https://www.stazionedellarte.com/assets/carta-dei-servizi-DNxBj3KB.js

1import{j as i}from"./index-C3SzbFls.js";import{P as l}from"./PageHero-CxYtnD2f.js";import{R as a}from"./Reveal-DMYHgzQj.js";const r=[{n:"1",title:"Finalità della Carta",blocks:[{kind:"p",text:"La Carta dei Servizi è un impegno formale che il Museo prende nei confronti del pubblico: definisce principi, standard e modalità operative con cui si offre il servizio. È uno strumento di trasparenza, controllo e partecipazione."},{kind:"p",text:"Attraverso questa Carta, chi visita, collabora, partecipa al Museo può conoscere ciò che il Museo promette e verificarne il rispetto."},{kind:"p",text:"Questo documento è redatto secondo la Raccomandazione sulla Qualità dei Servizi elaborata da ICOM Italia."}]},{n:"2",title:"Identità e missione",blocks:[{kind:"h3",text:"Identità"},{kind:"p",text:"Il Museo opera nell'ambito della Fondazione Stazione dell'Arte, istituita nel 2004 per volontà dell'artista Maria Lai e del Comune di Ulassai, con sede nei locali dell'ex stazione ferroviaria."},{kind:"p",text:"La Fondazione nasce con lo scopo di promuovere, valorizzare e diffondere l'opera e il pensiero di Maria Lai, favorendo al contempo lo sviluppo culturale, sociale ed economico del territorio."},{kind:"p",text:"Il Museo Stazione dell'Arte è un'istituzione culturale dedicata principalmente alla valorizzazione dell'opera dell'artista, concepito come spazio di relazioni, ricerca e dialogo con il territorio."},{kind:"p",text:"Inaugurato nel 2006, in seguito a una donazione da parte dell'artista di un corpus di oltre centoquaranta opere, il museo sorge nei locali dell'ex stazione ferroviaria, posta a valle del paese. Questo luogo ben si presta a comunicare simbolicamente uno degli intenti più cari del lavoro dell'artista: avvicinare l'arte alle persone."},{kind:"p",text:"Gli spazi espositivi della Stazione dell'Arte si completano con il Museo CaMuC, Casa Museo Cannas, nel centro storico del paese di Ulassai. Un moderno e funzionale museo con spazi espositivi e laboratori polivalenti."},{kind:"h3",text:"Missione"},{kind:"ul",items:["Promozione di studi, ricerche, mostre e attività culturali dedicate all'opera di Maria Lai.","Educazione alla lettura dell'arte e dialogo tra linguaggi artistici.","Sviluppo culturale e sociale della comunità locale e della Sardegna contemporanea.","Costruzione di relazioni con istituzioni nazionali e internazionali.","Valorizzazione del patrimonio attraverso esposizioni, attività educative e iniziative culturali."]}]},{n:"3",title:"Principi guida del servizio",blocks:[{kind:"p",text:"Tutte le attività del Museo sono orientate al perseguimento di finalità culturali e sociali, senza distribuzione di utili, in coerenza con la natura della Fondazione."},{kind:"ul",items:["Uguaglianza e imparzialità: tutti hanno accesso ai servizi senza discriminazioni.","Trasparenza: orari, tariffe e programmi sono resi disponibili in sede e online.","Continuità e regolarità: il servizio è garantito con costanza; eventuali variazioni sono comunicate in anticipo.","Partecipazione e dialogo: il Museo raccoglie suggerimenti e osservazioni per il miglioramento continuo.","Cortesia e professionalità: il personale garantisce accoglienza, competenza e disponibilità.","Sicurezza e tutela: per le persone e per il patrimonio, secondo le normative vigenti.","Accessibilità e inclusione: percorsi pensati per differenti abilità e bisogni."]