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https://asahi-net.jp/support/account/move.html

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12<title>プロバイダ・インターネットの引越し・移転のお手続き | ASAHIネット</title>
13<meta name="author" content="株式会社朝日ネット (Asahi Net, Inc.)">
14<meta name="description" content="引越しをされる方へ、プロバイダーASAHIネットの引越し手続きに関するページです">
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62<li class="h-support-header__menu-sub-item"><a href="/contact/" class="h-support-header__menu-sub-link">お問い合わせ</a></li>
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82<li class="h-support-header__menu-global-item"><a href="/support/guide/" class="h-support-header__menu-global-link js-header-menu-global-link">設定ガイド</a></li>
83<li class="h-support-header__menu-global-item"><a href="/support/trouble/" class="h-support-header__menu-global-link js-header-menu-global-link">トラブル解決</a></li>
84<li class="h-support-header__menu-global-item"><a href="/support/account/" class="h-support-header__menu-global-link js-header-menu-global-link">各種お手続き</a></li>
85<li class="h-support-header__menu-global-item"><a href="/support/service/" class="h-support-header__menu-global-link js-header-menu-global-link">サービス別サポート案内</a></li>
86<li class="h-support-header__menu-global-item"><a href="/support/information/" class="h-support-header__menu-global-link js-header-menu-global-link">保守・障害情報</a></li>
87<li class="h-support-header__menu-global-item"><a href="/" class="h-support-header__menu-global-link js-header-menu-global-link"><span class="h-support-header__menu-global-icon--to-service-page">サービスページへ</span></a></li>
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105<li class="m-breadcrumb__list-item">引越しのお手続き</li>
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137<li class="m-menu__sub-item"><a href="https://faq.asahi-net.jp/" target="_blank" rel="noopener" class="m-menu__sub-link">よくあるご質問</a></li>
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152<p class="m-nav-heading__index">会員サポート<span class="m-nav-heading__index―sub">各種お手続き</span></p>
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162<!-- コンテンツここから -->
163<div class="m-page-heading-support"><h1 class="m-page-heading-support__title">引越しのお手続き</h1></div>
164<div class="m-section-thin">
165<div class="m-container--secondary">
166<p class="m-text">ASAHIネットをご利用のお客様が引越しされる場合のã
166Šæ‰‹ç¶šãã«ã¤ã„てご案内いたします。</p>
167<section class="m-section-lv3">
168<h2 class="m-heading-article-lv2">お手続きを始める前に、以下でお困りではありませんか?</h2>
169<ul class="g-row--box">
170<li class="g-col--12 g-col-md--6">
171<dl class="m-panel-sub--half"><dt class="m-panel-sub__heading">自分の契約内容がわからない</dt>
172<dd class="m-panel-sub__text">
173<p class="m-text">
174現在ご契約のサービスは、マイページにログイン後、「利用サービス一覧」にてご確認いただけます。
175</p>
176<div class="m-panel-sub__button">
177<div class="g-button-row--with-text">
178<div class="g-button-col"><a href="https://mypage.asahi-net.or.jp/mypage/apply/top?_myLanguage=ja" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="m-button-outline"><span class="m-button-outline__label">契約内容を確認する</span></a></div>
179</div>
180</div>
181</dd>
182</dl>
183</li>
184<li class="g-col--12 g-col-md--6">
185<dl class="m-panel-sub--half"><dt class="m-panel-sub__heading">マイページのID・パスワードを忘れた</dt>
186<dd class="m-panel-sub__text">
187<p class="m-text">
