https://lektormilky.cz/terms-shop

1<!DOCTYPE html>
2<html lang="cs">
3<head>
4  <meta charset="UTF-8" />
5  <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, viewport-fit=cover" />
6  <title>Obchodní podmínky – Lektor Milky Shop</title>
7  <link rel="icon" href="https://lektormilky.cz/images/webfavicon.png" type="image/png" />
8  <meta name="csrf-token" content="XyphHKwqJJjNDoRmNzhcWYv0kDv6CXqZa4maiA45">
9
10  
11  <link rel="preload" as="style" href="https://lektormilky.cz/build/assets/page-D2G0c62H.css" /><link rel="modulepreload" as="script" href="https://lektormilky.cz/build/assets/page-BbzCDK40.js" /><link rel="modulepreload" as="script" href="https://lektormilky.cz/build/assets/lucide-C63VmYQq.js" /><link rel="modulepreload" as="script" href="https://lektormilky.cz/build/assets/iconsAndAliases-CInoBnLm.js" /><link rel="stylesheet" href="https://lektormilky.cz/build/assets/page-D2G0c62H.css" />

11<script type="module" src="https://lektormilky.cz/build/assets/page-BbzCDK40.js"></script>

11
12    </head>
13
14<body>
15  <!-- ==============================
16       HEADER
17       ============================== -->
18  <header class="page-header">
19    <a href="https://lektormilky.cz" class="logo-link">
20      <img src="https://lektormilky.cz/images/webfavicon.png" alt="Lektor Milky logo" width="24" height="24" loading="lazy">
21      <strong>Lektor Milky</strong>
22    </a>
23
24    <a href="https://lektormilky.cz" class="home-btn" title="Zpět na domovskou stránku">
25      <i data-lucide="home"></i>
26      <span>Domů</span>
27    </a>
28  </header>
29
30  <!-- ==============================
31       MAIN CONTENT
32       ============================== -->
33  <main>
34    <div class="reports">
35      <div class="page-container terms-inner">
36
37  <!-- === HEADER === -->
38  <div class="legal-header">
39    <img src="https://lektormilky.cz/images/webfavicon.png" alt="Lektor Milky" class="legal-favicon">
40    <div class="legal-header-text">
41      <h1>Obchodní podmínky</h1>
42      <div class="meta">Poslední aktualizace: srpen 2026</div>
43      <p class="legal-subtext">Platné pro nákupy uskutečněné prostřednictvím webu 
44        <a href="https://www.lektormilky.cz">www.lektormilky.cz</a>
45      </p>
46    </div>
47  </div>
48
49  <hr class="legal-separator">
50
51  <style>
52    .legal-header {
53      display: flex;
54      align-items: center;
55      gap: 1rem;
56      margin-bottom: 1rem;
57    }
58    .legal-favicon {
59      width: 48px;
60      height: 48px;
61      flex-shrink: 0;
62    }
63    .legal-header-text h1 {
64      margin: 0;
65      font-size: 1.8rem;
66      color: var(--brand);
67    }
68    .legal-header-text .meta {
69      color: var(--muted);
70      font-size: 0.9rem;
71    }
72    .legal-subtext {
73      font-size: 0.95rem;
74      color: var(--muted);
75      margin-top: 0.3rem;
76    }
77    .legal-separator {
78      border: none;
79      border-top: 1px solid var(--line);
80      margin: 1rem 0 2rem 0;
81    }
82    @media print {
83      body {
84        color: #000;
85      }
86      .legal-header-text h1 { color: #000; }
87      .legal-favicon { filter: grayscale(1); }
88      a { color: #000; text-decoration: underline; }
89    }
90  </style>
91
92  <p>
93    Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webu
94    <a href="https://www.lektormilky.cz">www.lektormilky.cz</a> (dále jen <strong>„web“</strong>)
95    a zákazníky při nákupu produktů a služeb prostřednictvím tohoto webu.
96  </p>
97
98  <h2>1. Identifikace provozovatele</h2>
99      <p>
100      <strong>Lektor Milky</strong><br>
101      E-mail: <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a><br>
102      Česká republika
103    </p>
104  
105  <p>
106    (dále jen <strong>„provozovatel“</strong>), který je osobou odpovědnou za provoz webu
107    <a href="https://www.lektormilky.cz">www.lektormilky.cz</a>.
108  </p>
109
110  <h2>2. Vymezení pojmů</h2>
111  <ul>
112    <li><strong>Zákazník</strong> – fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s provozovatelem kupní smlouvu.</li>
113    <li><strong>Spotřebitel</strong> – zákazník-fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.</li>
114  </ul>
115
116  <h2>3. Objednávka a uzavření smlouvy</h2>
117  <p>
118    Objednávku lze odeslat prostřednictvím webového rozhraní. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje,
119    že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
120    Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky provozovatelem.
121  </p>
122
123  <h2>4. Ceny a platební podmínky</h2>
124  <p>
125    Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Platbu lze provést:
126  </p>
127  <ul>
128    <li>platební kartou online prostřednictvím ComGate,</li>
129    <li>bankovním převodem,</li>
130    <li>hotově při osobním odběru nebo na dobírku.</li>
131  </ul>
132
133  <h2>5. Doprava a dodací podmínky</h2>
134  <p>
135    Doručení probíhá prostřednictvím služby Packeta (Zásilkovna) nebo jiných smluvních dopravců.
136    Obvyklá doba dodání je 1–3 pracovní dny od potvrzení objednávky.
137  </p>
138
139  <h2>6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)</h2>
140  <p>
141    Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží,
142    podle § 1829 občanského zákoníku. O odstoupení může informovat provozovatele e-mailem nebo
143    využít <a href="https://lektormilky.cz/withdrawal-form" target="_blank">vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy</a>.

