1"use strict";(self.webpackChunk_N_E=self.webpackChunk_N_E||[]).push([[34025],{34025:e=>{e.exports=JSON.parse('{"artificialIntelligence":{"seo":{"title":"Inteligencia artificial para marketing en WhatsApp","description":"Spoki AI para WhatsApp Business: agentes venta y soporte, respuestas inteligentes, plantillas, traducci\xf3n y voz. 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Cuando la intenci\xf3n, el nivel de confianza o las reglas de pol\xedtica requieren revisi\xf3n humana, la conversaci\xf3n se transfiere a un operador con el contexto completo."},{"question":"\xbfSe puede usar Spoki AI para flujos de trabajo de ecommerce?","answer":"S\xed. Spoki AI puede recomendar productos, recuperar carritos abandonados, compartir enlaces de checkout, solicitar pagos, responder preguntas sobre env\xedos, resumir conversaciones y enrutar casos complejos a los equipos de atenci\xf3n al cliente."},{"question":"\xbfC\xf3mo reduce Spoki el riesgo de la IA?","answer":"Spoki mantiene los flujos de trabajo de IA ligados al conocimiento empresarial aprobado, admite escalado humano, registra m\xe9tricas de resoluci\xf3n y sentimiento y ejecuta flujos de customer engagement compatibles con el RGPD para los casos de uso de la WhatsApp Business API."}],"platformOverview":{"title":"Impulsa tu Comunicaci\xf3n con AI","subtitleLead":"Spoki es la plataforma conversacional de AI l\xedder.","subtitle":"Interact\xfaa por chat y voz â gestiona marketing, ventas y soporte con AI a lo largo de todo el customer journey.","stat1Title":"Interacci\xf3n siempre activa","stat1Body":"La AI gestiona conversaciones de d\xeda y de noche, en todos los canales.","stat2Title":"En todo el customer journey","stat2Body":"Desde el primer contacto hasta la posventa â cada interacci\xf3n se convierte en una oportunidad.","pillars":{"marketing":{"eyebrow":"Capta e involucra","title":"Marketing","body":"Campa\xf1as generadas con AI, captaci\xf3n inteligente de leads y reactivaci\xf3n que realmente convierte."},"sales":{"eyebrow":"Convierte y vende","title":"Ventas","body":"El Sales AI Agent recomienda productos, recupera carritos y cierra ventas 24/7."},"support":{"eyebrow":"Fideliza y asiste","title":"Soporte","body":"El Customer AI Agent responde preguntas al instante usando tu base de conocimiento."}}},"agentsTrio":{"titleTail":"Agentes que trabajan para ti","introA":"Cada agente est\xe1","introBold":"entrenado con tu negocio.","introB":"Sales genera ingresos, Customer gestiona el soporte, Voice atiende las llamadas","introC":"â todos trabajando en sincron\xeda para hacer crecer tu negocio.","agents":{"sales":{"name":"Sales AI Agent","tagline":"El vendedor que nunca duerme","body":"Consultor de ventas 24/7 sincronizado con tu eCommerce. Convierte los chats en upsell y cross-sell.","points":["Sincronizaci\xf3n del cat\xe1logo en tiempo real","Recomendaciones personalizadas","Inventario y precios en tiempo real"]},"customer":{"name":"Customer AI Agent","tagline":"Soporte instant\xe1neo, 24/7","body":"Libera a tu equipo de las solicitudes repetitivas. Nunca inventa respuestas â sigue estrictamente tu base de conocimiento.","points":["~-60% de tickets de soporte","Derivaci\xf3n autom\xe1tica en caso de duda","Fiabilidad siempre activa"]},"voice":{"name":"Voice AI Agent","tagline":"La voz natural de la AI","body":"Olv\xeddate de los sonidos rob\xf3ticos. Una voz natural que habla el idioma de tu marca â para atenci\xf3n al cliente, cualificaci\xf3n de leads y reservas.","points":["Conversaciones naturales y fluidas","Cualificaci\xf3n de leads mediante entrevista dirigid
