https://carrotquest-io.vercel.app/component---src-templates-course…hapter-template-tsx-6186fb6d4bc5e7de22d7.js

1"use strict";(self.webpackChunkcq=self.webpackChunkcq||[]).push([[5406],{11911:function(e,t,a){a(96540);var s=a(64528);t.A=e=>{let t=new String;return e.list.map((a,s)=>{t+='{\n      "@type": "ListItem",\n      "position": '+(s+1)+',\n      "item": {\n          "@id": "'+a.url+'",\n          "name": "'+a.name+'"\n        }\n    }',s+1!=e.list.length&&(t+=",")}),(0,s.Y)("script",{type:"application/ld+json",dangerouslySetInnerHTML:{__html:'{\n          "@context": "https://schema.org",\n          "@type": "BreadcrumbList",\n          "itemListElement": ['+t+"]\n        }"}})}},13370:function(e,t,a){var s=a(14648),l=a(64528);const i={up:{hidden:{opacity:0,y:28,filter:"blur(6px)"},visible:{opacity:1,y:0,filter:"blur(0px)"}},left:{hidden:{opacity:0,x:-36,filter:"blur(4px)"},visible:{opacity:1,x:0,filter:"blur(0px)"}},right:{hidden:{opacity:0,x:36,filter:"blur(4px)"},visible:{opacity:1,x:0,filter:"blur(0px)"}},blur:{hidden:{opacity:0,filter:"blur(12px)"},visible:{opacity:1,filter:"blur(0px)"}}};t.A=e=>{let t=e.children,a=e.direction,r=void 0===a?"up":a,c=e.delay,o=void 0===c?0:c,n=e.className,p=e.style;return(0,l.Y)(s.P.div,{initial:"hidden",whileInView:"visible",viewport:{once:!0,amount:.1},variants:i[r],transition:{duration:.55,ease:[.22,1,.36,1],delay:o},className:n,style:p},t)}},40076:function(e,t,a){a.r(t),a.d(t,{Head:function(){return C},default:function(){return k}});var s=a(97201),l=a(11911),i=a(79936),r=a(96540),c=a(13370),o=a(90069),n="style-module--block--f4127",p="style-module--blockImage--cbf3d",m="style-module--blockTitle--0edf2",d="style-module--navHint--c0f39",u="style-module--navText--09cb8",f="style-module--planItem--2232a",A="style-module--wrapper--b95a7",g=a(64528);const x=e=>{let t=e.mp4,a=e.webm,s=e.label;const l=r.useRef(null);return r.useEffect(()=>{const e=l.current;e&&(e.muted=!0,e.load(),e.play().catch(()=>{}))},[t,a]),(0,g.Y)("video",{ref:l,className:p,autoPlay:!0,muted:!0,loop:!0,playsInline:!0,preload:"auto","aria-label":s},(0,g.Y)("source",{src:a,type:"video/webm"}),(0,g.Y)("source",{src:t,type:"video/mp4"}))},y=e=>{var t;let a=e.block;switch(a.type){case"hero":return(0,g.Y)("section",{className:"style-module--hero--f8585"},(0,g.Y)("div",{className:A},(0,g.Y)("div",{className:"style-module--heroGrid--3b5ea "+(a.imageFirst?"style-module--heroGridReverse--bc7be":"")},(0,g.Y)("div",{className:"style-module--heroText--2cddb"},(0,g.Y)("p",{className:"style-module--label--a7d3c"},a.label),(0,g.Y)("h1",{className:"style-module--title--38f7c"},a.title),a.lead.map(e=>(0,g.Y)("p",{key:e,className:"style-module--lead--5126f"},e)),a.signature?(0,g.Y)("p",{className:"style-module--signature--17688"},a.signature):null,a.buttons?(0,g.Y)("div",{className:"style-module--heroButtons--8f217"},a.buttons.map(e=>(0,g.Y)(o.A,{key:e.href,text:e.text,href:e.href,variant:e.variant,icon:"arrow"}))):null),a.image?(0,g.Y)("img",{className:"style-module--heroImage--9d440",src:a.image,alt:"",loading:"eager"}):null),a.stats?(0,g.Y)("div",{className:"style-module--stats--08353"},a.statsTitle?(0,g.Y)("h2",{className:"style-module--statsTitle--e81db"},a.statsTitle):null,(0,g.Y)("div",{className:"style-module--statsGrid--5c319"},a.stats.map(e=>(0,g.Y)("div",{key:e.value,className:"style-module--stat--76805"},(0,g.Y)("span",{className:"style-module--statValue--30775"},e.value),(0,g.Y)("span",{className:"style-module--statText--0ad82"},e.text))))):null));case"section":return(0,g.Y)("section",{className:n,id:null!==(t=a.title)&&void 0!==t&&t.startsWith("Глава 1")?"chapter1":void 0},(0,g.Y)("div",{className:A},(0,g.Y)(c.A,{className:a.image||a.video?"style-module--textGrid--66c2c":"style-module--textOnly--fe544",direction:"up"},(0,g.Y)("div",{className:"style-module--text--b444e"},a.title?(0,g.Y)("h2",{className:m},a.title):null,a.paragraphs.map(e=>(0,g.Y)("p",{key:e},e))),a.video?(0,g.Y)(x,{mp4:a.video.mp4,webm:a.video.webm,label:a.imageAlt}):a.image?(0,g.Y)("img",{className:p,src:a.image,alt:a.imageAlt||"",loading:"lazy"}):null)));case"cards":return(0,g.Y)("section",{className:n},(0,g.Y)("div",{className:A},(0,g.Y)("h2",{className:m},a.title,a.subtitle?(0,g.Y)("span",{className:"style-module--subtitle--19f18"}," ",a.subtitle):null),(0,g.Y)("div",{className:"style-module--cards--69b27"},a.items.map((e,t)=>(0,g.Y)(c.A,{key:e.caption||e.title||t,className:"style-module--card--bae1f",direction:"up"},e.caption?(0,g.Y)("p",{className:"style-module--caption--8752c"},e.caption):null,e.title?(0,g.Y)("p",{className:"style-module--cardTitle--40959"},e.title):null,e.text?(0,g.Y)("p",{className:"style-module--cardText--1f75f"},e.text):null,e.image?