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https://espacechambly.ca/passez-a-la-carte-citoyenne-numerique

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267                                <a class="menu__copyright-link" href="https://www.blanko.ca" target="_blank">Blanko</a>
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498
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695                                                                                                                                                                                                            <a class="sub-menu__link " href="https://espacechambly.ca/avis-deneigement-2025-2026"
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697                                                Archives des avis déneigement
698                                            </a>
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768                                                Réservation de salle ou de plateau sportif
769                                            </a>
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913            <div class="breadcrumb__text">Passez à la carte citoyenne numérique!</div>
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917                <h1 class="page-title-standard__title">Passez à la carte citoyenne numérique!</h1>
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927                        <p>La Ville de Chambly modernise ses services et vous invite &agrave; faire le saut vers le num&eacute;rique.</p>                    </div>
928                                                    <div class="dynamic-content__dynamic dynamic">
929                        <p>En quelques clics, votre carte <em>Acc&egrave;</em>s devient votre carte citoyenne num&eacute;rique, directement li&eacute;e &agrave; votre compte Espace Chambly et accessible sur votre t&eacute;l&eacute;phone. Ce nouvel outil vous permet de profiter facilement des activit&eacute;s municipales, d&rsquo;acc&eacute;der &agrave; des tarifs exclusifs pour les r&eacute;sidents et de simplifier vos d&eacute;
929marches. C&rsquo;est gratuit, &eacute;cologique et con&ccedil;u pour vous rapprocher de votre ville.</p>
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1032                                    <p>Simplifiez votre quotidien et profitez pleinement de votre ville!</p><p>La carte citoyenne num&eacute;rique de Chambly, c&rsquo;est bien plus qu&rsquo;un simple acc&egrave;s: c&rsquo;est votre passeport vers une foule d&rsquo;activit&eacute;s, de privil&egrave;ges et de services municipaux con&ccedil;us pour enrichir votre vie locale.</p><p>Voici pourquoi vous devriez l&rsquo;avoir:</p><p>&#9989; Acc&egrave;s privil&eacute;gi&eacute; aux activit&eacute;s municipales</p><p>Inscrivez-vous facilement aux programmes du Service loisirs et culture, aux camps de jour, aux activit&eacute;s ponctuelles comme la Semaine de rel&acirc;che, et bien plus encore.</p><p>&#9989; Tarifs exclusifs pour les r&eacute;sidents</p><p>Profitez de rabais sur les services du Centre nautique Gervais-D&eacute;sourdy, du Complexe aquatique, du Centre sportif Robert-Lebel, et m&ecirc;me sur la location de terrains ext&eacute;rieurs pour le tennis.</p><p>&#9989; Inscription simplifi&eacute;e et rapide</p><p>Une fois votre carte num&eacute;rique valid&eacute;e, elle est directement li&eacute;e &agrave; votre compte Espace Chambly et accessible sur votre t&eacute;l&eacute;phone via Apple Wallet ou Google Wallet.</p><p>&#9989; Gratuite et &eacute;cologique</p><p>La carte num&eacute;rique est gratuite, valide pour deux ans, et vous &eacute;vite d&rsquo;avoir &agrave; g&eacute;rer une carte physique. Un petit geste pour l&rsquo;environnement!</p><p>&#9989; Un outil moderne pour une ville connect&eacute;e</p><p>La carte citoyenne num&eacute;rique s&rsquo;inscrit dans le virage num&eacute;
1032rique de Chambly, facilitant l&rsquo;acc&egrave;s aux services et renfor&ccedil;ant le lien entre la Ville et ses citoyens.</p>
