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1¤•à¤°, हम सुलभ और उचित ऋण उत्पाद प्रदान कर सकते हैं।","paragraph3":"आज, हम नवाचार और विस्तार करना जारी रखते हैं, वित्तीय सेवाओं को सभी के लिए सुलभ बनाने के अपने मिशन के प्रति प्रतिबद्ध हैं।"},"vision":{"title":"हमारा विज़न","paragraph1":"भारत का सबसे विश्वसनीय और पसंदीदा डिजिटल ऋण प्लेटफ़ॉर्म बनना, लाखों लोगों को उनकी वित्तीय आकांक्षाओं को प्राप्त करने में सशक्त बनाना।","paragraph2":"हम एक ऐसे भविष्य की कल्पना करते हैं जहाँ हर किसी के पास एक सुरक्षित और समृद्ध जीवन बनाने के लिए आवश्यक वित्तीय उपकरण हों।"},"mission":{"title":"हमारा मिशन","description":"हमारे विज़न को वास्तविकता बनाने के लिए, हम मिशन पर हैं:","features":["नवाचारी, सुलभ और जिम्मेदार ऋण समाधान प्रदान करना।","सहज ग्राहक अनुभव के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाà

1¤¨à¤¾à¥¤","पूरे भारत में वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देना।"]},"values":{"badge":"हमारे मूल मूल्य","title":"हम किसके लिए","titleHighlight":"खड़े हैं","subtitle":"हमारे मूल्य हमारे हर निर्णय और हर बातचीत का मार्गदर्शन करते हैं","items":{"customerFirst":{"title":"ग्राहक प्रथम","description":"हम सहानुभूति और समर्पण के साथ अपने ग्राहकों की जरूरतों को समझने और पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"},"integrity":{"title":"ईमानदारी और पारदर्शिता","description":"हम अपने सभी व्यवहारों में ईमानदारी और स्पष्टता के उच्चतम मानकों को बनाए रखते हैं।"},"responsibility":{"title":"जिम्मेदारी","description":"हम जिम्मेदार ऋण प्रथाओं के लिए समर्पित हैं जो हमारे ग्राहकों की दीर्घकालिक वित्तीय भलाई को प्राथमिकता देती हैं।"},"innovation":{"title":"नवाचार","description":"हम प्रक्रियाओं को सरल बनाने और बेहतर वित्तीय समाधान प्रदान करने के लिए निरंतर नवाचार करते हैं।"},"inclusivity":{"title":"समावेशिता","description":"हम सभी के लिए क्रेडिट को सुलभ बनाने का प्रयास करते हैं, समुदायों में वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देते हैं।"},"socialImpact":{"title":"सामाजिक प्रभाव","description":"हम अपने समुदायों को सशक्त बनाकर और आर्थिक विकास को प्रोत्साहित करके सकारात्मक सामाजिक प्रभाव बनाने का लक्ष्य रखते हैं।"}}}},"eligibility":{"title":"पात्रता मानदंड","check":"पात्रता जांच","checkDesc":"ऋण पात्रता जांचें","age":"आयु: 21-60 वर्ष","income":"मासिक आय: ₹15,000+","employment":"रोजगार: वेतनभोगी/स्व-रोजगार","credit":"सिबिल स्कोर: 650+","documents":"वैध केवाईसी दस्तावेज़","documentGuide":"दस्तावेज़ गाइड","documentGuideDesc":"आवश्यक दस्तावेज़","interestRates":"ब्याज दरें","interestRatesDesc":"वर्तमान दरें"},"process":{"title":"यह कैसे काम करता है","steps":{"apply":{"title":"ऑनलाइन आवेदन करें","description":"सरल आवेदन फॉर्म भरें"},"verify":{"title":"त्वरित सत्यापन","description":"तुरंत सत्यापन के लिए दस्तावेज़ अपलोड करें"},"approval":{"title":"तुरंत अनुमोदन","description":"30 सेकंड में अनुमोदित हों"},"disbursal":{"title":"धन हस्तांतरण","description":"अपने बैंक खाते में पैसे प्राप्त करें"}}},"faqs":{"title":"अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न","subtitle":"आपको जो कुछ जानने की जरूरत है","description":"सामान्य प्रश्न","categories":{"general":"सामान्य","eligibility":"पात्रता","documents":"दस्तावेज़","repayment":"पु

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1¤ªà¥à¤¤ करें, अपनी पात्रता देखें, और कुल लागत को समझें - सब कुछ वास्तविक समय में","features":{"noHiddenCharges":"कोई छिपे हुए शुल्क या आश्चर्य नहीं","flexibleTenure":"60 महीने तक के लचीले कार्यकाल विकल्प","lowestRates":"सबसे कम ब्याज दर की गारंटी"}},"howItWorks":{"badge":"सरल प्रक्रिया","title":"में अपना ऋण प्राप्त करें","titleHighlight":"3 चरण","subtitle":"आवेदन से लेकर आपके खाते में पैसे तक - सबसे तेज ऋण प्रक्रिया का अनुभव करें"},"testimonials":{"badge":"ग्राहक कहानियां","title":"द्वारा विश्वसनीय","titleHighlight":"हजारों","subtitle":"वास्तविक ग्राहकों की वास्तविक कहानियां जिन्होंने श्रीकुबेर के साथ अपने जीवन को बदल दिया","loanAmount":"ऋण राशि","shareStory":"अपनी कहानी साझा करें","filters":{"all":"सभी","text":"टेक्स्ट","video":"वीडियो"},"stats":{"customers":"खुश ग्राहक","rating":"औसत रेटिंग","disbursed":"दिए गए लोन","satisfaction":"संतुष्टि दर"},"loginRequired":{"title":"अपनी कहानी साझा करने के लिए लॉगिन करें","subtitle":"अपना अनुभव साझा करें और दूसरों को सूचित निर्णय लेने में मदद करें","button":"अभी लॉगिन करें"},"success":{"title":"धन्यवाद!","message":"आपका रिव्यू सफलतापूर्वक जमा हो गया है। मंज़ूरी के बाद यह दिखाई देगा।"}},"cta":{"title":"अपने वित्तीय भविष्य को बदलने के लिए तैयार हैं?","subtitle":"+ खुश ग्राहकों में शामिल हों जिन्होंने वित्तीय स्वतंत्रता की ओर स्मार्ट कदम उठाया है","applyButton":"तत्काल ऋण के लिए आवेदन करें","talkButton":"विशेषज्ञ से बात करें","badges":{"rbiLicensed":"RBI लाइसेंस प्राप्त","isoCertified":"ISO प्रमाणित","awardWinning":"पुरस्कार विजेता"}}},"financialCta":{"heading":"अपने वित्तीय भविष्य को बदलने के लिए तैयार हैं?","description":"60 सेकंड में अपना तत्काल, बिना किसी बाध्यता के उद्धरण प्राप्त करें।","placeholder":"अपना ईमेल दर्ज करें","buttonText":"सदस्यता लें"},"loanCalculator":{"heading":"लोन कैलकुलेटर","subtitle":"अपनी कुल पुनर्भुगतान राशि की गणना करें","labels":{"loanPurpose":"लोन का उद्देश्य चुनें","loanAmount":"लोन राशि","loanTenure":"लोन अवधि","dailyInterestRate":"दैनिक ब्याज दर","processingFee":"प्रोसेसिंग फीस","principalAmount":"मूल राशि","interest":"ब्याज","totalRepayment":"कुल पुनर्भुगतान"},"purposes":["व्यक्तिगत","चिकित्सा","शिक्षा","व्यवसाय","यात्रा","शादी"],"button":"इस लोन के लिए आवेदन करें","disclaimer":"तुरंत अप्रूवल पाएं • मिनटों में बैंक में पैसा","units":{"perDay":"प्रति दिन","days":"दिन"}},"faqs":{"title":"प्रश्न हैं?","subtitle":"हमारी सेवाओं के बारे में आपको जो कुछ जानने की आवश्यकता है"}},"error404":{"title":"पेज नहीं मिला","description":"क्षमा करें! आप जिस पेज को खोज रहे हैं वह मौजूद नहीं है या स्थानांतरित कर दिया गया है।","

