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M\xeame si tu peux \xeatre tent\xe9 de ne pas lire les pr\xe9sentes conditions d’utilisation et de vente, il est important que tu saches ce que tu peux attendre de nous lorsque tu utilises ou ach\xe8tes les produits ou services Atorika, et inversement."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Date d’entr\xe9e en vigueur : 30 ao\xfbt 2022"}),(0,t.jsxs)("p",{children:["En plus de ces conditions g\xe9n\xe9rales d’utilisation et de vente, nous publions aussi une ",(0,t.jsx)(d(),{href:"/policy",children:"politique de confidentialit\xe9"}),". Bien qu’elle ne fasse pas partie de ces conditions d’utilisation et de vente, nous t'encourageons \xe0 la lire pour mieux comprendre comment tu peux mettre \xe0 jour, g\xe9rer, exporter et supprimer tes renseignements personnels."]})]}),(0,t.jsx)("div",{children:(0,t.jsx)(i.SB,{links:[{text:"Introduction",anchor:"#introduction"},{text:"Acc\xe8s \xe0 nos services",anchor:"#acces-services"},{text:"Proprit\xe9 intellectuelle",anchor:"#propriete-intellectuelle"},{text:"Liens hypertextes",anchor:"#liens-hypertextes"},{text:"Conditions de vente",anchor:"#conditions-vente"},{text:"Donn\xe9es personnelles",anchor:"#donnees-personnelles"},{text:"En cas de probl\xe8mes ou de d\xe9saccords",anchor:"#difficultes"}]})})]}),(0,t.jsx)("h2",{id:"introduction",children:"Introduction"}),(0,t.jsxs)("p",{children:["Les services tels que les applications Atorika pour smartphone ou tablette, le site ",(0,t.jsx)(d(),{href:"https://www.atorika.fr",children:"https://www.atorika.fr"})," et ses sites affili\xe9s ",(0,t.jsx)(d(),{href:"https://client.atorika.fr",children:"https://client.atorika.fr"}),",\xa0",(0,t.jsx)(d(),{href:"https://app.atorika.fr",children:"app.atorika.fr"})," et ",(0,t.jsx)(d(),{href:"https://help.atorika.fr",children:"https://help.atorika.fr"})," ainsi que les produits en vente sur ces sites sont fournis par, et tu conclues un contrat avec :"]}),(0,t.jsxs)("p",{children:[(0,t.jsx)("strong",{children:"ATORIKA SAS"}),(0,t.jsx)("br",{}),"12 chemin des hauts de Pont Royal",(0,t.jsx)("br",{}),"Domaine de Pont Royal",(0,t.jsx)("br",{}),"13370 MALLEMORT DE PROVENCE",(0,t.jsx)("br",{}),"FRANCE"]}),(0,t.jsx)(d(),{href:"/legal",children:"Mentions l\xe9gales"}),(0,t.jsx)("h2",{id:"acces-services",children:"Acc\xe8s \xe0 nos services"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Nous nous engageons \xe0 fournir les meilleurs efforts pour rendre et maintenir accessibles tous les services disponibles sur les sites et les apps."}),(0,t.jsx)("p",{children:"A cet \xe9gard, nous ne sommes tenus qu’\xe0 une obligation de moyens \xe0 ton \xe9gard. Aussi, notre responsabilit\xe9 ne saurait en aucun cas \xeatre recherch\xe9e dans les cas suivants\xa0:"}),(0,t.jsxs)("ul",{children:[(0,t.jsx)("li",{children:"difficult\xe9s de fonctionnement ou interruption momentan\xe9e de l’acc\xe8s aux sites ou aux apps, notamment en cas d’interruption des services d’\xe9lectricit\xe9 ou de t\xe9l\xe9communication ;"}),(0,t.jsx)("li",{children:"interruptions momentan\xe9es des services n\xe9cessaires \xe0 leurs \xe9volutions ou maintenance ;"}),(0,t.jsx)("li",{children:"d\xe9faillance ou dysfonctionnements du r\xe9seau Internet dans la transmission de messages."})]}),(0,t.jsx)("h2",{id:"propriete-intellectuelle",children:"Propri\xe9t\xe9 intellectuelle"}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Propri\xe9t\xe9 litt\xe9raire et artistique"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Nous sommes titulaires de tous les droits de propri\xe9t\xe9 intellectuelle relatifs aux sites, aux applications et \xe0 tous les produits con\xe7us par nos soins. L’acc\xe8s aux services et produits ne te conf\xe8re aucun droit sur les droits de propri\xe9t\xe9 intellectuelle relatifs aux sites, aux applications et aux produits con\xe7us par nos soins, qui restent notre propri\xe9t\xe9 exclusive."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Sont notamment prot\xe9g\xe9s par les lois fran\xe7aises et internationales relatives \xe0 la propri\xe9t\xe9 intellectuelle\xa0:"}),(0,t.jsxs)("ul",{children:[(0,t.jsx)("li",{children:"L’aspect navigation (ensemble des fonctionnalit\xe9s permettant \xe0 l’utilisateur de parcourir les sites, lesapplications ou les tutoriels num\xe9riques) ;"}),(0,t.jsx)("li",{children:"La charte graphique (logo, jeux de police, code 

