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1"use strict";(self.webpackChunk_N_E=self.webpackChunk_N_E||[]).push([[5062],{75062:i=>{i.exports=JSON.parse('{"title":"Termini e condizioni","lastUpdated":"24 marzo 2023","sections":[{"id":"introduccion","html":"<h3>Introduzione</h3><p>Quando si utilizza o si naviga nel sito web e nel negozio online di Cannactiva S.L. (di seguito, \\"Cannactiva\\" o il \\"sito web\\"), l\'utente (di seguito, l\'\\"Utente\\" o il \\"Cliente\\") deve leggere e accettare le presenti Condizioni Generali d\'Uso e di Contratto (di seguito, le \\"Condizioni\\"). Cannactiva si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le versioni in altre lingue sono solo di comprensione; le versioni in inglese prevalgono in caso di conflitto.</p>"},{"id":"identificacion","title":"Identificazione del titolare","html":"<ul><li><strong>Nome della societ\xe0:</strong> CANNACTIVA S.L.</li><li><strong>Sede legale:</strong> Calle Calabria 149, Entlo. 1, 08015 Barcellona (Spagna)</li><li><strong>CIF:</strong> B67233593 / IVA: ESB67233593</li><li><strong>Telefono:</strong> 932 20 48 98 (orario di apertura: nei giorni feriali dalle 11.00 alle 18.00)</li><li><strong>E-mail:</strong> <a href=\'mailto:[email protected]\'>[email protected]</a></li><li><a href=\'https://cannactiva.com/it/contattare/\'>Modulo di contatto disponibile qui</a></li></ul><p>Per accelerare la gestione di qualsiasi procedura, si prega di fornire l\'indirizzo e-mail con cui ci si \xe8 registrati sul sito e/o il numero d\'ordine, nonch\xe9 i dati e/o le informazioni rilevanti per identificare e risolvere efficacemente il quesito. Cannactiva risponder\xe0 il prima possibile e sempre entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento.</p>"},{"id":"objeto","title":"Scopo e ambito di applicazione","html":"<p>Le presenti Condizioni regolano l\'utilizzo del sito web, la registrazione degli utenti e le transazioni commerciali effettuate attraverso Cannactiva.com, e si applicano a tutti gli utenti che accettano tali condizioni al momento dell\'utilizzo del sito.</p>"},{"id":"acceso","title":"Accesso al servizio","html":"<p>L\'accesso e la navigazione nel sito web implicano l\'accettazione integrale delle presenti Condizioni. Per poter effettuare acquisti, l\'Utente deve registrarsi, fornendo informazioni veritiere e mantenendole aggiornate. Le Condizioni d\'uso e di contratto sono applicabili indipendentemente da altre condizioni specifiche di acquisto.</p>"},{"id":"informacion","title":"Informazioni sul sito web","html":"<p>Cannactiva si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate. In caso di errori, questi verranno corretti previa notifica all\'Utente. Le informazioni contenute nel sito sono di natura informativa e commerciale e non sostituiscono la consulenza professionale. Le informazioni fornite in questo sito web sugli usi o i benefici della cannabis hanno uno scopo puramente informativo e sono destinate alla conoscenza degli utenti. Non siamo professionisti della salute; i prodotti Cannactiva non sono farmaci. Per informazioni sui trattamenti medici con CBD o cannabis, \xe8 necessario consultare uno specialista.</p>"},{"id":"propiedad-intelectual","title":"Propriet\xe0 intellettuale e industriale","html":"<p>Tutti i contenuti del sito (testi, grafica, loghi, ecc.) sono protetti dai diritti di propriet\xe0 intellettuale e industriale di Cannactiva o di terzi. La loro riproduzione, distribuzione o modifica senza espressa autorizzazione \xe8 vietata.