PageSourceSearch

https://slidy.ai/contact/

html slidy.ai collected 2026-10-05 12:38:09 UTC 42,719 bytes, 750 lines download raw bytes

1<!doctype html>
2<html lang="ru">
3<head>
4    <meta charset="UTF-8"/>
5    
6<link rel="stylesheet" href="/assets/css/section-ellipse.css?v=f5c2f8a32420964f">
7
8<script>
9(function(d,w){
10  var root=d.documentElement;
11  var theme="";
12
13  try {
14    theme=w.localStorage.getItem("theme")||"";
15    if(theme!=="dark"&&theme!=="light"){
16      if(theme)w.localStorage.removeItem("theme");
17      theme="";
18    }
19  } catch(_error) {}
20
21  if(!theme){
22    theme=w.matchMedia&&w.matchMedia("(prefers-color-scheme: dark)").matches?"dark":"light";
23  }
24
25  root.dataset.theme=theme;
26  root.style.colorScheme=theme;
27  if(w.performance&&w.performance.mark)w.performance.mark("slidy-theme-ready");
28
29  var selector="img[data-light][data-dark],source[data-light][data-dark]";
30  function prepareImage(image){
31    var activeTheme=root.dataset.theme==="dark"?"dark":"light";
32    var source=image.getAttribute(activeTheme==="dark"?"data-dark":"data-light");
33    
34    if(source)image.setAttribute(image.tagName==="SOURCE"?"srcset":"src",source);
35    else if(image.tagName==="SOURCE")image.removeAttribute("srcset");
36    image.setAttribute("data-theme-ready","");
37    
38  }
39  function prepareTree(node){
40    if(node.matches&&node.matches(selector))prepareImage(node);
41    if(!node.querySelectorAll)return;
42    var images=node.querySelectorAll(selector);
43    for(var i=0;i<images.length;i+=1)prepareImage(images[i]);
44  }
45
46  prepareTree(d);
47  var observer=new MutationObserver(function(records){
48    
49    for(var i=0;i<records.length;i+=1){
50      if(records[i].type==="attributes"&&records[i].target===root)prepareTree(d);
51      for(var j=0;j<records[i].addedNodes.length;j+=1)prepareTree(records[i].addedNodes[j]);
52    }
53    
54  });
55  observer.observe(root,{childList:true,subtree:true,attributes:true,attributeFilter:["data-theme"]});
56  d.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){
57    prepareTree(d);
58  },{once:true});
59})(document,window);
60</script>
60
61<style>
62.responsive-artwork{display:contents}
63img[data-light][data-dark]:not([data-theme-ready]){visibility:hidden!important}
64.hero-seo-title .hero-title-brand{text-transform:capitalize!important}
65@media (max-width:776px){
66  .preserve-show-page > .preserve-show{display:none!important}
67}
68</style>
69
70<link rel="stylesheet" href="/assets/css/post-cutover-fixes.css?v=05dc0a1b31a07de8"/>
71<link rel="stylesheet" href="/assets/css/archive-widescreen.css?v=588ffd09c1df8995"/>
72<link rel="stylesheet" href="/assets/css/cookie-banner.css?v=84313a7b7cb811bf"/>
73<link rel="stylesheet" href="/assets/css/designer-homepage-20260915.css?v=be014bd3ff65395b"/>
74<link rel="stylesheet" href="/assets/css/designer-home-wave2.css?v=570af73a22175e61"/>
75<script defer src="/assets/js/cookie-banner.js?v=fa9e4daf53f709a2"></script>
vendor: 1 bytes, line 75
75
76<script defer src="/assets/js/designer-homepage-20260915.js?v=bd1f606aaa6136eb"></script>
76
77
78    
78<script defer src="/assets/js/utm-attribution.js?v=eb04f0a9bbebdd0e"></script>
78
79
80    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
81    <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="ie=edge"/>
82    <base href="/">
83    <title>Контакты Slidy AI | Служба поддержки</title>
84    <meta name="description" content="Контакты службы поддержки Slidy AI: форма обратной связи, профильные адреса электронной почты, мессенджеры и график работы.">
85    <meta name="robots" content="index, follow">
86    <link rel="canonical" href="https://slidy.ai/contact/">
87    <meta property="og:title" content="Контакты Slidy AI | Служба поддержки">
88    <meta property="og:description" content="Контакты службы поддержки Slidy AI: форма обратной связи, профильные адреса электронной почты, мессенджеры и график работы.">
89    <meta property="og:url" content="https://slidy.ai/contact/">
90    <meta property="og:type" content="website">
91    <meta property="og:site_name" content="Slidy AI">
92    <meta property="og:locale" content="ru_RU">
93    <meta property="og:image" content="https://slidy.ai/assets/images/slidy-ai-og-logo.png">
94    <meta property="og:image:secure_url" content="https://slidy.ai/assets/images/slidy-ai-og-logo.png">
95    <meta property="og:image:type" content="image/png">
96    <meta property="og:image:width" content="1200">
97    <meta property="og:image:height" content="630">
98    <meta property="og:image:alt" content="Slidy AI">
99    <meta name="twitter:card" content="summary_large_image">
100    <meta name="twitter:title" content="Контакты Slidy AI | Служба поддержки">
101    <meta name="twitter:description" content="Контакты службы поддержки Slidy AI: форма обратной связи, профильные адреса электронной почты, мессенджеры и график работы.">
