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1!function(){try{var e="undefined"!=typeof window?window:"undefined"!=typeof global?global:"undefined"!=typeof globalThis?globalThis:"undefined"!=typeof self?self:{},n=(new e.Error).stack;n&&(e._sentryDebugIds=e._sentryDebugIds||{},e._sentryDebugIds[n]="7a56dee7-c89d-40a4-aaa7-c94d147ecf87",e._sentryDebugIdIdentifier="sentry-dbid-7a56dee7-c89d-40a4-aaa7-c94d147ecf87")}catch(e){}}();"use strict";(self.webpackChunk_N_E=self.webpackChunk_N_E||[]).push([[5155],{65155:e=>{e.exports=JSON.parse('{"HelpCenter_Cluster_2":"A propos de nous","HelpCenter_Cluster_3":"Je suis vendeur","HelpCenter_Cluster_4":"Je suis acheteur","HelpCenter_Cluster_5":"Assistance","HelpCenter_Page_Title":"Foire aux questions","HelpCenter_Section_1":"Qui est Casavo ?","HelpCenter_Section_10":"Vie priv\xe9e","HelpCenter_Section_2":"Obtenir une estimation de la valeur de la maison","HelpCenter_Section_3":"Informations g\xe9n\xe9rales sur la vente","HelpCenter_Section_4":"Acheteurs potentiels","HelpCenter_Section_5":"Frais de vente","HelpCenter_Section_6":"D\xe9lai de vente","HelpCenter_Section_7":"Informations g\xe9n\xe9rales sur l\'achat","HelpCenter_Section_8":"Co\xfbts d\'achat","HelpCenter_Section_9":"Assistance","all":"Tous","back":"Retour \xe0 la FAQ","meta":{"description":"Voici toutes les r\xe9ponses \xe0 vos questions sur notre fonctionnement et sur la mani\xe8re dont Casavo r\xe9volutionne le march\xe9 de l’immobilier.","title":"Foire aux questions Casavo"},"search":{"noResults":"Il semblerait qu\'il n\'y ait pas de r\xe9sultats correspondant \xe0 votre recherche.","placeholder":"Qu\'aimeriez-vous savoir\xa0?"},"sections":[{"categories":[{"elements":[{"content":"Casavo est une entreprise europ\xe9enne du secteur de la PropTech. Notre mission\xa0? Simplifier le march\xe9 de l\'immobilier en combinant la puissance de la technologie \xe0 une expertise humaine pointue. \\n\\nGr\xe2ce \xe0 notre appli, nous alignons les besoins des vendeurs et les souhaits des acqu\xe9reurs. Tous profitent ainsi d’une exp\xe9rience simple et transparente, et d’un accompagnement optimal \xe0 chaque \xe9tape des processus de vente ou d’achat.","name":"J’aimerais en savoir plus sur\xa0Casavo..."},{"content":"En accompagnant aussi bien les acqu\xe9reurs que les vendeurs, nous avons d\xe9velopp\xe9 une tr\xe8s forte connaissance du march\xe9 de l\'immobilier. Contrairement aux plateformes en ligne, nous sommes directement impliqu\xe9s dans la r\xe9alisation des transactions et avons pour ambition de les faciliter. \\n\\n- <b>Si vous souhaitez obtenir une estimation de la valeur de votre bien</b>, nous utiliserons les donn\xe9es existantes relatives \xe0 des ventes similaires, les caract\xe9ristiques de votre bien et des informations sur les tendances du march\xe9, notamment en termes de prix, pour \xe9tablir l’estimation la plus pr\xe9cise possible.\\n\\n- <b>Si vous souhaitez ensuite vendre votre bien</b>, nous trouverons, pour vous, des acqu\xe9reurs potentiels dans notre base de donn\xe9es avant d\'\xe9largir la recherche au reste du march\xe9, ce qui permettra d\'acc\xe9l\xe9rer la vente. \\n\\n- <b>Si vous souhaitez acheter un bien</b>, nous vous pr\xe9senterons des annonces v\xe9rifi\xe9es et s\xe9lectionn\xe9es en fonction de vos crit\xe8res, y compris pour des biens qui ne sont m\xeame pas encore sur le march\xe9.","name":"Quelle est la diff\xe9rence entre Casavo et une agence immobili\xe8re\xa0?"},{"content":"Si vous voulez vendre votre bien, nous vous proposerons des acqu\xe9reurs potentiels issus de notre base de donn\xe9es avant d\'\xe9largir la recherche au reste du march\xe9, ce qui permettra de r\xe9duire les d\xe9lais de vente. De plus, notre connaissance de l’immobilier, combin\xe9e \xe0 notre technologie, nous permet de vous informer sur les biens similaires en vente dans votre r\xe9gion, sur les tendances du march\xe9 et bien plus encore.