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1039                                <button class="rubric__button-share || js-open-overlay-share" data-rubric="pourquoi-adopter-la-carte-citoyenne-numerique-de-chambly">
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1059                                                        <h2 class="rubric__title">Étapes pour passer de la carte Accès à la carte citoyenne numérique</h2>
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1066                                    <ol start="1" type="1"><li>Connectez-vous &agrave; votre compte Espace Chambly, cliquez sur &laquo; <strong>Tableau de bord</strong> &raquo; dans le haut, &agrave; droite</li><li>S&eacute;lectionnez l&rsquo;option:
1067
1068		<ul type="circle"><li><strong>Associer votre compte &agrave; une carte existante</strong> (s&eacute;lectionnez cette option si vous avez une carte <em>Acc&egrave;s</em> en format physique valide)</li></ul></li><li>Vous devez &eacute;galement choisir le type de carte d&eacute;sir&eacute;e :
1069
1070		<ul type="circle"><li><strong>Carte num&eacute;rique&nbsp;</strong>(par d&eacute;faut). Un courriel vous sera envoy&eacute; incluant les liens pour ajouter votre carte citoyenne num&eacute;rique &agrave; votre portefeuille num&eacute;rique. La carte num&eacute;rique est compatible avec l'application Portefeuille sur Apple et Google Wallet sur Android.</li><li><strong>Carte physique</strong> (facultatif). Pour la recevoir, vous devrez vous pr&eacute;senter au P&ocirc;le culturel de Chambly (1625, boulevard De P&eacute;rigny), selon les heures d&rsquo;ouverture.</li></ul></li><li><strong>Compl&eacute;tez les champs requis.&nbsp;</strong><strong>Attention : </strong>votre preuve de r&eacute;sidence doit pr&eacute;senter les m&ecirc;mes informations que celle dans votre compte Espace Chambly (nom, adresse).</li><li><strong>Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; &laquo; Associer votre compte &agrave; une carte existante &raquo;</strong>, vous recevrez un courriel de confirmation. Vous pourrez ensuite ajouter la carte &agrave; votre portefeuille num&eacute;rique.</li><li>Veuillez pr&eacute;voir un <strong>d&eacute;lai pouvant aller jusqu'&agrave; 72 h</strong> pour obtenir votre carte (celle-ci doit &ecirc;
1070tre valid&eacute;e par notre &eacute;quipe loisirs et culture).</li></ol><p><a href="https://espacechambly.ca/storage/app/media/Proc%C3%A9durier_carte_citoyenne_mai2025.pdf" rel="noopener noreferrer" target="_blank" class="link"><span>Cliquez ici pour acc&eacute;der &agrave; un Proc&eacute;durier complet (format PDF)</span><svg><use href="/themes/pando/assets/medias/images/general/icons/symbols-system.svg#ico-download"></use></svg></a>.</p>
1071                                </div>
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1077                                <button class="rubric__button-share || js-open-overlay-share" data-rubric="etapes-pour-passer-de-la-carte-acces-la-carte-citoyenne-numerique">
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1097                                                        <h2 class="rubric__title">Pas de carte Accès? Pas de problème!</h2>
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1104                                    <p>Voici les &eacute;tapes simples pour cr&eacute;er votre carte citoyenne num&eacute;rique sans carte Acc&egrave;s.</p><ol start="1" type="1"><li>Cr&eacute;ez votre compte sur <a href="https://espacechambly.ca/" class="link"><span>Espace Chambly</span></a>.</li><li>Une fois connect&eacute; &agrave; votre compte Espace Chambly, cliquez sur &laquo; <strong>Tableau de bord</strong> &raquo; dans le haut, &agrave; droite</li><li>S&eacute;lectionnez l&rsquo;option:
1105
1106		<ul type="circle"><li><strong>Demander une nouvelle carte</strong> (s&eacute;lectionnez cette option si vous n&rsquo;avez pas de carte <em>Acc&egrave;s</em> actuellement)</li></ul></li><li>Vous devez &eacute;galement choisir le type de carte d&eacute;sir&eacute;e :
1107