188マイページにログインするID・パスワードを忘れてしまい、手続きを進められない方はこちらをご確認のうえ手続きをお願いします。
189</p>
190<div class="m-panel-sub__button">
191<div class="g-button-row--with-text">
192<div class="g-button-col"><a href="/support/account/id.html" class="m-button-outline"><span class="m-button-outline__label">IDがわからない方はこちら</span></a></div>
193</div>
194<div class="m-panel-sub__button">
195<div class="g-button-row--with-text">
196<div class="g-button-col"><a href="/support/account/pass_reissue.html" class="m-button-outline"><span class="m-button-outline__label">パスワードを忘れた方はこちら</span></a></div>
197</div>
198</div>
199</dd>
200</dl>
201</li>
202</ul>
203</section>
204<section class="m-section-lv3">
205<h2 class="m-heading-article-lv2">はじめに</h2>
206<p class="m-text">引越し先の環境や時期によって、ご利用開始までの準備期間が異なります。引越しを予定されている場合は、お早めにお手続きください。<br>回線工事が必要な接続サービスを引越し先で利用される場合、1~2カ月前を目安にお手続きされることをおすすめいたします。</p>
207</section>
208<section class="m-section-lv3">
209<h2 class="m-heading-article-lv2">お手続きについて</h2>
210<p class="m-text">お手続きは以下2つです。</p>
211<ul class="m-list-circle--light">
212<li class="m-list-circle__item">電話番号・住所 変更</li>
213<li class="m-list-circle__item">サービスの変更手続き</li>
214</ul>
215<section class="m-section-lv3">
216<h3 class="m-heading-article-lv3">電話番号・住所 変更</h3>
217<p class="m-text">ASAHIネットから重要なお知らせをお送りしますので、引越しの際はご登録の電話番号・住所の変更をお願いいたします。<br>登録情報の変更とあわせて、郵便局の転居・転送サービスもご利用ください。<br>ASAHIネットの登録情報変更手続きは以下ページでご確認ください。</p>
218<p class="m-text--link"><a href="/support/account/address.html#anc-change" class="m-text-link">登録情報の確認・変更</a></p>
219</section>
220<section class="m-section-lv3">
221<h3 class="m-heading-article-lv3">サービスの変更手続き</h3>
222<p class="m-text">引越しを機に新しいサービスへ変更される場合は、「契約コースの変更」手続きとなります。<br>お手続きについては、以下ページでご確認ください。</p>
223<p class="m-text--link"><a href="/support/account/keiyaku.html#anc-change" class="m-text-link">契約コースの変更</a></p>
224</section>
225<section class="m-section-lv3">
226<div class="m-information u-mt--0">
227<h3 class="m-information__heading">引越し手続きはマイページから24時間いつでも完結!</h3>
228<p class="m-text u-text--center">マイページならお手続きの待ち時間なし。その場で電話番号・住所変更、サービスの変更手続きを行えます。</p>
229<div class="m-information__button"><a href="https://mypage.asahi-net.or.jp/mypage/apply/top?_myLanguage=ja" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="m-button-icon--mypage"><span class="m-button-icon__label">マイページ</span></a></div>
230<div class="m-information__contents">
231<ul class="m-list-note">
232<li class="m-list-note__item"><span class="m-list-note__mark">※</span>ASAHIネットID・パスワードをご用意ください。</li>
233</ul>
234</div>
235<ul class="m-information__link">
236<li class="m-information__link-item"><a href="/support/account/pass_reissue.html" class="m-text-link">パスワードを忘れた方はこちら</a></li>
237<li class="m-information__link-item"><a href="/support/account/id.html" class="m-text-link">IDがわからない方はこちら</a></li>
238</ul>
239</div>
240<p class="m-text">引越し後も同じサービスを継続利用される場合は、次の項目をご確認ください。</p>
241</section>
242</section>
243<section class="m-section-lv3">
244<h2 class="m-heading-article-lv2">引越し先でも同じサービスを継続利用する場合のã
244Šæ‰‹ç¶šã</h2>
245<p class="m-text">引越し後も同じサービスを継続利用される場合、サービスによってお手続きの内容が異なります。<br>以下からご契約サービスを選択いただき、内容をご確認ください。</p>
246<dl class="m-panel-sub--information"><dt class="m-panel-sub__heading">NTT東日本、NTT西日本提供の光回線をご利用中の方</dt>
247<dd class="m-panel-sub__text">