102    <meta name="twitter:image" content="https://slidy.ai/assets/images/slidy-ai-og-logo.png">
103    <meta name="twitter:image:alt" content="Slidy AI">
104    
104<script type="application/ld+json">{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"Organization","@id":"https://slidy.ai/#organization","name":"Slidy AI","alternateName":"Slidy","url":"https://slidy.ai/","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https://slidy.ai/#logo","url":"https://slidy.ai/favicon/web-app-manifest-512x512.png","contentUrl":"https://slidy.ai/favicon/web-app-manifest-512x512.png","width":512,"height":512,"caption":"Slidy AI"},"contactPoint":{"@id":"https://slidy.ai/contact/#support"},"sameAs":["https://t.me/slidy_ai","https://vk.ru/slidy_ai","https://apps.apple.com/ru/app/slidy-ai-presentation-maker/id6758993721","https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.oooii.slidy"]},{"@type":"WebSite","@id":"https://slidy.ai/#website","name":"Slidy AI","alternateName":"Slidy","url":"https://slidy.ai/","inLanguage":"ru-RU","publisher":{"@id":"https://slidy.ai/#organization"}},{"@type":"ContactPage","@id":"https://slidy.ai/contact/#webpage","url":"https://slidy.ai/contact/","name":"Контакты Slidy AI | Служба поддержки","description":"Контакты службы поддержки Slidy AI: форма обратной связи, профильные адреса электронной почты, мессенджеры и график работы.","inLanguage":"ru-RU","isPartOf":{"@id":"https://slidy.ai/#website"},"about":{"@id":"https://slidy.ai/#organization"},"mainEntity":{"@id":"https://slidy.ai/contact/#support"},"publisher":{"@id":"https://slidy.ai/#organization"},"breadcrumb":{"@id":"https://slidy.ai/contact/#breadcrumb"},"hasPart":{"@id":"https://slidy.ai/contact/#faq"}},{"@type":"ContactPoint","@id":"https://slidy.ai/contact/#support","contactType":"customer support","email":"[email protected]","url":"https://app.slidy.ai/support","availableLanguage":"Russian","areaServed":"RU"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://slidy.ai/contact/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Главная","item":"https://slidy.ai/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Контакты","item":"https://slidy.ai/contact/"}]},{"@type":"FAQPage","@id":"https://slidy.ai/contact/#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Как быстро отвечает поддержка?","acceptedA
104nswer":{"@type":"Answer","text":"В рабочие часы поддержки (Пн–Пт 09:00–21:00, Сб 10:00–18:00) среднее время ответа — около 2 часов. В нерабочее время ответ может занять больше времени, но мы стараемся отвечать быстрее."}},{"@type":"Question","name":"Куда писать о баге в редакторе презентаций?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Напишите на почту [email protected] или выберите тему «Поддержка» в форме обратной связи. Приложите скриншот или видео с ошибкой — так мы быстрее её найдём и исправим."}},{"@type":"Question","name":"Как запросить счёт на оплату для юрлица?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Отправьте запрос на почту [email protected] (или [email protected] для корпоративных тарифов). Укажите реквизиты компании и необходимые документы. Обычно готовим счёт в течение 1 рабочего дня."}},{"@type":"Question","name":"Я не получил(а) ответ — что делать?","acceptedA
104nswer":{"@type":"Answer","text":"Проверьте папку «Спам». Если письма нет — напишите повторно, укажите в теме «Повторный запрос: [ваша тема]». Также можно дублировать сообщение в Telegram-бот поддержки (ссылку найдёте на этой странице)."}},{"@type":"Question","name":"Как восстановить доступ к аккаунту?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Используйте форму восстановления пароля на экране входа. Если не получается — напишите в поддержку на [email protected] с указанием почты, привязанной к аккаунту. Мы вышлем инструкцию для восстановления доступа."}},{"@type":"Question","name":"На каком языке работает поддержка?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Поддержка доступна на русском языке."}}]}]}</script>
104
105
106    <link rel="stylesheet" href="/assets/vendor/swiper-bundle.74ca6aae5468dbc9.css"/>
107    <link rel="preload" href="/assets/font/inter/inter.e1dea13a93c69f52.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin/>
108    <link rel="preload" href="/assets/font/inter/inter.2c295d99e26dcf35.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin/>
109    <link rel="stylesheet" href="/assets/font/inter/inter.css?v=93fc639f77bf4360"/>
110    <link rel="icon" type="image/x-icon" href="favicon/favicon.ico">
111    <link rel="icon" type="image/svg+xml" href="favicon/favicon.svg">
112    <link rel="icon" type="image/png" sizes="96x96" href="favicon/favicon-96x96.png">
113    <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="favicon/apple-touch-icon.png">
