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https://www.qloudea.com/formacion-ayuda-soporte

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201                <section class="qloudea-section qloudea-menu-wrapper">
202
203                    
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210                                    <a href="/copias-de-seguridad-nube"><span class="qld-mm-label">Nube Qloudea</span></a>
211                                </li>
212                                    <li class="qloudea-mainmenu-item has-mega">
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215                                            <span class="qld-mm-label">
216                                                NAS
217                                            </span>
218                                            <span class="caret">▼</span>
219                                        </a>
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226                                                        <h4>
227                                                            <a href="/servidor-nas">NAS</a>
228                                                        </h4>
229                                                        <ul>
230                                                                <li>
231                                                                    <a href="/servidor-nas/synology">Synology</a>
232                                                                </li>
233                                                                
234                                                                <li>
235                                                                    <a href="/servidor-nas/qnap">QNAP</a>
236                                                                </li>
237                                                                
238                                                                <li>
239                                                                    <a href="/servidor-nas/asustor">Asustor</a>
240                                                                </li>
241                                                                
242                                                                <li>
243                                                                    <a href="/servidor-nas/exclusivos-para-backup">Exclusivos para Backup</a>
244                                                                </li>
245                                                                
246                                                                <li>
247                                                                    <a href="/servidor-nas/full-flash">Full Flash</a>
248                                                                </li>
249                                                                
250                                                                <li>
251                                                                    <a href="/servidor-nas/doble-controladora-nas-san">Doble Controladora NAS/ SAN</a>
252                                                                </li>
253                                                                
254                                                        </ul>
255                                                    </div>
256
257                                                    
258                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--desc">
259                                                        <p class="qloudea-megamenu-desc">Los servidores NAS son dispositivos de almacenamiento en red específicos a los que se accede a través de protocolos de red (normalmente TCP/IP). Se puede acceder al NAS a través de PCs / MAC, móviles y tablets, desde cualquier lugar del mundo</p>
260                                                        <a class="qloudea-megamenu-cta" href="/servidor-nas">
261                                                            Ir a NAS <i class="fa fa-chevron-right"></i>
262                                                        </a>
263                                                    </div>
264
265                                                    
266                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--icon">
267                                                        <img loading="lazy" src="/web/image/product.public.category/120/qloudea_menu_icon" alt="NAS"/>
268                                                    </div>
269
270                                                </div>
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272                                        </div>
273                                    </li>
274                                    <li class="qloudea-mainmenu-item has-mega">
275                                        
276                                        <a href="/disco-duro">
277                                            <span class="qld-mm-label">
278                                                Discos y<br/>Memorias
279                                            </span>
280                                            <span class="caret">▼</span>
281                                        </a>
282                                        <div class="qloudea-megamenu">
283                                            <div class="container">
284                                                <div class="qloudea-megamenu-grid">
285
286                                                    
287                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--list">
288                                                        <h4>
289                                                            <a href="/disco-duro">Discos y Memorias</a>
290                                                        </h4>
291                                                        <ul>
292                                                                <li>
293                                                                    <a href="/disco-duro/discos-duros-35">Discos duros 3.5</a>
294                                                                </li>
295                                                                
296                                                                <li>
297                                                                    <a href="/disco-duro/disco-duro-m2-nvme">M.2 NVMe</a>
298                                                                </li>
299                                                                
300                                                                <li>
301                                                                    <a href="/disco-duro/discos-ssd">SSD SATA 2.5</a>
302                                                                </li>
303                                                                
304                                                                <li>
305                                                                    <a href="/disco-duro/discos-duros-externos">Discos Duros Externos</a>
306                                                                </li>
307                                                                
308                                                                <li>
309                                                                    <a href="/disco-duro/ssd-nvme">SSD NVMe (U.2 y U.3)</a>
310                                                                </li>
311                                                                
312                                                                <li>
313                                                                    <a href="/disco-duro/accesorios-discos-duros">Accesorios Discos Duros</a>
314                                                                </li>
315                                                                
316                                                                <li>
317                                                                    <a href="/ultrastar-data60">JBOD</a>
318                                                                </li>
319                                                        </ul>
320                                                    </div>
321
322                                                    
323                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--desc">
324                                                        <p class="qloudea-megamenu-desc">En la sección de discos duros encontrarás una completa gama de discos HDD, discos SSD y SAS para equipos Windows o MAC, adaptadores de discos SSD a 3.5” y un extenso catálogo de accesorios para transportarlos o almacenarlos durante largos periodos de tiempo de manera individual o múltiple.</p>
325                                                        <a class="qloudea-megamenu-cta" href="/disco-duro">
326                                                            Ir a Discos y Memorias <i class="fa fa-chevron-right"></i>
327                                                        </a>
328                                                    </div>
329
330                                                    
331                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--icon">
332                                                        <img loading="lazy" src="/web/image/product.public.category/121/qloudea_menu_icon" alt="Discos y Memorias"/>
333                                                    </div>
334
335                                                </div>
336                                            </div>
337                                        </div>
338                                    </li>
339                                    <li class="qloudea-mainmenu-item has-mega">
340                                        
341                                        <a href="/camaras-ip-de-videovigilancia">
342                                            <span class="qld-mm-label">
343                                                Videovigilancia
344                                            </span>
345                                            <span class="caret">▼</span>
346                                        </a>
347                                        <div class="qloudea-megamenu">
348                                            <div class="container">
349                                                <div class="qloudea-megamenu-grid">
350
351                                                    
352                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--list">
353                                                        <h4>
354                                                            <a href="/camaras-ip-de-videovigilancia">Videovigilancia</a>
355                                                        </h4>
356                                                        <ul>
357                                                                <li>
358                                                                    <a href="/camaras-ip-de-videovigilancia/camaras-videovigilancia">Cámaras IP</a>
359                                                                </li>
360                                                                
361                                                                <li>
362                                                                    <a href="/camaras-ip-de-videovigilancia/accesorios-camaras-ip">Accesorios cámara IP</a>
363                                                                </li>
364                                                                
365                                                                <li>
366                                                                    <a href="/camaras-ip-de-videovigilancia/servidores-de-grabacion-nvr">Servidores NVR de grabación</a>
367                                                                </li>
368                                                                
369                                                                <li>
370                                                                    <a href="/camaras-ip-de-videovigilancia/discos-duros-de-videovigilancia">Discos duros de Videovigilancia</a>
371                                                                </li>
372                                                                
