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js consumatorisolidalilazio.it collected 2026-10-08 22:42:47 UTC 23,627 bytes, 1 lines download raw bytes

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Quando il CUP non riesce a rispettarlo, la struttura deve indicare percorsi alternativi."]}),e.jsxs("ul",{children:[e.jsx("li",{children:"Lettura della ricetta e della classe di priorità assegnata."}),e.jsx("li",{children:"Richiesta scritta di prenotazione entro i tempi previsti."}),e.jsx("li",{children:"Segnalazione all'URP e alla direzione sanitaria."})]})]})},{icon:R,title:"Prestazione negata o rinviata dal CUP",short:"Agende chiuse, prenotazioni sospese o rinvii ripetuti senza spiegazioni: ti aiutiamo a mettere per iscritto la richiesta e a ottenere una risposta formale.",long:e.jsxs(e.Fragment,{children:[e.jsx("p",{children:"La chiusura delle agende di prenotazione non può tradursi in un rifiuto della prestazione. Il cittadino ha diritto a una risposta e alla registrazione della propria richiesta."}),e.jsxs("ul",{children:[e.jsx("li",{children:"Richiesta formale di prenotazione con protocollo."}),e.jsx("li",{children:"Reclamo all'URP dell'azienda sanitaria."}),e.jsx("li",{children:"Verifica delle strutture alternative nel territorio."})]})]})},{icon:q,title:"Ticket ed esenzioni contestate",short:"Ticket addebitati nonostante l'esenzione, richieste di pagamento arrivate a distanza di anni, codici applicati in modo errato: controlliamo la posizione e prepariamo la contestazione.",long:e.jsxs(e.Fragment,{children:[e.jsx("p",{children:"Le esenzioni per reddito, patologia o invalidità hanno requisiti e durata precisi. Un addebito può essere contestato quando l'esenzione era valida al momento della prestazione."}),e.jsxs("ul",{children:[e.jsx("li",{children:"Verifica del codice di esenzione e della sua validità."}),e.jsx("li",{children:"Controllo dei termini dell'avviso di pagamento ricevuto."}),e.jsx("li",{children:"Istanza di annullamento o rettifica in autotutela."})]})]})},{icon:F,title:"Intramoenia come unica alternativa",short:"Ti viene proposta la visita a pagamento perché «in convenzione non c'è posto»: verifichiamo se hai diritto alla prestazione in regime pubblico o al rimborso della differenza.",long:e.jsxs(e.Fragment,{children:[e.jsxs("p",{children:["L'attività libero-professionale intramuraria deve restare una"," ",e.jsx("strong",{children:"libera scelta"})," del cittadino, non l'unico modo per accedere a una prestazione entro i tempi previsti."]}),e.jsxs("ul",{children:[e.jsx("li",{children:"Ricostruzione documentale dei tentativi di prenotazione."}),e.jsx("li",{children:"Richiesta di erogazione in regime istituzionale."}),e.jsx("li",{children:"Istanza di rimborso della quota pagata, quando spettante."})]})]})},{icon:U,title:"Referti e cartella clinica non consegnati",short:"Cartella clinica mai rilasciata, referti introvabili o consegnati con mesi di ritardo: attiviamo la richiesta di accesso agli atti sanitari.",long:e.jsxs(e.Fragment,{children:[e.jsx("p",{children:"Il paziente ha diritto a ottenere copia della propria documentazione sanitaria entro i termini fissati dalla struttura, pagando le sole spese di riproduzione."}),e.jsxs("ul",{children:[e.jsx("li",{children:"Istanza di accesso alla documentazione sanitaria."}),e.jsx("li",{children:"Sollecito formale in caso di silenzio o ritardo."