114    <link rel="manifest" href="favicon/site.webmanifest">
115
116    <link rel="stylesheet" href="/assets/css/style.css?v=b83a745b38fee9d3"/>
117    <link rel="stylesheet" href="/assets/css/contact.css?v=912ce6d75a72685d"/>
118</head>
119<body class="contact-page">
120<!-- Yandex.Metrika counter -->
121<script type="text/javascript">
vendor: 449 bytes, lines 121-131
121
122    (function(m,e,t,r,i,k,a){
123        m[i]=m[i]||function(){(m[i].a=m[i].a||[]).push(arguments)};
124        m[i].l=1*new Date();
125        
126        for (var j = 0; j < document.scripts.length; j++) {if (document.scripts[j].src === r) { return; }}
127        k=e.createElement(t),a=e.getElementsByTagName(t)[0],k.async=1,k.src=r,a.parentNode.insertBefore(k,a)
128        
129    })(window, document,'script','https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js', 'ym');
130
131    ym(
131101869962
vendor: 158 bytes, line 131
131, 'init', {webvisor:true, clickmap:true, ecommerce:"dataLayer", referrer: document.referrer, url: location.href, accurateTrackBounce:true, trackLinks:true});
132</script>
132
133<noscript><div><img src="https://mc.yandex.ru/watch/101869962" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div></noscript>
134<!-- /Yandex.Metrika counter -->
135
136<div class="wrapper">
137    <header class="header">
138    <div class="container">
139        <div class="header-body G-align-center">
140            <div class="header-tools G-align-center">
141                <a href="/" class="header-logo G-flex">
142                    <img
143                            loading="eager"
144                            data-light="assets/images/logo.svg"
145                            data-dark="assets/images/logo-dark.svg"
146                            alt="Slidy AI"
147                            fetchpriority="high"
148                            width="96"
149                            height="29"
150                            style="width: auto; height: auto"
151                    />
152                </a>
153            </div>
154
155            <div class="header-actions G-align-center">
156                <a href="https://app.slidy.ai/auth" class="btn-login" aria-label="Войти в Slidy">
157                    <span class="header-action-label">Вход</span>
158                </a>
159                <a href="https://app.slidy.ai/auth" class="btn-register" aria-label="Попробовать Slidy бесплатно">
160                    <span class="header-action-label">Попробовать <span>бесплатно</span></span>
161                    <i class="icon icon-arrow" aria-hidden="true"></i>
162                </a>
163            </div>
164        </div>
165    </div>
166</header>
167
168    <main class="main">
169        
170<section class="section-with-ellipse payment-main contact-main">
171    <div class="container">
172        <div class="hero-titles fade-top G-column-center">
173            <div class="bread-crumbs fade-top show">
174                <ul>
175                    <li>
176                        <a href="/">Главная</a>
177                    </li>
178                    <li>
179                        <span class="active" aria-current="page">Контакты</span>
180                    </li>
181                </ul>
182            </div>
183            <h1>
184                Контакты службы поддержки<br>
185                Нейросети <span class="text-blue">Slidy AI</span>
186            </h1>
187            <p>
188                Все возможные способы связи с <a href="/team/" style="color: inherit; display: inline; text-decoration: none;">командой Slidy</a>. <br> <strong>Отвечаем оперативно</strong> в рабочие часы
189            </p>
190        </div>
191        <div class="slidy-payment-flex G-center fade-top">
192            <a href="/contact/#feedback" class="slidy-payment-href">
193                <img loading="lazy" src="assets/images/messages.png" alt="" width="22" height="22">
194                ...связаться с нами
195                <span class="catalog-item-link G-center">
196                    <i class="icon icon-arrow"></i>
197                </span>
198            </a>
199            <a href="/contact/#messengers" class="slidy-payment-href">
200                <img loading="lazy" src="assets/images/adaptation.png" alt="" width="22" height="22">
201                ...написать в мессенджере
202                <span class="catalog-item-link G-center">
203                    <i class="icon icon-arrow"></i>
204                </span>
205            </a>
206            <a href="/contact/#details" class="slidy-payment-href">
207                <img loading="lazy" src="assets/images/description.png" alt="" width="22" height="22">
208                ...реквизиты компании
209                <span class="catalog-item-link G-center">
210                    <i class="icon icon-arrow"></i>
211                </span>
