1<html lang="en"> 2 3 <head> 4 <meta charset="utf-8" /> 5 <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1" /> 6 <link rel="icon" type="image/x-icon" href="/assets/images/favicon.ico" /> 7 <title>Polityka prywatnoÅci</title> 8 <link 9 href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Roboto:wght@300;400;700;900&family=Material+Symbols+Outlined:opsz,wght,FILL,[email protected],100..700,0..1,-25..0&display=swap" 10 rel="stylesheet" 11 /> 12 <link rel="stylesheet" href="/assets/styles/documents.css" /> 13 </head> 14 15 <body style="padding: 1rem;"> 16 <h1>Polityka prywatnoÅci aplikacji MyVirtualClient</h1> 17 <main> 18 19 <h2>1. Informacje ogólne</h2> 20 <ol> 21 <li>Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonujÄ cego pod adresem 22 url: 23 <b>https://www.myvirtualclient.pl/</b></li> 24 <li> 25 Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Izabela 26 Mularczyk, Magdalena Sikora 27 </li> 28 29 <li>Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: 30 [email protected]</li> 31 32 <li> 33 Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do 34 danych podanych dobrowolnie w Serwisie. 35 </li><li>Serwis wykorzystuje dane osobowe w nastÄpujÄ cych celach:</li> 36 37 <ul> 38 <li>Prowadzenie rozmów typu chat online</li> 39 <li>ObsÅuga zapytaÅ przez formularz</li> 40 <li>Prezentacja oferty lub informacji</li> 41 </ul> 42 <li> 43 Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich 44 zachowaniu w nastÄpujÄ cy sposób: 45 <ol> 46 <li> 47 Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostajÄ 48 wprowadzone do systemów Operatora. 49 </li> 50 <li>Poprzez zapisywanie w urzÄ dzeniach koÅcowych plików cookie (tzw. 51 âciasteczka").</li> 52 </ol> 53 </li> 54 </ol> 55 <h2>2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora</h2> 56 <ol> 57 <li>Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych sÄ chronione w 58 warstwie transmisji (certyfikat SSL). DziÄki temu dane osobowe i dane 59 logowania, wprowadzone na stronie, zostajÄ zaszyfrowane w komputerze 60 użytkownika i mogÄ byÄ odczytane jedynie na docelowym serwerze.</li> 61 62 <li>Operator okresowo zmienia swoje hasÅa administracyjne.</li> 63 64 <li>W serwisie jest stosowana autentykacja dwuskÅadnikowa, co stanowi 65 dodatkowÄ formÄ ochrony logowania do Serwisu.</li> 66 67 <li>Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja 68 wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do 69 przetwarzania danych osobowych, co w szczególnoÅci oznacza regularne 70 aktualizacje komponentów programistycznych.</li> 71 72 </ol> 73 <h2>3. Hosting</h2> 74 <ol> 75 76 <li>Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze 77 operatora: lh.pl</li> 78 79 <li> 80 Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodnoÅci technicznej prowadzi 81 logi na poziomie serwera. Zapisowi mogÄ podlegaÄ: 82 <ul> 83 <li>zasoby okreÅlone identyfikatorem URL (adresy Å¼Ä danych zasobów â 84 stron, plików),</li> 85 <li>czas nadejÅcia zapytania,</li> 86 <li>czas wysÅania odpowiedzi,</li> 87 <li>nazwÄ stacji klienta â identyfikacja realizowana przez protokóŠ88 HTTP,</li> 89 <li>informacje o bÅÄdach jakie nastÄ piÅy przy realizacji transakcji 90 HTTP,</li> 91 <li> 92 adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer 93 link) â w przypadku gdy przejÅcie do Serwisu nastÄ piÅo przez 94 odnoÅnik, 95 </li> 96 <li>informacje o przeglÄ darce użytkownika,</li> 97 <li>informacje o adresie IP,</li> 98 <li> 99 informacje diagnostyczne zwiÄ zane z procesem samodzielnego 100 zamawiania usÅug poprzez rejestratory na stronie, 101 </li> 102 <li> 103 informacje zwiÄ zane z obsÅugÄ poczty elektronicznej kierowanej do 104 Operatora oraz wysyÅanej przez Operatora. 