1couleurs, contenu r\xe9dactionnel, choix et positionnement des illustrations) ;"}),(0,t.jsx)("li",{children:"L’aspect d’ensemble des sites, des applications et des tutoriels ;"}),(0,t.jsx)("li",{children:"La structure, l’articulation et le contenu p\xe9dagogique et ludique des tutoriels et des activit\xe9s ;"}),(0,t.jsx)("li",{children:"Le packaging des box et leur contenu."})]}),(0,t.jsx)("p",{children:"Conform\xe9ment \xe0 l’article L122-4 du Code de la propri\xe9t\xe9 intellectuelle, tout partage, copie, reproduction, diffusion ou exploitation non pr\xe9alablement autoris\xe9, \xe0 quelque titre que ce soit, de tout ou partie des sites, applications et produits con\xe7us par nos soins pourra faire l’objet de toute action appropri\xe9e, notamment d’une action en contrefa\xe7on."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Droit des marques"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Atorika\xae est une marque d\xe9pos\xe9e \xe0 l’Institut National de la Propri\xe9t\xe9 Industrielle."}),(0,t.jsx)("h2",{id:"liens-hypertextes",children:"Liens hypertextes"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les sites peuvent contenir des liens hypertextes vers d’autres sites pr\xe9sents sur le r\xe9seau Internet. Les liens vers ces autres ressources te font quitter l’\xe9cosyst\xe8me Atorika. Nous d\xe9clinons toute responsabilit\xe9 relative au contenu de ces sites tiers et ne saurons \xeatre tenus responsables de l’usage que tu pourrais en faire."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Il est possible de cr\xe9er un lien vers une des pages de nos sites sans notre autorisation expresse. Nous n’exigeons aucune autorisation ou demande d’information pr\xe9alable \xe0 l’\xe9gard d’un site tiers qui souhaite \xe9tablir un tel lien vers un de nos sites. Il convient toutefois d’afficher notre site cible dans une nouvelle fen\xeatre du navigateur."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Cependant, nous nous r\xe9servons le droit de demander la suppression d’un lien que nous estimons non conforme \xe0 l’objet de notre site ou si ledit lien proc\xe8de d’une d\xe9marche d\xe9lib\xe9r\xe9e et malicieuse, entreprise en toute connaissance de cause par l’exploitant du site d’origine."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Enfin, toute cr\xe9ation d’un lien hypertexte qualifi\xe9 de \xab profond \xbb ou le recours au \xab framing \xbb ou au \xab inline linking \xbb, entre autres, requiert notre autorisation pr\xe9alable expresse."}),(0,t.jsx)("h2",{id:"conditions-vente",children:"Conditions de vente"}),(0,t.jsxs)("p",{children:["Les pr\xe9sentes conditions de vente sont accessibles \xe0 tout moment sur ",(0,t.jsx)(d(),{href:"https://www.atorika.fr",children:"https://www.atorika.fr"})," et pr\xe9valent sur toute autre document."]}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les types de produits et services propos\xe9s \xe0 la vente sur nos sites sont les suivants\xa0:"}),(0,t.jsxs)("ul",{children:[(0,t.jsx)("li",{children:"box de loisirs \xe9ducatifs"}),(0,t.jsx)("li",{children:"mat\xe9riel scientifique"}),(0,t.jsx)("li",{children:"mat\xe9riel artistique"}),(0,t.jsx)("li",{children:"tutoriel d’ateliers en ligne"})]}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les caract\xe9ristiques principales de nos produits et services et notamment leurs sp\xe9cifications, illustrations et indications de dimensions, dur\xe9e ou de capacit\xe9 sont pr\xe9sent\xe9es sur nos sites ou sous-sites atorika.fr ce dont tu es tenu de prendre connaissance avant de commander."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Le choix et l’achat d’un produit ou service Atorika sont de ta seule responsabilit\xe9."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les offres de produits s’entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que pr\xe9cis\xe9s lors de la passation de la commande."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Lors des proc\xe9dures d’inscription et de commande pr\xe9sentes sur nos sites, tu d\xe9clares avoir pris connaissance des pr\xe9sentes conditions de vente et les avoir accept\xe9es en cochant la case pr\xe9vue \xe0 cet effet."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Sauf preuve contraire, les donn\xe9es enregistr\xe9es dans nos syst\xe8mes constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec toi."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Prix"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les produits et services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur nos sites, lors de l’enregistrement de ta commande. Les prix sont exprim\xe9s en Euros, HT et TTC et tiennent compte d’\xe9ventuelles r\xe9ductions qui seraient consenties. Ces tarifs sont fermes et non r\xe9visables pendant leur p\xe9riode de validit\xe9 mais nous nous r\xe9servons le droit, hors p\xe9riode de validit\xe9, d’en modifier les prix \xe0 tout moment."