373                                                        </ul>
374                                                    </div>
375
376                                                    
377                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--desc">
378                                                        <p class="qloudea-megamenu-desc">En nuestro catálogo encontrarás cámaras de vigilancia IP de interior y exterior, con movimiento o sin movimiento y multitud de otras características que harán que la solución que necesitas quede totalmente cubierta.</p>
379                                                        <a class="qloudea-megamenu-cta" href="/camaras-ip-de-videovigilancia">
380                                                            Ir a Videovigilancia <i class="fa fa-chevron-right"></i>
381                                                        </a>
382                                                    </div>
383
384                                                    
385                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--icon">
386                                                        <img loading="lazy" src="/web/image/product.public.category/122/qloudea_menu_icon" alt="Videovigilancia"/>
387                                                    </div>
388
389                                                </div>
390                                            </div>
391                                        </div>
392                                    </li>
393                                    <li class="qloudea-mainmenu-item has-mega">
394                                        
395                                        <a href="/sais-energia">
396                                            <span class="qld-mm-label">
397                                                SAIs<br/>Energía
398                                            </span>
399                                            <span class="caret">▼</span>
400                                        </a>
401                                        <div class="qloudea-megamenu">
402                                            <div class="container">
403                                                <div class="qloudea-megamenu-grid">
404
405                                                    
406                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--list">
407                                                        <h4>
408                                                            <a href="/sais-energia">SAIs Energía</a>
409                                                        </h4>
410                                                        <ul>
411                                                                <li>
412                                                                    <a href="/sais-energia/sais">SAIs</a>
413                                                                </li>
414                                                                
415                                                                <li>
416                                                                    <a href="/sais-energia/sai-trifasico">SAI Trifásico</a>
417                                                                </li>
418                                                                
419                                                                <li>
420                                                                    <a href="/sais-energia/accesorios-baterias-y-packs-de-expansion">Baterías y Packs de Expanción</a>
421                                                                </li>
422                                                                
423                                                                <li>
424                                                                    <a href="/sais-energia/pdus-unidad-de-distribucion-de-energia">PDUs - Unidad de Distribución de Energía</a>
425                                                                </li>
426                                                                
427                                                                <li>
428                                                                    <a href="/sais-energia/eps-sistemas-de-energia-de-emergencia">EPS - Sistemas de Energía de Emergencia</a>
429                                                                </li>
430                                                                
431                                                                <li>
432                                                                    <a href="/sais-energia/accesorios-sai">Accesorios SAIs</a>
433                                                                </li>
434                                                                
435                                                        </ul>
436                                                    </div>
437
438                                                    
439                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--desc">
440                                                        <p class="qloudea-megamenu-desc">Encuentra SAIs, baterías, PDUs y sistemas de emergencia que aseguran el funcionamiento continuo de tus servidores, NAS y equipos críticos.
441Soluciones eficientes, escalables y listas para mantener tu infraestructura siempre activa.</p>
442                                                        <a class="qloudea-megamenu-cta" href="/sais-energia">
443                                                            Ir a SAIs Energía <i class="fa fa-chevron-right"></i>
444                                                        </a>
445                                                    </div>
446
447                                                    
448                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--icon">
449                                                        <img loading="lazy" src="/web/image/product.public.category/123/qloudea_menu_icon" alt="SAIs Energía"/>
450                                                    </div>
451
452                                                </div>
453                                            </div>
454                                        </div>
455                                    </li>
456                                    <li class="qloudea-mainmenu-item has-mega">
457                                        
458                                        <a href="/redes">
459                                            <span class="qld-mm-label">
460                                                Redes
461                                            </span>
462                                            <span class="caret">▼</span>
463                                        </a>
464                                        <div class="qloudea-megamenu">
465                                            <div class="container">
466                                                <div class="qloudea-megamenu-grid">
467
468                                                    
469                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--list">
470                                                        <h4>
471                                                            <a href="/redes">Redes</a>
472                                                        </h4>
473                                                        <ul>
474                                                                <li>
475                                                                    <a href="/redes/switch">Switches</a>
476                                                                </li>
477                                                                
478                                                                <li>
479                                                                    <a href="/redes/router">Routers</a>
480                                                                </li>
481                                                                
482                                                                <li>
483                                                                    <a href="/redes/cables-red">Cables de Red</a>
484                                                                </li>
485                                                                
486                                                                <li>
487                                                                    <a href="/redes/tarjetas-adaptadores-red">Tarjetas y adaptadores de red</a>
488                                                                </li>
489                                                                
490                                                        </ul>
491                                                    </div>
492
493                                                    
494                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--desc">
495                                                        <p class="qloudea-megamenu-desc">En Qloudea disponemos de una amplia gama de dispositivos de red como switches, routers, cables, tarjetas y adaptadores de red, perfectos para trabajar y ampliar la velocidad de tu servidor NAS.</p>
496                                                        <a class="qloudea-megamenu-cta" href="/redes">
497                                                            Ir a Redes <i class="fa fa-chevron-right"></i>
498                                                        </a>
499                                                    </div>
500
501                                                    
502                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--icon">
503                                                        <img loading="lazy" src="/web/image/product.public.category/39/qloudea_menu_icon" alt="Redes"/>
504                                                    </div>
505
506                                                </div>
507                                            </div>
508                                        </div>
509                                    </li>
510                                    <li class="qloudea-mainmenu-item has-mega">
511                                        
512                                        <a href="/servidores">
513                                            <span class="qld-mm-label">
514                                                Servidores
515                                            </span>
516                                            <span class="caret">▼</span>
517                                        </a>
518                                        <div class="qloudea-megamenu">
519                                            <div class="container">
520                                                <div class="qloudea-megamenu-grid">
521
522                                                    
523                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--list">
524                                                        <h4>
525                                                            <a href="/servidores">Servidores</a>
526                                                        </h4>
527                                                        <ul>
528                                                                <li>
529                                                                    <a href="/servidores/dell">DELL</a>
530                                                                </li>
531                                                                
532                                                                <li>
533                                                                    <a href="/servidores/dell-ram-repuestos-accesorios">Accesorios DELL</a>
534                                                                </li>
535                                                                
536                                                        </ul>
537                                                    </div>
538
539                                                    
540                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--desc">
541                                                        <p class="qloudea-megamenu-desc">Encuentra el servidor DELL que necesitas sin complicaciones.
