PageSourceSearch

https://bizneshelper.ru/experiences

html bizneshelper.ru collected 2026-10-05 00:08:12 UTC 350,765 bytes, 150 lines download raw bytes

1<!DOCTYPE html><html lang="ru"><head><meta charSet="utf-8" data-next-head=""/><meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1" data-next-head=""/><title data-next-head="">Кейсы БизнесХелпер — управление, технологии и развитие бизнеса</title><meta name="description" content="Опыт БизнесХелпер: модернизация интернет-магазина HappyBaby2000, внедрение ИИ-консультанта и проекты по управлению, продажам и бизнес-процессам." data-next-head=""/><link rel="canonical" href="https://bizneshelper.ru/experiences" data-next-head=""/><meta name="robots" content="index, follow" data-next-head=""/><link href="/favicon.ico" rel="shortcut icon" type="image/vnd.microsoft.icon"/><link data-next-font="" rel="preconnect" href="/" crossorigin="anonymous"/><link rel="preload" href="/_next/static/css/f2a3934cd7903fa9.css" as="style"/><base href="/" data-next-head=""/><link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Nunito:wght@400;600;700&amp;display=swap" rel="stylesheet"/>
1<script>  var _gaq = _gaq || [];
2  _gaq.push(['_setAccount', 'UA-42334763-1']);
3  _gaq.push(['_trackPageview']);
4
5  (function() {
6    var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
7    ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
8    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
9  })();</script>
9<script>    (function (d, w, c) {
10        (w[c] = w[c] || []).push(function() {
11            try {
12                w.yaCounter21736594 = new Ya.Metrika({id:21736594,
13                        webvisor:true,
14                        clickmap:true,
15                        trackLinks:true,
16                        accurateTrackBounce:true});
17            } catch(e) { }
18        });
19
20        var n = d.getElementsByTagName("script")[0],
21            s = d.createElement("script"),
22            f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); };
23        s.type = "text/javascript";
24        s.async = true;
25        s.src = (d.location.protocol == "https:" ? "https:" : "http:") + "//mc.yandex.ru/metrika/watch.js";
26
27        if (w.opera == "[object Opera]") {
28            d.addEventListener("DOMContentLoaded", f, false);
29        } else { f(); }
30    })(document, window, "yandex_metrika_callbacks");</script>
30<link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/f2a3934cd7903fa9.css" data-n-g=""/><noscript data-n-css=""></noscript>
30<script defer="" noModule="" src="/_next/static/chunks/polyfills-42372ed130431b0a.js"></script>
30<script src="/_next/static/chunks/webpack-f18cb7f5510250e9.js" defer=""></script>
30<script src="/_next/static/chunks/framework-ec93b2fc11895551.js" defer=""></script>
30<script src="/_next/static/chunks/main-ef9398306f4fe8ae.js" defer=""></script>
30<script src="/_next/static/chunks/pages/_app-99b8b3f08eae8369.js" defer=""></script>
30<script src="/_next/static/chunks/pages/experiences-78e6c1ef50530a15.js" defer=""></script>
30<script src="/_next/static/yn5j1BsfLiYDKLAglqEuR/_buildManifest.js" defer=""></script>
30<script src="/_next/static/yn5j1BsfLiYDKLAglqEuR/_ssgManifest.js" defer=""></script>
30<style data-styled="" data-styled-version="6.4.2">*{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0;margin-top:0;margin-bottom:0;}/*!sc*/
31*:focus{outline:none;}/*!sc*/
32html,body{height:100%;padding:0;margin:0;}/*!sc*/
33#__next{height:100%;}/*!sc*/
34a{text-decoration:none;color:#1f2937;}/*!sc*/
35a:hover{text-decoration:underline;}/*!sc*/
36a:active{text-decoration:none;}/*!sc*/
37input:disabled{cursor:not-allowed;opacity:0.7;}/*!sc*/
38button:enabled{cursor:pointer;}/*!sc*/
39button:disabled{cursor:not-allowed;opacity:0.7;}/*!sc*/
40body .mdxeditor-popup-container{z-index:2000;}/*!sc*/
41data-styled.g3[id="sc-global-bIrcA-d"]{content:"sc-global-bIrcA-d1,"}/*!sc*/
42.eDtnrB{position:fixed;bottom:24px;right:24px;z-index:1000;}/*!sc*/
43data-styled.g34[id="sc-6c8dbd85-0"]{content:"eDtnrB,"}/*!sc*/
44.fCeElv{width:56px;height:56px;border-radius:50%;background:#3b82f6;border:none;cursor:pointer;display:flex;align-items:center;justify-content:center;box-shadow:0 4px 12px rgba(59,130,246,0.4);transition:transform 0.2s,box-shadow 0.2s;}/*!sc*/
45.fCeElv:hover{transform:scale(1.05);box-shadow:0 6px 16px rgba(59,130,246,0.5);}/*!sc*/
46.fCeElv svg{width:24px;height:24px;fill:#fff;display:block;}/*!sc*/
47data-styled.g51[id="sc-6c8dbd85-17"]{content:"fCeElv,"}/*!sc*/
48.dSLuOe{width:min(100% - 40px,1280px);margin-inline:auto;}/*!sc*/
49@media (min-width:768px){.dSLuOe{width:min(100% - 64px,1280px);}}/*!sc*/
50@media (min-width:1200px){.dSLuOe{width:min(100% - 96px,1280px);}}/*!sc*/
51data-styled.g89[id="sc-ab0b77c6-0"]{content:"dSLuOe,"}/*!sc*/
52.hoBxvi{color:#123342;font-size:24px;font-weight:700;letter-spacing:-1px;line-height:1.2;text-decoration:none;white-space:nowrap;}/*!sc*/
53.hoBxvi:hover{color:#123342;text-decoration:none;}/*!sc*/
54@media (min-width:992px){.hoBxvi{font-size:28px;}}/*!sc*/
55data-styled.g90[id="sc-ab0b77c6-1"]{content:"hoBxvi,"}/*!sc*/
56.jQhWBG{display:inline-flex;align-items:center;min-height:44px;color:#123342;font-size:15px;line-height:1.5;text-decoration:none;text-underline-offset:6px;}/*!sc*/
57.jQhWBG:hover,.jQhWBG[aria-current='page']{color:#ad481b;text-decoration:underline;}/*!sc*/
58data-styled.g91[id="sc-ab0b77c6-2"]{content:"jQhWBG,"}/*!sc*/
59.kgoVYF{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:12px;min-height:46px;padding:12px 20px;border:1px solid #ad481b;border-radius:8px;background:#ad481b;color:#ffffff;font-size:14px;font-weight:600;line-height:1.4;text-align:center;text-decoration:none;}/*!sc*/
60.kgoVYF:hover{border-color:#8e3915;background:#8e3915;color:#ffffff;text-decoration:none;}/*!sc*/
61data-styled.g92[id="sc-ab0b77c6-3"]{content:"kgoVYF,"}/*!sc*/
62.elnmAA{position:absolute;top:12px;left:20px;z-index:301;padding:12px 20px;border-radius:8px;background:#123342;color:#ffffff;transform:translateY(-200%);}/*!sc*/
63.elnmAA:focus{transform:translateY(0);}/*!sc*/
64data-styled.g93[id="sc-ab0b77c6-4"]{content:"elnmAA,"}/*!sc*/
65.hSiqnF{display:flex;flex-direction:column;min-height:100%;min-height:100dvh;background:#edf2f5;color:#123342;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;}/*!sc*/
66.hSiqnF :where(a,button,input,textarea,select,[tabindex]):focus-visible{outline:2px solid #ad481b;outline-offset:4px;}/*!sc*/
67data-styled.g94[id="sc-ab0b77c6-5"]{content:"hSiqnF,"}/*!sc*/
68.dgJzzI{--layout-content-width:min(100% - 40px,1280px);flex:1;min-width:0;width:var(--layout-content-width);margin-inline:auto;padding-block:32px 56px;}/*!sc*/
69@media (min-width:768px){.dgJzzI{--layout-content-width:min(100% - 64px,1280px);}}/*!sc*/
70@media (min-width:1200px){.dgJzzI{--layout-content-width:min(100% - 96px,1280px);}}/*!sc*/
71data-styled.g95[id="sc-ab0b77c6-6"]{content:"dgJzzI,"}/*!sc*/
72.gDjTGl{position:relative;z-index:300;border-bottom:1px solid #ccd9e1;background:#edf2f5;}/*!sc*/
73data-styled.g96[id="sc-ad43523d-0"]{content:"gDjTGl,"}/*!sc*/
74.hfoqpJ{display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:center;justify-content:space-between;gap:0 24px;min-height:76px;}/*!sc*/
75@media (min-width:992px){.hfoqpJ{flex-wrap:nowrap;min-height:100px;}}/*!sc*/
76data-styled.g97[id="sc-ad43523d-1"]{content:"hfoqpJ,"}/*!sc*/
77.CwEVY{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:10px;min-height:44px;padding:10px 0 10px 12px;border:0;background:transparent;color:#123342;font:inherit;font-size:14px;}/*!sc*/
78.CwEVY svg{width:22px;height:22px;}/*!sc*/
79@media (min-width:992px){.CwEVY{display:none;}}/*!sc*/
80data-styled.g98[id="sc-ad43523d-2"]{content:"CwEVY,"}/*!sc*/
81.dlWWQd{display:none;flex-basis:100%;flex-direction:column;gap:8px;padding-block:12px 24px;}/*!sc*/
82@media (min-width:992px){.dlWWQd{display:flex;flex-basis:auto;flex:1;flex-direction:row;align-items:center;justify-content:space-between;gap:24px;padding:0;margin-left:32px;}}/*!sc*/
83data-styled.g99[id="sc-ad43523d-3"]{content:"dlWWQd,"}/*!sc*/
84.bTfyqK{display:flex;flex-direction:column;gap:4px;margin:0;padding:0;list-style:none;}/*!sc*/
85@media (min-width:992px){.bTfyqK{flex-direction:row;align-items:center;gap:28px;}}/*!sc*/
86data-styled.g100[id="sc-ad43523d-4"]{content:"bTfyqK,"}/*!sc*/
87.edWPJn{border-top:1px solid #ccd9e1;background:#e3ebf0;}/*!sc*/
88data-styled.g101[id="sc-c441e720-0"]{content:"edWPJn,"}/*!sc*/
89.hvUONK{display:flex;flex-direction:column;align-items:flex-start;gap:24px;padding-block:32px 96px;}/*!sc*/
90@media (min-width:992px){.hvUONK{flex-direction:row;align-items:center;justify-content:space-between;gap:40px;padding-block:36px;padding-right:64px;}}/*!sc*/
91data-styled.g102[id="sc-c441e720-1"]{content:"hvUONK,"}/*!sc*/
92.imQsLZ{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px 24px;margin:0;padding:0;list-style:none;}/*!sc*/
93data-styled.g103[id="sc-c441e720-2"]{content:"imQsLZ,"}/*!sc*/
94.cdHazq{padding-block:20px 24px;overflow-wrap:anywhere;}/*!sc*/
95.cdHazq h1,.cdHazq h2,.cdHazq h3,.cdHazq p{margin:0;}/*!sc*/
96.cdHazq h1,.cdHazq h2,.cdHazq h3{text-wrap:balance;}/*!sc*/
97.cdHazq h1{font-size:clamp(36px,5vw,64px);line-height:1.08;font-weight:600;letter-spacing:-0.045em;}/*!sc*/
98.cdHazq h2{font-size:clamp(29px,3.4vw,43px);line-height:1.16;font-weight:500;letter-spacing:-0.035em;}/*!sc*/
99.cdHazq h3{font-size:21px;line-height:1.35;}/*!sc*/
100.cdHazq a{text-underline-offset:5px;}/*!sc*/
101data-styled.g197[id="sc-3598ee7d-0"]{content:"cdHazq,"}/*!sc*/
102.jnOlfY{padding-block:8px 40px;}/*!sc*/
103.jnOlfY >p:last-child{max-width:730px;margin-top:24px;color:#405d6b;font-size:19px;}/*!sc*/
104@media (min-width:992px){.jnOlfY{padding-bottom:56px;}}
104/*!sc*/
105data-styled.g198[id="sc-3598ee7d-1"]{content:"jnOlfY,"}/*!sc*/
106.jVaflj{color:#ad481b;font-size:12px;line-height:1.5;font-weight:700;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.12em;margin-bottom:20px!important;}/*!sc*/
107data-styled.g199[id="sc-3598ee7d-2"]{content:"jVaflj,"}/*!sc*/
108.dfXoF{display:grid;gap:28px;padding:24px;background:#e3ebf0;border:1px solid #ccd9e1;border-radius:12px;}/*!sc*/
109@media (min-width:992px){.dfXoF{grid-template-columns:minmax(0,0.85fr) minmax(0,1.15fr);gap:40px;padding:40px;align-items:center;}}/*!sc*/
110data-styled.g200[id="sc-3598ee7d-3"]{content:"dfXoF,"}/*!sc*/
111.dzvTHA >p:not(:first-child){color:#405d6b;margin-top:24px;}/*!sc*/
112.dzvTHA small{display:block;margin-top:16px;color:#405d6b;font-size:13px;}/*!sc*/
113data-styled.g201[id="sc-3598ee7d-4"]{content:"dzvTHA,"}/*!sc*/
114.gJYpHf{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px 16px;list-style:none;padding:0;margin:24px 0 28px;font-size:12px;color:#405d6b;}/*!sc*/
115.gJYpHf li{border-bottom:1px solid #ccd9e1;padding-bottom:5px;}/*!sc*/
116data-styled.g202[id="sc-3598ee7d-5"]{content:"gJYpHf,"}/*!sc*/
117.fJliXj{display:block;min-width:0;border:1px solid #ccd9e1;border-radius:8px;overflow:hidden;color:#405d6b;background:#ffffff;box-shadow:0 18px 32px #ccd9e188;text-decoration:none;}/*!sc*/
118.fJliXj >div{display:flex;flex-wrap:wrap;justify-content:space-between;gap:4px 12px;padding:12px 16px;font-size:12px;background:#edf2f5;}/*!sc*/
119.fJliXj img{display:block;width:100%;height:auto;}/*!sc*/
120.fJliXj:hover{color:#ad481b;text-decoration:none;border-color:#ad481b;}/*!sc*/
121data-styled.g203[id="sc-3598ee7d-6"]{content:"fJliXj,"}/*!sc*/
122.ljIQvB{display:inline-flex;justify-content:center;align-items:center;gap:16px;min-height:48px;padding:14px 22px;background:#ad481b;color:#ffffff;border-radius:7px;font-size:15px;font-weight:600;text-decoration:none;}/*!sc*/
123.ljIQvB:hover{background:#8e3915;color:#ffffff;text-decoration:none;}/*!sc*/
124data-styled.g204[id="sc-3598ee7d-7"]{content:"ljIQvB,"}/*!sc*/
125.fhdyiR{background:#123342;color:#ffffff;margin-block:48px;padding:32px 24px;border-radius:12px;}/*!sc*/
126.fhdyiR >.sc-3598ee7d-2{color:#ccd9e1;}/*!sc*/
127.fhdyiR >p:not(:first-child){max-width:740px;margin-top:24px;color:#ccd9e1;}/*!sc*/
128@media (min-width:992px){.fhdyiR{padding:48px;margin-block:64px;}}/*!sc*/
129data-styled.g205[id="sc-3598ee7d-8"]{content:"fhdyiR,"}/*!sc*/
130.cqiyVd{display:grid;gap:28px;margin-block:36px;}/*!sc*/
131.cqiyVd >div{border-top:1px solid #405d6b;padding-top:20px;}/*!sc*/
132.cqiyVd p{margin-top:12px;font-size:15px;color:#ccd9e1;}/*!sc*/
133@media (min-width:768px){.cqiyVd{grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));}}/*!sc*/
134data-styled.g206[id="sc-3598ee7d-9"]{content:"cqiyVd,"}/*!sc*/
135.fBcOaJ{display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:16px 28px;}/*!sc*/
136.fBcOaJ >a:last-child{display:inline-flex;align-items:center;min-height:44px;color:#ffffff;font-size:15px;}/*!sc*/
137data-styled.g207[id="sc-3598ee7d-10"]{content:"fBcOaJ,"}/*!sc*/
138.iqCLK{border-top:1px solid #ccd9e1;padding-top:40px;}/*!sc*/
139.iqCLK >div>p:last-child{margin-top:20px;max-width:730px;color:#405d6b;}/*!sc*/
140.iqCLK >p{margin-top:28px;}/*!sc*/
141data-styled.g208[id="sc-3598ee7d-11"]{content:"iqCLK,"}/*!sc*/
142.jBmdbu{display:grid;list-style:none;padding:0;margin:32px 0 0;}/*!sc*/
143.jBmdbu li{min-width:0;border-bottom:1px solid #ccd9e1;}/*!sc*/
144.jBmdbu a{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:24px;height:100%;min-height:72px;padding:20px 0;color:#123342;text-decoration:none;}/*!sc*/
145.jBmdbu a>span:last-child{color:#ad481b;flex-shrink:0;}/*!sc*/
146.jBmdbu a:hover{color:#ad481b;}/*!sc*/
147.jBmdbu a:hover>span:first-child{text-decoration:underline;}/*!sc*/
148@media (min-width:992px){.jBmdbu{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));column-gap:48px;}}/*!sc*/
149data-styled.g209[id="sc-3598ee7d-12"]{content:"jBmdbu,"}/*!sc*/
150</style></head><body><link rel="preload" as="image" href="/_next/static/media/after.7b2f47dc.png"/><div id="__next"><div class="sc-ab0b77c6-5 hSiqnF"><a class="sc-ab0b77c6-4 elnmAA" href="/experiences#content">Перейти к содержимому</a><header class="sc-ad43523d-0 gDjTGl"><div class="sc-ab0b77c6-0 sc-ad43523d-1 dSLuOe hfoqpJ"><a aria-label="БизнесХелпер — главная" class="sc-ab0b77c6-1 hoBxvi" href="/">БизнесХелпер</a><button type="button" aria-expanded="false" aria-controls="site-navigation" aria-label="Открыть меню" class="sc-ad43523d-2 CwEVY">Меню<svg viewBox="0 0 24 24" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="1.5" aria-hidden="true"><path d="M4 7h16M4 12h16M4 17h16"></path></svg></button><nav id="site-navigation" aria-label="Основная навигация" class="sc-ad43523d-3 dlWWQd"><ul class="sc-ad43523d-4 bTfyqK"><li><a class="sc-ab0b77c6-2 jQhWBG" href="/services">Услуги</a></li><li><a class="sc-ab0b77c6-2 jQhWBG" href="/about_us">О компании</a></li><li><a aria-current="page" class="sc-ab0b77c6-2 jQhWBG" href="/experiences">Кейсы</a></li></ul><button value="Хочу обсудить свою задачу" class="sc-ab0b77c6-3 kgoVYF">Обсудить задачу <span aria-hidden="true">↗</span></button></nav></div></header><main id="content" tabindex="-1" class="sc-ab0b77c6-6 dgJzzI"><div class="sc-3598ee7d-0 cdHazq"><header class="sc-3598ee7d-1 jnOlfY"><p class="sc-3598ee7d-2 jVaflj">Опыт БизнесХелпер</p><h1>От задачи бизнеса —<br/>к работающим изменениям.</h1><p>Показываем, как соединяем управление, процессы и технологии. Что сохраняем, что меняем и как доводим решение до реализации.</p></header><section aria-labelledby="featured-title" class="sc-3598ee7d-3 dfXoF"><div class="sc-3598ee7d-4 dzvTHA"><p class="sc-3598ee7d-2 jVaflj">В фокусе · HappyBaby2000</p><h2 id="featured-title">Новая жизнь<br/>интернет-магазина.</h2><p>Каталог и MODX сохранили. Покупательский интерфейс создали заново, встроили ИИ-консультанта и переход к сотруднику магазина.</p><ul aria-label="Направления проекта" class="sc-3598ee7d-5 gJYpHf"><li>Модернизация</li><li>Электронная торговля</li><li>ИИ</li></ul><a class="sc-3598ee7d-7 ljIQvB" href="/experiences/happybaby2000.ru">Смотреть кейс <span aria-hidden="true">↗</span></a><small>Исходная задача, архитектура и сравнение до / после</small></div><a aria-label="Посмотреть кейс HappyBaby2000" class="sc-3598ee7d-6 fJliXj" href="/experiences/happybaby2000.ru"><div><span>HappyBaby2000</span><span>Обновлённый магазин <span aria-hidden="true">↗</span></span></div><img src="/_next/static/media/after.7b2f47dc.png" width="1877" height="1270" alt="Новый интерфейс HappyBaby2000: детские площадки, каталог и помощь в подборе"/></a></section><section aria-labelledby="invitation-title" class="sc-3598ee7d-8 fhdyiR"><p class="sc-3598ee7d-2 jVaflj">Что можно изменить у вас</p><h2 id="invitation-title">У бизнеса уже есть ценность.<br/>Поможем убрать то, что мешает ей работать.</h2><p>Клиенты, команда, знания и накопленные данные — отправная точка для развития. Начинаем с вашей ситуации и выбираем изменения, которые имеют смысл для бизнеса.</p><div class="sc-3598ee7d-9 cqiyVd"><div><h3>Сайт устарел</h3><p>Разберём, как обновить путь клиента и использовать существующий каталог, контент и системы.</p></div><div><h3>Процессы тормозят</h3><p>Найдём, где теряются обращения, время и ответственность. Свяжем работу людей и инструментов.</p></div><div><h3>ИИ пока не приносит пользы</h3><p>Выберем рабочую задачу, подготовим данные и проверим решение на практике вместе с командой.</p></div></div><div class="sc-3598ee7d-10 fBcOaJ"><a class="sc-3598ee7d-7 ljIQvB" href="/onlineorder">Обсудить мою задачу <span aria-hidden="true">↗</span></a><a href="/services">Как мы можем помочь →</a></div></section><section aria-labelledby="other-cases-title" class="sc-3598ee7d-11 iqCLK"><div><p class="sc-3598ee7d-2 jVaflj">Управленческая практика</p><h2 id="other-cases-title">Прочие кейсы</h2><p>Задачи из практики работы с производством, торговлей и дистрибуцией: продажи, управление, взаимодействие подразделений и организация работы.</p></div><ul class="sc-3598ee7d-12 jBmdbu"><li><a href="/experiences/distributor-kosmetica"><span>Дистрибьютор косметических товаров</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/Opyt-7"><span>Компания, занимающаяся поставкой одежды в федеральные торговые сети</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/Opyt-6"><span>Компания-производитель нестандартного торгово-складского оборудования</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/opyt-3"><span>Компания-производитель сложного оборудования по индивидуальным заказам</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/opyt-1"><span>Крупная дистрибуторская и производственная компания рынка нижнего белья</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/krupnaya-regionalnaya-kompaniya-distribyutor-produktov-pitaniya"><span>Крупная региональная компания-дистрибьютор продуктов питания </sp
150an><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/distriboffice"><span>Крупный дистрибьютор офисных товаров</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/krupnaya-proizvodstvennaya-kompaniya"><span>Крупный производитель продуктов питания</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/trade-show"><span>Крупный торгово-развлекательный центр</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/opyt-4"><span>Московская организация, занимающаяся производством одежды</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/urid"><span>Организация, занимающаяся поставками и дистрибуцией известных брендов одежды</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/Opyt-5"><span>Организация, занимающаяся производством и дистрибуцией одежды.</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/opyt-2"><span>Подмосковная организация, производящая промышленное оборудование.</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/oborudovanie-po-obrabotke"><span>Производитель обрабатывающего оборудования</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/podyem-tekhnika"><span>Производитель подъемного оборудования и техники</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/Marketprod"><span>Производитель продуктов питания</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/market"><span>Производитель продуктов питания</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/proizvoditel-stroitelnyh-materialov"><span>Производитель строительных материалов</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/proizvodstvennaya-kompaniya-promyshlennogo-sektora"><span>Производственная компания промышленного сектора</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/proizvodstvennaya-kompaniya-rynka-produktov-pitaniya"><span>Производственная компания рынка продуктов питания</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li><li><a href="/experiences/proizvoditel-produktov-pitaniya"><span>Федеральная производственная продуктовая компания</span><span aria-hidden="true">↗</span></a></li></ul></section></div></main><footer class="sc-c441e720-0 edWPJn"><div class="sc-ab0b77c6-0 sc-c441e720-1 dSLuOe hvUONK"><a class="sc-ab0b77c6-1 hoBxvi" href="/">БизнесХелпер</a><nav aria-label="Навигация в подвале"><ul class="sc-c441e720-2 imQsLZ"><li><a class="sc-ab0b77c6-2 jQhWBG" href="/services">Услуги</a></li><li><a class="sc-ab0b77c6-2 jQhWBG" href="/about_us">О компании</a></li><li><a class="sc-ab0b77c6-2 jQhWBG" href="/experiences">Кейсы</a></li><li><a class="sc-ab0b77c6-2 jQhWBG" href="/contacts">Контакты</a></li></ul></nav></div></footer></div><div class="sc-6c8dbd85-0 eDtnrB"><button type="button" class="sc-6c8dbd85-17 fCeElv"><svg viewBox="0 0 24 24"><path d="M21 15a2 2 0 0 1-2 2H7l-4 4V5a2 2 0 0 1 2-2h14a2 2 0 0 1 2 2z"></path></svg></button></div></div>
