1const e=`Pour bien régler une pompe à chaleur en hiver, gardez une température de départ la plus basse possible grâce à une courbe de chauffe bien ajustée, évitez de la couper la nuit et réservez l'appoint électrique au grand froid. Avant les gelées, dégagez l'unité extérieure, vérifiez l'évacuation des condensats, les filtres et la pression, puis faites réaliser l'entretien annuel. La vapeur et les courtes pauses de dégivrage sont normales. 2 3> [!resume] En bref 4> - **Octobre est le bon moment** : unité extérieure dégagée, condensats qui s'écoulent, filtres propres, pression correcte, protection antigel vérifiée. 5> - **Le dégivrage est normal** : quelques minutes de pause, de la vapeur et de l'eau sous l'unité, surtout par temps humide autour de 0 °C. 6> - **Réglages gagnants** : courbe de chauffe basse, pas d'arrêt la nuit, eau chaude vers 50-55 °C avec un cycle anti-légionelle, appoint électrique sous contrôle. 7> - **F-gaz** : contrôle d'étanchéité obligatoire dès 5 tonnes équivalent CO2 de réfrigérant fluoré (règlement UE 2024/573), soit environ 7,4 kg de R32. 8> - **Consommation** : décembre, janvier et février pèsent environ la moitié des besoins de chauffage d'une année normale en Belgique. 9 10## Check-list d'automne : que vérifier avant l'hiver ? 11 12Ces contrôles, faits en octobre, évitent une bonne partie des pannes de janvier. 13 14 15 161. **Dégagez l'unité extérieure** : feuilles, plantes grimpantes, objets rangés contre la façade. Viessmann recommande au moins 25 cm d'espace libre derrière l'appareil. 172. **Contrôlez l'évacuation des condensats** : l'eau doit s'écouler sans stagner sous l'unité. 183. **Nettoyez les filtres** : filtres des unités intérieures (PAC air-air) ou filtre à boues du circuit d'eau (PAC air-eau, souvent par le technicien). 194. **Lisez la pression** sur le manomètre et comparez-la à la plage indiquée par votre installateur. Une baisse régulière signale une fuite ou un vase d'expansion à contrôler ; voir notre guide sur les [problèmes de pression du circuit](/fr/guides-pratiques/pression-chaudiere-problemes-solutions). 205. **Vérifiez la protection antigel** si votre PAC est un monobloc (voir ci-dessous). 216. **Revoyez les réglages d'hiver** : courbe de chauffe, eau chaude, appoint électrique. 227. **Contrôlez la sonde extérieure** : elle doit mesurer l'air, pas le soleil. Changez les piles du thermostat sans fil. 238. **Planifiez l'entretien annuel** avant le pic de demande de décembre. 24 25Daikin recommande un auvent contre la neige dans les régions froides ; une bâche ou un caisson fermé, en revanche, étouffe l'appareil. Après une chute de neige, dégagez l'unité au balai, sans gratter les ailettes. 26 27### Condensats : le piège de la glace 28 29En chauffage, et plus encore pendant le dégivrage, l'unité rejette de l'eau. NIBE rappelle qu'elle peut geler sous l'appareil et qu'une formation de glace importante peut causer des dommages non couverts par la garantie. Daikin déconseille aussi un tuyau d'évacuation dans les régions froides, car l'eau peut y geler. Lit de gravier, bac de récupération ou cordon chauffant : la solution dépend de l'installation. 30 31### Glycol et vannes antigel : surtout pour les monoblocs 32 33Dans une PAC monobloc, l'eau du chauffage circule jusque dans l'unité extérieure. Tant que l'appareil est alimenté, sa régulation protège l'eau du gel. Le risque survient lors d'une coupure de courant par grand froid : comme le rappelle Caleffi, un cordon chauffant ne fonctionne plus sans électricité. 34 35Deux protections existent : du glycol mélangé à l'eau, dont le technicien mesure la concentration, ou des vannes antigel qui vidangent la conduite quand l'eau descend vers 3 °C (cas de la vanne Caleffi série 108). Une PAC split, dont le circuit d'eau reste à l'intérieur, est bien moins exposée. 36 37## Dégivrage : pourquoi de la vapeur et des pauses ? 38 39Par temps froid et humide, la batterie de l'unité extérieure se couvre de givre. D'après Mitsubishi Electric, cela se produit surtout entre â4 °C et +4 °C, et davantage dans les endroits humides. La pompe à chaleur inverse alors brièvement son cycle pour renvoyer de la chaleur vers l'unité et faire fondre le givre. Energie Plus, site de référence soutenu par la Wallonie, précise que le dégivrage est prioritaire et automatique. 40 41 42 43Pendant ces quelques minutes (3 à 6 minutes sur les modèles rapides de Mitsubishi Electric), il est normal de voir : 44 45- un nuage de **vapeur**, que Daikin décrit comme normal ; 46- de l'**eau** qui coule sous l'appareil ; 47- le **ventilateur à l'arrêt** et un bruit de souffle à l'inversion ; 48- des radiateurs **un peu moins chauds** pendant un court moment. 49 50Ce qui n'est pas normal : un bloc de glace qui grossit de jour en jour, des dégivrages de plus en plus longs ou rapprochés, ou un code erreur. Appelez alors un technicien. 51 52## Quels réglages pour une pompe à chaleur en hiver ? 53 54Une pompe à chaleur consomme moins quand elle chauffe l'eau le moins possible. Vaillant conseille une température de départ de 40 °C maximum ; Daikin vise idéalement 35 °C ou moins. Tout dépend des émetteurs : un plancher chauffant se contente de moins que des [radiateurs basse température](/fr/chauffage/radiateurs-basse-temperature). 55 56### Courbe de chauffe et température de départ 57 58La courbe de chauffe (ou loi d'eau) fixe la température de l'eau envoyée dans le chauffage selon la température extérieure. C'est elle, et non le thermostat poussé à fond, qui règle le confort. 59 60 61 621. **Notez le réglage de l'installateur** avant toute modification. 632. **Trop froid partout, même par temps doux** : décalez la courbe vers le haut d'environ 1 °C. 643. **Trop froid seulement quand il gèle** : augmentez légèrement la pente. 654. **Trop chaud** : faites l'inverse. L'Energy Saving Trust conseille de descendre par pas d'un degré. 665. **Attendez deux à trois jours** entre deux réglages, surtout avec un plancher chauffant. 67 68Notre page [thermostat et régulation](/fr/chauffage/thermostat-regulation) détaille les options de commande. 69 70### Réduit nocturne : faut-il baisser la nuit ? 71 72Couper la PAC la nuit est une fausse économie : le matin, elle relance avec une eau plus chaude, donc un moins bon rendement, et l'appoint électrique risque de s'enclencher. Daikin recommande une température stable, autour de 18 °C la nuit au plus bas. L'Energy Saving Trust admet un réduit de quelques degrés. Notre c
72onseil : 1 à 2 °C maximum avec des radiateurs, peu ou pas de réduit avec un plancher chauffant. 73 74### Eau chaude sanitaire et légionelle 75 76Les légionelles se multiplient entre 25 et 45 °C et, à 60 °C, 90 % d'entre elles meurent en 5 minutes (Energie Plus). Le Guide Bâtiment Durable de Bruxelles Environnement recommande de produire l'eau chaude à 60 °C. Or maintenir 60 °C en permanence dégrade fortement le rendement d'une PAC. 77 78Le compromis courant : un ballon vers 50-55 °C et un **cycle anti-légionelle** au-delà de 60 °C à intervalle régulier ; l'Energy Saving Trust juge un cycle hebdomadaire suffisant dans la plupart des cas. Programmez-le à distance des douches du matin. 79 80### Appoint électrique : le garder sous contrôle 81 82La résistance d'appoint produit 1 kWh de chaleur par kWh d'électricité, contre plusieurs pour la pompe à chaleur. Energie Plus conseille un enclenchement manuel pour éviter qu'elle tourne trop longtemps ; Daikin la réserve au froid extrême. Demandez à votre technicien à quelle température extérieure elle s'enclenche. Pour chiffrer l'impact, consultez nos [prix de l'électricité pour pompe à chaleur](/fr/prix-energie/electricite-pac). 83 84## Bruit et voisinage : quelles règles en Belgique ? 85 86En hiver, la PAC tourne plus longtemps, souvent la nuit. Les règles diffèrent selon la région. 