248<p class="m-text">引越し後も『ASAHIネット 光 with フレッツ』や『フレッツ 光ネクスト』を利用する場合、ASAHIネットでの手続きの他に、NTTにて光回線の引越し手続きが必要な場合がございます。詳細は以下からご契約サービスを選択いただき、内容をご確認ください。</p>
249</dd>
250</dl>
251<div class="m-tab">
252<ul class="m-tab__list--lg js-tab-list">
253<li class="m-tab__list-item--lg"><button type="button" class="m-tab__button--lg js-tab-button" data-target="#tab-ftth"><span class="m-tab__button-em">光回線</span></button></li>
254<li class="m-tab__list-item--lg"><button type="button" class="m-tab__button--lg js-tab-button" data-target="#tab-mobile"><span class="m-tab__button-em">モバイル</span></button></li>
255<li class="m-tab__list-item--lg"><button type="button" class="m-tab__button--lg js-tab-button" data-target="#tab-other"><span class="m-tab__button-em">その他</span></button></li>
256</ul>
257<section id="tab-ftth" class="m-tab__content--sm js-tab-content">
258<h3 class="m-heading-lv3 u-d--none">光回線</h3>
259<div class="m-tab-balloon">
260<ul class="m-tab-balloon-list js-tab-list">
261<li class="m-tab-balloon__item"><button type="button" class="m-tab-balloon__button js-tab-button" data-target="#tab-ftth-hikari">AsahiNet 光</button></li>
262<li class="m-tab-balloon__item"><button type="button" class="m-tab-balloon__button js-tab-button" data-target="#tab-ftth-flets">光 with フレッツ</button></li>
263<li class="m-tab-balloon__item"><button type="button" class="m-tab-balloon__button js-tab-button" data-target="#tab-ftth-auhikari">au ひかり</button></li>
264<li class="m-tab-balloon__item"><button type="button" class="m-tab-balloon__button js-tab-button" data-target="#tab-ftth-docomohikari">ドコモ光</button></li>
265<li class="m-tab-balloon__item"><button type="button" class="m-tab-balloon__button js-tab-button" data-target="#tab-ftth-other">他サービス</button></li>
266</ul>
267<section id="tab-ftth-hikari" class="m-tab-balloon__content js-tab-content is-visible">
268<h4 class="m-heading-article-lv4">AsahiNet 光</h4>
269<p class="m-text">マイページでお手続きできます。</p>
270<div class="m-media-layout">
271<div class="m-media-layout__col">
272<ol class="m-list-mark">
273<li class="m-list-mark__item"><span class="m-list-mark__mark">1</span>マイページにログイン後、「利用サービス一覧」をクリックし、「契約内容を確認する」ボタンから「AsahiNet 光 契約確認」ページを表示。</li>
274<li class="m-list-mark__item"><span class="m-list-mark__mark">2</span>表示されたページにある「移転申し込み」ボタンをクリックし、お手続きページに進んでください。</li>
275</ol>
276</div>
277<div class="m-media-layout__media">
278<p class="m-media-layout__media-item">
279<img src="/asset/img/support/account/keiyaku-01.png" width="400" height="225" alt="" loading="lazy">
280</p>
281</div>
282</div>
283<div class="m-information--support">
284<div class="m-information__button">
285<a href="https://mypage.asahi-net.or.jp/mypage/apply/top?_myLanguage=ja" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="m-button-icon--mypage">
286<span class="m-button-icon__label">マイページ</span>
287</a>
288</div>
289<div class="m-information__contents">
290<ul class="m-list-note">
291<li class="m-list-note__item"><span class="m-list-note__mark">※</span>ASAHIネットID・パスワードをご用意ください。</li>
292</ul>
293</div>
294<ul class="m-information__link">
295<li class="m-information__link-item"><a href="/support/account/pass_reissue.html" class="m-text-link">パスワードを忘れた方はこちら</a></li>
296<li class="m-information__link-item"><a href="/support/account/id.html" class="m-text-link">IDがわからない方はこちら</a></li>
297</ul>
298</div>
299<section class="m-section-lv5">