150<script id="__NEXT_DATA__" type="application/json">{"props":{"pageProps":{"initialApolloState":{"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu":{"__typename":"User","id":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","createdAt":"2026-09-09T03:17:40.584Z","updatedAt":"2026-09-09T03:18:11.860Z","username":"Fi1osof","fullname":"Nikolai Lanets","image":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu/1788923887300-photo_2026-05-18_01-31-10.jpg","content":"","sudo":true,"status":"active","intro":"","isAiAgent":false},"KBConcept:cmttxuo6000068h0jxp5eq49v":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttxuo6000068h0jxp5eq49v","updatedAt":"2026-09-09T10:11:15.288Z","type":"experience:default","name":"Дистрибьютор косметических товаров","description":"Создание системы мотивации, создание системы бюджетирования, создание системы управления","intro":"Создание системы мотивации, создание системы бюджетирования, создание системы управления","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/distributor-kosmetica","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eДистрибьютор косметических товаров\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003e\u003cu\u003eВидение собственников бизнеса:\u003c/u\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003eДо недавнего времени бизнес был растущим и прибыльным. С какого-то момента началось торможение. Причины не ясны;\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003eРасходы неуклонно увеличиваются. Доходы стали неуклонно снижаться.\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003eПерсонал стремится к исключительно комфортной работе, стремясь всячески минимизировать активность, расчитывая на стабильность собственных доходов.\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003eЕсть случаи определенного давления со стороны персонала.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cu\u003eОбъяснение:\u003c/u\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eКомпания остановилась в своем развитии: видимых успехов нет, динамики нет, рентабельность продаж падает, расходы растут, персонал по большей степени беспокоин собственные интересы (моя зарплата, мой отпуск, мой рабочий день и т.п.).\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eХочется, чтобы в компании появилась какая-то динамика, какое-то стремление к чему-то.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e \u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003eБизнес компании весьма интересен и вместе с тем сложен. Компания занимается т.н. \"сложными продажами\", занимаясь не только собственно продажами, но и постоянным обучением и повышением мастерства потребителей (сектор B2B). Продажи организованы многоступенчатые: первичный контакт - демонстрация свойств, качеств продукта и технологии его применения - переговоры о вариантах сотрудничества. Собственно продажами занимаются две категории специалистов: технолог и менеджер.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cu\u003eОсновные выявленные проблемы:\u003c/u\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие объективной реальной системы планирования. Планы по отделам определяются раз в год и помесячно производится сравнение типа \"удалось - не удалось\". На доходах персонала значительным образом достижение или недостижение плановых показателей не отражалось: соотношение постоянной к переменной части дохода сотрудника как 85 к 15;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eвнутренняя разобщенность и клановость продающего и обслуживающего персонала в компании;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\"звездность\" некоторых сотрудников и руководителей, не подтверждаемая вкладом в общее дело;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eраздутые и небъективные доходы персонала компании, отсутствие какой-либо системности в назначении заработной платы;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие системности в управлении продажами. Нет четкого понимания того КУДА и КАК необходимо двигаться и ЧТО для этого необходимо делать;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотрицательная динамика притока клиентов компании: все возрастающий отток клиентов при останавливающемся притоке новых клиентов;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eощутимое снижение суммы среднего чека покупателя (которое, впрочем, никого не волнует).\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003eСоздана система объективного планирования компании;\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003eСоздана система бюджетирования;\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003eРазработана стратегия работы для регионального и Московского подразделений продаж;\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003eСозданы формы контроля текущих результатов деятельности;\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003eСоздана прозрачная и максимально понятная система мотивации для подразделений, имеющих отношение к продажам и развитию продаж;\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003eПроизведено обучение ТОП-менеджмента и руководителей подразделений;
150\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003eВыработаны рекомендации по дальнейшему развитию компании.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e \u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cu\u003eНекоторые уже проявившиеся результаты проведенных работ:\u003c/u\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e1) В компании начали считать деньги (!);\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e2) Менеджмент и сотрудники стали понимать ЗА ЧТО компания им платит деньги;\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e3) В компании появились объективные планы, от выполнения которых в значительной степени находится доход сотрудников;\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;
150\"\u003e4) Компанию покинули сотрудники, успешно выполнявшие функции ее балласта и камня на шее. В компанию пришли сотрудники, которые ХОТЯТ и МОГУТ работать и зарабатывать деньги для компании и для себя. \u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e5) Система мотивации подтолкнула продающий и обслуживающий персонал к полноценной совместной работе.\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003eКомпанию в первые две недели покинули 5 человек из подразделений, занимающихся продажами и обслуживающих продажи. Это те люди, которые больше забирали у компании и меньше давали. Это скорее приобретение чем потеря. Формальная причина ухода - \"несогласие с системой мотивации\". Говоря иначе - неготовность деньги зарабатывать, а не получать как раньше.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003eВ первый же месяц работы по новой системе мотивации один менеджер что называется \"выстрелил\", практически выполнив в одиночку план по привлечению клиентов отдела и значительно перевыполнив собственный план продаж. Получившийся в результате такой работы доход данного менеджера просто потряс его коллег и окрылил его самого. Что-то будет в следующем месяце... С нетерпением ждем следующих рекордов и результатов.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003eТакже полезным оказалось то, что мы смогли в понятном для нас виде увидеть структуру наших расходов. Первые решения на этой основе нами уже приняты: пришлось сократить один из филиалов, как нерентабельный.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003eВ общем, уверенности в своих силах и возможностях после всех работ стало больше. Результатами очень довольны. Сотрудничество точно продолжим.\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Каждая коммерческая организация в любой момент должна иметь возможность ответить на несколько вопросов, среди которых следующие:\n          Кто мы ?\n          Для чего (кого) мы работаем ?\n          Каковы наши ближайшие и перспективные планы ?\n          Какого результата мы хотим достичь в следующем месяце, через полгода, через год, через пять лет ?\n          Персонал компании: что мы ждем от него, что мы готовы ему предложить ?\n          И многие другие вопросы.\n          Мы помогли ТОП-менеджменту в решении лишь в некоторых из имеющихся вопросов. Решение части вопросов руководители компании решили взять на себя.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttxllhv000d8hxfdb9ynt1i":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttxllhv000d8hxfdb9ynt1i","updatedAt":"2026-09-09T10:04:11.923Z","type":"experience:default","name":"Компания, занимающаяся поставкой одежды в федеральные торговые сети","description":"ВЭД, ВЭД аутсорсинг, поставки товара, таможенная очистка, таможенное оформление, ВЭД под ключ","intro":"ВЭД, ВЭД аутсорсинг, поставки товара, таможенная очистка, таможенное оформление, ВЭД под ключ","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/Opyt-7","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eКомпания, занимающаяся поставкой одежды в федеральные торговые сети\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eВидение руководителя организации:\u003c/u\u003e \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eВЭД-подразделение компании работает явно не оптимально. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eОбъяснение проблемы:\u003c/u\u003e \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпостоянно что-то случается, постоянно что-то идет «не так»: то проблемы с транспортом, то проблемы с док
150ументацией, то проблемы с таможенной очисткой, то проблемы с платежами (не туда перечислили, не ту сумму, не то указали в платежке и т.п.). \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eПримечание:\u003c/u\u003e покупатели компании – крупные торговые сети с особыми требованиями к оформлению документов и их легитимности, упаковке, маркировке и срокам поставки заказов.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eоба штатных специалиста по ВЭД не обладали достаточной квалификацией, системности в работе не было в принципе – кто что вспомнит, то и делает. Объективной оперативной информацией о состоянии груза (документов, платежей, транспорта и т.п.) не обладал ни один из них.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eтаможенные платежи включали дополнительные (наличные) платежи, назначение которых специалисты объяснить не могли;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eодни и те-же товары зачастую поставлялись под разными кодами ТНВЭД;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eналичие действующих правильно оформленных сертификатов – больная нерешаемая месяцами проблема;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eдата поставки, как один из критически важных показателей для данной организации, в 90% случаев была «плавающей»;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eчасть документов по ВЭД (перевозке, страхованию, таможенной очистке, сертификации и др.), необходимых для бухгалтерии предприятия, до бухгалтерии не доходила, либо доходила с огромным опозданием;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eвремя от времени поставленный на таможенный терминал товар «задерживали до выяснения» ввиду неправильного оформления импортной документации, что оборачивалось финансовым потерям (простой транспорта, оплата услуг хранения терминала, санкции со стороны покупателей), а также ухудшением отношений с контрагентами.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eЗабрали на аутсорсинг ВЭД деятельность организации, предоставив полный комплекс ВЭД услуг (т.н. \"ВЭД под ключ\"), в результате чего были решены проблемы со своевременностью поставок, наличием всех необходимых документов по ВЭД, наличием действительных, правильно оформленных сертификатов, а также отчетности по планированию и расходованию финансовых средств.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПодробнее о ВЭД-консалтинге читать \u003cspan style=\"font-size:16px\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003ca href=\"http://www.bizneshelper.ru/pages/logistics\" target=\"_blank\"\u003eздесь\u003c/a\u003e\u003c/strong\u003e\u003c/span\u003e.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eШтатные специалисты по ВЭД вселили в нас уверенность, что такая неразбериха и нестабильность в поставках - буквально норма и \"у других - не лучше\". Теперь эти заблуждения кажутся смешными - ранее существовавшие проблемы ушли в прошлое, как будто их и не было.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Штатным специалистам не хватало знаний специфики деятельности и таможенного законодательства, а также умения и желания нормально работать.\n          Проблема заключаÐ
150»Ð°ÑÑŒ только в \"человеческом факторе\", устранив его, проблемы отпали сами собой.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttxllh9000b8hxf1m4c5gop":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttxllh9000b8hxf1m4c5gop","updatedAt":"2026-09-09T10:04:11.901Z","type":"experience:default","name":"Компания-производитель нестандартного торгово-складского оборудования","description":"Бизнес-процессы, контроль качества, управление производством, управление предприятием","intro":"Бизнес-процессы, контроль качества, управление производством, управление предприятием","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/Opyt-6","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eКомпания-производитель нестандартного торгово-складского оборудования\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eВидение собственника бизнеса:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eне слаженная работа закупок и производства;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпроблемная работа производства в части сроков выполнения заказов;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eстабильно высокий уровень брака;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпостоянные рекламации со стороны заказчиков относительно недогруза/ пересортицы/ доставки.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eОбъяснение проблемы:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпостоянно то лишнее на склад закажут, что потом лежит мертвым грузом, то нехватка сырья, приводящая к невыполнению планов по отгрузке. Соответственно, лихорадит все подразделения компании и компанию в целом.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eосновное приобретаемое сырье организации – рулонный х/к и г/к металл;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eзакупки в организации организованны верно. Основа для закупок – запасы + заказы;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпрописанные бизнес-процессы склада имели лишь одно (!) упущение – отсутствие проверки поступившего сырья по параметрам заказа. То есть поступающий металл принимался по доÐ
150ºÑƒÐ¼ÐµÐ½Ñ‚ам после обязательной процедуры перевешивания (проверка веса). Проверка прочих важных характеристик (ширина рулона, толщина стали, разнотолщинность, маркировка) принимающим не производилась - только приходование на основе документов. Проблема заключалась в том, что поставщик время от времени поставлял металл, не соответствующий по своим характеристикам заявке (в основном несоответствие проявлялось в толщине металла), что приводило к тому, что, с одной стороны, склад затоваривался мало востребованным сырьем и браком готовой продукции, изготовленной из несоответствующего сырья, а с другой стороны, производство часто лихорадило из-за несвоевременной поставки металла и неразберихи с его характеристиками.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eотсутствие промежуточного контроля продукции;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eнедостаточно продуманная складская и транспортная упаковка готовой продукции (что приводило к повреждению продукции при хранении, погрузке и транспортировке).\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eдобавлен бизнес-процесс специалисту по закупкам отправки копии заявки поставщику специалисту склада организации (дабы был в курсе);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eдобавлен бизнес-процесс проверки по параметрам поступающего сырья;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eдобавлена в товаро-учетную систему функция сигнализирования о недостающем сырье на размещенные заказы;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпересмотрены бизнес-процессы перемещения заготовок, полуготовой и готовой продукции по участкам производства;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eприняты новые стандарты упаковки и погрузки готовой продукции;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eи многое другое.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПроблема была решена.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПодробнее о производственном консалтинге изложено \u003ca href=\"http://www.bizneshelper.ru/pages/production\" target=\"_blank\"\u003e\u003cstrong\u003eздесь\u003c/strong\u003e\u003c/a\u003e.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПроблема в том, что надеешься, что сотрудники в состоянии сами Ð
150½Ð¾Ñ€Ð¼Ð°Ð»ÑŒÐ½Ð¾ и по уму организовать элементарные процессы. Ничего сверхъестественного в этом нет. Однако, оказалось, что всем все надо прописать, научить, повторить и проконтролировать. Думающих и адекватных людей, которым небезразлично общее дело, и которые за него болеют, оказалось нет.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          В общем-то, ситуация достаточно предсказуема: если что-то не определено и не вменено в обязанности, а также не прописаны бизнес-процессы, то сложно ожидать, что кто-то из сотрудников по своему разумению догадается о чем-то и будет что-то выполнять. Соответственно, как только все необходимые процессы были прописаны и объяснены, все стало на свои места.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttxk79t00028hxfn3qvcb9w":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttxk79t00028hxfn3qvcb9w","updatedAt":"2026-09-09T10:03:06.833Z","type":"experience:default","name":"Компания-производитель сложного оборудования по индивидуальным заказам","description":"Аудит продаж, система мотивации, web-сайт, веб-сайт, разработка сайта, продвижение сайта, продажи","intro":"Аудит продаж, система мотивации, web-сайт, веб-сайт, разработка сайта, продвижение сайта, продажи","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/opyt-3","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eКомпания-производитель сложного оборудования по индивидуальным заказам\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eВидение руководителя организации:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eплохо работает отдел продаж.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eОбъяснение проблемы:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eслишком малый приток новых заказчиков, производство постоянно недозагружено.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпри индивидуальных заказах основной инструмент работы менеджеров – web-сайт компании. Инструмент «не заточен»: слабое продвижение в сети, невнятное и нелогичное наполнение сайта и навигация, нет инструментов для формирования первичного доверия посетителей к web-ресурсу компании;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eменеджеры работают хорошо, однако в условиях недостаточного первичного доверия к веб-сайту компании (а значит, и к самой компании !) и в виду того, что оборудование дорогостоящее, значительная часть потенциальных заказчиков не доходила до реальных сделок;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eотсутствие внятной системы мотивации менеджеров не позволяло компании реализовывать все имеющиеся возможности.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eЧто сделано:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпроведен детальный анализ большинства конкурирующих web-ресурсов, отмечены рациональные и иррациональные решения;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eразработана структура нового веб-сайта организации в виде прототипа всех его страниц с путями переходов;
