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1<!DOCTYPE html><html lang="de"><head><title data-rh="true">Nutzungsbedingungen | dailogBot</title><meta data-rh="true" name="description" content="Nutzungsbedingungen für dailogBot: Vertragsgegenstand, Leistungsumfang, Laufzeit und Kündigung, Pflichten der Nutzer sowie Haftungsregelungen."><meta data-rh="true" name="robots" content="index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1"><meta data-rh="true" property="og:type" content="website"><meta data-rh="true" property="og:site_name" content="dailogBot"><meta data-rh="true" property="og:title" content="Nutzungsbedingungen | dailogBot"><meta data-rh="true" property="og:description" content="Nutzungsbedingungen für dailogBot: Vertragsgegenstand, Leistungsumfang, Laufzeit und Kündigung, Pflichten der Nutzer sowie Haftungsregelungen."><meta data-rh="true" property="og:url" content="https://www.dailogbot.de/legal/nutzungsbedingungen"><meta data-rh="true" property="og:locale" content="de_DE"><meta data-rh="true" property="og:image" content="https://www.dailogbot.de/og-image.png"><meta data-rh="true" property="og:image:width" content="1200"><meta data-rh="true" property="og:image:height" content="630"><meta data-rh="true" property="og:image:alt" content="dailogBot – KI-Chatbot für Ihre Website"><meta data-rh="true" name="twitter:card" content="summary_large_image"><meta data-rh="true" name="twitter:title" content="Nutzungsbedingungen | dailogBot"><meta data-rh="true" name="twitter:description" content="Nutzungsbedingungen für dailogBot: Vertragsgegenstand, Leistungsumfang, Laufzeit und Kündigung, Pflichten der Nutzer sowie Haftungsregelungen."><meta data-rh="true" name="twitter:image" content="https://www.dailogbot.de/og-image.png"><link data-rh="true" rel="canonical" href="https://www.dailogbot.de/legal/nutzungsbedingungen">

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6
7    <!--
8      Titel, Description, Canonical, Open Graph, Twitter-Card und JSON-LD werden
9      pro Route von src/components/Seo.tsx gesetzt und beim SSG-Build in die
10      jeweilige HTML-Datei geschrieben. Hier bewusst nichts davon duplizieren –
11      sonst entstehen doppelte Tags im Output.
12    -->
13
14    <!-- Vorladen des Fonts, der die größte Textfläche im Hero rendert (LCP). -->
15    <link rel="preload" href="/fonts/inter-latin.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous">
16
17    <!-- Cookie Consent Manager (CCM19) -->
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18
19
20    <!-- Google tag (gtag.js) -->

20
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21G-M4R1FN1ER3

21"></script>
22    

22<script>
23      

23window.dataLayer = window.dataLayer || [];
24      function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
25      gtag('js', new Date());
26      gtag('config', '

26G-M4R1FN1ER3

26');
27      

27gtag('config', 'AW-388798236');
28
29      document.addEventListener('click', function(e) {
30        var link = e.target.closest('a[href*="app.dailogbot.de"]');
31        if (link) {
32          gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-388798236/1ZDPCKT2o5IcEJyusrkB'});
33        }
34      });
35    </script>

