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1import{_ as f,a as t,l as d,o as l}from"./index-B12Fyfjw.js";const v={name:"Refund",data(){return{}},mounted(){}},i={class:"privacy-container"};function b(o,a,e,s,p,h){return l(),t("div",i,[...a[0]||(a[0]=[d('<div class="wrapper" data-v-3abf3f58><div class="content" data-v-3abf3f58><h1 class="title" data-v-3abf3f58>退款协议</h1><p class="update-time" data-v-3abf3f58><small data-v-3abf3f58>最后更新于 2025å¹´5月04日</small></p><hr data-v-3abf3f58><p class="intro" data-v-3abf3f58> 为保障用户权益并维护公平有序的交易环境，特制定本退款协议（“本协议”）。本协议适用于您通过我们的服务进行的付费购买或订阅行为，并与《服务条款》《隐私政策》共同适用。 </p><h2 data-v-3abf3f58>1. 适用范围</h2><ol data-v-3abf3f58><li data-v-3abf3f58>本协议适用于一次性购买、订阅制服务及增值服务等付费项目。</li><li data-v-3abf3f58>以优惠券、赠予、活动奖励等方式获得的权益不支持折现与退款。</li></ol><h2 data-v-3abf3f58>2. 14天无条件退款权</h2><p data-v-3abf3f58> 根据消费者保护相关法规，您有权在购买之日起14天内取消订单并申请全额退款，无需说明理由。 若您在此期间提出取消，我们将按原支付方式退还您所支付的款项。 </p><h2 data-v-3abf3f58>3. 可退款情形</h2><ol data-v-3abf3f58><li data-v-3abf3f58>在14天无条件退款期外，若因可验证的技术故障导致您无法正常使用已购买的核心功能，且我们在收到反馈后经过合理时间仍未能修复。</li><li data-v-3abf3f58>因重复扣费或明显计费错误（以我们的计费记录为准，经核实属实）。</li><li data-v-3abf3f58>法律法规规定的其他必须退款的情形。</li></ol><h2 data-v-3abf3f58>4. 不予退款情形</h2><ol data-v-3abf3f58><li data-v-3abf3f58>已实际使用或已发放且可使用的虚拟权益（包括但不限于用量、配额、下载次数、激活码等）。</li><li data-v-3abf3f58>因您自身设备、网络、第三方环境或误操作导致的无法使用。</li><li data-v-3abf3f58>因政策限制、平台规则变更、第三方服务方中断造成的影响且非我们可控制的原因。</li><li data-v-3abf3f58>主观不满意、临时性需求变化或非功能性诉求（含“试用后不喜欢”）。</li><li data-v-3abf3f58>超过14天无条件退款期且不符合本协议第3条所列情形的。</li></ol><h2 data-v-3abf3f58>5. 申请流程与时效</h2><ol data-v-3abf3f58><li data-v-3abf3f58>请在问题发生后7个自然日内，通过邮件提交退款申请并附相关证明材料：问题描述、订单号、支付凭证、系统环境与复现步骤等。</li><li data-v-3abf3f58>我们将在收到完整材料后3-7个工作日内完成初审，并可能与您沟通补充信息。</li><li data-v-3abf3f58>审核通过的退款将在7-15个工作日内原路退回（具体以第三方支付渠道规则与银行处理周期为准）。</li></ol><h2 data-v-3abf3f58>6. 订阅服务的取消与续费</h2><ol data-v-3abf3f58><li data-v-3abf3f58>订阅服务可随时取消自动续费；取消后当前计费周期内的服务可继续使用至到期。</li><li data-v-3abf3f58>已发生的当前计费周期费用通常不予退还，除非本协议“可退款情形”或“14天无条件退款权”适用。</li></ol><h2 data-v-3abf3f58>7. 第三方退款及风险控制</h2><p data-v-3abf3f58> 我们使用第三方支付平台（如 Paddle）处理交易。为防止信用卡拒付及相关风险，Paddle 可能在发卡行发出潜在拒付警告时， 在未征得我们事先同意的情况下直接处理退款。这种行为旨在避免更高的手续费和纠纷风险。 </p><h2 data-v-3abf3f58>8. 退款金额与方式</h2><ol data-v-3abf3f58><li data-v-3abf3f58>退款金额以您实际支付金额为上限，不含各类第三方手续费、跨境费用或汇率差等；具体以支付通道实际退回金额为准。</li><li data-v-3abf3f58>若订单包含组合权益或叠加优惠，退款时将按实际使用情况与优惠摊销后计算。</li></ol><h2 data-v-3abf3f58>9. 争议处理</h2><p data-v-3abf3f58> 如对退款结果存在异议，可在结果通知之日起7个自然日内提出复议申请，并提供新的有效证据。 双方应友好协商；协商不成的，提交至我们所在地有管辖权的法院诉讼解决。 </p><h2 data-v-3abf3f58>10. 协议更新</h2><p data-v-3abf3f58> 我们可能根据业务与法规要求对本协议进行更新。更新将通过站内或页面显著位置提示。 继续使用或购买即视为同意更新后的条款。 </p><h2 data-v-3abf3f58>联系我们</h2><p data-v-3abf3f58> 退款申请与咨询，请发送邮件至 [email protected]，并附订单信息与问题说明。 </p></div></div>',1)])])}const r=f(v,[["render",b],["__scopeId","data-v-3abf3f58"]]);export{r as default};