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1!function(){try{var e="undefined"!=typeof window?window:"undefined"!=typeof global?global:"undefined"!=typeof globalThis?globalThis:"undefined"!=typeof self?self:{},a=(new e.Error).stack;a&&(e._sentryDebugIds=e._sentryDebugIds||{},e._sentryDebugIds[a]="d14c0e72-5b30-4a4a-a53d-bb4d91f38669",e._sentryDebugIdIdentifier="sentry-dbid-d14c0e72-5b30-4a4a-a53d-bb4d91f38669")}catch(e){}}();"use strict";(self.webpackChunk_N_E=self.webpackChunk_N_E||[]).push([[14520],{14520:function(e,a,o){o.r(a),o.d(a,{default:function(){return s}});var i=o(57437),s=()=>(0,i.jsxs)(i.Fragment,{children:[(0,i.jsx)("h3",{children:"T\xc9RMINOS Y CONDICIONES SITIO WWW.ACUENTA.CL"}),(0,i.jsx)("h4",{children:"Aceptaci\xf3n de t\xe9rminos y condiciones"}),(0,i.jsx)("p",{children:"En Santiago de Chile, a 09 de abril de 2021, Abarrotes Econ\xf3micos Limitada (“Acuenta.cl”, o “Acuenta”), Rol \xdanico Tributario N\xb0 76.833.720-9, representada por don Mat\xedas Puente, c\xe9dula de identidad para extranjeros N\xb0 24.380.253-9 ambos domiciliados para estos efectos en Avenida del Valle N\xb0 725, comuna de Huechuraba, Santiago, viene en establecer los siguientes T\xe9rminos y Condiciones de acceso y uso de este sitio web (“Sitio”)."}),(0,i.jsx)("p",{children:"Los actos y contratos que se ejecuten o celebren por intermedio del Sitio se regir\xe1n por los T\xe9rminos y Condiciones vigentes al momento de su ejecuci\xf3n o celebraci\xf3n."}),(0,i.jsx)("h3",{children:"I. REGISTRO DEL USUARIO Y CLAVE DE ACCESO"}),(0,i.jsx)("p",{children:"1. Ser\xe1 requisito para la adquisici\xf3n de productos ofrecidos en el Sitio, el registro del Usuario y la aceptaci\xf3n de estos T\xe9rminos y Condiciones. Lo anterior no supone renuncia del Usuario a los derechos de que goza de conformidad con la legislaci\xf3n vigente, y en caso que tenga cualquier disconformidad, podr\xe1 tambi\xe9n reclamar a Acuenta.cl a trav\xe9s de los canales establecidos al efecto, o bien de conformidad con lo establecido en la legislaci\xf3n vigente."}),(0,i.jsx)("p",{children:"2. El registro de cada Usuario se verificar\xe1 completando el formulario contenido en el mismo Sitio y haciendo click en la casilla de confirmaci\xf3n respectiva."}),(0,i.jsx)("p",{children:"3. El Usuario dispondr\xe1, una vez registrado, de un identificador y de una clave que le permitir\xe1 el acceso al Sitio personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendr\xe1 la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deber\xe1 sujetarse al procedimiento establecido en el mismo Sitio. El Usuario est\xe1 obligado a mantener la confidencialidad de su clave de acceso. Dicha clave es de uso personal e intransferible."}),(0,i.jsx)("p",{children:(0,i.jsx)("h3",{children:"II. MEDIOS DE PAGO DISPONIBLES"})}),(0,i.jsx)("p",{children:"4. Los productos ofrecidos en este Sitio, salvo que se se\xf1ale una forma diferente para casos particulares o promociones u ofertas de determinados productos, s\xf3lo pueden ser pagados en el local en donde el Usuario elija retirar su compra con: (i) Tarjeta de cr\xe9dito Lider BCI habilitadas, (ii) Tarjetas de d\xe9bito o tarjetas de cr\xe9dito bancarias habilitadas, emitidas en Chile y (iii) Efectivo. El uso de las referidas tarjetas se sujetar\xe1 a lo establecido en estos T\xe9rminos y Condiciones, y en relaci\xf3n con su emisor, a lo pactado en el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso."}),(0,i.jsx)("h3",{children:"III. FORMACI\xd3N DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAV\xc9S DE ESTE SITIO"}),(0,i.jsx)("p",{children:"5. En este Sitio se informar\xe1, de manera previa, inequ\xedvoca y f\xe1cilmente accesible, los pasos que deben seguirse para la celebraci\xf3n de los Contratos."}),(0,i.jsx)("p",{children:"6. Sin perjuicio de lo anterior, se deja expresa constancia que los Usuarios podr\xe1n elegir los productos que deseen adquirir en el Sitio, agregarlos a un carro de compra virtual y confirmar el pedido, pero solo podr\xe1n efectuar el pago al momento de retirar la compra en el local elegido voluntariamente para dichos efectos. En virtud de lo anterior, Acuenta enviar\xe1 al Usuario una confirmaci\xf3n por escrito, en donde se indique que el pedido ha sido efectuado y recibido en forma exitosa, permitiendo con ello su preparaci\xf3n."}),(0,i.jsx)("p",{children:"Esta confirmaci\xf3n (i) ser\xe1 enviada a la misma direcci\xf3n electr\xf3nica que haya registrado el Usuario en el Sitio, o por cualquier medio de comunicaci\xf3n que garantice el debido y oportuno conocimiento del Usuario, el que se le indicar\xe1 previamente en el mismo Sitio; y (ii) se podr\xe1 imprimir y almacenar. El consentimiento se entender\xe1 formado y la transacci\xf3n se entender\xe1 completa, desde el momento en que el Usuario pague su compra en el local elegido. Lo anterior no supone renuncia del Usuario a los derechos de que goza de conformidad con la legislaci\xf3n vigente, y en caso que tenga cualquier disconformidad, podr\xe1 tambi\xe9n reclamar a Acuenta a trav\xe9s de los canales establecidos al efecto, o bien de conformidad con lo establecido en la legislaci\xf3n vigente."}),(0,i.jsx)("p",{children:"7. Se deja expresa constancia que (i) en caso que la compra se realice con tarjetas de cr\xe9dito (ya sea Lider BCI o cualquiera otra tarjeta de cr\xe9dito bancaria habilitada, emitida en Chile), s\xf3lo se realizar\xe1 el cargo correspondiente una vez emitida la boleta o factura con los productos efectivamente entregados. (ii) En caso que la compra haya sido efectuada con tarjetas de d\xe9bito, el cargo ser\xe1 efectuado de manera simult\xe1nea a la confirmaci\xf3n de la orden de compra."}),(0,i.jsx)("p",{children:"8. Se deja expresa constancia que la venta de bebidas alcoh\xf3licas, tabaco y/o videojuegos calificados para adultos, s\xf3lo se realizar\xe1 a usuarios mayores de 18 a\xf1os."}),(0,i.jsx)("p",{children:(0,i.jsx)("h3",{children:"IV. RETIRO DE LOS PRODUCTOS"})}),(0,i.jsx)("p",{children:"9. El Usuario solo podr\xe1 retirar en modalidad “Retiro en el Local” los pedidos que efect\xfae en el Sitio, eligiendo, entre los locales habilitados, el que m\xe1s le acomode para realizar esta gesti\xf3n. Se deja expresa constancia que Acuenta podr\xe1 en el futuro habilitar la modalidad de despacho a domicilio, lo que ser\xe1 oportunamente informado a los Usuarios y materializado en una modificaci\xf3n a los presentes T\xe9rminos y Condiciones."}),(0,i.jsx)("h3",{children:"FECHA DE RETIRO"}),(0,i.jsxs)("p",{children:[(0,i.jsx)("b",{children:"10.1."}