35
36    

36<script type="module" crossorigin="" src="/assets/app-bpfMcwQm.js"></script>

36
37    <link rel="stylesheet" crossorigin="" href="/assets/app-C4StkAHg.css">
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40  <body>
41    <div id="root" data-server-rendered="true"><div class="min-h-screen bg-background"><a href="#main" class="sr-only focus:not-sr-only focus:fixed focus:left-4 focus:top-4 focus:z-[100] focus:rounded-lg focus:bg-primary focus:px-4 focus:py-2 focus:text-primary-foreground">Zum Inhalt springen</a><nav class="fixed top-0 left-0 right-0 z-50 bg-card/80 backdrop-blur-lg border-b border-border"><div class="container mx-auto px-4 md:px-8 flex items-center justify-between h-16"><a class="flex items-center" aria-label="dailogBot Startseite" href="/"><img src="/assets/dailogbot-logo-CU7d4yyC.png" alt="dailogBot" class="h-8"></a><div class="hidden md:flex items-center gap-8 text-sm font-medium text-muted-foreground"><a class="hover:text-foreground transition-colors" href="/#funktionen">Funktionen</a><a class="hover:text-foreground transition-colors" href="/#so-funktionierts">So funktioniert's</a><a class="hover:text-foreground transition-colors" href="/#auf-einen-blick">Auf einen Blick</a><a class="hover:text-foreground transition-colors" href="/#preis">Preise</a><a class="hover:text-foreground transition-colors" href="/#faq">FAQ</a></div><div class="hidden md:flex items-center gap-3"><a href="https://app.dailogbot.de/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><button class="inline-flex items-center justify-center gap-2 whitespace-nowrap text-sm font-medium ring-offset-background transition-colors focus-visible:outline-none focus-visible:ring-2 focus-visible:ring-ring focus-visible:ring-offset-2 disabled:pointer-events-none disabled:opacity-50 [&amp;_svg]:pointer-events-none [&amp;_svg]:size-4 [&amp;_svg]:shrink-0 hover:bg-accent hover:text-accent-foreground h-9 rounded-md px-3">Anmelden</button></a><a href="https://app.dailogbot.de/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><button class="inline-flex items-center justify-center gap-2 whitespace-nowrap text-sm ring-offset-background transition-colors focus-visible:outline-none focus-visible:ring-2 focus-visible:ring-ring focus-visible:ring-offset-2 disabled:pointer-events-none disabled:opacity-50 [&amp;_svg]:pointer-events-none [&amp;_svg]:size-4 [&amp;_svg]:shrink-0 bg-accent text-accent-foreground hover:bg-accent/90 shadow-lg shadow-accent/25 font-semibold h-9 rounded-md px-3">Kostenlos testen</button></a></div><button class="md:hidden text-foreground" aria-label="Menü" aria-expanded="false"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" class="lucide lucide-menu w-6 h-6"><line x1="4" x2="20" y1="12" y2="12"></line><line x1="4" x2="20" y1="6" y2="6"></line><line x1="4" x2="20" y1="18" y2="18"></line></svg></button></div></nav><main id="main" class="pt-28 pb-20"><div class="container mx-auto px-4 md:px-8 max-w-3xl font-normal"><h1 class="text-3xl md:text-4xl font-bold text-foreground mb-8">Nutzungsbedingungen</h1><div class="prose prose-neutral max-w-none text-muted-foreground
42              [&amp;_h2]:text-xl [&amp;_h2]:font-semibold [&amp;_h2]:text-foreground [&amp;_h2]:mt-8 [&amp;_h2]:mb-3
43              [&amp;_h3]:text-lg [&amp;_h3]:font-semibold [&amp;_h3]:text-foreground [&amp;_h3]:mt-6 [&amp;_h3]:mb-2
44              [&amp;_p]:mb-4 [&amp;_p]:leading-relaxed"><p><strong>Nutzungsbedingungen (AGB)</strong><br>SaaS-Produkt: dailogBot – KI-Chatbot für Webseiten</p>
45
46<p><strong>Stand: März 2026</strong></p>
47
48<h2>1. Geltungsbereich</h2>
49<p>Diese Nutzungsbedingungen regeln die Bereitstellung und Nutzung des webbasierten Software-as-a-Service-Produkts „dailogBot" (nachfolgend „Dienst") durch die Digitale Werke GmbH, Putzbrunner Straße 38, 85521 Ottobrunn (nachfolgend „Anbieter").</p>
50
51<p>Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Ein Vertragsabschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.</p>
52
53<p>Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.</p>
54
55<h2>2. Leistungsbeschreibung</h2>
56
57<p>Der Anbieter stellt eine cloudbasierte Softwareplattform zur Erstellung und zum Betrieb von KI-gestützten Chatbots für Webseiten bereit.</p>
58
59<p>Der Dienst umfasst insbesondere:</p>
60
61<p>
62- automatisiertes Crawling der vom Kunden angegebenen öffentlich zugänglichen Webseiten,<br>
63- Verarbeitung und Indexierung hochgeladener Dokumente und Inhalte,<br>
64- Bereitstellung eines dialogbasierten Chat-Interfaces für Webseitenbesucher,<br>
65- Hosting, Betrieb und Wartung der Anwendung in einer Cloud-Umgebung innerhalb der Europäischen Union.
66</p>
67
68<p>Der Chatbot generiert Antworten automatisiert auf Basis von KI-Modellen sowie der vom Kunden bereitgestellten Inhalte.</p>
69
70<p>Eine inhaltliche Prüfung oder rechtliche Bewertung der generierten Antworten durch den Anbieter erfolgt nicht.</p>
71
72<p>Der Anbieter ist berechtigt, Funktionen des Dienstes technisch weiterzuentwickeln oder anzupassen, sofern hierdurch die wesentlichen Funktionen des Dienstes nicht eingeschränkt werden.</p>
73
74<h2>3. Registrierung und Zugang</h2>
75
76<p>Die Nutzung des Dienstes setzt die Erstellung eines Benutzerkontos voraus.</p>
77
78<p>Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.</p>
79
80<p>Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.</p>
81
82<p>Der Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten, die über sein Benutzerkonto erfolgen, sofern er diese zu vertreten hat.</p>
83
84<h2>4. Pflichten des Kunden</h2>
85
86<p>Der Kunde stellt sicher, dass:</p>
87
88<p>
89- er zur Nutzung und Verarbeitung der gecrawlten Webseiteninhalte berechtigt ist,<br>
90- hochgeladene Inhalte frei von Rechten Dritter sind,<br>
91- keine rechtswidrigen Inhalte verarbeitet werden.
92</p>
93
94<p>Der Kunde darf den Dienst insbesondere nicht nutzen für:</p>
95
96<p>
97- rechtswidrige Inhalte,<br>
98- diskriminierende, beleidigende oder strafbare Inhalte,<br>
99- Verstöße gegen Datenschutz-, Urheber- oder sonstige Schutzrechte.
100</p>
101
102<p>Der Kunde bleibt gegenüber Endnutzern seiner Website für alle über den Chatbot ausgegebenen In