87 88| Région | Ce qui s'applique (septembre 2026) | 89|---|---| 90| Bruxelles | Arrêtés du 21 novembre 2002 (bruit de voisinage, installations classées) : seuils en dB(A) par zone et par période, la nuit étant la plus stricte | 91| Wallonie | Pas de valeur en décibels propre aux PAC résidentielles à notre connaissance ; dispense de permis depuis le 1er mai 2025 si l'unité est à 3 m des limites mitoyennes et non visible depuis la voirie | 92| Flandre | Normes VLAREM seulement pour les PAC classées, ce que ne sont pas la plupart des PAC domestiques (Departement Omgeving) | 93| Partout | Code civil, article 3.101 : pas de trouble excédant la mesure des inconvénients normaux du voisinage | 94 95Bruxelles Environnement rappelle, en avril 2026, que le niveau sonore baisse d'environ 6 dB chaque fois que la distance double et augmente d'environ 3 dB par surface dure proche (sol, mur, angle). En hiver, activez le **mode silencieux ou nuit** si votre modèle en dispose, et faites vérifier plots antivibratiles et ventilateur si un bruit nouveau apparaît : c'est souvent un symptôme mécanique. 96 97## Les 7 erreurs fréquentes en hiver 98 99 100 1011. **Couper la PAC la nuit ou pour une courte absence** : la relance coûte plus que l'économie. Réduit de 1 à 2 °C, ou aucun. 1022. **Pousser le thermostat à fond** : l'eau monte plus haut et le rendement chute. Ajustez plutôt la courbe par petits pas. 1033. **Laisser l'appoint électrique en roue libre** : un point d'enclenchement trop haut le fait tourner dès les premiers froids. 1044. **Casser la glace ou verser de l'eau chaude** : les ailettes s'abîment et la glace se reforme. Laissez le dégivrage agir. 1055. **Bâcher ou encombrer l'unité extérieure** : seul un abri ouvert sur les côtés est acceptable. 1066. **Couper le courant quand il gèle** : hors tension, la PAC ne protège plus son circuit d'eau, surtout en monobloc. 1077. **Régler l'eau chaude à l'extrême** : 60 °C permanent coûte cher, 45 °C sans cycle anti-légionelle est un risque sanitaire. 108 109## Code erreur ou panne par grand froid : que faire ? 110 1111. **Attendez la fin d'un éventuel dégivrage** : quelques minutes de pause avec de la vapeur ne sont pas une panne. 1122. **Notez le code erreur** et photographiez l'écran, avec la marque et le modèle. 1133. **Vérifiez le tableau électrique** : une PAC a souvent plusieurs disjoncteurs (unité extérieure, unité intérieure, appoint). 1144. **Lisez la pression** du circuit d'eau. 1155. **Réarmez une seule fois** selon la notice. Si le code revient, n'insistez pas. 1166. **Activez le mode secours** si la notice le prévoit : l'appoint assure alors un chauffage minimal. 1177. **Appelez un professionnel** avec ces informations, par exemple notre service de [dépannage de pompe à chaleur](/fr/chauffage/depannage-pompe-chaleur) en Brabant wallon, à Bruxelles et en Wallonie. 118 119En attendant, fermez portes et volets, et laissez la PAC sous tension s'il gèle. 120 121## Entretien annuel et obligations F-gaz 122 123L'entretien annuel préserve le rendement, détecte les fuites de réfrigérant et contrôle les sécurités. Bruxelles Environnement estime qu'au moins un entretien annuel est en général nécessaire. Vérifiez aussi vos conditions de garantie. 124 125Depuis le 11 mars 2024, le règlement (UE) 2024/573 impose un **contrôle d'étanchéité** aux équipements contenant au moins 5 tonnes équivalent CO2 de gaz fluorés : tous les 12 mois sous 50 tonnes, ou tous les 24 mois avec un système de détection des fuites. Les équipements hermétiquement scellés et étiquetés comme tels sont exempt
125és sous 10 tonnes. L'équivalent CO2 se calcule en multipliant la charge en kg par le PRG du fluide, selon les valeurs du 4e rapport du GIEC. 126 127| Réfrigérant | PRG (annexe I) | Seuil de 5 t éq. CO2 | Seuil de 10 t (hermétique) | 128|---|---|---|---| 129| R32 | 675 | environ 7,4 kg | environ 14,8 kg | 130| R410A | 2 088 | environ 2,4 kg | environ 4,8 kg | 131| R290 (propane) | 3 | non concerné : pas un gaz fluoré | non concerné | 132 133La plaque signalétique indique en principe la charge en kg et son équivalent CO2. Une petite PAC domestique au R32 reste souvent sous le seuil ; avec le R410A, fréquent sur les appareils plus anciens, il est atteint dès 2,4 kg environ. 134 135Au niveau régional, **Bruxelles** (arrêté du 29 novembre 2018) reprend ces fréquences et impose un registre complété par un technicien frigoriste qualifié ; les PAC de plus de 12 kW thermiques relèvent aussi de la réglementation Chauffage-Climatisation PEB. En **Wallonie**, l'arrêté du 12 juillet 2007 réserve les interventions sur le circuit frigorifique aux techniciens certifiés et agréés. En **Flandre**, seul un koeltechnicus erkend peut y intervenir. 136 137En septembre 2026, l'[entretien d'une pompe à chaleur](/fr/chauffage/entretien-pompe-chaleur) coûte 205 ⬠HTVA chez VCN Energy. L'abonnement [VCN ONE](/fr/one) pour pompe à chaleur l'inclut pour 195 ⬠(Basic), 259 ⬠(Standard) ou 379 ⬠(Premium) par an, avec jusqu'à â20 % sur les pièces et interventions, un dépannage prioritaire en 24/48 h et un rappel automatique (engagement d'un an, préavis de deux mois). 138 139## Quelle consommation est normale en hiver ? 140 141Une facture de janvier bien plus élevée que celle d'octobre n'est pas forcément anormale : les besoins de chauffage explosent et le rendement baisse quand l'air se refroidit. Pour comparer, utilisez les **degrés-jours** de Synergrid (base 16,5 °C, mesurés à Uccle). Valeurs normales 1996-2025 : 142 143| Mois | Degrés-jours normaux | Part de l'année | 144|---|---|---| 145| Octobre | 148 | 7 % | 146| Novembre | 272 | 12 % | 147| Décembre | 367 | 17 % | 148| Janvier | 396 | 18 % | 149| Février | 335 | 15 % | 150| Mars | 290 | 13 % | 151| Avril | 185 | 8 % | 152 153Sur une année normale de 2 187 degrés-jours, décembre, janvier et février en représentent environ la moitié. Divisez la consommation mensuelle de votre PAC par les degrés-jours du mois. Exemple fictif : 900 kWh en janvier pour 396 degrés-jours, soit environ 2,3 kWh par degré-jour. 154 155Si ce ratio grimpe nettement d'une année à l'autre à usage égal, cherchez la cause : appoint trop sollicité, courbe modifiée, filtre encrassé, givrage anormal ou manque de réfrigérant. 156 157## En résumé 158 159Une unité qui respire, des condensats qui s'écoulent, un antigel vérifié, une courbe de chauffe basse et un appoint sous contrôle : l'essentiel tient en peu de gestes. 160 161Vous voulez un contrôle avant les grands froids ? [Réservez votre entretien en ligne](/fr/reservation) ou appelez VCN Energy au 010 80 20 92. 162 163## Questions fréquentes 164 165### Quelle température régler sur une pompe à chaleur en hiver ? 166 167Réglez le thermostat d'ambiance sur la température de confort souhaitée et laissez la courbe de chauffe gérer l'eau du chauffage. La température de départ doit rester aussi basse que possible : Vaillant conseille 40 °C maximum, Daikin idéalement 35 °C ou moins, selon que vous avez un plancher chauffant ou des radiateurs. Si vous avez froid, ajustez la courbe par petits pas plutôt que de pousser le thermostat. 168 169### Faut-il baisser la pompe à chaleur la nuit ? 170 171Non, ou très peu. Couper la pompe à chaleur la nuit l'oblige à relancer le matin avec une eau plus chaude, donc avec un rendement moindre, et peut déclencher l'appoint électrique. Daikin recommande une température stable, autour de 18 °C la nuit au plus bas. Un réduit de 1 à 2 °C reste acceptable avec des radiateurs ; avec un plancher chauffant, l'inertie le rend peu utile. 172 173### Pourquoi ma pompe à chaleur fume-t-elle en hiver ? 174 175Ce n'est pas de la fumée mais de la vapeur d'eau. Par temps froid et humide, du givre se forme sur l'unité extérieure. La pompe à chaleur inverse alors son cycle quelques minutes pour le faire fondre : c'est le dégivrage. De la vapeur et de l'eau s'échappent, le ventilateur s'arrête, puis le chauffage reprend. Appelez un technicien seulement si la glace s'accumule ou si les dégivrages s'enchaînent anormalement. 176 177### Quelle température pour l'eau chaude avec une pompe à chaleur ? 178 179Une consigne de 50 à 55 °C convient à la plupart des ménages. Pour limiter le risque de lég
