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1"use strict";(globalThis.webpackChunkdocs=globalThis.webpackChunkdocs||[]).push([[1236],{28453:(e,i,n)=>{n.d(i,{R:()=>s,x:()=>t});var o=n(96540);const a={},r=o.createContext(a);function s(e){const i=o.useContext(r);return o.useMemo(function(){return"function"==typeof e?e(i):{...i,...e}},[i,e])}function t(e){let i;return i=e.disableParentContext?"function"==typeof e.components?e.components(a):e.components||a:s(e.components),o.createElement(r.Provider,{value:i},e.children)}},32898:(e,i,n)=>{n.r(i),n.d(i,{assets:()=>l,contentTitle:()=>t,default:()=>u,frontMatter:()=>s,metadata:()=>o,toc:()=>c});const o=JSON.parse('{"id":"faq","title":"FAQ sul connettore MCP","description":"Le domande pi\xf9 frequenti sul connettore MCP di Fattura24: se vale la pena usarlo, quanto costa, come funziona, quanto fidarsi delle analisi, come sono trattati i dati e cosa fare se qualcosa non va.","source":"@site/docs/mcp/faq.md","sourceDirName":".","slug":"/faq","permalink":"/mcp/faq","draft":false,"unlisted":false,"tags":[],"version":"current","sidebarPosition":4,"frontMatter":{"title":"FAQ sul connettore MCP","sidebar_label":"FAQ","sidebar_position":4,"description":"Le domande pi\xf9 frequenti sul connettore MCP di Fattura24: se vale la pena usarlo, quanto costa, come funziona, quanto fidarsi delle analisi, come sono trattati i dati e cosa fare se qualcosa non va.","bannerCTAcall":true},"sidebar":"tutorialSidebar","previous":{"title":"Tre casi dall\u2019inizio alla fine","permalink":"/mcp/esempi/scenari-concreti"},"next":{"title":"Tool disponibili","permalink":"/mcp/toolDisponibili"}}');var a=n(74848),r=n(28453);const s={title:"FAQ sul connettore MCP",sidebar_label:"FAQ",sidebar_position:4,description:"Le domande pi\xf9 frequenti sul connettore MCP di Fattura24: se vale la pena usarlo, quanto costa, come funziona, quanto fidarsi delle analisi, come sono trattati i dati e cosa fare se qualcosa non va.",bannerCTAcall:!0},t="FAQ",l={},c=[{value:"Vale la pena usarlo?",id:"vale-la-pena-usarlo",level:2},{value:"Costi e piani",id:"costi-e-piani",level:2},{value:"Come funziona",id:"come-funziona",level:2},{value:"Fiducia e affidabilit\xe0",id:"fiducia-e-affidabilit\xe0",level:2},{value:"Privacy",id:"privacy",level:2},{value:"Problemi e supporto",id:"problemi-e-supporto",level:2}];function d(e){const i={a:"a",admonition:"admonition",code:"code",h1:"h1",h2:"h2",header:"header",li:"li",p:"p",pre:"pre",strong:"strong",ul:"ul",...(0,r.R)(),...e.components},{Details:n}=i;return n||function(e,i){throw new Error("Expected "+(i?"component":"object")+" `"+e+"` to be defined: you likely forgot to import, pass, or provide it.")}("Details",!0),(0,a.jsxs)(a.Fragment,{children:[(0,a.jsx)(i.header,{children:(0,a.jsx)(i.h1,{id:"faq",children:"FAQ"})}),"\n",(0,a.jsx)(i.p,{children:"Le domande che riceviamo pi\xf9 spesso sul connettore MCP di Fattura24, raggruppate per tema. Clicca su una domanda per aprire la risposta."}),"\n",(0,a.jsx)(i.h2,{id:"vale-la-pena-usarlo",children:"Vale la pena usarlo?"}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"In cosa \xe8 diverso dai report che ho gi\xe0 in Fattura24?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"I report di Fattura24 mostrano quello che sono stati progettati per mostrare. Il connettore ti permette di fare la domanda che ti stai facendo adesso, anche se nessuno l\u2019aveva prevista, anche se richiede di incrociare pi\xf9 report, anche se la vuoi scritta per un interlocutore preciso."}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Un esempio: in Fattura24 vedi il report prodotti. Con il connettore puoi chiedere:"}),(0,a.jsx)(i.pre,{children:(0,a.jsx)(i.code,{className:"language-text",children:"Usa Fattura24 e analizza i prodotti venduti nel 2026 e confrontali con il 2025:\r\nquali sono cresciuti, quali sono calati,\r\ne dove c\u2019\xe8 qualcosa che vale la pena approfondire commercialmente.\n"})}),(0,a.jsxs)(i.p,{children:["Non \xe8 un report diverso, \xe8 un ragionamento costruito sopra i tuoi dati, con le tue priorit\xe0. Il dettaglio \xe8 in ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/perche-usarlo/",children:"Perch\xe9 usarlo"}),"."]})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Ho gi\xe0 il commercialista. Mi serve ancora questo?