150\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eподготовлены тексты, чертежи, изображения, снят видео-ролик о компании, профессионально отфотографированы все доступные объекты (проекты), реализованные организацией;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eсоздана галерея реализованных работ с их полным описанием (заказчик, что реализовано, параметры заказа, где находится объект, приложены качественные фотографии);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eустановлена система он-лайн связи с менеджерами компании через веб-сайт с сохранением истории переписки;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eвнесены корректировки в систему продвижения веб-сайта организации в сети интернет;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eразработана под нужды организации и подключена CRM система для учета информации по заказчикам (реквизиты, потребность, нюансы, контактные данные, результаты каждого общения, реализованные проекты и др.);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eразработана и внедрена система мотивации для сотрудников отдела продаж. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eКраткий результат:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eколичество потенциальных заказов, доведенных до стадии реализации, увеличилось более чем втрое, средняя стоимость заказа увеличилась почти на 40%.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПодробнее относительно управления оптовыми продажами изложено \u003ca href=\"http://www.bizneshelper.ru/pages/wholesale\" target=\"_blank\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:16px\"\u003e\u003cstrong\u003eздесь\u003c/strong\u003e\u003c/span\u003e\u003c/a\u003e.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eИногда полезно дать кому-то посмотреть на твой бизнес со стороны. Сам не всегда можешь увидеть что не так. Что понравилосьтак это то, работа производилась через мое понимание и, даже, в какой-то мере через мое обучение. Опыт оказался позитивным уже потому, что научился как-то по-другому видеть бизнес. Расходы окупились быстро и однозначно. Буду обращаться.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Основных направлений работы, по сути, было четыре:\n\n          \u003cdiv\u003e\n            1. повышение доверия потенциальных заказчиков к компании (новый сайт и его Ð
150½Ð°Ð¿Ð¾Ð»Ð½ÐµÐ½Ð¸Ðµ, разработка и печать отличного каталога и др.);\n            2. разработка инструментов для менеджеров по работе с потенциальными заказчиками;\n            3. разработка системы мотивации для подразделения продаж;\n            4. внедрение действенного инструмента контроля руководителя отдела и руководителя организации.\n          \u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttw91xz00008hya12o5qyj3":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttw91xz00008hya12o5qyj3","updatedAt":"2026-09-09T09:26:27.094Z","type":"experience:default","name":"Крупная дистрибуторская и производственная компания рынка нижнего белья","description":"Антикризисный консалтинг, консалтинг, антикризисное управление, план антикризисных мероприятий, управление изменениями, система мотивации","intro":"Антикризисный консалтинг, консалтинг, антикризисное управление, план антикризисных мероприятий, управление изменениями, система мотивации","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/opyt-1","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eКрупная дистрибуторская и производственная компания рынка нижнего белья\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eВидение собственника бизнеса:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eплохо работает департамент продаж. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eОбъяснение проблемы:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eкатастрофически не хватает финансовых средств, пришлось несколько раз прибегнуть к заимствованиям под залог остатков товара на складах для пополнения оборотных средств, однако, все равно средств не хватает.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПрактически неуправляемая организация в целом.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eОснова \"неуправляемости\" - отсутствие какой-либо системы управления. Многочисленные проблемы организации - следствие отсутствия системы управления.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eизменена организационно-штатная структура организации, прописаны должностные инструкции сотрудникам, определена и внедрена система планирования и отчетности;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eразработана и внедрена система оперативного и стратегического управления организацией; \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпрописаны бизнес-процессы организации в целом;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпроизведен аудит задолженностей и договорной документации, запущен процесс возврата дебиторской задолженности;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eперестроен департамент продаж, определены ключевые параметры должности сотрудников, разработана и внедрена система мотивации;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eперестроена система ценообразования, разработаны системы скидоÐ
150º и стимулирования покупателей;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eреформирована система закупок, разработана и внедрена система мотивации подразделения закупок;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eполностью реформировано складское подразделение (люди, процессы, система управления, система мотивации и др.);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eвнедрены механизмы контроля деятельности сотрудников;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eразработана и внедрена система планирования финансов;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eреформировано IT подразделение;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eсоздана система планирования и разработок собственных коллекций;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eсоздана система коммуникаций внутри организации. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eИ многое другое.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eРезультат всей деятельности – полный выход организации из кризиса, возврат кредитных средств, разработка и внедрение оптимальной для организации системы управления. По сей день продолжается возврат задолженности оптовых покупателей в судебном порядке.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПодробнее об управлении оптовыми продажами изложено \u003ca href=\"http://www.bizneshelper.ru/pages/wholesale\" target=\"_blank\"\u003e\u003cstrong\u003eздесь\u003c/strong\u003e\u003c/a\u003e.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eСовершенно не было уверенности в том, что что-то реально можно изменить в лучшую сторону - настолько много накопилось сложностей и проблем. Одна из сложностей работы заключаÐ
150»Ð°ÑÑŒ в том, что в компании работают очень разновозрастные сотрудники, которые на все имеют свою непоколебимую точку зрения. Однако, ситуацию все-таки удалось кардинально выправить: мы перестали терять деньги и стали зарабатывать. Результатом всех произведенных работ стала реально понятно управляемая организация.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Ярко выраженный глубоко запущенный кризис в организации. Тот самый пример, когда \"куда не ткни - везде больно\". Главная причина - отсутствие внятной системы управления. Посему, пришлось работать одновременно буквально по всем направлениям, полностью перестраивая деятельность организации.\n          Как часто бывает, объявленная собственником бизнеса причина неудовлетворительного состояния организации являлась лишь следствием. Работы в организации заняли достаточно много времени.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttz6npe000c8h6n5nif2dbh":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttz6npe000c8h6n5nif2dbh","updatedAt":"2026-09-09T10:48:34.178Z","type":"experience:default","name":"Крупная региональная компания-дистрибьютор продуктов питания ","description":"Стратегический консалтинг компания-дистрибьютор продуктов питания","intro":"Стратегический консалтинг компания-дистрибьютор продуктов питания","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/krupnaya-regionalnaya-kompaniya-distribyutor-produktov-pitaniya","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eКрупная региональная компания-дистрибьютор продуктов питания \u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003e\u003cu\u003eВидение ситуации собственником бизнеса:\u003c/u\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eбизнес стал замедляться, компания вошла в зону стагнации, продажи не критично, но уменьшаются;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eвыведение на рынок новых продуктов и брендов стало почти невозможным;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eмаржинальность по многим продуктам стала падать;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eувеличивается дебиторская задолженность как розничных, так и оптовых клиентов;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eесть незначительный отток клиентов, в основном - оптовых;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eперестал видеть какое-то стремление в глазах и делах отдела продаж.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003eКрупная компания с хорошо работающими связями с поставщиками, налаженной логистикой и толковым собственником.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eС изменением рынка компания не менялась и работала по-старому, что не сразу, но стало негативно отражаться на результатах деятельности:\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eпадение среднего чека,\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eуменьшение количества поставляемых в розницу SKU,\u
150003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eуменьшение доходности,\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eувеличение дебиторской задолженности,\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотток оптовых клиентов,\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие привлечения новых оптовых и розничных клиентов,\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпросчеты в закупочной политике компании,\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие какой-либо связи маркетинга с закупками и продажами,\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eработа маркетинга с сильно урезанным функционалом, \u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eкрайне замедленная реакция на све события (заказ, рекламация, довоз, работа с документами, перезвон и прочее),\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eобщая какая-то расслабленность и местами попустительство и откровенная лень отдельных сотрудников.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003eКак мы часто пишем, самые сложные изменения - изменения сознания всех без исключения участников бизнеса компании. Львиная доля времени, как правило, тратится именно на это, а остальная работа - ее следствие и наработка инструментов для работы.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eКак часто бывает, собственник начинает что-то подозревать тогда, когда начинает не хватать денег. Однако, это всегда уже следствие определенной деятельности или бездеятельности. В данном случае основная причина определенной разбалансированности компании - непрофессионализм менеджмента, его удовлетворенность всем происходящим и определеное введение в заблуждение собственника бизнеса, что, конечно, не снимает вины с последнего.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eПосле произведенной диагностики бизнеса, было произведено следующее:\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eПроизвели корректировку системы управления компанией, ввели новые значимые для отслеживания критерии бизнеса;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eПроизвели ревизию целей компании, ее оперативных и стартегических планов;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eРазработали систему мотивации для высшего менеджмента, среднего менеджмента и сотрудников отдела продаж;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eПроизвели перенастройку отдела маркетинга, настроили рабочие процессы между маркетингом, продажами и закупками;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eСилами маркетологов и специалистов по закупкам произвели анализ закупаемых позиций и их корректировку с точки зрения экономической обоснованности. Настроили процесс ежеквартал
150ьного подробного анализа данной рабочей группой;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eПроизвели масштабную работу по изучению мнений торговых партнеров компании с целью выявления сильных и слабых сторон работы и внесения корректировок в деятельность отдела продаж;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eКритически пересмотрели торговую политику компании, внесли корректировки в политику стимулирования партнеров компании (скидки, торговые премии, стимулирование торгового персонала дистрибьюторов и розничных партреров и др.);\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eВ систему мотивацию персонала продаж ввели ранее отсутствовавшие критерии: количество новых клиентов, средний чек, порог дебиторской задолженности, удовлетворенность клиентов, количество отгружаемых SKU, введение новых товарных позиций и брендов и др.;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eЗавели процедуру согласования и отслеживания выполнения текущих планов компании;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eА также произведены многие иные технические и организационные мероприятия, способствующие более эффективной работе комипании в целом. \u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eВ качестве основного результата работы мы увидели по нашему мнению отличное от предыдущего отношение персонала компании (логистика, закупки, маркетинг, продажи, финансовая служба) к бизнесу компании, отчасти этому способствовала правильная мотивация, отчасти, возможно, изменившееся понимание принципов ведения бизнеса компании. Так же считаем, что определенная встряска помогла некоторым специалистам посмотреть на свою деятельности со стороны. Особенно приятно то, что персонал компании в результате всех работ не поменялся, хотя, не обошлось без ротаций. \u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eВ любом случае мы почувствовали, что компания изменилась и эти изменения явно к лучшему. Это тот самый случай, когда есть полная уверенность, что к работе по-старому отхода уже не будет.\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003eРезультат работы мне понятен. Сначала как-то все сложно и не быстро шло, но потом сложилось понимание процесса и видение результата. Больше всего удивило то, что всем нам показалось, что мы это сами все сделали! Не знаю как, но у всех сложилось мнение, что мы сами свои ошибки \"лечили\". Наверное это и помогло как-то работать без отторжений и брыканий. Спасибо за сделанное, помогли однозначно!\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          И.В.!\n          Мы рады, что все сложилось и все получилось не меньше Вашего! Тот самый случай, когда к результату стремились все и каждый делал необходимое.\n          Хорошая компания! Хорошие люди работают, редко такое удается увидеть. Нужным делом занимаетесь!\n          Успехов Вашему бизнесу!\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttxubdy00008h0jk77kdbkq":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttxubdy00008h0jk77kdbkq","updatedAt":"2026-09-09T10:10:58.725Z","type":"experience:default","name":"Крупный дистрибьютор офисных товаров","description":"Проведение антикризисных работ в компании-дистрибьюторе офисных товаров.","intro":"Проведение антикризисных работ в компании-дистрибьюторе офисных товаров.","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/distriboffice","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eКрупный дистрибьютор офисных товаров\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu\u003eВидение руководителя организации:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eпостепенное и неуклонное падение выручки и маржинальности продаж на протяжении последних двух лет;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eопределенный отток \"старых\" клиентов при крайне незначительном притоке новых;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eвсе возрастающие складские запасы и связанные с ними издержки по хранению и обслуживанию;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eувеличение затрат практически по всем статьям расходов;
150\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eснижение эффективности работы департамента продаж и маркетинга.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003chr /\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu style=\"line-height: 1.6em;\"\u003eОбъяснение:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eтовар закупается хороший, условия работы для департамента продаж нормальные (все всем обеспечены), в рекламу и продвижение компании и брендов деньги инвестируются, однако результат выражается лишь в отрицательных значениях.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6em;\"\u003eИнтересная компания с большим количеством продуктовых линеек. Возможностей для работы и развития бизнеса достаточно (квалифицированные специалисты на основных направлениях деятельности, финансы, связи с поставщиками и прочее). \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eТем не менее в результате диагностики ситуации в компании были выявлены некоторые \"особенности работы\", которые в совокупности и приводили к получаемому результату (падению выручки, маржи и чистой прибыли).\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu\u003eОсновные выявленные проблемы компании:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eбескомпромиссный отрыв закупок от продаж. Классическая ситуация: склады ломятся от приобретенного товара, а по некоторым, в т.ч. т.н. якорным позициям, пробелы (закупки хорошо закупают, а продажи плохо продают);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eна закупки влияет более всего наличие спец. предложений поставщиков (продавцов) товара, видение закупщика и генерального директора;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eболее 15% ассортимента неконкурентны по цене: рыночные цены в повседневном формате не мониторятся;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eкрайне неоптимальная система мотивации, которая ни одного сотрудника, занимающегося продажами, маркетингом или закупками Ð
150½Ðµ стимулировала практически никак. Система мотивации являлась одним из основных источников проблем и потерь компании: потеря клиентов, почти нулевой приток новых клиентов, падение маржинальности продаж, падение объема продаж, необоснованные закупки товара, неоптимальная ассортиментная политика, уменьшение чистой прибыли компании и других;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eнедостаточно инструментов для работы менеджеров по продажам;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eотрыв маркетинга от продаж и закупок;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eслабая подготовленность специалистов по маркетингу в области интернет-маркетинга, отсутствие правильного видения своей деятельности и плановости в работе;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eнеоптимальное построение процессов в компании, часто необоснованно затянутые сроки принятия решений. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003chr /\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e \u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eПо сути нас, как консультантов, привлекли на стадии активно зарождающегося кризиса в компании. Если бы управление компанией осуществлялось на основе анализа контрольных точек, отрицательная динамика работы бизнеса была бы выявлена раньше и объем потерь компании был бы на порядок меньше. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработана и внедрена логика работы подразделения закупок (принципы определения неснижаемого остатка, порядок переоценки, регламенты проведения акций и распродаж), а также создан регламент и правила планирования закупок;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработана и внедрена система мотивации для департамента продаж, маркетинга, закупок, финансового подразделения и склада;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eПересмотрены, обсуждены и утверждены тормозящие работу компании бизнес-процессы;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработан и внедрен регламент работы (принципы, планирование, эффективность, отчетность);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработана и внедрена система контроля расходов компании по статьям;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eПроработана и внедрена стратегия присутствия и продвижения компании и ее брендов в сети интернет;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eВведен принцип и регламент управления ассортиментной политикой компании. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eКак часто бывает, большое видится или на расстоянии, или кому-то другому. В нашем случае сотрудники \"БизнесХелпер\", как \"другие\", смогли найти слабые звенья в работе компании, разработать и внедрить предложения по исправлению ситуации. Не менее позитивный фактор работы консультантов - широкое привлечение многих сотрудников нашей компании к обсуждению существующей ситуации и методов выхода из кризиса. Тем самым получилось, что компания не рализует чьи-то решения, а внедряет в жизнь решения, в которых они активно принимали участие.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработанная же и работающая уже система мотивации позволила в какой-то степени уравновесить расходные и доходные статьи компании. Благодаря всей проделанной работе мы научились не только смотреть, но и видеть, понимая причины и следствия, что считаем очень и очень ценным.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          На высоко конкурентных рынках управление компанией должно осуществляться более цепко и динамично: как только компания в какой-то период Ð