179ionelles, qui se multiplient entre 25 et 45 °C, programmez un cycle anti-légionelle qui porte le ballon au-delà de 60 °C à intervalle régulier, par exemple une fois par semaine. Maintenir 60 °C en permanence dégrade fortement le rendement d'une pompe à chaleur et alourdit la facture d'électricité. 180 181### L'entretien d'une pompe à chaleur est-il obligatoire en Belgique ? 182 183Il l'est dès que l'appareil contient au moins 5 tonnes équivalent CO2 de gaz fluorés : le règlement européen 2024/573 impose alors un contrôle d'étanchéité au moins tous les 12 mois par un technicien certifié. Cela correspond à environ 7,4 kg de R32 ou 2,4 kg de R410A. En dessous, il n'est pas imposé partout, mais Bruxelles Environnement le juge généralement nécessaire chaque année. 184 185### Combien consomme une pompe à chaleur en hiver ? 186 187Nettement plus qu'à l'automne, et c'est normal. En Belgique, décembre, janvier et février représentent environ la moitié des degrés-jours d'une année normale selon Synergrid, et le rendement de la PAC baisse quand l'air se refroidit. Pour juger votre consommation, divisez les kWh du mois par les degrés-jours du mois et comparez ce ratio d'une année à l'autre, à usage égal. 188 189## Sources 190 191- [Règlement (UE) 2024/573 relatif aux gaz à effet de serre fluorés â EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/573/oj/eng) 192- [Global Warming Potential (valeurs AR4 de l'annexe I) â Fluorocarbons.org](https://www.fluorocarbons.org/environment-climate/climate-change-and-global-warming/global-warming-potential/) 193- [Pompes à chaleur, équipement de climatisation et de réfrigération â Bruxelles Environnement](https://environnement.brussels/pro/reglementation-et-inspection/obligations-et-autorisations/pompes-chaleur-equipement-de-climatisation-et-equipement-de-refrigeration) 194- [5 conseils pour réduire le bruit des pompes à chaleur â Bruxelles Environnement](https://environnement.brussels/blog-pro/conseils-pratiques/5-conseils-pour-reduire-le-bruit-des-pompes-chaleur) 195- [Seuils de bruit pour les installations classées â Bruxelles Environnement](https://environnement.brussels/citoyen/reglementation-et-inspection/obligations-et-autorisations/quels-sont-les-seuils-de-bruit-pour-les-installations-classees) 196- [Chauffage et climatisation : les contrôles PEB obligatoires â Bruxelles Environnement](https://environnement.brussels/pro/reglementation-et-inspection/obligations-et-autorisations/installations-techniques-les-controles-et-entretiens-peb) 197- [Légionelle â Guide Bâtiment Durable, Bruxelles Environnement](https://guidebatimentdurable.brussels/legionelle) 198- [Demander un agrément pour les techniciens frigoristes â SPW Environnement](https://environnement.wallonie.be/demandes/4345_demander-un-agrement-pour-les-techniciens-frigoristes.html) 199- [Réforme du CoDT : dispenses de permis au 1er mai 2025 â UVCW](https://www.uvcw.be/amenagement-territoire/actus/art-9429) 200- [Omgevingsaspecten bij warmtepompen en airco's â Departement Omgeving / VITO](https://emis.vito.be/sites/emis/files/articles/91/2024/Leidraad-warmtepompen.pdf) 201- [Légionellose â Energie Plus Le Site](https://energieplus-lesite.be/theories/eau-chaude-sanitaire12/legionellose/) 202- [Régulation des pompes à chaleur â Energie Plus Le Site](https://energieplus-lesite.be/techniques/chauffage10/chauffage-par-pompe-a-chaleur2/regulation-des-pompes-a-chaleur/) 203- [Degrés-jours â Synergrid](https://www.synergrid.be/fr/centre-de-documentation/statistiques-et-donnees/degres-jours) 204- [Dégivrage d'une pompe à chaleur : à quoi ça sert ? â Mitsubishi Electric](https://confort.mitsubishielectric.fr/le-mag/degivrage-groupe-exterieur-a-quoi-ca-sert) 205- [L'unité extérieure refoule de l'eau ou de la vapeur â Daikin](https://www.daikin.fr/fr_fr/faq/unite_exterieure_refoule_eau_ou_vapeur.html) 206- [Unité extérieure de pompe à chaleur : la pose â Daikin Belgique](https://www.daikin.be/fr_be/particulier/inspiration/articles/unite-exterieure-pompeachaleur.html) 207- [Een warmtepomp instellen â Daikin Belgique](https://www.daikin.be/nl_be/particulier/inspiration/articles/warmtepomp-instellen.html) 208- [La consommation d'une pompe à chaleur â Vaillant Belgique](https://www.vaillant.be/fr/conseils/comprendre-la-technologie/pompes-a-ch
208aleur/consommation-pompe-a-chaleur/) 209- [Placement d'une unité extérieure â Viessmann Belgique](https://www.viessmann.be/fr/tout-savoir/blog-expert/placement-unite-exterieure-pompe-a-chaleur-air-eau.html) 210- [Comment éviter le givrage sous la pompe à chaleur ? â NIBE](https://www.nibe.eu/ch/fr/support/questions-frequentes/faq-items/comment-eviter-le-givrage-sous-la-pompe-a-chaleur-) 211- [Protéger la pompe à chaleur du gel â Caleffi](https://www.caleffi.com/fr-be/news-events/29-04-2021/proteger-la-pompe-chaleur-du-gel) 212- [The most efficient way to run a heat pump â Energy Saving Trust](https://energysavingtrust.org.uk/how-to-ensure-a-heat-pump-runs-efficiently/) 213- [Les troubles anormaux du voisinage d'après le nouveau Code civil â Cabinet Marinelli](https://www.avocatmarinelli.be/2021/09/01/les-troubles-anormaux-du-voisinage-d-apr%C3%A8s-le-nouveau-code-civil/)`,n=`Een warmtepomp stelt u voor de winter het best in met een zo laag mogelijke aanvoertemperatuur via een goed afgestelde stooklijn, zonder hem 's nachts uit te schakelen en met de elektrische bijverwarming enkel voor strenge vorst. Maak vóór de eerste vorst de buitenunit vrij, controleer condensafvoer, filters en waterdruk, en plan het jaarlijkse onderhoud. Damp en korte ontdooipauzes zijn normaal. 214 215> [!resume] In het kort 216> - **Oktober is het juiste moment**: buitenunit vrij, condensafvoer in orde, propere filters, correcte waterdruk, vorstbeveiliging nagekeken. 217> - **Ontdooien is normaal**: enkele minuten pauze, damp en water onder de unit, vooral bij vochtig weer rond 0 °C. 218> - **Slimme instellingen**: lage stooklijn, 's nachts niet uitschakelen, sanitair warm water rond 50-55 °C met een legionellacyclus, bijverwarming onder controle. 219> - **F-gassen**: een lekdichtheidscontrole is verplicht vanaf 5 ton CO2-equivalent gefluoreerd koelmiddel (EU-verordening 2024/573), of ongeveer 7,4 kg R32. 220> - **Verbruik**: december, januari en februari zijn in een normaal jaar goed voor ongeveer de helft van de graaddagen in België. 221 222## Herfstchecklist: wat controleert u vóór de winter? 223 224Deze controles in oktober voorkomen een groot deel van de pannes in januari. 225 226 227 2281. **Maak de buitenunit vrij**: bladeren, klimplanten, spullen tegen de gevel. Viessmann raadt minstens 25 cm vrije ruimte achter het toestel aan. 2292. **Controleer de condensafvoer**: het water moet weglopen zonder onder de unit te blijven staan. 2303. **Reinig de filters**: filters van de binnenunits (lucht-luchtwarmtepomp) of het vuilfilter in het watercircuit (lucht-waterwarmtepomp, vaak door de technicus). 2314. **Lees de waterdruk af** op de manometer en vergelijk met het bereik dat uw installateur opgaf. Zakt de druk telkens weer, dan is er een lek of moet het expansievat nagekeken worden; zie onze gids over [problemen met de druk in het circuit](/nl/praktische-gidsen/keteldruk-problemen-oplossingen). 2325. **Laat de vorstbeveiliging nakijken** als u een monoblock hebt (zie verder). 2336. **Overloop de winterinstellingen**: stooklijn, sanitair warm water, bijverwarming. 2347. **Controleer de buitenvoeler**: die moet de lucht meten, niet de zon. Vervang de batterijen van een draadloze thermostaat. 