105 </li> 106 </ul> 107 </li> 108 </ol> 109 <h2>4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych</h2> 110 <ol> 111 112 <li> 113 W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywaÄ Twoje dane 114 osobowe innym odbiorcom, jeÅli bÄdzie to niezbÄdne do wykonania 115 zawartej z TobÄ umowy lub do zrealizowania obowiÄ zków ciÄ Å¼Ä cych na 116 Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców: 117 <ul> 118 <li>organy publiczne</li> 119 </ul> 120 </li> 121 122 <li> 123 Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dÅużej, niż 124 jest to konieczne do wykonania zwiÄ zanych z nimi czynnoÅci okreÅlonych 125 osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowoÅci). W odniesieniu 126 do danych marketingowych dane nie bÄdÄ przetwarzane dÅużej niż przez 3 127 lata. 128 </li> 129 <li> 130 PrzysÅuguje Ci prawo Å¼Ä dania od Administratora: 131 <ul> 132 <li>dostÄpu do danych osobowych Ciebie dotyczÄ cych,</li> 133 <li>ich sprostowania,</li> 134 <li>usuniÄcia,</li> 135 <li>ograniczenia przetwarzania,</li> 136 <li>oraz przenoszenia danych.</li> 137 </ul> 138 </li> 139 <li> 140 PrzysÅuguje Ci prawo do zÅożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania 141 wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu 142 wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez 143 Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie 144 bÄdzie mogÅo byÄ wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie 145 uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzÄdnych wobec Ciebie 146 interesów, praw i wolnoÅci, w szczególnoÅci ustalenia, dochodzenia lub 147 obrony roszczeÅ. 148 </li> 149 <li> 150 Na dziaÅania Administratora przysÅuguje skarga do Prezesa UrzÄdu 151 Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. 152 </li> 153 <li>Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbÄdne do obsÅugi 154 Serwisu.</li> 155 <li> 156 W stosunku do Ciebie mogÄ byÄ podejmowane czynnoÅci polegajÄ ce na 157 zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu 158 Åwiadczenia usÅug w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia 159 przez Administratora marketingu bezpoÅredniego. 160 </li> 161 162 <li> 163 Dane osobowe sÄ przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów 164 o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że przesyÅamy je poza teren 165 Unii Europejskiej. 166 </li> 167 168 </ol> 169 <h2>5. Informacje w formularzach</h2> 170 <ol> 171 <li> 172 Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym 173 dane osobowe, o ile zostanÄ one podane. 174 </li> 175 <li>Serwis może zapisaÄ informacje o parametrach poÅÄ czenia (oznaczenie 176 czasu, adres IP).</li> 177 <li> 178 Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisaÄ informacjÄ uÅatwiajÄ cÄ 179 powiÄ zanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika 180 wypeÅniajÄ cego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika 181 pojawia siÄ wewnÄ trz adresu url strony zawierajÄ cej formularz. 182 </li> 183 <li> 184 Dane podane w formularzu sÄ przetwarzane w celu wynikajÄ cym z funkcji 185 konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsÅugi 186 zgÅoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usÅug itp. 187 Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do 188 czego on sÅuży. 189 </li> 190 </ol> 191 <h2>6. Logi Administratora</h2> 192 <ol> 193 <li> 194 Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogÄ podlegaÄ logowaniu. 195 Dane te sÄ wykorzystywane w celu administrowania serwisem. 196 </li> 197 </ol> 198 <h2>7. Istotne techniki marketingowe</h2> 199 <ol> 200 <li>Operator stosuje analizÄ statystycznÄ ruchu na stronie, poprzez 201 Google Analytics (Google Inc. z siedzibÄ w USA). Operator nie 202 przekazuje do operatora tej usÅugi danych osobowych, a jedynie 203 zanonimizowane informacje. UsÅuga bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w 204 urzÄ dzeniu koÅcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach 205 użytkownika gromadzonych przez sieÄ reklamowÄ Google użytkownik może 206 przeglÄ daÄ i edytowaÄ informacje wynikajÄ ce z plików cookies przy 207 pomocy narzÄdzia: https://www.google.com/ads/preferences/</li> 208 209 </ol> 210 <h2>8. Informacja o plikach cookies</h2> 211 <ol> 212 <li>Serwis korzysta z plików cookies.</li> 213 <li> 214 Pliki cookies (tzw. âciasteczka") stanowiÄ dane informatyczne, w 215 szczególnoÅci pliki tekstowe, które przechowywane sÄ w urzÄ dzeniu 216 koÅcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone sÄ do korzystania ze stron 217 internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierajÄ nazwÄ strony 218 internetowej, z której pochodzÄ , czas przechowywania ich na urzÄ dzeniu 219 koÅcowym oraz unikalny numer. 