542
543En Qloudea ya hemos hecho el trabajo por ti: seleccionamos y configuramos el hardware ideal para que no pierdas tiempo eligiendo componentes. Solo tienes que encenderlo y empezar a trabajar.</p>
544                                                        <a class="qloudea-megamenu-cta" href="/servidores">
545                                                            Ir a Servidores <i class="fa fa-chevron-right"></i>
546                                                        </a>
547                                                    </div>
548
549                                                    
550                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--icon">
551                                                        <img loading="lazy" src="/web/image/product.public.category/44/qloudea_menu_icon" alt="Servidores"/>
552                                                    </div>
553
554                                                </div>
555                                            </div>
556                                        </div>
557                                    </li>
558                                    <li class="qloudea-mainmenu-item ">
559                                        
560                                        <a href="/edicion-video-foto-audio">
561                                            <span class="qld-mm-label">
562                                                Edición<br/>de Video
563                                            </span>
564                                        </a>
565                                    </li>
566                                    <li class="qloudea-mainmenu-item ">
567                                        
568                                        <a href="/rack-19">
569                                            <span class="qld-mm-label">
570                                                Armarios<br/>Rack
571                                            </span>
572                                        </a>
573                                    </li>
574                                    <li class="qloudea-mainmenu-item has-mega">
575                                        
576                                        <a href="/accesorios-nas">
577                                            <span class="qld-mm-label">
578                                                Accesorios<br/>NAS
579                                            </span>
580                                            <span class="caret">▼</span>
581                                        </a>
582                                        <div class="qloudea-megamenu">
583                                            <div class="container">
584                                                <div class="qloudea-megamenu-grid">
585
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587                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--list">
588                                                        <h4>
589                                                            <a href="/accesorios-nas">Accesorios NAS</a>
590                                                        </h4>
591                                                        <ul>
592                                                                <li>
593                                                                    <a href="/accesorios-nas/synology-ram-repuestos-accesorios">Synology - RAM, Repuestos &amp; Accesorios</a>
594                                                                </li>
595                                                                
596                                                                <li>
597                                                                    <a href="/accesorios-nas/qnap-ram-repuestos-y-accesorios">QNAP - RAM, Repuestos &amp; Accesorios</a>
598                                                                </li>
599                                                                
600                                                                <li>
601                                                                    <a href="/accesorios-nas/accesorios-asustor">Accesorios Asustor</a>
602                                                                </li>
603                                                                
604                                                        </ul>
605                                                    </div>
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608                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--desc">
609                                                        <p class="qloudea-megamenu-desc">En la sección de accesorios NAS encontrarás una amplia gama de unidades de expansión, módulos de memoria RAM, ventiladores, fuentes de alimentación, licencias y repuestos diseñados para ampliar, mantener o mejorar tu servidor NAS de forma sencilla, segura y adaptada a las necesidades de tu equipo.</p>
610                                                        <a class="qloudea-megamenu-cta" href="/accesorios-nas">
611                                                            Ir a Accesorios NAS <i class="fa fa-chevron-right"></i>
612                                                        </a>
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616                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--icon">
617                                                        <img loading="lazy" src="/web/image/product.public.category/98/qloudea_menu_icon" alt="Accesorios NAS"/>
618                                                    </div>
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624                                    <li class="qloudea-mainmenu-item has-mega">
625                                        
626                                        <a href="/packs-outlet">
627                                            <span class="qld-mm-label">
628                                                Packs<br/>Outlet
629                                            </span>
630                                            <span class="caret">▼</span>
631                                        </a>
632                                        <div class="qloudea-megamenu">
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638                                                        <h4>
639                                                            <a href="/packs-outlet">Packs Outlet</a>
640                                                        </h4>
641                                                        <ul>
642                                                                <li>
643                                                                    <a href="/packs-outlet/cajas-externas">Cajas Externas</a>
644                                                                </li>
645                                                                
646                                                                <li>
647                                                                    <a href="/packs-outlet/caja-ordenador">Cajas PC y Fuentes</a>
648                                                                </li>
649                                                                
650                                                                <li>
651                                                                    <a href="/packs-outlet/true">Otros</a>
652                                                                </li>
653                                                                
654                                                                <li>
655                                                                    <a href="/packs-outlet/para-portatil">Para portátil</a>
656                                                                </li>
657                                                                
658                                                                <li>
659                                                                    <a href="/packs-outlet/ventilador-pc">Refrigeración</a>
660                                                                </li>
661                                                                
662                                                        </ul>
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666                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--desc">
667                                                        <p class="qloudea-megamenu-desc">Productos para venta outlet por debajo de su precio de coste.
668Puedes adquirir los productos de ésta categoría en &#34;packs&#34; de ciertas cantidades. La cantidad está indicada en el título de cada uno de los productos.