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les prix affich\xe9s hors du processus de commande ne comprennent pas les frais de traitement, d’exp\xe9dition, de transport et de livraison, qui sont factur\xe9s en suppl\xe9ment, dans les conditions indiqu\xe9es sur le site et calcul\xe9s pr\xe9alablement \xe0 la validation de la commande. Le paiement qui t'est demand\xe9 correspond au montant total de l’achat, y compris ces frais."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Une facture est \xe9tablie et t'est accessible dans ton espace client connect\xe9 suite \xe0 la livraison des produits command\xe9s."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Certaines commandes peuvent faire l’objet d’un devis pr\xe9alablement accept\xe9. Les devis \xe9tablis sont valables pour une dur\xe9e de 2 mois apr\xe8s leur \xe9tablissement."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Commandes"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les offres de produits et services sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Il t'appartient de s\xe9lectionner sur nos sites les produits ou services que tu d\xe9sires commander, selon les modalit\xe9s suivantes\xa0:"}),(0,t.jsxs)("ol",{children:[(0,t.jsx)("li",{children:"Mise au panier d’un ou plusieurs produits ou services qu’il est possible de supprimer ou de modifier"}),(0,t.jsx)("li",{children:"Validation du panier et acceptation des pr\xe9sentes conditions g\xe9n\xe9rales de vente"}),(0,t.jsx)("li",{children:"Saisie des coordonn\xe9es et choix du mode de livraison"}),(0,t.jsx)("li",{children:"Validation de la commande et choix du mode de paiement"})]}),(0,t.jsx)("p",{children:"La commande est alors consid\xe9r\xe9e comme d\xe9finitive et n\xe9cessite un paiement selon les modalit\xe9s pr\xe9vues. La vente devient valide uniquement apr\xe8s paiement int\xe9gral du prix."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Toute commande pass\xe9e sur via nos sites constitue la formation d’un contrat conclu \xe0 distance entre toi et nous. Il t'appartient de v\xe9rifier l’exactitude de la commande et de signaler imm\xe9diatement toute erreur. Ind\xe9pendamment des dis

1positions relatives \xe0 l’application ou non du droit de r\xe9tractation l\xe9gal, tu peux annuler ta commande jusqu’\xe0 1 heure apr\xe8s sa validation dans nos syst\xe8mes et \xe0 condition que l’exp\xe9dition n’ait pas d\xe9j\xe0 eu lieu."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Outre les mails que nous envoyons pour te tenir inform\xe9s de la progression de ta commande, tu peux suivre \xe0 tout moment son \xe9volution dans ton espace client."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Nous nous r\xe9servons le droit d’annuler ou de refuser une nouvelle commande de ta part s’il existe un litige relatif au paiement d’une commande ant\xe9rieure."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Espace client - Compte"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Afin de passer commande, tu es invit\xe9 \xe0 cr\xe9er un compte (espace client)."}),(0,t.jsx)("p",{children:"La cr\xe9ation d’un compte n\xe9cessite l’acceptation des pr\xe9sentes conditions g\xe9n\xe9rales de vente."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Pour ce faire, tu dois t'inscrire en remplissant le formulaire propos\xe9 au moment de ta commande et tu t'engages \xe0 fournir des informations sinc\xe8res et exactes concernant ton \xe9tat civil et tes coordonn\xe9es, notamment ton adresse email. Tu es responsable de la mise \xe0 jour des informations fournies, \xe9tant pr\xe9cis\xe9 que tu peux les modifier \xe0 tout moment en te connectant \xe0 ton compte."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Pour acc\xe9der \xe0 ton espace client et \xe0 l’historique de tes commandes, tu dois t'identifier \xe0 l’aide de ton adresse email et d’un code s\xe9curis\xe9 (soit ton mot de passe, soit un code temporaire envoy\xe9 par mail). Ces identifiants sont strictement personnels et ne doivent pas \xeatre divulgu\xe9s. Dans le cas contraire, tu seras seul responsable de l’usage qui en sera fait."}),(0,t.jsxs)("p",{children:["Tu peux demander la suppression de ton compte en te rendant dans ton espace client ou via notre centre d’assistance ",(0,t.jsx)(d(),{href:"https://help.atorika.fr",children:"https://help.atorika.fr"}),". Celle-ci sera effective dans un d\xe9lai raisonnable."]