1)," La fecha de retiro es seleccionada por el Usuario durante el proceso de compra, y es informada en la confirmaci\xf3n referida en el punto 8. anterior. ",(0,i.jsx)("b",{children:"10.2."})," En caso de imposibilidad de retiro de la compra en tal fecha, el Usuario ser\xe1 contactado oportunamente por nuestro Servicio de Atenci\xf3n al Cliente, a fin de que este pueda, en forma discrecional: (i) aceptar la nueva fecha de entrega propuesta; o bien, (ii) dejar sin efecto el contrato celebrado. ",(0,i.jsx)("b",{children:"10.3."})," En este \xfaltimo caso, Acuenta reembolsar\xe1 el monto de la compra, si se hubiera pagado con tarjeta d\xe9bito, dentro del plazo m\xe1ximo de 12 d\xedas h\xe1biles; o, si se hubiera pagado con tarjeta de cr\xe9dito, gestionar\xe1 la resoluci\xf3n del cr\xe9dito correspondiente con el respectivo emisor dentro del mismo plazo.",(0,i.jsx)("b",{children:"10.4."})," Lo anterior no supone renuncia del Usuario a los derechos de que goza de conformidad con la legislaci\xf3n vigente, y en caso que tenga cualquier disconformidad, podr\xe1 tambi\xe9n reclamar a Acuenta a trav\xe9s de los canales establecidos al efecto, o bien de conformidad con lo establecido en la legislaci\xf3n vigente. ",(0,i.jsx)("b",{children:"10.5."}),"En caso que el Usuario no retire los productos en la fecha y ventana horaria elegida, Acuenta.cl custodiar\xe1 el pedido por un m\xe1ximo de 24 horas contados desde la hora de retiro. Transcurrido ese plazo Acuenta.cl contactar\xe1 al Usuario para informarle que el pedido ser\xe1 anulado."]}),(0,i.jsx)("h3",{children:"LUGAR DE ENTREGA."}),(0,i.jsx)("p",{children:"Como se indic\xf3 en el punto anterior el Usuario podr\xe1 elegir entre los distintos locales habilitados para el retiro de los productos ofrecidas en el Sitio, los cuales ser\xe1n informados en forma oportuna en el proceso de compra y previo a que el cliente confirme la realizaci\xf3n de un pedido"}),(0,i.jsx)("h3",{children:"V. DERECHO DE RETRACTO Y GARANT\xcdAS"}),(0,i.jsx)("h3",{children:"12. DERECHO DE RETRACTO."}),(0,i.jsx)("p",{children:"De conformidad a lo dispuesto en el art\xedculo 3\xb0 bis letra b) de la Ley N\xb019.496, se deja expresa constancia de que los pedidos realizados a trav\xe9s del Sitio no podr\xe1n ser deja

1dos sin efecto unilateralmente por los Usuarios. Sin perjuicio de lo anterior, los productos adquiridos gozar\xe1n de las garant\xedas legales, y de una garant\xeda adicional de satisfacci\xf3n otorgada voluntariamente por Acuenta.cl"}),(0,i.jsx)("h3",{children:"13. GARANT\xcdA LEGAL."}),(0,i.jsx)("p",{children:"Los productos gozan de las garant\xedas legales establecidas en la Ley N\xb019.496. Se deja constancia que no habr\xe1 derecho a estas garant\xedas en caso que las deficiencias o desperfectos del producto se deban a un hecho imputable al Usuario."}),(0,i.jsx)("h3",{children:"14. GARANT\xcdA DE SATISFACCI\xd3N."}),(0,i.jsxs)("p",{children:["El Usuario que, luego de haber retirado el producto adquirido a trav\xe9s del Sitio, no se encontrar\xe1 conforme con el mismo, podr\xe1 devolverlo sin expresi\xf3n de causa, de acuerdo a las condiciones enumeradas a continuaci\xf3n. ",(0,i.jsx)("b",{children:"16.1. Tipo de Producto."})," Esta garant\xeda solo aplicar\xe1 para productos de la categor\xeda mercader\xedas generales, tales como electrodom\xe9sticos, electr\xf3nica, neum\xe1ticos, entre otros.",(0,i.jsx)("b",{children:"16.2 Plazo."})," El Usuario podr\xe1 devolver el producto adquirido dentro del plazo de 10 d\xedas corridos contados desde la fecha en que lo recibi\xf3",(0,i.jsx)("b",{children:"16.3. Lugar de devoluci\xf3n."