1"use strict";(globalThis.webpackChunkdocs=globalThis.webpackChunkdocs||[]).push([[4219],{22775:(e,i,o)=>{o.r(i),o.d(i,{assets:()=>l,contentTitle:()=>n,default:()=>h,frontMatter:()=>t,metadata:()=>a,toc:()=>c});const a=JSON.parse('{"type":"mdx","permalink":"/glossario/c/cliente-dettaglio","source":"@site/src/pages/glossario/c/cliente-dettaglio.md","title":"Chi \xe8 il Cliente al dettaglio?","description":"\xc8 il consumatore finale; il privato cittadino, il libro professionista o l\u2019artigiano, le onlus, le imprese con meno di 10 addetti e 2 milioni di fatturato.","frontMatter":{"title":"Chi \xe8 il Cliente al dettaglio?","hide_table_of_contents":true,"description":"\xc8 il consumatore finale; il privato cittadino, il libro professionista o l\u2019artigiano, le onlus, le imprese con meno di 10 addetti e 2 milioni di fatturato."},"unlisted":false}');var s=o(74848),r=o(28453);const t={title:"Chi \xe8 il Cliente al dettaglio?",hide_table_of_contents:!0,description:"\xc8 il consumatore finale; il privato cittadino, il libro professionista o l\u2019artigiano, le onlus, le imprese con meno di 10 addetti e 2 milioni di fatturato."},n="Cliente al dettaglio",l={},c=[];function d(e){const i={a:"a",em:"em",h1:"h1",header:"header",hr:"hr",li:"li",p:"p",strong:"strong",ul:"ul",...(0,r.R)(),...e.components},{Head:o}=i;return o||function(e,i){throw new Error("Expected "+(i?"component":"object")+" `"+e+"` to be defined: you likely forgot to import, pass, or provide it.")}("Head",!0),(0,s.jsxs)(s.Fragment,{children:[(0,s.jsx)(i.header,{children:(0,s.jsx)(i.h1,{id:"cliente-al-dettaglio",children:"Cliente al dettaglio"})}),"\n",(0,s.jsx)(o,{children:(0,s.jsx)("script",{type:"application/ld+json",children:'[\n {\n "@context": "https://schema.org",\n "@type": "WebPage",\n "name": "Chi \xe8 il Cliente al dettaglio?",\n "url": "https://www.fattura24.com/glossario/c/cliente-dettaglio/",\n "speakable": {"@type": "SpeakableSpecification","xPath": ["/html/head/title","/html/head/meta[@name=\'description\']/@content"]},\n "isPartOf": {"@type": "DefinedTermSet","name": "Glossario finanziario contabile","url": "https://www.fattura24.com/glossario/"}\n },\n {\n "@context": "https://schema.org",\n "@type": "DefinedTerm",\n "name": "Cliente al dettaglio",\n "alternateName": ["clienti professionali", "controparti qualificate", "Direttiva MiFID"],\n "description": "La locuzione \u201fCliente al dettaglio\u201d indica tutti quei soggetti che, nell\u2019ambito dei servizi finanziari e bancari, godono del massimo livello di tutela normativa. La definizione nasce a livello europeo con la Direttiva MiFID (Markets in Financial Instruments Directive, n\xb0 2004/39/CE e n\xb0 2014/65/UE), che distingue i clienti in clienti al dettaglio, clienti professionali e controparti qualificate.",\n "sameAs": ["https://www.consob.it/web/investor-education/profilatura-e-valutazione-di-adeguatezza"],\n "url": "https://www.fattura24.com/glossario/c/cliente-dettaglio/",\n "inDefinedTermSet": {"@type": "DefinedTermSet","name": "Glossario finanziario contabile","url": "https://www.fattura24.com/glossario/"}\n }\n ]'})}),"\n",(0,s.jsxs)(i.p,{children:["In senso generico e quotidiano, un ",(0,s.jsx)(i.strong,{children:"cliente al dettaglio"})," \xe8 semplicemente chi acquista beni o servizi per uso personale, direttamente da un negozio, supermercato o rivenditore. Si tratta del consumatore finale rispetto alla catena di distribuzione, in contrapposizione al cliente all\u2019ingrosso, che compra per rivendere."]}),"\n",(0,s.jsxs)(i.p,{children:["Il termine \u201c",(0,s.jsx)(i.em,{children:"cliente al dettaglio"}),"\u201d indica tutti quei soggetti che, nell\u2019ambito dei servizi finanziari e bancari, godono del massimo livello di tutela normativa. La definizione nasce a livello europeo con la ",(0,s.jsx)(i.strong,{children:"Direttiva MiFID"})," (",(0,s.jsx)(i.em,{children:"Markets in Financial Instruments Directive, 2004/39/CE e 2014/65/UE"}),"), che distingue i clienti in tre categorie:"]}),"\n",(0,s.jsxs)(i.ul,{children:["\n",(0,s.jsxs)(i.li,{children:[(0,s.jsx)(i.strong,{children:"clienti al dettaglio"}),": come tutti coloro che non sono n\xe9 clienti professionali n\xe8 controparti qualificate. Agli stessi si applica il livello massimo di protezione previsto dall\u2019ordinamento (",(0,s.jsx)(i.em,{children:"art. 4, p. 1, n\xb0 11 MiFID II, art. 35, c. 1, l. e