212            </a>
213        </div>
214    </div>
215
216    <div class="payment-iamges G-flex">
217      <picture class="responsive-artwork">
218        <source media="(max-width: 768px)" data-light="assets/images/contact-fon-mob-ligth.png" data-dark="assets/images/contact-fon-mob.png" width="540" height="1254" />
219        <img
220            loading="eager"
221            data-light="assets/images/contact-fon-ligth.png"
222            data-dark="assets/images/contact-fon.png"
223            alt=""
224            width="2160"
225            height="720"
226        />
227      </picture>
228    </div>
229
230    
231<div class="section-ellipse" aria-hidden="true"></div>
232
233</section>
234
235<section id="feedback" class="feedback-main">
236    <div class="container">
237        <div class="section-titles fade-bottom G-column-center show">
238            <div class="section-tag G-align-center">
239                <i class="icon icon-star"></i>
240                <span>Написать нам</span>
241            </div>
242            <h2 class="section-title">
243                Форма
244                <span class="text-blue">обратной связи</span>
245            </h2>
246            <p class="section-sub-title">
247                Заполните форму — и мы ответим <strong>в ближайшее время</strong>
248            </p>
249        </div>
250
251        <div class="feedback-form-flex fade-bottom G-flex">
252            <form class="feedback-form" id="contactForm" novalidate>
253
254                <div class="feedback-form-cent G-align-center">
255                    <div class="form-input">
256                        <small>Ваше имя</small>
257                        <label>
258                            <input type="text" id="fieldName" name="name" autocomplete="name" placeholder="Иван И.">
259
260                        </label>
261                    </div>
262                    <div class="form-input">
263                        <small>Email для ответа</small>
264                        <label>
265                            <input type="email" id="fieldEmail" name="email" autocomplete="email" placeholder="[email protected]">
266                        </label>
267                    </div>
268                </div>
269
270                <div class="subject-appeal">
271                    <small>Тема обращения</small>
272                    <div class="c-categories-select">
273                        <div class="c-select-header G-align-center">
274                            <p>Общий вопрос</p>
275                            <i class="icon icon-arrow-down"></i>
276                        </div>
277                        <ul class="c-select-options G-flex-column">
278                            <li class="active">
279                                <span>Общий вопрос</span>
280                                <i class="icon icon-check"></i>
281                            </li>
282                            <li class="">
283                                <span>Поддержка</span>
284                                <i class="icon icon-check"></i>
285                            </li>
286
287                            <li class="">
288                                <span>Партнёрство / В2В</span>
289                                <i class="icon icon-check"></i>
290                            </li>
291
292                            <li class="">
293                                <span>Пресса</span>
294                                <i class="icon icon-check"></i>
295                            </li>
296
297                            <li>
298                                <span>Юридический вопрос</span>
299                                <i class="icon icon-check"></i>
300                            </li>
301
302                        </ul>
303                    </div>
304                </div>
305
306                <div class="form-input">
307                    <small>Сообщение</small>
308                    <label>
309                        <textarea id="fieldMessage" name="message" placeholder="Введите текст вашего обращения..."></textarea>
310
311                    </label>
312                </div>
313
314                <label class="checkbox-chek">
315                    <small>Я принимаю условия обработки персональных данных и согласен с <a href="https://slidy.ai/privacy-policy">политикой конфиденциальности</a> и
316                        <a href="https://app.slidy.ai/offer-agreement">офертой</a>.</small>
317                    <input type="checkbox" id="fieldAgree" name="agreement">
318
319                    <span class="checkmark">
320                        <i class="icon icon-check"></i>
321                    </span>
322                </label>
323
324                <button class="btn-black" id="submitBtn" type="submit">Отправить сообщение</button>
325
326            </form>