(0,g.Y)("img",{src:e.image,alt:"",loading:"lazy"}):null)))));case"gallery":return(0,g.Y)("section",{className:n},(0,g.Y)("div",{className:A},(0,g.Y)("h2",{className:m},a.title),(0,g.Y)("div",{className:"style-module--gallery--96f37"},a.images.map(e=>(0,g.Y)(c.A,{key:e,className:"style-module--galleryItem--1f040",direction:"up"},(0,g.Y)("img",{src:e,alt:"",loading:"lazy"}))))));case"lists":return(0,g.Y)("section",{className:n},(0,g.Y)("div",{className:A},(0,g.Y)("div",{className:"style-module--lists--e22af"},a.items.map(e=>(0,g.Y)(c.A,{key:e.title,className:"style-module--list--4360a",direction:"up"},(0,g.Y)("h2",{className:m},e.title),(0,g.Y)("ul",{className:"style-module--bullets--4044a"},e.bullets.map(e=>(0,g.Y)("li",{key:e},e))))))));case"plan":return(0,g.Y)("section",{className:n},(0,g.Y)("div",{className:A},(0,g.Y)("h2",{className:m},a.title),(0,g.Y)("div",{className:"style-module--plan--b4174"},a.items.map(e=>{const t=(0,g.Y)(r.Fragment,null,(0,g.Y)("span",{className:"style-module--planLabel--3769a"},e.label),(0,g.Y)("span",{className:"style-module--planTitle--2ff8e"},e.title),e.text?(0,g.Y)("span",{className:"style-module--planText--ab

118d"},e.text):null);return e.href?(0,g.Y)("a",{key:e.label,className:f,href:e.href},t):(0,g.Y)("div",{key:e.label,className:f},t)}))));case"links":return(0,g.Y)("section",{className:n},(0,g.Y)("div",{className:A},(0,g.Y)("h2",{className:m},a.title),(0,g.Y)("ul",{className:"style-module--links--79e87"},a.items.map(e=>(0,g.Y)("li",{key:e.href},(0,g.Y)("a",{href:e.href,target:"_blank",rel:"noopener noreferrer"},e.text))))));case"steps":return(0,g.Y)("section",{className:n},(0,g.Y)("div",{className:A},(0,g.Y)("h2",{className:m},a.title),(0,g.Y)("div",{className:"style-module--steps--6e362"},a.items.map(e=>(0,g.Y)(c.A,{key:e.num,className:"style-module--step--8d75c",direction:"up"},(0,g.Y)("span",{className:"style-module--stepNum--f55a8"},e.num),(0,g.Y)("span",{className:"style-module--stepText--d0c6f"},e.text)))),a.link?(0,g.Y)("p",{className:"style-module--stepLink--28fa8"},(0,g.Y)("a",{href:a.link.href},a.link.text)):null));case"cta":return(0,g.Y)("section",{className:n},(0,g.Y)("div",{className:A},(0,g.Y)(c.A,{className:"style-module--cta--d8872",direction:"up"},(0,g.Y)("p",{className:"style-module--ctaText--86f9c"},a.text),(0,g.Y)(o.A,{text:a.button.text,href:a.button.href,icon:"arrow"}))));case"download":return(0,g.Y)("section",{className:n},(0,g.Y)("div",{className:A},(0,g.Y)(c.A,{className:"style-module--download--5ce63",direction:"up"},(0,g.Y)("div",null,(0,g.Y)("h2",{className:m},a.title),(0,g.Y)(o.A,{text:a.button.text,href:a.button.href,icon:"arrow"})),a.image?(0,g.Y)("img",{className:"style-module--mapImage--46763",src:a.image,alt:"",loading:"lazy"}):null)));default:return null}};var b=e=>{let t=e.chapter;return(0,g.Y)(r.Fragment,null,t.blocks.map((e,t)=>(0,g.Y)(y,{key:e.type+"-"+t,block:e})),t.prev||t.next?(0,g.Y)("section",{className:"style-module--navSection--f6aee"},(0,g.Y)("div",{className:A},(0,g.Y)("div",{className:"style-module--nav--d4947"},t.prev?(0,g.Y)("a",{className:"style-module--navPrev--d17d5",href:t.prev.href},(0,g.Y)("span",{className:d},"Предыдущая глава"),(0,g.Y)("span",{className:u},t.prev.text)):(0,g.Y)("span",null),t.next?(0,g.Y)("a",{className:"style-module--navNext--957ab",href:t.next.href},(0,g.Y)("span",{className:d},"Следующая глава"),(0,g.Y)("span",{className:u},t.next.text)):null))):null)};var v={slug:"transformsales-course-part1",path:"/transformsales-course-part1/",label:"Глава 1",seoTitle:"Digital-трансформация маркетинга и продаж — онлайн-книга",seoDescription:"Онлайн-книга о том, как шаг за шагом перестроить онлайн-маркетинг и продажи: набор готовых сценариев без дополнительных бюджетов.",breadcrumb:"Глава 1. Как трансформируются маркетинг и онлайн-продажи",blocks:[{type:"hero",label:"Онлайн-книга",title:"Digital-трансформация маркетинга и продаж",lead:["Мы подготовили большую онлайн-книгу, в которой расскажем, как шаг за шагом перестроить онлайн-маркетинг и продажи.","Мы дадим набор сценариев, чтобы по-новому взаимодействовать с клиентами, поддерживать пользователей и увеличивать продажи без дополнительных бюджетов на маркетинг. Будем рады обратной связи."],signature:"Дмитрий Сергеев, CEO Carrot quest",buttons:[{text:"Читать книгу",href:"#chapter1"},{text:"Читать кейсы",href:"https://www.carrotquest.io/cases/",variant:"outline"}],image:a.p+"static/p1-03-6389ca2759c1193e93621eafb0d46c57.webp",imageFirst:!0},{type:"section",paragraphs:["Мы покажем, как шаг за шагом перестроить работу компании на онлайн-продажи и маркетинг. Следуя за нами, вы ещё до окончания курса увеличите количество лидов и продаж без маркетинговых бюджетов. А ещё научитесь быстро и эф