150½Ð°Ñ‡Ð¸Ð½Ð°ÐµÑ‚ что-то \"не получать\", она сразу начинает что-то терять. Крайне желательно планировать деятельность компании по всем важным для нее составляющим: оборот, рентабельность, маржа, доли рынков, доли в сегменте, позиции брендов и других.\n          Сбалансированность же показателей дохода сотрудников позволяет компании платить не за факт работы персонала, а за достижения и качество работы. Тем самым компания стимулирует персонал на достижение значимых для нее результатов.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttz6non000a8h6nigpj6jr4":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttz6non000a8h6nigpj6jr4","updatedAt":"2026-09-09T10:48:34.151Z","type":"experience:default","name":"Крупный производитель продуктов питания","description":"Проведение консалтинговых и антикризисных работ в производственной компании","intro":"Проведение консалтинговых и антикризисных работ в производственной компании","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/krupnaya-proizvodstvennaya-kompaniya","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eКрупный производитель продуктов питания\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cu\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eВидение ситуации генеральным директором\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/u\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003e:\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eчто-то критично изменилось с рынками сбыта компании, возникли проблемы там, где их не было;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eто тут, то там стали возникать проблемы, которых раньше не было в принципе и это настораживает;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eвнутри компании видимых изменений нет, но по ощущениям все стало как-то не так, как было раньше;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cfont face=\"Times New Roman, serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 16px;\"\u003eпостепенно наметились проблемы с финансами компании, перестало хватать оборотных средств.\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eКомпания много лет почивала на лаврах, имея очень значительную долю рынка и привелегированное положение. Это расслабило менеджмент компании и многих ответственных сотрудников.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eС какого-то момента компания нарочито выпала из рынка, считая, что делает благое дело и что \"оптимизирует издержки\". Еще почти полтора года \"проедания\" ранее заработанного, и компания начала ощущать последствия ранее принятых необоснованых поистине безрассудных решений.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eОсновные допущенные ошибки и контрпродуктивные решения менеджмента, приведшие компанию в потере значительной доли рынка и капитаÐ
150»Ð¸Ð·Ð°Ñ†Ð¸Ð¸:\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eпрекращены разработки новых продуктов и модернизация существующих продуктов. Компания осталась с продуктами на верхних стадиях жизненного цикла;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eдеятельность по продвижению продуктов и брендов компании практически прекращена; \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eпрекращена работа по поиску новых рынков сбыта;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eработа с партнерами компании в сфере продаж (дилеры и дистрибьюторы) стала носить формальный, показной характер;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eкомпания перестала контролировать соблюдение ценовой политики оптовыми партнерами компании;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eпрекращен процесс изучения рынков, продуктов, конкурентов, потребителей и рыночных тенденций;  \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eсистема мотивации менеджмента и линейного персонала не отражала целей компании и объективного вклада сотрудников в результат общего дела;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eстратегическое планирование перешло в формальный никого ни к чему не обязывающий вид планирования;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eобщая размытость целей компании: при общем желании получить в очередной период планирования \"больше\" и \"шире\", цели не конкретизировались и не определялись мероприятия и средства, необходимые для их достижения;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eотсутствие должного контроля подразделения закупок и логистики;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eслабый контроль производства компании.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eВ очередной раз проговариваем прописную истину: главный актив компании - ее продукты (услуги). Если это главный актив с какого-то момента становится второстепенным, компания неминуемо и скоро почувствует это через снижение прибыли, падение уровня дистрибуции и рыночной представленности, а также другие индикаторы. Многолетнее осознание компанией того, что \"мы-лидеры рынка\" чрезвычайно расслабило как менеджмент, так и лиÐ
150½ÐµÐ¹Ð½Ñ‹Ñ… сотрудников. Компания с какого-то момента решила, что она \u003cstrong\u003eуправляет рынком ! \u003c/strong\u003eСнижение цепкости деловой хватки персонала компании, общая \"сытость и удовлетворенность\" всех уровней менеджмента компании и линейного персонала привело к выпаданию продуктов компании из рынка. Компания не заметила изменения конъюнктуры рынка, не увидела изменение рыночных предпочтений потребителей, не обратила внимание на изменение рыночных цен на свои и конкурирующие товары. В результате компания оказалась там, где и должна была оказаться. Общая \"успокоенность\" персонала поддерживалась лояльностью собственников бизнеса и менеджментом компании: высокий уровень заработной платы, практически полное отсутствие текучести персонала. Компания превратилась в жирного кота, которому нет смысла ловить мышей - и так накормят.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eДля понимания ситуации, в которой оказалась компания, а также выяснения причин, приведших к такому положению, пришлось, как и всегда, упорно поработать с людьми и цифрами. Следующая стадия работы - оценка текущего состояния, разработка системы действий, их согласование с генеральным менеджментом и начало работы.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eВ каждом без исключения подобном проекте самым сложным является изменение сознания людей. С этого, собственно, и начали.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eВ качестве результатов работ:\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eвнедрены изменения в системе управления компанией (люди, финансы, процессы, планы, результаты, контроль);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eвозрождена актуальная система планирования (текущее планирование, среднесрочное и долгосрочное планирование);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eзапущена полноценная система создания новых продуктов и обновления старых;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eвозвращены ключевые функции маркетинга: изучения, исследования и продвижения;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eсверстаны среднесрочные планы маркетинга по всем направлениям деятельности;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eвнедрены новые принципы и правила работы оптовых партнеров компании;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eразработаны системы мотивации для менеджмента и персонала компании, занятого в области продаж;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eналажен контроль закупочной деятельности компании и логистики компании;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eвнедрены инструменты управления и контроля текущей деятельностью для менеджмента компании;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eразработана система аттестации персонала компании. Запущен процесс переаттестации;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eвнесены коррективы в имеющуюся систему работы службы по работе с персоналом компании (поиск, найм, обучение, адаптация, аттестация, ротация, мотивация);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eвнесены изменения в ранее существовавшую систему управления финансами компании;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eмного другое.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"line-height:normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:Times New Roman,serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12.0pt;\"\u003eВ качестве главного результата нашей совместной деятельности считаем изменение видения генерального и лиÐ
150½ÐµÐ¹Ð½Ð¾Ð³Ð¾ менеджмента компании бизнеса и рынка сбыта. Уверены в том, что в прежнем положении компания больше не окажется, ибо ошибки и поняты, и учтены. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003eБлагодарен Бизнесхелпер за отличную работу. Когда еще только думал о консалтинге, то как-то полагал, что кто-то придет, разберется во всем и сделает что надо. А в результате как-то получилось так, что получается мы все сделали сами и нам в этом только помогали наши консультанты. Не знаю, наверное, в этом есть особая ценность, так как получилось, что мы своими руками исправляли свои же ошибки. Да, процесс был не простым и не быстрым, оно и понятно. Но главное - результат, а он понятен и радует: компания как-то вздохнула что ли. Мы изменились и как компания, и как бизнес. Спасибо! \u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Спасибо Вам, В.В.! Мы с Вами все правильно сделали. Все получится. Уже получилось. Теперь Ваша компания просто обречена на успех.\n          Успехов Вам и Вашему бизнесу!\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttz6kt800008h6nd334z4s9":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttz6kt800008h6nd334z4s9","updatedAt":"2026-09-09T10:48:30.428Z","type":"experience:default","name":"Крупный торгово-развлекательный центр","description":"Консалтинговые работы в ТРЦ, управленческий консалтинг в торгово-развлекательном центре","intro":"Консалтинговые работы в ТРЦ, управленческий консалтинг в торгово-развлекательном центре","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/trade-show","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eКрупный торгово-развлекательный центр\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"line-height: 20.8000011444092px; text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu\u003eВидение собственников бизнеса:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul style=\"line-height: 20.8000011444092px;\"\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eнет ощущения того, что в ТРЦ все работает оптимально;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eнедостаточная посещаемость ТРЦ (включая предпраздничные дни);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eнет понимания эффективности маркетинговых мероприятий, проводимых ТРЦ;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eдостаточно разнородная масса магазинов-арендаторов;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eпроблемы с заполняемостью торговых площадей;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eзначительный уровень просроченной дебеторской задолженности;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eотсутствие понятной системы отчетности менеджента перед учредителями ТРЦ;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eдостаточно не организованная работа обслуживающего персонала (аутсорсинг) \u003cspan style=\"line-height: 20.8000011444092px; text-align: justify;\"\u003eТРЦ;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eотсутствие целостной системы в работе по управлению ТРЦ.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"line-height: 20.8000011444092px; text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu\u003eОбъяснение проблемы:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eТРЦ работает около года, но \"налаженности\" в работе особо не чувствуется: одни и те-же недочеты и ошибки переходят из месяца в месяц. Планы по выходу ТРЦ на ТБ не выполняются. Есть определенные недовольства среди арендаторов. У ТРЦ начал складываться определенный имидж и он не устраивает собственников ТРЦ. Есть тенденция если и не оттока арендаторов, то \"ускоренной ротации\" точно, и это очень настораживает. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul style=\"line-height: 20.8000011444092px;\" /\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОсновное внимание и силы были брошены на строительство и отделку ТРЦ. Допущены критические ошибки в планировании, прописании Ð
150ºÐ¾Ð½Ñ†ÐµÐ¿Ñ†Ð¸Ð¸ ТРЦ, разработке маркетингового плана, системе управления, процессам, бюджетированию и др. Не оптимальный подбор арендаторов ТРЦ (кроме якорного). Отсутствует какая-то логичная система управления деятельностью ТРЦ, отсутствуют прописанные процессы, процедуры и документооборот. Подбор персонала (в т.ч. управленческого) произведен не оптимально. Отсутствуют заведенные процедуры. связанные с персоналом ТРЦ (обучение, аттестация, контроль). Отсутствует система мотивации персонала ТРЦ.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eПроведен конкурентный анализ ТРЦ города нахождения бизнеса, выявлены сильные и слабые стороны конкурентов, а также возможности и угрозы для бизнеса ТРЦ;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eКритически переработана концепция торгово-развлекательного центра, опредлено ядро ЦА, бренды, соответствующие ценовому позиционированию ТРЦ в каждой категории товаров;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eСверстаны оперативный и стратегический планы ТРЦ с разбивкой на достигаемые критерии и периоды;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eСоздана система управления ТРЦ (процессы, документооборот, регламенты, контроль, отчетность и др.);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eСоздана форма отчетности ТОП-менеджмента ТРЦ перед собственниками;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eСоздана система мотивации руководителей подразделений и линейного персонала;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eСозданы и начали внедряться планы маркетинговой активности ТРЦ (мероприятия, периоды, бюджеты). Утвержден маркетинговый бюджет ТРЦ на 2015 год;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработана концепция web-сайта ТРЦ. Создан задел для подготовки контента для его Ð
150½Ð°Ð¿Ð¾Ð»Ð½ÐµÐ½Ð¸Ñ;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработана концепция дизайна рекламных материалов ТРЦ для стилевого единства и усиления воздействия;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработаны и внедрены инструменты привлечения дополнительной прибыли ТРЦ;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eВнедрены средства измерения и контроля эффективности проводимых маркетинговых мероприятий;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eСверстаны планы по обучению и аттестации персонала ТРЦ;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eПересмотрена система ценообразования сдаваемых площадей;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработаны и утверждены регламенты плановой, текущей и аварийной работы служб обеспечения ТРЦ;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eИ многое другое.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eСо слов одного из учредителей ТРЦ, понимание ранее допущенных ошибок пришло уже в процессе работы специалистов-консалтеров. По окончанию работ у всех учредителей образовалось \u003cstrong\u003eпонимание управления ТРЦ\u003c/strong\u003e \u003cstrong\u003eкак бизнеса\u003c/strong\u003e, чего не было раньше. В процессе работы были разработаны и утверждены инструменты и решения, способствующие как увеличению популярности ТРЦ в городе, так и повышению рентабельности бизнеса как такового.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Управление торгово-развлекательным центром - процесс далеко не самый простой, сравнить его можно с управлением производственным предприятием. Как часто получается, не спеши сделать - спеши продумать. Из-за того, что своевременно продумано и сделано что-то не было (а что-то было сделано не верно) компания потеряла время, деньги, а также успел сформироваться не совсем благоприятный имидж ТРЦ, который изменять придется не один месяц. Тем не менее поставленные задачи были выполнены и процесс оптимизации деятельности ТРЦ был успешно запущен в полном объеме. Первые результаты проявились уже через 3 месяца. Заказ
150чик работ работой остался доволен. Сотрудничество продолжается уже на другом уровне.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttxllfe00078hxf6k5xo2me":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttxllfe00078hxf6k5xo2me","updatedAt":"2026-09-09T10:04:11.834Z","type":"experience:default","name":"Московская организация, занимающаяся производством одежды","description":"Web-сайт, разработка сайта, продвижение в интернет, поисковая оптимизация, продвижение сайта, функции веб-сайта","intro":"Web-сайт, разработка сайта, продвижение в интернет, поисковая оптимизация, продвижение сайта, функции веб-сайта","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/opyt-4","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eМосковская организация, занимающаяся производством одежды\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eВидение собственника бизнеса:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eнезначительная динамика роста продаж, граничащая со стагнацией, производственные возможности значительно превышают возможности по продажам.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eОбъяснение проблемы:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eвидимо, плохо работает продающие подразделения (несколько собственных точек на оптово-розничных рынках, а также офис продаж).\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eсайт компании не информативен, не показывает всю производимую компанией продукцию, не обновляются цены, информация о компании минимальная, материалы, касающиеся условий сотрудничества, отсутствуют,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eв качестве рабочего инструмента веб-сайт не функционирует: заказать, купить оптом и в розницу, забронировать товар, оплатить, заказать доставку через сайт невозможно, минимальная видимость в сети, ввиду чего количество посещений в день не превышает пяти, а количество просмотренных страниц не превышает трех, новых покупателей (оптовых и розничных) веб-сайт не приносит. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eАкцентирование на web-сайте компании производилось ввиду того, что для компании это потенциально более эффективный инструмент продвижения, который на момент проведения диагностики в должном виде не работал.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eспроектирован, сделан и наполнен информацией новый сайт компании. Количество посетителей сайта на пятый месяц увеличилось почти в двести раз (результат проявился бы значительно раньше если бы заказчик работ выделял средства с должной регулярностью и в нужном объеме). На конец шестого месяца на сайте зарегистрировалось более четырехсот покупателей (с динамикой увеличения на 10 – 15% ежемесячно), из которых примерно две трети – оптовые покупатели.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПодробнее о web-разработках изложено \u003ca href=\"http://www.bizneshelper.ru/pages/web\" target=\"_blank\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:16px\"\u003e\u003cstrong\u003eздесь\u003c/strong\u003e\u003c/span\u003e\u003c/a\u003e.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eОказалось, что сайт может приносить клиентов и увеличивать продажи. Ð