})," El Usuario podr\xe1 devolver el producto en cualquier local S\xfaper Bodega Acuenta.",(0,i.jsx)("b",{children:"16.4. Estado del producto al momento de la devoluci\xf3n."})," El producto que el Usuario desee devolver deber\xe1 encontrarse, al momento de la devoluci\xf3n, sin signos de uso, y con todos sus accesorios, originales, y los regalos promocionales asociados a la compra, de existir. En caso de no cumplirse estas condiciones, el Usuario no podr\xe1 utilizar el beneficio descrito en esta cl\xe1usula. ",(0,i.jsx)("b",{children:"16.5. Exclusiones."})," Se informa al Usuario que existen ciertos productos que no gozan del presente beneficio. En particular, no gozar\xe1n de este beneficio los productos a pedido o confeccionados a medida, los productos usados o de segunda selecci\xf3n, o aquellos que han sido adquiridos con alguna deficiencia debidamente informada al Usuario en cuya virtud se haya aplicado una reducci\xf3n del precio de venta.",(0,i.jsx)("b",{children:"16.6. Documentos necesarios para ejercer la Garant\xeda de Satisfacci\xf3n."}),"Para ejercer el presente beneficio, bastar\xe1 que el Usuario presente su boleta, gu\xeda de despacho, ticket de cambio, o cualquier otro comprobante que de cuenta de la compra realizada a trav\xe9s del Sitio.",(0,i.jsx)("b",{children:"16.7. Reembolso."})," El caso de optarse por este beneficio, el monto pagado por el Usuario se enterar\xe1 a trav\xe9s del mismo medio de pago utilizado para la compra, en los plazos referidos en el punto 10.3. anterior."]}),(0,i.jsx)("h3",{children:"VI. AUTORIZACI\xd3N, TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES "}),(0,i.jsxs)("p",{children:[(0,i.jsx)("b",{children:"15.1."})," Mediante la aceptaci\xf3n de este instrumento, el Usuario autoriza expresamente a Acuenta y/o sus empresas relacionadas, por si a trav\xe9s de sus proveedores, de conformidad al art\xedculo 4 de la Ley N\xb019.628, a tratar sus Datos Personales, a fin de: ",(0,i.jsx)("b",{children:"(i)"})," preparar, validar, confirmar y procesar los pedidos realizados en el Sitio;",(0,i.jsx)("b",{children:"(ii)"})," realizar anal\xedtica de datos y transacciones para entender el comportamiento o h\xe1bitos de compra de los Usuarios y as\xed poder entregarle un servicio m\xe1s personalizado a cada uno de ellos; ",(0,i.jsx)("b",{children:"(iii)"}),"comunicarle ofertas personalizadas que puedan ser de su inter\xe9s en virtud de sus patrones de compra y del uso del Sitio;",(0,i.jsx)("b",{children:"(iv)"})," prevenir fraudes que puedan ocasionar da\xf1os a los Usuarios, la Empresa o al Sitio; y en general, para ",(0,i.jsx)("b",{children:"(v)"})," recibir de parte de Acuenta o empresas relacionadas de Walmart Chile -en los t\xe9rminos que define el art\xedculo 100 de la Ley N\xba18.045, las que son matrices, filiales o relacionadas con Acuenta.cl-, comunicaciones publicitarias o comerciales en relaci\xf3n a los productos y servicios ofrecidos por la Empresa.",(0,i.jsx)("b",{children:"15.2."