}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Conditions de paiement"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Le prix est pay\xe9 par voie de paiement s\xe9curis\xe9, selon les modalit\xe9s suivantes\xa0:"}),(0,t.jsxs)("ul",{children:[(0,t.jsx)("li",{children:"paiement par carte bancaire"}),(0,t.jsx)("li",{children:"paiement par virement bancaire sur notre compte bancaire pour les clients professionnels"})]}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les donn\xe9es de paiement sont \xe9chang\xe9es en mode crypt\xe9 gr\xe2ce au protocole d\xe9fini par le prestataire de paiement agr\xe9\xe9 intervenant pour les transactions bancaires r\xe9alis\xe9e sur nos sites."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Le prix est payable comptant en totalit\xe9 au jour de la passation de la commande."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Toutefois, tu pourrais, lorsque cette possibilit\xe9 est indiqu\xe9e sur notre site pour certains produits ou services r\xe9currents, payer par versements mensuels au jour du mois \xe9quivalent \xe0 celui du premier versement."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Dans ce cas, en cas de retard de paiement et de versement des sommes dues au-del\xe0 du jour fix\xe9 ci-dessus, et apr\xe8s la date de paiement figurant sur la facture correspondante, des p\xe9nalit\xe9s de retard calcul\xe9es au taux l\xe9gal applicable au montant TTC du prix d’acquisition figurant sur ladite facture, nous seront acquises automatiquement et de plein droit, sans formalit\xe9 aucune ni mise en demeure pr\xe9alable. Le retard de paiement entra\xeenera l’exigibilit\xe9 imm\xe9diate de l’int\xe9gralit\xe9 des sommes que tu dois, sans pr\xe9judice de toute autre action que nous serions en droit d’intenter, \xe0 ce titre, \xe0 ton encontre. En outre, nous nous r\xe9servons le droit, en cas de non respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d’annuler la livraison de tes commandes en cours ou \xe0 venir."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les paiements effectu\xe9s ne sont consid\xe9r\xe9s comme d\xe9finitifs qu’apr\xe8s encaissement effectif par nos soins des sommes dues."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Nous ne serons pas tenus de proc\xe9der \xe0 la d\xe9livrance des produits que tu as command\xe9s si tu ne nous en paies pas le prix en totalit\xe9 dans les conditions ci-dessus indiqu\xe9es."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Livraisons"}),(0,t.jsx)("p",{children:"A l’heure actuelle, nos produits sont livr\xe9s en France m\xe9tropolitaine uniquement. La livraison ver

1s d’autres zones sera mise en place prochainement."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les livraisons interviennent dans un d\xe9lai compris entre 5 et 10 jours calendaires \xe0 l’adresse indiqu\xe9e lors de ta commande sur le site. La livraison est constitu\xe9e d\xe8s que tu es en possession physique du produit. Sauf cas particulier ou indisponibilit\xe9 d’un ou plusieurs produits, les produits command\xe9s seront livr\xe9s en une seule fois."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Nous nous engageons \xe0 œuvrer au maximum pour livrer les produits command\xe9s dans les d\xe9lais ci-dessus pr\xe9cis\xe9s. Si, malgr\xe9 tous nos efforts, les produits command\xe9s n’ont pas \xe9t\xe9 livr\xe9s dans un d\xe9lai de 30 jours apr\xe8s la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou ton fait, la vente pourra \xeatre r\xe9solue par \xe9crit et \xe0 ta demande dans les conditions pr\xe9vues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes vers\xe9es te seront alors restitu\xe9es au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de d\xe9nonciation du contrat, \xe0 l’exclusion de toute indemnisation ou retenue."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les livraisons sont assur\xe9es par un transporteur ind\xe9pendant, \xe0 l’adresse mentionn\xe9e par tes soins lors de la commande et \xe0 laquelle le transporteur pourra facilement acc\xe9der. Les frais de livraison d\xe9pendent du type de livraison choisi : en point relais ou \xe0 domicile avec signature. Ils sont mentionn\xe9s lors de la passation de la commande. Nous proposons \xe9galement la livraison gratuite au si\xe8ge de l’entreprise et dans nos parcs indoor dont la liste est accessible en ligne."