1(self.webpackChunk_N_E=self.webpackChunk_N_E||[]).push([[6766],{3347:function(e,a,n){(window.__NEXT_P=window.__NEXT_P||[]).push(["/fqs",function(){return n(7703)}])},7703:function(e,a,n){"use strict";n.r(a),n.d(a,{default:function(){return l}});var s=n(5893),r=n(7294),o=n(8678),i=n(522),c=n.n(i);function l(){return(0,r.useEffect)(()=>{let e=e=>{let a=e.target,n=a.previousElementSibling;if(n){let e=window.innerWidth<480,a=n.getBoundingClientRect().top+window.pageYOffset+(e?0:-120);window.scrollTo({top:a,behavior:"smooth"})}},a=document.querySelectorAll(".accordion-collapse");return a.forEach(a=>{a.addEventListener("shown.bs.collapse",e)}),()=>{a.forEach(a=>{a.removeEventListener("shown.bs.collapse",e)})}},[]),(0,s.jsx)(o.Z,{children:(0,s.jsxs)("div",{className:"contacto ".concat(c().faqsContainer," mb-5"),children:[(0,s.jsx)("h1",{className:"text-center mb-5",children:"PREGUNTAS FRECUENTES NUESTRO CINE MX"}),(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion",id:"accordionExample",children:[(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-item",children:[(0,s.jsx)("h2",{className:"accordion-header",children:(0,s.jsx)("button",{className:"accordion-button collapsed ".concat(c().faqsButton),type:"button","data-bs-toggle":"collapse","data-bs-target":"#collapseOne","aria-expanded":"false","aria-controls":"collapseOne",style:{"--icon-normal":"url(/general/faqsIcons/acerca-de-blanco.png)","--icon-hover":"url(/general/faqsIcons/acerca-de-amarillo.png)","--icon-active":"url(/general/faqsIcons/acerca-de-negro.png)"},children:"Acerca de Nuestro Cine Mx"})}),(0,s.jsx)("div",{id:"collapseOne",class:"accordion-collapse collapse","data-bs-parent":"#accordionExample",children:(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-body",children:[(0,s.jsx)("h3",{children:"1. \xbfQui\xe9nes somos?"}),(0,s.jsx)("p",{children:'Nuestro Cine Mx es la plataforma de cine en l\xednea de "acceso p\xfablico" del Instituto Mexicano de Cinematograf\xeda. Entre sus principales objetivos tiene el promover y acercar de manera gratuita contenidos mexicanos a las audiencias en todo el pa\xeds; adem\xe1s de ampliar la oferta del cat\xe1logo con t\xedtulos de paga para fomentar un di\xe1logo entre el quehacer cinematogr\xe1fico nacional e internacional. Siempre priorizando la divulgaci\xf3n de la cultura para garantizar el acceso de la poblaci\xf3n mexicana a ver cine nacional e impulsar la educaci\xf3n audiovisual por medio de las vanguardias tecnol\xf3gicas. Adem\xe1s de ser una ventana de exhibici\xf3n en l\xednea para el cine mexicano de manera legal.'}),(0,s.jsx)("h3",{children:"2. \xbfQu\xe9 modalidades tenemos en Nuestro Cine Mx?"}),(0,s.jsxs)("ul",{children:[(0,s.jsx)("li",{children:"Gratuita"}),(0,s.jsx)("li",{children:"Renta"}),(0,s.jsx)("li",{children:"Suscripci\xf3n"})]}),(0,s.jsx)("h3",{children:"3. Secciones dentro del cat\xe1logo"}),(0,s.jsxs)("p",{children:[(0,s.jsx)("strong",{children:"- Colaboraciones:"})," Nuestro Cine Mx funge como sede virtual de decenas de festivales, muestras y ciclos nacionales e internacionales al a\xf1o, \xa1los cuales en su mayor\xeda puedes disfrutar sin costo alguno! Las colaboraciones son por tiempo limitado, as\xed que no olvides seguirnos en nuestras redes sociales para enterarte de nuestra programaci\xf3n semanal."]}),(0,s.jsxs)("p",{children:[(0,s.jsx)("strong",{children:"- Colecciones:"})," \xbfTe gustar\xeda ver cine de alguna tem\xe1tica en espec\xedfico y no sabes d\xf3nde empezar? Disfruta de nuestras colecciones curadas especialmente para ti con cine de mujeres, narrativas queer, ganadoras del Ariel y mucho m\xe1s. "]}),(0,s.jsxs)("p",{children:[(0,s.jsx)("strong",{children:"- Gratis:"})," Nuestro Cine Mx cuenta con un cat\xe1logo mayormente gratuito que abarca largometrajes, cortometrajes y series nacionales e internacionales. Si buscas alg\xfan g\xe9nero en especial puedes filtrar nuestros contenidos con el bot\xf3n de âg\xe9nerosâ y encontrar esa pel\xedcula que tanto estabas buscando. "]}),(0,s.jsx)("p",{children:(0,s.jsx)("strong",{children:"- Renta: Tambi\xe9n contamos con un cat\xe1logo de contenido premium disponible para rentar por 48 horas, desde nuestros cl\xe1sicos hasta t\xedtulos internacionales, siempre hay algo nuevo que ver."