}),"Son “Datos Personales”: ",(0,i.jsx)("b",{children:"(i)"})," aquellos que la Ley N\xb019.628 define como tales; y en particular; ",(0,i.jsx)("b",{children:"(ii)"})," los datos que el Usuario voluntariamente entregue al hacer uso del Sitio; ",(0,i.jsx)("b",{children:"(iii)"})," los datos que ingrese en el formulario de registro contenido en el mismo Sitio;",(0,i.jsx)("b",{children:"(iv)"})," los datos que sean necesarios para procesar sus compras y/o operar el medio de pago utilizado; y, ",(0,i.jsx)("b",{children:"(v)"})," los datos necesarios para procesar y atender los requerimientos y solicitudes asociados a sus compras..3. El Usuario dispondr\xe1 en todo caso del derecho de solicitar la suspensi\xf3n del env\xedo de las comunicaciones publicitarias o comerciales, de conformidad con lo dispuesto en el art\xedculo 28 B de la Ley N\xb019.496. Tambi\xe9n tendr\xe1 el Usuario el derecho a solicitar la eliminaci\xf3n de datos caducos y la modificaci\xf3n de datos err\xf3neos, inexactos, equ\xedvocos o incompletos, de conformidad con lo dispuesto en el art\xedculo 12 de la Ley N\xb019.628.",(0,i.jsx)("b",{children:"15.4"}),"Asimismo, nos autorizas a contactarte a trav\xe9s de medios digitales tales como email, Facebook, mensajes de texto (SMS), o WhatsApp u otras plataformas similares, al n\xfamero de celular que nos entregues, con el objeto de hacerte llegar informaci\xf3n relacionada con las finalidades que se indican a continuaci\xf3n.",(0,i.jsx)("b",{children:"15.5."})," Para ejercer estos derechos, el Usuario deber\xe1 llamar a nuestro Servicio de Atenci\xf3n al Cliente (600 381 0000) o escribir a [email protected]."]}),(0,i.jsx)("p",{children:"17. Se informa que el Sitio tiene mecanismos automatizados que registran el uso y la interacci\xf3n de sus clientes con el Sitio. Esta informaci\xf3n s\xf3lo se registrar\xe1 y analizar\xe1 en forma estad\xedstica, con la finalidad de 

1(i) usarla para mejorar sus servicios, procedimientos de atenci\xf3n e iniciativas comerciales; (ii) realizar estudios de mercado, describir servicios a posibles socios o avisadores; (iii) mejorar el Sitio y la experiencia de compra; y, (iv) prevenir fraudes que puedan ocasionar da\xf1os a los Usuarios, Acuenta o al Sitio. Acuenta no realizar\xe1 operaciones que impliquen asociar esta informaci\xf3n a alg\xfan cliente identificado o identificable."}),(0,i.jsx)("h3",{children:"18. COOKIES"}),(0,i.jsxs)("p",{children:[(0,i.jsx)("b",{children:"21.1."}),"Las cookies son peque\xf1os archivos que se almacenan en su navegador y que permiten recolectar informaci\xf3n sobre la interacci\xf3n del Usuario y el Sitio, y que en su m\xe9rito, permiten realizar publicidad segmentada, mostrando avisos y ofertas que sean del inter\xe9s del Usuario. Por ejemplo, si el Usuario tiende a buscar m\xe1s art\xedculos electr\xf3nicos, el Sitio mostrar\xe1 m\xe1s publicidad de esta categor\xeda de productos. ",(0,i.jsx)("b",{children:"21.2."}),"Se deja expresa constancia que para realizar compras en el Sitio, no es necesario que el Usuario tenga las cookies habilitadas. El Usuario puede escoger navegar por el Sitio sin aceptar cookies. Para ello puede desactivarlas en cualquier momento a trav\xe9s de las opciones de privacidad/seguridad de su navegador. Para m\xe1s informaci\xf3n, consulte la ayuda que su navegador le ofrece. ",(0,i.jsx)("b",{children:"21.3."})," La informaci\xf3n recogida por las cookies s\xf3lo ser\xe1 tratada por Acuenta o las empresas relacionadas de Walmart Chile, en los t\xe9rminos que define el art\xedculo 100 de la Ley N\xba 18.045, las que son matrices, filiales o relacionadas con Acuenta.cl, para los fines previamente indicados."]}),(0,i.jsx)("h3",{children:"19. SEGURIDAD DEL SITIO."