327            <div class="average-respon G-flex-column">
328                <div class="support-sched-box border-style">
329                    <small>ГРАФИК РАБОТЫ ПОДДЕРЖКИ</small>
330                    <div class="support-sched">
331                        <ul>
332                            <li>Пн — Пт <span>с 08:00 до 02:00</span></li>
333                            <li>Сб <span>с 08:00 до 02:00</span></li>
334                            <li>Вс <span>с 08:00 до 02:00</span></li>
335                        </ul>
336                    </div>
337                    <p>Часовой пояс: GMT +3 (Москва)</p>
338                </div>
339                <div class=" border-style">
340                    <small>ЯЗЫК ПОДДЕРЖКИ</small>
341                    <div class="supported-lang G-align-center">
342                        <span class="lang-href G-center">Русский</span>
343                    </div>
344                </div>
345            </div>
346        </div>
347    </div>
348</section>
349
350<section class="contract-padd">
351    <div class="container">
352        <div class="section-titles fade-bottom G-column-center">
353            <div class="section-tag G-align-center">
354                <i class="icon icon-star"></i>
355                <span>Технические вопросы</span>
356            </div>
357            <h2 class="section-title">
358                Сервис и работа продукта
359            </h2>
360            <p class="section-sub-title">
361                Перед обращением в поддержку <br><strong>проверьте статус сервиса</strong>
362            </p>
363        </div>
364
365        <div class="operation-serv G-flex fade-bottom">
366            <div class="operation-boxes">
367                <h3><img loading="lazy" src="assets/images/smile-harc.png" alt="" width="22" height="22"> Что-то работает неправильно?</h3>
368                <p>Опишите ошибку <strong>максимально подробно</strong> — это поможет команде воспроизвести её и <strong>быстро исправить</strong></p>
369                <a href="https://app.slidy.ai/support" class="btn-black trust-btn ">
370                    <span>Сообщить об ошибке</span>
371                </a>
372            </div>
373            <div class="operation-boxes">
374                <h3><img loading="lazy" src="assets/images/sput.png" alt="" width="22" height="22"> Статус сервиса</h3>
375                <div class="service-status G-align-center">
376                    <div class="service-status-pic G-center">
377                        <img
378                                loading="eager"
379                                src="assets/images/logo-ai.png"
380                                data-light="assets/images/logo-ai-light.png"
381                                data-dark="assets/images/logo-ai.png"
382                                alt=""
383                                width="96"
384                                height="96"
385                        />
386                        <span class="service-succ"></span>
387                    </div>
388                    <div class="service-status-name G-flex-column G-align-start">
389                        <span>Все системы работают в штатном режиме</span>
390                        <p><b>ОБНОВЛЕНО:</b> Только что</p>
391                    </div>
392
393                </div>
394                <span class="go-status-page" aria-disabled="true">Перейти на страницу статуса →</span>
395            </div>
396        </div>
397    </div>
398</section>
399<section class="contract-padd">
400    <div class="container">
401        <div class="section-titles fade-bottom G-column-center">
402            <div class="section-tag G-align-center">
403                <i class="icon icon-star"></i>
404                <span>Связаться лично</span>
405            </div>
406            <h2 class="section-title">
407                Ответственный
408                <span class="text-blue">за коммуникации</span>
409            </h2>
410            <p class="section-sub-title">
411                Если ваш запрос требует личного внимания — <strong> напишите <br> напрямую</strong>  руководителю поддержки
412            </p>
413        </div>
414
415        <div class="contact-person G-align-center fade-bottom">
416            <img src="./assets/images/egor.png" alt="Егор Клыков, руководитель службы поддержки" width="260" height="260">
417            <div class="contact-person-info G-flex-column G-align-start">
418                <h3>Егор Клыков</h3>
419                <p class="count-turns"><span>#</span> Руководитель службы поддержки</p>
420                <div class="life-examples-text">
421                    <span>ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ</span>
422                    <ul>
423                        <li>— Отвечает за эскалацию сложных запросов, юридические и официальные обращения, обратную связь о работе сервиса, а также претензии и жалобы.</li>