1suggestion":"चिंता न करें, आप होम पेज पर वापस जा सकते हैं या हमारी सेवाओं का अन्वेषण कर सकते हैं।","backHome":"होम पर वापस जाएं","goBack":"वापस जाएं","quickLinks":"त्वरित लिंक","exploreProducts":"उत्पाद देखें","helpCenter":"सहायता केंद्र","contactUs":"संपर्क करें","funFact":"रोचक तथ्य: 404 त्रुटि का नाम CERN के कमरा 404 से मिला जहां पहला वेब सर्वर स्थित था!"},"calculator":{"title":"ऋण कैलकुलेटर","subtitle":"अपनी कुल चुकौती राशि की गणना करें","loanPurpose":"ऋण उद्देश्य चुनें","purposes":{"Personal":"व्यक्तिगत","Medical":"चिकित्सा","Emergency":"इमरजेंसी","Salary":"सैलरी एडवांस","Festival":"त्योहार","Other":"अन्य","Education":"शिक्षा","Business":"व्यवसाय","Travel":"यात्रा","Wedding":"विवाह"},"disbursedAmount":"आपको मिलने वाली राशि","loanAmount":"ऋण राशि","tenure":"ऋण अवधि","tenureDays":"दिन","dailyInterestRate":"दैनिक ब्याज दर","perDay":"प्रति दिन","interestRate":"ब्याज दर (प्रति माह)","months":"महीने","month":"महीना","processingFee":"प्रोसेसिंग शुल्क","platformFee":"प्लेटफ़ॉर्म फ़ीस (10%)","gst":"GST (प्लेटफ़ॉर्म फ़ीस पर 18%)","interest":"ब्याज","principalAmount":"मूल राशि","totalInterest":"कुल ब्याज","totalRepayment":"कुल चुकौती","totalPayable":"कुल देय राशि","monthlyEMI":"आपकी मासिक ईएमआई","for":"के लिए","applyButton":"इस ऋण के लिए आवेदन करें","applyNowFor":"के लिए अभी आवेदन करें","trustMessages":{"noHiddenCharges":"कोई छिपे हुए शुल्क नहीं","flexibleRepayment":"लचीले पुनर्भुगतान विकल्प","instantDisbursal":"मंजूरी पर तुरंत वितरण"},"footer":"तुरंत मंजूरी प्राप्त करें • मिनटों में बैंक में पैसा"},"newsletter":{"title":"Quikkred के साथ अपडेट रहें","subtitle":"विशेष ऑफर, वित्तीय सुझाव और नए ऋण उत्पादों पर अपडेट प्राप्त करें","placeholder":"अपना ईमेल दर्ज करें","button":"सदस्यता लें","subscribing":"सदस्यता ली जा रही है...","successTitle":"सफलतापूर्वक सदस्यता ली गई!","successMessage":"हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने के लिए धन्यवाद।","errors":{"required":"ईमेल आवश्यक है","invalid":"कृपया एक मान्य ईमेल दर्ज करें","failed":"सदस्यता लेने में विफल। कृपया पुनः प्रयास करें।"}},"policies":{"common":{"effectiveDate":"प्रभावी तिथि","title":"शीर्षक","classification":"वर्गीकरण","approvalDate":"अनुमोदन तिथि","lastReviewDate":"अंतिम समीक्षा तिथि","approvedBy":"द्वारा अनुमोदित","custodian":"संरक्षक","back":"होम पर वापस जाएं"},"collectionPolicy":{"title":"क्विकरेड ऋण वसूली नीति","subtitle":"निष्पक्ष और नैतिक ऋण वसूली प्रथाएं","effectiveDate":"1 जनवरी, 2026","sections":{"objective":{"title":"1. उद्देश्य और सिद्धांत","content":"यह नीति क्विकरेड (\\"कंपनी\\") द्वारा उधारकर्ताओं से बकाया ऋण वसूली के लिए अपनाई जाने वाली नà¥

1ˆà¤¤à¤¿à¤• और निष्पक्ष प्रक्रियाओं को रेखांकित करती है। सभी वसूली गतिविधियां भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के निष्पक्ष प्रथा संहिता का कड़ाई से पालन करती हैं और उधारकर्ता की गोपनीयता का सम्मान करते हुए पेशेवर और शिष्टाचारपूर्ण तरीके से संचालित होती हैं।"},"communication":{"title":"2. संचार मानक","table":{"channel":"संचार माध्यम","timing":"समय और आवृत्ति","guidelines":"दिशानिर्देश","rows":{"calls":{"channel":"कॉल/ईमेल","timing":"कार्यालय समय के दौरान (सुबह 10:00 - शाम 7:00 बजे)","guidelines":"उधारकर्ता की सुविधा का सम्मान करें और अत्यधिक संपर्क से बचें"},"visits":{"channel":"व्यक्तिगत भेंट","timing":"पूर्व नियुक्ति और RBI दिशानिर्देशों के आधार पर","guidelines":"पहचान और शिष्टाचार अनिवार्य"}}}},"training":{"title":"3. प्रशिक्षण और प्रमाणन","content":"सभी वसूली एजेंटों (आंतरिक कर्मचारी और तृतीय-पक्ष एजेंसियां दोनों) को इस नीति, RBI की निष्पक्ष प्रथा संहिता और डेटा गोपनीयता विनियमों पर प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। केवल प्रमाणित एजेंटों को उधारकर्ताओं से संपर्क करने की अनुमति है।"},"grievance":{"title":"4. शिकायत निवारण","content":"वसूली प्रक्रिया के संबंध में किसी भी ग्राहक शिकायत को तुरंत शिकायत निवारण अधिकारी (GRO) को सूचित किया जाना चाहिए जैसा कि अलग शिकायत निवारण तंत्र दस्तावेज में उल्लिखित है।"},"prohibition":{"title":"5. निषेध","intro":"वसूली एजेंटों को निम्नलिखित का उपयोग करने से सख्त मनाही है:","items":["अपमानजनक, धमकी भरी या अभद्र भाषा","उधारकर्ता, उनके परिवार या मित्रों को डराना या परेशान करना","उधारकर्ता की ऋण स्थिति का सार्वजनिक प्रकटीकरण या बदनामी","झूठे या भ्रामक प्रतिनिधित्व करना"]},"authority":{"title":"6. प्राधिकार","content":"वसूली प्रमुख","name":"सुश्री सपना कपूर","email":"[email protected]","suffix":"इस नीति की निगरानी और प्रवर्तन के लिए जिम्मेदार हैं।"}},"footerNote":"यह नीति नियामक आवश्यकताओं के अनुसार आवधिक समीक्षा और अपडेट के अधीन है।"},"grievanceRedressal":{"title":"शिकायत निवारण नीति","subtitle":"आपकी चिंताओं को हल करने में हमारी सहायता","introduction":"क्विकरेड उत्à