669Si eres profesional de la informática, date de alta y descubre los precios aun más reducidos.</p>
670                                                        <a class="qloudea-megamenu-cta" href="/packs-outlet">
671                                                            Ir a Packs Outlet <i class="fa fa-chevron-right"></i>
672                                                        </a>
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676                                                    <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--icon">
677                                                        <img loading="lazy" src="/web/image/product.public.category/125/qloudea_menu_icon" alt="Packs Outlet"/>
678                                                    </div>
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683                                    </li>
684
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686                                <li class="qloudea-mainmenu-item has-mega">
687                                    <a href="#" onclick="return false;">
688                                        <span class="qld-mm-label">NAKIVO</span>
689                                        <span class="caret">▼</span>
690                                    </a>
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694
695                                                <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--list">
696                                                    <h4><a href="/que-es-nakivo">NAKIVO</a></h4>
697                                                    <ul>
698                                                        <li><a href="/que-es-nakivo">¿Qué es NAKIVO?</a></li>
699                                                        <li><a href="/precio-y-versiones-nakivo">Precios y versiones</a></li>
700                                                        <li><a href="/nakivo-partners">NAKIVO Partners</a></li>
701                                                        <li><a href="/backup-de-office-365">Backup de Office 365</a></li>
702                                                    </ul>
703                                                </div>
704
705                                                <div class="qloudea-megamenu-col qloudea-megamenu-col--list">
706                                                    <h4>RECURSOS ADICIONALES</h4>
707                                                    <ul>
708                                                        <li><a href="https://recursos.qloudea.com/blog/">Noticias</a></li>
709                                                        <li><a href="https://recursos.qloudea.com/blog/nakivo-a-fondo/">Formación</a></li>
710                                                        <li><a href="https://www.nakivo.com/es/resources/download/trial-download/?utm_source=Qloudea&amp;utm_medium=Request&amp;utm_campaign=End%20User%20Download">Versión de prueba gratuita</a></li>
711                                                    </ul>
712                                                </div>
713
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727        <div id="wrap" class="oe_structure oe_empty"><section class="s_text_block pt40 pb0 o_colored_level" data-snippet="s_text_block" data-name="Texto">
728        <div class="container s_allow_columns">
729            <h1 style="text-align: center;"><strong><font style="color: rgb(0, 107, 130);">Soporte</font></strong></h1>
730        </div>
731    </section><section class="s_cards_soft o_cc o_cc1 o_colored_level pb16 pt8" data-snippet="s_cards_soft" data-name="Tarjetas suaves">
732        <div class="container">
733            <div class="row"><div data-name="Card" class="col-lg-3 pb4 pt4"><div class="s_card card o_cc o_colored_level o_cc5" data-vxml="001" data-snippet="s_card" data-name="Card" style="border-width: 0px !important;"><div class="card-body ps-4 pt-4"><h3><font class="text-o-color-3">Ayuda</font></h3><h4><font class="text-o-color-3">Para configuraciones e instalaciones</font></h4><p><font class="text-o-color-3">Si tu equipo funciona correctamente pero necesitas ayuda en alguna configuración o instalación de servicios, puedes ponerte en contacto con nuestros especialistas. Tenemos multitud de tutoriales y vídeos en constante actualización.</font></p><div class="s_hr pt16 d-lg-block d-none o_snippet_mobile_invisible pb40" data-snippet="s_hr" data-name="Separador" data-invisible="1">
734        <hr class="w-100 mx-auto" style="border-top-width: 0px;"/>
735    </div><p><a href="/ayuda" class="o_translate_inline btn btn-primary">Abrir ticket de ayuda</a></p></div>
736                    </div>
737                </div>
738                <div data-name="Card" class="col-lg-3 pt4 pb8">
739                    <div class="s_card card o_cc o_colored_level o_cc2" data-vxml="001" data-snippet="s_card" data-name="C
739ard" style="border-width: 0px !important; background-color: rgb(187, 246, 225);">
740                        <div class="card-body ps-4 pt-4">
741                            <h3>Conexión remota</h3><h4>Ayuda y formación <strong>urgente </strong>de tú a tú</h4><p>Ten una vídeo llamada con un técnico especialista para ayudarte o para ofrecerte formación a medida.</p><p>Te enviaremos la videollamada para que puedas usarla como referencia futura</p><div class="s_hr pt16 d-lg-block d-none o_snippet_mobile_invisible pb48" data-snippet="s_hr" data-name="Separador" data-invisible="1">
742        <hr class="w-100 mx-auto" style="border-top-width: 0px;"/>
743    </div><p><a href="/hora-de-soporte" class="o_translate_inline btn btn-custom" style="color: rgb(255, 255, 255); background-color: #006b82; border-width: 1px; border-color: ; border-style: solid; ">Solicitar horas de soporte</a></p></div>
744                    </div>
745                </div>
746                <div data-name="Card" class="col-lg-3 pt4 pb4">
747                    <div class="s_card card o_cc o_colored_level o_cc3" data-vxml="001" data-snippet="s_card" data-name="Card" style="border-width: 0px !important;">
748                        <div class="card-body ps-4 pt-4">
749                            <h3>Soporte técnico / RMA</h3><h4>Atención rápida cuando más la necesitas</h4><p>Si tu&nbsp;producto no funciona correctamente abre un ticket con nuestros técnicos.</p><p>También para productos con garantias&nbsp;<strong><a class="o_translate_inline" href="https://qloudea-pruebas-36162430.dev.odoo.com/nbd-sustitucion-directa" target="_blank">NBD Qloudea</a></strong>.</p><div class="s_hr pt16 d-lg-block d-none o_snippet_mobile_invisible pb32" data-snippet="s_hr" data-name="Separador" data-invisible="1">
750        <hr class="w-100 mx-auto" style="border-top-width: 0px;"/>
751    </div><p><a href="/crear-ticket" class="o_translate_inline btn btn-primary">Abrir ticket de soporte / RMA</a></p></div>
752                    </div>