2358. **Plan het jaarlijkse onderhoud** vóór de drukte van december. 236 237Daikin raadt in koude streken een afdakje tegen sneeuw aan; een hoes of een gesloten omkasting verstikt het toestel echter. Veeg na sneeuwval de unit vrij met een borstel, zonder aan de lamellen te krabben. 238 239### Condensafvoer: pas op voor ijs 240 241Bij verwarmen, en nog meer tijdens het ontdooien, loost de unit water. NIBE wijst erop dat dit water onder het toestel kan bevriezen en dat een grote ijsvorming schade kan veroorzaken die niet onder de garantie valt. Daikin raadt in koude streken ook af om een afvoerslang aan te sluiten, omdat het water erin kan bevriezen. Grindbed, opvangbak of verwarmingskabel: de juiste oplossing hangt af van de installatie. 242 243### Glycol en antivriesventielen: vooral voor monoblocks 244 245Bij een monoblock loopt het cv-water tot in de buitenunit. Zolang het toestel stroom heeft, beschermt de regeling het water tegen bevriezing. Het risico ontstaat bij een stroomonderbreking tijdens strenge vorst: zoals Caleffi opmerkt, werkt een verwarmingskabel dan niet meer. 246 247Er zijn twee beveiligingen: glycol in het water, waarvan de technicus de concentratie meet, of antivriesventielen die de leiding ledigen wanneer het water tot ongeveer 3 °C zakt (zoals het antivriesventiel van Caleffi, dat ook bij stroomuitval werkt). Een split-warmtepomp, wa
247arvan het watercircuit binnen blijft, loopt veel minder risico. 248 249## Ontdooien: waarom damp en pauzes? 250 251Bij koud en vochtig weer vormt zich rijp op de lamellen van de buitenunit. Volgens Mitsubishi Electric gebeurt dat vooral tussen â4 °C en +4 °C, en meer op vochtige plaatsen. De warmtepomp keert dan kort haar cyclus om en stuurt warmte naar de buitenunit om de rijp te smelten. Het Waalse kenniscentrum Energie Plus bevestigt dat ontdooien altijd voorrang krijgt en automatisch start. 252 253 254 255Tijdens die enkele minuten (3 tot 6 minuten bij de snelle modellen van Mitsubishi Electric) is het normaal dat u ziet: 256 257- een wolk **damp**, wat Daikin uitdrukkelijk normaal noemt; 258- **water** dat onder het toestel wegloopt; 259- de **ventilator die stilvalt** en een blazend geluid bij het omschakelen; 260- radiatoren die heel even **iets minder warm** zijn. 261 262Niet normaal: een ijsblok dat dag na dag groeit, ontdooibeurten die steeds langer of vaker duren, of een foutcode. Bel dan een technicus. 263 264## Welke instellingen voor een warmtepomp in de winter? 265 266Een warmtepomp verbruikt minder naarmate ze het water minder hoeft op te warmen. Vaillant raadt een aanvoertemperatuur van maximaal 40 °C aan; Daikin mikt idealiter op 35 °C of minder. Alles hangt af van de afgiftesystemen: vloerverwarming heeft minder nodig dan [lagetemperatuurradiatoren](/nl/verwarming/lage-temperatuur-radiatoren). 267 268### Stooklijn en aanvoertemperatuur 269 270De stooklijn (weersafhankelijke regeling) bepaalt hoe warm het water naar de verwarming gaat, afhankelijk van de buitentemperatuur. Zij bepaalt het comfort, niet een thermostaat die u voluit draait. 271 272 273 2741. **Noteer de instelling van de installateur** voor u iets wijzigt. 2752. **Overal te koud, ook bij zacht weer**: verschuif de stooklijn ongeveer 1 °C omhoog. 2763. **Alleen te koud als het vriest**: verhoog de helling een beetje. 2774. **Te warm**: doe het omgekeerde. Het Energy Saving Trust raadt aan per graad te verlagen. 2785. **Wacht twee à drie dagen** tussen twee aanpassingen, zeker bij vloerverwarming. 279 280Op onze pagina over de [slimme thermostaat](/nl/verwarming/slimme-thermostaat) leest u welke bediening het best past. 281 282### Nachtverlaging: 's nachts lager zetten of niet? 283 284De warmtepomp 's nachts uitzetten is een schijnbesparing: 's morgens moet ze met veel warmer water opstarten, dus met een slechter rendement, en kan de elektrische weerstand aanslaan. Daikin adviseert een stabiele temperatuur, 's nachts op zijn laagst rond 18 °C. Het Energy Saving Trust aanvaardt een verlaging van enkele graden. Ons advies: maximaal 1 à 2 °C met radiatoren, weinig of geen nachtverlaging met vloerverwarming. 285 286### Sanitair warm water en legionella 287 288Legionella vermenigvuldigt zich tussen 25 en 45 °C; bij 60 °C sterft 90 % binnen 5 minuten (Energie Plus). De Gids Duurzame Gebouwen van Leefmilieu Brussel raadt aan warm water op 60 °C te produceren. Continu 60 °C aanhouden kost een warmtepomp echter veel rendement. 289 290Het gebruikelijke compromis: een boiler rond 50-55 °C en een **legionellacyclus** boven 60 °C op vaste tijdstippen; het Energy Saving Trust vindt een wekelijkse cyclus in de meeste gevallen voldoende. Plan die niet net voor de ochtenddouches. 291 292### Elektrische bijverwarming onder controle houden 293 294De elektrische weerstand levert 1 kWh warmte per kWh stroom, een warmtepomp meerdere. Energie Plus raadt een manuele inschakeling aan om te lange werkingstijden te vermijden; Daikin houdt ze voor extreme koude. Vraag uw technicus bij welke buitentemperatuur ze inschakelt. Wat dat kost, berekent u met onze [elektriciteitsprijzen voor warmtepompen](/nl/energieprijzen/elektriciteit-warmtepomp). 295 296## Geluid en buren: welke regels gelden in België? 297 298In de winter draait de warmtepomp langer, vaak ook 's nachts. De regels verschillen per gewest. 299 300| Gewest | Wat geldt er (september 2026) | 301|---|---| 302| Vlaanderen | VLAREM-geluidsnormen enkel voor ingedeelde warmtepompen; de meeste woningtoestellen zijn niet ingedeeld (Departement Omgeving) | 303| Brussel | Besluiten van 21 november 2002 (burenlawaai, ingedeelde inrichtingen): grenswaarden in dB(A) per zone en periode, 's nachts het strengst | 304| Wallonië | Voor zover ons bekend geen specifieke decibelnorm voor woningwarmtepompen; vergunningsvrij sinds 1 mei 2025 op 3 m van de perceelsgrenzen en niet zic
304htbaar vanaf de straat | 305| Overal | Burgerlijk Wetboek, artikel 3.101: geen hinder die de maat van de normale burenlast overschrijdt | 306 307De leidraad van het Departement Omgeving raadt aan de buitenunit weg te houden van slaapkamerramen van de buren en waar mogelijk minstens 2 m van de perceelsgrens te plaatsen. Leefmilieu Brussel herinnert eraan dat het geluidsniveau met ongeveer 6 dB daalt telkens de afstand verdubbelt, en met ongeveer 3 dB stijgt per nabije harde wand (grond, muur, hoek). 308 309Zet in de winter de **stille modus of nachtmodus** aan als uw toestel die heeft, en laat trillingsdempers en ventilator nakijken bij een nieuw geluid: dat is vaak een mechanisch symptoom. 310 311## De 7 meest gemaakte fouten in de winter 312 313 314 3151. **De warmtepomp 's nachts of bij korte afwezigheid uitzetten**: het heropstarten kost meer dan wat u bespaart. Hooguit 1 à 2 °C verlagen. 3162. **De thermostaat voluit draaien**: het water wordt warmer en het rendement zakt. Pas liever de stooklijn in kleine stappen aan. 3173. **De bijverwarming vrij laten werken**: een te hoge inschakelgrens laat de weerstand al bij de eerste koude draaien. 3184. **IJs weghakken of warm water gieten**: de lamellen raken beschadigd en het ijs komt terug. Laat de ontdooicyclus werken. 3195. **De buitenunit afdekken of volzetten**: enkel een afdak dat aan de zijkanten open is, kan. 3206. **De stroom afzetten bij vorst**: zonder spanning beschermt de warmtepomp haar watercircuit niet meer, zeker een monoblock. 3217. **Warm water extreem instellen**: continu 60 °C is duur, 45 °C zonder legionellacyclus is een gezondheidsrisico. 322 323## Foutcode of panne bij strenge vorst: wat doet u? 324 3251. **Wacht het einde van een eventuele ontdooibeurt af**: enkele minuten pauze met damp is geen panne. 3262. **Noteer de foutcode** en maak een foto van het scherm, met merk en model. 3273. **Kijk de zekeringkast na**: een warmtepomp heeft vaak meerdere automaten (buitenunit, binnenunit, bijverwarming). 