1<!DOCTYPE html><html lang="pt-br"><head><meta charSet="utf-8"/><meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"/><link rel="preload" as="image" imageSrcSet="/_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=640&q=75 640w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=750&q=75 750w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=828&q=75 828w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=1080&q=75 1080w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=1200&q=75 1200w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=1920&q=75 1920w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=2048&q=75 2048w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=3840&q=75 3840w" imageSizes="100vw"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/chunks/0rdunknxa-dp0.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/chunks/0-n2mtfl61pye.css" data-precedence="next"/><link rel="preload" as="script" fetchPriority="low" href="/_next/static/chunks/05.fh7y2aqlyg.js"/>
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1<a class="border-l border-[#E5E2DC] px-4 py-2.5 text-base font-semibold text-white transition-colors last:border-r hover:bg-white/10" href="/pt-br/contact">Contato</a><a class="border-l border-[#E5E2DC] px-4 py-2.5 text-base font-semibold text-white transition-colors last:border-r hover:bg-white/10" href="/pt-br/transparencia-0">Transparencia</a></div></div><div class="flex items-center gap-0"><div class="hidden items-center lg:flex"></div><div class="flex items-center"><div class="hidden items-center lg:flex"><a class="flex items-center gap-2 rounded-none bg-transparent px-4 py-2.5 text-base font-semibold text-white hover:bg-white/10" href="https://portalunico-evidai-admin.evidence-ai.com/login"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" class="lucide lucide-user h-5 w-5"><path d="M19 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H9a4 4 0 0 0-4 4v2"></path><circle cx="12" cy="7" r="4"></circle></svg>Entrar</a></div></div></div></div></nav></header><section class="relative w-full overflow-hidden"><div class="absolute inset-0 z-0"><img alt="Hero background" decoding="async" data-nimg="fill" class="object-cover object-center" style="position:absolute;height:100%;width:100%;left:0;top:0;right:0;bottom:0;color:transparent" sizes="100vw" srcSet="/_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=640&q=75 640w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=750&q=75 750w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=828&q=75 828w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=1080&q=75 1080w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=1200&q=75 1200w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=1920&q=75 1920w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=2048&q=75 2048w, /_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=3840&q=75 3840w" src="/_next/image?url=%2Fouvidora-poder-publico%2Fhero-background.jpg&w=3840&q=75"/></div><div class="relative z-10 bg-black/60"><div class="mx-auto flex h-[658px] w-full max-w-[1200px] flex-col items-center justify-center gap-6 px-4 text-center text-white md:px-8 lg:h-[732px]"><h1 class="font-display text-4xl font-semibold uppercase leading-[44px] tracking-[-0.02em] lg:text-6xl lg:leading-[72px]">Bem-vindo à Ouvidoria do <br/> Poder Público</h1><p class="text-lg leading-[1.33] md:text-xl">Seu Canal de Voz no Novo Acordo do Rio Doce</p></div></div></section><section class="bg-[#F2EBE4] py-12"><div class="container mx-auto px-4 md:px-8"><div class="flex flex-col"><div class="flex flex-col gap-6 rounded border border-[#E5E2DC] bg-[#FCFAF7] p-8 md:flex-row md:gap-6"><div class="flex flex-1 flex-col justify-center gap-6"><p class="text-xl font-normal leading-[1.5]">O Novo Acordo do Rio Doce deu origem a um canal essencial de transparência e participação: a Ouvidoria do Poder Público. Este é o seu espaço para interagir e acompanhar as ações estabelecidas pelo Acordo que estão sob a responsabilidade direta dos entes públicos (governos e órgãos signatários).