1a","Reservas con sincronizaci\xf3n de calendario"]}}},"conversations":{"title":"Conversaciones Impulsadas por AI","highlight":"Inteligencia Artificial","subtitle":"de Spoki entiende el contexto, responde preguntas y cualifica leads â","sentimentLabel":"An\xe1lisis de sentimiento detectado","capabilities":{"nlu":{"title":"Comprensi\xf3n del Lenguaje Natural","body":"La AI entiende la intenci\xf3n, el contexto y el sentimiento en cualquier idioma."},"qualification":{"title":"Cualificaci\xf3n Inteligente de Leads","body":"Punt\xfaa y enruta leads autom\xe1ticamente seg\xfan la conversaci\xf3n."},"instant":{"title":"Respuestas Instant\xe1neas","body":"Disponibilidad 24/7 con una calidad de conversaci\xf3n similar a la humana."},"learning":{"title":"Aprendizaje Continuo","body":"La AI mejora con cada interacci\xf3n, aumentando las tasas de conversi\xf3n."}},"subtitlePre":"La ","subtitleEnd":"24/7."},"semanticExecution":{"panel1TitleHighlight":"Detecci\xf3n Sem\xe1ntica","panel1TitleRest":"y Decisi\xf3n","panel1Body":"Cada mensaje se descompone en el momento en que llega: intenci\xf3n, urgencia, sentimiento y de qu\xe9 trata realmente.","panel1BodyBold":"Luego la IA decide qu\xe9 pasa a continuaci\xf3n: responder, escalar o esperar.","panel2TitleLead":"Ejecuci\xf3n ","panel2TitleHighlight":"Multicanal","panel2TitleRest":"","panel2Body":"Una vez que la IA decide, act\xfaa: actualiza el CRM, programa el seguimiento, env\xeda la respuesta.","panel2BodyBold":"El mismo agente lo hace en WhatsApp, Voz, Email o SMS, sin perder el ritmo."},"customerJourney":{"title":"Una sola AI en todo el customer journey","subtitle":"Los agentes de AI de Spoki gu\xedan a cada cliente desde el primer contacto hasta la posventa â Marketing, Ventas y Soporte funcionando como uno a lo largo del customer journey.","marketing":"Marketing","sales":"Ventas","support":"Soporte"},"useCases":{"title":"Casos de Uso","subtitleA":"Cada momento del negocio se convierte en una oportunidad.","subtitleBold":"Impulsado por AI","subtitleB":"en canales online y offline.","online":"Online","offline":"Offline","items":{"promo":"Mensajes promocionales","review":"Solicitud de rese\xf1a","carts":"Carritos abandonados","fbads":"Bienvenida desde anuncios de FB","orders":"Notificaciones de pedidos","webinar":"Recordatorio de webinar","awards":"Concursos y premios","prequal":"Precalificaci\xf3n de leads","qr":"Captaci\xf3n de leads con QR Code","events":"Eventos y ferias","booking":"Reserva de servicios","appointment":"Recordatorio de citas"}},"featuresPlatform":{"title":"Funcionalidades de AI de la Plataforma","subtitle":"en 5 categor\xedas, m\xe1s los Custom AI Agents como capa base. 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Tambi\xe9n puede mantener a tus clientes actualizados sobre el estado de su entrega."},"customerAgent":{"name":"Agente IA para Clientes","title":"Soporte Inteligente al Cliente","description":"Proporciona respuestas instant\xe1neas e inteligentes a las consultas de los clientes con IA que entiende tu negocio y ofrece soluciones personalizadas 24/7."},"spokiVoice":{"name":"Spoki Voice","title":"Automatiza Llamadas de Voz","description":"Habla con tus clientes y prospectos con llamadas de voz IA. Integra Spoki Voice con tus automatizaciones para ofrecer soporte al cliente, calificar leads y construir lealtad."}}},"salesAi":{"seo":{"title":"Sales AI Agent â Vende en WhatsApp, SMS, Voz y Email con IA | Spoki","description":"Descubre c\xf3mo usar el Sales AI Agent de Spoki para vender en WhatsApp, SMS, Voz y Email: recomendaciones de productos, recuperaci\xf3n de carritos, upsell, checkout y pago, adem\xe1s de casos de uso reales."},"hero":{"badge":"Sales AI Agent","title":"Vende en autom\xe1tico con tu Sales AI Agent","tagline1":"El vendedor","tagline2":"que nunca duerme","description":"Convierte cada chat â en WhatsApp, SMS, Voz y Email â en ingresos. Tu Sales AI Agent recomienda productos, recupera carritos, hace upsell y cierra la venta â 24/7, con la voz de tu marca.","ctaPrimary":"Prueba gratis","agentPill":"Sales AI Agent","chips":{"cart":"Carrito recuperado","upsell":"Upsell sugerido","payment":"Pago enviado"}},"whatIsSpoki":{"title":"\xbfQu\xe9 es un Sales AI Agent?","subtitle":"Un Sales AI Agent es un vendedor impulsado por inteligencia artificial que trabaja dentro de tus conversaciones en WhatsApp, SMS, Voz y Email. 