150Ðµ было уверенности, что так может быть, но результат очень порадовал.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e \u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Web-сайт компании - мощнейший инструмент продвижения бренда и продукции компании. При должном внимании и отношении  к данному инструменту он способен эффективно выполнять возлагаемые на него функции: функцию связи с общественностью, управление осведомленностью и отношением к товарам и брендам компании, показ каталога товаров и информирование о характеристиках товара и его отличительных признаках, информирование о ценовой политике компании, информирование потенциальных потребителей об условиях работы, предоставление возможности дистанционного приобретения товара, предоставление различной статистической информации, предоставление оперативной связи с представителями компании, а также выполнять иные функции.\n          По сути, хорошо работающий сайт достоин сравнения с отдельным подразделением продаж и не только. Посему, считаем, что средства, вложенные в web-сайт компании всегда себя оправдывают.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttxllig000f8hxf4leu0xgk":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttxllig000f8hxf4leu0xgk","updatedAt":"2026-09-09T10:04:11.944Z","type":"experience:default","name":"Организация, занимающаяся поставками и дистрибуцией известных брендов одежды","description":"юридический консалтинг, документы, договор","intro":"юридический консалтинг, документы, договор","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/urid","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eОрганизация, занимающаяся поставками и дистрибуцией известных брендов одежды\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eВидение руководителя организации:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eналоговая проверка выявила отсутствие многих договоров. Попытка выяснить кто из менеджеров отвечает за работу с какими клиентами особо ни к чему не привела. Помимо отсутствия договоров выяснилось, что значительная часть договоров «не беспроблемная».\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eОбъяснение проблемы:\u003c/u\u003e \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eесть ощущение, что все отделы работают сами по себе и каждый отдел интересует только то, что внутри отдела, работа компании в целом, кажется, интересует только меня.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e​\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПроцедуры док
150ументооборота в организации не отработаны и не закреплены в виде бизнес-процессов;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eОтветственность за исполнения договоров, их наличие, подтверждение легитимности контрагентов и своевременное продление или перезаключение договоров не несет никто, только если кто-то вспомнит или если попросит клиент;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПолная уверенность сотрудников отдела продаж в том, что все, что касается договоров, - это не их работа: «…вон, есть юрист, он пусть и отвечает\";\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПримерно аналогичная позиция со стороны бухгалтерии организации, что, однако, совсем мало понятно.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпрописали процедуры прохождения договорной и иной документации в организации,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eвнедренные процессы закреплены в товаро-учетных и информационных системах,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eразработана и внедрена система мотивации для менеджеров,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпроведена ревизия договорной документации в организации, составили реестр договоров (и приложений) в электронном виде,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпровели аудит задолженностей контрагентов и сопоставили с имеющейся договорной документацией на предмет ее (задолженности) возвратности и невозвратности,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eзапустили процедуры досудебного и судебного возврата дебиторской задолженности.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eОзвученные проблемы организации были решены, однако, были вскрыты другие, которые также начали решать. По результатам работы нам было сделано предложение принять на аутсорсинг юридическое направление деятельности организации.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПодробнее о юридическом консалтинге читать \u003cstrong\u003e\u003ca href=\"http://www.bizneshelper.ru/pages/legal\" target=\"_blank\"\u003eздесь\u003c/a\u003e\u003c/strong\u003e.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eРезультат работы очень благотворно отразился на работе организации в целом. Работа была перестроена на уровне бизнес-процессов и закреплена в информационных системах и системе мотивации. Теперь руководители отделов четко отслеживают все, что касается договорной документации, первичных документов и платежей контрагентов. Проблема решена полностью, как будто ничего и Ð
150½Ðµ было.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Как и во многих других случаях причины крылись в недочетах системы управления организации и отсутствии прописанных бизнес-процессов. Сделав все, что необходимо, проблема была решена и организация заработала в данной области более правильно.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttxllgh00098hxfsp6devpi":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttxllgh00098hxfsp6devpi","updatedAt":"2026-09-09T10:04:11.873Z","type":"experience:default","name":"Организация, занимающаяся производством и дистрибуцией одежды.","description":"Система продаж, реинжиниринг системы продаж, реструктуризация системы продаж, система мотивации, разработка системы мотивации","intro":"Система продаж, реинжиниринг системы продаж, реструктуризация системы продаж, система мотивации, разработка системы мотивации","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/Opyt-5","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eОрганизация, занимающаяся производством и дистрибуцией одежды.\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eВидение собственника бизнеса:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eнезначительная динамика роста продаж компании; \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eперекладывание менеджерами работы по возврату первичных документов на бухгалтерию. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eОбъяснение проблемы:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eвидимо, менеджеры слишком много зарабатывают и им всего хватает, стремиться не к чему.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eотдел продаж представлял из себя коллектив специалистов, отлично знающих рынок, покупателей и продукт (что, в общем-то, уже половина успеха). Ни о каком непрофессионализме речи не могло быть;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eосновной причиной незначительной динамики продаж в том или ином виде при интервьюировании Ð
150½Ð°Ð·Ñ‹Ð²Ð°Ð»Ð¾ÑÑŒ отсутствие стимула работать больше и лучше;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eвсе сотрудники подразделения продаж получали стандартный оклад и стандартная премия же к нему (по принципу «сколько не жалко»). Совокупный доход менеджеров по продажам по нижнему уровню среднего дохода по городу;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eнежелание заниматься возвратом первичных документов в один голос объясняли тем, что «в бухгалтерии полно народа, им там нечем заняться и вообще, получают вдвое больше нашего» - то есть налицо некое противостояние и проявление вопроса о «справедливости» доходов;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eотсутствие возможности влиять на размер покупок покупателями (прописанная система скидок отсутствовала – необходимо было каждый раз при необходимости идти выпрашивать скидку лично у собственника);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпомимо этого, выяснилась проблема, напрямую влияющая на продающие возможности подразделения: отсутствие свободных телефонных номеров.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eСделано:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eдокуплены недостающие телефонные номера;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eразработана, анонсирована и внедрена (в т.ч. в «1С») система скидок;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eразработаны бизнес-процессы для подразделения продаж, частично заведены в «1С»;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eразработана система планирования и отчетности продаж;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eразработана система мотивации подразделения продаж, ключевые параметры должности для менеджеров и их руководителя (одним из критериев, влияющих на совокупный доход, стал возврат первичных документов от покупателей). \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eРезультатом работы стало нормально работающее подразделение продаж, которое получило систему мотивации и, соответственно, возможность непосредственно и прозрачно влиять на свой доход, а также инструменты для осуществления продаж (телефонию, систему скидоÐ
150º, планирование, уменьшение ручного труда при оформлении заказов (\"1С\") и другие. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eАнонсированная проблема была решена полностью уже на второй месяц работы подразделения продаж.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПодробнее о системе мотивации можно почитать \u003cstrong\u003e\u003ca href=\"http://www.bizneshelper.ru/pages/staff\" target=\"_blank\"\u003eздесь\u003c/a\u003e\u003c/strong\u003e.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eРабота сделана хорошо. Система мотивации, которая понятна менеджерам, оказывается кардинально может изменить работу людей. Раньше уверенности в этом не было, казалось, что все всем довольны и работают на пределе возможностей.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Как часто бывает, процессы, пущенные на самотек, не приводят ни к чему хорошему. Помимо этого, сказалось отсутствие понятных стимулов для работы персонала и четких критериев работы. После того, как критерии были определены и объяснены, как появилась понятная система мотивации, работа менеджеров по продажам стала более осмысленной и эффективной.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttwv24200038h0wemxquefy":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttwv24200038h0wemxquefy","updatedAt":"2026-09-09T09:43:33.746Z","type":"experience:default","name":"Подмосковная организация, производящая промышленное оборудование.","description":"Аудит продаж, система мотивации, персонал, сайт, оптимизация сайта, проблемы продаж","intro":"Аудит продаж, система мотивации, персонал, сайт, оптимизация сайта, проблемы продаж","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/opyt-2","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eПодмосковная организация, производящая промышленное оборудование.\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eВидение собственника бизнеса:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eне работает эффективно сайт компании и размещаемая реклама (интернет и специализированные издания).\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eОбъяснение проблемы:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпродажи носят индивидуальный и, часто, разовый характер, средств для привлечения потенциальных заказчиков тратится много, а результат оставляет желать лучшего.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eотсутствие контроля за менеджерами по продажам;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eотсутствие системы мотивации менеджеров по продажам и руководителя отдела;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eотсутствие текущего всестороннего контроля за действиями менеджеров.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eКак выяснилось, сайт компании продвигался грамотно и видимость компании в сети весьма высокая. Так что претензия к сайту снялась сразу.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПо нашим рекомендациям в организации была установлена CRM, куда заносились все поступающие звонки при их распределении, и в которую менеджеры заносили информацию о потенциальных заказчиках и истории общения с ними. При проверке выяснилось, что менеджер и руководитель отдела умышленно переводили наиболее крупных и экономически выгодных заказчиков в категорию «отказников» или «неперспективных» и в дальнейшем с ними сотрудничаÐ
150»Ð¸ «в частном порядке», размещая под них заказы на производстве конкурентов «по договоренности». Проблема была решена, продажи пошли вверх.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eСовместно с штатным специалистом компании полностью переработали сайт компании с целью улучшения логики его работы, удобства для пользователей, наглядности, а также поисковой оптимизации.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПодробнее о вопросе управления оптовыми продажами изложено \u003ca href=\"http://www.bizneshelper.ru/pages/wholesale\" target=\"_blank\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:16px\"\u003e\u003cstrong\u003eздесь\u003c/strong\u003e\u003c/span\u003e\u003c/a\u003e.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:14px\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eК сожалению, от недобросовестности сотрудников полностью избавиться, наверное, невозможно. Все, что происходит в компании, также проверить невозможно. А раз так, то, получается, благоприятные условия для недобросовестных сотрудников есть всегда.  Избавившись от подобных \"работников\", компания прекратила терять и стала получать. Проблема решилась как бы сама собой, хотя, понятно, это и не так. Главное - была найдена и устранена проблемная область и одна важная составляющая работы подразделения продаж стала более прозрачной и управляемой. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Не все проблемы можно заметить \"невооруженным взглядом\". Зачастую нужно приложить недюжинные усилия для того, чтобы докопаться до истинной причины и решить проблему. Часто приглашенные специалисты своим незамыленным взглядом и непредвзятым отношением способны выявить причину быстрее и решить ее корректнее, чем штатные сотрудники. В данной ситуации догадаться о чем-либо было практически невозможно.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttz6ndf00048h6nk9rkg758":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttz6ndf00048h6nk9rkg758","updatedAt":"2026-09-09T10:48:33.746Z","type":"experience:default","name":"Производитель обрабатывающего оборудования","description":"Производственный консалтинг, аудит производственного предприятия, консалтинг производственного предприятия","intro":"Производственный консалтинг, аудит производственного предприятия, консалтинг производственного предприятия","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/oborudovanie-po-obrabotke","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eПроизводитель обрабатывающего оборудования\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003e\u003cu\u003eВидение ситуации собственника бизнеса:\u003c/u\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eкомпания как-то выбилась из рынка, не оторвалась, а именно выбилась; \u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eсуществует устойчивая тенденция снижения прибыли; \u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eкак-то разбалансировались связи с партнерами компании.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cu\u003eОбъяснение:\u003c/u\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"line-height: 18.9090900421143px;\"\u003eто оборудование, на которое\u003c/span\u003e\u003cspan style=\"line-height: 18.9090900421143px;\"\u003e раньше приходились основные заказы, теперь заказывается в значительно меньшем объеме, а оборудование, на которое существует спрос, компании производить не интересно;\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eчастично в спаде заказов вина отдела продаж: работа ведется как-то инертно и Ð
150½ÐµÑƒÐ±ÐµÐ´Ð¸Ñ‚ельно; \u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eзатратная часть последние 15 месяцев продолжает увеличиваться, в то же время зарабатываемая предприятием прибыль снижается;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпокупатели все чаще хотят получать оборудование с нашей отсрочкой платежа, однако у нас такой возможности нет, мы не банк;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eзагрузка производственных мощностей боле чем на 30% ниже уровня начала 2014 года.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003eСитуация оказалась в точности такой, как была описана собственником бизнеса: компания действительно выпала из рынка.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cu\u003eПричин тому много:\u003c/u\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие стратегии развития предприятия с проработанными сценариями развития ситуации;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие общего вектра стратегического развития предприятия;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eсистема управления предприятием работает в очень \"общем\" виде и не дает полного представления собственнику бизнеса и ТОП-менеджменту о состоянии предприятия; \u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие маркетинговых ресурсов предприятия хотя бы в упрощенном виде. Ориентации на рынок и потребителей нет в принципе;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие устойчивой и конкретной \"обратной связи\" с заказчиками и партнерами;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eоткровенно слабый потенциал опытно-конструкторского отдела (при высоком уровне инженерно-технических специалистов !);\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eбольшей частью устаревшая технологическая база предприятия, что часто не позволяет брать рентабельные заказы;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие службы по работе с заказчиками (пуско-налодочные, ремонтно-восстановительные работы, модернизация поставленного оборудования, обучение представителей заказчика работе на оборудовании вне поля деятельности компании);\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие службы (специалиста) по развитию рынков;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие сколь-либо ощутимых усилий по продвижению компании и предлагаемых услуг в он-лайн и оф-лайн пространстве;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие системы обучения и повышения квалификации персонала компании;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие системы аттестации персонала;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие на предприятии системы мотивации как таковой (существует система \"зарплата + премия\");\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eне оптимально построенная коммерческая политика и система ценообразования;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие должного планирования в разрезе года, полугодия, квартала, месяца в разрезе проектов (заказов), поступления и расходования средств, закупок, транспортной логистики, загрузки производства;
150\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eи прочее.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eпереработана ситема управления предприятием (система планирования, отчетность, регламенты, сверки и корректировки, бюджетирование и др.);\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпроизведено угубленное изучение заказчиков (и заказов) с целью их систематизации и выделения наиболее перспективных направлений работы;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eоценен потенциал предприятия с т.з. оказания дополнительных услуг потенциальным заказчикам (пуско-наладочные работы, обучение, модернизация\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eразработаны стратегические планы и стратегия развития на ближайшие три года;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпроизведены изменения в организационно-штатной структуре предприятия: появилось маркетинговое подразделение с полным набором функциональных обязанностей (исследования, развитие, новые продукты, ценообразование, связь с потребителеями и т.п.);\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eначали усиливать новыми специалистами отдел опытно-конструкторских разработок (ОКР);\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eзапустили процесс изучения и оценки технологического оборудования для переоборудования предприятия. Параллельно начали искать потенциальных покупателей заменяемого оборудования;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпереработали основные бизнес-процессы производства;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\"включили\" \"обратную связь\" с действующими заказчиками и старыми заказчиками, которые по тем или иным причинам заказы не размещают;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпереработали систему ценообразования, сделав ее дифференцированной в зависимости от условий приобретения;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eвнедрена CRM-система в отделе продаж и отделе маркетинга;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eв подразделении продаж произведено распределение и закрепление территорий между менеджерами (по федеральным округам): теперь каждый менеджер отвечает и занимается развитием своего федерального округа;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eразработано и начато внедрение привлечения перспективных заказов с целью дополнительной загрузки производства, которое выделено в отдельное направление;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eвнедрены регламенты обмена информацией между сотрудниками и подразделениями;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eразработана система работы с персоналом (найм, оценка, повышение квалификации по основной специальности, обучение дополнительным специальностям, аттестация персонала, ротация персонала); \u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eначата разработка т.н. \"корпоративного университета\" - основного внутреннего ресурса компании для получения сотрудниками информации, повышения квалификацией и обмена знаний;