1108		<ul type="circle"><li><strong>Carte num&eacute;rique&nbsp;</strong>(par d&eacute;faut). Un courriel vous sera envoy&eacute; incluant les liens pour ajouter votre carte citoyenne num&eacute;rique &agrave; votre portefeuille num&eacute;rique. La carte num&eacute;rique est compatible avec l'application Portefeuille sur Apple et Google Wallet sur Android.</li><li><strong>Carte physique</strong> (facultatif). Pour la recevoir, vous devrez vous pr&eacute;senter au P&ocirc;le culturel de Chambly (1625, boulevard De P&eacute;rigny), selon les heures d&rsquo;ouverture.</li></ul></li><li><strong>Compl&eacute;tez les champs requis.&nbsp;</strong>Si vous choisissez l&rsquo;option &laquo; Demander une nouvelle carte &raquo;, t&eacute;l&eacute;chargez deux pi&egrave;ces justificatives (une pi&egrave;ce d&rsquo;identit&eacute; et une preuve de r&eacute;sidence valides). <strong>Attention :</strong> votre preuve de r&eacute;sidence doit pr&eacute;senter les m&ecirc;mes informations que celle dans votre compte Espace Chambly (nom, adresse).</li><li><strong>Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; &laquo; Demander une nouvelle carte &raquo;</strong>, votre carte sera en attente de validation. Vous recevrez un courriel lorsqu&rsquo;elle sera approuv&eacute;
1108e. Vous pourrez ensuite l&rsquo;ajouter &agrave; votre portefeuille num&eacute;rique.</li><li>Veuillez pr&eacute;voir un <strong>d&eacute;lai pouvant aller jusqu'&agrave; 72 h</strong> pour obtenir votre carte (celle-ci doit &ecirc;tre valid&eacute;e par notre &eacute;quipe loisirs et culture).</li></ol><p><a href="https://espacechambly.ca/storage/app/media/Proc%C3%A9durier_carte_citoyenne_mai2025.pdf" rel="noopener noreferrer" target="_blank" class="link"><span>Cliquez ici pour acc&eacute;der &agrave; un Proc&eacute;durier complet (format PDF)</span><svg><use href="/themes/pando/assets/medias/images/general/icons/symbols-system.svg#ico-download"></use></svg></a>.</p>
1109                                </div>
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1115                                <button class="rubric__button-share || js-open-overlay-share" data-rubric="pas-de-carte-acces-pas-de-probleme">
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1142                                    <p>&Agrave; compter du 29 juin 2026, l'impression de la carte sera au co&ucirc;t de 5$ pour les personnes r&eacute;sidentes &acirc;g&eacute;es de 18 &agrave; 64 ans.&nbsp;</p><p>Dans un esprit de bienveillance et d'accessibilit&eacute;, cette version physique demeurera gratuite pour les jeunes de 17 ans et moins, ainsi que pour les personnes de 65 ans et plus.</p><p>Il est possible d'obtenir une carte imprim&eacute;e au P&ocirc;le culturel de Chambly, selon ses heures d'ouverture.</p>
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1181                                <h2 class="rubric__title">Je souhaite renouveler ma carte citoyenne numérique. Que dois-je faire?</h2>
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1188                                        <p>La carte citoyenne num&eacute;rique a une dur&eacute;e de validit&eacute; de deux ans &agrave; partir de la date d&rsquo;&eacute;mission. Environ un mois avant son &eacute;ch&eacute;ance, vous recevrez un courriel de rappel vous informant que le moment est venu de proc&eacute;der &agrave; son renouvellement.</p><p data-end="495" data-start="440">Pour renouveler votre carte, vous avez deux options :</p><ul data-end="875" data-start="496"><li data-end="688" data-start="496"><p data-end="688" data-start="498"><strong>En ligne :&nbsp;</strong> Connectez-vous &agrave; votre compte Espace Chambly, puis cliquez sur l&rsquo;
1188onglet Carte citoyenne. Cliquez sur le bouton Renouveler, t&eacute;l&eacute;versez une preuve de r&eacute;sidence et cliquez sur Soumettre. <strong>Attention :</strong> votre preuve de r&eacute;sidence doit pr&eacute;senter les m&ecirc;mes informations que celle dans votre compte Espace Chambly (nom, adresse). Pour toute assistance t&eacute;l&eacute;phonique, communiquez avec le P&ocirc;le culturel de Chambly.