</p><p class="text-xl font-normal leading-[1.5]">A Ouvidoria está aberta para receber questionamentos, reclamações, elogios, pedidos de informação, ou qualquer manifestação a respeito das ações estabelecidas pelo Acordo a cargo dos entes públicos, conforme Lei de Acesso à Informação (LAI) â Lei n° 12.527, de 18 de novembro de 2011.</p><p class="text-xl font-normal leading-[1.5]">Os entes públicos que assinaram o Novo Acordo e os municÃpios aderentes devem prestar as informações solicitadas por esta Ouvidoria, de modo a possibilitar o cumprimento dos prazos previstos na LAI para fins de pedidos de acesso à informação e nos prazos da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017, para os demais casos.</p></div></div></div></div></section><section class="bg-[#FCFAF7] py-16"><div class="container mx-auto px-4 md:px-8"><div class="flex flex-col items-center gap-8"><div class="flex flex-col items-center gap-5"><h2 class="text-center font-display text-[36px] font-semibold leading-[1.22] tracking-[-0.02em] text-[#101828]">Qual tipo de manifestação você gostaria de fazer?</h2><p class="max-w-[826px] text-center text-xl font-normal leading-[1.5] text-[#8E9388]">Clique aqui para encaminhar elogios, sugestões, reclamações, denúncias ou obter informações a respeito das medidas estabelecidas pelo Novo Acordo do Rio Doce.</p></div><div class="flex flex-wrap justify-center gap-5"></div></div></div></section><section class="bg-[#F2EBE4] py-12"><div class="container mx-auto px-4 md:px-8">
1<div class="flex flex-col gap-6 rounded border border-[#EDE4DC] bg-[#FCFAF7] p-8 lg:gap-8"><div class="flex flex-col gap-5 lg:gap-8"><div class="flex h-fit w-fit items-center justify-center gap-2 rounded-lg bg-[#F79009] p-3"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" class="lucide lucide-circle-alert h-6 w-6 text-white"><circle cx="12" cy="12" r="10"></circle><line x1="12" x2="12" y1="8" y2="12"></line><line x1="12" x2="12.01" y1="16" y2="16"></line></svg></div><p class="text-xl font-normal leading-[1.5]">IMPORTANTE: A Ouvidoria do Poder Público é o canal adequado apenas para demandas relacionadas à s obrigações das entidades e dos órgãos públicos participantes do Novo Acordo do Rio Doce. Reclamação, elogio, pedido de informação ou manifestação a respeito das ações que consistem em obrigações de fazer a cargo da compromissária e/ou Fundação Renova no Acordo deverão ser encaminhadas por meio da plataforma<!-- --> <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="underline hover:no-underline" href="https://www.ouvidoriasocialsamarco.com.br">www.ouvidoriasocialsamarco.com.br</a> <!-- -->ou registradas via:</p></div><div class="flex flex-1 flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-16 md:flex-row"><div class="flex flex-col gap-4"><div class="flex h-12 w-12 flex-shrink-0 items-center justify-center rounded-[10px] bg-[#FF432E]"><img alt="Phone icon" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="h-6 w-6" style="color:transparent" src="/ouvidora-poder-publico/icon-phone.svg"/></div><div class="flex flex-col gap-2"><p class="text-xl font-semibold leading-[1.5]">Telefone</p><p class="text-base leading-[1.5]">0800 721 0717<br/>Atendimento das 7h à s 19h, de segunda-feira a sexta-feira.<br/>Após este horário, o atendimento será realizado por secretária eletrônica.</p></div></div><div class="flex flex-col gap-4"><div class="flex h-12 w-12 flex-shrink-0 items-center justify-center rounded-[10px] bg-[#4CA146]"><img alt="Email icon" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="h-6 w-6" style="color:transparent" src="/ouvidora-poder-publico/icon-email.svg"/></div><div class="flex flex-col gap-2"><p class="text-xl font-semibold leading-[1.5]">Email</p><a class="w-fit text-base leading-[1.5] hover:underline" href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></div></div></div></div></div></div></section><section class="bg-white py-16"><div class="container mx-auto px-4 md:px-8"><div class="flex flex-col gap-8"><div