300<h5 class="m-heading-article-lv5">お手続きの流れ</h5>
301<p class="m-text">引越し前のご利用場所の光回線撤去と、引越し先の光回線開通工事が必要となります。<br>マイページでお手続き後、ASAHIネットより日程調整のご連絡をいたします。</p>
302</section>
303<section class="m-section-lv5">
304<h5 class="m-heading-article-lv5">工事費について</h5>
305<p class="m-text">移転工事費は、以下ページで参考費用をご案内しております。</p>
306<p class="m-text--link"><a href="/service/ftth/hikari/notice.html" class="m-text-link">AsahiNet 光 工事費</a></p>
307<p class="m-text">詳しい金額は日程調整のご連絡の際、ご案内いたします。</p>
308</section>
309<section class="m-section-lv5">
310<h5 class="m-heading-article-lv5">auセット割をご利用のお客様</h5>
311<p class="m-text">引越し先の光回線開通後、auに登録されている契約情報を変更ください。<br>変更手続きのタイミングによっては、「AsahiNet 光 × auセット割」が適用終了となる場合がございます。その際は、auの契約情報を確認のうえ、カスタマーサポートまでã
311Šå•ã„合わせください。</p>
312</section>
313</section>
314<section id="tab-ftth-flets" class="m-tab-balloon__content js-tab-content">
315<h4 class="m-heading-article-lv4">ASAHIネット 光 with フレッツ</h4>
316<p class="m-text">引越し先によってお手続きが異なります。</p>
317<section class="m-section-lv5">
318<h5 class="m-heading-article-lv5">NTT東日本内またはNTT西日本内の引越し</h5>
319<p class="m-text">ASAHIネットでのサービス変更手続きはありません。<br>NTTにて光回線の引越し手続きをしてください。</p>
320</section>
321<section class="m-section-lv5">
322<h5 class="m-heading-article-lv5">NTT東日本/西日本をまたぐ引越し</h5>
323<p class="m-text">マイページにて以下手順でお手続きください。</p>
324<ul class="m-list-circle--light">
325<li class="m-list-circle__item">現在ご契約の「ASAHIネット 光 with フレッツ」を解約</li>
326<li class="m-list-circle__item">引越し先の情報で「ASAHIネット 光 with フレッツ」をお申し込み</li>
327</ul>
328<div class="m-media-layout">
329<div class="m-media-layout__col">
330<ol class="m-list-mark">
331<li class="m-list-mark__item"><span class="m-list-mark__mark">1</span>マイページにログイン後、「利用サービス一覧」をクリックし、「契約内容を確認する」ボタンから「光 with フレッツ 契約確認」ページを表示。</li>
332<li class="m-list-mark__item"><span class="m-list-mark__mark">2</span>表示されたページで「解約する」ボタンをクリックし、解約手続きしてください。</li>
333<li class="m-list-mark__item"><span class="m-list-mark__mark">3</span>解約手続き完了後に、再度マイページTOPから手順1に記載のページに進み、「申し込む」ボタンから手続きしてください。</li>
334</ol>
335</div>
336<div class="m-media-layout__media">
337<p class="m-media-layout__media-item">
338<img src="/asset/img/support/account/keiyaku-01.png" width="400" height="225" alt="" loading="lazy">
339</p>
340</div>
341</div>
342<div class="m-information--support">
343<div class="m-information__button">
344<a href="https://mypage.asahi-net.or.jp/mypage/apply/top?_myLanguage=ja" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="m-button-icon--mypage">
345<span class="m-button-icon__label">マイページ</span>
346</a>
347</div>
348<div class="m-information__contents">
349<ul class="m-list-note">
350<li class="m-list-note__item"><span class="m-list-note__mark">※</span>ASAHIネットID・パスワードをご用意ください。</li>
351</ul>
352</div>
353<ul class="m-information__link">
354<li class="m-information__link-item"><a href="/support/account/pass_reissue.html" class="m-text-link">パスワードを忘れた方はこちら</a></li>
355<li class="m-information__link-item"><a href="/support/account/id.html" class="m-text-link">IDがわからない方はこちら</a></li>
356</ul>
357</div>
358</section>
359</section>
360<section id="tab-ftth-auhikari" class="m-tab-balloon__content js-tab-content">
361<h4 class="m-heading-article-lv4">ASAHIネット auひかり</h4>
362<p class="m-text">マイページにて以下手順でお手続きください。</p>
363<ul class="m-list-circle--light">
364<li class="m-list-circle__item">現在ご契約の「ASAHIネット auひかり」を解約</li>