\\n\\nSi vous souhaitez acheter un bien, nous vous pr\xe9senterons des annonces v\xe9rifi\xe9es et s\xe9lectionn\xe9es en fonction de vos crit\xe8res, y compris pour des biens qui ne sont pas encore sur le march\xe9.","name":"Pourquoi choisir Casavo\xa0?"},{"content":"Casavo est pr\xe9sent en Italie (Milan, Rome, Turin, Florence, Bologne) et en France (Paris, Nice, Lyon et Nantes).","name":"Casavo est-il pr\xe9sent dans ma ville\xa0?"},{"content":"Vous pouvez toujours obtenir une estimation de la valeur de votre bien, m\xeame si nous ne sommes pas pr\xe9sents dans votre r\xe9gion. Cependant, vous ne pourrez pas vendre votre bien avec nous.","name":"Que faire si Casavo n\'est pas pr\xe9sent dans ma ville\xa0?"}

1],"icon":"monetization_on","name":"Qu’est-ce que Casavo\xa0?","slug":"qu-est-ce-que-casavo"}],"name":"\xc0 propos"},{"categories":[{"elements":[{"content":"Oui. Nous ne facturons pas l’estimation de la valeur de votre bien ni la suggestion du prix de mise en vente que nous vous soumettons. Vous pouvez b\xe9n\xe9ficier de nos services gratuitement jusqu\'\xe0 la signature d’un mandat avec nous.","name":"L\'estimation de mon bien est-elle gratuite\xa0?"},{"content":"Nous commen\xe7ons par vous poser quelques questions et gr\xe2ce \xe0 l’algorithme de notre plateforme, nous d\xe9terminons une premi\xe8re fourchette de prix. Chaque bien \xe9tant unique, nous affinons ensuite l’estimation. \\n\\nVous pouvez partager des photos du bien et des informations suppl\xe9mentaires avec Casavo pour obtenir une estimation pr\xe9cise et ce, sans engagement.\\n\\nCela est possible depuis notre site web ou notre application.","name":"Comment d\xe9terminez-vous la valeur d\'un bien\xa0?"},{"content":"Nous sommes d\xe9sol\xe9s que vous jugiez notre estimation inexacte.\\n\\nChaque bien est unique. C’est pourquoi, afin d’affiner notre estimation, nous devons prendre en compte toutes ses caract\xe9ristiques. Envoyez-nous quelques photos et des informations suppl\xe9mentaires sur votre bien. Nous serons ainsi en mesure de vous fournir une estimation plus pr\xe9cise, sans frais et sans engagement.\\n\\nDe plus, gardez \xe0 l’esprit que certains agents immobiliers ont tendance \xe0 gonfler les estimations et les prix de mise en vente, car leur commission repr\xe9sente un pourcentage de la vente. Chez Casavo, nous vous proposons le meilleur prix sans ce type de conflit d\'int\xe9r\xeat.","name":"Que se passe-t-il si je ne suis pas d’accord avec l’estimation faite\xa0?"},{"content":"Si vous avez termin\xe9 le processus d\'estimation, nous vous appellerons sous peu.\\n\\nSi vous avez d\xe9j\xe0 sign\xe9 un mandat avec Casavo, contactez-nous par e-mail ou par t\xe9l\xe9phone.","name":"Que se passe-t-il si je fournis des informations erron\xe9es ou incompl\xe8tes sur mon bien\xa0?"}],"icon":"monetization_on","name":"Obtenir une estimation","slug":"obtenir-une-estimation"},{"elements":[{"content":"Chaque situation est unique et, parfois, la vente directe \xe0 Casavo n\'est pas l\'option la plus avantageuse pour vous.\\n\\nC\'est pourquoi nous pr\xe9f\xe9rons alors vous mettre en contact avec des acqu\xe9reurs potentiels afin de vous aider \xe0 maximiser votre profit rapidement.","name":"Pourquoi n’achetez-vous pas mon bien\xa0?"},{"content":"Cela d\xe9pend. Si vous avez conclu un accord d\'exclusivit\xe9 avec l\'autre agence, c’est impossible. Dans le cas contraire, cela ne pose pas de probl\xe8me.","name":"Puis-je vendre avec Casavo et une autre agence\xa0?"