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1onfig\xfaralo una vez y vende por ti.","subtitleBold":"Cuatro pasos","subtitleB":"del cat\xe1logo a la venta cerrada.","items":{"train":{"title":"Entr\xe9nalo con tu oferta","body":"Dale tu cat\xe1logo de productos, listas de precios, promociones y tu m\xe9todo de venta. El agente aprende a vender exactamente lo que vendes â sin inventar."},"connect":{"title":"Conecta tus canales y tu eCommerce","body":"Sincroniza tu tienda y tus canales â WhatsApp, SMS, Voz y Email, incluida la API oficial de WhatsApp Business. El agente lee inventario, precios y pedidos en tiempo real para responder con datos reales."},"convert":{"title":"Deja que califique y cierre","body":"Recomienda productos, recupera carritos abandonados, hace upsell, comparte enlaces de checkout y solicita el pago â todo dentro de la conversaci\xf3n."},"handoff":{"title":"Deriva los leads calientes","body":"Cuando una venta necesita a una persona, el agente pasa la conversaci\xf3n a un comercial con todo el contexto, resumen y sentimiento."}}},"flow":{"eyebrow":"Sales AI Agent en acci\xf3n","title":"Del trigger a la compra, en autom\xe1tico","subtitle":"En cuanto llega un nuevo mensaje â en WhatsApp, SMS, Voz o Email â tu Sales AI Agent analiza la intenci\xf3n, personaliza la oferta y la env\xeda â y luego sigue a cada contacto desde entregado hasta clic, en checkout y comprado."},"conversationalCommerce":{"title":"Conversational Commerce","subtitleA":"Aqu\xed la venta se convierte en una conversaci\xf3n directa.","subtitleBold":"El Conversational Commerce es el futuro","subtitleB":"de las compras online.","integrations":"Integraciones","cartItems":"1 art\xedculo","addMore":"A\xf1adir m\xe1s","product":"Smart watch","subtotal":"Subtotal","placeOrder":"Realizar pedido","payText":"\xa1Perfecto! Puedes finalizar tu","payTextBold":"pago de forma segura a trav\xe9s de este enlace.","payButton":"Pagar con PayPal","paidTitle":"Has pagado correctamente.","paidSubtitle":"Gracias por tu compra","agentPill":"Sales AI Agent"},"strikeConversation":{"preview":"Vista previa","agentLabel":"AI Agent","title":"Inicia una conversaci\xf3n en cualquier canal","body":"Transforma las campa\xf1as outbound en un engagement adaptativo en todos los canales y superficies. Los agentes de IA de Spoki personalizan las respuestas, gu\xedan las decisiones y act\xfaan en tiempo real seg\xfan el comportamiento, la intenci\xf3n y el contexto unificado del cliente.","calloutTitle":"Convierte los mensajes outbound en engagement receptivo","calloutBody":"Haz cada canal conversacional con agentes de IA que responden preguntas, recomiendan productos, gu\xedan decisiones y act\xfaan en WhatsApp, SMS, Voz, Email y RCS.","tagline":"Lleva una sola voz de marca a cada canal"},"useCases":{"title":"Casos de uso de ventas","subtitleA":"Cada conversaci\xf3n se convierte en una oportunidad de venta.","subtitleBold":"Con IA","subtitleB":"en canales online y offline.","online":"Online","offline":"Offline","items":{"recommend":"Recomendaciones de productos","carts":"Recuperaci\xf3n de carritos","upsell":"Upsell y cross-sell","checkout":"Checkout y enlace de pago","promo":"Campa\xf1as promocionales","backinstock":"Avisos de reposici\xf3n","prequal":"Precalificaci\xf3n de leads","qr":"Captura de leads con QR","events":"Seguimiento de eventos y ferias","booking":"Reservas y solicitudes de demo","quote":"Solicitudes de presupuesto","reactivation":"Reactivaci\xf3n de clientes inactivos"}},"journeys":{"eyebrow":"Playbooks","title":"Recorridos de venta, paso a paso","subtitle":"Descubre c\xf3mo tu Sales AI Agent convierte cada escenario en una venta en WhatsApp, SMS, Voz y Email â desde el punto de entrada hasta la conversi\xf3n.","labels":{"reentry":"Punto de reentrada","entry":"Punto de entrada","experience":"Experiencia en el chat","conversion":"Punto de conversi\xf3n","catalogue":"Cat\xe1logo","confirm":"Confirmar","paymentLink":"Enlace de pago"},"cases":{"coupon":{"title":"Generaci\xf3n de leads (Cup\xf3n)","c":["El anuncio que enlaza a WhatsApp crea una oportunidad","Obtenci\xf3n del opt-in","El cliente se registra y usa el enlace del cup\xf3n"]},"carts":{"title":"Recuperaci\xf3n de carritos abandonados","c":["Mensaje de marketing que facilita la compra","Regreso al sitio para finalizar la compra","El