365<li class="m-list-circle__item">カスタマーサポートにて引越し先の情報で「ASAHIネット auひかり」をお申し込み</li>
366</ul>
367<div class="m-media-layout">
368<div class="m-media-layout__col">
369<ol class="m-list-mark">
370<li class="m-list-mark__item"><span class="m-list-mark__mark">1</span>マイページにログイン後、「利用サービス一覧」をクリックし、「契約内容を確認する」ボタンから「auひかり 契約確認」ページを表示。</li>
371<li class="m-list-mark__item"><span class="m-list-mark__mark">2</span>表示されたページで「解約する」ボタンをクリックし、解約手続きしてください。</li>
372<li class="m-list-mark__item"><span class="m-list-mark__mark">3</span>解約手続き完了後に、カスタマーサポートへご連絡ください。<br>カスタマーサポートにて、引越し先の情報でASAHIネット auひかりのお申し込みを受け付けいたします。</li>
373</ol>
374</div>
375<div class="m-media-layout__media">
376<p class="m-media-layout__media-item">
377<img src="/asset/img/support/account/keiyaku-01.png" width="400" height="225" alt="" loading="lazy">
378</p>
379</div>
380</div>
381<div class="m-information--support">
382<div class="m-information__button">
383<a href="https://mypage.asahi-net.or.jp/mypage/apply/top?_myLanguage=ja" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="m-button-icon--mypage">
384<span class="m-button-icon__label">マイページ</span>
385</a>
386</div>
387<div class="m-information__contents">
388<ul class="m-list-note">
389<li class="m-list-note__item"><span class="m-list-note__mark">※</span>ASAHIネットID・パスワードをご用意ください。</li>
390</ul>
391</div>
392<ul class="m-information__link">
393<li class="m-information__link-item"><a href="/support/account/pass_reissue.html" class="m-text-link">パスワードを忘れた方はこちら</a></li>
394<li class="m-information__link-item"><a href="/support/account/id.html" class="m-text-link">IDがわからない方はこちら</a></li>
395</ul>
396</div>
397<section class="m-section-lv5">
398<h5 class="m-heading-article-lv5">契約解除料と初期費用の残債について</h5>
399<p class="m-text">引越し先でも「ASAHIネット auひかり」をご利用される場合は、引越しに伴う「ASAHIネット auひかり」の契約解除料と初期費用の残債分相当額が免除となります。<br>ただし、上記手順にてカスタマーサポートへのご連絡で引越し先の「ASAHIネット auひかり」をお申し込みした場合に限ります。<br>上記手順以外で引越し先「ASAHIネット auひかり」をお申し込みされた場合は、費用免除の対象外となります。</p>
400</section>
401<section class="m-section-lv5">
402<h5 class="m-heading-article-lv5">auひかり電話番号の継続利用について</h5>
403<p class="m-text">NTT固定電話で発行された電話番号の場合、継続して同じ番号を利用することができます。<br>ただし、引越しが近隣(同一収容局内)の場合に限ります。</p>
404</section>
405</section>
406<section id="tab-ftth-docomohikari" class="m-tab-balloon__content js-tab-content">
407<h4 class="m-heading-article-lv4">ASAHIネット ドコモ光</h4>
408<p class="m-text">光回線工事などサービスに関するお手続きは、お近くのドコモショップまたは、NTTドコモのWebページ、お電話にてご連絡ください。</p>
409</section>
410<section id="tab-ftth-other" class="m-tab-balloon__content js-tab-content">
411<h4 class="m-heading-lv4 u-d--none">他サービス</h4>
412<section class="m-section-lv4">
413<h5 class="m-heading-article-lv4">フレッツ 光ネクスト</h5>
414<p class="m-text">ASAHIネットでは、サービスの変更手続きはございません。<br>NTTにて光回線の引越し手続きをしてください。</p>
415<p class="m-text">引越し先では、引き続き同じIDとパスワードで接続設定してください。<br>設定方法については、以下ページでご確認ください。</p>
416<p class="m-text--link"><a href="/support/guide/" class="m-text-link">接続設定ガイド</a></p>
417</section>
418<section class="m-section-lv4">
419<h5 class="m-heading-article-lv4">フレッツ 光クロス</h5>
420<p class="m-text">引越しに伴い光回線の「お客さまID」が変更となる場合は、利用回線IDの変更手続きが必要です。<br>引越し先の光回線開通後に、マイページにて以下手順でお手続きください。手続き完了後に、IPv6接続にてご利用いただけます。</p>
421<div class="m-media-layout">
422<div class="m-media-layout__col">
423<ol class="m-list-mark">