},{"content":"Bien s\xfbr\xa0! Casavo s’adresse aux vendeurs comme aux acqu\xe9reurs. Commen\xe7ons par obtenir une estimation de la valeur de votre bien. Lorsque vous \xe9changerez avec un agent Casavo, n’h\xe9sitez pas \xe0 lui dire que vous \xeates \xe9galement \xe0 la recherche d\'un bien.","name":"Puis-je vendre et acheter au m\xeame moment\xa0?"},{"content":"Absolument. Notre estimation de la valeur du bien tient compte des r\xe9novations \xe9ventuelles dont il pourrait avoir besoin. Si vous d\xe9cidez de vendre, n\'oubliez pas que les offres des acqu\xe9reurs pourront \xeatre moins \xe9lev\xe9es, car elles prendront en compte les co\xfbts de r\xe9novation.","name":"Puis-je vendre un bien qui n\xe9cessite des travaux de r\xe9novation\xa0?"},{"content":"Oui. Dans notre questionnaire, il est possible d’indiquer que votre bien est actuellement lou\xe9. Lorsque nous \xe9changerons sur ces informations ensuite, nous pourrons envisager les d\xe9lais qui vous conviennent le mieux.","name":"Puis-je vendre un bien qui est actuellement en location\xa0?"}],"icon":"house-large","name":"Informations g\xe9n\xe9rales sur la vente","slug":"informations-generales-sur-la-vente"},{"elements":[{"content":"Dans notre base de donn\xe9es, nous disposons d’une liste de personnes qui s

1ont \xe0 la recherche d’un bien. Vos r\xe9ponses \xe0 notre questionnaire nous aident \xe0 s\xe9lectionner des acqu\xe9reurs potentiels en fonction de leurs crit\xe8res\xa0: ville, secteur, \xe9tage, nombre de pi\xe8ces et budget.\\n\\nLorsque vous remplissez le profil de votre bien, vous pouvez choisir de le partager avec ces acqu\xe9reurs potentiels gratuitement et sans engagement.\\n\\nPour des questions de confidentialit\xe9, nous pouvons indiquer le budget dont ils disposent, mais pas leurs adresses e-mail, ni des informations \xe0 caract\xe9ristique juridique. Nous accordons une grande importance au respect de la vie priv\xe9e, pour eux comme pour vous, et nous vous remercions pour votre compr\xe9hension \xe0 ce sujet.","name":"Qui sont les acqu\xe9reurs potentiels\xa0? 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Avant de partager les photos de votre bien avec des acqu\xe9reurs potentiels, nous utilisons l\'intelligence artificielle pour les rendre parfaitement anonymes en estompant les visages et les d\xe9tails personnels, afin de pr\xe9server votre vie priv\xe9e.","name":"Est-il prudent d\'envoyer des informations \xe0 des acqu\xe9reurs potentiels\xa0?"}],"icon":"users","name":"Acqu\xe9reurs potentiels","slug":"acquereurs-potentiels"},{"elements":[{"content":"Les taux varient en fonction des caract\xe9ristiques et de l\'emplacement de votre bien. <a>Voici le d\xe9tail de nos honoraires de vente</a>.","link":"https://drive.google.com/file/d/1EPoONjR4FNtP3XKZl67zh9lxDdy0k0RY/view?usp=sharing","name":"Quel est le co\xfbt de la vente d’un bien avec Casavo\xa0?"},{"content":"Les frais de notaire sont enti\xe8rement \xe0 la charge de l’acqu\xe9reur.","name":"Qui paie les frais de notaire\xa0?"}],"icon":"attach_money","name":"Frais li\xe9s \xe0 la vente","slug":"frais-de-vente"},{"elements":[{"content":"Commencez par demander une estimation de la valeur de votre bien en le d\xe9crivant rapidement. Notre algorithme fournit une premi\xe8re estimation et indique combien d\'acqu\xe9reurs potentiels recherchent un bien comme le v\xf4tre.\\n\\nApr\xe8s avoir envoy\xe9 des photos et quelques informations suppl\xe9mentaires, vous pouvez partager le profil de votre bien avec les acqu\xe9reurs potentiels afin de voir leurs commentaires. \\n\\nApr\xe8s avoir sign\xe9 le mandat, nous contacterons les acqu\xe9reurs potentiels pour planifier des visites de votre bien.