}),(0,i.jsx)("p",{children:"Se informa que Acuenta.cl utiliza el sistema de seguridad Secure Sockets Layer (SSL). El objeto de esta tecnolog\xeda es que la informaci\xf3n personal del Usuario no pueda ser le\xedda ni capturada por terceros. Cuando el Usuario ingrese al Sitio con su clave, en la barra inferior de la ventana de su navegador se mostrar\xe1 un candado cerrado o una llave s\xf3lida. Si el Usuario pincha estas im\xe1genes, se desplegar\xe1 una ventana emergente, que contiene el certificado digital de Verisign, Inc. que asegura que su informaci\xf3n personal ser\xe1 transmitida encriptada a un servidor del Sitio y no a un servidor desconocido o no autorizado."}),(0,i.jsx)("h3",{children:"VII. PRECIOS, PROMOCIONES Y OFERTAS"}),(0,i.jsx)("p",{children:"20. 20. Se deja constancia que los precios, y las promociones y ofertas que se ofrezcan en este Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Acuenta u otras empresas del grupo Walmart Chile, tales como tiendas f\xedsicas, TV, cat\xe1logos u otros, a menos que se se\xf1ale expresamente en este Sitio o en la publicidad que realicen tales empresas."}),(0,i.jsx)("p",{children:"21. Acuenta.cl se reserva el derecho de modificar los precios publicados en el sitio durante el d\xeda en una o varias ocasiones, ya sea a la baja o al alza, en base a criterios objetivos."}),(0,i.jsxs)("p",{children:["Las promociones considerar\xe1n un n\xfamero limitado de unidades por Usuario o por transacci\xf3n, el que ser\xe1 previa y debidamente informado. Sin perjuicio de lo anterior, para las promociones del sitio",(0,i.jsx)("a",{href:"https://www.acuenta.cl",target:"_blank",rel:"noreferrer",children:"www.acuenta.cl"}),"se establece un l\xedmite de 10 unidades de cada producto por transacci\xf3n. Espec\xedficamente para celulares y productos electr\xf3nicos el l\xedmite ser\xe1 de 3 unidades de cada producto por transacci\xf3n."]}),(0,i.jsxs)("p",{children:["23. Las promociones que son publicadas en",(0,i.jsx)("a",{href:"https://www.acuenta.cl",target:"_blank",rel:"noreferrer",children:"www.acuenta.cl"}),"no son acumulables entre s\xed."]}),(0,i.jsx)("h3",{children:"VIII. OTRAS DISPOSICIONES"}),(0,i.jsxs)("p",{children:["CANALES DE ATENCI\xd3N. Toda presentaci\xf3n, duda, consulta o reclamo relacionado con estos T\xe9rminos y Condiciones y/o con los actos o contratos gestionados a trav\xe9s de este Sitio, debe ser presentado a trav\xe9s de los siguientes canales de atenci\xf3n: ",(0,i.jsx)("b",{children:"(i)"})," Servicio de Atenci\xf3n al Cliente Acuenta.cl: tel\xe9fono 600 381 0000 actualizar; o ",(0,i.jsx)("b",{children:"(ii)"})," correo electr\xf3nico: [email protected] o ",(0,i.jsx)("b",{children:"(iii)"})," Servicio al Cliente de cada local S\xfaper Bodega Acuenta."]}),(0,i.jsx)("h3",{children:"25. SOLUCI\xd3N DE CONFLICTOS."}),(0,i.jsx)("p",{children:"Cualquier dificultad o controversia que se suscite en relaci\xf3n con estos T\xe9rminos y Condiciones, y/o con los actos y contratos celebrados a trav\xe9s de este Sitio, ser\xe1 sometida a conocimiento de los tribunales de justicia correspondientes."}),(0,i.jsx)("h3",{children:"26. DOMICILIO Y LEGISLACI\xd3N APLICABLE."}),(0,i.jsx)("p",{children:"Estos T\xe9rminos y Condiciones, as\xed como el acceso y uso de este Sitio se rige por la legislaci\xf3n chilena. Para todos los efectos de este documento, las partes se someten a las reglas de competencia establecidas en la Ley N\xb019.496. Acuenta fija su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago."})]})}}]);