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1"use strict";(self.webpackChunk_N_E=self.webpackChunk_N_E||[]).push([[6309],{76309:i=>{i.exports=JSON.parse('{"title":"Politica di Rimborso","lastUpdated":"22 dicembre 2025","sections":[{"id":"when-applicable","title":"1. Quando spetta il rimborso","html":"<p>Procederemo al rimborso dell\'importo del tuo acquisto nei seguenti casi:</p><ul><li><strong>Diritto di recesso:</strong> se restituisci il prodotto entro il termine di 14 giorni di calendario e rispetta le condizioni di reso.</li><li><strong>Prodotto difettoso:</strong> se il prodotto presenta difetti di fabbricazione.</li><li><strong>Ordine errato:</strong> se hai ricevuto un prodotto diverso da quello che avevi ordinato.</li><li><strong>Danni durante il trasporto:</strong> se il prodotto \xe8 arrivato danneggiato (da segnalare entro le prime 48 ore).</li><li><strong>Annullamento dell\'ordine:</strong> se annulli prima della spedizione.</li></ul>"},{"id":"amount","title":"2. Importo del rimborso","html":"<h3>Rimborso completo</h3><p>Comprende il prezzo del prodotto e le spese di spedizione iniziali quando:</p><ul><li>il prodotto \xe8 difettoso.</li><li>abbiamo commesso un errore nel tuo ordine.</li><li>il prodotto \xe8 arrivato danneggiato.</li></ul><h3>Rimborso parziale</h3><p>Viene rimborsato solo il prezzo del prodotto (senza le spese di spedizione) quando:</p><ul><li>eserciti il diritto di recesso senza che vi sia stato un errore da parte nostra.</li><li>il prodotto restituito presenta lievi segni di utilizzo (verr\xe0 applicata una detrazione proporzionale).</li></ul>"},{"id":"method","title":"3. Modalit\xe0 di rimborso","html":"<p>Il rimborso verr\xe0 effettuato con <strong>lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l\'acquisto</strong>:</p><ul><li><strong>Carta di credito/debito:</strong> l\'importo verr\xe0 accreditato sulla tua carta.</li><li><strong>PayPal:</strong> l\'importo verr\xe0 accreditato sul tuo conto PayPal.</li><li><strong>Bizum:</strong> l\'importo verr\xe0 accreditato sul numero associato.</li><li><strong>Bonifico bancario:</strong> ti chiederemo le tue coordinate bancarie per effettuare il bonifico.</li></ul>"},{"id":"timeframes","title":"4. Tempi di rimborso","html":"<p>Una volta approvato il rimborso (dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito), i tempi sono i seguenti:</p><ul><li><strong>Carta di credito/debito:</strong> 5-10 giorni lavorativi (dipende dalla tua banca).</li><li><strong>PayPal:</strong> 24-48 ore.</li><li><strong>Bizum:</strong> immediato o entro un massimo di 24 ore.</li><li><strong>Bonifico bancario:</strong> 2-4 giorni lavorativi.</li></ul><p>Il termine massimo di legge per effettuare il rimborso \xe8 di <strong>14 giorni di calendario</strong> dal momento in cui riceviamo il prodotto restituito.</p>"},{"id":"store-credit","title":"5. Credito nel negozio","html":"<p>In alternativa al rimborso in denaro, puoi scegliere di ricevere l\'importo come <strong>credito sul tuo account cliente</strong> per acquisti futuri. Questo credito non scade.</p>"},{"id":"rejected","title":"6. Rimborsi rifiutati","html":"<p>Il rimborso non verr\xe0 effettuato quando:</p><ul><li>il prodotto \xe8 stato aperto o utilizzato (sigilli rotti).</li><li>sono trascorsi pi\xf9 di 14 giorni dalla ricezione dell\'ordine.</li><li>il prodotto non si trova nelle stesse condizioni in cui \xe8 stato consegnato.</li><li>non \xe8 possibile verificare l\'acquisto originale.</li></ul>"},{"id":"claims","title":"7. Reclami","html":"<p>Se non hai ricevuto il rimborso entro i tempi indicati, ti consigliamo di:</p><ol><li>controllare il tuo conto bancario o il metodo di pagamento utilizzato.</li><li>contattare la tua banca, poich\xe9 possono essere previsti tempi di elaborazione aggiuntivi.</li><li>se dopo questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, contattarci all\'indirizzo <a href=\'mailto:[email protected]\'>[email protected]</a>.</li></ol>"},{"id":"discount-coupon","title":"8. Ordini con sconto o coupon","html":"<p>Per gli ordini in cui \xe8 stato applicato un codice sconto o un coupon promozionale:</p><ul><li>verr\xe0 rimborsato l\'importo effettivamente pagato.</li><li>il coupon o lo sconto non verr\xe0 ripristinato, salvo che il reso sia dovuto a un nostro errore.</li></ul>"},{"id":"contact","title":"9. Contatti","html":"<p>Per qualsiasi domanda sui rimborsi:</p><ul><li><strong>Email:</strong> <a href=\'mailto:[email protected]\'>[email protected]</a></li><li><strong>Telefono:</strong> (+34) 932 20 48 98</li><li><strong>Orario:</strong> dal luned\xec al venerd\xec, 9:00 - 18:00</li></ul>"}]}')}}]);