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1const e=`<p>Como descrevemos em nosso último artigo, o BPO financeiro é uma ótima oportunidade para os escritórios de contabilidade que querem expandir suas possibilidades, oferecendo <strong>um novo serviço para seus clientes</strong>, sejam eles existentes ou novos.&nbsp;</p><p>O serviço oferece vários benefícios para as empresas, que podem focar no seu core business e não precisam contratar pessoas especializadas para o financeiro. Do lado dos escritórios de contabilidade, a principal vantagem é a oportunidade de rentabilizar sua base de clientes com um novo serviço, além da possibilidade de atrair novos clientes. O BPO financeiro é um serviço novo, bastante valorizado no mercado e que pode proporcionar uma lucratividade maior que a própria contabilidade. Interessante, não é mesmo?</p><p>Dito isso, é essencial ponderar que, mais do que oferecer o serviço, você precisa ter estrutura para fazer isso do jeito certo. Além da expertise e do pessoal especializado, que seu escritório talvez já possua, também é necessário pensar nos detalhes de como o serviço será oferecido para as empresas clientes.&nbsp;</p><p>Ou seja: como implementar e <strong>operacionalizar o BPO financeiro</strong> no escritório de contabilidade, na prática? Essa é a pergunta que nos dedicamos a responder, nos próximos parágrafos.&nbsp;</p><p><a href="/blog"><strong>Confira outros artigos sobre contabilidade e gestão no blog do Confi</strong></a></p>
2<h2>A importância de definir o escopo dos serviços
3</h2>
4<p>Considerando que você já tenha pessoal com expertise para realizar este serviço e certeza de que pode oferecê-lo, o primeiro passo para a implementação do BPO financeiro <strong>é a definição de um escopo</strong>. Isso porque não existe uma única maneira de fazer BPO financeiro, até porque nem todas as empresas precisam dos mesmos serviços.</p><p>Você fará contas a pagar e a receber? Conciliação bancária e relatório financeiros? Terá uma estrutura para fazer cobranças em nome da empresa? Apenas irá planejar os pagamentos ou fará todo o processo de agendamento?&nbsp;</p><p>Quando pensamos em oferecer serviços, é importante dimensionar o escopo de trabalho para firmar um contrato que seja vantajoso para ambas as partes —&nbsp;garantindo que seu escritório receba um valor justo pelos serviços prestados e o cliente tenha suas demandas plenamente atendidas. Assim, todos saem satisfeitos.&nbsp;</p><p>Definir o escopo também é bem importante para <strong>organizar os processos internos</strong>: quem será responsável por cada parte do trabalho ou por cada cliente, de que maneira essas atividades devem ser feitas e reportadas no dia a dia da empresa, entre vários outros detalhes.</p><p>Em resumo, imaginamos que você tenha definido cuidadosamente o escopo e o contrato dos seus serviços de contabilidade, certo? <strong>O mesmo deve ocorrer com o BPO financeiro.&nbsp;</strong></p><p>Isto posto, se você não sabe por onde começar nessa área, nós sugerimos que você inicie da maneira mais simples: com conciliação bancária e relatórios financeiros. Essa é a maior “dor” dos clientes n
4o que diz respeito à gestão financeira —&nbsp;é o que não pode faltar no BPO. A partir disso, você pode observar a possibilidade de agregar novas atividades.&nbsp;</p>
5<h2>Os serviços que podem fazer parte do BPO financeiro</h2>
6<p>É claro que, se você tem experiência e pessoal para oferecer um serviço mais completo, isso é muito vantajoso —&nbsp;e vai fazer com que você largue na frente da concorrência. Pensando nessa possibilidade, vamos descrever melhor todas as atividades que podem ser incluídas dentro do <strong>escopo do BPO financeiro</strong>.&nbsp;</p><h3>Conciliação bancária e relatórios financeiros</h3><p>A conciliação bancária é uma tarefa bastante trabalhosa e que pode fazer toda diferença para o faturamento das empresas. Afinal, ela envolve a conferência dos extratos bancários com os registros de movimentações financeiras da empresa — para que nada fuja do controle. É algo que pode parecer simples à primeira vista, mas que <strong>exige um trabalho criterioso</strong>.