https://pophone.eu/_nuxt/iie3OcxM.js

1import{c as e,a as t,b as o,e as i,F as z,d as n,_ as k}from"./BiSZ_CVW.js";import{_ as r}from"./CHUAk2eZ.js";import{_ as d}from"./DlAUqK2U.js";const p={},g={class:"bg-[#F8F8F8]"};function m(b,a){const s=k,l=r;return n(),e(z,null,[t(s),o("div",g,[a[0]||(a[0]=i('<div class="bg-white rounded-lg p-4 lg:p-6 px-4 lg:px-[100px] mt-6"><div class="max-w-4xl mx-auto bg-white p-6 md:p-12"><h1 class="text-3xl font-bold mb-12 text-center">PoPhone GDPR Adatkezelési tájékoztató </h1><div class="space-y-8"><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">1. Az Adatkezelő adatai</h2><p>Adatkezelő (aki kezeli a személyes adatokat):</p><p class="font-semibold">Trust Group Korlátolt Felelősségű Társaság (Trust Group Kft.)</p><p>Székhely: 1162 Budapest, Diófa utca 130., Magyarország</p><p>Cégjegyzékszám: 01-09-438965</p><p>Adószám: 32718108-2-42</p><p class="mt-2 text-blue-700">📩 E-mail: [email protected]</p><p class="text-blue-700">📱 Telefon: +36 20 358 12 22 (amely elérhető és ügyfélszolgálati időben használatos)</p></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">2. Adatvédelmi tisztviselő (DPO)</h2><p>Adatvédelmi tisztviselő (DPO):</p><p>A Trust Group Kft. NEM jelölt ki külön adatvédelmi tisztviselőt (DPO-t), ezért az adatvédelmi kérdésekben az adatkezelő elérhetőségein lehet közvetlenül kapcsolatot tartani.</p></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">3.1 Webshop rendelés során kezelt adatok</h2><p class="mb-2">Az online vásárlás és a szerződés teljesítése érdekében az alábbi adatokat kezeljük:</p><p class="font-semibold">Azonosítási és kapcsolattartási adatok:</p><ul class="list-disc pl-6 mb-4"><li>Teljes név</li><li>E-mail cím</li><li>Telefonszám</li></ul><p class="font-semibold">Számlázási adatok:</p><ul class="list-disc pl-6 mb-4"><li>Számlázási név</li><li>Számlázási cím</li><li>Adószám (céges vásárlás esetén)</li></ul><p class="font-semibold">Szállítási adatok:</p><ul class="list-disc pl-6 mb-4"><li>Szállítási név</li><li>Szállítási cím</li></ul><p class="font-semibold">Rendelési adatok:</p><ul class="list-disc pl-6"><li>Megrendelt termék(ek)</li><li>Fizetési mód</li><li>Rendelési azonosító</li><li>Vásárlás időpontja</li></ul></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">3.2 Fiókregisztráció esetén kezelt adatok</h2><p class="mb-2">Amennyiben a felhasználó felhasználói fiókot hoz létre:</p><ul class="list-disc pl-6"><li>Név</li><li>E-mail cím</li><li>Telefonszám</li><li>Jelszó (titkosított formában)</li><li>Korábbi rendelési előzmények</li></ul></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">3.3 Kapcsolatfelvétel során kezelt adatok</h2><p class="mb-2">Amennyiben az érintett kapcsolatba lép velünk (e-mail, űrlap, telefon):</p><ul class="list-disc pl-6"><li>Név</li><li>E-mail cím</li><li>Telefonszám</li><li>Üzenet tartalma</li><li>Kapcsolatfelvétel időpontja</li></ul></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">3.4 Hírlevél feliratkozás esetén</h2><ul class="list-disc pl-6"><li>Név (opcionális)</li><li>E-mail cím</li><li>Feliratkozás időpontja</li></ul></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">3.5 Szervizszolgáltatás igénybevétele esetén</h2><ul class="list-disc pl-6"><li>Név</li><li>Telefonszám</li><li>E-mail cím</li><li>Készülék típusa</li><li>IMEI szám</li><li>Hiba leírása</li><li>Átadás időpontja</li></ul></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">3.6 Kamerarendszer által rögzített adatok</h2><p class="mb-2">Az üzlethelyiség (1162 Budapest, Diófa utca 130.) átadó terében működő kamerarendszer az alábbi adatokat rögzíti:</p><ul class="list-disc pl-6"><li>Képmás</li><li>Mozgókép</li><li>Hang</li><li>Felvétel készítésének időpontja</li></ul></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">3.7 Technikai adatok (weboldal használata során)</h2><p class="mb-2">Az oldal használata során automatikusan rögzítésre kerülhetnek:</p><ul class="list-disc pl-6"><li>IP-cím</li><li>Böngésző típusa</li><li>Operációs rendszer</li><li>Látogatás időpontja</li><li>Megtekintett oldalak</li><li>Cookie-azonosítók</li></ul></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">4. Az adatkezelés célja</h2><p class="mb-4">A Trust Group Kft. a személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeli. Az adatkezelés minden esetben célhoz kötött, és kizárólag a szükséges mértékre korlátozódik.