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Tu es tenu de v\xe9rifier l’\xe9tat du colis au moment de sa r\xe9ception. Si tu constates une anomalie, tu disposes d’un d\xe9lai de 48 heures \xe0 compter de la livraison pour formuler des r\xe9clamations, accompagn\xe9es de tous les justificatifs y aff\xe9rents (photos notamment). Pass\xe9 ce d\xe9lai et \xe0 d\xe9faut d’avoir respect\xe9 ces formalit\xe9s, les produits sont r\xe9put\xe9s conformes et exempts de tout vice apparent et aucune r\xe9clamation ne peut \xeatre valablement accept\xe9e."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Nous remboursons ou rempla\xe7ons dans les plus brefs d\xe9lais et \xe0 nos frais, les produits livr\xe9s dont les d\xe9fauts de conformit\xe9 ou les vices apparents ou cach\xe9s ont \xe9t\xe9 d\xfbment prouv\xe9s par tes soins, dans les conditions pr\xe9vues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles pr\xe9vues aux pr\xe9sentes conditions."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Le transfert des risques de perte et de d\xe9t\xe9rioration se rapportant aux produits achet\xe9s, ne sont r\xe9alis\xe9s qu’au moment o\xf9 tu en prends physiquement possession. Les produits voyagent donc \xe0 nos risques et p\xe9rils."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Transfert de propri\xe9t\xe9"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Le transfert de la propri\xe9t\xe9 mat\xe9rielle des produits n’est r\xe9alis\xe9 \xe0 ton \xe9gard qu’apr\xe8s paiement complet du prix par tes soins, et ce, quelle que soit la date de livraison desdits produits."}),(0,t.jsxs)("p",{children:["La ",(0,t.jsx)(d(),{href:"#propriete-intellectuelle",children:"propri\xe9t\xe9 intellectuelle"})," des produits vendus n’est en aucun cas transmise \xe0 ton \xe9gard par leur acquisition et reste notre propri\xe9t\xe9 exclusive."]}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Droit de r\xe9tractation"}),(0,t.jsx)("p",{children:"En vertu de l’article L. 121-21-8 du Code de la consommation le droit de r\xe9tractation ne peut \xeatre exerc\xe9 pour les contrats de fourniture d’un contenu num\xe9rique non fourni sur un support mat\xe9riel dont l’ex\xe9cution a commenc\xe9 apr\xe8s accord pr\xe9alable expr\xe8s du consommateur et renoncement expr\xe8s \xe0 son droit de r\xe9tractation."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Certains produits vendus sur nos sites, en raison de leur qualit\xe9 num\xe9rique intrins\xe8que, ne peuvent \xeatre soumis au droit de r\xe9tractation et ne peuvent \xeatre rembours\xe9s."}),(0,t.jsxs)("p",{children:["Pour les produits purement physiques, le droit de r\xe9tractation peut \xeatre exerc\xe9 par courrier postal adress\xe9 \xe0 n

1otre \xe9gard aux coordonn\xe9es indiqu\xe9es en ",(0,t.jsx)(d(),{href:"#introduction",children:"Introduction"}),"."]}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les retours sont \xe0 effectuer \xe0 la m\xeame adresse dans leur \xe9tat d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation \xe0 l’\xe9tat neuf, accompagn\xe9s de la facture d’achat. Les produits endommag\xe9s, salis ou incomplets ne sont pas repris. Les frais de retour sont \xe0 ta charge."}),(0,t.jsx)("p",{children:"L’\xe9change (sous r\xe9serve de disponibilit\xe9) ou le remboursement est effectu\xe9 dans un d\xe9lai de 14 jours \xe0 compter de la r\xe9ception \xe0 notre adresse des produits retourn\xe9s par tes soins dans les conditions pr\xe9vues ici."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Selon les modalit\xe9s de l’article L221-18 du Code de la Consommation, pour les contrats pr\xe9voyant la livraison r\xe9guli\xe8re de biens pendant une p\xe9riode d\xe9finie, le d\xe9lai de r\xe9tractation court \xe0 compter de la r\xe9ception du premier bien."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Responsabilit\xe9 et garanties"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les produits que nous fournissons b\xe9n\xe9ficient\xa0:"}),(0,t.jsxs)("ul",{children:[(0,t.jsx)("li",{children:"de la garantie l\xe9gale de conformit\xe9, pour les produits d\xe9fectueux, ab\xeem\xe9s ou endommag\xe9s ou ne correspondant pas \xe0 la commande"}),(0,t.jsx)("li",{children:"de la garantie l\xe9gale contre les vices cach\xe9s provenant d’un d\xe9faut de mati\xe8re, de conception ou de fabrication affectant les produits livr\xe9s et les rendant impropres \xe0 l’utilisation"})]}),(0,t.jsx)("p",{children:"Afin de faire valoir tes droits, tu dois nous informer par \xe9crit de la non-conformit\xe9 des produits ou de l’existence des vices cach\xe9s \xe0 compter de leur d\xe9couverte."