}]},{n:"4",title:"Servizi al pubblico",blocks:[{kind:"h3",text:"4.1 Informazione e comunicazione"},{kind:"p",text:"Il Museo diffonde orari, tariffe, mostre e iniziative tramite il sito ufficiale, i social media, materiale cartaceo e comunicati stampa. All'ingresso è presente un punto informazioni con personale qualificato. Materiali informativi (depliant, mappe, schede esplicative, testi di sala) in formato cartaceo e digitale. Non sono attualmente disponibili audioguide o app dedicate."},{kind:"h3",text:"4.2 Indirizzo, accesso e orari"},{kind:"ul",items:["Stazione dell'Arte: S.P. 11 ex Stazione Ferroviaria - 08040 Ulassai (NU).","Museo CaMuC: Via Garibaldi, 49 - 08040 Ulassai (NU).","Apertura: martedì – domenica. Lunedì chiuso.","Autunno/inverno (ottobre – marzo): 09

1:30 – 13:30 / 14:30 – 18:30.","Primavera/estate (aprile – settembre): 09:30 – 13:00 / 14:30 – 19:30."]},{kind:"h3",text:"Biglietteria"},{kind:"ul",items:["Intero (adulti +18): 12,00 €.","Gruppi (min. 20 persone): 8,00 €.","Ridotto giovani 12–18 anni: 4,00 €.","Scuole (gruppi > 20 partecipanti): 4,00 €.","Bambini 0–11 anni: gratuito.","Residenti a Ulassai: gratuito.","Giornate a ingresso libero in occasione delle inaugurazioni delle nuove mostre.","Acquisto presso le biglietterie delle sedi. Si accettano contanti e pagamenti elettronici. Prenotazioni obbligatorie per gruppi o eventi speciali."]},{kind:"h3",text:"4.3 Accoglienza"},{kind:"p",text:"All'ingresso: accoglienza con orientamento, segnaletica chiara, spazi per deposito borse e giacche. Personale formato in accoglienza, gestione flussi e supporto multilingue ai visitatori. Percorsi segnalati con chiarezza."},{kind:"h3",text:"4.4 Fruizione delle collezioni e mostre"},{kind:"p",text:"Visita libera o guidata. Visite guidate quotidiane in italiano incluse nel biglietto d'ingresso alle ore 9:30, 11:00, 14:30 e 16:00. Visite guidate in inglese e spagnolo su richiesta. Apparati didattici, pannelli e didascalie bilingue ITA / ENG."},{kind:"h3",text:"4.5 Servizi educativi e programmi culturali"},{kind:"p",text:"Programma educativo rivolto a scuole, famiglie, adulti e pubblici con esigenze speciali. Durante l'anno il museo organizza laboratori, workshop, incontri, attività formative e culturali dedicate a tutto il pubblico. Progetti partecipativi, residenze artistiche, iniziative digitali e «fuori le mura»."},{kind:"h3",text:"4.6 Accessibilità e fruizione inclusiva"},{kind:"ul",items:["Spazi espositivi dotati di rampe, ascensori e servizi igienici accessibili.","Sedute lungo il percorso nelle sale espositive.","Supporti per persone con disabilità sensoriali (didattica tattile, audio descrizioni, video con sottotitoli).","Visite guidate adattate e accompagnamento individuale su richiesta.","Informazione preventiva sulle barriere residuali."]},{kind:"h3",text:"4.7 Servizi complementari"},{kind:"ul",items:["Bookshop con pubblicazioni e materiali legati all'arte e alla collezione permanente.","Spazi per eventi, conferenze, proiezioni e attività culturali.","Biblioteca / Archivio Maria Lai consultabile su prenotazione.","Servizio wi-fi gratuito nelle aree designate.","Servizio guardaroba / deposito borse."]}]},{n:"5",title:"Impegni degli utenti",blocks:[{kind:"ul",items:["Rispettare opere, ambienti e allestimenti.","Seguire le indicazioni del personale.","Non introdurre cibi, bevande e animali (salvo cani guida).","Non usare flash o strumenti che possano danneggiare le opere.","Comportarsi con attenzione e rispetto verso gli altri visitatori."]