424<li class="m-list-mark__item"><span class="m-list-mark__mark">1</span>マイページにログイン後、「利用サービス一覧」をクリックし、「契約内容を確認する」ボタンから「フレッツ 光クロス 契約確認」ページを表示。</li>
425<li class="m-list-mark__item"><span class="m-list-mark__mark">2</span>表示されたページにある「利用回線IDを確認・変更する」ボタンをクリックし、「IPv6接続機能 契約確認」ページを表示。</li>
426<li class="m-list-mark__item"><span class="m-list-mark__mark">3</span>表示されたページの「利用回線ID」の項目にある「変更する」ボタンをクリックし、お手続きページに進んでください。</li>
427</ol>
428</div>
429<div class="m-media-layout__media">
430<p class="m-media-layout__media-item">
431<img src="/asset/img/support/account/keiyaku-01.png" width="400" height="225" alt="" loading="lazy">
432</p>
433</div>
434</div>
435<div class="m-information--support">
436<div class="m-information__button">
437<a href="https://mypage.asahi-net.or.jp/mypage/apply/top?_myLanguage=ja" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="m-button-icon--mypage">
438<span class="m-button-icon__label">マイページ</span>
439</a>
440</div>
441<div class="m-information__contents">
442<ul class="m-list-note">
443<li class="m-list-note__item"><span class="m-list-note__mark">※</span>ASAHIネットID・パスワードをご用意ください。</li>
444</ul>
445</div>
446<ul class="m-information__link">
447<li class="m-information__link-item"><a href="/support/account/pass_reissue.html" class="m-text-link">パスワードを忘れた方はこちら</a></li>
448<li class="m-information__link-item"><a href="/support/account/id.html" class="m-text-link">IDがわからない方はこちら</a></li>
449</ul>
450</div>
451</section>
452</section>
453</div>
454</section>
455<section id="tab-mobile" class="m-tab__content--sm js-tab-content">
456<h3 class="m-heading-lv3 u-d--none">モバイル</h3>
457<section class="m-section-lv4">
458<h4 class="m-heading-article-lv4">ASAHIネット WiMAX +5G</h4>
459<p class="m-text">ASAHIネットでは、サービスの変更手続きはございません。<br>ご利用の端末を引越し先へお持ちください。</p>
460<p class="m-text">提供エリアについては、引越し前に確認してください。</p>
461<p class="m-text--link"><a href="https://area.uqcom.jp/v2/?ope=mvno5g" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="m-text-link">提供エリアマップ</a></p>
462</section>
463<section class="m-section-lv4">
464<h4 class="m-heading-article-lv4">ASAHIネット WiMAX 2+</h4>
465<p class="m-text">ASAHIネットでは、サービスの変更手続きはございません。<br>ご利用の端末を引越し先へお持ちください。</p>
466<p class="m-text">提供エリアについては、引越し前に確認してください。</p>
467<p class="m-text--link"><a href="https://area.uqcom.jp/v2/?ope=mvno4g" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="m-text-link">提供エリアマップ</a></p>
468</section>
469<section class="m-section-lv4">
470<h4 class="m-heading-article-lv4">ASAHIネット LTE 「ANSIM」</h4>
471<p class="m-text">ASAHIネットでは、サービスの変更手続きはございません。<br>ご利用の端末を引越し先へお持ちください。</p>
472</section>
473</section>
474<section id="tab-other" class="m-tab__content--sm js-tab-content">
475<h3 class="m-heading-lv3 u-d--none">その他</h3>
476<section class="m-section-lv4">
477<h4 class="m-heading-article-lv4">フレッツ・ADSL回線接続サービス</h4>
478<p class="m-text">ASAHIネットでは、サービスの変更手続きはございません。<br>NTTにて光回線の引越し手続きをしてください。</p>
479<p class="m-text">引越し先では、引き続き同じIDとパスワードで接続設定してください。<br>設定方法については、以下ページでご確認ください。</p>
480<p class="m-text--link"><a href="/support/guide/" class="m-text-link">接続設定ガイド</a></p>
481<dl class="m-panel-sub--information">
482<dt class="m-panel-sub__heading">光回線提供エリアでのフレッツ・ADSL回線の提供終了についてのご案内</dt>
483<dd class="m-panel-sub__text">
484<p class="m-text">NTT東日本/西日本が提供する「フレッツ・ADSL」回線は、2016年6月30日をもって「フレッツ光」の提供エリアにおいて、「フレッツ・ADSL」の新規申し込み受付を終了しております。<br>「フレッツ・ADSL」回線の提供状況についてNTT東日本/西日本へ確認のうえ、お手続きください。