1cliente completa la compra y recibe confirmaci\xf3n"]},"tracking":{"title":"Seguimiento del pedido","c":["Env\xedo de actualizaciones del estado del pedido","Ofrece al cliente la posibilidad de revisar los detalles del pedido","El cliente recibe el enlace para rastrear el pedido"]},"backinstock":{"title":"De nuevo disponible","c":["Env\xedo de actualizaciones de stock mediante mensajes utility","Ofrecer al cliente la posibilidad de revisar los detalles","El cliente completa la compra y recibe confirmaci\xf3n"]},"catalogue":{"title":"Cat\xe1logo y enlace de pago","c":["El cliente puede elegir el producto para a\xf1adir al carrito","El cliente confirma el producto y recibe el enlace de pago","El cliente confirma el pago sin salir del chat","El cliente recibe confirmaci\xf3n de que el pago se ha realizado"]}}},"results":{"title":"Tu agente de ventas, tus reglas","introA":"M\xe1xima personalizaci\xf3n con resultados probados.","introBold":"La venta conversacional es el futuro","introB":"â y los n\xfameros lo demuestran.","impactEyebrow":"Impacto probado","impactTitle":"Lo que ganan los equipos de ventas","impactFooter":"M\xe1s ingresos, menos carritos perdidos, respuestas al instante â siempre activo.","cards":{"catalog":{"title":"Vende tu cat\xe1logo real","body":"Sincronizado con inventario, precios y promos en tiempo real: solo ofrece productos que realmente tienes en stock."},"brand":{"title":"Fiel a tu marca, nunca insistente","body":"Entrenado con tu m\xe9todo de venta y tu tono. Asesora como tu mejor comercial y escala cuando debe intervenir una persona."},"always":{"title":"Cierra mientras duermes","body":"Responde en segundos a las 2 de la madrugada o en fin de semana: ning\xfan lead se enfr\xeda y ning\xfan carrito se queda atr\xe1s."}},"stats":{"conversions":"Tasa de conversi\xf3n","carts":"Abandono de carrito","response":"Tiempo de respuesta","availability":"Siempre vendiendo"}},"cta":{"title":"\xbfListo para que la IA cierre tu pr\xf3xima venta?","subtitle":"Activa tu Sales AI Agent en WhatsApp, SMS, Voz y Email y convierte las conversaciones en ingresos â des
1de hoy.","primary":"Prueba gratis","secondary":"Habla con ventas"},"faqItems":[{"question":"\xbfQu\xe9 es un Sales AI Agent?","answer":"Un Sales AI Agent es un asistente basado en LLM que gestiona por ti las conversaciones de venta en WhatsApp, SMS, Voz y Email: recomienda productos, recupera carritos abandonados, hace upsell, comparte enlaces de checkout y solicita el pago, y luego deriva los leads calientes a un comercial con todo el contexto."},{"question":"\xbfC\xf3mo se usan los AI Agents para vender?","answer":"Entrena al agente con tu cat\xe1logo, precios y m\xe9todo de venta, conecta tu eCommerce y tus canales â WhatsApp, SMS, Voz y Email, incluida la API de WhatsApp Business â y deja que califique leads y cierre ventas en el chat. 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Solo env\xeda mensajes acordes a tu marca y escala a tu equipo cuando un lead est\xe1 listo para comprar."},{"question":"\xbfQu\xe9 casos de uso de marketing cubre el Marketing AI Agent?","answer":"Crecimiento de audiencia y opt-in, campa\xf1as broadcast, promociones personalizadas, newsletters y env\xedo de contenido, flujos de reactivaci\xf3n, lanzamientos de producto, captura de opt-in con QR, eventos y ferias, registro a webinars, programas de fidelizaci\xf3n, encuestas y feedback, y campa\xf1as de referidos."