class="flex flex-col-reverse gap-6 rounded border border-[#EDE4DC] bg-[#F8F3ED] p-8 md:flex-row md:gap-6"><div class="order-1 flex-shrink-0 md:order-2"><img alt="Privacy icon" loading="lazy" width="100" height="100" decoding="async" data-nimg="1" class="h-[100px] w-[100px]" style="color:transparent" src="/ouvidora-poder-publico/privacy-icon.svg"/></div><div class="order-2 flex flex-1 flex-col gap-5 md:order-1"><h2 class="font-display text-[30px] font-semibold leading-[1.22] tracking-[-0.02em] text-[#101828] lg:text-[36px]">Privacidade e Uso da Informação</h2><p class="text-lg font-normal leading-[1.5] text-[#101828] lg:text-xl">A Ouvidoria do Poder Público assegura que os seus dados servirão apenas para avaliar as polÃticas públicas e propor melhorias voltadas à população.</p></div></div></div></div></section><footer class="bg-[#0D2416] text-white"><div class="container mx-auto px-4 py-16"><div class="flex flex-col gap-12 md:flex-row md:justify-between"><div class="space-y-6 md:max-w-80"><p class="text-white">Dedicado a reunir e tornar públicas as informações sobre as ações, medidas e programas previstos no Novo Acordo do Rio Doce</p></div><div class="flex flex-col gap-8 md:flex-row"><div class="w-auto space-y-4 md:w-44 lg:w-64"><h3 class="font-display text-2xl font-medium text-white">Links rápidos</h3><div class="flex flex-col space-y-3"><a class="inline-flex items-center gap-2 text-sm text-white hover:text-white/90 hover:underline" href="/pt-br"><span>InÃcio</span></a><a class="inline-flex items-center gap-2 text-sm text-white hover:text-white/90 hover:underline" href="/pt-br/sobre-o-portal-unico"><span>Sobre o Portal Ãnico</span></a><a class="inline-flex items-center gap-2 text-sm text-white hover:text-white/90 hover:underline" href="/pt-br/ouvidoria-poder-publico"><span>Ouvidoria</span></a></div></div><div class="space-y-4 whitespace-nowrap"><h3 class="font-display text-2xl font-medium text-white">Fale Conosco</h3><div class="space-y-3"><p class="text-sm text-white">Ouvidoria do Poder Público</p><p class="text-sm text-white">Atendimento das 9h à s 18h, de segunda-feira a sexta-feira.</p><p class="text-sm text-white">[email protected]</p></div></div></div></div>
1<div class="mt-16 border-t border-[#EAECF0] pt-8"><div class="flex flex-col-reverse items-start justify-between gap-4 md:flex-row md:items-center"><p class="text-base uppercase">© <!-- -->2025 - Todos os direitos reservados.<a class="ml-1 text-sm underline hover:text-white" href="/pt-br/politica-de-privacidade">PolÃtica de Privacidade</a></p></div></div></div></footer></div><!--$--><!--/$--><section aria-label="Notifications alt+T" tabindex="-1" aria-live="polite" aria-relevant="additions text" aria-atomic="false"></section>
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1<script>self.__next_f.push([1,"f:[]\n9:\"$Wf\"\n4:[\"$\",\"html\",null,{\"lang\":\"pt-br\",\"children\":[[\"$\",\"head\",null,{\"children\":[\"$\",\"link\",null,{\"href\":\"https://fonts.googleapis.com/icon?family=Material+Icons\",\"rel\":\"stylesheet\"}]}],[\"$\",\"body\",null,{\"className\":\"montserrat_8cfc998c-module__YGIzgG__variable roboto_d16de41a-module__iLW5_a__variable font-body antialiased\",\"children\":\"$L10\"}]]}]\n12:T446,A Secretaria de Recuperação do Rio Doce (Portal Ãnico) tem entre suas responsabilidades:\n\nCoordenar o planejamento, implementação e execução de ações gerenciais de projetos estratégicos para a reparação, restauração e compensação da bacia do Rio Doce e territórios afetados, no EspÃrito Santo, dentro dos limites do Acordo Judicial para Reparação Integral e Definitiva relacionado ao Colapso da Barragem de Fundão;\n\nCoordenar e orientar a elaboração e divulgação de diagnósticos setoriais e integrados, para subsidiar as etapas de planejamento estratégico, seleção de projetos e planos de trabalho a serem executados pelo Estado;\n\nGerir, avaliar e monitorar a execução de projetos e ações de reparação e recuperação de danos socioambientais e socioeconômicos;\n\nPromover a coordenação, integração e articulação entre órgãos e entidades, os poderes constituÃdos e as instituições signatárias para a execução ou acompanhamento de ações de reparação, restauração e compensação socioeconômicas e socioambientais decorrentes do rompimento;13:T5f1,"])</script>