220 </li> 221 <li> 222 Podmiotem zamieszczajÄ cym na urzÄ dzeniu koÅcowym Użytkownika Serwisu 223 pliki cookies oraz uzyskujÄ cym do nich dostÄp jest operator Serwisu. 224 </li> 225 <li> 226 Pliki cookies wykorzystywane sÄ w nastÄpujÄ cych celach: 227 <ol> 228 <li> 229 utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dziÄki 230 której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie 231 wpisywaÄ loginu i hasÅa; 232 </li> 233 <li>realizacji celów okreÅlonych powyżej w czÄÅci "Istotne techniki 234 marketingowe";</li> 235 </ol> 236 </li> 237 <li> 238 W ramach Serwisu stosowane sÄ dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: 239 âsesyjne" (session cookies) oraz âstaÅe" (persistent cookies). Cookies 240 âsesyjne" sÄ plikami tymczasowymi, które przechowywane sÄ w urzÄ dzeniu 241 koÅcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony 242 internetowej lub wyÅÄ czenia oprogramowania (przeglÄ darki 243 internetowej). âStaÅe" pliki cookies przechowywane sÄ w urzÄ dzeniu 244 koÅcowym Użytkownika przez czas okreÅlony w parametrach plików cookies 245 lub do czasu ich usuniÄcia przez Użytkownika. 246 </li> 247 <li> 248 Oprogramowanie do przeglÄ dania stron internetowych (przeglÄ darka 249 internetowa) zazwyczaj domyÅlnie dopuszcza przechowywanie plików 250 cookies w urzÄ dzeniu koÅcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogÄ 251 dokonaÄ zmiany ustawieÅ w tym zakresie. PrzeglÄ darka internetowa 252 umożliwia usuniÄcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne 253 blokowanie plików cookies SzczegóÅowe informacje na ten temat zawiera 254 pomoc lub dokumentacja przeglÄ darki internetowej. 255 </li> 256 <li> 257 Ograniczenia stosowania plików cookies mogÄ wpÅynÄ Ä na niektóre 258 funkcjonalnoÅci dostÄpne na stronach internetowych Serwisu. 259 </li> 260 <li> 261 Pliki cookies zamieszczane w urzÄ dzeniu koÅcowym Użytkownika Serwisu 262 wykorzystywane mogÄ byÄ również przez wspóÅpracujÄ ce z operatorem 263 Serwisu podmioty, w szczególnoÅci dotyczy to firm: Google (Google Inc. 264 z siedzibÄ w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibÄ w USA), Twitter 265 (Twitter Inc. z siedzibÄ w USA). 266 </li> 267 </ol> 268 <h2>
2689. ZarzÄ dzanie plikami cookies â jak w praktyce wyrażaÄ i cofaÄ zgodÄ?</h2> 269 <ol> 270 <li> 271 JeÅli użytkownik nie chce otrzymywaÄ plików cookies, może zmieniÄ 272 ustawienia przeglÄ darki. Zastrzegamy, że wyÅÄ czenie obsÅugi plików 273 cookies niezbÄdnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeÅstwa, 274 utrzymania preferencji użytkownika może utrudniÄ, a w skrajnych 275 przypadkach może uniemożliwiÄ korzystanie ze stron www 276 </li> 277 <li> 278 W celu zarzÄ dzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej 279 przeglÄ darkÄ internetowÄ , której używasz i postÄpuj zgodnie z 280 instrukcjami: 281 <ul> 282 <li> 283 <a 284 href="https://support.microsoft.com/pl-pl/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history" 285 >Edge</a> 286 </li> 287 <li> 288 <a 289 href="https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer" 290 >Internet Explorer</a> 291 </li> 292 <li><a 293 href="http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647" 294 >Chrome</a></li> 295 <li><a href="http://support.apple.com/kb/PH5042">Safari</a></li> 296 <li> 297 <a 298 href="http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek" 299 >Firefox</a> 300 </li> 301 <li><a 302 href="http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html" 303 >Opera</a></li> 304 </ul> 305 <p>UrzÄ dzenia mobilne:</p> 306 <ul> 307 <li><a 308 href="http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647" 309 >Android</a></li> 310 <li><a 311 href="http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL" 312 >Safari (iOS)</a></li> 313 <li> 314 <a 315 href="http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings" 316 >Windows Phone</a> 317 </li> 318 </ul> 319 </li> 320 </ol> 321 </main> 322 </body> 323</html>
Line numbers count LF bytes from the start of the resource, as the search results do. Vendor segments are library code the classifier recognised; they are stored but not indexed. Bytes are shown as Latin1 characters, one per byte.