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Nous rembourserons, remplacerons ou ferons r\xe9parer les produits ou pi\xe8ces sous garantie jug\xe9s non conformes ou d\xe9fectueux."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les frais d’envoi seront rembours\xe9s sur la base du tarif factur\xe9 et les frais de retour seront rembours\xe9s sur pr\xe9sentation des justificatifs."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les remboursements, remplacements ou r\xe9parations des produits jug\xe9s non conformes ou d\xe9fectueux seront effectu\xe9s dans les meilleurs d\xe9lais et au plus tard dans les 10 jours jours suivant la constatation par nos soins du d\xe9faut de conformit\xe9 ou du vice cach\xe9. Ce remboursement pourra \xeatre fait par virement ou ch\xe8que bancaire."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Notre responsabilit\xe9 ne saurait \xeatre engag\xe9e dans les cas suivants\xa0:"}),(0,t.jsxs)("ul",{children:[(0,t.jsx)("li",{children:"non respect de la l\xe9gislation du pays dans lequel les produits sont livr\xe9s, qu’il t'appartient de v\xe9rifier"}),(0,t.jsx)("li",{children:"mauvaise utilisation, utilisation \xe0 des fins professionnelles, n\xe9gligence ou d\xe9faut d’entretien de ta part"}),(0,t.jsx)("li",{children:"usure normale du produit, accident ou force majeure"}),(0,t.jsx)("li",{children:"diff\xe9rences entre le produit r\xe9el et les photographies ou les graphismes pr\xe9sent\xe9s sur nos sites qui ne sont pas contractuels"})]}),(0,t.jsx)("p",{children:"En tout \xe9tat de cause, notre garantie reste limit\xe9e au remplacement ou au remboursement des produits non conformes ou affect\xe9s d’un vice."}),(0,t.jsx)("h2",{id:"donnees-personnelles",children:"Donn\xe9es personnelles"}),(0,t.jsxs)("p",{children:["La collecte de tes donn\xe9es \xe0 caract\xe8re personnel est n\xe9cessaire \xe0 la vente de nos produits ainsi que leur transmission \xe0 des tiers \xe0 des fins de livraison. Ces donn\xe9es \xe0 caract\xe8re personnel sont r\xe9colt\xe9es uniquement pour l’ex\xe9cution du contrat de vente. Nous t'encourageons par ailleurs \xe0 lire les donn\xe9es r\xe9colt\xe9es pour l’utilisation de nos services dans notre ",(0,t.jsx)(d(),{href:"/policy",children:"politique de confidentialit\xe9"}),"."]}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Donn\xe9es collect\xe9es"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les donn\xe9es \xe0 caract\xe8re personnel collect\xe9es sur nos sites dans le cadre d’une vente sont les suivantes\xa0:"}),(0,t.jsx)("span",{style:{textDecoration:"underline"},children:"Ouverture de compte"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Lors de la cr\xe9ation d’un compte client, nous sommes amen\xe9s \xe0 enregistrer des donn\xe9es concernant ton identit\xe9 et celle de ta famille (noms, pr\xe9noms, dates de naissance) et tes coordonn\xe9es (adresse e-mail, adresses postales, t\xe9l\xe9phone)."}),(0,t.jsx)("span",{style:{textDecoration:"underline"},children:"Paiement"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Dans le cadre du paiement des produits propos\xe9s sur nos sites, nous sommes amen\xe9s \xe0 enregistrer des donn\xe9es financi\xe8res relatives \xe0 ton compte bancaire ou ta carte de cr\xe9dit au travers de nos prestataires \xe9tablissements de paiement."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Destinataires des donn\xe9es \xe0 caract\xe8re personnel"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les donn\xe9es \xe0 caract\xe8re personnel sont utilis\xe9es par Atorika et ses co-contractants pour l’ex\xe9cution du contrat et pour assurer l’efficacit\xe9 de la prestation de vente et de d\xe9livrance de nos produits."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les cat\xe9gories de co-contractants sont\xa0:"}),(0,t.jsxs)("ul",{children:[(0,t.jsx)("li",{children:"Les prestataires de transport"}),(0,t.jsx)("li",{children:"Les prestataires \xe9tablissements de paiement"}),(0,t.jsx)("li",{children:"Les prestataires d’envoi d’emails"})]}),(0,t.jsx)("h3",{id:"responsable-traitement",children:"Responsable de traitement"}),(0,t.jsxs)("p",{children:["Atorika est le responsable de traitement des donn\xe9es, au sens de la loi Informatique et libert\xe9s et \xe0 compter du 25 mai 2018 du R\xe8glement 2016/679 sur la protection des donn\xe9es \xe0 caract\xe8re personnel. Tu peux nous joindre pour toute demande concernant tes donn\xe9es personnelles via notre centre d’assitance ",(0,t.jsx)(d(),{href:"https://help.atorika.fr",children:"https://help.atorika.fr"})," ou via notre adresse postale indiqu\xe9e au chapitre ",(0,t.jsx)(d(),{href:"#introduction",children:"Introduction"}),"."]