1фективно управлять удалённой командой продаж и поддержки.","Carrot quest — это сервис для увеличения продаж на том же объёме трафика сайта и оптимизации поддержки пользователей. За 6 лет мы помогли поднять продажи более 1000 онлайн-бизнесам: интернет-магазинам, веб-сервисам, услугам. Через месяц наши клиенты начинают получать в среднем на 60% больше лидов и на 25% больше продаж."]},{type:"lists",items:[{title:"Вы сможете",bullets:["продавать на сайте и собирать лидов с помощью онлайн-чата, чат-бота и поп-ап окон","делать видеоконсультации для клиентов и показывать товары онлайн","если клиенты ушли с сайта, возвращать их к покупке с помощью триггерных писем","быстро обучить команду удалённым продажам","контролировать, как работает каждый менеджер"]},{title:"Кому подойдёт",bullets:["руководителям продаж, которые хотят перестроиться без дополнительных затрат на обучение сотрудников","маркетологам, которые остались без бюджета на маркетинг","директорам, которые не хотят упустить возможности"]}]},{type:"plan",title:"План книги",items:[{label:"Глава 1",title:"Как трансформируются маркетинг и онлайн-продажи",text:"Чем онлайн-продажи отличаются от офлайн и что потребуется сделать в первую очередь."},{label:"Глава 2",title:"Как продавать онлайн",text:"Как вовлекать пользователя в диалог, планировать встречи и проводить онлайн-демонстрации.",href:"/transformsales-course-part2/"},{label:"Глава 3",title:"Как не терять клиентов",text:"Как собирать контакты и доводить лидов до покупки прогревающими письмами.",href:"/transformsales-course-part3/"}]},{type:"section",title:"Глава 1. Как трансформируются маркетинг и онлайн-продажи",paragraphs:["У многих владельцев бизнеса закрылись офлайн-точки, и нужно быстро перевести бизнес в онлайн, чтобы не потерять деньги и клиентов.","Посетители приходят на сайт, но покупают мало. Менеджеры не понимают, как консультировать клиентов, чтобы доводить их до продажи. Полный хаос и неразбериха, и нужно срочно переобучить менеджеров и поднять продажи до докризисного уровня."],image:a.p+"static/p1-04-80805a0d1df71dc46240d72c0f6ff7f9.png",imageAlt:"Иллюстрация к главе про трансформацию продаж"},{type:"cards",title:"Чем онлайн-продажи отличаются от офлайн-продаж",items:[{text:"Посетителям сайта сложнее сделать выбор: они не могут увидеть товары своими глазами или потрогать их."},{text:"Менеджеры не могут вовлечь клиентов в диалог и убедить их купить товар."},{text:"Менеджеры тратят много времени на звонки клиентам."}]},{type:"steps",title:"Что нужно делать",items:[{num:"01",text:"Наладить коммуникацию с пользователями сайта"},{num:"02",text:"Организовать удалённую работу отдела продаж"},{num:"03",text:"Анализировать результаты и улучшать процесс"}],link:{text:"Как мы сами перешли на удалённые продажи",href:"/blog/carrot-remote-sales/"}},{type:"section",title:"01. Как наладить коммуникацию с пользователями сайта",paragraphs:["Когда пользователи выбирают товары, менеджер подскажет, ответит на вопросы и поможет принять решение. Так посетители охотнее купят.","Вы можете начать общение с пользователями первыми: предложите помощь или расскажите о скидках. Как в настоящем магазине!","Часто клиентам удобнее общаться в соцсетях или мессенджерах. Если все запросы собираются в одном месте, менеджеры отвечают в чате, а ответы уходят в соцсети, мессенджеры и на почту."],image:a.p+"static/p1-11-fd043d17147da78cd5679412a40e694b.webp",imageAlt:"Общение с пользователями сайта в чате"},{type:"cards",title:"Какие инструменты вам помогут",items:[{title:"Онлайн-чат для сайта",text:"Самый удобный способ общаться с теми, кто зашёл в ваш онлайн-магазин. С его помощью вы можете консультировать и помогать клиентам с выбором.",image:"data:image/png;base64,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

1LpuPzztVqgrytTD+otd4xQpiZi/l6nGdvb3SRuy2fPwpMG0BSXXtNR0z8pyxhPv1pTrmCn/nPyKuN4LK6nezQlTa155fozv7aUd6sGKoAAAAJcEhZcwAACxMAAAsTAQCanBgAABzMSURBVHja7V15WFNX2kcgCQYBURZBwYVNVEQUkdWVVqrgbqdO62jtOtPOPt/6PDx5EiCJCWR7CAkJCUuQALKDVcBWBVSoC1OXumtrxxlrO/vyrX9855y75N6bm4VFwK+8BO7l5ma5v7zv77zbOfHwmAjhcbk8j2lxjhE/xMsrLCEuOy0sZBotJ8KPTd+Yne0fwSkK8A9OTwibxsoBTjFxQUUU4fjHc6dRYcEpJziiiCGhW6a1is5OXlti0jICiuyEs9FrGh0aO+0OCmLBCUhQ1rRSUdgpO7TIoQSHTSOECTc225+hThHBcdlxu3H0IuKnlQqJV/w6hrllJMeHeHB5/DSM3qODA6dR8uCH5WVyaDD5ZyTwcR0K88eVKmQaKK90fypOEZl5W2LC+MS9MdNIEQQVtpvKT5ygdC8elZJCgrE7ArK+64aXQx3wAlLzYpnueDoOYfx3W6HiaAOef3qMvTc6jRRwoMLSKTgFBWdu4dufFbjxO299gMhDbUwekBkb6MXmMsXi1hn6XWV07pYMahwcHOvIXcrC0wr+Md/NUDgknULknAB/x6YVi3sJnDTWJ/J0JZE2WcKQRUyZzS4LGbIHk9ehvAFl3zJS1vuMc8pgt02hOMHpOWwExfCnitLZbHN27iq6vMyQlyiygSIrGbLUJnOcyVwW+de1q0mJGk+kuF45NlcT+JnO079hqfiZyWzZvFw/4aSL6Ncf5ROyddl4KlQCJQMVkeflIvIlGJ2Tw3biS8IpIL8mgcpfvXn8KglbkknD46Rmp7nK0HGzCV+LbeyLXCmcCjplQ2rmrPECKiwtNJrMjie7MZxxk4kEMdvJs+dMAaQ++dyG1Dyf8cqtpJL+0zrAT+5gG+cMqdfDJx+owt/lU2hqfLJoXslkySU1Lsu9cksIkbdKZbE+T5LQC/3gXmFhoRDdHInQ7cMi4tnYz3aA1NrF44JTVjI54vkneLlZlyIIvSiDhdE8N+Dv1m/43r0bDZV1dXWVDQ1+DSeHb9wYPgmk7tKlk8MnL9XVNTSchHsNdfX1dXUn6y/V1w9fOlkP766vP3myoaEO/lN/8hK4F55Rf+kkeJr6S2CnfhgcaKgHR8Ctrr6hrkEIfivB61Rir115nUJTM8aBycOSiREvYl16GN9tfIOdMPqSpZg+3Tjt+/Ch9Cgup48KpA8fCnzBz1Hfo2DjC4/6gqO+2Anw8FEBdhTuCdDd8Fxf4jnAP6fRQfwP2AiIu0/DX/Dn9A2kWp+eIIHynjd2oGJtsUtQGn8ExmxDKsH+UQvnog/1BrjYSZCHRyBShV/ZVCpx2djLCcGkZxCaPqLSHWl9oSwBzxuQ0OvuIaCk0olG6ugwRKryMwpNjdWb4ibYhry4hJHVOLcQg0AGSwi9yq9QePKmL/x8H8p+A0QKRIBB5gZwY8AWfi43G5DxfWxDaueMMfpQ2YTl+WfkBI401RdNRIeBLITuV3fvIXzfp0/+T8/F9vaBzubOzqbmpqbm5uYmsdNLVcpkzZ1KWVOzUixTK7u7xUqloanb0G1Qdjcp1c5hAh+NWiZQP8McdFso4x010pYnHo/v5eXF53L5IKIDlocPeRHJMYH8Efob3N2E1cbZD5aLlt64Cd/4zXt1JZYCKMfPngK3s2ePX2hscnqxYoO45dTxvoELp/oa+/vae3oGBtovXui52AP2z/Y1uVIpNcCypZo58o2IpvhZeWnxCWnZwRuT4/Jy4nJi+VmEQxSQPoreAhKpInukeAuPIIY6PVwplOsLqFLRonR1sYYe/Nzi4gK6nG3xdfFYmVoqbtKXIwf9o1HQFDckPmdjQFF0UQC1Duw/OiZnDn1FmYyHc3e9twkx1M1LfkJRdRn1Wk/1u6AgsXjobIEDOdUC7nfKUWqxVD1wylKCkMqn0JSbQR8vK5XjsK2AkxkzqhYoIoteVMToduFvQzgJjkKghKIaBeVae5pd0Yy087gjoI63CMRKmYuHSxsLCqyIpj7Np3hTbgZ9/I2OcfLPCRxdrxh3IzloUp1V3v5tKQinG/UNcKgWdUnISy2+6BwosVIsbWp3BNTZTqnA4NT6gL6pW04VlGpRHuFTKk25ScJhQQ6BSo4ZbeAYSLBc0BbK0f0HfpSCMZQfFoGJLDagGtUuuNxX0OzQ9CoAUDKntgfUTTlQUVCgKWcSuts0RUOKQzVEtnHLXd+edDBsYPPe/hH80H1T7tXjAbLIRugV/TKnNCNWC5SdFxxq1BA2rjnhcoFUOQDGAAlGU7+zeVPe7tKUBzce8hToYM3MyEhO20itvKSOugIVSOaG+QyGSnnvZ5VkLq0KJ/TiU41qoBSOaQbcpe53qFEXWsS+zjhKqlYKpLJGOFgqrCKoUl9REsMjSKGH5GQmx4eBTh4Pbh6tFyp01BUo0vrIoW//h4hFfD/Y/7It64gTenFfM1Ang9qxUy6TqhuLHY56nVLfbidA+QJ1k8oeo8GgTAuR+oQSyiTuG1X4QuOs0fc+8chgBk8lcHd9gBgq5Z39WCIBQ8oswShKCaIMtcwxTmJB950Cx6OeVKA0OPProen1Y6OmXs5Md7qZmwJOOZ8fGBgIFIrPDUz3p7PV7tHyFDctgIoUd9eHmOW9c2AXb/ZcEijMQ4eW56tWqh35UmKZTNly0bFGDYkFaicOK7RLafcA7l7UMkOZ/J2ujI8LI5ewvOTk3dkZwcFxCdm7c4iMXURGEJNkRmp8yWSRGagl923Mh0p5bz+XmhkWlWsQG6thOOfMO5A1nnKiUWKx2vFQIPWFH0FTH3F6LzQ+EcX48qOcje9egSFb4jLXrQsOiGZxDlLjs7CUSUB2yCi9BK+cCJvjyXtzE/psNx3g0TLDwENXFBS3NwMOcXKpAChBi0N/E+AMgJI6cy5kUlkzEQEVqKoRoZ+gpND3ObWNDP8Ax95mFj+Hg3uNo0WKR/QugrCPizsHm95GT7aEUuqrKbhwpxt5AM78IOXjC46Banb6aClS1mbb4xFNFVIzLisWOw01HIcvEbuzeIFEO13eaB1PHtG/UZQZeCAFcw7e5OOJBBtS5rPNAudAAS5X9xc7Nj3gcKqdeeZKX4G4k8JxiKb8rrsb9MVGOO4fXxfI88CNrygghzfqTjTS0XgHjXmbtvFpmWEkJX/pdJF3Aw6jYcCx6fWAUc/gTCENgMxbKG6YxIh8hBPu0pTj+AUbq+Jx04xIHy2j8+JJYz4IFWrbfnIUPUwSeuElg6ssiVhq6HOoUcUD3VKpM6DAoCmQNlFNV1UFq1yffuSuNxVo6yGP5nCCQiNoOuXhRRjnulGHfbwE0r6fCFI2HbAh7rkKJ/TCSpTOcx7ryTovOlSo4jtKF5YLHfNmGtKmEkaVPX/NYufdYsFQawL8Q0ODs+O2xFF7W9d5eYTgbByQHDj6DDyptk82bdsFgQKgg95iHuhIwIqUfsOnydy2lD3hLRC3OAxgCgraux3kyeETwucU+wqUjT0VlIdIOoSMWkP+glkuGsbSgoOzs2PDYkAMswUHJtUfC4p58bg++MeOvgRNDApFnPe37dq1603s9vaut7f9ApRBQfVz+N5R0g0wsHhTSmhWTXd62gdAnr297+IFlAKGWWCwc7G950Jfk5QtjlYD7wv7UQtkzQN001XY0ZT3dlfXyA0M5HuhjzkEyyRF+yfAiwuN9eCmj8M8Kn4moVPvb7JJyqaUlNOnYXXy6FEpxcbEbIYnhhkAAKISiFppgAI2sMoADhgMSgdJUTGI8sBZADF1Sw9DDctQCp2KVOI+d6+RF4MlPAMywxIisNo4OW6lpvFHjRRZ7uMcTEnxhUJsoGs1moqoGPCOGMNQbZD5Ok/aiWUGtdo+SWOCuSkRJY/g3JuiW8luYnIZLxv469F5lBxoaMKodYqXQDj/Eb/ctm3bASBvg+22Dw/87Ma9e/duCpxeqQxycXdLZ2fzUONQ/+P+x42NQ539oBbT39/f3NLYeKf9zpChWcyenMHBVPsaBiqYSNVCQq+kRMfeSW7npvAZU0EJXD4yvjBKail4DP3R5PAakEaDO3KpsLLyiCu1UqvFgMyLKyieVDFt297Z3tPsvDoh67ZTKYWRWRLdut1toJCRBGUCOwsLxbNJIaE4ccXwxlBWJSqjjCrWornCwrqHWPcFXgsG1GLHUeqhTmlzX4Uj/6CvaaCguP83ToGSDdk9HKMpqo+wer27WSQ07AXlgYvhwlgvAs7cCMP8Tk76WOal8/I4rF1BrwNvalgwfOkmbFnBfKEn33zzzfsHDz4R28Z58Z0KULxTD7F758Xthn6w6TNInWWDZfbFCZ2cYXxu0xRmIsDyYPSfCfs34VRYL8xwAsY234WZysMBzC2sHD56Q1hYfwS5hjLBwfcxDY4u+uagGMIEBi4xTG8e7+8WNLFlW44/7sYgvNjp66htQSYTt9g/0ixkIrXArYYErxg0jREDChkfJzPQ1qGZOra5CTHE4BcRS6WpDXVHTh8BHRSFDfduKsViwxNKrM55AswOcHJT43FMdVq6xU1Ddy7QNOvUQKfhMWZXxReGlFIHQYyBLekOE8PUDDrwptzyePIw/wDjEV4WsLkgtBAELz4I5DwDksc23yWW0CkOZQTlLfrFTd8jDVhLnLGv88n79KDzCaCs7qGeYqIMcXHIIFM2tQxcPFtRDKWip7FZ3TxAKBqoU3SzNhWJu++wGG5pK0DqE2oeYatbNBWPNQPjAxx0N4m2FH5WfPrunLCxLZ9Bpl2Ksskn4r75wemHN+uJlMv5K3a5sYOGx+1Ut7r4YmOT72/Eyu5O6CsMdRoEMlqeuLinWUaDSgpajMRNjRfYwmpTiYgRyqyY704vAmKjiI24jYVkFEUHZNtKc2NevcbWwuHvxYWNNPz9b76T4nv0Xh0WHxfK/3rMPpPxTTvzEouPDzQ+bm6SQd2RdXf2MwfE4+0tTQYl8knFwDFvauzv7zvOnn7osMu4LPBxpysRml5oHl5M58GINiLBY/yE7LIuCnjnQ+B7bnsPlI99bw4T7ahfPnpKnHDmypWrV3HYvmbzDIpPnQVOZ+OdgQtsGBw/e7G9705

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"},{title:"Триггерные сообщения в чат и поп-апы",text:"Первое сообщение пользователю можно отправить без участия менеджера — нужно просто задать триггер для его показа. Если пользователь ответит, менеджер подключится и продолжит диалог.",image:"data:image/png;base64,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

1kfIb4r/PCm7eAZAOsdXyGGJxc/Iv4zKLpxxSG/aYXBKSqh35mUXzs7/hCSgUImJ+dvEXRnG8wdEav5QH/SQ/HZhSHbx/DuqGWzaTKGo+BH8NvKhzOLZaf8f5yCEUoCHpUvgGfsC4Dlx5HX7t5VPv35q4IS9vf1H756yfwf0f/ett8S5/M2P3sHfvHtK4sDvfvTum6d+7uQrO7xlTxzw1DsnwOs7bxy3t39X9Ompnad2vnWCzM52fmR/YufOUyfAjrfsT7xx1v6NI28c80cQyqwplP2H+SJ/e/NtKl5iPKr8CXhVO3ZU7diR94+ffO210++fff99+5PKym/Yn/3tB8eUlX9j/8bpY0eVld+2f/+9479RVlY+8rqy8rEPjoF9J987fvY9sEf5NL7/COgE2pHTv3nb/vgR5aNHzp54/bj9W6C/8smT8Guvqf0WQDh7Uvno0Y/ftn/9qBo8Nf71375/XPko+Pfax/CA74ELUP6A8vF7x09/8vGRt1/DPvkAn+7BazoHN+OlXrz927/an/yAsi7tk08oasqvvbzjEXgCuRSKpiOJx92KIqstoB4hKN0P+YCcdj+sKbN42Dk4v4EJBiyYGE9R9i2reLIRHgcd8FaHXEHhLrv2kU/B8UQA+1iT9ikOk1k8FA8kCowAguQeQu/w1XVkF08BAuEIPEwlgf/3gAfZp4klpg9kma8xU4SnS1NMv4kvR5A5PHj8wPE0oILEA9WCrOJxQvmPbrK4v8FqwvObhguTQgkKomgwRfuMXTREG8xIF+xvgYedCflaMQcT54NdK+3j0xbp7Ox8Rr+Ns88wqiPLsCXRd4dZ2vY4N0OOxfbouOioXp5h/JaW9N64kqyQqFyv6Jb4NLcOs6jItvXF9Ttc7+jC+nUFqXf8qyS7UWPDtyQeSGtpL/KUEyxvrp5KAslmQyN7hRdlxUg5LZXxqvB04oqNC5eKEXgUE9grzNMsWGtzTV95Vq19WfqvSI/2CRlNyG+K3SzJbpHta8Yj2OIseTQXNyUbi1cUP/gc/VYw4qimkvFT2iDZLdd17Xjo5RIHU/Ol080IL8SCln0SI519tsXWvqCDyiM+4GeDoM0PJPGIlisSjRFCWzseu90S1umg06JJd9vW0SzyvDZe4h4RXR4ydONBFIw9ZnYCT84v4Wt+HcgQCoxIPIcl9QHmZS52gUqg4W/oNHPzJFu6rTfYJ6CDPbSMDG8lOujs7Sq8A+HLb3pQL13g5kNs6B8QCMxcyI1wgSCJMCajLRq4RAYH3Oc94QI5usBy2wvh0dyKIsYfTNiHCu3j4CHJsbUQjzcZ4dG8dF50YpphbK5FrYXLtrxtFrFeUbyo2B0deeV7eFFeubG9tTuEHtqy3FV2twvosfjxMU4iXQSBaeZZJGeei3sYL4MuMFeixzExr3Y5y/RoAT2Eutw3pTcDVARRcKwESxObSDxGBRJ4gtJtwL3fYeaK28X1QC2Tqe9iDKsV+DkwjEplBDGYYEU+g4GpxXSUZAjNWWIsfijmdpogTYtwtjQBsOIBHA+DZ+vVQbODPIFpbXcVhMeBk7rFxBbRmsup5cDjfEOio/KYP4MHL4Io+oN8odV/1fGUGQ3jOoq6x80Gv8YM3urxaeyyzY0YfqALCpKW8VuvjVIRHlA+6baCDF+aIA75W6Sv5z4KjxYeCeDsthS4Nh/CnLcIws1ogiQQUwxf3MHdYn4mfKq7EB8cBPON1mVCfuNKXmIWuDL6PgolhmeJrlFgvkNjlUPqZ5XgYy69KDoN/kwTv6cWdgLXQmR9Rq+rUrhFLE0Qi0jCjJ7mzDCkZ+xmRO5LUsqIBUY1boF3pL0Wfn/3Fhid8Vo/W99B9QMF/3zxetVhSX3AhLeHzoOMytmC33tznrG04zG04uiEbUpqz6BReIuPGLc1C+Ra0Laaha1cyR7GDjqdAy1iRrPMpQSF0GgtcVvo9MRciIFhCLwxfDcqBKrlmZntS9d6wXqIQqcJhdIgwiNZD9GAeOS2o7e10eHoej2jpNm+MJzktcRIY2oLfGN5RnScEG9BhhduqCRB0R5KTKLABvC1Vho9gwMi0QsnkRIO7s0xcXYleaQnaWhgL6AE2ah+oOjfKs5v7pLjj4YZutEEgG2JuAmSQrQkznAmqgi3DT08DtxLbB8CJvK38iQBPYsJR9FecyW7DiZFq13gzSmPahF45qlBAPEgRszjmGvXB6p4PRHOz1nVrRo/zO3QySwJPFT9LJznvH1dlkXObl9EF/QD23fkQVmNRcFNN6owWnu90cCI6acfUErKBX7nEy+Q8wTDl3cWCseg2qSkA1Euv6Y+2of4QPf5+QID8oFgi3AkjynBvYq2nSNyJh83T9w4aWQ/LAS6aZbQiEw3JXoIA5qBJheeDnczOmhwfKbFEYehaulrUX+VfsPrVQnQVE2r2iemBF5oUZvwypwNceKWcw0hoh1zCcG90DarTWQPaEQvkaxOEngfMnaJSgMKQQsPkW2WYDgz89J4afU3kX6z6iTxlIVKxs92eK2u5aJwcY4m1IJnHj6i7k7EY9m1linspWYI8eSKsp5oOYFtO2R8OwuiU1B5XnqtFvaS822+H1wuJhx/jEwkuyH9RssVH5JqbfEgakdjtgVOBN6WUeJ9IB66oZpwRxQN139m5a8qn5PvR/ZJAW+tNwnrB9aYVDy14gIqiANkL7JQiDPm0oKHjmG5+KhEhXho+0QHa2v2tKXTEs22USivtH6tEAHtI+Rrowi2ND3q2iahGqIIkRZdmIjYITFkeRxQ4yTsQ/Gx2JOXx6S8uiaPkmxt6GDBQn/bJGkftV4YLa6St5XaRpjFRgmRnZaEF51BMFvEr/9VF0fkKxXIAm/1YWG+YIpJ6jc4/oSvlBuHioQy2tNwxX13Rlm6zaH1nF9Aegfh2S+cn9sVLIGHsY8mHQ/lUDMh1w5wVoY4FVfFeeteT0R48oX2KQ1dwQfQ34qk4Dmzj9BrRYVSxkEe+miP9DMbx+iLws0lsjwkJJL6kurX6qbgbajwN2kdJfW1RjS0gmfkSjmdJUzEM0JWDoq5SPZJU8WMmN2+aRlxZGK3r93VnE6PL//V4YWh+EF8ECbkg8BqyfKbGyoErBBWkYZ0UVnB22LF1XCQJ0oZ/BmGnnKQQ1pgrsfIwxW7QE6a0/5CPYrqow4FkN+KhXwtOT9njPSo96HlF6xW6AnhyNn5miErJXEkr7wWZUoiszJwytDQ9yXuQwbwRa0dSPfRIEmmcYwZDA3jX1FP1OOT/tYqtM9ByfqbRhwqPC3nawYnDa/fcBga6XBolfNs8Vp2KVgsDC4bfdG2WzqDgsW4hdNRdQgOTgwNmH3IFW1P9wJSjr7FzNe3pXDtbqeiJ7SPCM+K/IeJ67dleLBeW1x/RgEf8YnDxU/i8i5eULXShfW3yHBQjNPIa8GNYwlqA3LRPh1gyzw+j4lhO0jPdVu7gZK7kX0iwB2pPij0N2vJ+EH5nK04H0S64YLUJhb5kH4zcjml9mXkHIu6dJACoQOALgpHKim8w0IfoKXzeAByEccZxo1+O1FGOaC1ZjysRqRHU4HAsS5edf4UH39sCkX3TX874mn6Fi8igvWJu94uXmj3Qrt2kDRsSBYkXdN4gAgKaaDIAGLHtpYoxx0yS7SM940DQ7OLj8+ZtY2nEWiSvh78vlnBJlE9UXJg5MGrl4si2UeNE48iIMNNWJumlkfjaq7EQlSfwj2ogxQOubhJlWxjtyFNjmcYNoZkwQTzcW4zZnjRBDZpvmactRkoFFV561TE1++s8De1KJS+GZJ4tNCVKKVZiEkcjBmCeEpOVJtD+lpAJ01I0bckfBJ3QA4+drlJeJcGFIXeIWuLIUwHzTfWAIuHHlzVPmqx8M7S04l8QcsND2iJQjtR9BN49lLFyyjhwrDDCovk6OHNpExvQ+KvZcVM0B7DaEOLNYpw1UZU30kBeExE8VPDlowf6F42HNzPjSElCejtFpLyRL85A0U0bYc+6hkUjSJK5H9qkRaFIpHDgCrX9eVOBCXX4fM/YD4rX5Sf6rClxY8NLsSohZCobZIKV95Cn0MtiLfpvloiveO96lScRUmRp5nLS8WDRSiQ66vCRPmph7yEvxVCf5NDfqSFqMBuFfHYZokXfsyQhZDeEayaLwQ5a2gxXsn6ELgihKsnzOfyJU+cDvHYAIEWFIl8qMhiletgcHCWo7vtAYB6UfznUtZ9PVK3CnyUw6r1KpzfvDkYVg4rb0qeuaveViYPZy26ZR4V9ze7tvVfTwEf8MJq5K+2XgxD/GYXydjWAgO+5Xn1DLW8NHxktQvB/S3eZz3xIL5W90BUt2r9DUwDQKLSKgT8pWQTbvFcvYiR6jnDwkLK/Nx64EG/vyCMH0U9A2nzP4LEfYDY5MI7Dv3M2IC5RKPxVs42HoaPL3U94wflp9pwwtSE5DeFGnmp9rGDkdGe/gIEy6w1IydbwTRLEGW914uVwgKVKbncUqFC0p/wehXSKrtfzHuMOYnEMhgb3rou4AlWJ/MfoT5Q7KySWu8V2HjbemF4EU0NrsBRwygMRgwT+BOVCSeHKQwNDSozxifImKlG3Z1Eh7P4Au9YyrqvT0R4PEj78PUk5+ewXsjXnrzcQn1GkHMux+cQL2SH1x5ebG5IdHM0r7eQF51V6MKJjWtP2+FrFs2Lc+OFeBla0uD0tS1nXfFYQ/so9ojjUWxUkTb+yJV0JLp6WibZ0mxskdw2hxNxMELwAcdW+hqSkpj1x4Pms6p3kfHTs8LjUf1aia60huUu8TF/g/WwOeL1N8UU+RV41rweCc2XrjcfKNZQxPIfhcoVvTiW9DXiEZueWz88aMJUaB8peIx38zrSS2zNPW1tfhkcOUtO0Lrigfm2YhMmbh9UjZNkOAZDLaacc6g83cx3X1YzLz3E19LSMikpy7e5PdzSMj6kecuWA+1xvkm2SQfiE

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"},{title:"Единое окно для всех сообщений",text:"Вы не потеряете ни одного клиента. Собирайте все сообщения из соцсетей и мессенджеров в одном окне и отвечайте быстрее.",image:a.p+"static/p1-14-456474cadb22fd31053c61ec99356046.png"}]},{type:"cta",text:"Разберём вашу воронку и подскажем, с чего начать",button:{text:"Получить бесплатную консультацию",href:"#open-demo-pop-up"}},{type:"section",title:"02. Как организовать удалённую работу отдела продаж",paragraphs:["Чтобы передавать менеджеру только целевых клиентов, используйте стандартные квалифицирующие вопросы.","Если у клиентов много вопросов, будет быстрее решить их, созвонившись. А ещё вы можете показать свой товар лицом, организовав видеозвонок с клиентом."],image:a.p+"static/p1-15-2500d1b3619deaf7a351a577f1c18fd2.webp",imageAlt:"Удалённая работа отдела продаж"},{type:"cards",title:"Какие инструменты вам помогут",items:[{title:"Чат-бот",text:"Квалифицирует лиды и экономит до 15 минут вашим менеджерам.",image:a.p+"static/p1-16-e8fbb77651fd18d87ba80e7c5ead383d.png"},{title:"Интеграция с Calendly",text:"Назначьте удобное время для звонка в два клика, не покидая чат.",image:a.p+"static/p1-17-909256a5c9ecefbea6b2fe1abd7ca078.png"},{title:"Интеграция с Zoom",text:"Пригласите клиента на демонстрацию, просто поделившись ссылкой в чате.",image:a.p+"static/p1-18-c0dff70c47aa68c2e637af5c67e74e1c.png"}]},{type:"section",title:"03. Как анализировать результаты",paragraphs:["В онлайн-магазине вы можете собирать данные о каждом клиенте — например, сколько времени человек провёл на сайте и какие товары смотрел.","Важно, чтобы ваша поддержка отвечала клиентам быстро и действительно помогала решить проблемы. Вы можете следить за производительностью своих менеджеров: прочитать любой