102halte verantwortlich.</p>
103
104<p>Der Kunde ist zudem dafür verantwortlich, Endnutzer seiner Website über den Einsatz des Chatbots datenschutzrechtlich zu informieren.</p>
105
106<h2>5. Crawling und Upload-Funktion</h2>
107
108<p>Der Dienst analysiert ausschließlich Webseiten und Inhalte, die vom Kunden ausdrücklich zur Verarbeitung angegeben werden.</p>
109
110<p>Der vom Anbieter bereitgestellte Web-Crawler respektiert die robots.txt-Regeln der jeweiligen Website.</p>
111
112<p>Der Kunde versichert, dass:</p>
113
114<p>
115- er Betreiber der angegebenen Domains ist oder<br>
116- zur technischen Analyse und Verarbeitung der Inhalte berechtigt ist.
117</p>
118
119<p>Beim Upload von Dokumenten ist der Kunde verantwortlich für:</p>
120
121<p>
122- die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften,<br>
123- den Schutz von Geschäftsgeheimnissen,<br>
124- die Entfernung personenbezogener Daten, sofern keine Rechtsgrundlage zur Verarbeitung besteht.
125</p>
126
127<p>Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Inhalte, die vom Kunden zur Verarbeitung bereitgestellt werden.</p>
128
129<h2>6. KI-generierte Inhalte</h2>
130
131<p>Antworten des Chatbots werden automatisiert durch KI-Systeme generiert.</p>
132
133<p>Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für:</p>
134
135<p>
136- Richtigkeit,<br>
137- Vollständigkeit,<br>
138- Aktualität,<br>
139- rechtliche Zulässigkeit der generierten Inhalte.
140</p>
141
142<p>Der Dienst stellt keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder sonstige Beratung dar.</p>
143
144<p>Der Kunde ist verpflichtet, sensible oder rechtlich relevante Inhalte vor einer Verwendung zu prüfen.</p>
145
146<h2>7. Datenschutz und Datenverarbeitung</h2>
147
148<p>Sofern der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.</p>
149
150<p>Der Anbieter verarbeitet Daten ausschließlich:</p>
151
152<p>
153- zur Bereitstellung und zum Betrieb des Dienstes,<br>
154- zur Sicherstellung der Systemstabilität,<br>
155- zur Missbrauchs- und Sicherheitsprävention.
156</p>
157
158<p>Vom Kunden oder von Endnutzern eingegebene Daten werden nicht zum Training oder zur Verbesserung von KI-Modellen verwendet, sofern dies nicht ausdrücklich und gesondert vereinbart wird.</p>
159
160<p>Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.</p>
161
162<h2>8. Verfügbarkeit und Wartung</h2>
163
164<p>Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99,5 % im Jahresmittel an.</p>
165<p>Von dieser Verfügbarkeit ausgenommen sind:</p>
166<p>
167- geplante Wartungsarbeiten,<br>
168- höhere Gewalt,<br>
169- Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.
170</p>
171
172<p>Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchgeführt.</p>
173
174<h2>9. Haftung</h2>
175
176<p>Der Anbieter haftet unbeschränkt bei:</p>
177
178<p>
179- Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,<br>
180- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
181</p>
182
183<p>Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.</p>
184
185<p>Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.</p>
186
187<p>Für Inhalte, die automatisiert durch KI-Systeme generiert werden, übernimmt der Anbieter keine Haftung.</p>
188
189<h2>10. Nutzungsrechte</h2>
190
191<p>Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung des Dienstes ein.</p>
192
193<p>Eine Weitergabe, Weitervermietung oder Bereitstellung des Dienstes als White-Label-Lösung ist ohne gesonderte Vereinbarung nicht gestattet.</p>
194
195<h2>11. Vertragslaufzeit und Kündigung</h2>
196
197<p>Die Laufzeit ergibt sich aus dem jeweils gewählten Tarif oder der individuellen Vereinbarung.</p>
198
199<p>Der Vertrag verlängert sich automatisch, sofern er nicht fristgerecht gekündigt wird.</p>
200
201<p>Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.</p>
202
203<h2>12. Sperrung des Zugangs</h2>
204
205<p>Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang zum Dienst vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn:</p>
206
207<p>
208- gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wird,<br>
209- Sicherheitsrisiken bestehen,<br>
210- gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern.
211</p>
212
213<h2>13. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen</h2>
214
215<p>Der Anbieter ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern dies aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist.</p>
216
217<p>Der Kunde wird über Änderungen rechtzeitig informiert.</p>
218
219<h2>14. Schlussbestimmungen</h2>
220
221<p>Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.</p>
222
223<p>Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.</p>
224
225<p>Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.</p></div></div></main><footer class="bg-foreground py-12"><div class="container mx-auto px-4 md:px-8"><div class="grid md:grid-cols-4 gap-8 mb-8"><div><a class="flex items-center mb-3" aria-label="dailogBot Startseite" href="/"><img src="/assets/dailogbot-logo-CU7d4yyC.png" alt="dailogBot" class="h-7 brightness-0 invert"></a>