}]},"customerServiceAi":{"seo":{"title":"IA Atenci\xf3n al Cliente â Soporte en WhatsApp | Spoki","description":"Da soporte en WhatsApp, SMS, Voz y Email con el Agente de IA de Atenci\xf3n al Cliente de Spoki: respuestas instant\xe1neas, seguimiento de pedidos y handoff humano."},"hero":{"badge":"IA Atenci\xf3n al Cliente","title":"Soporte en piloto autom\xe1tico con tu Agente de IA de Atenci\xf3n al Cliente","tagline1":"El agente de soporte","tagline2":"que nunca duerme","description":"Convierte cada chat de WhatsApp, SMS, Voz y Email en un ticket resuelto. 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Entrenado con tu centro de ayuda, tus pol\xedticas y la voz de tu marca, responde preguntas, hace seguimiento de pedidos, gestiona devoluciones y desactiva quejas â 24/7 â y luego pasa los casos complejos a tu equipo con todo el contexto.","answers":"Respuestas instant\xe1neas","answersQuestion":"\xbfCu\xe1l es su horario?","answersReply":"Abrimos lunâs\xe1b, 9:00â19:00. \uD83D\uDD58 \xbfPuedo ayudarte con algo m\xe1s?","tracking":"Seguimiento de pedidos","orderLabel":"Pedido #4821","trackConfirmed":"Pedido confirmado","trackPacked":"Empaquetado","trackShipped":"Enviado","trackDelivery":"En reparto","trackTitle":"Llega hoy antes de las 18h","trackSubtitle":"Te mantendremos informado.","handoff":"Handoff humano","handoffConnecting":"Te paso con Giulia","handoffChat":"Chatear ahora","handoffTitle":"\xa1Hola, tengo todo el contexto!","handoffNote":"Lo resolvemos ahora mismo."},"steps":{"eyebrow":"C\xf3mo funciona","title":"C\xf3mo usar Agentes de IA para atenci\xf3n al cliente","subtitleA":"C
1onfig\xfaralo una vez y da soporte por ti.","subtitleBold":"Cuatro pasos","subtitleB":"de la pregunta a la resoluci\xf3n.","items":{"train":{"title":"Entr\xe9nalo con tu base de conocimiento","body":"Alim\xe9ntalo con tu centro de ayuda, FAQs, pol\xedticas y tickets anteriores. El agente aprende a responder igual que tu mejor agente â sin alucinaciones."},"connect":{"title":"Conecta WhatsApp, SMS, Voz, Email y tus herramientas","body":"Sincroniza tu helpdesk, tu sistema de pedidos y cada canal â la API oficial de WhatsApp Business, SMS, Voz y Email. 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1de hoy.","primary":"Prueba gratis","secondary":"Habla con ventas"},"faqItems":[{"question":"\xbfQu\xe9 es un Agente de IA de Atenci\xf3n al Cliente?","answer":"Un Agente de IA de Atenci\xf3n al Cliente es un asistente basado en LLM que gestiona por ti las conversaciones de soporte en WhatsApp, SMS, Voz y Email â respondiendo preguntas, haciendo seguimiento de pedidos, procesando devoluciones y desactivando quejas, y luego pasando los casos complejos a un agente humano con todo el contexto."},{"question":"\xbfC\xf3mo uso Agentes de IA para atenci\xf3n al cliente?","answer":"Entrena al agente con tu centro de ayuda, tus pol\xedticas y tickets anteriores, conecta tu helpdesk y cada canal â la API de WhatsApp Business, SMS, Voz y Email â y deja que resuelva las conversaciones de principio a fin. Solo responde con hechos de tu base de conocimiento y escala al equipo cuando debe intervenir una persona."},{"question":"\xbfQu\xe9 casos de uso de atenci\xf3n al cliente cubre?","answer":"Respuestas instant\xe1neas a FAQs, info de producto y disponibilidad, reservas y citas, solicitudes de presupuesto, horarios, clasificaci\xf3n de tickets, estado y seguimiento de pedidos, devoluciones y reembolsos, desactivaci\xf3n de quejas, ayuda con cuenta y facturaci\xf3n, resoluci\xf3n de problemas y traspaso a agente humano."}],"lifecycle":{"eyebrow":"El ciclo de vida","title":"Crea, despliega y monitorea tu Agente de IA","subtitle":"Todo lo que necesitas para llevar un Agente de IA de Atenci\xf3n al Cliente del setup a producci\xf3n â y mantenerlo fiable, en cada canal.","learnMore":"Saber m\xe1s","build":{"title":"Crea","body":"Los procesos que tienen que estar bien. Reembolsos por pa\xeds y nivel. Verificaciones de identidad a las 3am. 