})}),(0,s.jsx)("h3",{children:"4. \xbfD\xf3nde puedo enviar mis comentarios, sugerencias y quejas?"}),(0,s.jsxs)("p",{children:["Ac\xe9rcate a nuestro equipo de soporte enviando un correo a ",(0,s.jsx)("a",{href:"mailto:[email protected]",children:"[email protected]"}),", estaremos gustosxs de leerte."]}),(0,s.jsx)("h3",{children:"5. \xbfC\xf3mo puedo seguir en redes sociales a Nuestro Cine Mx?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"S\xedguenos en redes sociales y ent\xe9rate las novedades que tenemos para ti:"}),(0,s.jsxs)("ul",{children:[(0,s.jsxs)("li",{children:["Facebook: ",(0,s.jsx)("a",{target:"_blank",href:"https://www.facebook.com/plataforma.nuestrocinemx",children:"Nuestro Cine Mx"})]}),(0,s.jsxs)("li",{children:["Instagram: ",(0,s.jsx)("a",{target:"_blank",href:"https://www.instagram.com/nuestrocine_mx/",children:"@nuestrocine_mx"})]}),(0,s.jsxs)("li",{children:["X: ",(0,s.jsx)("a",{target:"_blank",href:"https://x.com/nuestrocinemx",children:"@nuestrocinemx"})]}),(0,s.jsxs)("li",{children:["Tiktok: ",(0,s.jsx)("a",{target:"_blank",href:"https://www.tiktok.com/@nuestrocinemx",children:"@nuestrocinemx"})]})]})]})})]}),(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-item",children:[(0,s.jsx)("h2",{className:"accordion-header",children:(0,s.jsx)("button",{className:"accordion-button collapsed ".concat(c().faqsButton),type:"button","data-bs-toggle":"collapse","data-bs-target":"#collapseTwo","aria-expanded":"false","aria-controls":"collapseTwo",style:{"--icon-normal":"url(/general/faqsIcons/usuario-blanco.png)","--icon-hover":"url(/general/faqsIcons/usuario-amarillo.png)","--icon-active":"url(/general/faqsIcons/usuario-negro.png)"},children:"Cuenta y configuraci\xf3n"})}),(0,s.jsx)("div",{id:"collapseTwo",className:"accordion-collapse collapse","data-bs-parent":"#accordionExample",children:(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-body",children:[(0,s.jsx)("h3",{children:"1. \xbfC\xf3mo crear una cuenta?"}),(0,s.jsxs)("p",{children:["Para crear una cuenta debes ingresar a este ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/register",target:"_blank",children:"enlace"}),", colocar los datos solicitados y elegir una contrase\xf1a."]}),(0,s.jsx)("p",{children:"Para confirmar tu cuenta, es necesario que des clic en el enlace que se enviar\xe1 a tu correo, este paso es muy importante para completar exitosamente tu registro. Te recomendamos revisar tu correo no deseado o spam."}),(0,s.jsx)("h3",{children:"2. \xbfQu\xe9 datos necesito para registrarme?"}),(0,s.jsxs)("ul",{children:[(0,s.jsx)("li",{children:"Correo electr\xf3nico"}),(0,s.jsx)("li",{children:"Nombre y Apellidos"}),(0,s.jsx)("li",{children:"Contrase\xf1a"}),(0,s.jsx)("li",{children:"Fecha de nacimiento"})]}),(0,s.jsx)("h3",{children:"3. \xbfPuedo crear una cuenta usando mi perfil en Facebook?"}),(0,s.jsxs)("p",{children:["As\xed es, para crear una cuenta con tu perfil de Facebook, da clic en el \xedcono de la red social que aparece en este ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/register",target:"_blank",children:"enlace"}),", coloca la informaci\xf3n solicitada y acepta el ingreso a Nuestro Cine Mx. "]}),(0,s.jsx)("h3",{children:"4. \xbfPuedo crear una cuenta usando mi perfil de Google?