1<script>self.__next_f.push([1,"Engenheiro, professor e prefeito de Colatina por três mandatos (2001 a 2004, 2005 a 2008 e 2021 a 2024), Guerino Balestrassi, natural de Colatina, também exerceu as funções de Presidente do Bandes, Secretário de Estado de Ciência e Tecnologia, Secretário de Estado de Planejamento e Presidente da Associação dos MunicÃpios do EspÃrito Santo. Também exerceu o cargo de Secretário Municipal de Desenvolvimento Econômico na cidade de Aracruz.\n\nNa área ambiental, Guerino Balestrassi sempre teve papel fundamental na preservação e recuperação do Rio Doce. Foi fundador e presidente do Comitê da Bacia Hidrográfica do Rio Doce e representante do Comitê Interfederativo do EspÃrito Santo (CIF-ES), órgão que orientava e validava os esforços da Fundação Renova.\n\nGuerino Balestrassi também foi vice-presidente do Fórum Permanente de Prefeitos da Bacia do Rio Doce, atuando de forma decisiva e defendendo os interesses dos municÃpios capixabas nas audiências realizadas no EspÃrito Santo, Minas Gerais e BrasÃlia que resultaram no histórico acordo de renegociação do acordo com as empresas responsáveis pelo desastre ambiental.\n\nDe 2021 a 2024, Guerino Balestrassi também representou os municÃpios capixabas atingidos pelo rompimento da barragem de Mariana em audiências realizadas em Londres.\n\nAinda como prefeito de Colatina, Guerino Balestrassi organizou o Fórum das Ãguas em 2006. O evento foi um dos primeiros no Brasil a discutir o meio ambiente e os recursos da bacia do Rio Doce"])</script>
1<script>self.__next_f.push([1,"14:T5a2,"])</script>
1<script>self.__next_f.push([1,"Servidora pública estadual desde 1983, Margareth Batista Saraiva Coelho é especialista em Gestão de PolÃticas Públicas pela Faculdade de Direito de Vitória (FDV) e Engenheira de Alimentos pela Universidade Federal de Viçosa (UFV).\n\nDe março de 2016 a outubro de 2024, coordenou as ações do Governo Estadual nos processos de recuperação do Rio Doce, no contexto do Termo de Transação e Ajustamento de Conduta (TTAC). Foi secretária executiva do Comitê Estadual Pró-Rio Doce do EspÃrito Santo e representou a Secretaria de Estado do Meio Ambiente e Recursos HÃdricos (Seama) no Comitê Interfederativo (CIF).\n\nAinda no âmbito do Executivo Estadual, exerceu os cargos de diretora-presidente da Empresa Capixaba de Pesquisa Agropecuária (Emcapa), atualmente Instituto Capixaba de Pesquisa, Assistência Técnica e Extensão Rural (Incaper); assessora técnica da Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia, Inovação e Educação Profissional (Secti) e gerente de Programas Urbanos e Recuperação Ambiental da Secretaria de Saneamento, Habitação e Desenvolvimento Urbano (Sedurb).\n\nCedida do Estado à Prefeitura de Vitória de março de 1999 a dezembro de 2012, exerceu os cargos de Subsecretária de Gestão Urbana, Subsecretária de Planejamento Urbano e Secretária de Projetos Especiais, sendo responsável de 2006 a 2012 pela coordenação geral do Projeto Terra Mais Igual â Urbanização Integrada de Favelas."])</script>
1<script>self.__next_f.push([1,"15:Taa6,"])</script>
1<script>self.__next_f.push([1,"A repactuação é uma ampla renegociação do Termo de Transação e Ajustamento de Conduta (TTAC) originalmente assinado em 2016 entre o Poder Público, a Samarco e suas duas acionistas (Vale e BHP), empresas responsáveis pelo rompimento da barragem de Fundão, em Mariana (MG), em novembro de 2015. O TTAC estabeleceu as condições de reparação do meio ambiente e de indenização das pessoas, empresas e instituições públicas e privadas atingidas pela tragédia. Após quase nove anos do episódio, os fatos demonstraram que o modelo e as medidas implementadas pelas empresas não foram suficientes para assegurar os direitos dos atingidos a uma reparação justa e