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Il connettore non sostituisce il commercialista e non dovrebbe provarci. Le valutazioni fiscali, gli adempimenti e le decisioni con effetti legali o contabili restano sue, e le analisi dell\u2019assistente sono un supporto operativo, non una consulenza professionale."}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Il connettore serve a un\u2019altra cosa: arrivare preparato all\u2019incontro. Invece di una sensazione vaga su come \xe8 andato il trimestre, porti un documento con l\u2019andamento dei ricavi mese per mese, l\u2019analisi IVA e le fatture scartate dallo SDI. E cinque domande precise, nate dai tuoi numeri. Il tempo con il commercialista diventa pi\xf9 utile, perch\xe9 non lo spendi a ricostruire le informazioni di base."})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Non ho tempo per imparare un altro strumento."})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Non c\u2019\xe8 niente da imparare nel senso tradizionale: nessun menu, nessun report da configurare, nessuna interfaccia nuova. Parli con l\u2019assistente come parleresti con un collega, in italiano."}),(0,a.jsxs)(i.p,{children:["Il collegamento richiede cinque minuti, come spiegato in ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/configurazione/",children:"Configurazione"}),". Dopo, basta fare domande."]})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"I miei dati in Fattura24 non sono sempre in ordine. Funziona comunque?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Funziona, ma la qualit\xe0 della risposta dipende dalla qualit\xe0 dei dati. Se alle fatture mancano le categorie o un importo \xe8 registrato male, l\u2019assistente lavora su quei dati cos\xec come sono e non pu\xf2 correggerli."}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Pu\xf2 per\xf2 aiutarti a trovare le incongruenze: chiedigli di evidenziare le anomalie e scoprirai cosa sistemare in Fattura24. Se hai dubbi su un\u2019area, parti da quella che sai essere accurata, per esempio il fatturato se emetti le fatture con regolarit\xe0, e allarga il campo dopo."})]}),"\n",(0,a.jsx)(i.h2,{id:"costi-e-piani",children:"Costi e piani"}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Quanto costa e con quali piani funziona?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Il connettore \xe8 incluso in tutti i piani a pagamento di Fattura24 e non ha un costo aggiuntivo da parte nostra. Quello che pu\xf2 costare \xe8 l\u2019accesso all\u2019assistente AI, Claude o ChatGPT, se non ne hai gi\xe0 uno: le condizioni dipendono dal provider e cambiano nel tempo, quindi verificale sul suo sito."}),(0,a.jsxs)(i.p,{children:["Le funzioni sono le stesse su tutti i piani, cambia quanto puoi tenere acceso il connettore. Su ",(0,a.jsx)(i.strong,{children:"Complete"})," \xe8 sempre acceso. Su ",(0,a.jsx)(i.strong,{children:"Professional"})," e ",(0,a.jsx)(i.strong,{children:"Business"})," hai 3 giorni al mese di accesso completo. Contano solo le giornate in cui lo usi davvero, anche non consecutive, non devi attivare nulla, si azzerano il primo del mese e non si accumulano. Il dettaglio \xe8 in ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/introduzione/#cosa-serve-e-quanto-puoi-usarlo",children:"Introduzione"}),"."]})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Cosa succede quando finiscono i 3 giorni del mese?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Su Professional e Business, al quarto giorno di utilizzo nel mese il connettore non esegue la richiesta e te lo dice in chiaro, invece di restituire un errore generico. Il messaggio ti avvisa che i giorni del mese sono finiti, indica che tornano disponibili il primo del mese successivo e ricorda che con Complete il connettore resta sempre acceso."}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Se ti accorgi che vorresti usarlo pi\xf9 spesso di quanto i tuoi giorni permettano, \xe8 un buon segnale. Il controllo dei numeri ti serve con continuit\xe0, ed \xe8 il momento in cui passare a Complete conviene. Per sapere quanti giorni hai usato e quanti te ne restano, chiedi:"}