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"Tambi\xe9n puedes crear una cuenta con tu correo de Google, da clic en el \xedcono que aparece en este enlace, coloca la informaci\xf3n solicitada y acepta el ingreso a Nuestro Cine Mx."}),(0,s.jsx)("h3",{children:"5. \xbfVan a ceder mis datos a otras empresas?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"No, en Nuestro Cine Mx cumplimos con todas las normas de uso de la protecci\xf3n de datos personales."}),(0,s.jsx)("h3",{children:"6. \xbfC\xf3mo restablecer la contrase\xf1a?"}),(0,s.jsxs)("p",{children:["Para restablecer tu contrase\xf1a debes ingresar a este ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/login/reset-password",target:"_blank",children:"enlace"})," y proporcionar el correo electr\xf3nico con el que te registraste."]}),(0,s.jsx)("p",{children:"Te llegar\xe1 una solicitud de cambio de contrase\xf1a, tendr\xe1s que acceder al link que te compartiremos y crear tu nueva contrase\xf1a. "}),(0,s.jsxs)("p",{children:["Si al querer acceder a tu cuenta nuevamente no logras hacerlo, te recomendamos volver a cargar la p\xe1gina e intentarlo una vez m\xe1s. Cualquier duda puedes contactarnos a trav\xe9s de ",(0,s.jsx)("a",{href:"mailto:[email protected]",children:"[email protected]"}),"."]}),(0,s.jsx)("h3",{children:"7. \xbfC\xf3mo cambiar la informaci\xf3n de mi perfil?"}),(0,s.jsxs)("p",{children:["En el siguiente ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/account",target:"_blank",children:"enlace"})," aparecer\xe1 un bot\xf3n amarillo que dice âEditarâ. Una vez que ya hayas cambiado tu informaci\xf3n deber\xe1s apretar el bot\xf3n amarillo que dice âGuardarâ."]}),(0,s.jsx)("h3",{children:"8. \xbfC\xf3mo puedo recibir el newsletter de la plataforma?"}),(0,s.jsxs)("p",{children:["Crea una cuenta desde este ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/register",target:"_blank",children:"enlace"})," y selecciona la casilla âQuiero suscribirme al newsletterâ."]}),(0,s.jsx)("h3",{children:"9. \xbfDesde d\xf3nde puedo ver el cat\xe1logo de Nuestro Cine Mx? "}),(0,s.jsx)("p",{children:"S\xf3lo es posible visualizarlo en territorio mexicano ya que cuenta con un geobloqueo que no permite que se pueda visualizar en otros pa\xedses. "})]})})]}),(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-item",children:[(0,s.jsx)("h2",{className:"accordion-header",children:(0,s.jsx)("button",{className:"accordion-button collapsed ".concat(c().faqsButton),type:"button","data-bs-toggle":"collapse","data-bs-target":"#collapseThree","aria-expanded":"false","aria-controls":"collapseThree",style:{"--icon-normal":"url(/general/faqsIcons/video-blanco.png)","--icon-hover":"url(/general/faqsIcons/video-amarillo.png)","--icon-active":"url(/general/faqsIcons/video-negro.png)"},children:"Renta y suscripci\xf3n Premium"})}),(0,s.jsx)("div",{id:"collapseThree",className:"accordion-collapse collapse","data-bs-parent":"#accordionExample",children:(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-body",children:[(0,s.jsx)("h3",{children:"1. \xbfC\xf3mo me suscribo al cat\xe1logo Premium?"}),(0,s.jsxs)("p",{children:["Crea una cuenta y accede a tu perfil des
1de el home dando clic en el \xedcono de Nuestro Cine Mx en la esquina superior derecha y seleccionando âCuentaâ, o puedes dar clic en este ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/account",target:"_blank",children:"enlace"}),"."]}),(0,s.jsx)("p",{children:"Selecciona la opci\xf3n âSuscripci\xf3nâ en el bot\xf3n verde en el lado izquierdo de la pantalla. Agrega una forma de pago a trav\xe9s de la plataforma Conekta. Selecciona el plan ideal para ti. Comienza a disfrutar."}),(0,s.jsx)("h3",{children:"2. \xbfCu\xe1les son los precios de suscripci\xf3n?"