https://www.inouit.fr/_next/static/chunks/pages/expertises/recherche-utilisateur-88cd2fd01c2df2aed6cd.js

1_N_E=(window.webpackJsonp_N_E=window.webpackJsonp_N_E||[]).push([[27],{"2oUO":function(e,t,s){"use strict";var r=s("rePB"),i=s("nKUr"),n=s("q1tI"),o=s("xycB"),a=s.n(o),l=s("V1wB"),u=(s("61Bj"),s("62SE")),c=s("Qi1R");function d(e,t){var s=Object.keys(e);if(Object.getOwnPropertySymbols){var r=Object.getOwnPropertySymbols(e);t&&(r=r.filter((function(t){return Object.getOwnPropertyDescriptor(e,t).enumerable}))),s.push.apply(s,r)}return s}function p(e){for(var t=1;t<arguments.length;t++){var s=null!=arguments[t]?arguments[t]:{};t%2?d(Object(s),!0).forEach((function(t){Object(r.a)(e,t,s[t])})):Object.getOwnPropertyDescriptors?Object.defineProperties(e,Object.getOwnPropertyDescriptors(s)):d(Object(s)).forEach((function(t){Object.defineProperty(e,t,Object.getOwnPropertyDescriptor(s,t))}))}return e}t.a=function(e){var t=e.title,s=e.subtitle,r=e.anchors,o=e.image,d=Object(n.useContext)(u.c),m=d.setPageContext,b=d.mobileSubnav,v=void 0!==b&&b;return Object(i.jsx)("section",{className:Object(c.a)(a.a.wrapper,"mt-4"),children:Object(i.jsx)("div",{className:"container",children:Object(i.jsxs)("div",{className:"row",children:[Object(i.jsxs)("div",{className:"col-lg-7",children:[Object(i.jsx)("h1",{onClick:function(){v&&m((function(e){return p(p({},e),{},{mobileSubmenuOpen:!0})}))},className:v?a.a.dropdown:"",children:t}),Object(i.jsx)("h2",{dangerouslySetInnerHTML:{__html:s}}),r&&Object(i.jsx)(l.a,{items:r})]}),Object(i.jsx)("div",{className:"col-lg-5",children:Object(i.jsx)("img",{src:o.retina||o.src,alt:t,className:a.a.image})})]})})})}},"3OR0":function(e){e.exports=JSON.parse('{"b":{"title":"Recherche utilisateur","subtitle":"En vrai, qu\'est-ce qui&nbsp;compte pour vos&nbsp;utilisateurs&nbsp;?","anchors":[{"title":"Activit\xe9s","text":"Interviews, tests et observations in situ des utilisateurs. Identifier les enjeux et opportunit\xe9s, mod\xe9liser les donn\xe9es.","id":"anchor-activites"},{"title":"Livrables","text":"Synth\xe8se strat\xe9gique, synth\xe8se des interviews/tests utilisateurs, personas et parcours utilisateurs.","id":"anchor-livrables"}],"image":{"src":"/methodo/etude-utilisateurs/banner.png","retina":"/methodo/etude-utilisateurs/[email protected]"}},"c":{"path":"/expertises/recherche-utilisateur","title":"Recherche utilisateur","description":"Une seule obsession : que votre projet digital r\xe9ponde aux besoins de vos utilisateurs tout en \xe9tant en ligne avec vos propres enjeux.","image":"/methodo/etude-utilisateurs/banner.png"},"a":[{"blockName":"customblocs/mise-en-avant","attrs":{"format":"blob","title":"Une seule obsession","content":"R\xe9ussir le parfait coup double : que votre projet digital r\xe9ponde exactement aux besoins de vos utilisateurs, tout en \xe9tant rigoureusement en ligne avec vos propres enjeux. La seule fa\xe7on de s\'assurer qu\'il trouve une place unique sur le march\xe9 ou dans votre organisation.","noBackground":true,"picto":"recherche-ux"}},{"blockName":"customblocs/image-content","attrs":{"offset":false,"localImage":{"width":"500","height":"740","src":"/methodo/etude-utilisateurs/recherche-interview-utilisateur.jpg","retina":"/methodo/etude-utilisateurs/[email protected]","alt":"Interview utilisateur"}},"innerBlocks":[{"blockName":"customblocs/badge","attrs":{"className":"mt-6 