}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Limitation de traitement"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Sauf si tu exprimes ton accord expr\xe8s, tes donn\xe9es \xe0 caract\xe8re personnel ne sont pas utilis\xe9es \xe0 des fins publicitaires ou marketing."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Dur\xe9e de conservation"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Nous conservons les donn\xe9es recueillies pendant un d\xe9lai de 10 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilit\xe9 civile contractuelle applicable."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"S\xe9curisation et confidentialit\xe9"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en mati\xe8re de s\xe9curit\xe9 du num\xe9rique pour prot\xe9ger les donn\xe9es personnelles contre les alt\xe9rations, destructions et acc\xe8s non autoris\xe9s. Toutefois, Internet n’\xe9tant pas un environnement compl\xe8tement s\xe9curis\xe9, nous ne pouvons garantir totalement la s\xe9curit\xe9 de la transmission ou du stockage de tes informations sur le r\xe9seau."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Mise en œuvre des droits des clients"}),(0,t.jsx)("p",{children:"En application de la r\xe8glementation applicable aux donn\xe9es \xe0 caract\xe8re personnel, tu disposes des droits suivants\xa0:"}),(0,t.jsxs)("ul",{children:[(0,t.jsx)("li",{children:"Tu peux mettre \xe0 j

1our ou supprimer les donn\xe9es te concernant en te connectant \xe0 ton espace client"}),(0,t.jsx)("li",{children:"Tu peux supprimer ton compte en te connectant \xe0 ton espace client"}),(0,t.jsxs)("li",{children:["Tu peux \xe9galement exercer ton droit d’acc\xe8s, de modification et de suppression des donn\xe9es personnelles te concernant en contactant le ",(0,t.jsx)(d(),{href:"#responsable-traitement",children:"Responsable de traitement"})," par courrier"]}),(0,t.jsx)("li",{children:"Tu peux solliciter la portabilit\xe9 des donn\xe9es que nous d\xe9tenons vers un autre prestataire"}),(0,t.jsx)("li",{children:"Enfin, tu peux t'opposer au traitement de tes donn\xe9es par nos soins."})]}),(0,t.jsx)("p",{children:"Si tu exerces ces droits, nous nous engageons \xe0 t'apporter apporter une r\xe9ponse dans un d\xe9lai maximum d’un mois. Nous motiverons notre d\xe9cision en cas de refus de faire droit \xe0 ta demande. En cas de d\xe9saccord, tu peux introduire une r\xe9clamation aupr\xe8s de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou saisir une autorit\xe9 judiciaire."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Lors de ton inscription, tu es invit\xe9 \xe0 cocher une case au titre de laquelle tu acceptes de recevoir des mails \xe0 caract\xe8re informatifs et publicitaires de notre part. Tu as toujours la possibilit\xe9 de retirer ton accord \xe0 tout moment en nous contactant ou en suivant le lien de d\xe9sabonnement."}),(0,t.jsx)("h2",{id:"difficultes",children:"En cas de probl\xe8mes ou de d\xe9saccords"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Selon la loi, tu as droit \xe0 (1) une certaine qualit\xe9 de service et \xe0 (2) des fa\xe7ons de r\xe9soudre les probl\xe8mes si les choses vont de travers. Les pr\xe9sentes conditions d’utilisation et de vente ne limitent ni ne suppriment aucun de ces droits."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Clauses de non-responsabilit\xe9 li\xe9es \xe0 l'utilisation de nos services"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Nos seuls engagements relatifs \xe0 l’utilisation de nos services sont \xe9nonc\xe9s au paragraphe Acc\xe8s \xe0 nos services ou fournis en vertu des lois applicables. Nous ne nous engageons \xe0 rien d’autre en ce qui concerne nos services."}),(0,t.jsx)("p",{children:"En particulier, les informations et/ou documents figurant sur ce site sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques. Nous nous r\xe9servons le droit de les corriger, d\xe8s que ces erreurs sont port\xe9es \xe0 notre connaissance."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Nous ne pourrons en aucun cas \xeatre tenu responsables de tout dommage de quelque nature qu’il soit r\xe9sultant de l’interpr\xe9tation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"R\xe9clamation li\xe9e \xe0 une commande"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Pour toute r\xe9clamation li\xe9e \xe0 l’achat d’un produit ou d’un service Atorika au cours des 12 derniers mois, merci de contacter le service client\xe8le par un des moyens suivants, mis \xe0 ta disposition\xa0:"}),(0,t.jsxs)("ul",{children:[(0,t.jsxs)("li",{children:["par message ou par chat via le centre d’assistance accessible sur ",(0,t.jsx)(d(),{href:"https://help.atorika.fr",children:"https://help.atorika.fr"})]}),(0,t.jsx)("li",{children:"par courrier \xe0 l’adresse postale indiqu\xe9e en introduction des pr\xe9sentes conditions."