}),e.jsx("li",{children:"Segnalazione al Garante privacy per i dati sanitari."})]})]})},{icon:E,title:"Pronto soccorso e ricoveri",short:"Attese interminabili in pronto soccorso, dimissioni percepite come premature, mancanza di informazioni ai familiari: ti aiutiamo a formalizzare il reclamo.",long:e.jsxs(e.Fragment,{children:[e.jsx("p",{children:"Il triage stabilisce la priorità di accesso, ma il cittadino conserva il diritto a essere informato sui tempi, sul percorso di cura e sulle motivazioni delle dimissioni."}),e.jsxs("ul",{children:[e.jsx("li",{children:"Ricostruzione cronologica dell'accesso e dell'attesa."}),e.jsx("li",{children:"Reclamo scritto all'URP e alla direzione sanitaria."}),e.jsx("li",{children:"Richiesta della documentazione clinica completa."})]})]})},{icon:x,title:"Sospetta malasanità e danno alla persona",short:"Errori diagnostici, complicanze non spiegate, terapie non a
1ppropriate: raccogliamo la documentazione e ti orientiamo sui percorsi previsti dalla legge.",long:e.jsxs(e.Fragment,{children:[e.jsx("p",{children:"La legge sulla sicurezza delle cure prevede un percorso preciso, che parte dall'acquisizione della cartella clinica e da una valutazione medico-legale prima di qualsiasi iniziativa."}),e.jsxs("ul",{children:[e.jsx("li",{children:"Acquisizione completa della documentazione sanitaria."}),e.jsx("li",{children:"Orientamento sulla valutazione medico-legale."}),e.jsx("li",{children:"Informazioni sui tentativi conciliativi obbligatori."})]})]})},{icon:O,title:"Farmaci e dispositivi non erogati",short:"Farmaci a carico del servizio sanitario negati, dispositivi o presidi consegnati in ritardo, piani terapeutici bloccati: interveniamo per sbloccare la fornitura.",long:e.jsxs(e.Fragment,{children:[e.jsxs("p",{children:["L'erogazione di farmaci, presidi e ausili rientra nei"," ",e.jsx("strong",{children:"Livelli Essenziali di Assistenza"}),": il diniego deve essere motivato per iscritto e può essere contestato."]}),e.jsxs("ul",{children:[e.jsx("li",{children:"Verifica del piano terapeutico e della prescrizione."}),e.jsx("li",{children:"Richiesta di motivazione scritta del diniego."}),e.jsx("li",{children:"Reclamo alla ASL competente."})]})]})},{icon:T,title:"Invalidità, Legge 104 e assistenza domiciliare",short:"Verbali di invalidità in ritardo, riconoscimenti negati, assistenza domiciliare o riabilitazione insufficiente: ti accompagniamo nelle richieste e nei ricorsi amministrativi.",long:e.jsxs(e.Fragment,{children:[e.jsx("p",{children:"I riconoscimenti di invalidità civile e handicap seguono procedure e termini definiti. Il ritardo o il diniego possono essere contestati nelle sedi amministrative previste."}),e.jsxs("ul",{children:[e.jsx("li",{children:"Controllo dello stato della domanda e dei verbali."}),e.jsx("li",{children:"Assistenza nella presentazione dei riesami."}),e.jsx("li",{children:"Richiesta di attivazione dei servizi domiciliari."})]})]})}],Q=[{title:"Guida alle liste di attesa: tempi, priorità e cosa fare",text:"Capire come funziona una prenotazione è il primo modo per non subirla. Questa guida spiega che cosa sono le classi di priorità indicate sulla ricetta, quali tempi massimi corrispondono a ciascuna di esse e cosa succede quando il CUP non riesce a rispettarli. Trovi indicazioni pratiche su come chiedere la registrazione della domanda, come segnalare il problema all'URP, quali documenti conservare e come muoversi tra strutture pubbliche, accreditate e attività intramuraria. Un capitolo è dedicato ai percorsi di tutela previsti quando la prestazione non viene garantita nei termini. Contenuto in pubblicazione nella sezione Guide & News."