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Gestiona las llamadas entrantes y salientes 24/7 â respondiendo preguntas, cualificando leads, reservando y confirmando citas, recuperando no-shows â y luego contin\xfaa la conversaci\xf3n en WhatsApp, SMS y Email y pasa las llamadas complejas a un agente humano con todo el contexto."},{"question":"\xbfC\xf3mo se usan los Agentes de IA para llamadas de voz?","answer":"Entrena al agente con tus guiones, tu centro de ayuda y tus pol\xedticas, conecta tu n\xfamero de tel\xe9fono, tu calendario, tu CRM y tus canales, y deja que gestione las llamadas de principio a fin. 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1onfig\xfaralo una vez y llama por ti.","subtitleBold":"Cuatro pasos","subtitleB":"del timbre a la cita reservada.","items":{"train":{"title":"Entr\xe9nalo con tus guiones y conocimiento","body":"Alim\xe9ntalo con tus guiones de llamada, FAQs, pol\xedticas y servicios. El agente aprende a hablar exactamente como tu mejor agente â natural, fiel a la marca, sin alucinaciones."},"connect":{"title":"Conecta tu n\xfamero, calendario y CRM","body":"Conecta tu n\xfamero de tel\xe9fono, calendario, CRM y canales â WhatsApp, SMS y Email para el seguimiento. El agente lee datos en vivo para responder y actuar con hechos."},"resolve":{"title":"Deja que responda, cualifique y reserve","body":"Responde llamadas entrantes, cualifica leads, reserva y confirma citas y recupera no-shows â gestionando la mayor\xeda de las llamadas de principio a fin."},"handoff":{"title":"Pasa las llamadas complejas","body":"Cuando una llamada necesita a una persona, el agente la transfiere a un agente con todo el contexto, resumen y sentimiento."}}},"flow":{"eyebrow":"Agente de IA de Voz en acci\xf3n","title":"Del timbre a la resoluci\xf3n â autom\xe1ticamente","subtitle":"En cuanto suena el tel\xe9fono, tu Agente de IA de Voz entiende la intenci\xf3n, responde con naturalidad y act\xfaa â y luego sigue cada llamada con un WhatsApp, SMS o Email para que nada se pierda al colgar."},"resolutionFlow":{"title":"Llamadas Conversacionales","subtitleA":"Aqu\xed cada llamada se convierte en una conversaci\xf3n real.","subtitleBold":"La voz natural es el futuro","subtitleB":"del contacto con el cliente.","caseLabel":"Llamada entrante","caseStatus":"Sonando","question":"Hola, \xbftienes alg\xfan hueco libre esta semana?","channel":"Canal","integrations":"Integraciones","etaLabel":"Jueves a las 17h","resolveText":"\xa1Buenas noticias! Encontr\xe9 un hueco y","resolveTextBold":"lo reserv\xe9 en tu calendario â confirmado.","trackButton":"Ver mi reserva","agentPill":"IA de Voz","resolvedTitle":"Llamada gestionada \uD83C\uDF89","resolvedSubtitle":"\xbfC\xf3mo valorar\xedas esta llamada?"},"useCases":{"title":"Casos de uso de IA de Voz","subtitleA":"Cada llamada se convierte en un resultado real.","subtitleBold":"Con IA","subtitleB":"antes y despu\xe9s de la venta.","preSale":"Preventa","postSale":"Posventa","items":{"faq":"Responder llamadas entrantes","product":"Info de productos y disponibilidad","booking":"Reservas y citas","quote":"Cualificaci\xf3n de leads","hours":"Horarios y ubicaciones","triage":"Enrutamiento y triaje de llamadas","order":"Confirmaci\xf3n de pedidos y reservas","returns":"Recuperaci\xf3n de no-shows","complaints":"Llamadas de seguimiento salientes","account":"Seguimiento por SMS y WhatsApp","troubleshoot":"Recordatorios de citas","handoff":"Handoff a agente humano"}},"strikeConversation":{"preview":"Vista previa","agentLabel":"AI Agent","title":"Habla con los clientes y da seguimiento en cualquier canal","body":"Convierte cada llamada en un resultado real y mant\xe9n viva la conversaci\xf3n. Los agentes de IA de Spoki entienden la intenci\xf3n, hablan con naturalidad y act\xfaan en tiempo real seg\xfan el historial del cliente, el calendario y el contexto unificado.","calloutTitle":"Convierte cada llamada en un resultado real","calloutBody":"Haz la voz conversacional con agentes de IA que responden, cualifican, reservan y confirman â y luego dan seguimiento por WhatsApp, SMS y Email para que ning\xfan lead se enfr\xede.","tagline":"Lleva una sola voz de marca a cada llamada","taglineBody":"Configura tu tono, guiones y reglas una vez â el Agente de IA de Voz los mantiene consistentes en cada llamada entrante y saliente, y pasa a tu equipo con todo el contexto para que los clientes siempre tengan la misma experiencia fiel a la marca."