3284. **Lees de waterdruk af**. 3295. **Reset één keer** volgens de handleiding. Komt de code terug, dring dan niet aan. 3306. **Schakel de noodmodus in** als de handleiding dat voorziet: de bijverwarming zorgt dan voor minimale warmte. 3317. **Bel een vakman** met die gegevens, bijvoorbeeld onze dienst voor [warmtepompherstelling](/nl/verwarming/warmtepomp-herstelling) in Waals-Brabant, Brussel en Wallonië. 332 333Sluit ondertussen deuren en rolluiken, en laat de warmtepomp onder spanning als het vriest. 334 335## Jaarlijks onderhoud en F-gassenverplichtingen 336 337Het jaarlijkse onderhoud behoudt het rendement, spoort koelmiddellekken op en controleert de beveiligingen. Leefmilieu Brussel stelt dat in het algemeen minstens één onderhoud per jaar nodig is. Kijk ook uw garantievoorwaarden na. 338 339Sinds 11 maart 2024 legt verordening (EU) 2024/573 een **lekdichtheidscontrole** op voor toestellen met minstens 5 ton CO2-equivalent gefluoreerde gassen: elke 12 maanden onder 50 ton, of elke 24 maanden met een lekdetectiesysteem. Hermetisch gesloten toestellen met dat label zijn vrijgesteld onder 10 ton. Het CO2-equivalent is de vulling in kg maal het aardopwarmingsvermogen (GWP) van het koelmiddel, volgens de waarden uit het vierde IPCC-rapport. 340 341| Koelmiddel | GWP (bijlage I) | Drempel 5 ton CO2-eq. | Drempel 10 ton (hermetisch) | 342|---|---|---|---| 343| R32 | 675 | ongeveer 7,4 kg | ongeveer 14,8 kg | 344| R410A | 2 088 | ongeveer 2,4 kg | ongeveer 4,8 kg | 345| R290 (propaan) | 3 | niet van toepassing: geen F-gas | niet van toepassing | 346 347Het typeplaatje vermeldt normaal de vulling in kg en in CO2-equivalent. Een kleine woningwarmtepomp op R32 blijft vaak onder de drempel; met R410A, vaak in oudere toestellen, is die al bij ongeveer 2,4 kg bereikt. 348 349In **Vlaanderen** mag enkel een erkend koeltechnicus van een erkend koeltechnisch bedrijf aan het koelcircuit werken. In **Brussel** neemt het besluit van 29 november 2018 dezelfde frequenties over en moet de koeltechnicus een logboek invullen; warmtepompen van meer dan 12 kW thermisch vallen er ook onder de EPB-regelgeving verwarming en klimaatregeling. In **Wallonië** voorbehoudt het besluit van 12 juli 2007 ingrepen op het koel
349circuit aan gecertificeerde technici. 350 351In september 2026 kost [warmtepomponderhoud](/nl/verwarming/warmtepomp-onderhoud) bij VCN Energy 205 euro excl. btw. Het abonnement [VCN ONE](/nl/one) voor warmtepompen omvat het onderhoud voor 195 euro (Basic), 259 euro (Standard) of 379 euro (Premium) per jaar, met tot â20 % op onderdelen en interventies, voorrang bij herstellingen binnen 24/48 u en een automatische herinnering (verbintenis van een jaar, opzeg twee maanden vooraf). 352 353## Welk verbruik is normaal in de winter? 354 355Een januarifactuur die veel hoger ligt dan die van oktober is niet per se abnormaal: de warmtevraag stijgt sterk en het rendement zakt als de lucht kouder wordt. Vergelijk daarom met de **graaddagen** van Synergrid (basis 16,5 °C, gemeten in Ukkel). Normale waarden 1996-2025: 356 357| Maand | Normale graaddagen | Aandeel in het jaar | 358|---|---|---| 359| Oktober | 148 | 7 % | 360| November | 272 | 12 % | 361| December | 367 | 17 % | 362| Januari | 396 | 18 % | 363| Februari | 335 | 15 % | 364| Maart | 290 | 13 % | 365| April | 185 | 8 % | 366 367Op een normaal jaar van 2 187 graaddagen nemen december, januari en februari ongeveer de helft voor hun rekening. Deel het maandverbruik van uw warmtepomp door de graaddagen van die maand. Fictief voorbeeld: 900 kWh in januari voor 396 graaddagen, of ongeveer 2,3 kWh per graaddag. 368 369Stijgt die verhouding bij gelijk gebruik duidelijk van jaar tot jaar, zoek dan de oorzaak: te veel bijverwarming, gewijzigde stooklijn, vuil filter, abnormale ijsvorming of koelmiddeltekort. 370 371## Samengevat 372 373Een buitenunit die vrij ademt, een werkende condensafvoer, gecontroleerde vorstbeveiliging, een lage stooklijn en bijverwarming onder controle: meer is er meestal niet nodig. 374 375Wilt u uw warmtepomp laten nakijken vóór de vorst? [Boek uw onderhoud online](/nl/reservering) of bel VCN Energy op 010 80 20 92. 376 377## Veelgestelde vragen 378 379### Op welke temperatuur zet u een warmtepomp in de winter? 380 381Zet de kamerthermostaat op de gewenste comforttemperatuur en laat de stooklijn de watertemperatuur regelen. De aanvoertemperatuur blijft best zo laag mogelijk: Vaillant raadt maximaal 40 °C aan, Daikin idealiter 35 °C of minder, afhankelijk van vloerverwarming of radiatoren. Hebt u het koud, pas dan de stooklijn in kleine stappen aan in plaats van de thermostaat hoger te draaien. 382 383### Moet u een warmtepomp 's nachts lager zetten? 384 385Neen, of heel beperkt. Een warmtepomp die 's nachts uitgaat, moet 's morgens met warmer water opstarten, dus met een lager rendement, en kan de elektrische weerstand laten aanslaan. Daikin raadt een stabiele temperatuur aan, 's nachts op zijn laagst rond 18 °C. Met radiatoren is 1 à 2 °C nachtverlaging aanvaardbaar; bij vloerverwarming heeft het door de traagheid weinig zin. 386 387### Waarom komt er rook uit mijn warmtepomp in de winter? 388 389Het is geen rook maar waterdamp. Bij koud en vochtig weer vormt zich rijp op de buitenunit. De warmtepomp keert dan enkele minuten haar cyclus om om die te smelten: dat is ontdooien. Er komen damp en water vrij, de ventilator valt stil en daarna herneemt de verwarming. Bel alleen een technicus als het ijs zich opstapelt of de ontdooibeurten abnormaal vaak volgen. 390 391### Op welke temperatuur zet u het warm water bij een warmtepomp? 392 393Een instelling van 50 tot 55 °C volstaat voor de meeste gezinnen. Om het risico op legionella te beperken, die zich vermenigvuldigt tussen 25 en 45 °C, programmeert u een legionellacyclus die de boiler regelmatig boven 60 °C brengt, bijvoorbeeld wekelijks. Continu 60 °C aanhouden verlaagt het rendement van een warmtepomp sterk en maakt de elektriciteitsfactuur duurder. 394 395### Is onderhoud van een warmtepomp verplicht in België? 396 397Ja, zodra het toestel minstens 5 ton CO2-equivalent gefluoreerde gassen bevat: de Europese verordening 2024/573 legt dan minstens om de 12 maanden een lekdichtheidscontrole op door een gecertificeerde technicus. Dat komt overeen met ongeveer 7,4 kg R32 of 2,4 kg R410A. Daaronder is het niet overal verplicht, maar Leefmilieu Brussel acht een jaarlijks onderhoud in het algemeen nodig. 398 399### Hoeveel verbruikt een warmtepomp in de winter? 400 401Veel meer dan in de herfst, en dat is normaal. In België zijn december, januari en februari volgens Synergrid goed voor ongeveer de helft van de graaddagen van een normaal jaar, en het rendement van de warmtepomp daalt als de lucht kouder wordt. Deel het maandverbruik in kWh door de graaddagen van die maand en vergelijk die verhouding van jaar tot jaar bij gelijk gebruik. 402 403## Bronnen 404