1),(0,a.jsx)(i.pre,{children:(0,a.jsx)(i.code,{className:"language-text",children:"Usa Fattura24 e dimmi per quanti giorni l\u2019ho utilizzato questo mese.\n"})})]}),"\n",(0,a.jsx)(i.h2,{id:"come-funziona",children:"Come funziona"}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Con quali assistenti AI funziona?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Con Claude e con ChatGPT, cercando Fattura24 tra i connettori disponibili e accedendo con il tuo account di Fattura24. Funziona anche con gli altri assistenti che supportano il protocollo MCP remoto con OAuth, per esempio Cursor o Windsurf, inserendo l\u2019indirizzo del connettore nel loro file di configurazione."}),(0,a.jsxs)(i.p,{children:["I passaggi per ciascun caso sono in ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/configurazione/",children:"Configurazione"}),"."]})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Ho pi\xf9 di un account in Fattura24. Posso collegarli tutti?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"S\xec, e restano collegati insieme. Ogni account ha il suo connettore, con un nome che lo distingue e un\u2019autorizzazione separata, quindi un collegamento non vede mai i dati di un altro e non esiste un comando per passare dall\u2019uno all\u2019altro."}),(0,a.jsxs)(i.p,{children:["Su ChatGPT \xe8 sufficiente aggiungere il connettore una seconda volta con un nome diverso. Claude invece rifiuta due connettori con lo stesso indirizzo, e si risolve aggiungendo in fondo all\u2019indirizzo un parametro diverso per ogni account. I passaggi sono in ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/configurazione/#collegare-pi%C3%B9-di-un-account",children:"Collegare pi\xf9 di un account"}),"."]})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Devo installare qualcosa sul computer?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"No. Il connettore \xe8 un servizio remoto raggiungibile via HTTPS: non c\u2019\xe8 software da installare, n\xe9 chiavi o token da generare e copiare. Apri il tuo assistente, cerca Fattura24 tra i connettori e accedi con il tuo account di Fattura24."})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Il connettore vede la mia password di Fattura24?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"No. L\u2019autorizzazione passa da OAuth: la password la inserisci solo nella finestra di accesso di Fattura24, e l\u2019assistente riceve un token con cui fare le richieste. N\xe9 l\u2019assistente n\xe9 il connettore vedono le tue credenziali."}),(0,a.jsxs)(i.p,{children:["Puoi revocare il token quando vuoi da Fattura24, nella sezione ",(0,a.jsx)(i.code,{children:"App e Servizi Esterni"}),": da quel momento nessun assistente legge pi\xf9 i tuoi dati. La differenza tra scollegare e revocare \xe8 spiegata in ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/configurazione/#disconnessione-e-revoca",children:"Configurazione"}),"."]})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Cosa pu\xf2 leggere e cosa non pu\xf2 fare?"})}),(0,a.jsxs)(i.p,{children:["Legge quello che vedi tu quando entri in Fattura24 con le tue credenziali, e niente di pi\xf9. Le aree sono documenti di vendita e acquisto con gli stati di pagamento e SDI, fatturato, incassi e pagamenti, prodotti e servizi, distribuzione geografica, IVA, bilancino, forecast, concentrazione dei clienti e tasso di abbandono. Le aree complete sono in ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/introduzione/#cosa-puoi-chiedere",children:"Cosa puoi chiedere"}),"."]}),(0,a.jsxs)(i.p,{children:["Non crea, non modifica e non invia nulla, e non mostra i nominativi di clienti e fornitori. L\u2019elenco dei limiti \xe8 in ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/introduzione/#cosa-non-fa",children:"Cosa non fa"}),", i tool uno per uno in ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/toolDisponibili/",children:"Tool disponibili"}),"."]})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Posso chiedere grafici?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"S\xec. Il connettore restituisce dati strutturati e l\u2019assistente li pu\xf2 trasformare in tabelle e grafici a barre, a linee o a torta. La resa dipende dall\u2019assistente: Claude disegna i grafici direttamente nella chat, altri possono limitarsi alle tabelle."}