},{title:"Guida a ticket, esenzioni e documentazione sanitaria",text:"Ticket ed esenzioni sono tra le cause più frequenti di contestazione tra cittadino e azienda sanitaria. La guida ripercorre le principali tipologie di esenzione (reddito, patologia, invalidità), la loro durata e i motivi per cui un addebito può risultare errato. Una seconda parte è dedicata all'accesso alla documentazione sanitaria: come richiedere cartella clinica e referti, entro quali termini devono essere rilasciati e come comportarsi in caso di silenzio della struttura. Chiudono la guida i modelli di richiesta e reclamo. Contenuto in pubblicazione nella sezione Guide & News."}];function Pe(){return e.jsxs("div",{className:"flex min-h-screen flex-col bg-background text-foreground",children:[e.jsx(k,{}),e.jsxs("main",{className:"flex-1",children:[e.jsx(Z,{}),e.jsx(J,{}),e.jsx(K,{}),e.jsx(Y,{}),e.jsx(ee,{}),e.jsx(ie,{}),e.jsx(ae,{}),e.jsx(te,{})]}),e.jsx(y,{})]})}function Z(){return e.jsxs("section",{className:"relative overflow-hidden bg-white",children:[e.jsx("div",{"aria-hidden":!0,className:"pointer-events-none absolute -right-32 -top-32 h-96 w-96 rounded-full blur-3xl",style:{background:"var(--fuchsia-soft)",opacity:.25}}),e.jsxs("div",{className:"relative mx-auto grid max-w-7xl grid-cols-1 items-center gap-10 px-5 py-14 lg:grid-cols-[1.1fr_1fr] lg:gap-16 lg:px-8 lg:py-20",children:[e.jsxs("div",{className:"min-w-0",children:[e.jsxs("span",{className:"inline-flex items-center gap-2 rounded-full border border-fuchsia-bold/30 bg-fuchsia-soft/20 px-3 py-1 text-xs font-semibold uppercase tracking-[0.18em] text-fuchsia-bold",children:[e.jsx(x,{size:14}),"Macroarea Sanità & Liste di Attesa"]}),e.jsxs("h1",{className:"mt-5 font-display text-4xl leading-[1.05] tracking-tight text-ink sm:text-5xl lg:text-6xl",children:["Attese infinite e cure negate?"," ",e.jsx("span",{style:{color:"var(--fuchsia-bold)"},children:"Fai valere il tuo diritto alla salute."})]}),e.jsxs("p",{className:"mt-6 max-w-xl text-base leading-relaxed text-ink/80 sm:text-lg",children:[e.jsx("strong",{className:"text-ink",children:"Liste di attesa, ticket ed esenzioni, referti, sospetta malasanità."})," ","Leggiamo insieme i tuoi documenti sanitari e ti spieghiamo, in modo chiaro, quali strumenti hai per ottenere la prestazione che ti spetta."]}),e.jsxs("div",{className:"mt-8 flex flex-col gap-3 sm:flex-row",children:[e.jsx(o,{className:"justify-center rounded-xl px-6 py-4 text-base",children:"Scrivici su WhatsApp"}),e.jsx(c,{source:u,className:"justify-center rounded-xl px-6 py-4 text-base",icon:e.jsx(n,{size:20}),children:"Richiedi Assistenza"})]})]}),e.jsx("div",{className:"relative",children:e.jsx("div",{className:"relative overflow-hidden rounded-3xl shadow-elegant ring-1 ring-black/5",children:e.jsx("img",{src:f.url,alt:"Operatrice di sportello che esamina insieme a una cittadina la prescrizione medica e la prenotazione di una visita specialistica",width:1408,height:1056,className:"aspect-[4/3] w-full object-cover"})})})]})]})}function