},"results":{"title":"Tu agente de voz, tus reglas","introA":"Personalizaci\xf3n extrema con resultados probados.","introBold":"La voz natural es el futuro","introB":"â y los n\xfameros lo demuestran.","cards":{"accurate":{"title":"Respuestas de tu conocimiento real","body":"Basado en tus guiones, pol\xedticas y datos de calendario en vivo â solo responde con hechos, nunca con respuestas inventadas."},"brand":{"title":"Voz natural y fiel a la marca","body":"Entrenado con tu tono y tu playbook de llamadas. Suena humano, habla como tu mejor agente y transfiere a una persona cuando hace falta."},"always":{"title":"Responde mientras duermes","body":"Contesta en segundos a las 2 de la madrugada o los fines de semana, as\xed ninguna llamada queda sin responder y ning\xfan lead se queda atr\xe1s."}},"stats":{"resolution":"Llamadas gestionadas por IA","firstResponse":"Tiempo para contestar","csat":"Reservas captadas","availability":"Siempre activo"},"impactEyebrow":"Impacto probado","impactTitle":"Lo que ganan los equipos con voz","impactFooter"
1:"Cada llamada respondida, m\xe1s citas reservadas, menos no-shows â siempre activo."},"lifecycle":{"eyebrow":"El ciclo de vida","title":"Crea, despliega y monitorea tu Agente de IA","subtitle":"Todo lo que necesitas para llevar un Agente de IA de Voz del setup a producci\xf3n â y mantenerlo fiable, en cada llamada.","learnMore":"Saber m\xe1s","build":{"title":"Crea","body":"Los guiones que tienen que estar bien. Preguntas de cualificaci\xf3n por segmento. Verificaciones de identidad en la llamada. Configura c\xf3mo piensa, habla y se comporta el agente â tu equipo es aut\xf3nomo, ingenier\xeda mantiene el control."},"deploy":{"title":"Despliega","body":"La voz primero, m\xe1s el seguimiento por WhatsApp, SMS y Email. Un solo agente responde la llamada y mantiene viva la conversaci\xf3n. El cliente nunca se repite â el agente nunca pierde el contexto."},"monitor":{"title":"Monitorea","body":"Puntuaci\xf3n de calidad en cada llamada. Razonamiento registrado en cada decisi\xf3n. 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1,"supportLead":{"titleA":"La voz que ","titleBoldA":"automatiza el soporte","titleB":" y ","titleBoldB":"cualifica leads","subtitle":"Tu equipo de IA que nunca duerme.","bodyBold1":"Cada llamada perdida suele ser una venta perdida","body1":"y un cliente insatisfecho que se va a la competencia.","bodyBold2":"Spoki Voice AI","body2":"llama en tu nombre y gestiona las solicitudes incluso fuera del horario laboral.","body3":"Adem\xe1s, ofrece transcripciones conformes al RGPD y te ayuda a ahorrar tiempo.","agentPill":"AI Agent","step1":"Primer contacto","step2":"Seguimiento","step3":"Reservar una cita"},"buildGuide":{"eyebrow":"Gu\xeda de configuraci\xf3n","title":"Crea y lanza tu Agente de Voz","subtitle":"Una gu\xeda paso a paso â desde crear el agente y ajustar su voz hasta probarlo y automatizar todo el flujo de llamadas.","creatingTab":"1. Creaci\xf3n","creatingTitle":"1. Crea tu primer Agente de Voz.","creatingSubtitle":"El Agente de Voz es el \\"cerebro\\" de tu llamada â usa IA para conversar de forma natural con los clientes.","refiningTab":"2. Ajustar voz y tono","refiningTitle":"2. Ajustar voz y tono.","refiningSubtitle":"Una voz natural es clave para la retenci\xf3n de clientes.","testingTab":"3. Pruebas","testingTitle":"3. Pruebas en el Playground.","testingSubtitle":"Nunca lances una automatizaci\xf3n sin probar antes la l\xf3gica.","automatingTab":"4. Automatizaci\xf3n","automatingTitle":"4. Automatiza el flujo de llamadas.","automatingSubtitle":"Convierte al agente en parte de un flujo m\xe1s amplio â p. ej. llamar a un lead 5 minutos despu\xe9s de que rellene un formulario.","coreDetailTitle":"Ajustes principales, en detalle","branchingTitle":"Ramificaci\xf3n inteligente â resultados tras cada llamada","creatingSteps":[{"title":"Accede al panel de IA","body":"Abre tu Dashboard de Spoki y haz clic en Intelligenza Artificiale (IA) en la barra lateral izquierda."