satisfatória. Tampouco garantiram a recuperação ambiental das áreas duramente atingidas pelo desastre na Bacia do Rio Doce. Dentre outros aspectos, observou-se, nesse perÃodo, descumprimento reiterado pela Fundação Renova, criada para gerir a reparação dos danos causados pelo rompimento da barragem, de deliberações do Comitê Interfederativo (CIF), cuja atribuição é orientar e validar os atos da Renova. Tal situação resultou em elevado nÃvel de judicialização dos conflitos decorrentes do episódio, com consequente demora em sua resolução, e ao descrédito da Fundação. Fruto de dois anos de negociações intensas, o novo acordo tem o objetivo de superar os problemas observados no modelo anterior. A premissa geral que o norteia é a conversão da maioria das obrigações de fazer que, no pacto anterior cabia à s empresas, à União, aos estados de Minas Gerais e EspÃrito Santo e aos municÃpios localizados na região atingida pela tragédia. Caberá, portanto, a esses entes federados, mediante o repasse de recursos financeiros pelas empresas responsáveis pelo desastre, a implementação de iniciativas diversas para a promoção das reparações por meio da execução de ações, programas, e projetos vinculados a polÃticas públicas. Com assunção das obrigações pelo Poder Público, espera-se maior efetividade das medidas de reparação. Uma parte das obrigações de fazer permanece, entretanto, com as empresas. Tanto na área ambiental quanto em relação à s indenizações. Elas deverão implementar e gerir, por conta própria, um Programa de Indenização Individual (PID) para aqueles que ainda não foram indenizados e atendam aos critérios definidos no acordo. O novo acordo tem foco nos atingidos, na recuperação ambiental e na retomada econômica da região acometida pela tragédia. As negociações que conduziram à sua elaboração ocorreram no âmbito da mesa de repactuação aberta no Tribunal Regional da 6ª Região (TRF6), sob a coordenação do desembargador Ricardo Rabelo."])</script>
1<script>self.__next_f.push([1,"10:[\"$\",\"$L11\",null,{\"formats\":\"$undefined\",\"locale\":\"pt-br\",\"messages\":{\"Footer\":{\"description\":\"Dedicado a reunir e tornar públicas as informações sobre as ações, medidas e programas previstos no Novo Acordo do Rio Doce\",\"quick_links\":\"Links rápidos\",\"home\":\"InÃcio\",\"about_us\":\"Sobre o Portal Ãnico\",\"frequently_asked_questions\":\"Perguntas Frequentes\",\"contact\":\"Fale Conosco\",\"ombudsman\":\"Ouvidoria\",\"confidential_channel\":\"Canal Confidencial\",\"site\":\"Site\",\"secretary_of_recovery_of_rio_doce\":\"Secretaria de Recuperação do Rio Doce\",\"copyright\":\"2025 - Todos os direitos reservados.\",\"privacy_policy\":\"PolÃtica de Privacidade\"},\"ViewAll\":{\"title\":\"Ver todos\"},\"ViewDetails\":{\"title\":\"Ver detalhes\"},\"ArticlesByCategorySection\":{\"title\":\"Ãltimas NotÃcias\",\"subtitle\":\"Ãltimas notÃcias relacionadas à ação do Governo Federal do Brasil\",\"viewAllNews\":\"Ver todas as notÃcias\"},\"AboutTheUniquePortal\":{\"title\":\"Sobre o Portal Ãnico\",\"history\":\"A nossa Historia\",\"skills\":\"Competências\",\"organizational_chart\":\"Organograma\",\"secretary\":\"Secretário\",\"undersecretaries\":\"Subsecretários\",\"coat_of_arms\":\"Brasão\",\"history_paragraph_1\":\"O Portal Ãnico Reparação Rio Doce foi criado para facilitar o acesso da população à s informações sobre as ações de reparação e compensação previstas no Novo Acordo do Rio Doce, homologado pelo Supremo Tribunal Federal.\\n\\nDesenvolvido e administrado pelo Estado do EspÃrito Santo â que também coordena a Ouvidoria do Poder Público no âmbito do Acordo â o Portal reúne dados atualizados sobre projetos, obras, medidas de reparação e compensação, além de informações sobre bens de grande porte adquiridos com recursos da reparação.\",\"history_paragraph_2\":\"Aqui, você acompanha de forma simples e transparente como os recursos estão sendo aplicados.\\n\\nO Portal também oferece acesso direto à Ouvidoria do Poder Público. 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