1),(0,a.jsx)(i.pre,{children:(0,a.jsx)(i.code,{className:"language-text",children:"Usa Fattura24 e mostrami il fatturato mensile 2026 con tabella e grafico a barre.\n"})})]}),"\n",(0,a.jsx)(i.h2,{id:"fiducia-e-affidabilit\xe0",children:"Fiducia e affidabilit\xe0"}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Posso fidarmi delle analisi che produce l\u2019assistente?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Sui numeri s\xec: le analisi sono costruite sui tuoi dati reali, l\u2019assistente non inventa cifre e non usa dati di altri utenti. Il fatturato che ti mostra \xe8 quello che c\u2019\xe8 in Fattura24."}),(0,a.jsxs)(i.p,{children:["L\u2019attenzione serve sull\u2019interpretazione. In una risposta convivono il dato, che viene dal gestionale, l\u2019interpretazione, che regge solo se la verifichi, e l\u2019ipotesi, che nessun software pu\xf2 confermare. Il rischio \xe8 che arrivino tutti e tre con lo stesso tono sicuro: come distinguerli \xe8 spiegato in ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/introduzione/#lassistente-pu%C3%B2-sbagliare",children:"L\u2019assistente pu\xf2 sbagliare"}),"."]})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Come verifico che una risposta sia giusta?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"In tre modi, dal pi\xf9 semplice al pi\xf9 utile:"}),(0,a.jsxs)(i.ul,{children:["\n",(0,a.jsxs)(i.li,{children:[(0,a.jsx)(i.strong,{children:"Parti da un numero che conosci."})," Prima di un\u2019analisi importante chiedi il fatturato di un mese che ricordi: se torna, il connettore legge bene i tuoi dati."]}),"\n",(0,a.jsxs)(i.li,{children:[(0,a.jsx)(i.strong,{children:"Chiedi i dati grezzi."})," Aggiungi al prompt \xabmostrami anche le righe di dettaglio\xbb oppure \xabelenca i documenti su cui si basa questo totale\xbb, e confronta con quello che vedi in Fattura24."]}),"\n",(0,a.jsxs)(i.li,{children:[(0,a.jsx)(i.strong,{children:"Chiedi il ragionamento."})," Dopo un\u2019analisi, chiedi cosa ha considerato e cosa non ha potuto considerare:"]}),"\n"]}),(0,a.jsx)(i.pre,{children:(0,a.jsx)(i.code,{className:"language-text",children:"Mostrami i dati grezzi su cui si basa questa conclusione,\r\ne dimmi cosa hai considerato e cosa non hai potuto considerare.\n"})})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"L\u2019assistente risponde con conoscenze generali invece che con i miei dati. Perch\xe9?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Perch\xe9 non gli hai chiesto di usare il connettore, o perch\xe9 il connettore non \xe8 abilitato nella chat. Se non gli dici di consultare Fattura24, l\u2019assistente pu\xf2 rispondere con quello che sa in generale, soprattutto se hai pi\xf9 connettori attivi."}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Due accorgimenti risolvono quasi sempre. Controlla che il connettore sia acceso nel menu degli strumenti della chat. Poi inizia il primo prompt con \xabUsa Fattura24 e\u2026\xbb: da l\xec in avanti, nella stessa chat, l\u2019assistente resta sui tuoi dati. Se un dato non c\u2019\xe8 in Fattura24, o non \xe8 esposto dal connettore, l\u2019assistente dovrebbe dirtelo invece di inventarlo."})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Chi \xe8 responsabile se prendo una decisione sbagliata sulla base di una risposta dell\u2019assistente?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"La responsabilit\xe0 delle decisioni operative e fiscali resta tua e, dove serve, dei professionisti che ti assistono. L\u2019assistente \xe8 uno strumento di supporto, non un consulente con responsabilit\xe0 professionale."}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Fattura24 mette a disposizione i dati del tuo account tramite il connettore. L\u2019elaborazione e le conclusioni le produce l\u2019assistente, secondo il contratto che hai accettato con chi lo gestisce. Per questo il connettore \xe8 pensato per aiutarti a decidere, non per decidere al posto tuo: verifica sempre le conclusioni che contano prima di agire."})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Sono un commercialista e uso Fattura24 per conto dei miei clienti. Posso usare il connettore?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Il connettore si collega all\u2019account in Fattura24 di chi fa l\u2019accesso. Se entri con le credenziali di un cliente, o con credenziali delegate, il connettore vede i dati di quell\u2019account."}),(0,a.jsxs)(i.p,{children:["Prima di usarlo sui dati di terzi, verifica che il cliente abbia capito e accettato che i suoi 