1¤•à¥ƒà¤·à¥à¤Ÿ ग्राहक सेवा प्रदान करने और ग्राहक शिकायतों को समय पर और कुशल तरीके से हल करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह शिकायत निवारण नीति ग्राहकों के लिए अपनी चिंताओं को बढ़ाने की प्रक्रिया और समय-सीमा को रेखांकित करती है जिसमें वे समाधान की उम्मीद कर सकते हैं।","levels":{"level1":{"title":"स्तर 1: ग्राहक सेवा/हेल्पडेस्क","description":"किसी भी प्रश्न, शिकायत या प्रतिक्रिया के लिए, ग्राहक निम्नलिखित माध्यमों से हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं:","helplineLabel":"हेल्पलाइन नंबर","helpline":"+91-9311913854","emailLabel":"ईमेल आईडी","email":"[email protected]","timingsLabel":"समय","timings":"सोमवार से शनिवार (सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे)","resolution":"हमारी ग्राहक सेवा टीम 24 घंटे के भीतर आपकी शिकायत को स्वीकार करेगी और 7 कार्य दिवसों के भीतर इसे हल करने का प्रयास करेगी। यदि आपकी शिकायत इस समय-सीमा में हल नहीं होती है या यदि आप समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप स्तर 2 पर बढ़ा सकते हैं।"},"level2":{"title":"स्तर 2: ग्राहक संबंध प्रबंधक (CRM)","description":"यदि आपकी शिकायत 7 कार्य दिवसों के भीतर स्तर 1 पर हल नहीं होती है, या यदि आप प्रदान किए गए समाधान से असंतुष्ट हैं, तो आप मामले को हमारे ग्राहक संबंध प्रबंधक को बढ़ा सकते हैं:","contactNameLabel":"संपर्क नाम","contactName":"श्री अनुज पटेल","emailLabel":"ईमेल आईडी","email":"[email protected]","timingsLabel":"समय","timings":"सोमवार से शुक्रवार (सुबह 11 बजे से शाम 5 बजे)","resolution":"ग्राहक संबंध प्रबंधक आपकी शिकायत की समीक्षा करेंगे और वृद्धि प्राप्त होने के 7 कार्य दिवसों के भीतर समाधान प्रदान करेंगे। यदि आपकी शिकायत अनसुलझी रहती है या आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप स्तर 3 पर बढ़ा सकते हैं।"},"level3":{"title":"स्तर 3: शिकायत निवारण अधिकारी (GRO) / नोडल अधिकारी","description":"यदि स्तर 2 पर वृद्धि के बाद भी आपकी शिकायत अनसुलझी रहती है, या यदि आप प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप मामले को हमारे शिकायत निवारण अधिकारी (नोडल अधिकारी) को बढ़ा सकते हैं:","officerLabel":"शिकायत निवारण अधिकारी (नोडल अधिकारी)","officerName":"सुश्री दीपिका कवात्रा","addressLabel":"पता","address":"क्विकरेड, 1308, 13वीं मंजिल, विक्राà

1¤‚त टावर, राजेंद्र प्लेस, नई दिल्ली - 110008","contactLabel":"संपर्क नंबर","contact":"+91-9311913854","emailLabel":"ईमेल आईडी","email":"[email protected]","resolution":"शिकायत निवारण अधिकारी आपकी शिकायत की समीक्षा करेंगे और वृद्धि प्राप्त होने के 15 कार्य दिवसों के भीतर अंतिम समाधान प्रदान करेंगे।"}},"rbiOmbudsman":{"title":"RBI लोकपाल को वृद्धि","description":"यदि आपकी शिकायत दर्ज करने की तारीख से 30 दिनों के भीतर हल नहीं होती है, या यदि आप शिकायत निवारण अधिकारी द्वारा प्रदान किए गए अंतिम समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप एकीकृत लोकपाल योजना के तहत भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं।","channelsIntro":"आप निम्नलिखित माध्यमों से RBI लोकपाल के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं:","onlineLabel":"ऑनलाइन","onlineUrl":"https://cms.rbi.org.in","emailLabel":"ईमेल","email":"[email protected]","tollFreeLabel":"टोल-फ्री नंबर","tollFree":"14448"},"importantNotes":{"title":"महत्वपूर्ण नोट्स","items":["सभी शिकायतों में प्रासंगिक विवरण शामिल होने चाहिए जैसे ऋण खाता संख्या, संपर्क जानकारी और समस्या का स्पष्ट विवरण।","ट्रैकिंग उद्देश्यों के लिए एक अद्वितीय शिकायत संदर्भ संख्या प्रदान की जाएगी।","क्विकरेड सभी शिकायतों को निष्पक्ष और गोपनीय तरीके से व्यवहार करने के लिए प्रतिबद्ध है।","यह नीति आवधिक समीक्षा के अधीन है और नियामक आवश्यकताओं के अनुसार अपडेट की जा सकती है।"]}},"interestRate":{"title":"ब्याज दर और दंड शुल्क नीति","subtitle":"पारदर्शी और निष्पक्ष ब्याज दर संरचना","documentDetails":{"title":"दस्तावेज़ विवरण","policyTitle":"ब्याज दर और दंड शुल्क नीति","classification":"सार्वजनिक","approvalDate":"30 जून 2023","lastReviewDate":"21 अप्रैल 2025","approvedBy":"निदेशक मंडल","custodian":"संचालन"},"sections":{"introduction":{"title":"1. परिचय","content":["भारतीय रिज़र्व बैंक (\\"RBI\\") ने अपने मास्टर डायरेक्शन - भारतीय रिज़र्व बैंक (गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनी - स्केल आधारित विनियमन) दिशानिर्देश, 2023 में सभी गैर-प्रणालीगत रूप से महत्वपूर्ण गैर-जमा स्वीकार करने वाली NBFCs को ब्याज दरों, प्लेटफॉर्म शुल्क और अन्य शुल्कों के निर्धारण में उचित आंतरिक सिद्धांतों और प्रक्रियाओं को निर्धारित करने की सलाह दी।","सत्साई फिनलीज प्राà

1¤‡à¤µà¥‡à¤Ÿ लिमिटेड (\\"कंपनी\\") के निदेशक मंडल ने 30 जून, 2023 को हुई अपनी बैठक में कंपनी पर पहले लागू RBI दिशानिर्देशों के अनुसार ब्याज दर नीति (\\"नीति\\") को अपनाया था। आंतरिक नीतियों आदि में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए इसे संशोधित किया गया है।","इस नीति को हमेशा मौजूदा RBI दिशानिर्देशों, निर्देशों, परिपत्रों और निर्देशों के साथ पढ़ा जाना चाहिए।"]},"objective":{"title":"2. उद्देश्य","intro":"इस नीति के मुख्य उद्देश्य हैं:","items":["सुनिश्चित करना कि ब्याज दरें इस प्रकार निर्धारित की जाएं कि सभी हितधारकों के हितों को ध्यान में रखते हुए व्यवसाय की दीर्घकालिक स्थिरता सुनिश्चित हो।","ब्याज दर की गणना के लिए एक उपयुक्त मॉडल विकसित और अपनाना।","ऐसी ब्याज दरों का निर्धारण सक्षम करना जो उचित हों: वास्तविक और अनुभव दोनों में।","सुनिश्चित करना कि ब्याज की गणना नियामक दिशानिर्देशों और बाजार प्रथाओं के अनुरूप सटीक, निष्पक्ष और पारदर्शी हो।","लागू जोखिम कारकों से जुड़ी विभेदक ब्याज दरें चार्ज करना।","ग्राहकों से वसूले जाने वाले अंतिम दरों पर पहुंचने के लिए स्प्रेड चार्ज करने के सिद्धांतों, कार्यप्रणाली और दृष्टिकोण पर निर्णय लेना।"]},"boardRole":{"title":"3. निदेशक मंडल की भूमिका","content":"निदेशक मंडल कंपनी की ब्याज दर नीति की निगरानी करेगा। ब्याज दर नीति के प्रभावी कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए।"},"determination":{"title":"4. ऋण और क्रेडिट सुविधा पर ब्याज दरों का निर्धारण","intro":["कंपनी मुख्य रूप से डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने ग्राहकों को धन उधार देती है और विभिन्न श्रेणियों के ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए विभिन्न उत्पाद हैं।","प्रत्येक उत्पाद की ब्याज दर समय-समय पर निम्नलिखित कारकों को ध्यान में रखते हुए तय की जाती है:"],"factors":{"costOfCapital":{"title":"पूंजी की लागत","content":"व्यवसाय चलाने के लिए, कंपनी में भारी मात्रा में इक्विटी शेयर पूंजी का समावेश किया गया है, और तदनुसार ऐसी इक्विटी शेयर पूंजी की लागत को ध