}),(0,s.jsxs)("ul",{children:[(0,s.jsx)("li",{children:"80 pesos - suscripci\xf3n mensual "}),(0,s.jsx)("li",{children:"200 pesos - suscripci\xf3n trimestral"}),(0,s.jsx)("li",{children:"400 pesos - suscripci\xf3n semestral"})]}),(0,s.jsx)("h3",{children:"3. \xbfC\xf3mo puedo cancelar mi plan de suscripci\xf3n?"}),(0,s.jsxs)("p",{children:["Ingresa a tu perfil desde el home dando clic en el \xedcono de Nuestro Cine Mx en la esquina superior derecha y seleccionando âCuentaâ, o puedes dar clic en este ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/account",target:"_blank",children:"enlace"}),"."]}),(0,s.jsx)("p",{children:"Selecciona la opci\xf3n âCancelar suscripci\xf3nâ en el bot\xf3n verde en el lado izquierdo de la pantalla. Llegar\xe1 un correo electr\xf3nico de confirmaci\xf3n a tu mail."}),(0,s.jsx)("h3",{children:"4. \xbfC\xf3mo rentar una pel\xedcula?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"Selecciona la pel\xedcula que deseas rentar y selecciona el bot\xf3n debajo del t\xedtulo, coloca un m\xe9todo de pago a trav\xe9s de la plataforma Conekta. Tendr\xe1s 48 horas para verla todas las veces que quieras."}),(0,s.jsx)("h3",{children:"5. \xbfCu\xe1l es la diferencia entre renta y suscripci\xf3n?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"Al pagar una suscripci\xf3n Premium, podr\xe1s acceder a cientos de contenidos Premium de las distribuidoras y realizadorxs destacadxs de M\xe9xico y el mundo."}),(0,s.jsx)("p",{children:"Sin embargo, en nuestro cat\xe1logo existen pel\xedculas Premium que deber\xe1s rentar para verlas a pesar de que cuentes con una suscripci\xf3n. "}),(0,s.jsx)("p",{children:"Si prefieres rentar los t\xedtulos de forma individual, tambi\xe9n puedes hacerlo sin comprar una suscripci\xf3n mensual."}),(0,s.jsx)("h3",{children:"6. \xbfC\xf3mo puedo rentar o pagar una suscripci\xf3n Premium desde la app de TV o m\xf3vil?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"Para rentar una pel\xedcula desde nuestras apps, deber\xe1s elegir el t\xedtulo y dar clic en âRentarâ, despu\xe9s, seguir las siguientes instrucciones de acuerdo al dispositivo en el que te encuentres:"}),(0,s.jsxs)("ul",{children:[(0,s.jsxs)("li",{children:[(0,s.jsx)("strong",{children:"En la app m\xf3vil:"})," La app te redireccionar\xe1 a un enlace donde deber\xe1s iniciar sesi\xf3n y finalizar la compra con las instrucciones de la plataforma Conekta. Regresa a la app y comienza a disfrutar del contenido por 48 horas de forma ilimitada."]}),(0,s.jsxs)("li",{children:[(0,s.jsx)("strong",{children:"En app para TV:"})," Deber\xe1s escanear el c\xf3digo QR que aparecer\xe1 en la pantalla, \xe9ste te redireccionar\xe1 a un enlace donde deber\xe1s iniciar sesi\xf3n y finalizar la compra con las instrucciones de la plataforma Conekta. Regresa a la app y comienza a disfrutar del contenido por 48 horas de forma ilimitada."]})]}),(0,s.jsxs)("p",{children:[(0,s.jsx)("strong",{children:"IMPORTANTE:"})," No podr\xe1s suscribirte desde nuestras apps, para adquirir la suscripci\xf3n Premium debes ingresar desde este ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/login",target:"_blank",children:"enlace"})," desde tu navegador web."]})]})})]}),(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-item",children:[(0,s.jsx)("h2",{className:"accordion-header",children:(0,s.jsx)("button",{className:"accordion-button collapsed ".concat(c().faqsButton),type:"button","data-bs-toggle":"collapse","data-bs-target":"#collapseFour","aria-expanded":"false","aria-controls":"collapseFour",style:{"--icon-normal":"url(/general/faqsIcons/navegador-blanco.png)","--icon-hover":"url(/general/faqsIcons/navegador-amarillo.png)","--icon-active":"url(/general/faqsIcons/navegador-negro.png)"},children:"Navegaci\xf3n en el sitio"})}),(0,s.jsx)("div",{id:"collapseFour",className:"accordion-collapse collapse","data-bs-parent":"#accordionExample",children:(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-body",children:[(0,s.jsx)("h3",{children:"1. \xbfC\xf3mo puedo ver mi perfil?"}),(0,s.jsxs)("p",{children:["Para acceder a tu perfil, debes iniciar sesi\xf3n, una vez en el home del sitio, dar clic en el \xedcono de Nuestro Cine Mx en la esquina superior derecha y seleccionar âMi cuentaâ o dar clic en este ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/account",target:"_blank",children:"enlace"}),"."]}),(0,s.jsx)("h3",{children:"2. \xbfC\xf3mo crear listas de reproducci\xf3n?"}