753                </div><div data-name="Card" class="col-lg-3 pt4 pb8">
754                    <div class="s_card card o_cc o_cc2 o_colored_level" data-vxml="001" data-snippet="s_card" data-name="Card" style="border-width: 0px !important; background-color: rgb(17, 34, 48);">
755                        <div class="card-body ps-4 pt-4">
756                            <h3><font class="text-o-color-3">¿Fallo en un disco duro?</font></h3><h4><font class="text-o-color-3">Tramitación directa con el fabricante</font></h4><p><font class="text-o-color-3">Tramita directamente el RMA con la marca para agilizarlo. Te explicamos rápidamente cómo tramitar la garantía para Seagate o WD aquí.</font></p><div class="s_hr pt16 d-lg-block d-none o_snippet_mobile_invisible pb24" data-snippet="s_hr" data-name="Separador" data-invisible="1">
757        <hr class="w-100 mx-auto" style="border-top-width: 0px;"/>
758    </div><p><a href="https://recursos.qloudea.com/kb/cat/general/preguntas-frecuentes/como-tramitar-una-garantia-con-seagate?_gl=1*1wd7uwu*_gcl_au*Mzc5OTE2MDEyLjE3ODcyMDcxMTEuOTM0MzU2ODEuMTc4NzIxNTk0My4xNzg3MjE1OTQzLjEyMjIzNjczMjIuMTc4NzIxNTk0My4xNzg3MjE1OTQz" class="o_translate_inline btn btn-custom" style="color: rgb(255, 255, 255); background-color: #ff6b1b; border-width: 1px; border-color: ; border-style: solid; ">Tramitar garantía Seagate</a></p><p><a href="https://recursos.qloudea.com/kb/cat-general-preguntas-frecuentes-como-tramitar-una-garantia-con-western-digital?_gl=1*1wd7uwu*_gcl_au*Mzc5OTE2MDEyLjE3ODcyMDcxMTEuOTM0MzU2ODEuMTc4NzIxNTk0My4xNzg3MjE1OTQzLjEyMjIzNjczMjIuMTc4NzIxNTk0My4xNzg3MjE1OTQz" class="o_translate_inline btn btn-custom" style="color: rgb(255, 255, 255); background-color: #ff6b1b; border-width: 1px; border-color: ; border-style: solid; ">Tramitar garantía WD</a></p></div>
759                    </div>
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763    </section><section class="s_image_text_overlap o_colored_level pt24 pb72" data-snippet="s_image_text_overlap" data-name="Imagen - Superposición de texto">
764        <div class="container">
765            <div class="row o_grid_mode" data-row-count="8">
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768            <div class="o_grid_item g-col-lg-6 o_cc o_cc5 rounded o_colored_level g-height-6 col-lg-6" style="--grid-item-padding-y: 56px; --grid-item-padding-x: 40px; z-index: 2; grid-area: 2 / 2 / 8 / 8; background-color: rgb(0, 107, 130);">
769                    <h2 class="h3-fs"><font class="text-o-color-3">Aprende a exprimir al máximo tus equipos</font></h2>
770                    <p><font class="text-o-color-4">En esta sección reunimos toda la formación y tutoriales relacionados con los servidores NAS. Nuestro sistema de formación está basado en la experiencia con los usuarios: desde preguntas frecuentes y consejos, hasta tutoriales o videos en nuestro canal de YouTube.</font></p>
771                    <p><a class="o_translate_inline btn btn-custom" href="https://recursos.qloudea.com/formacion/?_gl=1*1n8mwbk*_gcl_au*Mzc5OTE2MDEyLjE3ODcyMDcxMTEuMTQwOTE3OTQ3LjE3ODgxNjI3MzguMTc4ODE2NTM2MC4xMDM5Mzc3MzU0LjE3ODgxNTk5MTAuMTc4ODE2NTM2MA..*_ga*MTAwNTIwNTUxMC4xNzg3MjA4NjEw*_ga_GLB0Z5EJ1L*czE3ODgxNzkyMDIkbzM1JGcxJHQxNzg4MTc5MjM5JGoyMyRsMCRoMA..*_ga_KE8XM9KJMG*czE3ODgxNzkyMDIkbzM1JGcxJHQxNzg4MTc5MjM5JGoyMyRsMCRoMA.." style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(187, 246, 225); border-width: 1px; border-color: ; border-style: solid; ">Índice de formación</a></p>
772                </div><div class="o_grid_item o_grid_item_image o_colored_level g-col-lg-6 d-lg-block d-none o_snippet_mobile_invisible g-height-8 
772col-lg-6" style="--grid-item-padding-y: 0; z-index: 1; grid-area: 1 / 6 / 9 / 12;" data-invisible="1">
773                    <img src="/web/image/166071-ce948e76/Formacion-Qloudea.webp" alt="" data-attachment-id="166067" class="img img-fluid mx-auto rounded o_editable_media o_we_custom_image" data-format-mimetype="image/webp" data-resize-width="733" data-original-id="166067" data-original-src="/web/image/166067-a67280b4/Formacion-Qloudea.jpg" data-mimetype-before-conversion="image/jpeg" data-mimetype="image/webp" loading="lazy"/>
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779    <section class="s_text_image o_colored_level pt0 pb48" data-snippet="s_text_image" data-name="Texto - Imagen">
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782                <div class="o_colored_level col-lg-5 pb16 pt16">
783                    <p><br/></p>
784                    <p style="text-align: left;">Nuestro éxito depende de tu éxito, por lo que nuestro objetivo es mantenerte informado sobre cómo solucionar las dudas tecnológicas de una manera rápida, sencilla y económica para que puedas diferenciarte y obtener el mayor beneficio.</p>
785                </div>
786                <div class="o_colored_level col-lg-6 pb0 pt16 offset-lg-1">
787                    <img src="/web/image/166072-6f551814/Formacion-ayuda-y-soporte.webp" alt="" data-attachment-id="131655" class="img img-fluid mx-auto o_we_custom_image rounded" data-format-mimetype="image/webp" data-resize-width="690" data-original-id="131655" data-original-src="/web/image/131655-87a2168c/Formacion-ayuda-y-soporte.png" data-mimetype-before-conversion="image/png" data-mimetype="image/webp" loading="lazy" data-aspect-ratio="0/0" data-y="100.10262529832936" data-width="1537" data-height="686.0692124105012" data-scale-x="1" data-scale-y="1"/>
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795            <div id="qloudea_callme_popup" class="s_popup o_snippet_invisible d-none" data-name="Te llamamos" data-vcss="001" data-snippet="s_popup">
796                <div class="modal fade s_popup_middle" id="qloudea-callme-modal" style="background-color: var(--black-50) !important;" data-show-after="0" data-display="onClick" data-consents-duration="7" data-bs-focus="false" data-bs-backdrop="false" tabindex="-1" role="dialog" aria-label="Te llamamos">
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800                            <section class="s_website_form pt32 pb32 o_cc o_cc1" data-vcss="001" data-snippet="s_website_form" data-name="Te llamamos">
801                                <div class="container">
802                                    <h4 class="mb-1" style="color: #112230;">Te llamamos</h4>
803                                    <p class="text-muted mb-4">Déjanos tu teléfono y te llamamos lo antes posible.</p>
804                                    <form action="/website/form/" method="post" enctype="multipart/form-data" class="o_mark_required" data-mark="*" data-pre-fill="true" data-model_name="mail.mail" data-success-mode="message">
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854                                                <i class="fa fa-paper-plane fa-2x mb-3 rounded-circle text-bg-success" role="img" aria-hidden="true" title="Enviado"></i>