1्यान में रखा जाएगा।"},"borrowingCost":{"title":"उधार की भारित औसत लागत","content":"चूंकि कंपनी विभिन्न बैंकों, वित्तीय संस्थानों और अन्य बाहरी ऋणदाता(ओं) से धन उधार लेती है, भारित औसत उधार लागत, साथ ही उन उधारों से जुड़ी लागतें जैसे ब्रोकरेज, परामर्श शुल्क, प्लेटफॉर्म शुल्क को ध्यान में रखा जाएगा।"},"risk":{"title":"जोखिम","content":"ऋण की छोटी अवधि, सुविधा की प्रकृति, ऋण का टिकट आकार, भौगोलिक स्थिति, ग्राहक खंड, सोर्सिंग चैनल, आय और रोजगार में स्थिरता, वित्तीय स्थिति, हमारे या अन्य ऋणदाताओं के साथ पिछले पुनर्भुगतान ट्रैक रिकॉर्ड से संबंधित जोखिम।"},"opexCost":{"title":"परिचालन लागत","content":"इसमें कर्मचारी व्यय, कार्यालय और बुनà

1¤¿à¤¯à¤¾à¤¦à¥€ ढांचे से संबंधित निश्चित और परिवर्तनीय लागत, संचालन लागत, बिक्री और विपणन व्यय आदि शामिल हैं।"},"profitMargin":{"title":"लाभ मार्जिन","content":"उधार दर पर पहुंचने के लिए उचित लाभ मार्जिन जोड़ा जाता है। कंपनी अपने विवेक से विभिन्न ग्राहकों के लिए अलग-अलग मार्जिन तय कर सकती है, डिफ़ॉल्ट के जोखिम को देखते हुए।"}},"boardApproval":"निदेशक मंडल ने 21 अप्रैल, 2025 को हुई अपनी बैठक में संशोधित ब्याज दर और दंड शुल्क नीति की समीक्षा और अनुमोदन किया। बोर्ड ने आगे ब्याज दर संरचना को अपडेट करने का निर्णय लिया, जो अब निम्नानुसार लागू होगी:","rateStructure":[{"type":"पे डे लोन","rate":"0.10% से 1.00% प्रति दिन"},{"type":"बिजनेस लोन","rate":"8% से 25% प्रति वर्ष"},{"type":"प्रॉपर्टी पर लोन (LAP)","rate":"12% से 15% प्रति वर्ष"},{"type":"EMI लोन","rate":"24% से 365% प्रति वर्ष, अधिकतम 6 महीने तक की अवधि के साथ"}]},"penalCharges":{"title":"5. प्लेटफॉर्म शुल्क / दंड शुल्क / अन्य शुल्क","items":["ब्याज के अलावा, अन्य वित्तीय शुल्क जैसे प्लेटफॉर्म शुल्क, समान मासिक किस्त (EMI) बाउंसिंग शुल्क, ऋण या EMI की देर से चुकौती पर दंड शुल्क, पुनर्निर्धारण शुल्क, पूर्व भुगतान / फोरक्लोजर शुल्क, आंशिक संवितरण शुल्क, खाता विवरण जारी करने के शुल्क आदि, जहां आवश्यक समझा जाएगा, कंपनी द्वारा लगाए जाएंगे।","बोर्ड ने निर्णय लिया कि कंपनी ₹580/- का EMI बाउंसिंग शुल्क वसूल करेगी।","कंपनी सुनिश्चित करेगी कि दंड शुल्क का कोई पूंजीकरण न हो यानी ऐसे शुल्कों पर कोई और ब्याज की गणना नहीं होगी।","दंड शुल्क बकाया मूल ऋण राशि पर 0.1% प्रति दिन की दर से लगाया जाएगा।","कंपनी सुनिश्चित करेगी कि दंड शुल्क की मात्रा उचित हो और ऋण अनुबंध की भौतिक शर्तों के गैर-अनुपालन के अनुरूप हो।","कंपनी ग्राहकों को ऋण समझौते और / मुख्य तथ्य विवरण (KFS) में दंड शुल्क की मात्रा और कारण प्रदर्शित करेगी।","समय-समय पर अपडेट किए गए लागू दंड शुल्क कंपनी की वेबसाइट पर प्रदर्शित किए जाएंगे।","कंपनी सुनिश्चित करेगी कि लागू दंड शुल्क उधारकर्ताओं को स्पष्ट रूप से सूचित किए जाएं।","दंड शुल्क लगाने के किसी भी उदाहरण और उसके कारण को उधारकर्ताओं को उचित रूप से सूचित किया जाएगा।"]}

1,"communication":{"title":"6. ग्राहक को संचार","content":["कंपनी स्वीकार्य संचार माध्यम के माध्यम से स्वीकृति / ऋण प्राप्त करने के समय ग्राहकों को प्रभावी ब्याज दर सूचित करेगी। ब्याज दर नीति कंपनी की वेबसाइट पर अपलोड की जाएगी और उसमें कोई भी परिवर्तन कंपनी की वेबसाइट पर अपलोड किया जाएगा।","मौजूदा ग्राहकों के लिए दरों और शुल्कों में परिवर्तन, यदि कोई हो, उन्हें वेबसाइट, डिजिटल प्लेटफॉर्म और/या ईमेल, पत्र, SMS आदि के माध्यम से सूचित किया जाएगा।"]},"waiver":{"title":"7. शुल्कों की छूट / कमी","content":"प्रबंध निदेशक या कंपनी के व्यवसाय प्रमुख ऋण को मूल राशि / ब्याज दर, प्रसंस्करण और अन्य शुल्कों सहित किसी भी राशि को माफ करने / कम करने के लिए अधिकृत हैं, जैसा वे उचित समझें।"},"amendments":{"title":"8. इस नीति में संशोधन","content":"निदेशक मंडल इस नीति में उचित परिवर्तन करने के लिए अधिकृत है, देश में मुद्रा बाजार परिदृश्य में परिवर्तनों को ध्यान में रखते हुए जिसमें विभिन्न ऋण उत्पादों पर लागू ब्याज दरों में ऊपर / नीचे संशोधन और ऐसे ऋण उत्पादों के लिए लागू प्रासंगिक शुल्क शामिल हैं।"}}},"itSecurity":{"title":"आईटी और सूचना सुरक्षा नीति","subtitle":"आपके डेटा और हमारी प्रणालियों की सुरक्षा","versionInfo":{"version":"संस्करण 1.0","effectiveDateLabel":"प्रभावी तिथि","effectiveDate":"1 जनवरी, 2026","reviewFrequencyLabel":"समीक्षा आवृत्ति","reviewFrequency":"वार्षिक"},"sections":{"introduction":{"title":"1. परिचय और दायरा","content":"यह नीति क्विकरेड की सूचना प्रौद्योगिकी (IT) संसाधनों के सुरक्षित और उचित उपयोग के लिए नियम और दिशानिर्देश निर्धारित करती है। यह सभी कर्मचारियों, ठेकेदारों, विक्रेताओं और किसी भी तृतीय पक्ष पर लागू होती है जिनकी क्विकरेड के IT बुनियादी ढांचे, प्रणालियों, अनुप्रयोगों और डेटा तक पहुंच है।","objectiveLabel":"उद्देश्य","objective":"क्विकरेड के संवेदनशील डेटा, प्रणालियों और संपत्तियों को अनधिकृत पहुंच, दुरुपयोग, प्रकटीकरण, व्यवधान, संशोधन या विनाश से बचाना, साथ ही NBFCs के लिए RBI दिशानिर्देशों सहित लागू कानूनों और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करना।"},"securityManagement":{"title":"2. सूचना सुरक्षा प्रबंधन","dataClassification":{"title":"2.1 डेटा वर्गीकरण","intro":"क्विकरेड द्वारा संभाले जाने वाले सभी डेटा को निम्नलिखित श्रेणियों में वर्गीकृत किया जाएगा:","items":[{"label":"गोपनीय","description":"अत्यधिक संवेदनशील वित्तीय, ग्राà