424                    </ul>
425                </div>
426                <a href="mailto:[email protected]" class="btn-arrow">
427                    Связаться лично
428                </a>
429            </div>
430        </div>
431
432    </div>
433</section>
434<section id="details" class="contract-padd">
435    <div class="container">
436        <div class="section-titles fade-bottom G-column-center">
437            <div class="section-tag G-align-center">
438                <i class="icon icon-star"></i>
439                <span>Для договоров и оплаты</span>
440            </div>
441            <h2 class="section-title">
442                Реквизиты компании
443            </h2>
444            <p class="section-sub-title">
445                <strong>Юридическая и банковская</strong> информация <br> для договоров, актов и оплаты по счёту
446            </p>
447        </div>
448
449        <div class="contract-pay-flex G-flex fade-bottom">
450            <div class="contract-pay-box">
451                <h3><img loading="lazy" src="assets/images/additional.png" alt="" width="24" height="24"> Юридическое лицо</h3>
452                <ul>
453                    <li><p>Наименование организации</p><p>ООО</p></li>
454                    <li><p>ИНН</p><p>1234567890</p></li>
455                    <li><p>ОГРН</p><p>1234567890123</p></li>
456                    <li><p>КПП</p><p>123456789</p></li>
457                    <li><p>Юридический адрес</p><p>г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 1</p></li>
458                </ul>
459            </div>
460            <div class="contract-pay-box">
461                <h3><img loading="lazy" src="assets/images/compareIcon4.png" alt="" width="24" height="24"> Банковские реквизиты</h3>
462                <ul>
463                    <li><p>Расчётный счёт</p><p>12345678901234567890</p></li>
464                    <li><p>Банк</p><p>АО «Тинькофф Банк»</p></li>
465                    <li><p>БИК</p><p>123456789</p></li>
466                    <li><p>Корр. счёт</p><p>12345678901234567890</p></li>
467                </ul>
468            </div>
469        </div>
470
471        <div class="dow-for-mob G-center fade-bottom">
472            <span class="btn-arrow" aria-disabled="true">
473                <i class="icon download-box"></i>
474                Скачать карточку партнёра
475            </span>
476        </div>
477
478    </div>
479</section>
480<section id="faq" class="faq-section  contract-padd power-faq">
481    <div class="container">
482        <div
483                class="section-titles reviews-titles fade-bottom G-column-center"
484        >
485            <div class="section-tag G-align-center">
486                <i class="icon icon-star"></i>
487                <span>FAQ</span>
488            </div>
489            <h2 class="section-title">
490                Ответы на частые вопросы
491            </h2>
492            <p class="section-sub-title">
493                Не тратьте время на поиск — мы собрали <br> <strong>всё самое важное</strong> в одном месте
494            </p>
495        </div>
496
497        <div id="accordion" class="faq-columns block-cnt fade-bottom">
498            <div class="faq-column faq-contact G-flex-column">
499                <div class="often-asks-item animate-item">
500                    <div class="asks-item-header link G-justify-between">
501                        <p>
502                            Как быстро отвечает поддержка?
503                        </p>
504                        <div class="asks-list-icon G-center">
505                            <i class="icon icon-plus"></i>
506                        </div>
507                    </div>
508                    <div class="asks-list-sub submenu">
509                        В рабочие часы поддержки (ежедневно с 08:00 до 02:00) среднее время ответа — оÐ
509ºÐ¾Ð»Ð¾Â 30 минут. В нерабочее время ответ может занять больше времени, но мы стараемся отвечать быстрее.
510                    </div>
511                </div>
512
513                <div class="often-asks-item animate-item">
514                    <div class="asks-item-header link G-justify-between">
515                        <p>
516                            Куда писать о баге в редакторе презентаций?
517                        </p>
518                        <div class="asks-list-icon G-center">
519                            <i class="icon icon-plus"></i>
520                        </div>
521                    </div>
522                    <div class="asks-list-sub submenu">
523                        Напишите на почту [email protected] или выберите тему «Поддержка» в форме обратной связи. Если пишете на почту, приложите скриншот или видео с ошибкой — так мы быстрее её найдём и исправим.