mt-md-10","label":"Activit\xe9s","id":"anchor-activites"}},{"blockName":"core/heading","attrs":{"level":2,"hlike":3,"content":"Explorer la r\xe9alit\xe9 du terrain"}},{"blockName":"core/paragraph","innerHTML":"<p>Plus personne n\u2019envisage s\xe9rieusement de d\xe9velopper un produit digital sans tenir compte du point de vue des utilisateurs. La recherche UX n\'a pas son pareil pour r\xe9v\xe9ler ce qui compte : les enjeux r\xe9els et les opportunit\xe9s d\u2019innovation. Mieux, elle permet de le faire m\xe9thodiquement et en profondeur. Inouit y ajoute sa patte&nbsp;: finesse et empathie. <br /> <br /> Nous en d\xe9gageons des donn\xe9es fiables, \xe9tay\xe9es, capables d\u2019orienter efficacement la suite du projet.</p>"},{"blockName":"core/list","innerHTML":"<ul class=\\"list-links\\"><li><a href=\\"/interviews-utilisateurs/\\">Interviews</a>, <a href=\\"/tests-utilisateurs/\\">tests utilisateurs</a> et observations in situ</li><li>

1Analyse de parcours et mod\xe9lisation des donn\xe9es r\xe9colt\xe9es</li><li>Identifier les vrais enjeux et les opportunit\xe9s d\'innovation</li></ul>"}]},{"blockName":"customblocs/testimony","attrs":{"className":"mt-6 mt-lg-10","testimony":"\xab Au cours des interviews, j\u2019ai \xe9t\xe9 agr\xe9ablement surprise qu\u2019on \xe9coute nos attentes, et la volont\xe9 d\u2019embrasser toutes les parties prenantes. \xbb","author":"H\xe9l\xe8ne","job":"Communication Officer","company":"Urban Innovative Actions","localImage":{"src":"/portrait/temoignage-hb.jpg"}}},{"blockName":"customblocs/deliverables","attrs":{"className":"mt-6 mt-lg-10","items":[{"title":"Audit ergonomique","localImage":{"src":"/methodo/etude-utilisateurs/audit-ergonomique.svg"},"objectives":"Analyser votre environnement existant, \xe9valuer les probl\xe8mes d\u2019usage et proposer les premi\xe8res actions \\"quick wins\\".","activites":["Analyse heuristique","Recueil de donn\xe9es quantitative (data) et qualitative (retours utilisateurs)","Respect des normes web actuelles"],"benefices":"Un rapport d\xe9taill\xe9 et prioris\xe9 pour vous accompagner dans l\'am\xe9lioration ergonomique de votre site."},{"title":"Personas","localImage":{"src":"/methodo/etude-utilisateurs/personas.svg"},"objectives":"Humaniser et rendre tangibles les utilisateurs pour mieux identifier leurs besoins, objectifs et habitudes \xe0 l\'\xe9chelle d\'un projet.","activites":["Recherche utilisateurs","Analyse des besoins","D\xe9finition de constantes d\'utilisation"],"benefices":"Des profils utilisateurs complet \xe0 utiliser dans la construction de vos interfaces pour r\xe9pondre pr\xe9cis\xe9ment aux besoins de votre audience."},{"title":"Service blueprint","localImage":{"src":"/methodo/etude-utilisateurs/blueprint.svg"},"objectives":"Cartographier les interactions entre un service et ses utilisateurs.","activites":["Rep\xe9rer les points de contact au service","Trac\xe9 des parcours utilisateur","Identification des process de l\'organisation"],"benefices":"Un plan clair des points de contact avec vos utilisateurs et des opportunit\xe9s d\'am\xe9liorations."},{"title":"Rapport de test","localImage":{"src":"/methodo/etude-utilisateurs/rapport.svg"},"objectives":"Recueillir directement l\'information \xe0 la source aupr\xe8s des utilisateurs finaux.","activites":["Entretien individuel sur les besoins utilisateur","Test des interfaces et services","Observation in-situ des comportements"],"benefices":"Comprendre les besoins de vos utilisateurs et d\xe9gager les am\xe9liorations possibles."