диалог и оценить, насколько быстро и качественно они отвечают."],image:a.p+"static/p1-19-8fba3f40b26473a360e0a9b9e8a56826.webp",imageAlt:"Аналитика поведения клиентов и работы поддержки"},{type:"cards",title:"Какие инструменты вам помогут",items:[{title:"eCRM",text:"Собирает и хранит все данные о клиенте, включая его поведение на сайте. Помогает вам знать о клиенте всё.",image:a.p+"static/p1-20-c2fe9e853af23af7f98acebe55490839.png"},{title:"Аналитика диалогов",text:"Все ключевые метрики в одном месте. Узнайте о скорости ответа операторов и оценках пользователей.",image:a.p+"static/p1-21-52ff6118c2530aefd3b8e7aea949e3f7.png"},{title:"История диалогов",text:"Мы сохраним всю историю общения, чтобы вы могли проконтролировать работу менеджеров.",image:a.p+"static/p1-22-3e5c027b48b4905aecff16b1e26b28c0.png"}]}],next:{text:"Глава 2. Как продавать онлайн",href:"/transformsales-course-part2/"}};var h={slug:"transformsales-course-part3",path:"/transformsales-course-part3/",label:"Глава 3",seoTitle:"Как не терять клиентов — глава 3 курса о трансформации продаж",seoDescription:"Третья часть курса: как собирать контакты посетителей сайта и доводить лидов до покупки прогревающими письмами и Ð

1½Ð°Ð¿Ð¾Ð¼Ð¸Ð½Ð°Ð½Ð¸ÑÐ¼Ð¸ о корзине.",breadcrumb:"Глава 3. Как не терять клиентов",blocks:[{type:"hero",label:"Глава 3",title:"Как не терять клиентов",lead:["Собирайте контакты клиентов, чтобы напоминать им о брошенной корзине и возвращать на сайт. Доводите до покупки с помощью прогревающих писем, акций и бонусов.","Бывает так, что пользователи приходят на сайт в нерабочее время или не готовы купить сейчас. Если не получить их контакты, они уйдут с сайта, и вы их больше никогда не увидите."],image:a.p+"static/p3-02-7e6d9119c4498a2aac824d61ce56bdc4.webp"},{type:"steps",title:"Что нужно делать",items:[{num:"01",text:"Собирайте контакты"},{num:"02",text:"Работайте с лидами"}],link:{text:"Как мы сами перешли на удалённые продажи",href:"/blog/carrot-remote-sales/"}},{type:"section",title:"01. Собирайте контакты",paragraphs:["Если пользователь пишет в нерабочее время, настройте автоответ в чате, который будет собирать почту или телефон, а вы перезвоните или напишете, когда будете на связи.","Бывает, люди ночью импульсивно оформляют доставку продуктов. Если им непонятно, сколько помидоров привезут, они бросят заказ. Автоответ обнадёжит — только не забудьте с утра ответить.","Если пользователь собирается уйти с сайта, предложите скидку или бонус с помощью поп-апа, чтобы получить его контакт и позже активировать в покупку. Случается, что вот этот телефон за такую цену тебе не нужен, а со скидкой как раз вписывается в бюджет."],image:a.p+"static/p3-04-d894c420e526642f15c689cc8e95ff02.webp",imageAlt:"Сбор контактов в чате и через поп-ап"},{type:"cards",title:"Топ-3 сценария",subtitle:"для сбора контактов",items:[{caption:"Пользователь смотрел товары и не положил в корзину. Показываем поп-ап:",image:a.p+"static/p3-05-147670710a006517c8ffcb98a7f708c3.png"},{caption:"Пользователь написал в чат в нерабочее время. Отправляем автоответ в чат:",image:a.p+"static/p3-06-26736eb39302aada6e664d020d6a0e7a.png"},{caption:"Пользователь собирается уходить. Показываем поп-ап:",image:a.p+"static/p3-07-58430788d3fe9421e3d8adca40dbb3d1.png"}]},{type:"links",title:"Посмотрите, как это сделали наши клиенты",items:[{text:"Кейс: настраиваем лидогенерацию в интернет-магазине и поднимаем продажи на 28%",href:"/blog/case-vlastah/"},{text:"Как контент-маркетинг помог оптовому магазину одежды настроить лидогенерацию",href:"https://www.carrotquest.io/blog/case-content-marketing/"}]},{type:"gallery",title:"Готовые поп-апы и автосообщения для чата уже есть в Carrot quest",images:[a.p+"static/p3-08-b2bc1d9e0caee2f10561af6fa0009205.png",a.p+"static/p3-09-f5323cd2ccb12c6658d88e1bcb4b8233.png",a.p+"static/p3-10-3a290df6eeb0c38b8a46a9a4157db7a7.png",a.p+"static/p3-11-d4e63817b00abd53f6641345cf4293b2.png",a.p+"static/p3-12-bd96ad3ab6de901f9351bc32c7549a23.png",a.p+"static/p3-13-9c2014cd63439c363dd4622f19e74bcb.png"]},{type:"cta",text:"Узнайте за 3 минуты, как настроить поп-ап для сбора email и приветственное письмо",button:{text:"Смотреть видеоинструкцию",href:"/videocourse-online-sales/#program"}},{type:"section",title:"02. Работайте с лидами",paragraphs:["Большинство пользователей не готовы купить сразу, им нужно подумать. Вы можете на это повлиять: рассказать больше о товаре, воспитать лояльность и стимулировать к покупке. Удобно сделать это с помощью триггерных рассылок — один раз настроите, и всё остальное время письма будут уходить по триггеру нужному вам сегменту без вашего участия.","Проще всего напоминать о брошенных просмотрах и корзинах. В среднем у таких писем Open Rate в 40% и 21% переходов по ссылке. В итоге неплохая конверсия в заказ и доход, который вы могли бы упустить.","Прогревающими письмами удобно подогревать аппетит. Вы рассказываете подписчику про сорта винограда и Божоле нуво, он чувствует себя сомелье и не удерживается от пары бутылочек."],image:a.p+"static/p3-14-2c724204671c2f8b8ce2169e9a29d26e.webp",imageAlt:"Триггерные письма для работы с лидами"},{type:"cards",title:"Топ-3 сценария",subtitle:"для прогрева",items:[{caption:"Письмо о просмотренных товарах",image:a.p+"static/p3-15-c9c0936f47c533c03c85cbf2d03c40ce.webp"},{caption:"Письмо о брошенной корзине",image:a.p+"static/p3-16-dfbd87c798c4c720a80c4987d7e354