485<p class="m-text">なお、「フレッツ光」の提供エリアについては、2023年1月31日をもって「フレッツ・ADSL」のサービス提供が終了となります。<br>対象エリアで「フレッツ・ADSL」をご利用の場合は、光回線サービス「<a href="/service/ftth/hikari/" class="m-text-link--inline">AsahiNet 光</a>」のお申し込みをご検討ください。</p>
486</dd>
487</dl>
488</section>
489<section class="m-section-lv4">
490<h4 class="m-heading-article-lv4">フレッツISDN</h4>
491<p class="m-text">ASAHIネットでは、サービスの変更手続きはございません。<br>NTTにて光回線の引越し手続きをしてください。</p>
492<p class="m-text">引越し先では、引き続き同じIDとパスワードで接続設定してください。<br>設定方法については、以下ページでご確認ください。</p>
493<p class="m-text--link"><a href="/support/guide/" class="m-text-link">接続設定ガイド</a></p>
494<dl class="m-panel-sub--information">
495<dt class="m-panel-sub__heading">フレッツ・ISDN回線 新規お申し込み受付終了についてのご案内</dt>
496<dd class="m-panel-sub__text">
497<p class="m-text">NTT東日本/西日本が提供する「フレッツ・ISDN」回線は、2018年11月30日をもって「フレッツ光」の提供エリアにおいて、「フレッツ・ISDN」の新規申し込み受付が終了しております。<br>「フレッツ・ISDN」回線の提供状況についてNTT東日本/西日本へ確認のうえ、お手続きください。</p>
498<ul class="m-list-link">
499<li class="m-list-link__item">
500<a href="https://flets.com/isdn/s_outline.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="m-text-link">NTT東日本「フレッツ・ISDN」</a>
501</li>
502<li class="m-list-link__item">
503<a href="https://flets-w.com/service/isdn/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="m-text-link">NTT西日本「フレッツ・ISDN」</a>
504</li>
505</ul>
506</dd>
507</dl>
508</section>
509<section class="m-section-lv4">
510<h4 class="m-heading-article-lv4">ダイヤルアップ</h4>
511<p class="m-text">ASAHIネットでは、サービスの変更手続きはございません。</p>
512<p class="m-text">引越し先では、引き続き同じIDとパスワードで接続設定してください。<br>設定方法については、以下ページでご確認ください。</p>
513<p class="m-text--link"><a href="/support/guide/" class="m-text-link">接続設定ガイド</a></p>
514</section>
515<section class="m-section-lv4">
516<h4 class="m-heading-article-lv4">メール・ブログコース</h4>
517<p class="m-text">ASAHIネットでは、サービスの変更手続きはございません。</p>
518</section>
519</section>
520</div>
521</section>
522<section class="m-section-lv3">
523<h2 class="m-heading-article-lv2">オプションサービスをご利用の場合</h2>
524<p class="m-text">引越しに伴うお手続きはございません。<br>接続サービスと合わせて利用するオプションサービス(光電話や光テレビなど)については、接続サービスのお手続きの際に合わせて受け付けしております。</p>
525<p class="m-text">固定IPアドレスオプションにつきましては、以下ページにてIPアドレスの変更など詳細についてご確認ください。</p>
526<p class="m-text--link"><a href="/support/service/fixedip/#anc-guide-change-continuation" class="m-text-link">契約変更時の固定IPアドレス継続</a></p>
527</section>
528</div>
529</div>
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534<a href="/" class="m-breadcrumb__link">トップ</a>
535</li>
536<li class="m-breadcrumb__list-item">
537<a href="/support/" class="m-breadcrumb__link">会員サポート</a>
538</li>
539<li class="m-breadcrumb__list-item">
540<a href="/support/account/" class="m-breadcrumb__link">各種お手続き</a>
541</li>
542<li class="m-breadcrumb__list-item">引越しのお手続き</li>
543</ul>
544</div>
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546<!-- コンテンツここまで -->
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569<a href="/biz/" target="_blank" rel="noopener" class="f-footer__button">法人のお客様</a>
570</div>
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579<ul class="f-footer__nav">
580<li class="f-footer__nav-item">
581<a href="/service/ftth/" class="f-footer__nav-link">光回線</a>
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583<ul class="f-footer__nav-child">