</p><h3 class="font-bold mt-4">4.1 Webshop rendelés és szerződés teljesítése</h3><p>Adatkezelés célja: a megrendelés rögzítése, a vásárlási szerződés létrehozása és teljesítése, termékek kiszállítása, fizetés lebonyolítása, számla kiállítása, garanciális ügyintézés, ügyfélszolgálati kapcsolattartás.</p><h3 class="font-bold mt-4">4.2 Számlázás és számviteli kötelezettségek teljesítése</h3><p>Adatkezelés célja: jogszabályban előírt számlakiállítás, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése, bizonylatok megőrzése a számviteli törvény szerint.</p><h3 class="font-bold mt-4">4.3 Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat</h3><p>Adatkezelés célja: megkeresések megválaszolása, ajánlatadás, panaszkezelés, jótállási és szavatossági ügyintézés, jogvita esetén bizonyítás.</p><h3 class="font-bold mt-4">4.4 Szervizszolgáltatás teljesítése</h3><p>Adatkezelés célja: szervizelési szerződés teljesítése, hibafeltárás, javítás elvégzése, javítás dokumentálása, garanciális nyilvántartás vezetése.</p><h3 class="font-bold mt-4">4.5 Hírlevél és marketing kommunikáció</h3><p>Adatkezelés célja: akciókról, újdonságokról történő tájékoztatás, marketing ajánlatok küldése, vásárlói kedvezmények kommunikálása.</p><h3 class="font-bold mt-4">

14.6 Kamerás megfigyelés az üzlethelyiségben</h3><p>Adatkezelés célja: vagyonvédelem, a készlet védelme, személyi biztonság biztosítása, esetleges jogsértések dokumentálása, jogvita esetén bizonyíték biztosítása.</p><h3 class="font-bold mt-4">4.7 Weboldal működtetése és fejlesztése</h3><p>Adatkezelés célja: a weboldal technikai működésének biztosítása, rendszerbiztonság fenntartása, visszaélések megelőzése, statisztikai elemzés, felhasználói élmény javítása. </p><p class="mt-4 italic">Az adatkezelő a személyes adatokat nem használja fel az itt meghatározott céloktól eltérő célra, és nem végez automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, kivéve, ha arról külön tájékoztatást ad. Illetve harmadik félnek nem adja ki azokat.</p></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">5. Az adatkezelés jogalapja</h2><p class="mb-4">(Miért jogszerű az adatkezelés?)</p><p class="mb-4">A Trust Group Kft. a személyes adatokat az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) 6. cikk (1) bekezdése alapján kezeli.</p><h3 class="font-bold mt-4">5.1 Webshop rendelés és szerződés teljesítése</h3><p>Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges. Az érintett és az adatkezelő között létrejött adásvételi szerződés teljesítése érdekében szükséges a személyes adatok kezelése (rendelés feldolgozása, szállítás, kapcsolattartás). </p><h3 class="font-bold mt-4">5.2 Számlázás és számviteli kötelezettségek</h3><p>Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése. Az adatkezelő jogszabályi kötelezettség alapján köteles a számlázási adatokat kezelni és a számviteli bizonylatokat megőrizni (2000. évi C. törvény a számvitelről).</p><h3 class="font-bold mt-4">5.3 Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés</h3><p>Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – az adatkezelő jogos érdeke. Az adatkezelő jogos érdeke, hogy az ügyfelek megkereséseit megválaszolja, a panaszokat kivizsgálja, valamint a jogvitákat kezelje.</p><h3 class="font-bold mt-4">5.4 Szervizszolgáltatás igénybevétele</h3><p>Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése. A javítási szolgáltatás nyújtásához szükséges az érintett azonosítása és a készülék adatainak kezelése.</p><h3 class="font-bold mt-4">5.5 Hírlevél és marketing kommunikáció</h3><p>Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – az érintett hozzájárulása. A marketing célú elektronikus megkeresések kizárólag az érintett előzetes, önkéntes hozzájárulása alapján történnek. A hozzájárulás bármikor visszavonható.</p><h3 class="font-bold mt-4">5.6 Kamerás megfigyelés az üzlethelyiségben</h3><p>Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – az adatkezelő jogos érdeke. Az adatkezelő jogos érdeke: a nagy értékű készlet védelme, vagyonvédelem, személyi biztonság biztosítása, visszaélések megelőzése, jogvita esetén bizonyítás. Az adatkezelő a kamerás megfigyelés alkalmazása előtt érdekmérlegelési tesztet végzett.