524                    </div>
525                </div>
526
527                <div class="often-asks-item animate-item">
528                    <div class="asks-item-header link G-justify-between">
529                        <p>Как запросить счёт на оплату для юрлица?</p>
530                        <div class="asks-list-icon G-center">
531                            <i class="icon icon-plus"></i>
532                        </div>
533                    </div>
534                    <div class="asks-list-sub submenu">
535                        Отправьте запрос на почту [email protected] (или [email protected] для корпоративных тарифов). Укажите реквизиты компании и необходимые документы. Обычно готовим счёт в течение 1 рабочего дня.
536                    </div>
537                </div>
538            </div>
539            <div class="faq-column faq-contact G-flex-column">
540                <div class="often-asks-item animate-item">
541                    <div class="asks-item-header link G-justify-between">
542                        <p>Я не получил(а) ответ — что делать?</p>
543                        <div class="asks-list-icon G-center">
544                            <i class="icon icon-plus"></i>
545                        </div>
546                    </div>
547                    <div class="asks-list-sub submenu">
548                        Проверьте папку «Спам». Если письма нет — напишите повторно, укажите в теме «Повторный запрос: [ваша тема]». Также можно дублировать сообщение в Telegram-бот поддержки (ссылку найдёте на этой странице).
549                    </div>
550                </div>
551
552                <div class="often-asks-item animate-item">
553                    <div class="asks-item-header link G-justify-between">
554                        <p>Как восстановить доступ к аккаунту?</p>
555                        <div class="asks-list-icon G-center">
556                            <i class="icon icon-plus"></i>
557                        </div>
558                    </div>
559                    <div class="asks-list-sub submenu">
560                        Используйте форму восстановления пароля на экране входа. Если не получается — напишите в поддержку на [email protected] с указанием почты, привязанной к аккаунту. Мы вышлем инструкцию для восстановления доступа.
561                    </div>
562                </div>
563
564                <div class="often-asks-item animate-item">
565                    <div class="asks-item-header link G-justify-between">
566                        <p>На каком языке работает поддержка?</p>
567                        <div class="asks-list-icon G-center">
568                            <i class="icon icon-plus"></i>
569                        </div>
570                    </div>
571                    <div class="asks-list-sub submenu">
572                        Поддержка доступна на русском языке.
573                    </div>
574                </div>
575            </div>
576        </div>
577    </div>
578</section>
579
580    </main>
581    
582    <footer  class="section-with-ellipse">
583        
584<div class="section-ellipse section-ellipse--top section-ellipse--ink" aria-hidden="true"></div>
585
586        <div class="container">
587            <div class="footer-body ">
588                <div class="footer-bottom G-align-start">
589                    <div class="footer-logo-wrapper G-align-center">
590                        <a href="/" class="footer-logo G-flex">
591                            <img
592                                    loading="lazy"
593                                    data-light="assets/images/footerlogo.svg"
594                                    data-dark="assets/images/logo-dark.svg"
595                                    alt="Slidy AI"
596                                    width="105"
597                                    height="29"
598                            />
599                        </a>
600
601                    </div>
602
603                    <nav class="footer-nav G-align-start">
604                        <div class="footer-nav-menu G-flex-column">
605                            <p>ПРОДУКТ</p>
606                            <ul>
607                                <li>
608                                    <a href="/presentations/catalog/">Каталог презентаций</a>
609                                </li>
610                                <li>
611                                    <a href="/presentations/">
611Презентации</a>
612                                </li>
613                                <li>
614                                    <a href="/documents/">Документы</a>
615                                </li>
616                                <li>
617                                    <a href="/presentations/powerpoint/">PowerPoint</a>
618                                </li>
619                                <li>
620                                    <a href="/blog/">Блог</a>
621                                </li>
622                            </ul>
623                        </div>
624                        <div class="footer-nav-menu G-flex-column">
625                            <p>КОМПАНИЯ</p>
626                            <ul>
627                                <li>
628                                    <a href="/about/">О компании</a>
629                                </li>
630                                <li>
631                                    <a href="/team/">Команда</a>
632                                </li>
633                                <li>
634                                    <a href="/contact/">Контакты</a>
635                                </li>
636                                <li>
637                                    <a href="https://link.slidy.ai/bounty_bug">Bounty Bug</a>
638                                </li>
639                            </ul>
640                        </div>
641                        <div class="footer-nav-menu G-flex-column">