1189			<br><br></p></li><li data-end="875" data-start="689"><p data-end="875" data-start="691"><strong>En personne :&nbsp;</strong>Pr&eacute;sentez-vous directement au P&ocirc;le culturel de Chambly afin de renouveler votre carte sur place. L&rsquo;&eacute;quipe se fera un plaisir de vous assister dans le processus.</p></li></ul><p data-end="1066" data-start="877">Le renouvellement de la carte permet de maintenir vos acc&egrave;s et privil&egrave;ges associ&eacute;s &agrave; la carte citoyenne num&eacute;rique, notamment pour les services municipaux, culturels et communautaires.</p><p data-end="1249" data-start="1068">Si vous n&rsquo;avez pas re&ccedil;u le courriel de rappel ou si vous avez des questions concernant votre dossier, n&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; communiquer avec le Service loisirs et culture au 450 658-2711 pour obtenir de l&rsquo;aide.</p>
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1193                                    <button class="rubric__button-share || js-open-overlay-share" data-rubric="je-souhaite-renouveler-ma-carte-citoyenne-numerique-que-dois-je-faire">
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1213                                <h2 class="rubric__title">Est-ce que ma carte Accès est toujours valide ?</h2>
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1220                                        <p>Votre carte Acc&egrave;s imprim&eacute;e demeure valide jusqu'&agrave; son expiration. Vous devrez toutefois la renouveler. </p>
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1244                                <h2 class="rubric__title">Je souhaite demander ou associer une carte citoyenne pour mon enfant. Que dois-je faire?</h2>
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1251                                        <p>Demander ou associer une carte pour un enfant</p><ul><li><strong>Pour les enfants de moins de 18 ans, il est n&eacute;cessaire d'associer leur carte &agrave; votre compte. Si l'enfant a 18 ans ou plus, il devra cr&eacute;er son propre compte.</strong></li><li><strong><span data-teams="true">Une carte enfant peut &ecirc;tre associ&eacute;e &agrave; seulement un compte parent. Par contre, le parent ayant associ&eacute; la carte num&eacute;rique peut transf&eacute;rer le courriel &agrave; l'autre parent afin qu'il int&egrave;gre la carte dans son portefeuille.</span>&nbsp;</strong></li></ul><p>Votre carte citoyenne doit d&eacute;j&agrave; &ecirc;tre associ&eacute;e &agrave; votre compte avant d&rsquo;effectuer la demande pour votre enfant. Sinon, cliquez <a href="https://espacechambly.ca/" class="link"><span>ici</span></a> pour le faire.</p><p>Si votre carte est bien associ&eacute;e :</p><p>Sous l&rsquo;onglet carte citoyenne, s&eacute;lectionnez &laquo; <strong>Demander ma carte pour mon enfant</strong>&raquo;. S&eacute;lectionnez ensuite l&rsquo;option qui s&rsquo;applique &agrave; votre situation :</p><ul><li>Demander une nouvelle carte sous ma responsabilit&eacute; (s&eacute;lectionnez cette option si votre enfant n&rsquo;a pas de carte <em>Acc&egrave;s</em>)</li></ul><p>Associer mon compte &agrave; une carte existante sous ma responsabilit&eacute; (s&eacute;lectionnez cette option si votre enfant a d&eacute;j&agrave; une carte <em>Acc&egrave;s&nbsp;</em>en format physique valide)</p><p>Vous devez &eacute;galement choisir le type de carte d&eacute;sir&eacute;e :</p><ul><li>Carte num&eacute;rique (par d&eacute;faut). Un courriel vous sera envoy&eacute; incluant les liens pour ajouter votre carte citoyenne num&eacute;rique &agrave; votre portefeuille num&eacute;rique. La carte num&eacute;rique est compatible avec l'application Portefeuille sur Apple et Google Wallet sur Android.</li><li>Carte physique (facultatif). Pour la recevoir, vous devrez vous pr&eacute;senter au P&ocirc;le culturel de Chambly (1625, boulevard De P&eacute;rigny), selon les heures d&rsquo;ouverture.</li></ul><p>Compl&eacute;tez les champs requis.&nbsp;<strong>Attention :</strong> votre preuve de r&eacute;sidence doit pr&eacute;senter les m&ecirc;mes informations que celle dans votre compte Espace Chambly (nom, adresse).</p><p>T&eacute;l&eacute;chargez une preuve de lien parental (certificat de naissance, carte d'h&ocirc;pital, bulletin scolaire) et une preuve de r&eacute;sidence du parent.</p><p>Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; &laquo; Demander une nouvelle carte &raquo;, la carte de votre enfant sera en attente de validation. Vous recevrez un courriel lorsqu&rsquo;elle sera approuv&eacute;