405- [Verordening (EU) 2024/573 inzake gefluoreerde broeikasgassen â EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/573/oj/eng) 406- [Global Warming Potential (AR4-waarden van bijlage I) â Fluorocarbons.org](https://www.fluorocarbons.org/environment-climate/climate-change-and-global-warming/global-warming-potential/) 407- [Omgevingsaspecten bij warmtepompen en airco's â Departement Omgeving / VITO](https://emis.vito.be/sites/emis/files/articles/91/2024/Leidraad-warmtepompen.pdf) 408- [Warmtepompen, klimaat- en koelinstallaties â Leefmilieu Brussel](https://environnement.brussels/pro/reglementation-et-inspection/obligations-et-autorisations/pompes-chaleur-equipement-de-climatisation-et-equipement-de-refrigeration) 409- [5 tips om het geluid van warmtepompen te beperken â Leefmilieu Brussel](https://environnement.brussels/blog-pro/conseils-pratiques/5-conseils-pour-reduire-le-bruit-des-pompes-chaleur) 410- [Geluidsnormen voor ingedeelde inrichtingen â Leefmilieu Brussel](https://environnement.brussels/citoyen/reglementation-et-inspection/obligations-et-autorisations/quels-sont-les-seuils-de-bruit-pour-les-installations-classees) 411- [Verplichte EPB-controles verwarming en klimaatregeling â Leefmilieu Brussel](https://environnement.brussels/pro/reglementation-et-inspection/obligations-et-autorisations/installations-techniques-les-controles-et-entretiens-peb) 412- [Legionella â Gids Duurzame Gebouwen, Leefmilieu Brussel](https://guidebatimentdurable.brussels/legionelle) 413- [Erkenning van koeltechnici aanvragen â SPW Environnement](https://environnement.wallonie.be/demandes/4345_demander-un-agrement-pour-les-techniciens-frigoristes.html) 414- [Hervorming van het CoDT: vrijstellingen vanaf 1 mei 2025 â UVCW](https://www.uvcw.be/amenagement-territoire/actus/art-9429) 415- [Légionellose â Energie Plus Le Site](https://energieplus-lesite.be/theories/eau-chaude-sanitaire12/legionellose/) 416- [Régulation des pompes à chaleur â Energie Plus Le Site](https://energieplus-lesite.be/techniques/chauffage10/chauffage-par-pompe-a-chaleur2/regulation-des-pompes-a-chaleur/) 417- [Graaddagen â Synergrid](https://www.synergrid.be/fr/centre-de-documentation/statistiques-et-donnees/degres-jours) 418- [Een warmtepomp instellen â Daikin België](https://www.daikin.be/nl_be/particulier/inspiration/articles/warmtepomp-instellen.html) 419- [Buitenunit van een warmtepomp: de plaatsing â Daikin België](https://www.daikin.be/fr_be/particulier/inspiration/articles/unite-exterieure-pompeachaleur.html) 420- [Water of waterdamp uit de buitenunit â Daikin](https://www.daikin.fr/fr_fr/faq/unite_exterieure_refoule_eau_ou_vapeur.html) 421- [Ontdooien van een warmtepomp â Mitsubishi Electric](https://confort.mitsubishielectric.fr/le-mag/degivrage-groupe-exterieur-a-quoi-ca-sert) 422- [Verbruik van een warmtepomp â Vaillant België](https://www.vaillant.be/fr/conseils/comprendre-la-technologie/pompes-a-chaleur/consommation-pompe-a-chaleur/) 423- [Plaatsing van een buitenunit â Viessmann België](https://www.viessmann.be/fr/tout-savoir/blog-expert/placement-unite-exterieure-pompe-a-chaleur-air-eau.html) 424- [IJsvorming onder de warmtepomp vermijden â NIBE](https://www.nibe.eu/ch/fr/support/questions-frequentes/faq-items/comment-eviter-le-givrage-sous-la-pompe-a-chaleur-) 425- [Vorstbeveiliging voor de warmtepomp â Caleffi](https://www.caleffi.com/nl-nl/news-events/20-03-2024/vorstbeveiliging-de-beste-beveiliging-voor-de-warmtepomp) 426- [The most efficient way to run a heat pump â Energy Saving Trust](https://energysavingtrust.org.uk/how-to-ensure-a-heat-pump-runs-efficiently/) 427- [Burenhinder volgens het nieuwe Burgerlijk Wetboek (art. 3.101) â Kantoor Marinelli](https://www.avocatmarinelli.be/2021/09/01/les-troubles-anormaux-du-voisinage-d-apr%C3%A8s-le-nouveau-code-civil/)`,t=`The best heat pump winter settings keep the flow temperature as low as possible through a well-tuned heating curve, avoid switching the unit off at night and keep the electric backup heater for severe cold only. Before the first frost, clear the outdoor unit, check the condensate drain, filters and water pressure, and book the annual service. Steam and short defrost pauses are normal. 428 429> [!resume] At a glance 430> - **October is the right time**: outdoor unit clear, condensate draining, clean filters, correct pressure, frost protection checked. 431> - **Defrosting is normal**: a few minutes' pause, steam and water under the unit, especially in damp weather around 0 °C. 432> - **Winning settings**: low heating curve, no night-time switch-off, hot water around 50-55 °C with an anti-legionella cycle, backup heater under control. 433> - **F-gas**: a leak check is mandatory from 5 tonnes CO2 equivalent of fluorinated refrigerant (EU Regulation 2024/573), about 7.4 kg of R32. 434> - **Consumption**: December, January and February account for about half of a normal year's heating degree-days in Belgium. 435 436## Autumn checklist: what should you check before winter? 437 438Done in October, these checks prevent many January breakdowns. Tenants should check their lease to see who books the annual service. 439 440 441 4421. **Clear the outdoor unit**: leaves, climbing plants, bikes or bins stored against the wall. Viessmann recommends at least 25 cm of free space behind the unit. 4432. **Check the condensate drain**: water must run away rather than pool under the unit. 4443. **Clean the filters**: indoor-unit filters on an air-to-air system, or the dirt filter in the water circuit on an air-to-water system (often a job for the technician). 4454. **Read the water pressure** on the gauge and compare it with the range your installer gave you. Pressure that keeps dropping points to a leak or an expansion vessel problem; see our guide to [heating pressure problems](/en/practical-guides/boiler-pressure-problems-solutions). 4465. **Have the frost protection checked** if you have a monobloc unit (see below). 4476. **Review your winter settings**: heating curve, hot water, backup heater. 4487. **Check the outdoor sensor**: it must measure the air, not the sun. Replace the batteries of a wireless thermostat. 4498. **Book the annual service** before the December rush. 450 451Daikin recommends a canopy against snow in cold regions; a cover or a closed box, on the other hand, suffocates the unit. After snowfall, brush the unit clear without scraping the fins. 452 453### Condensate: watch out for ice 454 455The unit releases water, especially during defrost. NIBE warns that this water can freeze under the unit and that heavy ice build-up can cause damage not covered by the warranty. Daikin also advises against fitting a drain hose in cold regions, because the water can freeze inside it. Gravel bed, drip tray or trace heating: the right answer depends on the installation. 456 457### Glycol and anti-freeze valves: mainly for monobloc units 458 459In a monobloc heat pump, the heating water flows right into the outdoor unit. As long as the unit has power, its controls protect the water from freezing. The risk comes with a power cut in freezing weather: as Caleffi points out, electric trace heating stops working without electricity. 460 461There are two safeguards: glycol (anti-freeze) mixed into the water, whose concentration the technician measures, or anti-freeze valves that drain the pipe when the water drops to about 3 °C (such as Caleffi's series 108). A split heat pump, whose water circuit stays indoors, is far less exposed. 462 463## Defrosting: why the steam and the pauses? 464 465In cold, damp weather the outdoor coil frosts over. According to Mitsubishi Electric, this happens mainly between â4 °C and +4 °C, and more in humid locations. The heat pump then briefly reverses its cycle, sending heat back to the outdoor unit to melt the frost. Energie Plus, backed by the Walloon government, confirms that defrosting takes priority and starts automatically. 466 467 468 469During those few minutes (3 to 6 minutes on Mitsubishi Electric's fast models; Trane quotes 3 to 5 minutes), it is normal to see: 470 471- a cloud of **steam**, which Daikin explicitly describes as normal; 472- **water** running out under the unit; 473- the **fan stopping** and a whooshing sound as the cycle reverses; 474- radiators feeling **slightly cooler** for a short while. 475 476Not normal: a block of ice growing day after day, defrosts getting longer or more frequent, or an error code. Call a technician. 477 478## Which heat pump settings work best in winter? 479 480A heat pump uses less electricity when the water is cooler. Vaillant recommends a flow temperature of 40 °C at most; Daikin ideally aims for 35 °C or less. Underfloor heating needs less than [low-temperature radiators](/en/heating/low-temperature-radiators). 481 482### Heating curve and flow temperature 483 484The heating curve (weather compensation, *courbe de chauffe* in French, *stooklijn* in Dutch) sets how hot the water sent to your heating is, based on the outdoor temperature. The curve, not a thermostat turned right up, is what delivers comfort. 485 486 487 4881. **Write down the installer's setting** before changing anything. 4892. **Too cold everywhere, even in mild weather**: shift the curve up by about 1 °C. 4903. **Too cold only when it freezes**: raise the slope slightly. 4914. **Too warm**: do the opposite. The Energy Saving Trust suggests lowering it one degree at a time. 4925. **Wait two to three days** between changes, especially with underfloor heating. 493 494Our [smart thermostat](/en/heating/smart-thermostat) page explains which controls suit a heat pump. 495 496### Night setback: should you turn it down at night? 497