144  </p>
145  <p>
146    Formulář lze také <a href="https://lektormilky.cz/withdrawal-form/pdf" target="_blank">stáhnout v PDF</a> pro tisk nebo odeslání poštou.
147  </p>
148
149  <h2>7. Reklamace a záruka</h2>
150  <p>
151    Záruka a reklamace se řídí ustanoveními § 2165 a násl. občanského zákoníku.
152    Zákazník má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.
153  </p>
154
155  <h2>8. Ochrana osobních údajů</h2>
156  <p>
157    Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
158    Podrobnosti naleznete v <a href="https://lektormilky.cz/privacy" target="_blank">Zásadách ochrany osobních údajů</a>.
159  </p>
160
161  <h2>9. Mimosoudní řešení sporů</h2>
162  <p>
163    Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci
164    (<a href="https://www.coi.cz" target="_blank">www.coi.cz</a>) se žádostí o mimosoudní řešení sporu
165    podle § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.
166  </p>
167
168  <h2>10. Doklady a jejich doručování</h2>
169  <p>
170    Daňový doklad (fakturu) k objednávce vystavuje provozovatel v elektronické podobě
171    a zasílá jej na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem v objednávce. Zákazník s touto
172    formou doručení dokladu souhlasí odesláním objednávky.
173  </p>
174
175  <h2>11. Propojení objednávky s účtem ve studentském portálu</h2>
176  <p>
177    Provozovatel zároveň provozuje studentský portál a mobilní aplikaci English with Milk.
178    Je-li zákazník v portálu registrován a e-mailová adresa uvedená v objednávce odpovídá
179    ověřené e-mailové adrese jeho účtu, zobrazí se objednávka automaticky v jeho přehledu
180    nákupů a dokladů. Objednávku lze k účtu připojit i dodatečně ručně, pomocí čísla
181    objednávky a kódu uvedeného v potvrzení objednávky. Toto propojení slouží pouze
182    k zpřístupnění historie nákupů a dokladů zákazníkovi; nemá vliv na práva a povinnosti
183    z kupní smlouvy. Podrobnosti o zpracování osobních údajů viz
184    <a href="https://lektormilky.cz/privacy" target="_blank">Zásady ochrany osobních údajů</a>.
185  </p>
186
187  <h2>12. Hodnocení zakoupených produktů</h2>
188  <p>
189    Po vyřízení objednávky může provozovatel zaslat zákazníkovi na e-mail uvedený
190    v objednávce jednorázovou pozvánku k hodnocení zakoupeného produktu. Vyplnění
191    hodnocení je zcela dobrovolné. Zákazník odpovídá za obsah textu, který v hodnocení
192    uvede; provozovatel si vyhrazuje právo nezveřejnit hodnocení, které je v rozporu
193    s právními předpisy nebo dobrými mravy.
194  </p>
195
196  <h2>13. Závěrečná ustanovení</h2>
197  <p>
198    Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. listopadu 2025, ve znění účinném
199    od 1. srpna 2026.
200    Web <a href="https://www.lektormilky.cz">www.lektormilky.cz</a> provozuje výše uvedený subjekt.
201    Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit; nové znění bude zveřejněno na tomto webu.
202  </p>
203
204  <hr style="margin: 2rem 0; border: none; border-top: 1px solid var(--line);" />
205
206  <p style="margin-top: 1rem;">
207    📄 <strong>Další dokumenty:</strong><br>
208    • <a href="https://lektormilky.cz/withdrawal-form" target="_blank">Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy</a><br>
209    • <a href="https://lektormilky.cz/withdrawal-form/pdf" target="_blank">Formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF)</a><br>
210    • <a href="https://lektormilky.cz/privacy" target="_blank">Zásady ochrany osobních údajů</a>
211  </p>
212</div>
213    </div>
214  </main>
215
216  <!-- ==============================
217       FOOTER
218       ============================== -->
219  <footer>
220    <p>&copy; 2026 Lektor Milky • 
221      <a href="https://lektormilky.cz/privacy">Zásady ochrany osobních údajů</a>
222    </p>
223  </footer>
224
225  </body>
226</html>