</p>"},{"id":"registro","title":"Registrazione e accesso","html":"<p>Per registrarsi e accedere a determinati servizi, l\'Utente deve avere pi\xf9 di 18 anni e fornire dati veritieri. La password \xe8 personale e non trasferibile e l\'Utente \xe8 responsabile della sua riservatezza. I dati personali sono gestiti in conformit\xe0 con la <a href=\'https://cannactiva.com/it/politica-sulla-privacy/\'>Politica sulla Privacy</a>. Registrandoti a Cannactiva, accetti anche le <a href=\'https://www.instasent.com/aviso-legal\'>condizioni di utilizzo</a> del servizio di messaggistica istantanea.</p>"},{"id":"duracion","title":"Durata","html":"<p>La registrazione \xe8 valida fino alla richiesta di cancellazione da parte dell\'Utente.</p>"},{"id":"baja-usuario","title":"Cancellazione dell\'utente","html":"<p>L\'Utente pu\xf2 chiudere il proprio account inviando un\'e-mail a <a href=\'mailto:[email protected]\'>[email protected]</a> dallo stesso indirizzo registrato, fornendo i dati di identificazione.</p>"},{"id":"baja-comunicaciones","title":"Cessazione delle comunicazioni commerciali","html":"<p>L\'Utente pu\xf2 annullare l\'iscrizione alle comunicazioni promozionali inviando un\'e-mail a <a href=\'mailto:[email protected]\'>[email protected]</a> o utilizzando i link \\"Unsubscribe\\" presenti in questi messaggi. L\'email di richiesta di cancellazione dell\'account deve essere inviata dallo stesso account di posta elettronica utilizzato durante la registrazione dell\'utente a cui si ric

1hiede la cancellazione; in caso contrario, \xe8 necessario fornire le informazioni necessarie per identificare correttamente il proprietario dell\'account utente. Cannactiva si riserva il diritto di richiedere l\'identificazione dell\'Utente necessaria per completare la cancellazione dell\'account. Puoi anche gestire il tuo abbonamento agli SMS seguendo il link dopo \\"stop SMS\\" nel messaggio che ricevi o contattando Cannactiva.</p>"},{"id":"responsabilidad","title":"Responsabilit\xe0","html":"<p>Cannactiva garantisce che i prodotti sono conformi alla legislazione spagnola. Cannactiva non \xe8 responsabile di prodotti non conformi in altri paesi. L\'accesso al sito \xe8 sotto la responsabilit\xe0 dell\'Utente, esonerando Cannactiva da danni derivanti dall\'uso del sito o da interruzioni tecniche.</p>"},{"id":"obligaciones","title":"Obblighi degli utenti","html":"<p>L\'Utente deve:</p><ul><li>Fornire informazioni accurate e aggiornate.</li><li>Non diffondere contenuti illegali, diffamatori o che violino i diritti di terzi.</li><li>Non introdurre software dannoso.</li><li>Tenere la propria password riservata.</li><li>Non utilizzare il sito per scopi pubblicitari o commerciali non autorizzati.</li><li>L\'accesso e l\'utilizzo del sito web da parte di persone di et\xe0 inferiore ai diciotto (18) anni \xe8 vietato.</li></ul>"},{"id":"privacidad","title":"Privacy e protezione dei dati personali","html":"<p>Cannactiva gestisce i dati personali in conformit\xe0 alla Legge Organica 15/1999 e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD). I dati vengono utilizzati per gestire il rapporto contrattuale, inviare comunicazioni commerciali e adempiere agli obblighi di legge. Gli utenti possono esercitare i loro diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilit\xe0 contattando <a href=\'mailto:[email protected]\'>[email protected]</a>.</p>"},{"id":"cookies","title":"Cookies","html":"<p>Il sito utilizza i cookie per migliorare l\'esperienza dell\'utente e analizzare l\'utilizzo del sito. L\'Utente pu\xf2 gestire i cookie dal proprio browser. La navigazione sul sito web implica l\'accettazione della <a href=\'https://cannactiva.com/it/politica-sulla-privacy/\'>Politica sui cookie</a>.