},{"title":"Inicia un nuevo agente","body":"Haz clic en la pesta\xf1a Voice Agent, luego en el bot\xf3n verde + New y elige Custom Agent."},{"title":"Ajustes principales","body":"Configura el Name, First Message, System Prompt y Success Criteria del agente."}],"coreDetail":[{"title":"Name","body":"Etiqueta interna, p. ej. \\"Bot de Confirmaci\xf3n de Citas\\"."},{"title":"First Message","body":"Lo primero que dice la IA en la llamada."},{"title":"System Prompt","body":"Qui\xe9n es la IA, su objetivo y su tono â las reglas del juego."},{"title":"Success Criteria","body":"Qu\xe9 se considera un \\"\xe9xito\\"; la IA comprueba si se ha cumplido."}],"refiningCards":[{"title":"Selecci\xf3n de voz","body":"Elige entre perfiles de voz (p. ej. Katie, Ronald, Francesca). Ajusta la voz a la persona de tu marca."},{"title":"Temperatura","body":"M\xe1s baja (0.1â0.3): enfocada y repetitiva â ideal para sectores regulados. M\xe1s alta (0.7â1.0): creativa y humana â ideal para ventas y soporte."},{"title":"Velocidad de voz","body":"Rango recomendado: 0.9\xd7â1.1\xd7. M\xe1s r\xe1pida suena \\"rob\xf3tica\\"; m\xe1s lenta resulta pesada."}],"testingSteps":[{"title":"Abre el Playground","body":"Haz clic en el bot\xf3n Playground en la esquina superior derecha."},{"title":"Inicia una llamada","body":"Selecciona tu agente y haz clic en Start Call."},{"title":"Interacci\xf3n en vivo","body":"Habla con el agente como si fueras un cliente â intenta \\"enga\xf1arlo\\" o hacerle preguntas fuera de tema."},{"title":"Analiza los resultados","body":"En el men\xfa Calls: escucha la grabaci\xf3n, lee la transcripci\xf3n y revisa el resumen de la IA."}],"automatingSteps":[{"title":"Ve a Automatizaciones","body":"Abre Automatizaciones y haz clic en + New."},{"title":"A\xf1ade la acci\xf3n de voz","body":"A\xf1ade una Acci\xf3n y selecciona Spoki Voice."}],"branchingOutcomes":[{"title":"\xc9xito","body":"Se cumpli\xf3 el objetivo (p. ej. cita confirmada)."},{"title":"Neutral","body":"No se alcanz\xf3 ning\xfan resultado espec\xedfico."},{"title":"Volver a llamar","body":"El cliente pidi\xf3 que le contactaran m\xe1s tarde."},{"title":"Sin respuesta / Rechazada","body":"Activa autom\xe1ticamente un mensaje de seguimiento por WhatsApp."}]},"platform":{"title":"M\xe1s que voz. Una plataforma conversacional conectada.","subtitle":"La mayor\xeda de las soluciones de IA de Voz solo gestionan llamadas. Spoki Voice forma parte de un ecosistema conversacional completo que conecta Voz, WhatsApp, CRM, Automatizaciones y Agentes de IA en una \xfanica plataforma unificada â ampliando los sistemas que ya usas.","voice":"Voz","whatsapp":"WhatsApp","sms":"SMS","crm":"CRM","agents":"Agentes de IA","automations":"Automatizaciones","calendar":"Calendario","email":"Email","integrations":"M\xe1s de 4.000 integraciones","f1Title":"Un solo re
1corrido del cliente","f1Body":"Cada interacci\xf3n permanece conectada en todos los canales durante todo el ciclo de vida.","f2Title":"Una \xfanica fuente de verdad","f2Body":"Los datos del cliente se sincronizan autom\xe1ticamente y est\xe1n siempre actualizados en todos los sistemas.","f3Title":"Una \xfanica capa de automatizaci\xf3n","f3Body":"Los flujos de trabajo contin\xfaan tras cada conversaci\xf3n sin intervenci\xf3n manual.","f4Title":"Dise\xf1ado para escalar","f4Body":"Haz crecer las conversaciones sin aumentar la complejidad ni a\xf1adir nuevas herramientas a tu stack."}}}')}}]);
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