855                                                <h4 class="fw-bolder">¡Gracias!</h4>
856                                                <p class="lead mb-0">Te llamaremos lo antes posible.</p>
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876                                    <h3>¡Hagámoslo fácil y seguro!</h3>
877                                    <p>Suscríbete a nuestro newsletter para recibir las últimas novedades</p>
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883                                                <p class="mb-0 text-success"><i class="fa fa-check-circle-o" role="img"></i> ¡Gracias por suscribirte!</p>
884                                            </div>
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888                                                    <a role="button" href="#" class="js_subscribe_btn o_submit btn qloudea-newsletter-btn">Suscribirse</a>
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893                                        Al suscribirte aceptas la
894                                        <a href="/politica-privacidad" rel="nofollow" target="_blank">Política de Privacidad</a>
895                                    </label>
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901
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903                <section class="s_text_block qloudea-footer-cols-section o_colored_level" data-snippet="s_text_block" data-name="Columnas del pie">
904                    <div class="container">
905                        <div class="oe_structure qloudea-footer-cols" id="oe_structure_qloudea_footer_cols" data-name="Columnas del pie">
906
907                            <div class="qloudea-footer-col">
908                                <h4>Contacta con nosotros</h4>
909                                <span class="qloudea-footer-contact-label">Dirección</span>
910                                <p class="qloudea-footer-contact-text">
911                                    C/ Hilarión Eslava 178, 1-1<br/>
912                                    03204 Elche (Alicante)
913                                </p>
914                                <span class="qloudea-footer-contact-label">Teléfono</span>
915                                <p class="qloudea-footer-contact-text">
916                                    <a href="tel:+34966225784">+34 966 225 784</a><br/>
917                                    <a href="#qloudea-callme-modal" class="qloudea-footer-callme-btn">Te llamamos</a>
918                                </p>
919                                <span class="qloudea-footer-contact-label">Atención comercial</span>
920                                <p class="qloudea-footer-contact-text">
921                                    <strong>Horario habitual:</strong><br/>
922                                    Lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h<br/>
923                                    Viernes de 08:30 a 14:30 h<br/><br/>
924                                    <strong>Horario de agosto:</strong><br/>
925                                    De lunes a viernes de 08:30 a 14:30 h
926                                </p>
927                            </div>
928
929                            <div class="qloudea-footer-col">
930                                <h4>Categorías</h4><ul>
931                                    <li><a href="/que-es-nakivo">NAKIVO</a></li>
932                                    <li><a href="/rack-19">Armarios rack 19" y cajas PC</a></li>
933                                    <li><a href="/copias-de-seguridad-nube">Copias de seguridad Nube Qloudea</a></li>
934                                    <li><a href="/disco-duro">Discos duros</a></li>
935                                    <li><a href="/seagate-exos">Seagate EXOS</a></li>
936                                    <li><a href="/servidor-nas" data-gtm-vis-first-on-screen257690198_19="10813" data-gtm-vis-recent-on-screen257690198_19="15433" data-gtm-vis-total-visible-time257690198_19="100" data-gtm-vis-has-fired257690198_19="1">Servidores NAS</a></li>
937                                    <li><a href="/redes">Switches, routers y redes</a></li>
938                                    <li><a href="/camaras-ip-de-videovigilancia">Videovigilancia</a></li>
939                                    <li><a href="/western-digital-ultrastar">Western Digital Ultrastar</a></li><li class="oe-nested"><br/></li>
940                                </ul>
941                            </div>
942
943                            <div class="qloudea-footer-col">
944                                <h4>Más categorías</h4>
945                                <ul>
946                                    <li><a href="/backup-offline">Backup Offline</a></li>
947                                    <li><a href="/edicion-nas">Discos Duros Edición NAS</a></li>
948                                    <li><a href="/recomendados-wd-red-nas">Discos duros recomendados para Servidores NAS</a></li>
949                                    <li><a href="/recomendados-seagate-nas">Discos duros Seagate recomendados para NAS</a></li>
950                                    <li><a href="/nbd-sustitucion-directa">NBD - Next Business Day</a></li>
951                                    <li><a href="/nvme-nas-sn700">NVMe para servidores NAS</a></li>
952                                    <li><a href="/san-fibra">Servidores SAN - Canal de Fibra</a></li>
953                                </ul>
954                            </div>
955
956                            <div class="qloudea-footer-col">
957                                <h4>Nosotros</h4><p><a class="o_translate_inline" href="/trabaja-con-nosotros">Trabaja con nosotros</a></p>
958                                <ul>
959                                    <li><a href="/aviso-legal">Aviso legal</a></li>
960                                    <li><a href="/quienes-somos">Quiénes somos</a></li>
961                                    <li><a href="/envios">Envíos</a></li>
962                                    <li><a href="/devoluciones">Devoluciones</a></li>
963                                    <li><a href="/politica-calidad">Política de Calidad y SI</a></li>
964                                    <li><a href="/garantia-de-compra">Garantía de compra</a></li>
965                                </ul>
966                                
967                                <div class="qloudea-footer-iso">
968                                    <a href="https://drive.google.com/file/d/1_cbaYd9E2ZVLzDYwvB3CWU79fzSYaf-X/view?usp=drive_link" target="_blank" rel="noopener">Certificación<br/>ISO 9001:2015</a>
969                                    <a href="https://drive.google.com/file/d/1NMLhVQWbr8aOI0sw4EjqZEdsYnUB7ZuR/view?usp=sharing" target="_blank" rel="noopener">Certificación<br/>ISO 27001</a>
970                                </div>