\\n\\nEn attendant, vous pouvez organiser une s\xe9ance photo professionnelle via notre application. Nous vous tiendrons au courant chaque semaine de l\'avancement de votre vente.\\n\\nNous vous informerons via l’application et vous contacterons \xe0 chaque offre d’achat. 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Casavo s’adresse aux vendeurs comme aux acqu\xe9reurs. Commen\xe7ons par obtenir une estimation de la valeur de votre bien. Lorsque vous \xe9changerez avec un agent Casavo, n’h\xe9sitez pas \xe0 lui dire que vous \xeates \xe9galement \xe0 la recherche d\'un bien.","name":"Puis-je vendre et acheter au m\xeame moment\xa0?"},{"content":"Constitue un avantage unique pour les acqu\xe9reurs. \\n\\nSi vous avez un compte Casavo, nous vous avertissons par e-mail lorsqu\'un vendeur souhaite potentiellement mettre en vente un bien qui correspond \xe0 vos crit\xe8res. Vous recevrez alors les informations les plus importantes et des photos du bien avant que celui-ci ne soit officiellement sur le march\xe9. \\n\\nSi le bien vous pla\xeet, nous vous appellerons d\xe8s qu\'il sera disponible, ce qui vous permettra d\'\xeatre la premi\xe8re personne \xe0 le visiter et de, peut-\xeatre, l\'acqu\xe9rir. 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N’h\xe9sitez pas \xe0 nous contacter par e-mail \xe0 l’adresse [email protected] si vous d\xe9sirez en savoir plus ou si vous avez d’autres questions.","name":"Que se passe-t-il si j\'ai besoin de contracter un emprunt immobilier\xa0?"},{"content":"Les frais de notaire sont enti\xe8rement \xe0 la charge de l’acqu\xe9reur.","name":"Qui paie les frais de notaire\xa0?"}],"icon":"attach_money","name":"Frais li\xe9s \xe0 l’achat","slug":"frais-d-achat"}],"name":"Je souhaite acheter"},{"categories":[{"elements":[{"content":"Si vous avez r\xe9cemment re\xe7u une estimation de la valeur de votre bien, nous vous appellerons sous peu.\\n\\nSi vous d\xe9cidez de vendre avec nous, un agent Casavo vous guidera tout au long du processus. \\n\\nSi vous souhaitez acheter un bien, remplissez le formulaire sur l\'annonce. 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1our le profil de votre bien en ajoutant des photos, des vid\xe9os et des informations sur celui-ci. Vous pouvez \xe9galement le partager avec des acqu\xe9reurs potentiels pour \xe9valuer leur int\xe9r\xeat gratuitement. \\n\\nSignez votre mandat, organisez une s\xe9ance photo professionnelle et recevez des mises \xe0 jour fr\xe9quentes sur le statut de votre vente directement via l\'application.","name":"\xc0 quoi sert l\'application\xa0Casavo\xa0?"}],"icon":"phone_in_talk","name":"Assistance","slug":"assistance"},{"elements":[{"content":"Si vous choisissez de partager votre profil avec des acqu\xe9reurs potentiels, ils recevront des photos de votre bien, son prix et des informations d’ordre g\xe9n\xe9ral, notamment sur le nombre de pi\xe8ces, la superficie et le secteur. Avant de partager les photos de votre bien avec des acqu\xe9reurs potentiels, nous utilisons l\'intelligence artificielle pour les rendre parfaitement anonymes en estompant les visages et les d\xe9tails personnels, afin de pr\xe9server votre vie priv\xe9e.","name":"Est-il prudent d\'envoyer des informations \xe0 des acqu\xe9reurs potentiels\xa0?"},{"content":"Lorsque vous demandez une estimation de la valeur de votre bien, nous n\'avons besoin que de vos nom et pr\xe9nom, de votre adresse e-mail et de votre num\xe9ro de t\xe9l\xe9phone. \\n\\nLe num\xe9ro de t\xe9l\xe9phone est n\xe9cessaire pour se connecter \xe0 notre application sur laquelle vous pourrez compl\xe9ter le profil de votre bien. \\n\\nVotre e-mail est n\xe9cessaire pour partager des documents importants, notamment dans le cas o\xf9 vous signez un mandat avec Casavo.