})]}),(0,t.jsx)("p",{children:"Si malgr\xe9 toute notre volont\xe9 \xe0 te satisfaire, nous ne sommes pas parvenus \xe0 un r\xe8glement amiable, tu peux recourir \xe0 une m\xe9diation conventionnelle, aupr\xe8s des instances de m\xe9diation sectorielles existantes ou \xe0 tout mode alternatif de r\xe8glement des diff\xe9rends (conciliation, par exemple) en cas de contestation."}),(0,t.jsxs)("p",{children:["En l’esp\xe8ce, le m\xe9diateur d\xe9sign\xe9 est l’Association des M\xe9diateurs Europ\xe9ens dont les coordonn\xe9es sont les suivantes : AME CONSO, 11, place Dauphine – 75001 Paris. Le formulaire de demande de m\xe9diation est accessible sur le site ",(0,t.jsx)(d(),{href:"https://www.mediationconso-ame.com",children:"mediationconso-ame.com"})]}),(0,t.jsxs)("p",{children:["Tu peux \xe9galement recourir \xe0 la plateforme de R\xe8glement en Ligne des Litiges (RLL) en suivant ",(0,t.jsx)(d(),{href:"https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R48100",children:"ce lien"}),"."]}),(0,t.jsx)("p",{children:"Si aucune des voies pr\xe9c\xe9dentes n’a permis de r\xe9soudre un litige, n\xe9 d’une vente conclue en application des pr\xe9sentes conditions, il sera alors soumis aux tribunaux comp\xe9tents dans les conditions de droit commun."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"Prise des mesures en cas de probl\xe8mes avec ton utilisation de nos services"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Avant de prendre des mesures, comme cela est d\xe9crit ci-dessous, nous t'en avertirons lorsque cela est raisonnablement possible, nous d\xe9crirons la raison de notre action et nous te donnerons la possibilit\xe9 de r\xe9soudre le probl\xe8me, \xe0 moins qu’il n’y ait des raisons objectives et concr\xe8tes de penser que faire cela aurait pour cons\xe9quence\xa0:"}),(0,t.jsxs)("ul",{children:[(0,t.jsx)("li",{children:"de causer du tort ou un pr\xe9judice \xe0 un utilisateur, \xe0 un tiers ou \xe0 Atorika"}),(0,t.jsx)("li",{children:"de violer la loi ou l’ordonnance l\xe9gale d’une autorit\xe9 d’ex\xe9cution"}),(0,t.jsx)("li",{children:"de compromettre une enqu\xeate"}),(0,t.jsx)("li",{children:"de compromettre le fonctionnement, l’int\xe9grit\xe9 ou la s\xe9curit\xe9 de nos services"})]}),(0,t.jsx)("p",{children:"En cas de non respect des pr\xe9sentes conditions, nous pouvons \xeatre amen\xe9s \xe0 suspendre ou fermer ton compte apr\xe8s mise en demeure adress\xe9e par voie \xe9lectronique et rest\xe9e sans effet."}),(0,t.jsx)("p",{children:"Toute suppression de compte, quel qu’en soit le motif, engendre la suppression pure et simple de toutes informations personnelles."}),(0,t.jsx)("h3",{children:"R\xe8glement des conflits, lois applicables et tribunaux"}),(0,t.jsx)("p",{children:"Les pr\xe9sentes conditions et les op\xe9rations qui en d\xe9coulent sont r\xe9gies et soumises au droit fran\xe7ais. Elles sont r\xe9dig\xe9es en langue fran\xe7aise. Dans le cas o\xf9 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues \xe9trang\xe8res, seul le texte fran\xe7ais ferait foi en cas de litige."}),(0,t.jsxs)("p",{children:["Pour tout renseignement sur la proc\xe9dure \xe0 suivre pour r\xe9gler un conflit avec Atorika, merci de nous contacter via notre centre d’assistance ",(0,t.jsx)(d(),{href:"https://help.atorika.fr",children:"https://help.atorika.fr"}),"."]})]})]})]})}},4924:(e,s,n)=>{"use strict";n.d(s,{Y:()=>t});let t=function(e){let s=arguments.length>1&&void 0!==arguments[1]&&arguments[1],n=[],t=e,i=1;for(;t;)n.push({"@type":"ListItem",position:i,name:t.seoTitle??t.shortTitle??t.name,item:"https://www.atorika.fr"+t.completeSlug}),t=t.parent,i++;return s&&(n.push({"@type":"ListItem",position:i,name:"Blog",item:"https://www.atorika.fr/blog"}),i++),n.push({"@type":"ListItem",position:i,name:"Accueil",item:"https://www.atorika.fr"}),{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList",itemListElement:n.map((e,s)=>({...e,position:n.length-s})).reverse()}}},8420:e=>{e.exports={cguv:"Terms_cguv__ytv4q",head:"Terms_head__4cdyY",icon:"Terms_icon__PpuuY"}}},e=>{var s=s=>e(e.s=s);e.O(0,[725,805,888,474,957,636,593,792],()=>s(1555)),_N_E=e.O()}]);