em\n",(0,c.jsx)(a.strong,{children:"DC-e"}),"."]}),"\n",(0,c.jsx)(a.p,{children:"1.2 Encontre a DC-e na lista \u2014 o filtro aceita chave de acesso, n\xfamero, s\xe9rie e nome do destinat\xe1rio\n\u2014 e clique na linha para abrir o detalhe."}),"\n",(0,c.jsx)(a.h2,{id:"2-solicitar-o-cancelamento",children:"2. Solicitar o cancelamento"}),"\n",(0,c.jsxs)(a.p,{children:["2.1 No detalhe do documento, clique em ",(0,c.jsx)(a.strong,{children:"Cancelar DC-e"}),"."]}),"\n",(0,c.jsxs)(a.p,{children:["2.2 O painel confirma qual documento ser\xe1 cancelado, identificando ",(0,c.jsx)(a.strong,{children:"s\xe9rie e n\xfamero"}),"."]}),"\n",(0,c.jsxs)(a.p,{children:["2.3 Escreva a ",(0,c.jsx)(a.strong,{children:"justificativa"}),", de 15 a 255 caracteres."]}),"\n",(0,c.jsxs)(a.p,{children:["2.4 Clique em ",(0,c.jsx)(a.strong,{children:"Solicitar cancelamento"}),"."]}),"\n",(0,c.jsx)(a.h2,{id:"3-quando-o-bot\xe3o-n\xe3o-est\xe1-dispon\xedvel",children:"3. Quando o bot\xe3o n\xe3o est\xe1 dispon\xedvel"}),"\n",(0,c.jsxs)(a.table,{children:[(0,c.jsx)(a.thead,{children:(0,c.jsxs)(a.tr,{children:[(0,c.jsx)(a.th,{children:"Aviso"}),(0,c.jsx)(a.th,{children:"Por qu\xea"})]})}),(0,c.jsxs)(a.tbody,{children:[(0,c.jsxs)(a.tr,{children:[(0,c.jsx)(a.td,{children:(0,c.jsx)(a.em,{children:'"S\xf3 \xe9 poss\xedvel cancelar uma DC-e autorizada"'})}),(0,c.jsxs)(a.td,{children:["O documento n\xe3o est\xe1 ",(0,c.jsx)(a.strong,{children:"Autorizada"}),". Documento rejeitado ou recusado n\xe3o precisa de cancelamento: ele n\xe3o existe na SEFAZ"]})]}),(0,c.jsxs)(a.tr,{children:[(0,c.jsx)(a.td,{children:(0,c.jsx)(a.em,{children:'"A janela de 24 horas para cancelar encerrou"'})}),(0,c.jsx)(a.td,{children:"Passou o prazo contado da autoriza\xe7\xe3o"})]}),(0,c.jsxs)(a.tr,{children:[(0,c.jsx)(a.td,{children:(0,c.jsx)(a.em,{children:'"Cancelamento j\xe1 solicitado para esta DC-e"'})}),(0,c.jsx)(a.td,{children:"O pedido j\xe1 foi enviado e a SEFAZ ainda n\xe3o respondeu"})]}),(0,c.jsxs)(a.tr,{children:[(0,c.jsx)(a.td,{children:(0,c.jsx)(a.em,{children:'"Esta DC-e j\xe1 est\xe1 cancelada"'})}),(0,c.jsx)(a.td,{children:"O cancelamento j\xe1 foi homologado"})]}),(0,c.jsxs)(a.tr,{children:[(0,c.jsx)(a.td,{children:(0,c.jsx)(a.em,{children:'"O documento mudou desde que a tela carregou"'})}),(0,c.jsx)(a.td,{children:"Recarregue a p\xe1gina e tente de novo"})]})]})]}),"\n",(0,c.jsx)(a.h2,{id:"4-depois-de-solicitar",children:"4. Depois de solicitar"}),"\n",(0,c.jsxs)(a.p,{children:["O painel confirma: ",(0,c.jsx)(a.strong,{children:"cancelamento solicitado"}),". O status muda quando a SEFAZ responder."]}),"\n",(0,c.jsx)(a.admonition,{title:'"Solicitado" n\xe3o \xe9 "cancelada"',type:"info",children:(0,c.jsxs)(a.p,{children:["Entre o pedido e a resposta da SEFAZ, o documento segue ",(0,c.jsx)(a.strong,{children:"Autorizada"})," na lista. S\xf3 quando o\ncancelamento \xe9 homologado o status passa a ",(0,c.jsx)(a.strong,{children:"Cancelada"})," \u2014 e \xe9 esse status, n\xe3o o pedido, que vale\npara fins fiscais. Acompanhe pela ",(0,c.jsx)(a.strong,{children:"linha do tempo"})," no detalhe do documento."]})}),"\n",(0,c.jsx)(a.h2,{id:"o-que-fazer-quando-n\xe3o-d\xe1-mais-para-cancelar",children:"O que fazer quando n\xe3o d\xe1 mais para cancelar"}),"\n",(0,c.jsx)(a.p,{children:"Passada a janela de 24 horas, a DC-e autorizada continua v\xe1lida. O caminho n\xe3o \xe9 o cancelamento \u2014 \xe9\ntratar a opera\xe7\xe3o pelos meios comerciais e cont\xe1beis cab\xedveis. Em caso de d\xfavida sobre o\nprocedimento, fale com a sua contabilidade."})]})}function u(e={}){const{wrapper:a}={...(0,d.R)(),...e.components};return a?(0,c.jsx)(a,{...e,children:(0,c.jsx)(l,{...e})}):l(e)}}}]);