150\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eразработана и внедрена система мотивации персонала; \u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eи многое другое.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003eИнтересные люди, консалтеры: они находят грибы у тебя под ногами, хотя ты их там уже искал...\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eЧестно говоря, не был до конца уверен в том, что кто-то со стороны придет и сможет реально (!) помочь (т.е. не столько советом, а реальным делом). Все-таки для того, чтобы понимать бизнес, нужно \"вариться\" в нем не один год.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eТо состояние, до которого мы дошли, возникло \"от хорошей жизни\": всего хватало и постепенно перестали особо смотреть по сторонам. За что и поплатились выпадением из рынка.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eИллюзий того, что работа над ошибками произойдет быстро не было. Но также и не был готов к тому, что столько времени и сил займут вопросы по изучению состояния предприятия - кажется, что за все время работ перекопали все и всех по всем направлениям. Тем не менее результат, как и просчеты, начал видеть уже месяца через три.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eСам процесс работ лично для меня казался чрезвычайно полезным: смог понять \"что есть\", \"как надо и почему так\". Опыт бесценный. В обычной жизни так вот мало кто придет и чему-то научит. Положительный опыт получил и наш менеджмент, это и по моим ощущениям, и по отзывам.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eКонечно, нужно было озаботиться подобными работами много раньше, но все ждали что \"вот-вот само исправится\". Не исправилось, а положение только объективно ухудшилось. Но, как говорится, лучше поздно.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eВсеми сделанными работами доволен. С одной стороны мы поняли свои ошибки на всех уровнях управления, с другой стороны поняли что и как нужно делать (и уже начали делать), увидели перспективы. Один из самых сложных моментов - система мотивации: не все готовы работать на результат, ну, да ничего, переживем.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eСпасибо за сделанное! Сотрудничество продолжим обязательно.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eС уважением,\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eС.Н.\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Работа на предприятии была непростой: одновременно нужно было и разбираться с предприятием, и изучать рынок компании, и заниматься прочими культ-просвет работами.\n          Однозначно понравилось то, насколько в процесс удалось вовлечь собственника бизнеса, ТОП-менеджмент и лиÐ
150½ÐµÐ¹Ð½Ñ‹Ñ… руководителей. Тот редкий (для нас) случай, когда телега подгоняла лошадь. Говоря иными словами, заинтересованность в результате была всесторонняя и мы это ощущали ежечасно. Это очень и очень приятно и в том числе это позволит предприятию не только выжить, но и развиваться.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttz6nc500028h6ns3vr1grr":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttz6nc500028h6ns3vr1grr","updatedAt":"2026-09-09T10:48:33.701Z","type":"experience:default","name":"Производитель подъемного оборудования и техники","description":"Производственный консалтинг, консалтинговые работы производитель подъемной техники, производственный консалтинг подъемное оборудование","intro":"Производственный консалтинг, консалтинговые работы производитель подъемной техники, производственный консалтинг подъемное оборудование","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/podyem-tekhnika","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eПроизводитель подъемного оборудования и техники\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu\u003eВидение генерального директора:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОсновных проблем, наверное, две: какая-то общая разбалансированность предприятия и плохо работающий отдел продаж.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu\u003eОбъяснение:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eС какого-то момента стал ощущать, что \u003cstrong\u003eрезультат (!)\u003c/strong\u003e работы предприятия волнует меня одного, а остальные (рядовые и не рядовые сотрудники) - приходят на работу;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eЕсть ощущение оторванности ТОП-менеджмента от линейных подразделений: продажи, логистика, конструкторский отдел, производство, закупки как будто существуют сами по себе и работают сами Ð
150½Ð° себя. Рабочее взаимодействие подразделений также не считаю делеким от оптимального, чувствуется разобщенность и соперничество;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eЕсть многочисленные \"дыры\" в зонах ответственности подразделений и сотрудников (это не наше, это не мое, а почему я ?);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eПримерно с середины года наметилась тенденция роста расходов и снижению доходов, что наводит на мысль о неэффективной работе отдела продаж.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eКак часто бывает, проблемы с финансами зависят от эффективности работы подразделения продаж. Но - не только этого подразделения! Проведенная диагностика предприятия выявила закономерное: системные ошибки и просчеты \"верхнего порядка\" оказывают непосредственное влияние на все подразделения и компанию в целом.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu\u003eОсновные выявленные проблемы:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОтсутствие понятой системы управления в том или ином виде. Управление предприятие больше \"событийное\" и \"понятийное\" со всеми понятными последствиями;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОтсутствие актуальных оперативных и стратегических планов предприятия ( в деньгах, изделиях и долях рынка);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОтсутствие бюджетирования в каком-либо виде вообще со всеми вытекающими последствиями;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОткровенно слабо работающий ТОП-менеджмент, который чем-то \"контролирует\" и \"управляет\", но не в состоянии объяснить КАК это делает и ПОЧЕМУ ТАК;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОтсутствует нормально поставленная система документооборота и отчетности;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОтсутствие стратегичности в работы подразделения продаж;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eНе оптимальное построение подразделения продаж. Отсутствие какого-либо контроля процессов и результатов со стороны руководителя отдела продаж;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОтсутствуют прописанные бизнес-процессы на предприятии (как в управленческом звене, так и у линейного персонала);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eНе настроены и не формализованы основные процессы работы компании;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eНе формализованы зоны ответственности подразделений и порядок взаимодействия между ними;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОтсутствуют обязанности и зоны ответственности сотрудников компании в формализованном виде;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОтсутствует как таковая система мотивации: люди работаю за зарплату, отсюда и многие имеющиеся проблемы;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОтсутствует маркетинговое подразделение как таковое и маркетингоориентированность - как система работы предприятия;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eКонкурентная среда предприятия не изучается и не анализируется. Компания производит и продает то и так, что и как считает необходимым ген. директор;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОтсутствие заинтресованности в развитии отношений с действующими партнерами и клиентами. Понятие \"долгосрочность отношений\" на предприятии отсутствует;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eНедовольство клиентов работой предприятия: отсутствие помощи, поддержки и заинтересованности в развитии бизнеса клиента;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРаздутый штат предприятия;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОтсутствие системы ресурсосбережений как таковой;
150\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОтсутствие целостной системы работы с персоналом предприятия (подбор, обучение, аттестация, мотивация, ротация и т.п.); \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОтсутствие формализованных и утвержденных производственых регламентов и документооборота между участками.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработана система управления предприятием;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработаны оперативные и стратегические планы предприятия (рынки, продукты, доли, штуки, рубли);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eПроизведены изменения в организационно-штатной структуре предприятия;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eСоздано маркетинговое подразделение с конкретными функциями и задачами;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработана система грейдов, разработана и внедрена система мотивации для компании в целом;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработаны основные бизнес-процессы во всех функциональных блоках;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРеорганизовано подразделение продаж. Заведена система обучения и атестации подразделения продаж;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработан и внедрен инструментарий, способствующий повышению эффективности работы подразделения продаж;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработана и внедрена система бюджетирования предприятия;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eС привлечением технических специалистов произведена регламентация работы производственного подразделения. Налажен документооборот между подразделениями;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eВнедрены изменения в порядок, форму и регламенты работы подразделения по работе с персоналом предприятия;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eи многое другое.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eКак-то глаз, наверное, замыливается со временем: перестаешь видеть и понимать в своем предприятии то, что видеть и понимать в общем-то нужно. Здорово, что есть настоящие специалисты, которые не только в состоянии увидеть и посоветовать, но и реализовать. Для нас это очень ценно как из-за определенного цейтнота, так и ввиду наличия квалифицированных управленцев, которые в состоянии понимать и делать. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОглядывась назад, кажется, что за без малого год удалось сделать то, что в обычном режиме не сделали бы и за три. Особо ценно то, то все делалось совместно с персоналом предприятия осмысленно, с объяснениями (и даже вдалбливаниями), взвешиванием всех \"за\" и \"против\" и ответов на все \"почему\".\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eСчитаю, что компания свои деньги отработала на все 100%, по сути это были наши инвестиции в себя. Очень благодарю вашу компанию! Рекомендую производственникам!\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Опыт работы с данным предприятием очередной раз свидетельствует, что нет ничего неизменного и Ð
150½ÐµÐ·Ñ‹Ð±Ð»ÐµÐ¼Ð¾Ð³Ð¾: вчера ты лидер, а сегодня, если где-то не додумал и не доделал, ты уже догоняющий.\n          К чести руководителя данного предприятия заметим, что ему хватило опыта и чутья очень и очень вовремя почувствовать вал нарастающих проблем и пригласить сторонних специалистов (то есть нас) для помощи в решении проблем. Чаще получается, что проблемы начинают ощущать тогда, когда уже \"не гнуть, а резать надо\". Тем не менее работа была очень продуктивная и объемная. Параллельно, как водится, занимались активным тестированием и обучением управленческого персонала и персонала подразделения продаж. Так что задел на будущее сделан хороший.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttxuo4y00048h0jhejyitf0":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttxuo4y00048h0jhejyitf0","updatedAt":"2026-09-09T10:11:15.249Z","type":"experience:default","name":"Производитель продуктов питания","description":"Работы в области продаж и маркетинга","intro":"Работы в области продаж и маркетинга","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/Marketprod","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eПроизводитель продуктов питания\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu\u003eВидение собственников бизнеса:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eбизнес построен и развивался долгие годы на основании четкого бизнес-плана. Вся деятельность компании максимально продумана и структурирована. Тем не менее обозначился четкий тренд на снижение продаж производимой продукции, снижение прибыльности продаж и увеличению уровня расходов;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eесть ощущение, что компания начинает терять рынки сбыта и общие достигнутые позиции;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eнет единства мнений на причины возникновения такой ситуации и меры, необходимые для ее исправления.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu\u003eОбъяснение проблемы:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eвроде бы все делают то же и также, что и раньше. Качество товара \"на уровне\", цены \"в рынке\". Однако есть понимание, что что-то идет не так. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eОчень заметный и динамичный игрок в своей нише. Входит в пятерку компаний, которые в своем сегменте рынка держат около 80% рынка. \u003cspan style=\"line-height: 1.6em;\"\u003eУровень постановки системы корпоративного управления в компании Ð
150½Ð° очень высоком уровне. Продукция компании год за годом пользовалась высоким спросом и имела хорошую рентабельность.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu\u003eОсновные выявленные проблемы в компании:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eвсе возрастающий уровень продаж в последние годы успокоил менеджмент компании (да и собтвенников тоже). Производимые продукты перестали совершенствоваться, новые продукты перестали активно разрабатываться, т.е. налицо позиция \"активного застоя\", когда компания \"стрижет купоны\", не занимаясь новыми направлениями бизнеса, новыми продуктами, разработкой новых ниш, нишевых продуктов и пр.;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eкомпания потеряла активную связь с рынком: основная деятельность подразделения продаж - отгрузки \"кормящих\" товаров. Отсутствует система получения оперативной рыночной информации от дистрибьюторов и дилеров. Не заказываютсмя и не приобретаются рыночные исследования маркетинговых агентств. Компания понемногу выпала из рыночного поля;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eкомпания не заметила изменения вкусов и предпочтений потребителей продукции, прозевала новые тенденции. Ð
150’виду того, что новых продуктов на стадии выведения на рынок не оказалось, стрые (кормящие) продукты компании стали постепенно, но уверенно, вытесняться товарами конкурентов, более соответствующими рыночному спросу;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eполитика \"стрижки купонов\" развратила менеджеров оп продажам, которые из менеджеров по продажам превратились в \"отгрузчиков\": нет продвижения новых продуктов и брендов, нет управления продажами, нет исследования и изучения, только отгрузки сегодня и сейчас;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eБыла серьезно пересмотрена деятельность отдела маркетинга: приняты новые сотрудники, прописан и распределен функционал, определены приоритеты деятельности отдела, ключевые параметры должности, ввелось ежемесячное планирование, создана система мотивации отдела. Разработали систему разработки новых продуктов и брендов и прописали стратегию и тактику их вывода на рынок. Определили критерии успешности деятельности по продвижению новых продуктов и брендов. Завели процедуру получения информация от клиентов и партнеров компании. Компания выбрала исследовательскую компанию для получения регулярной достоверной рыночной информации, дающей понимание текущей ситуации, а также тенденций;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eКомпанией переосмыслен портфель брендов и товарные линейки с целью их оптимизации;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eПересмотрена система мотивации отдела продаж. Внедрены в систему мотивации критерии по привлечению новых клиентов, освоению новых территорий, продвижению новых продуктов компании и брендов;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eВведен институт торговых представителей (неэксклюзивных, на базе дистрибьюторов) в ключевых для компании регионах.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eВсе течет, все изменяется. Мы не были готовы к изменению спроса. Отчасти это изменение не заметили. Поплатились продажами и долей рынка. В общем, расслабились от ситуации, когда \"все хорошо\". Опыт нам на пользу. Впредь, конечно, будем глубже в рынке и чаще смотреть по сторонам.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eКак водится, быстро можно только потерять. Восстановление утраченных позиций всегда процесс не быстрый. Тем не менее уже видно, что проделанная работа дает результаты. За все сделанное, за терпение и профессионализм сотрудникам \"БизнесХелпер\" большая благодарность!\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Как иногда шутят медики, \"... если у Вас ничего не болит, это еще не значит, что Вы здоровы\". Применительно к данной организации шутка более чем применима: продукты на стадии \"дойная корова\" и практически полное отсутствие новых продуктов (как и изменение существующих) создали проблему, которую компания хорошо, что более-менее вовремя смогла обнаружить и начать что-то исправлять.\n          Классики и практики маркетинга обоснованно считают, что в каждый момент времени каждая (особенно производственная) компания должна иметь продукты на разных стадиях жизненного циÐ
150ºÐ»Ð°.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttxllj4000h8hxflvsgroes":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttxllj4000h8hxflvsgroes","updatedAt":"2026-09-09T10:04:11.968Z","type":"experience:default","name":"Производитель продуктов питания","description":"маркетинг","intro":"маркетинг","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/market","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eПроизводитель продуктов питания\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003e\u003cu\u003eВидение руководителя организации:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eсдержанные темпы роста продаж продукции компании;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eнезначительные продажи новых продуктов компании;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eсложность выхода на новые региональные рынки;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eотсутствие значительных сдвигов в экспортных продажах.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cu\u003eОбъяснение\u003c/u\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'trebuchet ms', helvetica, sans-serif;\"\u003e:\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eеще пять-шесть лет назад динамика развития компании была лучше в несколько раз.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eКак театр начинается с вешалки, производственная компания начинается с продукта. Основная проблема - отсутствие связи с рынком и потребителями. Все прочие проблемные места организации (продукты, цены, продажи, продвижение, система распределения и прочее) - лишь следствие. Иными словами, в основе неуспехов в продажах и производстве лежат просчеты в маркетинге.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПомимо этого, выявлены серьезные просчеты в системе распределения, которые явно не способствовали увеличению продаж и укреплению позиций компании Ð
150½Ð° рынке.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eпереработаны продуктовые линейки организации (продукт, цена, упаковка первичная и вторичная);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eопределены приоритеты организации по продуктам в каждом типе торговых точек;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eразработана новая система распределения организации и условия ее функционирования;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eразработана система и принципы продвижения продуктов и брендов организации;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eразработана система сбора и анализа оперативной рыночной информации;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eзавязаны отношения с тремя дистрибьюторскими организациями из СНГ, с несколькими организациями продолжаются переговоры.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПодробнее об управлении маркетингом в организации читать \u003ca href=\"http://www.bizneshelper.ru/pages/marketing\" target=\"_blank\"\u003e\u003cstrong\u003eздесь\u003c/strong\u003e\u003c/a\u003e.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eВ процессе работы стало складываться понимание того, что не все так просто, как часто кажется.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eПонятно, что удел производителя - производить. На этом и концентрировались, считая, что остальное образуется само собой. Помимо этого, была уверенность в том, что хороший товар пробьется сам.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif\"\u003eРаботы пока полностью не закончены, однако, результаты видны невооруженным взглядом и они позитивные. Исправлять всегда непросто и небыстро, мы это понимаем.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Конкуренция в сегменте FMCG и, в частности, в ее продуктовом секторе, традиционно высока. Посему, просчеты в стратегии, тактике и механизме работы с рынком в обязательном порядке скажутся негативно на продажах.\n          Любой производственной организации важно каждый шаг осуществлять максимально продуманно и Ð