1¤¹à¤• (KYC, लेनदेन संबंधी), या स्वामित्व वाला व्यावसायिक डेटा। केवल अधिकृत कर्मियों तक पहुंच प्रतिबंधित।"},{"label":"आंतरिक","description":"परिचालन डेटा, गैर-सार्वजनिक संचार, आंतरिक नीतियां और प्रक्रियाएं। आवश्यकता के आधार पर कर्मचारियों के लिए सुलभ।"},{"label":"सार्वजनिक","description":"सामान्य जारी करने के लिए इच्छित जानकारी, जैसे विपणन सामग्री, प्रेस विज्ञप्तियां और सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नीतियां।"}]},"accessControl":{"title":"2.2 पहुंच नियंत्रण","items":[{"label":"न्यूनतम विशेषाधिकार का सिद्धांत","description":"उपयोगकर्ताओं को उनके कार्य कार्यों को करने के लिए आवश्यक न्यूनतम स्तर की पहुंच प्रदान की जाएगी।"},{"label":"उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण","description":"कंपनी प्रणालियों तक पहुंचने से पहले सभी उपयोगकर्ताओं को अद्वितीय क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके प्रमाणित करना होगा।"},{"label":"मजबूत पासवर्ड","description":"पासवर्ड कम से कम 12 वर्णों का होना चाहिए, जिसमें अपरकेस, लोअरकेस, संख्याओं और विशेष वर्णों का मिश्रण हो, और हर 90 दिनों में बदला जाए।"},{"label":"मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण (MFA)","description":"महत्वपूर्ण प्रणालियों, रिमोट एक्सेस और प्रशासनिक कार्यों तक पहुंच के लिए MFA अनिवार्य है।"}]},"encryption":{"title":"2.3 एन्क्रिप्शन","items":["सभी गोपनीय ग्राहक डेटा ट्रांजिट में (TLS 1.2 या उच्चतर का उपयोग करके) और रेस्ट में (AES-256 एन्क्रिप्शन का उपयोग करके) एन्क्रिप्ट किया जाना चाहिए।","गोपनीय डेटा संग्रहीत करने वाली लैपटॉप हार्ड ड्राइव को पूर्ण-डिस्क एन्क्रिप्शन का उपयोग करना चाहिए।","एन्क्रिप्शन कुंजियों को सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाना चाहिए और केंद्रीकृत कुंजी प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से प्रबंधित किया जाना चाहिए।"]}},"acceptableUse":{"title":"3. स्वीकार्य उपयोग नीति (AUP)","generalUsage":{"title":"3.1 सामान्य उपयोग","intro":"कंपनी IT संसाधन मुख्य रूप से व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए प्रदान किए जाते हैं। सीमित व्यक्तिगत उपयोग की अनुमति है बशर्ते यह:","items":["कार्य प्रदर्शन या उत्à

1¤ªà¤¾à¤¦à¤•à¤¤à¤¾ में हस्तक्षेप न करे","अत्यधिक नेटवर्क बैंडविड्थ का उपभोग न करे","किसी भी कंपनी नीतियों या लागू कानूनों का उल्लंघन न करे","सिस्टम सुरक्षा या अखंडता से समझौता न करे"]},"software":{"title":"3.2 सॉफ्टवेयर और लाइसेंसिंग","items":["केवल IT विभाग द्वारा अनुमोदित लाइसेंस प्राप्त और अधिकृत सॉफ्टवेयर कंपनी उपकरणों पर इंस्टॉल किया जा सकता है।","उपयोगकर्ताओं को पायरेटेड, बिना लाइसेंस या अनधिकृत सॉफ्टवेयर डाउनलोड, इंस्टॉल या उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है।","सभी सॉफ्टवेयर को नवीनतम सुरक्षा पैच के साथ अपडेट रखा जाना चाहिए।"]},"emailInternet":{"title":"3.3 ईमेल और इंटरनेट","items":["कंपनी ईमेल पेशेवर उपयोग के लिए है। उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत व्यवसाय, चेन लेटर्स या स्पैम के लिए कंपनी ईमेल का उपयोग नहीं करना चाहिए।","फ़िशिंग और मैलवेयर हमलों को रोकने के लिए अज्ञात स्रोतों से ईमेल अटैचमेंट खोलते या लिंक पर क्लिक करते समय उपयोगकर्ताओं को सावधानी बरतनी चाहिए।","अनुचित, आपत्तिजनक या गैर-कार्य-संबंधित वेबसाइटों तक पहुंच प्रतिबंधित है।"]}},"remoteAccess":{"title":"4. रिमोट एक्सेस और मोबाइल डिवाइस प्रबंधन (MDM)","vpn":{"title":"4.1 रिमोट एक्सेस (VPN)","items":["क्विकरेड के आंतरिक नेटवर्क तक सभी रिमोट एक्सेस सुरक्षित वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) कनेक्शन के माध्यम से किया जाना चाहिए।","VPN एक्सेस के लिए मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण आवश्यक है और यह लॉगिंग और मॉनिटरिंग के अधीन है।","उपयोगकर्ताओं को सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके होम नेटवर्क सुरक्षित हैं और संवेदनशील कंपनी डेटा तक पहुंचने के लिए सार्वजनिक Wi-Fi का उपयोग न करें।"]},"byod":{"title":"4.2 अपना खुद का उपकरण लाएं (BYOD)","items":["कार्य उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाने वाले व्यक्तिगत उपकरणों को मोबाइल डिवाइस प्रबंधन (MDM) समाधान के साथ पंजीकृत और शासित होना चाहिए।","BYOD उपकरणों में अप-टू-डेट एंटीवायरस सॉफ्टवेयर, स्क्रीन लॉक सक्षम और एन्क्रिप