}]},{n:"6",title:"Partecipazione, reclami e suggerimenti",blocks:[{kind:"ul",items:["Registro suggerimenti disponibile presso la biglietteria.","Osservazioni e commenti via email: [email protected].","Il Museo riceve e risponde a reclami entro 30 giorni.","I suggerimenti raccolti vengono analizzati e, se possibile, tradotti in miglioramenti.","È possibile proporre collaborazioni, programmi e attività esterne."]}]},{n:"7",title:"Standard di qualità e monitoraggio",blocks:[{kind:"p",text:"Il Museo opera nel rispetto degli obblighi di rendicontazione e trasparenza previsti dalla normativa e dallo statuto della Fondazione, attraverso la redazione di bilanci e relazioni annuali sulle attività svolte."},{kind:"ul",items:["Indagini di soddisfazione e questionari a campione.","Monitoraggio dei flussi e dei tempi di attesa.","Valutazione dei feedback ricevuti.","Revisione degli obiettivi ogni anno.","Report interno delle attività e dei risultati raggiunti."]}]},{n:"8",title:"Sicurezza, tutela e procedure in emergenza",blocks:[{kind:"p",text:"Il Museo opera in conformità con le normative vigenti in materia di sicurezza, antincendio e antinfortunistica."},{kind:"ul",items:["Vigilanza e controllo accessi.","Procedure interne per la tutela delle opere e del patrimonio.","Personale preparato per le procedure operative in caso di emergenze (incendio, calamità, evacuazione).","Formazione del personale e aggiornamento continuo sui protocolli di sicurezza."]}]},{n:"9",title:"Revisione e aggiornamento della Carta",blocks:[{kind:"ul",items:["La Carta dei Servizi non è statica e viene aggiornata periodicamente per adeguarsi a nuove esigenze, tecnologie, normative e feedback del pubblico.","La versione vigente è sempre consultabile online e in copia cartacea presso l'ingresso del Museo.","La data dell'ultima revisione, le modifiche sostanziali e la variazione degli impegni sono rese note al pubblico."]}]}];function p(){return i.jsxs("div",{className:"grain",children:[i.jsx(l,{eyebrow:"Aggiornata gennaio 2026",title:"Carta dei Servizi",lead:"Museo Stazione dell'Arte e Museo CaMuC, Ulassai. Un impegno formale verso il pubblico: principi, standard e modalità con cui offriamo il servizio museale."}),i.jsxs("div",{className:"mx-auto max-w-[1600px] px-6 md:px-10 pb-32 md:pb-48 space-y-24 md:space-y-32",children:[r.map(o=>i.jsxs("section",{className:"grid md:grid-cols-12 gap-12 border-t border-border pt-12 md:pt-16",children:[i.jsx("div",{className:"md:col-span-4",children:i.jsxs(a,{children:[i.jsxs("p",{className:"eyebrow text-stone-warm",children:["§ ",o.n]}),i.jsx("h2",{className:"display-md mt-4",children:o.title})]})}),i.jsx("div",{className:"md:col-span-7 md:col-start-6 space-y-6",children:o.blocks.map((e,t)=>e.kind==="h3"?i.jsx(a,{children:i.jsx("h3",{className:"font-serif text-xl md:text-2xl tracking-tight mt-4",children:e.text})},t):e.kind==="ul"?i.jsx(a,{children:i.jsx("ul",{className:"space-y-3",children:e.items.map(n=>i.jsxs("li",{className:"flex gap-4 text-stone-warm leading-relaxed",children:[i.jsx("span",{"aria-hidden":!0,

1className:"mt-3 h-px w-4 shrink-0 bg-stone-warm/50"}),i.jsx("span",{children:n})]},n))})},t):i.jsx(a,{children:i.jsx("p",{className:"text-stone-warm leading-relaxed",children:e.text})},t))})]},o.n)),i.jsx(a,{children:i.jsx("p",{className:"text-stone-warm italic",children:"Ulassai, gennaio 2026."})})]})]})}export{p as component};