150½Ðµ тешить себя неосуществимыми надеждами, считая, что хороший продукт пробьет себе дорогу.\n          Подразделение маркетинга в производственной организации несет на себе все бремя ответственности за какие-либо просчеты и неудачи, посему, очень важно все действия осуществлять на основании изучения, тестирования, исследования и просчетов. В противном случае организация рискует получить потери и не только финансовые.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttz6nez00068h6ni6ubkl5w":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttz6nez00068h6ni6ubkl5w","updatedAt":"2026-09-09T10:48:33.803Z","type":"experience:default","name":"Производитель строительных материалов","description":"Антикризисные работы в компании-производителе строительных материалов, консалтинг производственного предприятия","intro":"Антикризисные работы в компании-производителе строительных материалов, консалтинг производственного предприятия","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/proizvoditel-stroitelnyh-materialov","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eПроизводитель строительных материалов\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu style=\"color: rgb(102, 102, 102); font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;\"\u003eВидение ситуации собственника бизнеса\u003c/u\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(102, 102, 102); line-height: 20px;\"\u003e:\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eпадение продаж по всем группам товаров,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eпадение маржинаольности продаж,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eобщее затруднение работы с дилерами и дистрибьюторами,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eувеличение дебиторской задолженности.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu style=\"color: rgb(102, 102, 102); font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;\"\u003eОбъяснение\u003c/u\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(102, 102, 102); line-height: 20px;\"\u003e:\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(102, 102, 102); line-height: 20px;\"\u003eсчитаю, что все проблемы - от бестолковой работы отдела продаж. Есть ощущение, что работают \"по накатанному\". Полное отсутствие желания что-то развивать и как-то менять свою работу;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(102, 102, 102); line-height: 20px;\"\u003eобщее падение продаж во многом связываю со спадом деловой активности и снижением доходов населения. Хотя, как мÐ
150½Ðµ кажется, можно как-то это преодолеть действиями компании;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cfont color=\"#666666\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 20px;\"\u003eфинансовых средств пока хватает, но тенденция такова, что состояние скоро в плане финансов в компании будет весьма неутешительным;\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cfont color=\"#666666\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 20px;\"\u003eи я, и ТОП-менеджмент не имеем четкого понимания причин такой ситуации в компании и путей ее преодоления. Есть ощущение, что мой бизнес находится в кризисной ситуации с совершенно непонятными вариантами развития.\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eВ общем-то видение учредителя оказались близки к пониманию причин возникновения кризиса в бизнесе. Правда, как часто бывает, видение поверхностное и неполное.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu\u003eОсновные причины возникновения кризиса в данной компаниии:\u003c/u\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eОтсутствие стратегических планов компании в широком смысле: помимо планов по выручке и прибыли отсутствуют планы по региональному охвату территорий, долям рынка по продуктам, а также планы по вхождению на рынки других государств. Принятые \"стратегические\" планы - планы лишь для руководства, подразделение продаж не в курсе выполнения данных планов. Сами \"планы\" были сверстаны однажды и с тех пор не анализировались и не корректировались;\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eПерекос в продажах в сторону корпоративного сегмента: более 80% продаж приходилось на корпоративный сегмент потребителей. Из них более 50% - бюджетные организации. Направление B2C в компании развивалось постольку поскольку: кто хотел, тому продавали. Акцентированных усилий по продвижению своих брендов на рынок и работе с ним компания не предпринимала. Смысла в этом не видели ввиду того, что \"были прочные связи с государствеными организациями\";\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eПрекращение развития компании в плане разработок новых продуктов и усовершенствования имеющихся: в какой-то момент посчитали, что имеющиеся продукты \"хорошие\" и потребности в новых разработках нет. Все товары компании Ð
150½Ð°Ñ…одятся примерно на одной стадии жизненного цикла;\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eКомпания не является маркетингоориентированной! То есть абсолютно. Полное отсутствие управления брендами, товарами, их жизненным циклом и маржинальностью, отсутствует видение конкурентной среды и ее мониторинг, так и не понятое нами ценообразование продуктов, отсутствие какой-либо \"обратной связи\" от потребителей и т.п.;\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eОтсутствие систематической и планомерной работы по поиску новых клиентов и партнеров, а также их развития;\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eМногие процедуры и бизнес-процессы компании поверхностны, необязательны для исполнения и формальны;\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eОтсутствие управление брендами как таковым: менеджеры не знают отличительных особенностей и преимущества продукции под брендами компании;\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eРастущая дебиторская задолженность является следствием отсутствия мотивации сотрудников отела продаж, а также отсутствия \"обратной связи\" с потребителями;\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eСтруктура продаж не является оптимальной: регионального деления страны и ее закрепления за менеджерами нет (кто где кого нашел, тот с тем и работает);\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eРазмытая ценовая политика компании и политика скидок: кто больше просит (покупатели, дилеры, менеджеры), тому и больше дают;\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eи др.\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003e \u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eСовместно с собственником бизнеса и ТОП-менеджментом критически переработаны стратегические планы компании в разрезе сегментов рынка, брендов, рынков, продуктов, денег, штук продукции. Ð
150’ыработан механизм отслеживания выполнения и корректировок планов. Разработаны вероятные сценарии развития рыночной ситуации и действий со стороны менеджмента компании;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eпереработана ситема управления предприятием (система планирования, отчетность, регламенты, сверки и корректировки, бюджетирование и др.);\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eСознан отдел маркетинга для выполнения всех ему присущих работ (инновации и разработки, исследования, продвижение, PR, ценообразование, бренд-менеджмент и др.). Определены оперативные и стартегические планы отдела в соответствии с стратегическим планом компании;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eПроизведено региональное перераспрееление менеджеров по продажам. Создано направление ВЭД для развития продаж за пределы России. Сверстаны планы по развитию продаж в секторе B2C;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eПересмотрена ценовая политика. Переработана политика скидок. Изменены условия работы с клиентами в плане дифференциации платежей;\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eНачал реанимироваться отдел изучения и разработок для изучения существующих на рынке продуктов и технологий, а также разработки новых продуктов и усовершенствования текущих;\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eЗаведены процедуры согласования планов, их текущего отслеживания, подведения итогов, и др.;\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545459747314px;\"\u003eРазработана новая система мотивации для подразделения продаж, подразделения маркетинга и отдела изучения и разработок; \u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРазработан и внедрен комплекс мер по снижению существующей дебеторской задолженности до приемлемого для компании уровня;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eи другие. \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eКризис мы, как предприятие, понятно, что еще не прошли. Быстро в таких областях что-то может меняться только в другую сторону, в худшую. Однако мы четко увидели свои просчеты, существующие проблемы и их решения. Иногда надо, чтобы кто-то приходил со стороны и смотрел на твой бизнес со стороны, без предвзятости и своих интересов. Это полезно.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eСами работы приятными не назовешь. Но понравилось то, что в работе были значительно задействованы очень многие специалисты компании. То есть у всех в компании сложилось впечатление, что НЕ НАМ ЧТО-ТО МЕНЯЮТ, а мы с помощью консалтеров меняем компанию. Наверное, по этой причине и не было особых всплесков недовольства в коллективе, хотя характер работы в итоге поменялся для всех очень ощутимо. Те, кто был балластом, благополучно компанию покин
150ули, но это во благо.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eВ общем и целом процессом (!) и результатом (!!) работ я, как заказчик, доволен.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eКомпанию рекомендую.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Наш опыт свидетельствует, что кризис в компании не возникает на пустом месте. Всегда вначале возникают его предпосылки или, как мы их называем, слабые сигналы. Если эти слабые сигналы своевременно обнаруживаются и начинается работа по ним, то до кризиса в компании дело не доходит. В данном случае компания столкнулась с полноценным кризисом и будет из него выбираться не один месяц, но, уверены, она выберется. Для этого есть все предпосылки, начиная от достаточно лояльного компании коллектива и заканчивая понимающим собственником бизнеса.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttz6nqq000g8h6nnn3k4xgf":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttz6nqq000g8h6nnn3k4xgf","updatedAt":"2026-09-09T10:48:34.226Z","type":"experience:default","name":"Производственная компания промышленного сектора","description":"Производственный консалтинг, управление производством","intro":"Производственный консалтинг, управление производством","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/proizvodstvennaya-kompaniya-promyshlennogo-sektora","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eПроизводственная компания промышленного сектора\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003e\u003cu\u003eВидение ситуации директора:\u003c/u\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eкомпании чего-то не хватает, где-то мы не так и не то делаем наверное: объемы заказов не стабильны и с постепенно уменьшающейся рентабельностью, иногда производство загружено менее, чем наполовину;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eвсе чаще случаются провалы по финансам, когда нет средств на выполнение очередного заказа ввиду того, что задерживаются средства за ранее выполненные;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eлюди ждут каких-то прибавок к зарплате или индексации какой-то, но денег на это нет. Чувствую недовольство коллектива.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003eНачальные договоренности не предполагали наше полное вхождение в бизнес компании и полноценную работу. Видение руководителя предприятия было таково, что нужно, чтобы кто-то оценил обстановку и дал рекомендации. По мере работы весм сторонам процесса стало понятно, что \"просто показать язык\" самочувствие не улучшит. Тому было достаточное количество обоснований, как-то:\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eформально работающая система управления предприятием с явным перекосом в сторону управления финансами;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие мотивации производственного персонала;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие ПРАВИЛЬНОЙ мотивации подразделения продаж;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие мотивации подразделения закупок;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие формализованных бизнес-процессов;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eслабая управляемость производства;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие в команде топ-менеджеров, которым можно было бы поручить решение задач по перезапуску бизнеса;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие должного контроля за деятельностью подразделения продаж и закупок.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eОсновные моменты, которые сгруппировались в существующую проблему компании:\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eОтсутствие формализованных правил работы одела продаж. Как следствие - \"скидки с барского плеча\", отсутствие прописанных механизмов определения маржинальности каждого продукта (заказа), неконтролируемая дебиторка, отсутствие обратной связи с клиентами;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eОтсутствие мотивации и контроля за деятельностью отдела закупок, соответственно, \"упрощенный\" вариант работы этого отдела, который всегда приводит к увеличению стоимости сырья и материалов;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eОтсутствие формализованного порядка управления производством (планы и их выполнение, стадии готовности заказов, склад готовых изделий и заготовок, запасы и заказы сырья и материалов, ППР, учет рабочего времени, учет (сырья, материалов, отхода и брака), управление персоналом на производстве и многое другое); \u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eНестабильная работа производства, что часто приводило к браку и срыву сроков выполнения заказов;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eОтсутствие нацеленности отдела продаж на эффективную работу, общая техническая безграмотность продающего персонала.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003eОсновные поризведенные работы:\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eпроизведены кадровые перестановки и наÐ
150·Ð½Ð°Ñ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ на производстве, изменена организационно-штатная структура производства;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпроизведено перераспределение функциональных обязанностей топ-менеджмента;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eразработана формализованная система управления производством (планирование производства, запасы, закупки, готовая продукция и заготовки, брак и отходы, заказы и их прохождение); \u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eвведено зонирование на производстве;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eвведен т.н. \"бегунок\" или заказ-наряд для упрощения внутренних процедур учета и контроля выполнения заказов и текущей работы;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eформализована работа по управлению персоналом (мотивация персонала, учет отработанного времени, начисления з/п, премий и штрафов, аттестация, обучение и ротация); \u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eсокращены некоторые участки производства с передачей их функций сторонним производствам ввиду их экономической нецелесообразности;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eсоставлен план-график ППР, сформирован штат сотрудников, отвечающий исключительно за эту работу, с соответствующей мотивацией;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eвнесены коррективы (точнее - оказана реальная помощь) специалистам отдела контроля качества;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eразработан план обучения и аттестации персонала коммерческого отдела;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eформализован механизм и процедуры позаказного ценообразования для коммерческого отдела. Разработана система мотивации коммерческого отдела;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eформализована работа отдела закупок (заявки, регламенты, согласование, обоснование, правила поддержания запасов и др.);\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eзаведены процедуры получения обратной связи от партнеров и заказчиков (с ее отражением в системе мотивации персонала);\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпрочие работы, способствовавшие улучшению эффективности работы производства. \u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003eСчитал, что достаточно, чтобы кто-то изучил наше предприятие и указал на ошибки, а дальше мы уж как-то сами. Но оказалось, что что-то взвалить могу только на себя, а тот объем работ, который было необходимо реализовать после аудита, я понял, что не потяну в принципе. Так что пришлось вплотную привлекать наших консультантов для полноценной работы. Результатом доволен и я, и большинство сотрудников, что для меня даже неожиданно. Нужно было все запустить много раньше, но думал, что как-то само все сложится и наладится. И еще думал, что подобные работы занимают куда меньше времени, чем получилось. Но зато ни у кого не было ощущения, что нас куда-то гонят, куда мы не знаем. Может, оно так и должно быть.\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Система управления производственной компании - важнейшая составляющая ее работы. Чем правильнее она выстроена, функционирует и контролируется, тем эффективнее работа.\n          Перераспределение обязанностей и делегирование полномочий - хороший способ не пытаться все взваливать на себя. Да, идеальных сотрудников нет, но н
150ужно пытаться их таковыми сделать доступными руководителю методами и инструментами.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttz6nq4000e8h6n0kqd5jyh":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttz6nq4000e8h6n0kqd5jyh","updatedAt":"2026-09-09T10:48:34.204Z","type":"experience:default","name":"Производственная компания рынка продуктов питания","description":"Консалтинговые работы, антикризисный консалтинг","intro":"Консалтинговые работы, антикризисный консалтинг","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/proizvodstvennaya-kompaniya-rynka-produktov-pitaniya","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eПроизводственная компания рынка продуктов питания\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003e\u003cu\u003eВидение ситуации собственником бизнеса:\u003c/u\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eу компании хорошие производственные возможности, задействованные лишь частично, мощности простаивают, людей это расхолаживает;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпродажи продукции стабильные, но видимой положительной динамики нет, обяснений от отдела продаж много и, вроде бы, все по делу, но все равно хочется большего;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпытались договориться с некоторыми сетями о поставках нашей продукции, но нет специалистов, которые могли бы с ними работать и рассчитать целесообразность этого сотрудничества;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eнаверное, основная проблема в том, что не вижу какой-то перспективы и куда страмиться бизнесу, не понимаю чего ждать и к чему готовиться.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003eДействительно, компания имеет значительный производственный потенциал, который большей частью простаивает, что негативно отражается на людях и бизнесе. Соответственно, необходимо было понять рынок продуктов компании, смежные рынки и понять перспективы развития его и компании.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eДа, понятно, что производство развивается со скоростью продаж. Продажи - краеугольный камень всей компании. Но продажи зависят от продукта во всех его свойствах (продукт, упаковка, фасовка, бренд, цена, условия работы и прочее).\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eИзучение работы отдела продаж показало, что:\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eобслуживаемые клиенты либо когда-то сами пришли, либо были переданы вновь прибывшим менеджерам;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eменеджеры по продажам фактически обслуживают процесс заказов, как таковыми продажами в высоком смысле этого слова не занимается никто;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпроцесса привлечения новых клиентов нет как такового;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпродвижения компании, брендов и продуктов компании Ð