RI"}),");"]}),"\n",(0,s.jsxs)(i.li,{children:[(0,s.jsx)(i.strong,{children:"clienti professionali"})," (",(0,s.jsx)(i.em,{children:"privati e pubblici"}),"): sono clienti che possiedono l\u2019esperienza, le conoscenze e la competenza necessarie per assumere consapevolmente le proprie decisioni in materia di investimenti e per valutare correttamente i rischi che assumono (",(0,s.jsx)(i.em,{children:"art. 4, p. 1 del MiFID II n\xb0 10 e art. 35, c. 1, l. d del RI n\xb0 3 e allegato, artt. 2 e 3 D.M. n\xb0 236/2011"}),");"]}),"\n",(0,s.jsxs)(i.li,{children:[(0,s.jsx)(i.strong,{children:"controparti qualificate"}),": sono clienti con i quali l\u2019intermediario che presta i servizi di esecuzione di ordini per conto dei clienti, e/o negoziazione per conto proprio e/o ricezione e trasmissione di ordini, pu\xf2 determinare o concludere operazioni senza essere tenuto, salvo un diverso accordo con il cliente, all\u2019osservanza dei\u201c",(0,s.jsx)(i.em,{children:"Principi di carattere generale e informazione del cliente"}),"\u201d (",(0,s.jsx)(i.em,{children:"MiFID II sub artt. 24"}),"), ad eccezione della \u201c",(0,s.jsx)(i.em,{children:"Valutazione dell\u2019idoneit\xe0 e dell\u2019adeguatezza e comunicazione ai clienti"}),"\u201d (",(0,s.jsx)(i.em,{children:"paragrafi 4 e 5; 25"}),"), ad eccezione dell\u2019\u201c",(0,s.jsx)(i.em,{children:"Obbligo di eseguire gli ordini alle condizioni pi\xf9 favorevoli per il cliente"}),"\u201d (",(0,s.jsx)(i.em,{children:"paragrafo 6; 27"}),") e delle \u201c",(0,s.jsx)(i.em,{children:"Regole per la gestione degli ordini dei clienti"}),"\u201d (",(0,s.jsx)(i.em,{children:"art. 28, paragrafo 1"}),"), rispetto a tali operazioni o a qualsiasi servizio accessorio ad esse direttamente connesso."]}),"\n"]}),"\n",(0,s.jsxs)(i.p,{children:["In Italia, questa distinzione \xe8 stata recepita e applicata da Banca d\u2019Italia (",(0,s.jsx)(i.em,{children:"nei provvedimenti di vigilanza e nelle linee guida sulla trasparenza bancaria e finanziaria, che richiamano la distinzione MiFID tra clienti retail e professionali"}),") e ",(0,s.jsx)(i.a,{href:"/glossario/c/consob/",children:(0,s.jsx)(i.em,{children:"CONSOB"})})," (",(0,s.jsx)(i.em,{children:"nelle norme sulla prestazione dei servizi di investimento, conferma che anche microimprese rientrano tra i clienti al dettaglio se soddisfano i criteri dimensionali della Raccomandazione UE 2003/361/CE"}),"), che hanno adattato le regole per garantire protezione anche alle piccole realt\xe0 economiche."]}),"\n",(0,s.jsx)(i.p,{children:"Tra i clienti al dettaglio rientrano:"}),"\n",(0,s.jsxs)(i.ul,{children:["\n",(0,s.jsx)(i.li,{children:"i consumatori f
1inali, cio\xe8 le persone fisiche che agiscono per scopi personali e non professionali;"}),"\n",(0,s.jsx)(i.li,{children:"i liberi professionisti e gli artigiani, quando non superano certi limiti dimensionali;"}),"\n",(0,s.jsx)(i.li,{children:"gli enti senza scopo di lucro;"}),"\n",(0,s.jsx)(i.li,{children:"le microimprese, cio\xe8 un\u2019azienda con meno di 10 addetti e fatturato o bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro."}),"\n"]}),"\n",(0,s.jsxs)(i.p,{children:["In pratica, includere le ",(0,s.jsx)(i.a,{href:"/glossario/m/microimprese/",children:(0,s.jsx)(i.em,{children:"microimprese"})})," nella categoria dei clienti al dettaglio permette di estendere loro la stessa protezione prevista per i consumatori, garantendo che la loro partecipazione ai mercati finanziari avvenga in sicurezza e con trasparenza. Questo approccio riflette il principio europeo di adeguare la tutela in base alla dimensione e alle capacit\xe0 di comprensione dei soggetti coinvolti."]}),"\n",(0,s.jsx)(i.hr,{}),"\n",(0,s.jsxs)("div",{className:"glossarioBox",children:[(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/a/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario A",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"A"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/b/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario B",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"B"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/c/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario C",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"C"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/d/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario D",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"D"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/e/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario E",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"E"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/f/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario F",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"F"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/g/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario G",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"G"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/h/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario H",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"H"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/i/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario I",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"I"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/j/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario J",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"J"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/k/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario K",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"K"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/l/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario L",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"L"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/m/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario M",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"M"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/n/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario N",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"N"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/o/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario O",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"O"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/p/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario P",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"P"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/q/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario Q",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"Q"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/r/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario R",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"R"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/s/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario R",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"S"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/t/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario T",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"T"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/u/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario U",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"U"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/v/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario V",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"V"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/w/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario X",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"W"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/x/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario X",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"X"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/y/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario Y",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"Y"})}),(0,s.jsx)("a",{href:"/glossario/z/",className:"glossarioBoxSquareLetter",title:"Glossario Z",children:(0,s.jsx)("strong",{children:"Z"})})]})]})}function h(e={}){const{wrapper:i}={...(0,r.R)(),...e.components};return i?(0,s.jsx)(i,{...e,children:(0,s.jsx)(d,{...e})}):d(e)}},28453:(e,i,o)=>{o.d(i,{R:()=>t,x:()=>n});var a=o(96540);const s={},r=a.createContext(s);function t(e){const i=a.useContext(r);return a.useMemo(function(){return"function"==typeof e?e(i):{...i,...e}},[i,e])}function n(e){let i;return i=e.disableParentContext?"function"==typeof e.components?e.components(s):e.components||s:t(e.components),a.createElement(r.Provider,{value:i},e.children)}}}]);
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