</p>"},{"id":"compra","title":"Acquista attraverso il sito web","html":"<p>L\'Utente seleziona i prodotti, li aggiunge al carrello, completa il modulo d\'ordine e accetta i Termini e Condizioni e la <a href=\'https://cannactiva.com/it/politica-sulla-privacy/\'>Politica sulla Privacy e sui Cookies</a>. La conferma dell\'ordine implica l\'accettazione e il rispetto di questi Termini e Condizioni.</p><h3>Sistema di offerte e sconti</h3><p>Cannactiva offre sconti applicati automaticamente sul sito web, visibili attraverso le etichette promozionali.</p><ul><li>I clienti registrati ricevono un ulteriore sconto del 5% sul prezzo finale. Questo sconto viene applicato una volta calcolato lo sconto generale visibile sul sito web.</li><li>Gli sconti possono essere applicati anche tramite coupon promozionali, per campagne specifiche, nuovi clienti o azioni speciali. Questi coupon devono essere inseriti manualmente durante il processo di checkout e non si applicano ai prodotti gi\xe0 scontati, salvo casi particolari.</li><li>Gli utenti con un account professionale (B2B) hanno condizioni e prezzi speciali in base al loro profilo professionale, visibili quando si accede con il proprio account professionale registrato.</li></ul><h3>Politica di pagamento</h3><p>I prezzi sono espressi in euro (€) e includono l\'IVA applicabile. Cannactiva si riserva il diritto di modificare i prezzi in base alle promozioni e alle opzioni di pagamento sicuro. Le spese di spedizione sono indicate prima del checkout. Il prezzo finale mostrato nel carrello riflette il totale con tutti gli sconti applicati. Confermando ed elaborando l\'acquisto, l\'Utente accetta espressamente il prezzo finale mostrato nel carrello.</p><p>I metodi di pagamento attualmente disponibili sono carta di credito o di debito, bonifico bancario, contrassegno (in paesi selezionati) e ritiro 

1in negozio a Barcellona. Tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso i nostri partner di pagamento sicuri.</p><p>Una volta confermato il pagamento e consegnato l\'ordine al corriere, il pagamento verr\xe0 addebitato. Una ricevuta elettronica verr\xe0 inviata all\'indirizzo e-mail fornito durante il processo di acquisto. Le fatture saranno disponibili per il download nell\'area utenti.</p><p>Politica di rimborso: Offriamo un rimborso completo entro 14 giorni dall\'acquisto, a condizione che il servizio non sia stato consumato. Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di assistenza all\'indirizzo <a href=\'mailto:[email protected]\'>[email protected]</a> seguendo le istruzioni riportate nella <a href=\'https://cannactiva.com/it/politica-di-restituzione/\'>Politica di rimborso</a>.</p><p>Sicurezza dei pagamenti: utilizziamo la crittografia SSL e rispettiamo gli standard PCI DSS per proteggere le informazioni finanziarie dei nostri utenti.</p><p>Controversie: Qualsiasi controversia relativa ai pagamenti sar\xe0 preferibilmente risolta in via extragiudiziale o in conformit\xe0 alle leggi in vigore a Barcellona, Spagna, e le parti si sottopongono alla giurisdizione di tali tribunali, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione.</p><p>In caso di errori nelle informazioni fornite da Cannactiva, come ad esempio prezzi errati o sconti errati, Cannactiva si riserva il diritto di annullare o cancellare l\'ordine. In tal caso, il cliente verr\xe0 informato e potr\xe0 scegliere di annullare l\'ordine senza costi aggiuntivi.</p>"},{"id":"envio","title":"Politica di spedizione","html":"<p>Noi di Cannactiva sappiamo quanto sia importante per te ricevere i tuoi ordini in modo rapido, discreto ed efficiente. Per questo motivo, collaboriamo con diverse societ\xe0 di spedizione con l\'unico obiettivo di poter offrire un servizio di spedizione competente che si adatti alle diverse esigenze di ogni persona, garantendoti di godere dei nostri prodotti di canapa di alta qualit\xe0 nel minor tempo possibile.