225<p class="text-sm text-primary-foreground/50 leading-relaxed">Der KI-Chatbot für Webseiten. DSGVO-konform, einfach und wirkungsvoll.</p><p class="text-sm text-primary-foreground/50 leading-relaxed mt-3">Ein Produkt der<!-- --> <a href="https://www.digitale-werke.de" target="_blank" rel="noopener" class="underline hover:text-primary-foreground/80 transition-colors">Digitale Werke GmbH</a></p></div><div><h4 class="font-semibold text-primary-foreground text-sm mb-3">Produkt</h4><div class="space-y-2 text-sm text-primary-foreground/50"><a class="block hover:text-primary-foreground/80 transition-colors" href="/#funktionen">Funktionen</a><a class="block hover:text-primary-foreground/80 transition-colors" href="/#auf-einen-blick">Auf einen Blick</a><a class="block hover:text-primary-foreground/80 transition-colors" href="/#auswahlkriterien">Auswahlkriterien</a><a class="block hover:text-primary-foreground/80 transition-colors" href="/#preis">Preise</a><a class="block hover:text-primary-foreground/80 transition-colors" href="/#faq">FAQ</a></div></div><div><h4 class="font-semibold text-primary-foreground text-sm mb-3">Rechtliches</h4><div class="space-y-2 text-sm text-primary-foreground/50"><a class="block hover:text-primary-foreground/80 transition-colors" href="/legal/impressum">Impressum</a><a class="block hover:text-primary-foreground/80 transition-colors" href="/legal/datenschutz">Datenschutz</a><a class="block hover:text-primary-foreground/80 transition-colors" href="/legal/nutzungsbedingungen">Nutzungsbedingungen</a></div></div><div><h4 class="font-semibold text-primary-foreground text-sm mb-3">Kontakt</h4><div class="space-y-2 text-sm text-primary-foreground/50"><a class="block hover:text-primary-foreground/80 transition-colors" href="/ueber-uns">Über uns</a><p><a href="mailto:[email protected]" class="hover:text-primary-foreground/80 transition-colors">[email protected]</a></p><p class="text-xs mt-4 inline-block bg-primary-foreground/10 px-3 py-1 rounded-full">🇩🇪 Made in Germany</p></div></div></div><div class="border-t border-primary-foreground/10 pt-6 text-center text-xs text-primary-foreground/30">© <!-- -->2026<!-- --> <!-- -->dailogBot<!-- -->. Alle Rechte vorbehalten.</div></div></footer></div>

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