1numeri passeranno dall\u2019assistente AI che usi. Il quadro completo \xe8 nei ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/termini-di-utilizzo-e-informativa-privacy-connettore-mcp/",children:"Termini di utilizzo e Informativa Privacy"}),"."]})]}),"\n",(0,a.jsx)(i.h2,{id:"privacy",children:"Privacy"}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"I miei dati vengono usati per addestrare i modelli AI?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Fattura24 non ha accordi con i provider degli assistenti per condividere i tuoi dati a fini di addestramento. Il trattamento delle conversazioni dipende per\xf2 dal provider che usi, Claude, ChatGPT o altri, e dalle impostazioni del tuo account presso di lui."}),(0,a.jsxs)(i.p,{children:["Cosa controllare e dove \xe8 spiegato in ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/configurazione/#privacy-delle-conversazioni",children:"Configurazione"}),". Il trattamento lato Fattura24 \xe8 nei ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/termini-di-utilizzo-e-informativa-privacy-connettore-mcp/",children:"Termini di utilizzo e Informativa Privacy"})," del connettore."]})]}),"\n",(0,a.jsx)(i.h2,{id:"problemi-e-supporto",children:"Problemi e supporto"}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Il collegamento non parte, o l\u2019assistente dice che il connettore non \xe8 attivo."})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Controlla, nell\u2019ordine:"}),(0,a.jsxs)(i.ul,{children:["\n",(0,a.jsxs)(i.li,{children:["che l\u2019indirizzo sia ",(0,a.jsx)(i.code,{children:"https://www.app.fattura24.com/mcp"}),", seguito dal parametro finale solo se colleghi ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/configurazione/#collegare-pi%C3%B9-di-un-account",children:"pi\xf9 di un account"}),";"]}),"\n",(0,a.jsxs)(i.li,{children:["che il connettore sia acceso in Fattura24, nella sezione ",(0,a.jsx)(i.code,{children:"App e Servizi Esterni"}),", e che il tuo piano sia attivo;"]}),"\n",(0,a.jsx)(i.li,{children:"che le credenziali di Fattura24 e il codice OTP, se lo usi, siano corretti;"}),"\n",(0,a.jsx)(i.li,{children:"che il browser non blocchi finestre o reindirizzamenti: AdBlock ed estensioni simili, come Privacy Badger, possono bloccare la finestra di accesso a Fattura24."}),"\n"]}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Se il problema resta, scrivi all\u2019assistenza con le informazioni indicate nell\u2019ultima domanda di questa pagina."})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Una domanda non viene completata."})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"I casi comuni sono tre: i dati non sono presenti in Fattura24, il tuo utente non ha i permessi per vederli, oppure il connettore non espone ancora il tool necessario. Nell\u2019ultimo caso l\u2019assistente pu\xf2 proporti di inviare una segnalazione al team di Fattura24, e l\u2019invio avviene solo dopo la tua conferma."}),(0,a.jsxs)(i.p,{children:["C\u2019\xe8 poi il caso della domanda troppo vaga: senza anno o tipo di documento il connettore non sa cosa restituire. \xabMostrami le fatture\xbb non basta, \xabUsa Fattura24 e mostrami le fatture di vendita non pagate del 2026\xbb s\xec. Le regole per scrivere una domanda che funziona sono in ",(0,a.jsx)(i.a,{href:"/mcp/esempi/introduzione/",children:"Come fare una domanda"}),"."]})]}),"\n",(0,a.jsxs)(n,{children:[(0,a.jsx)("summary",{children:(0,a.jsx)("strong",{children:"Quali informazioni servono per una segnalazione all\u2019assistenza?"})}),(0,a.jsx)(i.p,{children:"Indica:"}),(0,a.jsxs)(i.ul,{children:["\n",(0,a.jsx)(i.li,{children:"l\u2019account di Fattura24;"}),"\n",(0,a.jsx)(i.li,{children:"l\u2019assistente AI che usi;"}),"\n",(0,a.jsx)(i.li,{children:"data e ora del problema;"}),"\n",(0,a.jsx)(i.li,{children:"il prompt che hai scritto;"}),"\n",(0,a.jsxs)(i.li,{children:["il messaggio di errore e, se c\u2019\xe8, il codice di riferimento mostrato dall\u2019assistente, per esempio un valore che inizia con ",(0,a.jsx)(i.code,{children:"ofid_"}),";"]}),"\n",(0,a.jsx)(i.li,{children:"se il problema si presenta sempre o solo con una richiesta specifica."}),"\n"]}),(0,a.jsx)(i.admonition,{title:"Non inviare credenziali",type:"warning",children:(0,a.jsx)(i.p,{children:"Non includere mai password, token, chiavi o codici OTP nelle segnalazioni. Non servono mai per risolvere un problema tecnico."})})]})]})}function u(e={}){const{wrapper:i}={...(0,r.R)(),...e.components};return i?(0,a.jsx)(i,{...e,children:(0,a.jsx)(d,{...e})}):d(e)}}}]);