1251e. Vous pourrez ensuite l&rsquo;ajouter &agrave; votre portefeuille num&eacute;rique.</p><p>Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; &laquo; Associer mon compte &agrave; une carte existante &raquo;, vous recevrez un courriel de confirmation. Vous pourrez ensuite ajouter la carte de votre enfant &agrave; votre portefeuille num&eacute;rique.</p>
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1282                                        <p>La carte citoyenne num&eacute;rique est toujours disponible &agrave; port&eacute;e de main et est li&eacute;e directement &agrave; votre compte citoyen sur Espace Chambly.</p><p>L&rsquo;inscription en ligne se fait en quelques minutes.</p><p>Un petit rappel que la carte citoyenne permet de b&eacute;n&eacute;ficier de tarifs r&eacute;serv&eacute;s aux r&eacute;sidents et d&rsquo;acc&eacute;der aux installations suivantes : Centre nautique Gervais-D&eacute;sourdy, Complexe aquatique de Chambly, Centre sportif Robert-Lebel, certains plateaux sportifs et activit&eacute;s culturelles. Elle permet &eacute;galement d&rsquo;inscrire les enfants aux programmes <em>Camps de jour</em> et <em>Les p&rsquo;tits matins</em>, de s&rsquo;inscrire &agrave; certaines activit&eacute;s ponctuelles comme celles de la Semaine de rel&acirc;che, de r&eacute;server des terrains ext&eacute;rieurs pour la pratique libre du tennis et de s&rsquo;inscrire &agrave; des activit&eacute;s organis&eacute;es par la Ville.</p>
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1306                                <h2 class="rubric__title">Est-ce que je peux avoir une carte en format physique ?</h2>
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1313                                        <p>&Agrave; compter du 29 juin 2026, l'impression de la carte sera au co&ucirc;t de 5$ pour les personnes r&eacute;sidentes &acirc;g&eacute;es de 18 &agrave; 64 ans.&nbsp;</p><p>Dans un esprit de bienveillance et d'accessibilit&eacute;, cette version physique demeurera gratuite pour les jeunes de 17 ans et moins, ainsi que pour les personnes de 65 ans et plus.</p><p>Les citoyens peuvent obtenir une carte imprim&eacute;e, remise en personne au comptoir d&rsquo;accueil du P&ocirc;le culturel de Chambly, selon l&rsquo;horaire en place.</p><p>Celle-ci sera munie d&rsquo;un code-barres correspondant &agrave; votre compte sur Espace Chambly.</p>
1314                                    </div>
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1317                                    <button class="rubric__button-share || js-open-overlay-share" data-rubric="est-ce-que-je-peux-avoir-une-carte-en-format-physique">
1318                                            <span class="rubric__button-share-circle">
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1323                                        <span class="rubric__button-share-text">Partager la question</span>
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1329                                    <div id="accordion-je-ne-suis-pas-capable-de-soumettre-ma-demande-de-carte-citoyenne-que-faire" class="rubric || js-accordion">
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1337                                <h2 class="rubric__title">Je ne suis pas capable de soumettre ma demande de carte citoyenne, que faire?</h2>
1338                            </div>
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1344                                        <p>S'il vous est impossible de cliquer sur le bouton "Soumettre" en faisant votre demande de carte citoyenne, c'est fort probablement parce que vous n'avez pas compl&eacute;t&eacute;
1344 votre profil. Assurez-vous d'avoir compl&eacute;t&eacute; toutes les cases de votre profil dans Espace Chambly ainsi que d'avoir v&eacute;rifi&eacute; votre num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone.&nbsp;<strong>Attention :</strong> votre preuve de r&eacute;sidence doit pr&eacute;senter les m&ecirc;mes informations que celle dans votre compte Espace Chambly (nom, adresse). Cliquez sur le rectangle vert pour compl&eacute;ter le tout.</p>