1c4.webp"},{caption:"Прогревающая рассылка",image:a.p+"static/p3-17-88908c4e02526f978e8f63c8a67ba3df.webp"}]},{type:"download",title:"Больше идей для работы с посетителями сайта вы найдёте в этой карте триггерных сценариев",image:a.p+"static/p3-18-f3457946406eb6f85c8e5883af8585c1.webp",button:{text:"Скачать карту",href:"#open-modal-download?title=Скачать книгу&cqe=карта для ecom - скачал"}},{type:"cta",text:"Начните внедрять полученные знания",button:{text:"Начать бесплатный период",href:"/panel/unauthorized/register/"}}],prev:{text:"Глава 2. Как продавать онлайн",href:"/transformsales-course-part2/"}};const w=[v,{slug:"transformsales-course-part2",path:"/transformsales-course-part2/",label:"Глава 2",seoTitle:"Как продавать онлайн — глава 2 курса о трансформации продаж",seoDescription:"Вторая часть курса: как вовлекать посетителей сайта в диалог, планировать встречи и проводить онлайн-демонстрации товара.",breadcrumb:"Глава 2. Как продавать онлайн",blocks:[{type:"hero",label:"Глава 2",title:"Как продавать онлайн",lead:["Посетители приходят на сайт, всё смотрят, но ничего не покупают. Возможно, у них возникли вопросы или технические проблемы.","Для них слишком долго искать ваши контакты, чтобы задать вопрос, поэтому они расстраиваются и просто уходят с сайта."],statsTitle:"В сети важно продавать быстро",stats:[{value:"5 минут",text:"Ответ в течение 5 минут увеличивает количество значимых диалогов в 9 раз"},{value:"на 82%",text:"Посетители, которые общаются в чате, чаще конвертируются в клиентов и платят на 13% больше"}],image:a.p+"static/p2-01-e2b0025a1f9e80881b3af62de998feca.png"},{type:"section",title:"Вовлекайте пользователя в диалог, чтобы сделать продажу",paragraphs:["Предложите консультацию менеджера прямо в чате, чтобы ответить на вопросы, развеять сомнения и подтолкнуть к покупке. Это удобно сделать с помощью триггерного сообщения в чат.","Допустим, посетитель выбирает кухню в новую квартиру. Он не понимает, впишется ли эта модель в его студию. Вы предугадываете его намерение и предлагаете помощь в чате. Пользователь спасён и оформляет заказ."],video:{mp4:a.p+"static/p2-02-7a1be21507abb1d1cbdc016374ce3b2d.mp4",webm:a.p+"static/p2-02-a6d1c45246d2dd761effa01aba482f5c.webm"},imageAlt:"Триггерное сообщение в чате предлагает помощь посетителю"},{type:"cards",title:"Топ-3 сценария",subtitle:"для вовлечения в диалог",items:[{caption:"Пользователь вернулся на сайт, зовём его в чат текстом:",image:a.p+"static/p2-03-f937c0b6cb7138d6646e51fccf6ace48.png"},{caption:"Пользователь смотрел товар. В чате показываем:",image:a.p+"static/p2-04-96bff79d30cbe8dc517e626e6d335e9c.png"},{caption:"Пользователь собирается уходить. Показываем в чате:",image:a.p+"static/p2-05-50f26d87642562f521b33a11a424f08d.png"}]},{type:"links",title:"Посмотрите, как это сделали наши клиенты",items:[{text:"Кейс: есть ли конверсия в онлайн-чате?",href:"https://www.carrotquest.io/blog/case-online-chats/"},{text:"Как начать диалог с клиентом: 25 идей",href:"https://www.carrotquest.io/blog/25-welcome-message-ideas/"},{text:"Миссия: повысить конверсию в начало диалога в чате",href:"https://www.carrotquest.io/blog/kak-povysit-konversiyu-v-nachalo-dialoga/"}]},{type:"cta",text:"Настроить автосообщение в чат можно за 2 минуты",button:{text:"Получить бесплатную консультацию",href:"#open-demo-

1pop-up"}},{type:"section",title:"Организуйте онлайн-консультации и показы товаров",paragraphs:["Иногда клиенту важно не только посмотреть описание и фотографию товара, но и оценить его визуально и получить подробную консультацию, чтобы принять решение.","Проводите онлайн-консультации, чтобы продемонстрировать товар, показать свой экран или просто качественнее ответить на вопросы. Так вы повысите вероятность покупки."],image:a.p+"static/p2-06-2728bfc0a466ce89bc0771380cb18d25.jpg",imageAlt:"Онлайн-консультация с показом товара"},{type:"steps",title:"С чего начать",items:[{num:"01",text:"Планируйте встречи"},{num:"02",text:"Проводите онлайн-демонстрации"}],link:{text:"Как мы сами перешли на удалённые продажи",href:"/blog/carrot-remote-sales/"}},{type:"section",title:"01. Планируйте встречи",paragraphs:["Итак, вам нужно созвониться с клиентом. Вы начинаете договариваться и понимаете, что у вас обоих очень плотные графики: вы предлагаете вариант, собеседнику не подходит, он предлагает свой, и так до бесконечности.","Интеграция Carrot quest с Calendly позволит организовать встречи в два клика: просто отправьте свой календарь в чат, и пользователь сам выберет удобное время."],video:{mp4:a.p+"static/p2-07-0d92bfd6512b5a7b8c71dd608ddb6987.mp4",webm:a.p+"static/p2-07-00203dec76c73584364b04370b0952f2.webm"},imageAlt:"Календарь Calendly в чате Carrot quest"},{type:"links",title:"Интеграция Carrot quest с Calendly — демо в два клика",items:[{text:"Читайте кейс про интеграцию с