</p><p>Se hai bisogno di dettagli sul tuo ordine, contattaci e ti informeremo.</p><p>Offriamo la spedizione gratuita per ordini a partire da 25€ in Spagna e da 60€ nel resto d\'Europa. Per ordini inferiori a questi importi, i costi di spedizione sono calcolati come segue: 4,92€ per le consegne in Spagna (5,95€ con IVA), 4,92€ (+ IVA) e 8,10€ (+ IVA) per gli altri paesi europei. Gli ordini effettuati tramite bonifico bancario non saranno spediti fino al ricevimento del pagamento.</p><p>Questi costi includono un tentativo di consegna. Nel caso in cui non sia possibile effettuare la consegna in questi tentativi, se il corriere dispone del servizio, l\'ordine pu\xf2 essere depositato presso un punto di servizio del corriere, dove il cliente pu\xf2 ritirarlo. Se non viene ritirato, l\'ordine verr\xe0 riportato nei nostri magazzini. Se \xe8 necessaria una nuova spedizione, il costo di quest\'ultima sar\xe0 a carico del cliente. Le spedizioni che vengono consegnate ad un indirizzo diverso da quello fornito dal mittente all\'origine della spedizione, o ad indirizzi errati, avranno un costo aggiuntivo di 5€.</p><h3>Tempi di spedizione</h3><p>Il nostro servizio di spedizione veloce ti assicura di ricevere i tuoi prodotti di canapa di alta qualit\xe0 nel pi\xf9 breve tempo possibile.</p><p>Per le consegne in Spagna continentale, gli ordini effettuati prima delle 15:00 dal luned\xec al venerd\xec (esclusi i giorni festivi) saranno consegnati entro 24-48 ore lavorative (dal luned\xec al venerd\xec esclusi i giorni festivi). Per le consegne alle Isole Baleari, i tempi di consegna sono di 48-72 ore lavorative.</p><p>Per le spedizioni internazionali, nella maggior parte dei paesi europei i tempi di spedizione variano da 48-72 ore lavorative a 7 giorni, a seconda del paese di destinazione. Ti invitiamo a consultarci se desideri informazioni specifiche sui tempi di spedizione previsti in un determinato paese.</p><p>In periodi come i saldi estivi, il Black Friday e il Natale, i tempi di consegna possono essere influenzati dall\'elevata domanda.</p><h3>Consegna a domicilio e punti di consegna</h3><p>Le opzioni di consegna includono il punto di consegna o la consegna a domicilio. Per ragioni esterne a Cannactiva, pu\xf2 accadere che alcuni punti di servizio non siano disponibili al momento della spedizione. In questo caso, il punto di raccolta verr\xe0 cambiato in uno pi\xf9 vicino e il cliente verr\xe0 avvisato di questo cambiamento.</p><p>Grazie per aver scelto Cannactiva; ci impegniamo a fornirti un servizio di consegna eccezionale per la tua completa soddisfazione.</p><p>Cannactiva si riserva il diritto di cambiare vettore, sempre rispettando le modalit\xe0 e le scadenze di consegna precedentemente indicate. La tracciabilit\xe0 del tuo ordine sar\xe0 disponibile in base alle opzioni fornite dal corriere selezionato.</p><p>\xc8 fondamentale che il Cliente verifichi le condizioni del pacco al momento della ricezione. In caso di danni all\'imballaggio, \xe8 necessario segnalarli immediatamente sulla bolla di consegna e contattare Cannactiva. La responsabilit\xe0 dell\'ordine viene trasferita al Cliente al momento del ricevimento del prodotto senza alcuna riserva.</p><h3>Paesi di spedizione</h3><p>Effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi:</p><ul><li>Croazia</li><li>Spagna (tranne Ibiza e le Isole Canarie)</li><li>Slovenia</li><li>Francia</li><li>Grecia</li><li>Paesi Bassi</li><li>Portogallo (escluse le isole A\xe7ores)</li><li>Repubblica Ceca</li></ul>"},{"id":"devolucion","title":"Politica di restituzione","html":"<p>Per noi di Cannactiva la tua soddisfazione \xe8 la cosa pi\xf9 importante. Vogliamo che la tua esperienza di acquisto sia sicura e piacevole ogni volta che ci visiti. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Basta <a href=\'https://cannactiva.com/it/contattare/\'>contattarci</a> e troveremo la soluzione migliore per te.</p><p>Ci assicuriamo di seguire tutte le normative vigenti in Spagna in modo che il processo di restituzione e garanzia sia facile e senza problemi. In questo modo, ti garantiamo la sicurezza e la soddisfazione per ogni acquisto che fai con noi.</p><p>Grazie per aver dato fiducia a Cannactiva!</p><h3>Garanzia di soddisfazione</h3><p>Noi di Cannactiva ci impegniamo a garantire la tua totale soddisfazione. Per questo motivo, offri

1amo una garanzia fino a 30 giorni di calendario dalla data di acquisto per richiedere la restituzione dei prodotti acquistati. Per i grossisti e il dropshipping, il periodo di restituzione \xe8 di 15 giorni di calendario.</p><p>Se uno dei nostri fiori o resine non ha soddisfatto le tue aspettative, contattaci e saremo lieti di fornirti un cambio o un rimborso.</p><h3>Procedura di restituzione</h3><p>Per effettuare un reso, segui i seguenti passaggi:</p><ul><li>Contatta Cannactiva: Contatta il nostro servizio clienti inviando un\'email a <a href=\'mailto:[email protected]\'>[email protected]</a>. Indica il numero d\'ordine e l\'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l\'acquisto. Indica il motivo del reso e, se possibile, allega delle foto che ci aiutino a capire il problema in modo da poterti assistere meglio.</li><li>Conferma e istruzioni: il nostro team risponder\xe0 alla tua richiesta entro un massimo di 10 giorni di calendario e ti invier\xe0 una risposta con le istruzioni su come procedere con il reso.</li><li>Spedizione del prodotto: una volta ricevute le nostre istruzioni, invia i prodotti all\'indirizzo indicato.</li></ul><h3>Restituzione di prodotti difettosi o errati</h3><ul><li><strong>Notifica:</strong> se ricevi un prodotto difettoso o non corrispondente al tuo ordine, devi comunicarcelo entro 7 giorni di calendario dalla ricezione inviando un\'e-mail a <a href=\'mailto:[email protected]\'>[email protected]</a> con il numero d\'ordine, i dettagli del difetto e, se applicabile, una foto dell\'errore o del difetto.</li><li><strong>Gestione dei resi:</strong> Cannactiva si far\xe0 carico delle spese di restituzione e di invio del prodotto corretto.</li></ul><h3>Condizioni per la restituzione dei prodotti</h3><ul><li><strong>Condizioni del prodotto:</strong> Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni, senza essere stati aperti o alterati, e nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, compresa la loro sigillatura, tranne nel caso di prodotti difettosi. Ai sensi dell\'articolo 103 della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, non potrai annullare la restituzione se il prodotto non \xe8 stato sigillato.</li><li><strong>Responsabilit\xe0 dell\'utente:</strong> La restituzione dei prodotti \xe8 responsabilit\xe0 del cliente. \xc8 essenziale conservare lo scontrino o la fattura come prova dell\'acquisto e della spedizione. Cannactiva non \xe8 responsabile di eventuali perdite o incidenti che gli ordini potrebbero subire da parte della societ\xe0 di trasporto durante la restituzione.</li></ul><h3>Eccezioni sulle restituzioni</h3><p>Non accettiamo restituzioni di vaporizzatori aperti o usati.</p><h3>Rimborso</h3><p>Elaboreremo il tuo rimborso entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto restituito presso la nostra sede. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti offriremo le opzioni di rimborso o sostituzione pi\xf9 adatte alle tue esigenze.