1),(0,s.jsxs)("p",{children:["Accede a tu perfil desde el home dando clic en el \xedcono de Nuestro Cine Mx en la esquina superior derecha o da clic en este ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/account/lists",target:"_blank",children:"enlace"}),"."]}),(0,s.jsxs)("p",{children:["Selecciona la opci\xf3n âMis listasâ ubicado en la parte inferior izquierda o da ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/account/lists",target:"_blank",children:"clic aqu\xed."})]}),(0,s.jsx)("p",{children:"Para crear una lista selecciona el bot\xf3n âNueva listaâ, elige el nombre de tu lista y da clic en âGuardarâ. Una vez creada la lista, podr\xe1s a\xf1adir los contenidos a tu gusto dando clic en un t\xedtulo y seleccionando el \xedcono con el signo de +, eligiendo la lista y dando clic en el bot\xf3n âGuardarâ."}),(0,s.jsxs)("p",{children:["Si necesitas eliminar una lista o editar su nombre, s\xf3lo debes regresar a este ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/account/lists",target:"_blank",children:"enlace"})," y dar clic en el \xedcono x a un lado de la lista que desees eliminar."]}),(0,s.jsx)("h3",{children:"3. \xbfNo encuentras lo que buscas?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"En Nuestro Cine Mx contamos con un cat\xe1logo con cientos de pel\xedculas mexicanas e internacionales a las que puedes acceder de diferentes maneras."}),(0,s.jsxs)("ul",{children:[(0,s.jsx)("li",{children:"Puedes seleccionar una de las categor\xedas que se encuentran en la barra superior del home: Gratis | Renta | Series | Colaboraciones | Colecciones | Ni\xf1xs y navegar el contenido segmentado."}),(0,s.jsx)("li",{children:"Busca un t\xedtulo particular en el buscador, lo podr\xe1s encontrar en el \xedcono a un lado del logo de Nuestro Cine Mx en la esquina superior izquierda del home. Se desplegar\xe1n resultados sugeridos."}),(0,s.jsx)("li",{children:"Navega nuestro contenido desde las etiquetas: da clic en un t\xedtulo y selecciona la etiqueta de tu inter\xe9s en la secci\xf3n âM\xe1s informaci\xf3nâ. Encontrar\xe1s una selecci\xf3n de pel\xedculas divididas por tem\xe1ticas y estilos."}),(0,s.jsx)("li",{children:"Explora el contenido destacado en el home, el cual se encuentra desplegado a manera de carretes."})]}),(0,s.jsx)("h3",{children:"4. \xbfC\xf3mo puedo valorar una pel\xedcula?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"Selecciona un t\xedtulo y da clic en el \xedcono de âValorarâ (debajo de la estrella). Deber\xe1s asignar una puntuaci\xf3n de 1 a 5 estrellas, tambi\xe9n puedes dejar un comentario cont\xe1ndonos qu\xe9 te gust\xf3 de la pel\xedcula."}),(0,s.jsx)("h3",{children:"5. \xbfC\xf3mo puedo ver mi historial de reproducci\xf3n?"}),(0,s.jsxs)("p",{children:["Acceder a tu perfil despu\xe9s de iniciar sesi\xf3n, una vez en el home del sitio deber\xe1s seleccionar el \xedcono de Nuestro Cine Mx en la esquina superior derecha y elegir âMi cuentaâ o dar clic en este ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/account/",target:"_blank",children:"enlace"}),"."]}),(0,s.jsx)("p",{children:"Una vez que ingreses a la secci\xf3n âMi perfilâ, selecciona âHistorialâ. Se desplegar\xe1n los t\xedtulos en orden de visualizaci\xf3n."