971                            </div>
972
973                        </div></div>
974                </section>
975
976                
977                <section class="s_text_block o_colored_level" data-snippet="s_text_block" data-name="Redes y pagos">
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981                                <a href="/website/social/facebook" target="_blank" rel="nofollow" aria-label="Facebook"><i class="fa fa-facebook" role="img"></i></a>
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983                                <a href="/website/social/youtube" target="_blank" rel="nofollow" aria-label="YouTube"><i class="fa fa-youtube-play" role="img"></i></a>
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991                                <i class="fa fa-cc-paypal" role="img" aria-label="PayPal"></i>
992                                <i class="fa fa-cc-amex" role="img" aria-label="American Express"></i>
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994                        </div></div>
995                </section>
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999                    <div class="container">
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1001                            <p>© <span id="qloudea-year">2026</span> Qloudea. Todos los derechos reservados.</p>
1002                            <div class="qloudea-footer-legal">
1003                                <a href="/politica-privacidad" rel="nofollow">Política de privacidad</a>
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1025        <div class="o_brand_promotion">
1026        Con tecnología de 
1027            <a target="_blank" class="badge text-bg-light" href="http://www.odoo.com?utm_source=db&amp;utm_medium=website">
1028                <img alt="Odoo" src="/web/static/img/odoo_logo_tiny.png" width="62" height="20" style="width: auto; height: 1em; vertical-align: baseline;" loading="lazy"/>
1029            </a>
1030        - 
1031                    El mejor <a target="_blank" href="http://www.odoo.com/app/ecommerce?utm_source=db&amp;utm_medium=website">Comercio electrónico de código abierto</a>
1032                
1033        </div>
1034                                </div>
1035                            </div>
1036                        </div>
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1038                </footer>
1039        <div id="website_cookies_bar" class="s_popup o_snippet_invisible o_no_save d-none" data-name="Cookies Bar" data-vcss="001" data-invisible="1">
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1045                            <div class="container">
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1048                                        <p>
1049                                            <span class="pe-1">Utilizamos cookies para proporcionarle una mejor experiencia de usuario en este sitio web.</span>
1050                                            <a href="/cookie-policy" class="o_cookies_bar_text_policy btn btn-link btn-sm px-0 o_translate_inline">Política de cookies</a>
1051                                        </p>
1052                                    </div>
1053                                    <div class="col-lg-4 text-end pt16 pb16 o_colored_level">
1054                                        <a href="#" id="cookies-consent-essential" role="button" class="js_close_popup btn btn-outline-primary rounded-circle btn-sm px-2">Solo las necesarias</a>
1055                                        <a href="#" id="cookies-consent-all" role="button" class="js_close_popup btn btn-outline-primary rounded-circle btn-sm">Acepto</a>
1056                                    </div>
1057                                </div>
1058                            </div>
1059                        </section>
1060                    </div>
1061                </div>
1062            </div>
1063        </div>
1064            </div>
1065        <!-- Google Tag Manager (noscript) -->
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1065
1066<noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=
1066GTM-NRZC3RRW
vendor: 85 bytes, lines 1066-1067
1066"
1067height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>
1068<!-- End Google Tag Manager (noscript) -->
1069
1070
1071<!-- ==========================================================================
1072     Qloudea · Añadir al carrito desde enlace
1073     Instalar en: Sitio web → Configuración → Código personalizado → <body>
1074     Escucha:     /shop/cart?add=PLANTILLA:VARIANTE x CANTIDAD, separado por comas
1075     Ejemplo:     https://qloudea.com/shop/cart?add=51980:51715x2,51980:51720x1
1076     ========================================================================== -->
1077<script>
1078(function () {
1079  'use strict';
1080
1081  var CLAVE_RESULTADOS = 'qloudea_carrito_resultados';
1082
1083  // Solo actuamos en la página del carrito
1084  if (window.location.pathname.indexOf('/shop/cart') !== 0) return;
1085
1086  /* ── Cliente JSON-RPC (mismo origen: la cookie viaja sola) ───────────── */
1087  function odooRpc(ruta, params) {
1088    return fetch(ruta, {
1089      method: 'POST',
1090      headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
1091      credentials: 'same-origin',
1092      body: JSON.stringify({ jsonrpc: '2.0', method: 'call', params: params || {} })
1093    }).then(function (resp) {
1094      if (!resp.ok) throw new Error('HTTP ' + resp.status);
1095      return resp.json();
1096    }).then(function (datos) {
1097      if (datos.error) {
1098        var e = datos.error;
1099        throw new Error((e.data && (e.data.message || e.data.name)) || e.message || 'Error de Odoo');
1100      }
1101      return datos.result;
1102    });
1103  }
1104
1105  /* ── Parseo del parámetro ────────────────────────────────────────────── */
1106  function parsear(spec) {
1107    var items = [];
1108    spec.split(',').forEach(function (trozo) {
1109      trozo = trozo.trim();
1110      if (!trozo) return;
1111      var m = trozo.match(/^(\d+)\s*:\s*(\d+)\s*(?:[x*]\s*(\d+))?$/i);
1112      if (!m) { items.push({ crudo: trozo, invalido: true }); return; }
1113      items.push({ plantilla: +m[1], variante: +m[2], cantidad: +(m[3] || 1) });
1114    });
1115    return items;
1116  }
1117
1118  /* ── Proceso: añade en serie y recarga limpio ────────────────────────── */
1119  async function procesar(spec) {
1120    var items = parsear(spec);
1121    var resultados = [];
1122
1123    for (var i = 0; i < items.length; i++) {
1124      var it = items[i];
1125
1126      if (it.invalido) {
1127        resultados.push({ etiqueta: it.crudo, ok: false, mensaje: 'Formato no reconocido' });
1128        continue;
1129      }
1130
1131      var etiqueta = it.plantilla + ':' + it.variante + ' ×' + it.cantidad;
1132
1133      try {
1134        // En serie a propósito: la primera llamada crea el sale.order.