1्शन सक्रिय होना चाहिए।","क्विकरेड हानि, चोरी या रोजगार समाप्ति के मामले में व्यक्तिगत उपकरणों से कंपनी डेटा को दूरस्थ रूप से वाइप करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।"]}},"incidentManagement":{"title":"5. घटना प्रबंधन और आपदा पुनर्प्राप्ति","response":{"title":"5.1 सुरक्षा घटना प्रतिक्रिया","items":["सभी सुरक्षा घटनाओं की तुरंत IT सुरक्षा टीम को रिपोर्ट की जानी चाहिए और औपचारिक रूप से दस्तावेजित किया जाना चाहिए।","घटना प्रतिक्रिया टीम स्थापित प्रक्रियाओं का पालन करते हुए सुरक्षा घटनाओं की जांच, रोकथाम, उन्मूलन और पुनर्प्राप्ति करेगी।","मूल कारणों की पहचान करने और निवारक उपायों को लागू करने के लिए घटना के बाद समीक्षा की जाएगी।"]},"backup":{"title":"5.2 डेटा बैकअप","items":["महत्वपूर्ण व्यावसायिक डेटा का दैनिक बैकअप सुरक्षित, ऑफ-साइट स्थानों पर लिया जाना चाहिए।","बैकअप अखंडता को पुनर्स्थापना परीक्षणों के माध्यम से नियमित रूप से सत्यापित किया जाना चाहिए।","बैकअप डेटा एन्क्रिप्टेड और एक्सेस-नियंत्रित होना चाहिए।"]},"disasterRecovery":{"title":"5.3 आपदा पुनर्प्राप्ति (DR)","items":["एक व्यापक आपदा पुनर्प्राप्ति योजना (DRP) बनाए रखी और दस्तावेजित की जाएगी।","आपदा पुनर्प्राप्ति योजना का टेबलटॉप अभ्यास या पूर्ण-स्केल ड्रिल के माध्यम से कम से कम हर छह महीने में परीक्षण किया जाना चाहिए।","महत्वपूर्ण प्रणालियों के लिए पुनर्प्राप्ति समय उद्देश्य (RTO) और पुनर्प्राप्ति बिंदु उद्देश्य (RPO) परिभाषित किए जाएंगे।"]}},"roles":{"title":"6. भूमिकाएं और जिम्मेदारियां","table":{"roleHeader":"भूमिका","responsibilitiesHeader":"जिम्मेदारियां","rows":[{"role":"सभी उपयोगकर्ता","responsibilities":"इस नीति और सभी संबंधित सुरक्षा प्रक्रियाओं का अनुपालन करें। किसी भी सुरक्षा घटना या संदिग्ध गतिविधियों की तुरंत रिपोर्ट करें। क्रेडेंशियल्स की रक्षा करें और पासवर्ड साझा न करें। अनिवार्य सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण पूरा करें।"},{"role":"IT विभाग","responsibilities":"तकनीकी सुरक्षा नियंत्रण लागू करें और बनाए रखें। उपयोगकर्ता पहुंच और प्रमाणीकरण प्रणालियों का प्रबंधन करें। सुरक्षा खतरों के लिए सिस्टम की निगरानी करें। नियमित सुरक्षा मूल्यांकन और भेद्यता स्कैन करें।"}

1,{"role":"मुख्य सूचना सुरक्षा अधिकारी (CISO)","responsibilities":"सूचना सुरक्षा नीतियों और प्रक्रियाओं को विकसित और बनाए रखें। संगठन में सुरक्षा नियंत्रणों के कार्यान्वयन की देखरेख करें। बोर्ड को सुरक्षा स्थिति और घटनाओं पर रिपोर्ट करें।"}]},"ciso":{"label":"मुख्य सूचना सुरक्षा अधिकारी (CISO)","name":"श्री रोहन वर्मा","emailLabel":"संपर्क ईमेल","email":"[email protected]"}},"compliance":{"title":"7. नीति समीक्षा और अनुपालन","items":["इस नीति की वार्षिक समीक्षा की जाएगी या जब भी IT वातावरण, नियामक आवश्यकताओं या व्यावसायिक संचालन में महत्वपूर्ण परिवर्तन हों।","इस नीति के उल्लंघन के परिणामस्वरूप अनुशासनात्मक कार्रवाई हो सकती है, जिसमें रोजगार समाप्ति भी शामिल है।","सभी कर्मचारियों को शामिल होने पर और उसके बाद वार्षिक रूप से इस नीति की प्राप्ति और समझ की पुष्टि करनी होगी।"]}}},"kycAml":{"title":"अपने ग्राहक को जानें (KYC) और धन शोधन रोधी (AML) नीति","subtitle":"सत्साई फिनलीज प्राइवेट लिमिटेड","approvalNote":"(इस नीति की समीक्षा और अनुमोदन 21 अप्रैल, 2025 को निदेशक मंडल की बैठक में किया गया।)","documentDetails":{"title":"दस्तावेज़ विवरण","policyTitle":"KYC और AML नीति","classification":"सार्वजनिक","approvalDate":"30 जून 2023","lastReviewDate":"21 अप्रैल 2025","approvedBy":"निदेशक मंडल","custodian":"संचालन"},"sections":{"preamble":{"title":"1. प्रस्तावना","content":"सत्साई फिनलीज प्राइवेट लिमिटेड (\\"SFPL\\" / \\"कंपनी\\"), भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के साथ पंजीकरण संख्या B-14.01646 के तहत पंजीकृत एक बेस गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनी (NBFC) होने के नाते, पे-डे ऋण, EMI-आधारित ऋण, संपत्ति पर ऋण (LAP) और अन्य व्यावसायिक ऋणों के व्यवसाय में संलग्न, धन शोधन, आतंकवादी वित्तपोषण और अन्य गैरकानूनी गतिविधियों के लिए अपनी वित्तीय सेवाओं के दुरुपयोग को रोकने की अपनी जिम्मेदारी को मान्यता देती है।","complianceIntro":"तदनुसार, यह अपने ग्राहक को जानें (KYC) और धन शोधन रोधी (AML) नीति निम्नलिखित के अनुपालन में तैयार की गई है:","complianceItems":["RBI मास्टर डायरेक्शन - अपने ग्राहक को जानें (KYC) दिशानिर्देश, 2016 (समय-समय पर संशोधित)","धन शोधन निवारण अधिनियम, 2002 (PMLA)","PML (अभिलेखों का रखरखाव) नियम, 2005","NBFCs के लिए RBI दिशानिर्देश (बेस लेयर)","FATF सिफारिशें"],"conclusion":"यह नीति मजबूत ग्राà

1¤¹à¤• पहचान, जोखिम शमन, उचित परिश्रम और निगरानी सुनिश्चित करने के लिए सिद्धांतों, प्रणालियों, प्रक्रियाओं और आंतरिक नियंत्रणों को निर्धारित करती है।"},"objectives":{"title":"2. उद्देश्य","intro":"इस नीति के उद्देश्य हैं:","items":["कंपनी को जानबूझकर या अनजाने में धन शोधन या आतंकवादी वित्तपोषण गतिविधियों के लिए उपयोग होने से रोकना।","सुनिश्चित करना कि कंपनी अपने ग्राहकों, उनके वित्तीय व्यवहार और संबंधित जोखिमों को समझे।","व्यावसायिक संबंधों में नैतिक आचरण और पारदर्शिता को बढ़ावा देना।","RBI और PMLA ढांचे के तहत कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करना।","संदिग्ध गतिविधियों की पहचान और रिपोर्टिंग के लिए प्रक्रियाओं को परिभाषित करना।"]},"applicability":{"title":"3. प्रयोज्यता","content":"यह ध्यान दिया जाए कि इस दस्तावेज में बताई गई KYC-AML नीति इस संबंध (KYC-AML) में कंपनी के किसी भी अन्य दस्तावेज/प्रक्रिया/परिपत्र/पत्र/निर्देश में निहित किसी भी अन्य बात पर प्रबल होगी। यह नीति कंपनी के सभी वर्टिकल/उत्पादों पर लागू होगी चाहे वे मौजूदा हों या भविष्य में लॉन्च किए जाने वाले।"},"definitions":{"title":"4. परिभाषाएं","items":[{"term":"आधार संख्या","definition":"का अर्थ आधार (वित्तीय और अन्य सब्सिडी, लाभ और सेवाओं का लक्षित वितरण) अधिनियम, 2016 (18 of 2016) की धारा 2 के खंड (a) में इसे दिया गया अर्थ होगा"},{"term":"प्रमाणीकरण","definition":"आधार प्रमाणीकरण के संदर्भ में, का अर्थ आधार (वित्तीय और अन्य सब्सिडी, लाभ और सेवाओं का लक्षित वितरण) अधिनियम, 2016 की धारा 2 की उप-धारा (c) के तहत परिभाषित प्रक्रिया है।"},{"term":"ग्राहक","definition":"का अर्थ वह व्यक्ति है जो कंपनी के साथ वित्तीय लेनदेन या गतिविधि में संलग्न है और इसमें वह व्यक्ति भी शामिल है जिसकी ओर से लेनदेन या गतिविधि में संलग्न व्यक्ति कार्य कर रहा है"},{"term":"अधिनियम और नियम","definition":"का अर्थ धन शोधन निवारण अधिनियम, 2002 और धन शोधन निवारण (अभिलेखों का रखरखाव) नियम, 2005, क्रमशः और उनमें संशोधन है।"}