\\n\\nChez Casavo, la protection de vos donn\xe9es est essentielle. Vous pouvez en savoir plus sur notre gestion de la protection des donn\xe9es en consultant notre politique de confidentialit\xe9 ou en contactant notre responsable de la protection des donn\xe9es \xe0 l\'adresse [email protected].","name":"De quelles donn\xe9es personnelles avez-vous besoin\xa0? Puis-je faire confiance \xe0 Casavo\xa0?"}],"icon":"lock-closed","name":"Politique de confidentialit\xe9","slug":"politique-de-confidentialit\xe9"},{"elements":[{"content":"<b>Les cadres des fen\xeatres s\'ouvrent-ils difficilement ?</b>\\nS\'ils ont \xe9t\xe9 remplac\xe9s, vous devez pr\xe9voir un temps de r\xe9glage minimum. Si le probl\xe8me persiste, en accord avec la copropri\xe9t\xe9, nous vous enverrons l\'installateur pour ajuster le cadre de la fen\xeatre.\\n\\n<b>Y a-t-il des infiltrations (air ou eau) ?</b>\\nSi elles sont apparues apr\xe8s la r\xe9novation, faites intervenir l\'installateur en faisant jouer la garantie.\\n\\n<b>Le volet roulant / store est bloqu\xe9 ou ne coulisse pas correctement ?</b>\\nS\'ils ont \xe9t\xe9 remplac\xe9s, ouvrez le coffre du volet pour v\xe9rifier qu\'il n\'y a pas de d\xe9bris qui bloquent le mouvement. Si le probl\xe8me persiste, contactez-nous.\\n\\n<b>La porte d\'entr\xe9e de votre maison est-elle d\xe9fectueuse et/ou fonctionne-t-elle mal ?</b>\\nSi elle existait d\xe9j\xe0 : S\'il y a un accord avec la copropri\xe9t\xe9, contactez-nous pour un remplacement complet.","name":"J\'ai un probl\xe8me avec les luminaires"},{"content":"<b>Y a-t-il des traces de moisissures ?</b>\\n<list>S\'il s\'agit d\'une infiltration, les moisissures se situent dans les 40 premiers centim\xe8tres de la hauteur du mur (en raison d\'une mauvaise \xe9tanch\xe9it\xe9 des balcons et terrasses) ou au plafond (s\'il y a des probl\xe8mes d\'\xe9tanch\xe9it\xe9 \xe0 l\'\xe9tage). Dans ce cas, le probl\xe8me doit \xeatre g\xe9r\xe9 avec la copropri\xe9t\xe9.</list>\\n\\n<b>S\'il s\'agit de ponts thermiques (= si la moisissure se trouve \xe0 un endroit o\xf9 le flux de chaleur est plus important), la moisissure se trouvera dans les coins (\xe0 la \\"jonction\\" de plusieurs murs).</b>\\n<list>Si d\'autres immeubles ont le m\xeame probl\xe8me, il peut s\'agir d\'une mauvaise isolation de l\'ensemble de l\'immeuble ou d\'un probl\xe8me d\'exposition de l\'immeuble lui-m\xeame. Dans ce cas, le probl\xe8me doit \xeatre trait\xe9 avec la copropri\xe9t\xe9.</list>\\n<list>Si le probl\xe8me ne se produit que dans un seul appartement, il peut \xeatre imputable \xe0 de \\"mauvaises habitudes d\'utilisation\\" 

1(par exemple, s\xe9chage du linge dans la maison, mauvais renouvellement de l\'air int\xe9rieur, etc.) Dans ce cas, le probl\xe8me peut \xeatre r\xe9solu ou att\xe9nu\xe9 en ouvrant manuellement les fen\xeatres ou en installant des dispositifs de Ventilation M\xe9canique Contr\xf4l\xe9e (VMC).</list>\\n\\n<b>L\'enduit pr\xe9sente-t-il des fissures et/ou des craquelures ?</b>\\nLa garantie du Casavo vous couvre si \\n<list>moins d\'un mois s\'est \xe9coul\xe9 depuis la fin des travaux ; </list>\\n<list>des fissures sont apparues sur des murs pr\xe9existants enduits/cass\xe9s</list>\\n\\nLa garantie du Casavo ne vous couvre pas si :\\n<list>les fissures sont apparues sur des murs pr\xe9existants qui ont seulement \xe9t\xe9 peints selon les plans du projet ;\\nl\'appartement est situ\xe9 \xe0 proximit\xe9 d\'infrastructures susceptibles de provoquer des vibrations (m\xe9tro, tramway, bus, etc.) ; </list>\\n<list>des vibrations ont \xe9t\xe9 provoqu\xe9es par tout autre facteur ext\xe9rieur (par exemple, un voisin qui effectue des travaux, monte des meubles ou des affiches, etc.)