}),(0,s.jsx)("h3",{children:"6. \xbfQu\xe9 tipo de contenido encontrar\xe9 en Nuestro Cine Mx? (Festivales, colaboraciones) \xbfCu\xe1ndo estrenan pel\xedculas? \xbfEn qu\xe9 idiomas est\xe1n disponibles las pel\xedculas?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"Todos los viernes, estrenamos nuevas pel\xedculas en nuestro cat\xe1logo: cortos y largometrajes de ficci\xf3n y documental premiados en festivales, aclamados por el p\xfablico y de cineastas emergentes, incluso podr\xe1s encontrar cl\xe1sicos del cine nacional, piezas etnogr\xe1ficas, cine en comunidad, realizaciones por infancias y mucho m\xe1s. "}),(0,s.jsx)("p",{children:"Podr\xe1s ver pel\xedculas totalmente gratis al registrarte, suscribirte al cat\xe1logo premium o rentar una pel\xedcula por 48 horas: \xa1D\xe9jate sorprender nuestras novedades! "}),(0,s.jsx)("p",{children:"Adem\xe1s, somos sede digital de decenas de festivales de cine al a\xf1o, a los que podr\xe1s acercarte desde tu casa creando una cuenta gratuita en nuestra plataforma."}),(0,s.jsx)("p",{children:"Tambi\xe9n albergamos muestras y ciclos realizados por la comunidad estudiantil de cine en M\xe9xico, donde se explora la realidad mexicana desde los ojos de j\xf3venes realizadrxs. "}),(0,s.jsx)("p",{children:"La mayor parte de nuestro cat\xe1logo est\xe1 conformada por cine mexicano, pero tambi\xe9n podr\xe1s ver piezas internacionales en su idioma original con subt\xedtulos en espa\xf1ol."})]})})]}),(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-item",children:[(0,s.jsx)("h2",{className:"accordion-header",children:(0,s.jsx)("button",{className:"accordion-button collapsed ".concat(c().faqsButton),type:"button","data-bs-toggle":"collapse","data-bs-target":"#collapseFive","aria-expanded":"false","aria-controls":"collapseFive",style:{"--icon-normal":"url(/general/faqsIcons/redes-sociales-blanco.png)","--icon-hover":"url(/general/faqsIcons/redes-sociales-amarillo.png)","--icon-active":"url(/general/faqsIcons/redes-sociales-negro.png)"},children:"Requerimientos t\xe9cnicos"})}),(0,s.jsx)("div",{id:"collapseFive",className:"accordion-collapse collapse","data-bs-parent":"#accordionExample",children:(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-body",children:[(0,s.jsx)("h3",{children:"1. \xbfNecesito instalar alg\xfan software/plugin adicional para ver Nuestro Cine Mx?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"No, la plataforma se reproduce directamente en tu navegador sin necesidad de alg\xfan componente externo."}),(0,s.jsx)("h3",{children:"2. \xbfDesde qu\xe9 navegador puedo ver Nuestro Cine Mx?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"La plataforma puede visualizarse en los siguientes navegadores web: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge y \xd3pera. Sin embargo, no podr\xe1s acceder a ella en Brave o, si tu sistema operativo no est\xe1 actualizado a las versiones m\xe1s recientes de Windows y a\xfan utilizas Internet Explorer, tampoco podr\xe1s acceder a Nuestro Cine Mx."}),(0,s.jsx)("h3",{children:"3. \xbfHay alg\xfan programa o plugin que pueda interfer
1ir con la conexi\xf3n?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"Si cuentas con alg\xfan generador activo de VPN por motivos de seguridad o navegaci\xf3n segura a trav\xe9s de un servidor internacional, no podr\xe1s acceder a Nuestro Cine Mx, ya que nuestro contenido solo puede visualizarse en la Rep\xfablica Mexicana."}),(0,s.jsx)("p",{children:"De igual manera, hay algunos bloqueadores de anuncios que pueden mermar tu experiencia. Si es necesario para ti contar con alguna extensi\xf3n del estilo, te recomendamos usar Adblock Plus, misma que no interfiere con la experiencia en nuestra plataforma."}),(0,s.jsx)("h3",{children:"4. \xbfCon qu\xe9 sistemas operativos puedo conectarme a Nuestro Cine Mx?