1345                                    </div>
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1348                                    <button class="rubric__button-share || js-open-overlay-share" data-rubric="je-ne-suis-pas-capable-de-soumettre-ma-demande-de-carte-citoyenne-que-faire">
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1354                                        <span class="rubric__button-share-text">Partager la question</span>
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1368                                <h2 class="rubric__title">Comment partager la carte de mon enfant avec l’autre parent?</h2>
1369                            </div>
1370                        </div>
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1375                                        <p data-pm-slice="1 1 []">Le parent qui a ajout&eacute; la ou les cartes de son ou ses enfants doit d&rsquo;abord s&rsquo;assurer de les avoir t&eacute;l&eacute;charg&eacute;es dans son portefeuille (iPhone ou Android) en se connectant &agrave; Espace Chambly sur son cellulaire.</p><p>Ensuite, il s&eacute;lectionne la carte concern&eacute;e, puis l&rsquo;envoie &agrave; l&rsquo;autre parent &agrave; l&rsquo;aide de l&rsquo;ic&ocirc;ne de partage (fl&egrave;che) en haut &agrave; droite. L&rsquo;autre parent re&ccedil;oit un texto lui permettant de t&eacute;l&eacute;charger la carte dans son portefeuille.</p><p>Il est aussi possible d&rsquo;imprimer une carte pour enfant au P&ocirc;le culturel de Chambly, selon les heures d&rsquo;ouverture.</p>
1376                                    </div>
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1385                                        <span class="rubric__button-share-text">Partager la question</span>
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1399                                <h2 class="rubric__title">Mes coordonnées dans mon compte Espace Chambly ne sont pas les bonnes; quoi faire?</h2>
1400                            </div>
1401                        </div>
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1406                                        <p>Si votre nom, pr&eacute;nom ou adresse courriel est incorrect, veuillez communiquer avec notre service &agrave; la client&egrave;le. Nous vous aiderons &agrave; corriger l'information.</p><p>Par courriel: <a data-fr-linked="true" href="mailto:[email protected]" target="_blank" class="link"><span>[email protected]</span><svg><use href="/themes/pando/assets/medias/images/general/icons/symbols-system.svg#ico-external"></use></svg></a>&nbsp;</p>
1407                                    </div>
1408                                </div>
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1410                                    <button class="rubric__button-share || js-open-overlay-share" data-rubric="mes-coordonnees-dans-mon-compte-espace-chambly-ne-sont-pas-les-bonnes-quoi-faire">
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1416                                        <span class="rubric__button-share-text">Partager la question</span>
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1425
1426
1427<!--
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1432                <h2 class="section-header__title">Sondages</h2>
1433            </div>
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1447                                    </svg>26 questions
1448                                </span>
1449                                <span class="survey-card__subtitle-category">Loisirs et culture</span>
1450                            </span>
1451                            <span class="survey-card__date">Du ... au ...</span>
1452                            <h2 class="survey-card__title">Consultation sur l’offre des activités<br>et de loisirs de </h2>
1453                            <span class="survey-card__button button--full-1">Participer au sondage</span>
1454                        </div>
1455                                                <div class="survey-card__picture-container">
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1460                    </a>
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