</p><p>Junto a esse serviço, você pode incluir relatórios financeiros, com análises sobre o fluxo de caixa e as movimentações da empresa. Isso tem grande valor para o cliente, pois auxilia nas tomadas de decisões estratégicas: quais áreas necessitam de ação, quais áreas demandam cortes ou apresentam oportunidades de investimento.&nbsp;</p><p>Esses relatórios podem ser apresentados em reuniões periódicas (geralmente mensais), o que também contribui para <strong>aproximar seu escritório de contabilidade do cliente </strong>—&nbsp;demonstrando que você é parceiro estratégico muito importante.&nbsp;</p><h3>Contas a pagar</h3><p>A área de contas a pagar começa pela conciliação dos extratos com as saídas de recursos do caixa da empresa — e sua consolidação em um sistema financeiro, como vamos comentar a seguir. Mas também pode incluir <strong>o próprio pagamento das contas</strong>.&nbsp;&nbsp;</p><p>Para isso, você precisa ter acesso às contas bancárias dos clientes. Mas é importante deixar claro que tal acesso é limitado à função de operador, compreendendo apenas o agendamento dos pagamentos. A autorização final, com a movimentação financeira, deve ser sempre feita pelo próprio cliente ou por seus colaboradores.&nbsp;</p><p>Assim, sua empresa se exime de eventuais cobranças ou inseguranças do cliente acerca das movimentações de recursos nas contas bancárias da empresa.&nbsp;</p><h3>Contas a receber</h3><p>Do lado das contas a receber, também existe muito trabalho a ser feito: controle de contratos, emissão de boletos e notas fiscais, conciliação de cartões de crédito, conferência de taxas de cartões, dentre outras atividades relacionadas <strong>ao que o cliente tem direito a receber.&nbsp;</strong></p><p>Além disso, você pode incluir no seu escopo os serviços de cobrança —&nbsp;entrando em contato com os respectivos clientes do seu cliente. Para isso, é recomendado ter uma equipe que não seja a mesma do escritório de contabilidade, pois esse serviço de cobrança pode gerar atritos.&nbsp;</p><p><strong>Leia também: </strong><a href="/blog/conteudos-para-o-seu-escritorio-contabil/como-empreender-na-contabilidade-saiba-por-onde-comecar"><strong>Como empreender na contabilidade: saiba por onde começar</strong></a></p>
7<h2>As ferramentas necessárias para operacionalizar o serviço
8</h2>
9<p>Pensando em todas as atividades descritas até aqui — e os detalhes inerentes a cada uma delas —, é importante ter ferramentas para organizar esse trabalho no dia a dia, certo?</p><h3>ERP Contábil</h3><p>Sendo assim, recomendamos que você tenha um sistema de gestão ERP ou um sistema de gestão financeira na sua empresa. É nesse local que todos os dados serão consolidados para controle e onde o cliente poderá consultar informações ou relatórios. Existem diversas opções no mercado, de modo que você pode escolher aquela que mais se adapta ao seu escritório.</p><h3>Software de Gestão de Tarefas</h3><p>Além disso, como dissemos, a demanda do seu escritório vai aumentar bastante. Por isso, é indispensável organizar muito bem suas tarefas e seus documentos. Nesse sentido, a melhor solução é <strong>o sistema de gestão de tarefas do Confi</strong>.&nbsp;</p><p>Ele organiza e distribui as tarefas contábeis num piscar de olhos, com seu algoritmo exclusivo, além de estar sempre atualizado de acordo com as principais regras contábeis brasileiras. Ele também realiza o envio automático de documentos para os clientes, entre outras funções que economizam muitas horas de trabalho dos contadores. Assim, sobra mais tempo para prestar serviços estratég
9icos — como o BPO financeiro.</p><p>Para saber mais sobre o gestor de tarefas contábeis Confi, <a href="/">acesse o site</a> e entre em contato com nosso comercial, pelos botões verdes aqui na página.</p>
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