</p><h3 class="font-bold mt-4">5.7 Weboldal működéséhez szükséges sütik</h3><p>Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (technikai működés biztosítása)</p><h3 class="font-bold mt-4">5.8 Statisztikai és marketing sütik</h3><p>Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – érintett hozzájárulása. Ezen sütik kizárólag a felhasználó előzetes hozzájárulása után aktiválódnak.</p></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">6. Az adatok megőrzési ideje</h2><p class="mb-4">(Meddig kezeljük a személyes adatokat?)</p><p class="mb-4">A Trust Group Kft. a személyes adatokat kizárólag a cél megvalósulásához szükséges ideig, illetve a jogszabályban előírt megőrzési időtartamig kezeli.</p><h3 class="font-bold">6.1 Webshop rendelési és szerződéses adatok</h3><p>A vásárláshoz kapcsolódó adatokat a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, valamint a polgári jogi igények elévülési idejéig (általánosan 5 évig) őrizzük meg.</p><h3 class="font-bold mt-4">6.2 Számlázási és számviteli adatok</h3><p>A kiállított számlákat és a kapcsolódó adatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján: 8 évig őrizzük meg. Ez jogszabályi kötelezettség.</p><h3 class="font-bold mt-4">6.3 Garanciális és jótállási adatok</h3><p>A jótállási és szavatossági igények érvényesítése érdekében az adatokat: a jótállási idő végéig, valamint az azt követő polgári j

1ogi elévülési idő végéig (általában 5 év) kezeljük. </p><h3 class="font-bold mt-4">6.4 Szerviz Szolgáltatással kapcsolatos adatok</h3><p>A szervizeléssel kapcsolatos adatokat: a szolgáltatás teljesítését követő 5 évig őrizzük meg, amennyiben számlázási adatot is tartalmaz, úgy 8 évig.</p><h3 class="font-bold mt-4">6.5 Kapcsolatfelvételi adatok</h3><p>Amennyiben nem jön létre szerződés, a kapcsolatfelvétel során megadott adatokat: legfeljebb 2 évig őrizzük meg.</p><h3 class="font-bold mt-4">6.6 Hírlevél adatok</h3><p>A hírlevélre feliratkozók adatait: a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A leiratkozás bármikor biztosított.</p><h3 class="font-bold mt-4">6.7 Kamerafelvételek</h3><p>Az üzlethelyiség átadó terében rögzített kamerafelvételeket: legfeljebb 1 évig őrizzük meg. Amennyiben a felvétel jogvita, hatósági eljárás vagy egyéb bizonyítási eljárás céljából szükséges, úgy az eljárás jogerős lezárásáig megőrizhető.</p><h3 class="font-bold mt-4">6.8 Technikai adatok (logok, IP-cím)</h3><p>A weboldal működéséhez szükséges technikai naplóadatokat: legfeljebb 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha biztonsági incidens miatt hosszabb megőrzés szükséges.</p></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">7. Adatfeldolgozók és adattovábbítás</h2><p class="mb-4">(Kinek adjuk át a személyes adatokat?)</p><p class="mb-4">A Trust Group Kft. a személyes adatokat harmadik fél részére kizárólag jogszabályi kötelezettség, szerződés teljesítése, vagy az érintett hozzájárulása alapján továbbítja. Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:</p><div class="space-y-4"><p><span class="font-bold">7.1 Tárhelyszolgáltató és IT üzemeltetés:</span><br> Adatfeldolgozó: [NÉV], [Cím], [Weboldal]<br> Hozzáférés típusa: weboldal adatbázis, technikai naplóadatok</p><p><span class="font-bold">7.2 Számlázó és könyvelés:</span><br> Számlázó rendszer: Számlázz.hu<br> Könyvelőiroda: K-CS Consulting Kft.<br> Az átadott adatok: számlázási név, cím, adószám, rendelési adatok</p><p><span class="font-bold">7.3 Futárszolgálatok:</span><br> GLS Hungary, Magyar Posta Logisztika MPL<br> Átadott adatok: név, telefonszám, szállítási cím</p><p><span class="font-bold">7.4 Online fizetési szolgáltatók:</span><br> (pl. Barion, Stripe, SimplePay, PayPal stb.)<br> Az adatkezelő a bankkártyaadatokat nem kezeli és nem tárolja.</p><p><span class="font-bold">7.5 Marketing és analitikai szolgáltatók:</span><br> Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel)<br> Az átadott adatok: IP-cím, cookie-azonosítók, böngészési adatok</p><p><span class="font-bold">7.6 Hatóságok részére történő adattovábbítás:</span><br> Az adatkezelő jogszabályi kötelezettség alapján adatot szolgáltathat bíróság, rendőrség, adóhatóság vagy más hatóság részére.