Calendly",href:"https://www.carrotquest.io/blog/carrot-quest-calendly/"}]},{type:"section",title:"02. Проводите онлайн-демонстрации",paragraphs:["С помощью интеграции с Zoom вы сможете провести видеодемонстрацию или видеоконсультацию прямо из чата. Например, если клиентка подбирает помаду, консультант может по видео показать свотчи или нанести на себя. Это гораздо информативнее, чем фото в непонятном освещении."],video:{mp4:a.p+"static/p2-08-843fcbe263da9f837b6c4b590a90a4f8.mp4",webm:a.p+"static/p2-08-2947dd36596eb0f625ea3a698bb0495a.webm"},imageAlt:"Видеодемонстрация через Zoom прямо из чата"},{type:"download",title:"Больше идей для удалённой работы вы найдёте в этой карте сценариев",image:a.p+"static/p2-09-83bafc2821ae0eef4a85574f390a479c.webp",button:{text:"Скачать карту",href:"#open-modal-download?title=Скачать книгу&cqe=карта для удаленки ecom - скачал"}}],prev:{text:"Глава 1. Как трансформируются маркетинг и онлайн-продажи",href:"/transformsales-course-part1/"},next:{text:"Глава 3. Как не терять клиентов",href:"/transformsales-course-part3/"}},h],Y=e=>w.find(t=>t.slug===e);const N="https://www.carrotquest.io",C=e=>{let t=e.pageContext;const a=Y(t.slug);return a?(0,g.Y)(i.A,{title:a.seoTitle,description:a.seoDescription,path:a.path},(0,g.Y)(l.A,{list:[{name:"Carrot quest",url:N+"/"},{name:"Библиотека",url:N+"/library/"},{name:"Digital-трансформация маркетинга и продаж",url:N+"/transformsales-course-part1/"},{name:a.breadcrumb,url:""+N+a.path}]})):null};var k=e=>{let t=e.pageContext,a=e.location;const l=Y(t.slug);

1if(!l)throw new Error("CourseChapterTemplate: нет данных для «"+t.slug+"» в features/transformsales/chapters.ts");const i="transformsales-course-part1"===l.slug?"world-module--peach--89be8":"";return(0,g.Y)(s.A,{location:a,className:"page new-design "+i},(0,g.Y)(b,{chapter:l}))}},79936:function(e,t,a){var s=a(96540),l=a(64528);const i="https://www.carrotquest.io",r=i+"/cover/ru/index.png";t.A=e=>{let t=e.title,a=e.description,c=e.path,o=e.url,n=e.image,p=e.noindex,m=void 0!==p&&p,d=e.follow,u=void 0!==d&&d,f=e.ogType,A=void 0===f?"website":f,g=e.children;const x=o||(c?""+i+c:void 0),y=n||r;return(0,l.Y)(s.Fragment,null,(0,l.Y)("title",null,t),a&&(0,l.Y)("meta",{name:"description",content:a}),x&&(0,l.Y)("link",{rel:"canonical",href:x}),m&&(0,l.Y)("meta",{name:"robots",content:u?"noindex, follow":"noindex, nofollow"}),(0,l.Y)("meta",{property:"og:type",content:A}),(0,l.Y)("meta",{property:"og:site_name",content:"Carrot quest"}),(0,l.Y)("meta",{property:"og:title",content:t}),a&&(0,l.Y)("meta",{property:"og:description",content:a}),x&&(0,l.Y)("meta",{property:"og:url",content:x}),(0,l.Y)("meta",{property:"og:image",content:y}),(0,l.Y)("meta",{name:"twitter:card",content:"summary_large_image"}),(0,l.Y)("meta",{name:"twitter:title",content:t}),a&&(0,l.Y)("meta",{name:"twitter:description",content:a}),(0,l.Y)("meta",{name:"twitter:image",content:y}),g)}},90069:function(e,t,a){a.d(t,{A:function(){return n}});var s={};a.r(s),a.d(s,{btn:function(){return i},outline:function(){return r},primary:function(){return c}});var l=a(96540),i="button-module--btn--cfc6a",r="button-module--outline--0c632",c="button-module--primary--4b452",o=a(64528);var n=e=>{let t=e.variant,a=void 0===t?"primary":t,r=e.type,c=void 0===r?"link":r,n=e.text,d=void 0===n?"Заказать демо":n,u=e.icon,f=e.href,A=void 0===f?"#open-demo-pop-up":f,g=e.target,x=void 0===g?"_self":g,y=e.onClick,b=e.style,v=e.disabled,h=void 0!==v&&v;const w=(0,o.Y)(l.Fragment,null,d&&(0,o.Y)("span",null,d),u&&(()=>{switch(u){case"arrow":return(0,o.Y)("span",null,(0,o.Y)(p,null));case"human":return(0,o.Y)("span",null,(0,o.Y)(m,null));default:return null}})()),Y=[i,s[a],b].filter(Boolean).join(" ");return"link"===c?(0,o.Y)("a",{href:A,onClick:y,target:x,className:Y},w):(0,o.Y)("button",{type:c,onClick:y,className:Y,disabled:h},w)};const p=()=>(0,o.Y)("svg",{width:"24",height:"24",viewBox:"0 0 24 24",fill:"none",xmlns:"http://www.w3.org/2000/svg"},(0,o.Y)("path",{d:"M0.508838 13.0378C6.62333 13.2889 10.6468 13.5427 15.899 13.2603C21.1512 12.978 19.6848 11.9193 18.2999 11.1222C15.7463 9.65255 12.8926 8.24458 11.7409 6.70328C10.256 4.71622 21.8757 11.075 22.8746 12.1003C22.5624 15.2394 16.381 14.4441 16.0678 15.4439C15.91 15.9476 15.7546 16.4438 15.5944 16.955",stroke:"black",strokeLinecap:"round"})),m=()=>(0,o.Y)("svg",{width:"16",height:"16",viewBox:"0 0 16 16",fill:"none",xmlns:"http://www.w3.org/2000/svg"},(0,o.Y)("path",{d:"M13.3334 14V12.6667C13.3334 11.9594 13.0525 11.2811 12.5524 10.781C12.0523 10.281 11.374 10 10.6667 10H5.33341C4.62617 10 3.94789 10.281 3.4478 10.781C2.9477 11.2811 2.66675 11.9594 2.66675 12.6667V14",stroke:"black",strokeWidth:"1.33333",strokeLinecap:"round",strokeLinejoin:"round"}),(0,o.Y)("path",{d:"M7.99992 7.33333C9.47268 7.33333 10.6666 6.13943 10.6666 4.66667C10.6666 3.19391 9.47268 2 7.99992 2C6.52716 2 5.33325 3.19391 5.33325 4.66667C5.33325 6.13943 6.52716 7.33333 7.99992 7.33333Z",stroke:"black",strokeWidth:"1.33333",strokeLinecap:"round",strokeLinejoin:"round"}))}}]);
2//# sourceMappingURL=component---src-templates-course-chapter-template-tsx-6186fb6d4bc5e7de22d7.js.map