1135        // En paralelo salen carritos duplicados y errores de concurrencia.
1136        var res = await odooRpc('/shop/cart/add', {
1137          product_template_id: it.plantilla,
1138          product_id: it.variante,
1139          quantity: it.cantidad
1140        });
1141
1142        var aviso = (res.notification_info && res.notification_info.warning) || '';
1143        var anadido = res.quantity;
1144        var mensaje = 'Añadido';
1145
1146        if (aviso) mensaje = aviso;
1147        else if (anadido != null && anadido < it.cantidad) {
1148          mensaje = 'Solo entraron ' + anadido + ' de ' + it.cantidad + ' (stock)';
1149        }
1150
1151        resultados.push({ etiqueta: etiqueta, ok: true, mensaje: mensaje, parcial: !!aviso || (anadido < it.cantidad) });
1152      } catch (e) {
1153        resultados.push({ etiqueta: etiqueta, ok: false, mensaje: e.message });
1154      }
1155    }
1156
1157    // Guardamos para pintarlos tras la recarga y volvemos a /shop/cart sin
1158    // parámetros, para que un F5 no vuelva a añadir lo mismo.
1159    try { sessionStorage.setItem(CLAVE_RESULTADOS, JSON.stringify(resultados)); } catch (e) {}
1160    window.location.replace('/shop/cart');
1161  }
1162
1163  /* ── Panel de resultados ─────────────────────────────────────────────── */
1164  function pintarPanel(resultados) {
1165    if (!resultados || !resultados.length) return;
1166
1167    var fallos = resultados.filter(function (r) { return !r.ok; }).length;
1168
1169    var caja = document.createElement('div');
1170    caja.setAttribute('role', 'status');
1171    caja.style.cssText = [
1172      'position:fixed', 'right:18px', 'bottom:18px', 'z-index:2000', 'max-width:380px',
1173      'background:#112230', 'color:#fff', 'border-radius:15px', 'padding:16px 18px',
1174      'box-shadow:0 8px 28px rgba(17,34,48,.35)',
1175      "font-family:'WF VisualSans','Poppins',Arial,sans-serif", 'font-size:13px', 'line-height:1.5'
1176    ].join(';');
1177
1178    var cab = document.createElement('div');
1179    cab.style.cssText = "font-family:'Kanit',sans-serif;font-weight:700;font-size:14px;color:" +
1180      (fallos ? '#ff4f40' : '#c3fe33') + ';margin-bottom:10px;display:flex;align-items:center;gap:8px';
1181    cab.textContent = fallos
1182      ? (resultados.length - fallos) + ' de ' + resultados.length + ' añadidos'
1183      : resultados.length + (resultados.length === 1 ? ' producto añadido' : ' productos añadidos');
1184
1185    var cerrar = document.createElement('button');
1186    cerrar.textContent = '×';
1187    cerrar.setAttribute('aria-label', 'Cerrar');
1188    cerrar.style.cssText = 'margin-left:auto;background:none;border:none;color:#6f8898;font-size:20px;' +
1189      'line-height:1;cursor:pointer;padding:0 2px';
1190    cerrar.onclick = function () { caja.remove(); };
1191    cab.appendChild(cerrar);
1192    caja.appendChild(cab);
1193
1194    resultados.forEach(function (r) {
1195      var fila = document.createElement('div');
1196      fila.style.cssText = 'display:flex;gap:9px;align-items:baseline;padding:5px 0;' +
1197        'border-top:1px solid rgba(255,255,255,.08)';
1198
1199      var punto = document.createElement('span');
1200      punto.style.cssText = 'width:7px;height:7px;border-radius:50%;flex:0 0 auto;background:' +
1201        (r.ok ? (r.parcial ? '#ff6b1b' : '#c3fe33') : '#ff4f40');
1202
1203      var ref = document.createElement('span');
1204      ref.style.cssText = 'font-family:ui-monospace,monospace;font-size:11.5px;color:#bbf6e1;flex:0 0 auto';
1205      ref.textContent = r.etiqueta;
1206
1207      var msg = document.createElement('span');
1208      msg.style.cssText = 'color:#8fa7b6;font-size:12px';
1209      msg.textContent = r.mensaje;
1210
1211      fila.appendChild(punto); fila.appendChild(ref); fila.appendChild(msg);
1212      caja.appendChild(fila);
1213    });
1214
1215    document.body.appendChild(caja);
1216    if (!fallos) setTimeout(function () { caja.remove(); }, 9000);
1217  }
1218
1219  /* ── Arranque ────────────────────────────────────────────────────────── */
1220  var spec = new URLSearchParams(window.location.search).get('add');
1221
1222  if (spec) {
1223    procesar(spec);
1224    return;
1225  }
1226
1227  try {
1228    var guardado = sessionStorage.getItem(CLAVE_RESULTADOS);
1229    if (guardado) {
1230      sessionStorage.removeItem(CLAVE_RESULTADOS);
1231      if (document.body) pintarPanel(JSON.parse(guardado));
1232      else document.addEventListener('DOMContentLoaded', function () { pintarPanel(JSON.parse(guardado)); });
1233    }
1234  } catch (e) {}
1235})();
1236</script>
1236
1237
1238
1239
1240
1241        </body>
1242</html>

Line numbers count LF bytes from the start of the resource, as the search results do. Vendor segments are library code the classifier recognised; they are stored but not indexed. Bytes are shown as Latin1 characters, one per byte.