498Switching a heat pump off at night is a false economy: it restarts with much hotter water, at lower efficiency, and the backup heater may kick in. Daikin recommends a stable temperature, no lower than around 18 °C at night. The Energy Saving Trust accepts a setback of a few degrees. Our advice: 1 to 2 °C at most with radiators, little or no setback with underfloor heating. 499 500### Domestic hot water and legionella 501 502Legionella bacteria multiply between 25 and 45 °C; at 60 °C, 90% die within 5 minutes (Energie Plus). The Sustainable Building Guide of Brussels Environment (Bruxelles Environnement, the regional environment agency) recommends producing hot water at 60 °C. Yet holding 60 °C permanently costs a heat pump a lot of efficiency. 503 504The usual compromise: a cylinder at around 50-55 °C plus an **anti-legionella cycle** above 60 °C at regular intervals; the Energy Saving Trust considers a weekly cycle enough in most cases. Schedule it away from the morning showers. 505 506### Backup heater: keep it under control 507 508The electric backup heater (immersion or inline heater) turns 1 kWh of electricity into 1 kWh of heat, whereas the heat pump delivers several. Energie Plus recommends manual activation to avoid excessive running time; Daikin keeps it for extreme cold. Ask your technician at which outdoor temperature it switches on. To estimate the cost, see our [electricity prices for heat pumps](/en/energy-prices/electricity-heat-pump). 509 510## Noise and neighbours: what are the rules in Belgium? 511 512Winter means longer night-time running, and the rules differ by region. 513 514| Region | What applies (September 2026) | 515|---|---| 516| Brussels | Orders of 21 November 2002 (neighbourhood noise, classified installations): dB(A) limits by zone and time period, night being the strictest | 517| Wallonia | To our knowledge, no decibel limit specific to domestic heat pumps; no planning permit needed since 1 May 2025 if the unit is 3 m from the boundaries and not visible from the street | 518| Flanders | VLAREM noise standards only for classified heat pumps, which most domestic units are not (Flemish Department of Environment) | 519| Everywhere | Civil Code, Article 3.101: no nuisance beyond the normal inconveniences between neighbours | 520 521Brussels Environment noted in April 2026 that sound levels drop by about 6 dB each time the distance doubles, and rise by about 3 dB for each nearby hard surface (ground, wall, corner). Corners and inner courtyards, common in Brussels townhouses, amplify noise. 522 523In winter, switch on the **quiet or night mode** if your model has one, and have the anti-vibration mounts and fan checked if a new noise appears: it is often a mechanical symptom. 524 525## 7 common heat pump mistakes in winter 526 527 528 5291. **Switching the heat pump off at night or for a short trip**: the restart costs more than you save. Set back 1 to 2 °C at most. 5302. **Turning the thermostat right up**: the water gets hotter and efficiency drops. Adjust the heating curve in small steps instead. 5313. **Letting the backup heater run freely**: a switch-on point set too high makes it run from the first cold snap. 5324. **Chipping off ice or pouring hot water**: the fins get damaged and the ice comes back. Let the defrost cycle work. 5335. **Covering or boxing in the outdoor unit**: only a canopy open at the sides is acceptable. 5346. **Cutting the power in freezing weather**: without power the heat pump can no longer protect its water circuit, especially a monobloc. 5357. **Setting hot water to extremes**: 60 °C all the time is expensive, 45 °C with no anti-legionella cycle is a health risk. 536 537## Error code or breakdown in a cold snap: what should you do? 538 5391. **Wait for any defrost to finish**: a few minutes' pause with steam is not a breakdown. 5402. **Note the error code** and photograph the display, with the make and model. 5413. **Check the fuse box**: a heat pump often has several circuit breakers (outdoor unit, indoor unit, backup heater). 5424. **Read the water pressure**. 5435. **Reset once** following the manual. If the code comes back, do not keep trying. 5446. **Switch on emergency mode** if the manual provides for it: the backup heater then keeps a minimum of heat. 5457. **Call a professional** with that information, for example our [heat pump repair](/en/heating/heat-pump-repair) service in Walloon Brabant, Brussels and Wallonia. In Belgium, a heating engineer is called a *chauffagiste* (French) or *verwarmingsinstallateur* (Dutch). 546 547Meanwhile, close doors and shutters and keep the unit powered if it is freezing. 548 549## Annual service and F-gas obligations 550
551The annual service keeps efficiency up, detects refrigerant leaks and checks the safety devices. Brussels Environment states that at least one service a year is generally necessary. 552 553Since 11 March 2024, Regulation (EU) 2024/573 requires a **leak check** on equipment containing at least 5 tonnes CO2 equivalent of fluorinated gases: every 12 months below 50 tonnes, or every 24 months with a leak detection system. Hermetically sealed equipment labelled as such is exempt below 10 tonnes. The CO2 equivalent is the charge in kg multiplied by the refrigerant's global warming potential (GWP), using the IPCC Fourth Assessment Report values. 554 555| Refrigerant | GWP (Annex I) | 5 t CO2e threshold | 10 t threshold (hermetic) | 556|---|---|---|---| 557| R32 | 675 | about 7.4 kg | about 14.8 kg | 558| R410A | 2,088 | about 2.4 kg | about 4.8 kg | 559| R290 (propane) | 3 | not covered: not an F-gas | not covered | 560 561The rating plate normally shows the charge in kg and in CO2 equivalent. A small domestic R32 heat pump often stays below the threshold; with R410A, common on older units, it is reached from about 2.4 kg. 562 563In **Brussels**, the Order of 29 November 2018 on refrigeration installations applies the same check frequencies and requires a logbook filled in by a qualified refrigeration technician; heat pumps above 12 kW thermal also fall under the heating and air-conditioning EPB rules (EPB, or *PEB*, is Belgium's energy performance of buildings framework). In **Wallonia**, the Order of 12 July 2007 reserves work on the refrigerant circuit to certified technicians. In **Flanders**, only an approved refrigeration technician (*erkend koeltechnicus*) may work on it. 564 565In September 2026, a [heat pump service](/en/heating/heat-pump-maintenance) at VCN Energy costs â¬205 excl. VAT. The [VCN ONE](/en/one) heat pump plan includes it for â¬195 (Basic), â¬259 (Standard) or â¬379 (Premium) a year, with up to 20% off parts and call-outs, priority repairs within 24/48 hours and an automatic reminder (one-year commitment, two months' notice). 566 567## What winter consumption is normal? 