</p><p>Una volta che il tuo reso \xe8 stato approvato in conformit\xe0 con la nostra politica, sono disponibili le seguenti opzioni per ricevere il rimborso:</p><ul><li><strong>Stesso metodo di pagamento:</strong> ricevi il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l\'acquisto originale. Questo garantisce una transazione veloce e sicura. In questi casi, il rimborso arriver\xe0 sul tuo conto entro 2-7 giorni lavorativi, a seconda della banca.</li><li><strong>Credito del negozio:</strong> scegli di ricevere un buono con credito per acquisti futuri su Cannactiva per l\'importo del rimborso. Questa opzione non ha scadenza e il buono pu\xf2 essere utilizzato con le offerte presenti sul sito, quindi puoi utilizzarlo quando vuoi.</li><li><strong>Cambio con un altro prodotto:</strong> puoi scegliere di cambiare con un prodotto equivalente o simile. Contattaci per maggiori informazioni.</li></ul><p>Il metodo di rimborso preferito sar\xe0 concordato tra il cliente e Cannactiva al momento della gestione del reso. Se il reso riguarda un ordine con sconti condizionati a un importo minimo, lo sconto sar\xe0 adeguato in proporzione.</p><p>Siamo a tua disposizione per aiutarti a risolvere qualsiasi problema. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza per il rimborso o il cambio, non esitare a contattarci.</p>"},{"id":"garantia-productos","title":"Garanzia del prodotto","html":"<p>La garanzia corrisponde a quella stipulata dal produttore e in conformit\xe0 con la legge. Il Cliente pu\xf2 richiedere la riparazione o la sostituzione se il prodotto non \xe8 conforme alla descrizione, non \xe8 adatto all\'uso o \xe8 difettoso.</p>"},{"id":"modificaciones","title":"Modifiche e generali","html":"<p>Cannactiva pu\xf2 modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento pubblicandole sul sito web e informandone i clienti. Le modifiche diventano effettive al momento della pubblicazione. Le presenti Condizioni costituiscono l\'intero accordo tra l\'Utente e Cannactiva e sostituiscono qualsiasi accordo precedente. Se una qualsiasi disposizione viene dichiarata nulla, le altre rimangono in vigore.</p><p>Le Condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Qualsiasi controversia sar\xe0 preferibilmente risolta in via extragiudiziale. Qualora fosse necessario intraprendere un\'azione legale, saranno competenti le Corti e i Tribunali di Barcellona, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione.</p>"},{"id":"limitacion-responsabilidad","title":"Limitazione di responsabilit\xe0 e indennit\xe0","html":"<p>Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l\'utente accetta che in nessun caso Cannactiva o qualsiasi parte che agisca per suo conto sar\xe0 responsabile per:</p><ul><li>Qualsiasi reclamo, procedimento, responsabilit\xe0, obbligo, danno o costo che superi l\'importo maggiore tra quello pagato a Cannactiva e cento euro.</li><li>

1Qualsiasi danno diretto, indiretto, consequenziale, speciale, incidentale, punitivo o di altro tipo, anche se Cannactiva \xe8 stata avvisata della possibilit\xe0 di tali danni o perdite derivanti dall\'uso del programma di messaggistica Cannactiva.</li></ul><p>Cannactiva e i suoi rappresentanti non sono responsabili per atti o omissioni di terzi, inclusi, ma non solo, ritardi o guasti nella trasmissione dei messaggi.</p><p>Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l\'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Cannactiva e le sue affiliate da e contro qualsiasi reclamo, danno, responsabilit\xe0, azione, causa, costo, spesa (incluse le ragionevoli spese legali), sentenza o sanzione derivanti da o relativi alle comunicazioni.</p><p>Per qualsiasi dubbio, informazione, reclamo o commento, l\'Utente pu\xf2 contattare Cannactiva attraverso i canali previsti.</p>"}]}')}}]);