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Si personne ne d\xe9croche, vous qualifiez votre fiche en \xabNe R\xe9pond Pas\xbb"]})]}),(0,n.jsxs)("ul",{className:"list-disc pl-4 text-lg text-gray-500 mt-4",children:[(0,n.jsxs)("li",{children:[(0,n.jsx)("span",{className:"font-medium text-contact-dark",children:"Le mode i-progressif:"})," m\xeame principe que le mode progressif, la diff\xe9rence est que c'est le syst\xe8me qui qualifie la fiche contact en \xab Ne R\xe9pond Pas \xbb ou en \xabR\xe9pondeur\xbb au lieu de L'agent"]}),(0,n.jsxs)("li",{children:[" ",(0,n.jsx)("span",{className:"font-medium text-contact-dark",children:"6/ Le mode r\xe9ception"})]}),(0,n.jsxs)("li",{children:[(0,n.jsxs)("span",{className:"font-medium text-contact-dark",children:[" ","7,8, 9, 10/ Le mode r\xe9ception combin\xe9 avec les 4 modes (1,3,4, 5) :"]})," ","c'est le mode double comp\xe9tences qui permet \xe0 votre agent d'\xe9mettre des appels (selon le mode choisi) et en m\xeame temps r\xe9pondre aux appels entrants en priorit\xe9"]}),(0,n.jsx)("li",{children:"11/ Le mode Agent-Less : parfois, sur certains types de campagnes, vous n'avez pas besoin de mettre une ressource au t\xe9l\xe9phone, le syst\xe8me peut faire le travail automatiquement."})]})]})]}),(0,n.jsx)("div",{className:"relative max-w-xl mx-auto px-4 py-6 sm:px-6 lg:px-8 lg:max-w-7xl",children:(0,n.jsx)("div",{className:"relative",children:(0,n.jsxs)("div",{className:"lg:grid lg:grid-flow-row-dense lg:grid-cols-2 lg:gap-8 lg:items-start",children:[(0,n.jsx)("div",{className:"lg:col-start-2 col-span-1 lg:mt-4",children:(0,n.jsxs)("div",{className:"",children:[(0,n.jsx)("h2",{className:"text-2xl text-contact font-medium",children:"Num\xe9ro sortant"}),(0,n.jsx)("p",{className:"text-lg text-gray-500 mt-4",children:"Quand vous appelez des prospects habitant Marseille, il vaut mieux afficher un num\xe9ro qui commence par un 04, et si vous appelez Paris, il vaut mieux afficher un autre num\xe9ro qui commence par un 01. Comunik Contact Center sait le faire automatiquement selon le champ code postal, c'est magique non ?"}),(0,n.jsx)("p",{className:"text-lg text-gray-500 mt-4",children:"Maximisez vos chances de joindre un contact s'il ne d\xe9croche pas le Lundi \xe0 10h, le syst\xe8me le rappelle Mardi \xe0 12h, s'il ne d\xe9croche toujours pas, le syst\xe8me le rappelle Mercredi \xe0 14h, au bout de 5 NRP (Ne R\xe9pond Pas) le syst\xe8me peut le classer automatiquement en d\xe9finitivement injoignable"}),(0,n.jsx)("p",{className:"text-lg text-gray-500 mt-4",children:"Relancez automatiquement vos qualifications syst\xe8me (NRP. R\xe9pondeur, Occup\xe9) quand vous le d\xe9cidez."}),(0,n.jsx)("p",{className:"text-lg text-gray-500 mt-4",children:"Attention aux abus, Comunik vous prot\xe8ge en limitant votre envie d'insister, avec des m\xe9canismes qui regroupent les modes et les heures de relances et le nombre de tentatives d'appels."})]})}),(0,n.jsx)("div",{className:"lg:col-start-1 col-span-1",children:(0,n.jsx)("div",{className:"relative text-center rounded-md border shadow-xl p-4",children:(0,n.jsx)(i(),{width:1700,height:1187,src:"/img/captures/contact/c17.png",alt:"",Layout:"fixed"})})})]})})}),(0,n.jsx)(c.Z,{color:"text-white",color2:"text-contact",bgcolor:"bg-contact rounded-md",link1:"#",link2:"#",gradient:"bg-gradient-to-t from-blue-100 to-white"})]})]})}}},function(e){e.O(0,[1670,567,5957,9774,2888,179],function(){return e(e.s=8228)}),_N_E=e.O()}]);