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"En computadores de escritorio o personales, puedes acceder a la plataforma en Windows (10 y 11) y iOS. Como cualquier otro sitio web de reproducci\xf3n multimedia, no olvides actualizar tu dispositivo para evitar problemas de compatibilidad."}),(0,s.jsx)("p",{children:"Si nos ves desde dispositivos m\xf3viles, celular inteligente o tableta, en sistemas Android o iOS, es importante que de igual manera los mantengas actualizados. "})]})})]}),(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-item",children:[(0,s.jsx)("h2",{className:"accordion-header",children:(0,s.jsx)("button",{className:"accordion-button collapsed ".concat(c().faqsButton),type:"button","data-bs-toggle":"collapse","data-bs-target":"#collapseSix","aria-expanded":"false","aria-controls":"collapseSix",style:{"--icon-normal":"url(/general/faqsIcons/boleto-blanco.png)","--icon-hover":"url(/general/faqsIcons/boleto-amarillo.png)","--icon-active":"url(/general/faqsIcons/boleto-negro.png)"},children:"C\xf3digos promocionales"})}),(0,s.jsx)("div",{id:"collapseSix",className:"accordion-collapse collapse","data-bs-parent":"#accordionExample",children:(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-body",children:[(0,s.jsx)("h3",{children:"1. \xbfQu\xe9 es un c\xf3digo promocional?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"Un c\xf3digo con el que podr\xe1s acceder a contenido en renta o al cat\xe1logo Premium sin costo. Es un conjunto de letras y n\xfameros de uso \xfanico que puedes canjear para obtener una suscripci\xf3n o renta de manera gratuita en nuestra plataforma. "}),(0,s.jsx)("h3",{children:"2. \xbfC\xf3mo puedo canjear un c\xf3digo?"}),(0,s.jsxs)("p",{children:["Al tener un c\xf3digo promocional de suscripci\xf3n o renta, deber\xe1s acceder a tu perfil desde el home dando clic en el \xedcono de Nuestro Cine Mx en la esquina superior derecha y seleccionando âCuentaâ, o puedes dar clic en este ",(0,s.jsx)("a",{href:"https://www.nuestrocine.mx/account/",target:"_blank",children:"enlace"}),"."]}),(0,s.jsx)("p",{children:"Una vez ah\xed, coloca el c\xf3digo en la opci\xf3n de la secci\xf3n inferior izquierda donde encontrar\xe1s la palabra âC\xf3digoâ. "}),(0,s.jsx)("p",{children:"Da clic en âCanjearâ y deber\xe1 aparecer el mensaje âCup\xf3n canjeadoâ. Regresa al home y mira el contenido en renta o disfruta del contenido Premium. "}),(0,s.jsx)("h3",{children:"3. \xbfCu\xe1nto tiempo es v\xe1lido un c\xf3digo?"}),(0,s.jsx)("p",{children:"Nuestros c\xf3digos tienen validez de un mes para ser canjeados. Despu\xe9s de esta temporalidad tu c\xf3digo no podr\xe1 ser utilizado."})]})})]}),(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-item",children:[(0,s.jsx)("h2",{className:"accordion-header",children:(0,s.jsx)("button",{className:"accordion-button collapsed ".concat(c().faqsButton),type:"button","data-bs-toggle":"collapse","data-bs-target":"#collapseSeven","aria-expanded":"false","aria-controls":"collapseSeven",style:{"--icon-normal":"url(/general/faqsIcons/pantalla-de-computadora-y-telefono-movil-blanco.png)","--icon-hover":"url(/general/faqsIcons/pantalla-de-computadora-y-telefono-movil-amarillo.png)","--icon-active":"url(/general/faqsIcons/pantalla-de-computadora-y-telefono-movil-negro.png)"},children:"Aplicaciones m\xf3viles y para TV"})}),(0,s.jsx)("div",{id:"collapseSeven",className:"accordion-collapse collapse","data-bs-parent":"#accordionExample",children:(0,s.jsxs)("div",{className:"accordion-body",children:[(0,s.jsx)("h3",{children:"1. \xbfC\xf3mo descargar la app m\xf3vil?"}),(0,s.jsxs)("ol",{children:[(0,s.jsx)("li",{children:"Ingresa a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo m\xf3vil (Android o iOS) y en el buscador escribe âNuestro Cine Mxâ. 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