1,{"term":"ग्राहक उचित परिश्रम (CDD)","definition":"का अर्थ ग्राहक और लाभकारी स्वामी की पहचान और सत्यापन करना है"},{"term":"केंद्रीय KYC रिकॉर्ड रजिस्ट्री (CKYCR)","definition":"का अर्थ नियम 2(1)(aa) के तहत परिभाषित एक इकाई है, जो ग्राहक के KYC रिकॉर्ड को डिजिटल रूप में प्राप्त करने, संग्रहीत करने, सुरक्षित रखने और पुनर्प्राप्त करने के लिए है"},{"term":"क्विकरेड","definition":"का अर्थ फ्लक्ससफोर्ज प्राइवेट लिमिटेड (LSP के रूप में) द्वारा कंपनी के साथ साझेदारी में संचालित डिजिटल लेंडिंग प्लेटफॉर्म और मोबाइल एप्लिकेशन है, जो अनुमोदित ग्राहकों को तत्काल व्यक्तिगत ऋण प्रदान करता है"},{"term":"नामित निदेशक","definition":"का अर्थ कंपनी द्वारा अधिनियम के अध्याय IV और नियमों के तहत लगाए गए दायित्वों का समग्र अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए नामित व्यक्ति है और इसमें प्रबंध निदेशक या पूर्णकालिक निदेशक शामिल होंगे, जो बोर्ड द्वारा विधिवत अधिकृत हैं"},{"term":"डिजिटल KYC","definition":"का अर्थ ग्राहक की लाइव फोटो और आधिकारिक रूप से वैध दस्तावेज या आधार के कब्जे का प्रमाण कैप्चर करना है, जहां ऑफलाइन सत्यापन नहीं किया जा सकता, साथ ही उस स्थान के अक्षांश और देशांतर के साथ जहां ऐसी लाइव फोटो अधिनियम में निहित प्रावधानों के अनुसार RE के एक अधिकृत अधिकारी द्वारा ली जा रही है।"},{"term":"आधिकारिक रूप से वैध दस्तावेज (OVD)","definition":"का अर्थ पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, आधार कार्ड के कब्जे का प्रमाण, भारत निर्वाचन आयोग द्वारा जारी मतदाता पहचान पत्र, राज्य सरकार के एक अधिकारी द्वारा विधिवत हस्ताक्षरित NREGA द्वारा जारी जॉब कार्ड और राष्ट्रीय जनसंख्या रजिस्टर द्वारा जारी पत्र जिसमें नाम और पते का विवरण हो।"},{"term":"प्रधान अधिकारी","definition":"का अर्थ कंपनी द्वारा नामित एक अधिकारी है, जो नियम 8 के अनुसार जानकारी प्रस्तुत करने के लिए जिम्मेदार है"},{"term":"वीडियो आधारित ग्राहक पहचान प्रक्रिया (V-CIP)","definition":"कंपनी के एक अधिकारी द्वारा ग्राà

1¤¹à¤• पहचान की एक विधि है जो CDD उद्देश्य के लिए आवश्यक दस्तावेजों सहित पहचान जानकारी प्राप्त करने और ग्राहक द्वारा प्रस्तुत जानकारी की सत्यता सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक के साथ निर्बाध, सुरक्षित, रीयल-टाइम, सहमति आधारित ऑडियो-विजुअल इंटरैक्शन करती है।"}]},"principalOfficer":{"title":"5. प्रधान अधिकारी की नियुक्ति","content":"कंपनी \'प्रधान अधिकारी\' (PO) के रूप में कंपनी द्वारा नामित एक अधिकारी को नामित करेगी जो अधिनियम के तहत आवश्यक सभी लेनदेन की निगरानी और रिपोर्टिंग और जानकारी साझा करने के लिए जिम्मेदार होगा। PO प्रवर्तन एजेंसियों, NBFCs और धन शोधन और CFT के खिलाफ लड़ाई में शामिल किसी भी अन्य संस्थान के साथ निकट संपर्क बनाए रखेगा। PO का नाम, पदनाम और पता FIU-IND और/या RBI के संबंधित विभाग को सूचित किया जाएगा।"},"complianceStructure":{"title":"6. अनुपालन संरचना","seniorManagement":{"title":"क) वरिष्ठ प्रबंधन की जिम्मेदारी","content":"निदेशकों, अध्यक्षों और अनुपालन प्रमुख सहित वरिष्ठ प्रबंधन नीति कार्यान्वयन और परिचालन पालन के लिए जिम्मेदार होंगे।"},"training":{"title":"ख) प्रशिक्षण और जागरूकता","content":"कर्मचारियों के लिए उनकी भूमिकाओं के अनुसार आवधिक AML/KYC प्रशिक्षण आयोजित किया जाएगा।"}},"keyElements":{"title":"7. KYC नीति के प्रमुख तत्व","intro":"KYC नीति में शामिल हैं:","items":["ग्राहक स्वीकृति नीति (CAP)","ग्राहक पहचान प्रक्रिया (CIP)","ग्राहक उचित परिश्रम (CDD)","निरंतर उचित परिश्रम","लेनदेन की निगरानी","रिकॉर्ड रखरखाव","रिपोर्टिंग तंत्र"]},"customerAcceptance":{"title":"8. ग्राहक स्वीकृति नीति","intro":"कंपनी की ग्राहक स्वीकृति नीति का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि कंपनी के साथ ग्राहक संबंध के निम्नलिखित पहलुओं पर स्पष्ट दिशानिर्देश मौजूद हों:","items":["किसी भी गुमनाम या काल्पनिक/बेनामी नाम या उधार लिए हुए प्रतीत होने वाले नाम में कोई ऋण खाता नहीं खोला जाएगा और/या धन संवितरित नहीं किया जाएगा।","ग्राहक को CDD के अनुसार उनकी पहचान सत्यापित करने के बाद ही स्वीकार करें, और यदि कंपनी उचित CDD उपाय लागू करने में असमर्थ है, तो कोई खाता नहीं खोला जाएगा।","CDD à