642                            <p>РЕШЕНИЯ</p>
643                            <ul>
644                                <li>
645                                    <a href="/presentations/catalog/obrazovanie/">Образование</a>
646                                </li>
647                                <li>
648                                    <a href="/presentations/catalog/biznes/">Бизнес</a>
649                                </li>
650                                <li>
651                                    <a href="/presentations/catalog/marketing-i-reklama/">Маркетинг и реклама</a>
652                                </li>
653                                <li>
654                                    <a href="/presentations/catalog/professii/">Профессии</a>
655                                </li>
656                                <li>
657                                    <a href="/presentations/catalog/zdorove/">Здоровье</a>
658                                </li>
659                            </ul>
660                        </div>
661                        <div class="footer-nav-menu G-flex-column">
662                            <p>ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ</p>
663                            <ul>
664                                <li>
665                                    <a href="https://app.slidy.ai/personal-data">Согласие об обработке данных</a>
666                                </li>
667                                <li>
668                                    <a href="https://app.slidy.ai/privacy-policy">Политика конфиденциальности</a>
669                                </li>
670                                <li>
671                                    <a href="https://app.slidy.ai/offer-agreement">Условия использования</a>
672                                </li>
673                            </ul>
674                        </div>
675                    </nav>
676                </div>
677                <div class="footer-top G-flex">
678                    <div class="footer-column G-flex-column">
679                        <div class="footer-leng-all">
680                            <p class="footer-text text-for-ru">
681                                По всем вопросам, связанным с работой сервиса, вы можете связаться с <a href="https://app.slidy.ai/support">поддержкой</a>
682                            </p>
683                        </div>
684
685                        <p class="footer-clue desktop-block">
686                            © 2026 Slidy AI. Все права защищены
687                        </p>
688                    </div>
689                    <div class="footer-logos-column G-flex-column">
690                        <div class="footer-links G-align-center">
691                            <a href="https://t.me/slidy_ai">
692                                <img
693                                        loading="lazy"
694                                        src="assets/images/telegram.svg"
695                                        alt="Slidy AI в Telegram"
696                                        width="65"
697                                        height="65"
698                                />
699                            </a>
700
701                            <a href="https://vk.ru/slidy_ai">
702                                <img
703                                        loading="lazy"
704                                        src="assets/images/vk.svg"
705                                        alt="Slidy AI во ВКонтакте"
706                                        width="65"
707                                        height="65"
708                                />
709                            </a>
710                        </div>
711
712                        <div class="footer-apps G-align-center">
713                            <a href="https://apps.apple.com/ru/app/slidy-ai-presentation-maker/id6758993721">
714                                <img
715                                        loading="lazy"
716                                        src="assets/images/appStore.svg"
717                                        alt="Скачать Slidy AI в App Store"
718                                        width="185"
719                                        height="54"
720                                />
721                            </a>
722
723                            <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.oooii.slidy">
724                                <img
725                                        loading="lazy"
726                                        src="assets/images/googlePlay.svg"
727                                        alt="Скачать Slidy AI в Google Play"
728                                        width="65"
729                                        height="65"
730                                />
731                            </a>
732                        </div>
733                    </div>
734                    <p class="footer-clue mobile-block">
735                        © 2026 Slidy AI. Все права защищены
736                    </p>
737                </div>
738            </div>
739        </div>
740    </footer>
741
742</div>
743
744<script defer src="/assets/vendor/swiper-bundle.985f1224c0eeec99.js"></script>
vendor: 1 bytes, line 744
744
745<script defer src="/assets/vendor/jquery.05b85d96f41fff14.js"></script>
vendor: 1 bytes, line 745
745
746<script defer src="/assets/js/contact-page-cleanup.js?v=48aca5cd3207b53e"></script>
vendor: 1 bytes, line 746
746
747<script defer src="/assets/js/contact.js?v=91c0f7425a756bef"></script>
vendor: 1 bytes, line 747
747
748<script defer src="/assets/js/index.js?v=3944d562342d7abd"></script>
748
749</body>
750</html>

Line numbers count LF bytes from the start of the resource, as the search results do. Vendor segments are library code the classifier recognised; they are stored but not indexed. Bytes are shown as Latin1 characters, one per byte.