584<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/service/ftth/hikari/"
585class="f-footer__nav-child-link">AsahiNet 光</a></li>
586<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/service/ftth/hikari_cross/"
587class="f-footer__nav-child-link">AsahiNet 光 クロスコース</a></li>
588<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/service/ftth/withflets/"
589class="f-footer__nav-child-link">ASAHIネット 光 with フレッツ</a></li>
590<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/service/ftth/auhikari/"
591class="f-footer__nav-child-link">ASAHIネット auひかり</a></li>
592</ul>
593<ul class="f-footer__nav-child">
594<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/service/ftth/docomohikari/"
595class="f-footer__nav-child-link">ASAHIネット ドコモ光</a></li>
596<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/service/ftth/fletscross/"
597class="f-footer__nav-child-link">フレッツ 光クロス</a></li>
598<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/service/ftth/fletsnext/"
599class="f-footer__nav-child-link">フレッツ 光ネクスト</a></li>
600</ul>
601</div>
602</li>
603</ul>
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605<li class="f-footer__nav-item">
606<a href="/service/#anc-mobile" class="f-footer__nav-link">モバイル</a>
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609<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/service/mobile/lte/"
610class="f-footer__nav-child-link">格安SIM</a></li>
611<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/service/mobile/wimax5g/"
612class="f-footer__nav-child-link">WiMAX</a></li>
613</ul>
614</div>
615</li>
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618<li class="f-footer__nav-item">
619<a href="/service/" class="f-footer__nav-link">各種サービス</a>
620<div class="f-footer__nav-container">
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622<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/service/#anc-connection"
623class="f-footer__nav-child-link">接続サービス</a></li>
624<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/service/#anc-option"
625class="f-footer__nav-child-link">オプションサービス</a></li>
626</ul>
627</div>
628</li>
629</ul>
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632<a href="/support/" class="f-footer__nav-link">会員サポート</a>
633<div class="f-footer__nav-container">
634<ul class="f-footer__nav-child">
635<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/support/guide/"
636class="f-footer__nav-child-link">設定ガイド</a></li>
637<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/support/trouble/"
638class="f-footer__nav-child-link">トラブル解決</a></li>
639<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/support/account/"
640class="f-footer__nav-child-link">各種お手続き</a></li>
641<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/support/service/"
642class="f-footer__nav-child-link">サービス別サポート案内</a></li>
643<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/support/security/"
644class="f-footer__nav-child-link">セキュリティ対策</a></li>
645<li class="f-footer__nav-child-item"><a href="/support/information/"
646class="f-footer__nav-child-link">保守・障害情報</a></li>
647</ul>
648</div>
649</li>
650</ul>
651</div>
652<ul class="f-footer__nav-sub">
653<li class="f-footer__nav-sub-item"><a href="/pr/" class="f-footer__nav-sub-link">ASAHIネットのこだわりとは?</a></li>
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