J(){const i=[{Icon:S,text:"Tutela secondo i Livelli Essenziali di Assistenza e la normativa sui tempi di attesa"},{Icon:d,text:"Primo orientamento gratuito e senza vincoli"},{Icon:I,text:"Sportello dedicato ai cittadini del Lazio"}];return e.jsx("section",{className:"border-y border-black/5 bg-paper/60",children:e.jsx("div",{className:"mx-auto grid max-w-7xl grid-cols-1 gap-4 px-5 py-6 sm:grid-cols-3 lg:px-8",children:i.map(({Icon:a,text:t})=>e.jsxs("div",{className:"flex items-center gap-3",children:[e.jsx("div",{className:"flex h-10 w-10 shrink-0 items-center justify-center rounded-full text-white",style:{backgroundImage:"var(--gradient-fuchsia)"},children:e.jsx(a,{size:18})}),e.jsx("p",{className:"text-sm font-medium text-ink/80",children:t})]},t))})})}function K(){return e.jsx("section",{id:"problemi",className:"bg-background py-20 lg:py-24",children:e.jsxs("div",{className:"mx-auto max-w-7xl px-5 lg:px-8",children:[e.jsxs("div",{className:"max-w-3xl",children:[e.jsxs("h2",{className:"font-display text-3xl leading-tight tracking-tight text-ink sm:text-4xl lg:text-5xl",children:["I problemi più frequenti nella sanità:"," ",e.jsx("span",{style:{color:"var(--fuchsia-bold)"},children:"qual è il tuo?"})]}),e.jsx("p",{className:"mt-4 text-base text-ink/70 sm:text-lg",children:"Apri il caso che ti riguarda per capire come interveniamo. Ogni percorso parte da un primo orientamento gratuito sui tuoi documenti."})]}),e.jsx("div",{className:"mt-12 grid grid-cols-1 gap-5 md:grid-cols-2 lg:grid-cols-3",children:$.map(i=>e.jsx(X,{...i},i.title))})]})})}function X({icon:i,title:a,short:t,long:l}){const[s,h]=v.useState(!1);return e.jsxs("div",{className:"group relative flex flex-col overflow-hidden rounded-2xl border border-black/5 bg-white p-6 shadow-sm transition-all duration-300 hover:border-fuchsia-bold/30 hover:shadow-elegant",children:[e.jsx("div",{className:"inline-flex h-12 w-12 shrink-0 items-center justify-center rounded-xl text-white shadow-elegant",style:{backgroundImage:"var(--gradient-fuchsia)"},children:e.jsx(i,{size:22})}),e.jsx("h3",{className:"mt-5 font-display text-lg leading-snug text-ink",children:a}),e.jsx("p",{className:"mt-2 text-sm leading-relaxed text-ink/70",children:t}),s&&e.jsx("div",{className:"prose prose-sm mt-4 max-w-none text-ink/80 prose-strong:text-ink prose-ul:my-3 prose-li:my-1",children:l}),e.jsxs("div",{className:"mt-6 flex flex-wrap items-center gap-3",children:[e.jsxs("button",{type:"button",onClick:()=>h(g=>!g),className:"inline-flex items-center gap-1.5 text-sm font-semibold text-fuchsia-bold hover:underline",children:[s?"Mostra meno":"Scopri di più",e.jsx(b,{size:14,className:s?"rotate-90 transition":"transition"})]}),s&&e.jsxs("a",{href:D(`Buongiorno, ho un problema di Sanità & Liste di Attesa: ${a}. Posso ricevere assistenza?`),target:"_blank",rel:"noopener noreferrer",className:"inline-flex items-center gap-2 rounded-lg bg-ink px-3 py-2 text-xs font-semibold text-paper hover:bg-ink/90",children:[e.jsx(z,{size:14}),"Chiedi aiuto per questo caso"]})]})]})}function Y(){const i=[{Icon:n,title:"Inviaci i documenti",text:"Ricetta con la classe di priorità, riscontro del CUP, avviso di pagamento del ticket, referto o verbale: bastano una foto o un PDF."},{Icon:B,title:"Analisi gratuita",text:"Verifichiamo tempi massimi, validità dell'esenzione e correttezza del percorso seguito dalla struttura sanitaria."