568 569A January bill far above October's is not necessarily abnormal: demand soars and efficiency falls in colder air. To compare fairly, use the **heating degree-days** published by Synergrid, the Belgian grid operators' federation (base 16.5 °C, measured at Uccle). Normal values for 1996-2025: 570 571| Month | Normal degree-days | Share of the year | 572|---|---|---| 573| October | 148 | 7% | 574| November | 272 | 12% | 575| December | 367 | 17% | 576| January | 396 | 18% | 577| February | 335 | 15% | 578| March | 290 | 13% | 579| April | 185 | 8% | 580 581In a normal year of 2,187 degree-days, December, January and February make up about half. Divide your heat pump's monthly consumption by that month's degree-days. Made-up example: 900 kWh in January for 396 degree-days, or about 2.3 kWh per degree-day. 582 583If that ratio rises clearly year on year with the same use, look for the cause: backup heater over-used, curve changed, clogged filter, abnormal icing or low refrigerant. 584 585## In short 586 587A unit that can breathe, a working drain, checked frost protection, a low curve and a controlled backup heater: that is most of the job. 588 589Want your heat pump checked before the cold sets in? [Book your service online](/en/booking) or call VCN Energy on 010 80 20 92 (+32 10 80 20 92 from abroad). 590 591## Frequently asked questions 592 593### What temperature should I set my heat pump to in winter? 594 595Set the room thermostat to the comfort temperature you want and let the heating curve manage the water temperature. Keep the flow temperature as low as possible: Vaillant recommends 40 °C at most and Daikin ideally 35 °C or less, depending on whether you have underfloor heating or radiators. If you feel cold, adjust the heating curve in small steps rather than turning the thermostat up. 596 597### Should I turn my heat pump down at night? 598 599No, or only slightly. A heat pump switched off at night has to restart in the morning with hotter water, which lowers efficiency and can trigger the electric backup heater. Daikin recommends a stable temperature, no lower than around 18 °C at night. A 1 to 2 °C setback is acceptable with radiators; with underfloor heating, the slow response makes it of little use. 600 601### Why is my heat pump steaming in winter? 602 603It is not smoke but water vapour. In cold, damp weather frost forms on the outdoor unit, so the heat pump reverses its cycle for a few minutes to melt it: this is defrosting. Steam and water come out, the fan
603stops, then heating resumes. Only call a technician if ice keeps building up or defrost cycles follow each other abnormally often. 604 605### What hot water temperature should a heat pump use? 606 607A setting of 50 to 55 °C suits most households. To limit the risk of legionella, which multiplies between 25 and 45 °C, programme an anti-legionella cycle that heats the cylinder above 60 °C at regular intervals, for example once a week. Holding 60 °C permanently sharply reduces a heat pump's efficiency and raises your electricity bill. 608 609### Is heat pump maintenance mandatory in Belgium? 610 611It is once the unit contains at least 5 tonnes CO2 equivalent of fluorinated gases: EU Regulation 2024/573 then requires a leak check at least every 12 months by a certified technician. That corresponds to about 7.4 kg of R32 or 2.4 kg of R410A. Below that it is not required everywhere, but Brussels Environment considers an annual service generally necessary. 612 613### How much electricity does a heat pump use in winter? 614 615Far more than in autumn, and that is normal. In Belgium, December, January and February account for about half the degree-days of a normal year according to Synergrid, and heat pump efficiency falls as the air gets colder. To judge your consumption, divide the month's kWh by that month's degree-days and compare the ratio year on year, with the same use. 616 617## Sources 618 619- [Regulation (EU) 2024/573 on fluorinated greenhouse gases â EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/573/oj/eng) 620- [Global Warming Potential (Annex I AR4 values) â Fluorocarbons.org](https://www.fluorocarbons.org/environment-climate/climate-change-and-global-warming/global-warming-potential/) 621- [Heat pumps, air-conditioning and refrigeration equipment â Brussels Environment](https://environnement.brussels/pro/reglementation-et-inspection/obligations-et-autorisations/pompes-chaleur-equipement-de-climatisation-et-equipement-de-refrigeration) 622- [5 tips to reduce heat pump noise â Brussels Environment](https://environnement.brussels/blog-pro/conseils-pratiques/5-conseils-pour-reduire-le-bruit-des-pompes-chaleur) 623- [Noise thresholds for classified installations â Brussels Environment](https://environnement.brussels/citoyen/reglementation-et-inspection/obligations-et-autorisations/quels-sont-les-seuils-de-bruit-pour-les-installations-classees) 624- [Mandatory EPB checks for heating and air-conditioning â Brussels Environment](https://environnement.brussels/pro/reglementation-et-inspection/obligations-et-autorisations/installations-techniques-les-controles-et-entretiens-peb) 625- [Legionella â Sustainable Building Guide, Brussels Environment](https://guidebatimentdurable.brussels/legionelle) 626- [Approval of refrigeration technicians â Walloon Public Service (SPW)](https://environnement.wallonie.be/demandes/4345_demander-un-agrement-pour-les-techniciens-frigoristes.html) 627- [CoDT reform: permit exemptions from 1 May 2025 â UVCW](https://www.uvcw.be/amenagement-territoire/actus/art-9429) 628- [Environmental aspects of heat pumps and air-conditioners â Flemish Department of Environment / VITO](https://emis.vito.be/sites/emis/files/articles/91/2024/Leidraad-warmtepompen.pdf) 629- [Legionellosis â Energie Plus Le Site](https://energieplus-lesite.be/theories/eau-chaude-sanitaire12/legionellose/) 630- [Heat pump controls â Energie Plus Le Site](https://energieplus-lesite.be/techniques/chauffage10/chauffage-par-pompe-a-chaleur2/regulation-des-pompes-a-chaleur/) 631- [Degree-days â Synergrid](https://www.synergrid.be/fr/centre-de-documentation/statistiques-et-donnees/degres-jours) 632- [What is the heat pump defrost cycle? â Trane](https://www.trane.com/residential/en/resources/blog/what-is-a-heat-pump-defrost-cycle/) 633- [Heat pump defrosting â Mitsubishi Electric](https://confort.mitsubishielectric.fr/le-mag/degivrage-groupe-exterieur-a-quoi-ca-sert) 634- [Outdoor unit releasing water or steam â Daikin](https://www.daikin.fr/fr_fr/faq/unite_exterieure_refoule_eau_ou_vapeur.html) 635- [Setting a heat pump â Daikin Belgium](https://www.daikin.be/nl_be/particulier/inspiration/articles/warmtepomp-instellen.html) 636- [Installing a heat pump outdoor unit â Daikin Belgium](https://www.daikin.be/fr_be/particulier/inspiration/articles/unite-exterieure-pompeachaleur.html) 637- [Heat pump consumption â Vaillant Belgium](https://www.vaillant.be/fr/conseils/comprendre-la-technologie/pompes-a-ch
637aleur/consommation-pompe-a-chaleur/) 638- [Placing an outdoor unit â Viessmann Belgium](https://www.viessmann.be/fr/tout-savoir/blog-expert/placement-unite-exterieure-pompe-a-chaleur-air-eau.html) 639- [Avoiding ice under the heat pump â NIBE](https://www.nibe.eu/ch/fr/support/questions-frequentes/faq-items/comment-eviter-le-givrage-sous-la-pompe-a-chaleur-) 640- [Protecting the heat pump from frost â Caleffi](https://www.caleffi.com/fr-be/news-events/29-04-2021/proteger-la-pompe-chaleur-du-gel) 641- [The most efficient way to run a heat pump â Energy Saving Trust](https://energysavingtrust.org.uk/how-to-ensure-a-heat-pump-runs-efficiently/) 642- [Abnormal neighbourhood nuisance under the new Civil Code â Marinelli law firm](https://www.avocatmarinelli.be/2021/09/01/les-troubles-anormaux-du-voisinage-d-apr%C3%A8s-le-nouveau-code-civil/)`,a={fr:e,nl:n,en:t};export{a as default,t as en,e as fr,n as nl};
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