},{"title":"Parcours utilisateur","localImage":{"src":"/methodo/etude-utilisateurs/parcours-utilisateur.svg"},"objectives":"Comprendre et d\xe9finir le parcours type de vos utilisateurs sur le service.","activites":["User journey map / Customer journey","Analyse de la navigation dans l\'arborescence du site","Job story / User story"],"benefices":"Clarifier et am\xe9liorer les \xe9tapes cl\xe9s du parcours utilisateurs."},{"title":"BDD Feedback utilisateur","localImage":{"src":"/methodo/etude-utilisateurs/feedback-utilisateur.svg"},"objectives":"Cat\xe9goriser, Classer et r\xe9f\xe9rencer les retours utilisateurs.","activites":["Insights et tendances","Verbatim","Analyse statistique"],"benefices":"Un document de r\xe9f\xe9rence issu des recherches utilisateurs."}]},"innerBlocks":[{"blockName":"customblocs/badge","attrs":{"className":"mt-6 mt-md-10","label":"Livrables","id":"anchor-livrables"}},{"blockName":"core/heading","attrs":{"level":2,"hlike":3,"content":"Ce que vous&nbsp;recevez"}},{"blockName":"core/paragraph","innerHTML":"<p>Tout ce qu\'il vous faut pour lancer une conception solide o\xf9 plus rien n\'est le fruit du hasard ! La&nbsp;connaissance et les insights r\xe9colt\xe9s sont contextualis\xe9s et mod\xe9lis\xe9s pour prendre toute leur dimension utile. Vous aurez toutes les cartes en main pour donner des objectifs clairs, et surtout partag\xe9s, \xe0 votre projet. \xc0 vous la main.</p>"},{"blockName":"core/list","innerHTML":"<ul class=\\"list-links\\"><li>Adapt\xe9s \xe0 votre projet et ses probl\xe9matiques</li><li>Collaboratifs, sur papier ou en ligne</li><li>Simples \xe0 appr\xe9hender</li></ul>"}]},{"blockName":"customblocs/fast-action","attrs":{"className":"mt-6 mt-lg-10 mb-6 mb-lg-10","badgeLabel":"Dans le d\xe9tail","badgeId":"","title":"La recherche utilisateurs dans votre projet","text":"Les m\xe9thodes d\u2019exploration et de recherche centr\xe9e utilisateurs sont nombreuses. En voici quelques-unes","formats":[{"title":"Audit ergonomique","teasing":"Plonger dans l\'existant pour \xe9clairer la suite","href":"/audit-ergonomique"},{"title":"Interview utilisateur","teasing":"1 immersion aux c\xf4t\xe9s de vos usagers.","href":"/interviews-utilisateurs"},{"title":"Focus group","teasing":"Prendre le pouls d\u2019un ensemble d\u2019acteurs.","href":"/focus-groups"},{"title":"Tests utilisateurs","teasing":"Eprouver un outiil ou un prototype en conditions r\xe9elles.","href":"/tests-utilisateurs"}

1,{"title":"Etudes quantitatives et qualitatives","teasing":"Passer votre connaissance utilisateur du g\xe9n\xe9ral au particulier.","href":"/etudes-quanti-quali"},{"title":"User data analytics","teasing":"Tirer le meilleur parti de vos donn\xe9es.","href":"/analyse-donnees-utilisateurs"}]}}]}')},V1wB:function(e,t,s){"use strict";var r=s("nKUr"),i=(s("q1tI"),s("VHjg")),n=s.n(i),o=s("tAud");t.a=function(e){var t=e.items,s=function(e){e.preventDefault();var t=e.target.closest("a.anchor-link").getAttribute("href"),s=document.querySelector(t);if(s){var r=s.getBoundingClientRect().top+window.scrollY-60;window.scrollTo({top:r,left:0,behavior:"smooth"});var i=Object(o.a)(s);i&&(window.onscroll=function(){(window.pageYOffset||document.documentElement.scrollTop)!==r&&document.documentElement.scrollHeight-document.documentElement.scrollTop!