},{Icon:M,title:"Ti affianchiamo nella soluzione",text:"Prepariamo segnalazioni, reclami all'URP e istanze di accesso, e ti seguiamo nel confronto con ASL e strutture ospedaliere."}];return e.jsx("section",{className:"bg-paper/60 py-20 lg:py-24",children:e.jsxs("div",{className:"mx-auto max-w-7xl px-5 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muoversi."})]}),e.jsx("div",{className:"mt-12 grid grid-cols-1 gap-6 md:grid-cols-2",children:Q.map(i=>e.jsxs("article",{className:"flex flex-col rounded-2xl border border-black/5 bg-white p-7 shadow-sm",children:[e.jsx("h3",{className:"font-display text-xl leading-snug text-ink",children:i.title}),e.jsx("p",{className:"mt-3 text-sm leading-relaxed text-ink/70",children:i.text}),e.jsxs(m,{to:"/guide-news",className:"mt-6 inline-flex items-center gap-1.5 text-sm font-semibold text-fuchsia-bold hover:underline",children:["Vai a Guide & News",e.jsx(p,{size:16})]})]},i.title))})]})})}function ie(){return e.jsx("section",{id:"richiedi-assistenza",className:"section-dark py-20 lg:py-28",children:e.jsxs("div",{className:"mx-auto max-w-7xl px-5 lg:px-8",children:[e.jsxs("div",{className:"max-w-3xl",children:[e.jsxs("h2",{className:"font-display text-3xl leading-tight tracking-tight text-paper sm:text-4xl lg:text-5xl",children:["Richiedi il tuo"," 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telefono","Trattiamo i dati sanitari con la massima riservatezza"].map(i=>e.jsxs("li",{className:"flex items-start gap-2",children:[e.jsx(d,{size:18,className:"mt-0.5 shrink-0 text-fuchsia-bold"}),e.jsx("span",{children:i})]},i))}),e.jsx(c,{source:u,className:"mt-7 w-full justify-center rounded-xl px-6 py-4 text-base",icon:e.jsx(n,{size:18}),children:"Apri il modulo di assistenza"}),e.jsx("p",{className:"mt-3 text-xs text-ink/50",children:"Inviando il modulo accetti il trattamento dei dati secondo la nostra informativa privacy."})]}),e.jsxs("div",{className:"flex flex-col overflow-hidden rounded-3xl bg-[#0b3d2e] text-white shadow-elegant",children:[e.jsx("div",{className:"relative aspect-[4/3] w-full overflow-hidden",children:e.jsx("img",{src:W.url,alt:"Persona che fotografa con lo smartphone la prenotazione di una visita e la ricevuta del ticket sanitario",width:1280,height:960,loading:"lazy",className:"h-full w-full object-cover"})}),e.jsxs("div",{className:"flex flex-1 flex-col 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1s("div",{className:"mx-auto max-w-7xl px-5 lg:px-8",children:[e.jsx("h2",{className:"font-display text-2xl tracking-tight text-ink sm:text-3xl",children:"Continua a informarti"}),e.jsx("div",{className:"mt-8 grid grid-cols-1 gap-5 md:grid-cols-3",children:i.map(a=>e.jsxs(m,{to:a.to,className:"group rounded-2xl border border-black/5 bg-white p-6 shadow-sm transition-all duration-300 hover:-translate-y-1 hover:border-fuchsia-bold/30 hover:shadow-elegant",children:[e.jsx("h3",{className:"font-display text-lg text-ink",children:a.title}),e.jsx("p",{className:"mt-2 text-sm leading-relaxed text-ink/65",children:a.text}),e.jsxs("span",{className:"mt-4 inline-flex items-center gap-1.5 text-sm font-semibold text-fuchsia-bold",children:["Vai alla pagina",e.jsx(p,{size:16})]})]},a.to+a.title))})]})})}export{Pe as component};

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