150½ÐµÑ‚, если не брать во внимание некоторую рекламу \"для галочки\", которая заведомо никому не нужна;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eявные (для нас, как привлеченных специалистов) просчеты с продуктами компании: продуктами существующими особо никто в компании не занимается (логика: если это производится, значит, это кому-то нужно, а раз покупают, значит, все всех устраивает);\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eкомпания производит простые с производственной точки зрения продукты, что сказывается на уровне конкуренции и рентабельности;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eбренды компании всерьез не воспринимаются, понимания и продвижения брендов нет;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eкомпания не является маркетинговоориентированной: нет ни видения, ни персонала, ни сколь-либо близкой к необходимому деятельности;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотсутствие мотивации персонала продаж;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпрочая разбалансированность, которую можно выразить как \"стадо без пастуха\" как по форме, так и по содержанию. \u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eТак же проработали вопрос относительно возможного входа в сетиевой ритейл. Предварительные рассчеты показали, что с учетом сложившихся цен и существующей рентабельности продуктов компании, компания не сможет предложить сетевым клиентам ожидаемые условия работы. В общем, по объективным показателям от \"спасительного камня на шею\" в виде сетевого ритейла решено на данном этапе отказаться.\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003eНе знаем кто как, но мы всегда считаем, что главное в производственной компании - ее продукты. Не важно что это за продукты: строительные блоки, балки, блоки, технические жидкости, продукты питания или что-то иное: продукт компании - основа компании. И по этой причине основная наша деятельность была вокруг и около продуктов компании, ее брендов и производства.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eПо большому счету бизнес компании был построен толково, функционировал и \"кормил себя\". Без взлетов, конечно, но с вероятностью падения. Собственник бизнеса это понял, что и послужило началом нашей совместной работы.\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eВ результате совместной деятельности сделано следующее:\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eсоздан и оснащен всем необходимым полноценный технологический отдел с основными задачами: входной контроль сырья и материалов, текущий производственный контроль, выходной производственый контроль, сертификация, разработка новых рецептур и новых продуктов (совместно с отделом маркетинга);\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eсоздан отдел маркетинга с основными функциями на первоначальный этап: изучения рынка (продуктов-конкурентов, тенденций), разработка концепций новых продуктов исходя из существующих и потенциальных возможностей производства, тестирование продуктов-конкурентов, новых и существующих продуктов компании (совместно с технологическим отделом), продвижение компании, ее продуктов и брендов;
150\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eпереформатирование работы отдела продаж, настройка отдела на развитие: поиск новых клиентов, выход на новые рынки сбыта, общая интенсификация работы отдела на основе разработанных планов развития и продаж;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eотделу закупок определено заниматься привлечением потенциальных клиентов для загрузки свободных производственных мощностей.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eОсновные результаты всей такой многоплановой деятельности стало:\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eначало вхождение компании в рынок и ориентация на него: продукт, упаковка, цены, условия продажи и прочее;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eразработка стратегических и оперативных планов по развитию компании (продукты, рынки, финансы, доли рынка, клиенты и партрерыи прочее). Понятно, что в данном случае планы скорее ориентиры для движения, но лучше, когда они есть и они понятны;\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eстановление ключевого отдела производственной компании - технологического. Постановка всей деятельности отдела, координация его работы с отделом закупок и отделом маркетинга. Компания стала понимать, что главное - ее продукты, соответственно, стали интенсивно заниматься продуктами существующими и новыми с иными свойствами и маржинальностью. Непосредственную координацию продуктового направления стал осуществлять собственник бизнеса, как ответственный менеджер.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv\u003eВ качестве итоговых (точнее - промежуточных) результатов стало:\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli\u003eувеличение загрузки производственных мощностей компании более чем на треть (!),\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eначался приток новых клиентов, начаты поставки в новые регионы и даже страны (!),\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eразработаны и начали выпускаться новые, более маржинальные линейки продуктов,\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eзаработала \"обратная связь\" от партнеров компании, стала накапливаться и анализироваться рыночная информация,\u003c/li\u003e\n            \u003cli\u003eначато продвижение компании, ее продуктов и брендов.\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003eНе со всем сделанным и рекомендованным был согласен и поддерживал. Привык считать, что в моем бизнесе мне виднее, чем кому-то. Но результат есть и он красноречив, а значит, все сделали правильно. Непривычно то, что я снова занимаюсь продуктом, но с другой стороны, я с этого и Ð
150½Ð°Ñ‡Ð¸Ð½Ð°Ð» бизнес и кто, как не я, лучше что-то понимает в этом, хотя теперь у меня есть противовес в лице маркетологов, технологов и продажников. Решения по новым продуктам и изменениям рецептур существующих принимаются коллегиально и на основании заведенной процедуры. Появилось ощущение, что теперь рядом со мной есть заинтересованные люди, которые работают на результат, как и я. Словом, смысл во всех телодвижениях не совсем понятных и приятных был, теперь и с производством стало лучше, и как-то крутится все по-другому. Спасибо за сделанное!\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Результат есть, цифры это подтверждают. Люди стали работать иначе. Главное теперь - не скатиться на старые позиции, а держаться выбранного стиля работы и  работать коллективно. Так же необходимо видеть рынок и тщательно изо дня в день работать над продуктами компании - это основа успешности любой производственной компании.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"KBConcept:cmttz6ngu00088h6ntlocfghs":{"__typename":"KBConcept","id":"cmttz6ngu00088h6ntlocfghs","updatedAt":"2026-09-09T10:48:33.870Z","type":"experience:default","name":"Федеральная производственная продуктовая компания","description":"Антикризисные работы в производственной компании рынка продуктов питания, производственный консалтинг","intro":"Антикризисные работы в производственной компании рынка продуктов питания, производственный консалтинг","image":null,"createdById":"cmttj2t0o00018h8vw5zksedu","code":null,"parentId":null,"rootId":null,"uri":"/experiences/proizvoditel-produktov-pitaniya","path":null,"quality":0.7,"visibility":"public","data":null,"content":"\u003cdiv class=\"nash_oput\"\u003e\n  \u003cdiv class=\"right\"\u003e\n    \u003cdiv\u003e\n      \u003cdiv class=\"htitle3\"\u003e\n        \u003ch2\u003e\u003cspan class=\"like_h1\"\u003eФедеральная производственная продуктовая компания\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n      \u003c/div\u003e\n\n      \u003cdiv\u003e\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq1\"\u003eПроблема/задача\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cu style=\"color: rgb(102, 102, 102); font-size: 12px; line-height: 20px; text-align: justify; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, Verdana, sans-serif;\"\u003eВидение ситуации управляющего директора\u003c/u\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(102, 102, 102); line-height: 20px; text-align: justify;\"\u003e:\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eс начала года образовалась устойчивая тенденция падения продаж и снижения уровня розничной дистрибуции;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eрентабельность продаж снижается, расходы увеличиваются;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eнет понимания причин и следствия происходящего, а также того, какие действия необходимо предпринимать: предлагаемые решения ТОП-менеджмента компании взаимо претиворечивы и уверенности в их эффективности нет;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eесть внутреннее ощущение того, что персонал некоторых подразделений весьма спокойно относится к тому, что компания находится в не лучшем своем положении. Есть даже ТОП-менеджеры, которые предпочитают не замечать явных и очень серьезных проблем компании, делая вид, что \"все под контролем\" и \"ничего, скоро будет лучше\". \u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e​\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq2\"\u003eДиагностированная ситуация\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003eПожалуй, тот редкий случай, когда первое лицо компании весьма четко осознает комплекс проблем и общую ситуацию, в которой находится компания. Также подтвердился спокойно-попустительское отношение некоторых, даже ответственых (!), сотрудников по отношению к своим обязанностям и проблемм компании в целом. По большому счету все проблемы компании можно разделить на три основные части: \u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003eпотеря связи с рынком: полноценный маркетинг, который был в компании раньше, серьезно сократили и урезали в статьях, продукты компании \"застряли\" на уровне трехлетней давности, отсутствие новых продуктов, отсутствие единого продуманного подхода в отношении торговых посредников компании (дилеров, дистрибьюторов), оторванная от рынка ценовая политика и политика скидоÐ
150º, отсутствие т.н. \"обратной связи\" от торговых партнеров компании, отсутствие полноценной рыночной информации (конкуренты, продукты, цены, условия, активность, доли, объемы и др.) в разрезе стран и регионов и др.;\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003eкрайне однобокая работа подразделения продаж: менеджеры и руководители занимаются отгрузками. Продажами не занимается никто в целой компании! Общение с партнерами только по вопросам отгрузок и оплат. В плане отгрузок у всех только одна установка: отгрузить как можно больше. Менеджеры ситуацией на подведомственных территориях не владеют, тенденций не видят, причин отрицательной динамики не понимают.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545px;\"\u003eотсутствие прямого отражения эффективности работы сотрудников на их доходе. При наличии в компании т.н. премиальной системы, сотрудники к ней относятся отрешенно, понимая, что основные зарабатываемые деньги получают в качестве %% за объем \"продаж\".\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545px;\"\u003e​Помимо этого, проблемными оказались участки, связанные с технологическим отделом и отделом логистики. Технологический отдел самостоятельно урезал свои функции до минимума, контролируя качество сырья и готовой продукции: новые рецептуры, новые продукты давно не разрабатываются. \u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cfont face=\"trebuchet ms, helvetica, sans-serif\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12px; line-height: 17.4545px;\"\u003eОтдел логистики - это ноги организации, которые постоянно спотыкаются, что негативно отражается на своевременности и стоимости доставки заказов, а также поставок сырья и материалов.\u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq3\"\u003eРезультат работы\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eГлавное в каждой производственной компании - ее продукт (продукты). При не оптимальном продукте (продуктах) компания рано или поздно начнет проигрывать конкурентам и отставать от рынка. Ситуация в данной компании - не исключение. По этой причине работа была начата именно с этого направления: продукты, потребители, цены, условия, распределение, продвижение и др. Компании срочно пришлось возрождать наполовину задушенный маркетинг и восстанавливать обратную связь с рынком. Для этого провели письменное и устное углубленное анкетирование партнеров компании с целью выявления:\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eсильных и слабых сторон в работе компании,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eсильных и слабых сторон конкурентов,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eтекущей рыночной ситуации (тенденции спроса, \u003cspan style=\"line-height: 18.9091px;\"\u003eструктура спроса,\u003c/span\u003e\u003cspan style=\"line-height: 18.9091px;\"\u003e \u003c/span\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003eобъем предложения, сервис, \u003c/span\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003eдинамика цен, конкурентная среда и др.),\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003eвидения партнеров компании в способах улучшения положения продуктов и брендов компании Ð
150½Ð° рынке.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003eВторое и главное - работа персонала. В частности, особо важна эффективность работы персонала подразделения маркетинга, продающего подразделения, подразделения сервиса (логистика) и сотрудников, от работы которых зависит главное в производственной компании - продукт (т.е. технологический отдел).\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003eСоответственно, много времени и сил потребовалось для \"тонкой настройки\" работы персонала данных подразделений:\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cul\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003eразработана и внедрена система аттестации персонала, провели переаттестацию,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003eпереработаны должностные инструкции и схемы коммуникативных внутрифирменных связей,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003eпереосмыслена и переработана система документооборота, связанного с движением товара,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003eпереосмыслены и переработаны бизнес-процессы в отдельных подразделениях (маркетинг, логистика),\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003eпереработана система планирования и отчетности подразделения продаж,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003eпроработаны и сверстаны планы работы для подразделения маркетинга, определены критерии выполнения,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003eпереработали т.н. KPI отделов (продаж, маркетинга, логистики и технологический),\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eразработали и довели до сведения сотрудников систему мотивации для отделов \u003cspan style=\"line-height: 18.9091px; text-align: justify;\"\u003e(продаж,\u003c/span\u003e\u003cspan style=\"line-height: 18.9091px; text-align: justify;\"\u003e маркетинга, логистики и технологический)\u003c/span\u003e\u003cspan style=\"line-height: 18.9091px; text-align: justify;\"\u003e,\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n            \u003cli style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 1.6;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 18.9091px; text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003e\u003cspan style=\"line-height: 18.9091px; text-align: justify;\"\u003eи многое другое.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n          \u003c/ul\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq5\"\u003eОтзыв\u003c/span\u003e\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:12px;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family:trebuchet ms,helvetica,sans-serif;\"\u003eРабота консультантов понравилась осмысленностью и конкретностью. Было в любой момент понятно кто делает, что делает и почему, а также когда ждать какого результата. Все показывалось, все объяснялось, все наглядно и всем понятно. Очень много времени ушло Ð
150½Ð° процесс объяснения, тестирования и обучения сотрудников, исправлению ошибок и прочему. Лично у меня не было до конца уверенности, что это сработает. Тем не менее через несколько месяцев увидел по косвенным признакам позитивные изменения. Стала сходить на нет былая инертность что ли. Изменился и сам порядок работы: проблемы стали переводиться в задачи, больше стало оперативного общения между сотрудниками и подразделениями. Управление оперативными задачами стало более оперативным и конкретным. Меньше стало путаницы и нестыковок.\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'trebuchet ms', helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 1.6;\"\u003eТакже считаю ценным то, что почти на 100% удалось сохранить коллектив. Расстались только с теми, кто не согласился с новыми условиями работы.  \u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'trebuchet ms', helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 1.6;\"\u003eРезультат работы в цифрах и фактах стал видеться уже где-то с 4-го месяца. Сейчас факт положительных изменений налицо, что не может не радовать. \u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'trebuchet ms', helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 1.6;\"\u003eВ общем, считаю проведенные работы профессиональными и эффективными. Но нужно было обращаться раньше, все было бы намного проще.\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n\n          \u003cdiv style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'trebuchet ms', helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 1.6;\"\u003eСпасибо!\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\n        \u003c/div\u003e\n\n        \u003cdiv class=\"it itlast\"\u003e\n          \u003cspan class=\"eq4\"\u003eНаш комментарий\u003c/span\u003e\n          Совершенно понятно, что одномоментное исправление ошибок невозможно. Все требует сил и времени. Быстро и легко возможно лишь падение. Тем не менее общими стараниями (коллектива компании и нашими) негативную тенденцию компании удалось в начале затормозить, а потом и начать улучшать. Самое позитивное и для нас (и компании) важное - изменение сознания и отношения сотрудников. Отчасти это - действие внедренной системы мотивации, отчасти от того, что удалось донести до сознания \"суть природы вещей\". Важно другое: по-старому, спустя рукава, компания уже работать не сможет. А значит, компания снова сможет стать успешной.\n        \u003c/div\u003e\n      \u003c/div\u003e\n    \u003c/div\u003e\n  \u003c/div\u003e\n\u003c/div\u003e\n","CreatedBy":{"__ref":"User:cmttj2t0o00018h8vw5zksedu"}},"ROOT_QUERY":{"__typename":"Query","concepts({\"orderBy\":{\"name\":\"asc\"},\"where\":{\"type\":{\"equals\":\"experience:default\"}}})":[{"__ref":"KBConcept:cmttxuo6000068h0jxp5eq49v"},{"__ref":"KBConcept:cmttxllhv000d8hxfdb9ynt1i"},{"__ref":"KBConcept:cmttxllh9000b8hxf1m4c5gop"},{"__ref":"KBConcept:cmttxk79t00028hxfn3qvcb9w"}
150,{"__ref":"KBConcept:cmttw91xz00008hya12o5qyj3"},{"__ref":"KBConcept:cmttz6npe000c8h6n5nif2dbh"},{"__ref":"KBConcept:cmttxubdy00008h0jk77kdbkq"},{"__ref":"KBConcept:cmttz6non000a8h6nigpj6jr4"},{"__ref":"KBConcept:cmttz6kt800008h6nd334z4s9"},{"__ref":"KBConcept:cmttxllfe00078hxf6k5xo2me"},{"__ref":"KBConcept:cmttxllig000f8hxf4leu0xgk"},{"__ref":"KBConcept:cmttxllgh00098hxfsp6devpi"},{"__ref":"KBConcept:cmttwv24200038h0wemxquefy"},{"__ref":"KBConcept:cmttz6ndf00048h6nk9rkg758"},{"__ref":"KBConcept:cmttz6nc500028h6ns3vr1grr"},{"__ref":"KBConcept:cmttxuo4y00048h0jhejyitf0"},{"__ref":"KBConcept:cmttxllj4000h8hxflvsgroes"},{"__ref":"KBConcept:cmttz6nez00068h6ni6ubkl5w"},{"__ref":"KBConcept:cmttz6nqq000g8h6nnn3k4xgf"},{"__ref":"KBConcept:cmttz6nq4000e8h6n0kqd5jyh"},{"__ref":"KBConcept:cmttz6ngu00088h6ntlocfghs"}]}},"siteOrigin":"https://bizneshelper.ru"}},"page":"/experiences","query":{},"buildId":"yn5j1BsfLiYDKLAglqEuR","isFallback":false,"isExperimentalCompile":false,"gip":true,"appGip":true,"scriptLoader":[]}</script>
150</body></html>

Line numbers count LF bytes from the start of the resource, as the search results do. Vendor segments are library code the classifier recognised; they are stored but not indexed. Bytes are shown as Latin1 characters, one per byte.