</p><p><span class="font-bold">7.7 Harmadik országba történő adattovábbítás:</span><br> Bizonyos szolgáltatók (pl. Google, Meta) az adatokat az Európai Unión kívüli országba – különösen az Amerikai Egyesült Államokba – is továbbíthatják. Az adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történik az alábbiak szerint: az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján, vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses – SCC) alkalmazásával, vagy EU–US Data Privacy Framework alapján tanúsított szolgáltató esetén. Az adatkezelő kizárólag olyan partnerekkel működik együtt, akik a GDPR előírásainak megfelelő adatvédelmi garanciákat biztosítanak.</p></div></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">8. Az érintettek jogai</h2><p class="mb-4">Az érintett a Trust Group Kft. adatkezelésével kapcsolatban az alábbi jogokkal élhet:</p><div class="space-y-4"><p><span class="font-bold">8.1 Hozzáféréshez való jog:</span> Az érintett jogosult visszajelzést kérni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Amennyiben igen, jogosult: az adatkezelés céljáról tájékoztatást kapni, a kezelt adatok másolatát megkapni, az adattovábbítás címzettjeiről információt kapni, a megőrzési időről tájékoztatást kapni.</p><p><span class="font-bold">8.2 Helyesbítéshez való jog:</span> Az érintett kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését.</p><p><span class="font-bold">8.3 Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”):</span> Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha: az adatkezelés célja megszűnt, a hozzájárulását visszavonta, jogellenes adatkezelés történt, jogszabály kötelezi az adatkezelőt. A törlés nem alkalmazható, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (pl. számlázási adatok).</p><p><span class="font-bold">8.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog:</span> Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, ha: vitatja az adatok pontosságát, az adatkezelés jogellenes, de nem kéri a törlést, az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az érintett jogi igény érvényesítéséhez igényli.</p><p><span class="font-bold">8.5 Adathordozhatósághoz való jog:</span> Az érintett jogosult arra, hogy az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatokat: tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy kérje azok közvetlen továbbítását más adatkezelő részére, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és automatizált módon történik.</p><p><span class="font-bold">8.6 Tiltakozáshoz való jog:</span> Az érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogala

1pja az adatkezelő jogos érdeke. Közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen az érintett bármikor tiltakozhat.</p><p><span class="font-bold">8.7 Hozzájárulás visszavonásának joga:</span> Amennyiben az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (pl. hírlevél), a hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.</p><div class="p-4 bg-gray-100 rounded"><p class="font-bold">8.8 A jogok gyakorlásának módja</p><p>Az érintett jogait az alábbi elérhetőségen gyakorolhatja:</p><p>📧 [email protected]</p><p>📍 1162 Budapest, Diófa utca 130.</p><p>Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül megválaszolja. A tájékoztatás és intézkedés főszabály szerint díjmentes.</p></div></div></section><section><h2 class="text-xl font-bold mb-4">9. Panasztétel joga</h2><p class="mb-4">Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy a Trust Group Kft. adatkezelése sérti a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz. </p><p class="font-semibold">Magyarországon az illetékes felügyeleti hatóság:</p><p>Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)</p><p>Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.</p><p>Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.</p><p>Telefon: +36 (1) 391-1400</p><p>E-mail: [email protected]</p><p>Weboldal: https://www.naih.hu</p><p class="mt-4">Az érintett a panasz benyújtása mellett jogosult bírósági jogorvoslattal is élni. A per elbírálása az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék hatáskörébe tartozik.</p></section></div></div></div>',1)),t(l)])],64)}const j=d(p,[["render",m]]);export{j as default};