==document.documentElement.clientHeight||(Object(o.d)(i)&&i.focus(),window.onscroll=null)})}};return Object(r.jsx)("div",{className:n.a.wrapper,children:t.map((function(e,t){return Object(r.jsxs)("a",{className:"anchor-link ".concat(n.a.anchor),href:"#".concat(e.id),onClick:s,children:[Object(r.jsx)("span",{className:n.a.label,children:e.title||e.label}),e.text&&Object(r.jsx)("p",{className:n.a.text,children:e.text})]},t)}))})}},VHjg:function(e,t,s){e.exports={wrapper:"Anchors_wrapper__2Z3qM",anchor:"Anchors_anchor__3RW26",label:"Anchors_label__3kv3y",text:"Anchors_text__15j0q"}},Vz8u:function(e,t,s){"use strict";s.r(t);var r=s("rePB"),i=s("nKUr"),n=(s("q1tI"),s("NQNB")),o=s("3OR0"),a=s("9jrk"),l=s("2oUO"),u=s("Q+N0");function c(e,t){var s=Object.keys(e);if(Object.getOwnPropertySymbols){var r=Object.getOwnPropertySymbols(e);t&&(r=r.filter((function(t){return Object.getOwnPropertyDescriptor(e,t).enumerable}))),s.push.apply(s,r)}return s}function d(e){for(var t=1;t<arguments.length;t++){var s=null!=arguments[t]?arguments[t]:{};t%2?c(Object(s),!0).forEach((function(t){Object(r.a)(e,t,s[t])})):Object.getOwnPropertyDescriptors?Object.defineProperties(e,Object.getOwnPropertyDescriptors(s)):c(Object(s)).forEach((function(t){Object.defineProperty(e,t,Object.getOwnPropertyDescriptor(s,t))}))}return e}t.default=function(){return Object(n.a)({title:o.b.title,type:"methodoPage",lockSubmenu:!0,showMobileSubnav:!0}),Object(i.jsxs)(i.Fragment,{children:[Object(i.jsx)(a.a,d({},o.c)),Object(i.jsx)(l.a,d(d({},o.b),{},{className:"pt-4"})),Object(i.jsx)(u.a,{blocs:o.a})]})}},bQE9:function(e,t,s){(window.__NEXT_P=window.__NEXT_P||[]).push(["/expertises/recherche-utilisateur",function(){return s("Vz8u")}])},tAud:function(e,t,s){"use strict";s.d(t,"b",(function(){return i})),s.d(t,"f",(function(){return n})),s.d(t,"d",(function(){return o})),s.d(t,"a",(function(){return a})),s.d(t,"e",(function(){return l})),s.d(t,"c",(function(){return u}));var r=0,i=function(){var e=arguments.length>0&&void 0!==arguments[0]?arguments[0]:window.document.body;r=window.scrollY,e.style.position="fixed",e.classList.add("fixed"),e.style.marginTop="-".concat(r,"px")},n=function(){var e=arguments.length>0&&void 0!==arguments[0]?arguments[0]:window.document.body;e&&e.classList&&e.classList.contains("fixed")&&(e.style.position="",e.style.marginTop="",e.classList.remove("fixed"),window.scrollTo({top:r}))},o=function(e){var t=e.getBoundingClientRect();return t.top>=0&&t.left>=0&&t.right<=(window.innerWidth||document.documentElement.clientWidth)&&t.bottom<=(window.innerHeight||document.documentElement.clientHeight)},a=function(e){var t='a, button, input, [tabindex]:not([tabindex="-1"]), select, textarea';return e.querySelector(t)||function e(s){for(var r=s.nextElementSibling;r;){if(r.querySelector(t))return r.querySelector(t);r=r.nextElementSibling}return s.parentElement?e(s.parentElement):null}(e)},l=function(e,t){var s=e[0],r=e[e.length-1];return 1===e.length?(e[0].focus(),t.preventDefault()):t.shiftKey||document.activeElement!==r?void(t.shiftKey&&document.activeElement===s&&(r.focus(),t.preventDefault())):(s.focus(),t.preventDefault())},u=function(){return window.scrollY||document.documentElement.scrollTop}},xycB:function(e,t,s){e.exports={wrapper:"MethodoHeader_wrapper__xV1ca",image:"MethodoHeader_image__3lzVQ",imgWrapper:"MethodoHeader_imgWrapper__3JZ_1",dropdown:"MethodoHeader_dropdown__RVTI_"}}},[["bQE9",1,2,0,3,4]]]);