</list>\\n\\n<b>L\'isolation acoustique des murs et des ch\xe2ssis est insuffisante ?</b>\\nLa garantie du Casavo vous couvre si les murs et les ch\xe2ssis en question ont \xe9t\xe9 r\xe9nov\xe9s.","name":"J\'ai un probl\xe8me avec les murs et les plafonds"},{"content":"Tout d\'abord, v\xe9rifiez si le document Handover Casavo Buyer (ou, si vous en avez un, le cahier des charges) indique si nous avons chang\xe9 la chape existante.\\n\\nSi la chape pr\xe9existante a \xe9t\xe9 maintenue, il se peut que le sol ne soit pas parfaitement coplanaire, bien qu\'il ait \xe9t\xe9 pos\xe9 correctement et que les carreaux/calques de parquet aient rempli correctement leurs fonctions esth\xe9tiques et d\'\xe9tanch\xe9it\xe9.","name":"J\'ai un probl\xe8me avec les sols"},{"content":"<b>Les points d\'\xe9clairage manquent-ils ?</b>\\nV\xe9rifiez si l\'installation de points d\'\xe9clairage a \xe9t\xe9 pr\xe9vue dans le document Handover Casavo Buyer (ou, si vous en avez un, dans le cahier des charges).\\n\\n<b>Le disjoncteur de l\'installation \xe9lectrique se d\xe9clenche-t-il ?</b>\\n<list>V\xe9rifiez combien d\'appareils fonctionnent en m\xeame temps. S\'il y en a trop, il est normal que le disjoncteur se d\xe9clenche.</list>\\n<list>Si le Casavo a reconstruit l\'installation, v\xe9rifiez dans le document \\"D\xe9claration de conformit\xe9\\" (DICO) quelle est la puissance maximale de l\'installation. Le cas \xe9ch\xe9ant, vous pouvez contacter les autorit\xe9s comp\xe9tentes pour demander une augmentation de la puissance.</list>\\n\\n<b>Les radiateurs ne chauffent-ils pas compl\xe8tement ?</b>\\n<list>Si vous disposez d\'un chauffage en copropri\xe9t\xe9, vous devez demander \xe0 l\'administrateur de la copropri\xe9t\xe9 ou au technicien d\'entretien de la copropri\xe9t\xe9 de mettre le syst\xe8me sous pression.</list>\\n<list>Si vous disposez d\'un chauffage ind\xe9pendant, veuillez nous contacter.</list>","name":"J\'ai un probl\xe8me avec les implants"},{"content":"<b>Si vous souhaitez installer des unit\xe9s murales sur le mur de la cuisine</b>, v\xe9rifiez dans le document Handover Casavo Buyer (ou, si vous en avez un, dans le Specification) si le mur concern\xe9 \xe9tait pr\xe9existant ou non.\\n\\nSi le mur est<b>neuf</b>, vous pouvez installer des \xe9l\xe9ments muraux si le mur est en ma\xe7onnerie. En revanche, s\'il s\'agit d\'une plaque de pl\xe2tre, contactez-nous pour savoir o\xf9 se trouvent les \xe9l\xe9ments de raidissement destin\xe9s \xe0 supporter le poids des unit\xe9s murales.","name":"J\'ai un probl\xe8me avec les armoires de cuisine"},{"content":"V\xe9rifiez si le document Handover Casavo Buyer (ou, si vous en avez un, le cahier des charges) indique si la r\xe9novation des espaces ext\xe9rieurs \xe0 l\'appartement est pr\xe9vue. En g\xe9n\xe9ral, ce type de travaux n\'est pas pr\xe9vu.\\n\\nCes travaux sont souvent \xe0 traiter en accord pr\xe9alable et en concertation avec les autres copropri\xe9t\xe9s, car les parties ext\xe9rieures doivent avoir le m\xeame type de finition dans tous les appartements de la copropri\xe9t\xe9. \\n\\nVoici quelques cas : les garde-corps pr\xe9sentent des rayures, une peinture \xe9caill\xe9e ; le sol ext\xe9rieur est endommag\xe9, en pente ou il manque des carreaux ; les surfaces ext\xe9rieures des murs p\xe9rim\xe9triques sont d\xe9color\xe9es, tach\xe9es ou pr\xe9sentent des d\xe9collements de pl\xe2tre.","name":"J\'ai un probl\xe8me avec les espaces ext\xe9rieurs"}],"icon":"house","name":"Maisons Casavo r\xe9nov\xe9es","slug":"maisons-restructur\xe9es"}],"name":"Assistance"}]}')}}]);