1¤ªà¥à¤°à¤•à¥à¤°à¤¿à¤¯à¤¾ का पालन किए बिना कोई लेनदेन या खाता-आधारित संबंध नहीं किया जाता है।","खाता खोलते समय और आवधिक अपडेशन के दौरान KYC उद्देश्य के लिए अनिवार्य जानकारी मांगी जानी चाहिए।","खाता खोलने के बाद ग्राहक की स्पष्ट सहमति से वैकल्पिक/अतिरिक्त जानकारी प्राप्त की जाती है।","जिन परिस्थितियों में ग्राहक को किसी अन्य व्यक्ति/इकाई की ओर से कार्य करने की अनुमति है, उन्हें स्थापित कानून और प्रथाओं के अनुरूप स्पष्ट रूप से बताया जाएगा।","यह सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त प्रणाली स्थापित की जाएगी कि ग्राहक की पहचान RBI द्वारा परिचालित प्रतिबंध सूचियों में दिखाई देने वाले किसी भी व्यक्ति या इकाई से मेल नहीं खाती।"],"note":"उपर्युक्त मानदंडों और सावधानी के अधीन, साथ ही कंपनी के सभी कर्मचारी यह भी सुनिश्चित करेंगे कि उपर्युक्त मानदंड और सुरक्षाएं वास्तविक और सच्चे ग्राहकों के लिए किसी भी प्रकार की परेशानी या असुविधा का कारण न बनें जिन्हें कंपनी के साथ व्यवहार करने में हतोत्साहित नहीं महसूस करना चाहिए।"},"customerIdentification":{"title":"9. ग्राहक पहचान प्रक्रिया (CIP)","content":"ग्राहक पहचान का अर्थ है ग्राहक की पहचान करना और ग्राहक उचित परिश्रम (CDD) करना और विश्वसनीय, स्वतंत्र स्रोत दस्तावेजों, डेटा या जानकारी का उपयोग करके उसकी पहचान सत्यापित करना। कंपनी को प्रत्येक नए ग्राहक की पहचान स्थापित करने के लिए पर्याप्त जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है।","methodsIntro":"KYC सत्यापन निम्नलिखित के माध्यम से किया जा सकता है:","methods":["भौतिक सत्यापन","वीडियो-आधारित KYC (V-CIP)","डिजिटल KYC"],"note":"OVDs और PAN सत्यापन अनिवार्य होगा।"},"dueDiligence":{"title":"10. ग्राहक उचित परिश्रम (CDD)","intro":"CDD में शामिल है:","items":["पहचान सत्यापन","पता प्रमाण","लाभकारी स्वामी की पहचान","धन के स्रोत का सत्यापन","संबंध के उद्देश्य का मूल्यांकन"],"enhanced":{"title":"उन्नत उचित परिश्रम","intro":"उन्नत उचित परिश्रम में शामिल है:","items":["उच्च निगरानी आवृत्à

1¤¤à¤¿","वरिष्ठ प्रबंधन अनुमोदन"]}},"ongoingDueDiligence":{"title":"11. निरंतर उचित परिश्रम","intro":"इसमें शामिल है:","items":["आवधिक ग्राहक डेटा अपडेट","खाता गतिविधि की समीक्षा","अनुपालन जांच","असामान्य पैटर्न की निगरानी"]},"transactionMonitoring":{"title":"12. लेनदेन निगरानी","content":["निरंतर निगरानी प्रभावी KYC प्रक्रियाओं का एक अनिवार्य तत्व है। अधिकारियों को ग्राहक की सामान्य और उचित गतिविधि की समझ रखकर जोखिम को प्रभावी ढंग से नियंत्रित और कम करना होगा ताकि उनके पास गतिविधि के नियमित पैटर्न से बाहर आने वाले लेनदेन की पहचान करने का साधन हो।","कंपनी खातों की एक विशेष श्रेणी के लिए सीमा सीमाएं निर्धारित कर सकती है और इन सीमाओं से अधिक लेनदेन पर विशेष ध्यान दे सकती है। ग्राहक की सामान्य और अपेक्षित गतिविधि के साथ असंगत बड़ी मात्रा में नकद शामिल लेनदेन को विशेष रूप से अधिकारियों का ध्यान आकर्षित करना चाहिए।"],"flaggedIntro":"संदिग्ध लेनदेन निम्नलिखित के आधार पर चिह्नित किए जाते हैं:","flaggedItems":["असामान्य पुनर्भुगतान व्यवहार","लेनदेन की संरचना","नकद द्वारा अचानक ऋण बंद करना"]},"fiuReporting":{"title":"13. वित्तीय खुफिया इकाई-भारत को रिपोर्टिंग","content":"अधिनियम की धारा 12 में आवश्यकतानुसार कंपनी को नियम 3 के साथ पठित धारा 12 की उप-धारा (1) के खंड (a) में संदर्भित लेनदेन की जानकारी नकद और संदिग्ध लेनदेन आदि से संबंधित निदेशक, वित्तीय खुफिया इकाई-भारत (FIU-IND) को रिपोर्ट करनी होगी।","address":{"title":"निदेशक, FIU-IND,","line1":"वित्तीय खुफिया इकाई-भारत,","line2":"6वीं मंजिल, होटल सम्राट, चाणक्यपुरी,","line3":"नई दिल्ली-110021।"},"timeline":"PML नियमों के नियम 3 के उप-नियम (1) के खंड (A), (B) और (BA) में संदर्भित लेनदेन के संबंध में जानकारी अगले महीने की 15 तारीख तक हर महीने निदेशक को प्रस्तुत की जानी है।"},"recordManagement":{"title":"14. रिकॉर्ड प्रबंधन","content":"ग्राहक संबंध समाप्ति के बाद न्यूनतम 5 वर्षों तक रिकॉर्ड रखे जाएंगे।"},"reportingObligations":{"title":"15. रिपोर्टिंग दायित्व","intro":"कंपनी रिप

1ोर्ट करेगी:","items":["STR (संदिग्ध लेनदेन रिपोर्ट)","CTR (नकद लेनदेन रिपोर्ट)","NTR (गैर-लाभकारी संगठन लेनदेन रिपोर्ट)"],"note":"रिपोर्टें प्रधान अधिकारी के माध्यम से FIU-IND को प्रस्तुत की जाएंगी।"},"dataConfidentiality":{"title":"16. डेटा गोपनीयता","content":"ग्राहक डेटा को गोपनीय रखा जाएगा और केवल वैध उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाएगा।"},"riskAssessment":{"title":"17. धन शोधन और आतंकवादी वित्तपोषण जोखिम मूल्यांकन","items":["कंपनी RBI के दिशानिर्देशों के अनुसार अपने धन शोधन और आतंकवादी वित्तपोषण जोखिम की पहचान, मूल्यांकन और शमन के लिए प्रभावी उपाय करने के लिए वार्षिक आधार पर \'धन शोधन (ML) और आतंकवादी वित्तपोषण (TF) जोखिम मूल्यांकन\' अभ्यास करेगी।","जोखिम मूल्यांकन को उचित रूप से दस्तावेजित किया जाना चाहिए।","अभ्यास का परिणाम निदेशक मंडल द्वारा गठित जोखिम प्रबंधन समिति को प्रस्तुत किया जाएगा, जिसे इस संबंध में शक्ति प्रत्यायोजित की गई है।","कंपनी पहचाने गए जोखिम के शमन और प्रबंधन के लिए जोखिम आधारित दृष्टिकोण (RBA) लागू करेगी और इस संबंध में बोर्ड द्वारा अनुमोदित नीतियां, नियंत्रण और प्रक्रियाएं होनी चाहिए।","कंपनी नियंत्रणों के कार्यान्वयन की निगरानी करेगी और यदि आवश्यक हो तो उन्हें बढ़ाएगी।"]},"review":{"title":"18. समीक्षा और संशोधन","content":"इस नीति की वार्षिक या नियामक परिवर्तनों पर समीक्षा की जाएगी।"}},"boardApproval":{"title":"बोर्ड अनुमोदन","content":"सत्साई फिनलीज प्राइवेट लिमिटेड के निदेशक मंडल द्वारा अनुमोदित","dateLabel":"अनुमोदन तिथि","date":"21.04.2025"}}}}')}]);